Академический Документы
Профессиональный Документы
Культура Документы
BERBICARA DENGAN LANCAR SAJA. KOMUNIKASI YANG BAIK BERARTI ORANG YANG DIAJAK BICARA DAPAT MEMAHAMI DAN MENAFSIRKAN DENGAN BENAR PESAN ANDA DAN MAKSUD DARI PESAN DARI ANDA TERSEBUT (James Gwee)
ANDA HARUS BERBICARA DALAM BENTUK KALIMAT DAN PARAGRAF YANG SEMPURNA TETAPI CUKUP YANG SEDERHANA DAN JELAS. (John Paul Kotter).
TERHADAP SEORANG PEMBICARA MELALUI TIGA ASPEK, YAITU: 7% VERBAL (APA YANG DIKATAKAN), 38% VOKAL (BAGAIMANA PESAN DIBUNYIKAN), DAN 55% VISUAL (BAGAIMANA PENAMPILAN PEMBICARA DALAM MENYAMPAIKAN PESAN) (Albert Mehrabian)
BAHWA 90% DARI EFEKTIVITAS SEBUAH KOMUNIKASI DISUMBANGKAN OLEH NONVERBAL (Hap P. Hannan)
CORONG PENGUBUNG LIMA INDERA (INDERA MELIHAT, MENDENGAR, MERASA DAN MENCIUM) LINGUISTIK: KEMAMPUAN ALAMI BERKOMUNIKASI SECARA VERBAL DAN NONVERBAL.
BERPIKIR, PERASAAN, DAN TINDAKAN. PERILAKU DAN KEBIASAAN KESEHARIAN DAPAT DIGANTI DENGAN PERILAKU DAN KEBIASAAN BARU YANG LEBIH POSITIF.
dunianya. Selalu ada maksud baik dari tiap tingkah laku. Orang-orang melakukan hal terbaik yang mereka bisa sebatas sumber-sumber yang mereka ketahui. Tidak ada orang yang kaku, hanya komunikator yang kurang fleksibel.
peroleh. Seseorang dengan fleksibilitas akan mampu mengontrol dirinya. Tak ada kegagalan, hanya umpan balik yang kurang tepat. Setiap pengalaman memiliki strukturnya sendiri. Jika anda mengubah struktur, dengan sendirinya pengalaman akan berubah.
komunikasi sadar dan bawah sadar. Semua memiliki sumber-sumber yang cukup guna merubah diri ke arah yang lebih positip. Sumber-sumber tersebut berada di pengalaman masa lalu masing-masing. Tubuh dan pikiran saling mempengaruhi.
hal itu juga mungkin bagi yang lain. Saya bertanggung jawab tentang pemikiran saya. Oleh karena itu, saya juga bertanggung jawab akan hasil yang saya peroleh.
3 SYARAT BERHUBUNGAN
HUBUNGAN AKRAB (RAPPORT) KALIBRASI GAYA KOMUNIKASI
HUBUNGAN AKRAB
BERAPA LAMA MEMBANGUNNYA? BERAPA LAMA MEMELIHARANYA? BERAPA LAMA YANG DIBUTUHKAN UNTUK
DENGAN SESEORANG BISA TERJADI DALAM WAKTU SINGKAT ATAU MEMBUTUHKAN WAKTU LAMA UNTUK MENGEMBANGKANNYA HUBUNGAN YANG AKRAB ADALAH BAGIAN KUNCI DARI KOMUNIKASI. KOMUNIKASI TERJADI PADA DUA TINGKAT: VERBAL DAN NONVERBAL.
PENYEBAB KEGAGALAN
TIDAK MEMPERHATIKAN ISYARAT VERBAL
PERSIS) PENYESUAIAN NONVERBAL (PENIRUAN DENGAN ANGGOTA TUBUH LAIN) PENYESUAIAN VERBAL
KALIBRASI
ADALAH SENI MEMPERHATIKAN DAN MERESPONS APA YANG ANDA LIHAT. YAITU MENGAMATI ISYARAT VERBAL DAN NONVERBAL (SEPERTI TERTAWA, RONA WAJAH MEMERAH,MENGGIGIT KUKU,ATAU MENGGAGAP) YANG MENUNJUKKAN KEADAAN MENTAL ATAU EMOSI ORANG LAIN, DAN KEMUDIAN MENYESUAIKAN GAYA KOMUNIKASI ANDA AGAR COCOK ATAU DAPAT MENGAKOMODASI GAYA KOMUNIKASI MEREKA.
MEMBANGUN HUBUNGAN YG BERSAHABAT. KETIDAKMAMPUAN MENGALIBRASI AKAN MENGGANGGU, MENYULITKAN, DAN MENIMBULKAN KESALAHPAHAMAN YANG MERUSAK HUBUNGAN BAIK DENGAN ORANG LAIN.
TERTAWA
MENGGIGIT KUKU
BERBISIK MENGGAGAP
TERSENYUM
GAYA KOMUNIKASI
MEMAHAMI KEPRIBADIAN DIRI SENDIRI
ADALAH KUNCI KEKUATAN DIRI.MEMAHAMI KEPRINBADIAN ORANG LAIN ADALAH KEKUATAN YANG SEBENARNYA. (Dr. Ibrahim Elfiky)
TIPE VISUAL
CENDERUNG BERNAFAS PENDEK-PENDEK
LEWAT DADA, BERBICARA CEPAT. SUKA MENYELA PEMBICARAAN ORANG LAIN, DAN BERBICARA DENGAN NADA TINGGI. CEPAT MENGAMBIL KEPUTUSAN BERDASARKAN APA YANG MEREKA LIHAT.
CIRI LAINNYA
Memandang segala sesuatu sebagai gambar. Mengingat dengan menciptakan gambaran2
visual di dalam pikiran mereka. Belajar lebih cepat. Mudah bosan. Menghargai waktu. Lebih suka mendapatkan gambaran besarnya daripada detailnya.
ANDA HARUS MEMVISUALI-SASIKAN KEADAAN-BUATMEREKA MELIHAT APA YANG ANDA KATAKAN-TANDINGI ENERGI MEREKA.
MATANYA MENJADI HIJAU BILA MELIHAT UANG BERIKAN SAYA GAMBARAN BESARNYA
TOPIK YG LAIN SECARA CEPAT MEREKA PIAWAI DALAM MEMAHAMI GAMBARAN BESAR ATAU VISI DAN BEKERJA BERDASARKAN HAL ITU. MEREKA AHLI DALAM MENCETUSKAN GAGASAN-GAGASAN GAMBARAN BESAR ATAU VISI MASA DEPAN.
TIPE AUDITORI
CENDERUNG BERNAFAS LEWAT DIAFRAGMA. MEREKA LEBIH SUKA MENDENGAR DARIPADA
BERBICARA. KETIKA BERBICARA, MEREKA MENGGUNAKAN VARIASI WARNA SUARA. BANYAK MENDENGAR, BERBICARA, DAN MEMBUAT KEPUTUSAN BERDASARKAN ANALISIS YG TELITI.
Ciri-ciri lainnya
Mengingat apa yang mereka dengar-kata
demi kata. Belajar dengan mendemngarkan dan biasanya tanpa mencatat. Pintar bercerita. Berbicara kepada diri sendiri ketika bekerja atau berkonsentrasi.
ANDA HARUS BERBICARA PELAN DAN TERATUR, UBAH-UBAH WARNA SUARA ANDA. JELASKAN SITUASINYA DENGAN DETAIL DAN PICU DISKUSI LEBIH LANBJUT DENGAN MENGAJUKAN PERTANYAAN.
SIMAKLAH URAIANNYA
YANG DISUKAI
MEREKA BIASANYA ADALAH PEMBICARA
YANG FASIH MEREKA ADALAH ORANG YG BANY6AK IDE BAGUS UNTUK DIAJAK BERTUKAR PIKIRAN MEREKA MENYUKAI DISKUSI DAN MEMBERIKAN DESKRIPSI ATAU PENJELASAN YG PANJANG BANYAK DIANTARA MEREKA ADALAH PENULIS DAN EDITOR YG PIAWAI MEREKA PINTAR BERCERITA MEREKA SUKA MELAKUKAN PERBAIKAN
YANG MENYULITKAN
MEREKA CENDERUNG BERTERUSA TERANG,
KASAR, ATAU TAMPAK TERLALU APA ADANYA MEREKA SULIT BERSIKAP DIPLOMATIS MEREKA MEMBERIKAN PENDAPAT YG KERAS BAIK DIMINTA ATAUPUN TIDAK MEREKA CEPAT MARAH APABILA MERASA TIDAK DIDENGARKAN KETIKA MARAH, MEREKA AKAN MENDEBAT UNTUK MEMBELA DIRI DAN MENYALAHKAN ORANG LAIN
MEREKA SERING MENYELA DAN SULIT MEMBIARKAN ORANG LAIN MENYELESAIKAN UCAPAN MEREKA MEREKA CENDERUNG MELOMPAT DARI TOPIK KE TOPIK MEREKA AKAN MERAJUK ATAU MENARIK DIRI
KETIKA IDE-IDE MEREKA TIDAK DITERIMA MEREKA JATUH CINTA DENGAN SUARA MEREKA SENDIRI MEREKA AKAN TERUS MENGULANG-ULANG KATA-KATA MEREKA SAMPAI MEREKA YAKIN BAHWA MEREKA TELAH DIDENGAR
PERTANYAAN-PERTANYAAN YG MERANGSANG
BAGAIMANA INI KEDENGARANNYA? CERITAKAN KEPADA SAYA . APA GAGASAN ANDA? APAKAH ANDA KLOP DENGAN HAL ITU? BAGAIMANA KEADAAN INI BISA
TIPE KINESTETIK
CENDERUNG BERNAFAS DENGAN DALAM
DAN TENANG. MEREKA LEBIH MENGUTAMAKAN PERASAAN. KEPUTUSAN YANG DIAMBIL BERDASARKAN PERASAAN DAN EMOSI.
Ciri lainnya
Biasanya berbicara pelan. Paling mudah belajar dengan melakukan. Membutuhkan waktu untuk meraqsakan
dengan cara mereka terfhadap informasi baru. Bisa mengatakan bahwa mereka meresakan sesuatu itu baik atau salah saat diminta untuk mengambil keputusan. Memiliki kecenderungamn mengambil waktu untuk menyesuaikan diri.,
KINESTETIK, ANDA HARUS BISA MEMBUAT MEREKA MERASAKAN APA YANG ANDA KATAKAN.
SAYA MULAI MENANGKAP MAKSUDNYA SEKARANG SEMUA ITU BERADA DALAM GENGGAMAN SAYA
HUBUNGAN MEREKA SANGAT SETIA MEREKA MENYAYANGI DAN MENDUKUNG MEREKA BERORIENTASI DETAIL MEREKA ADALAH PEMAIN TIM YANG HEBAT
YANG MENYULITKAN
SEBAGIAN BESAR SULIT MENGAMBIL KEPUTUSAN DENGAN CEPAT
BANYAK DETAIL DARIPADA YANG DIBUTUHKAN ATAU DIINGINKAN KEBANYAKAN ORANG MEREKA BISA AMAT LAMBAT DAN BEKERJA PROSEDURAL SEHINGGA MEMBUTUHKAN LEBIH BANYAK WAKTU DARIPADA ORANG LAIN DALAM MENYELESAIKAN TUGAS
DAN KARENA ITU BISA SANGAT MENUNTUT DALAM HUBUNGAN PRIBADI DAN BISNIS
PERTANYAAN-PERTANYAAN
BAGAIMANA RASANYA? BAGAIMANA MEMBUAT HAL INI LEBIH
NYAMAN UNTUK ANDA? APAKAH INI PAS UNTUKMU? DAPATKAH ANDA MENGAITKANNYA DENGAN HAL INI? APAKAH ANDA MERASA UTUH DENGAN HALINI? APAKAH ANDA BISA MENJALANKAN HAL INI?