Indicador

SENA
INFORMA LEY Y COBERTU
SITIO - SENA SERVICIO SOPORTE ACCESO USO
CIÓN NORMA RA
Servicio
Público de
Empleo

Gerencia

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Información

Informador

Recurso

Proyecto

Conectividad

Legado - Calidad
Modelo OCI
Legado -
Cobertura

Legado - Control

Atención - CALIDA EFECTIVID EFICACI EFICIEN

IP- ID-
DISPOSITIV USUARI TIEMPO
SENA D AD A CIA
O O
Calificaci
ón
 SERVICI INFORMACIÓ LEY Y SOPORT COBERTUR
ACCESO USO
O N NORMA E A

PRODUCTO - Recurso -
SENA
SENA
Gerencia Plataforma TIC
Sistema de
Información
Identificación
Centro de Datos
Centro de
Información Llamadas
Conectividad
Informador Transferencia de
Archivos
Recurso Software
Hardware
Proyecto
Desarrollos
Posicionamiento
Conectividad Global
Oficina Virtual
Legado - Calidad
SENA Virtual
Legado - Regional Virtual
Cobertura
Miembro Virtual
Legado - Control Controlar
Plataforma

SENA - CALIDA EFECTIVIDA EFICACI

EFICIENCIA
IP- ID-
TIEMPO
D D A DISPOSITIVO USUARIO
Atención
 SENA
Oficina de Control Interno
2009

Estadísticas basadas en encuestas de percepción.

ME
CI