Etica in marketing

Moise Liviu Racotia Paul

Mk 8103

Introducere

Etica n marketing vizeaz aplicarea normelor i principiilor morale practicii de marketing. Dac normele legislative fac delimitarea ntre ce este legal i ceea ce este n afara legii, etica merge dincolo de acest aspect, delimitnd ce este moral, de ceea ce e lipsit de moralitate, chiar dac este legal.

 O analiz a aspectelor etice a tot nseamn mixul de marketing poate viza orice etap a acestuia, de la conceperea produsului pn la etapa de reciclare a ambalajului. Cert este c victima oricrei aciuni non-etice a tot ce nseamn marketingului unui produs este cu siguran cumprtorul.

 Astfel, obiectivele activitii de marketing trebuie abordate i, mai ales, racordate la cerinele ce decurg din marile probleme ale omenirii,. ntr-un asemenea context, marketingul trebuie s-i asume responsabiliti sociale mari, teoria, dar i practica n domeniu urmnd s se pronune clar n probleme majore, de genul: costul polurii, constrngerile societaii, efectele economice i socialeale aciunilor de marketing pe termen lung etc

Programe de responsabilitate sociala ale companiei Cosmote

COSMOTE Romnia, membr a grupului COSMOTE, s-a lansat pe piaa romneasc n decembrie 2005, cu scopul de a face telefonia mobil accesibil tuturor romnilor

Grupul cosmote este n prezent operatorul de telefonie mobil cu cea mai extins prezen n sud-estul Europei avnd o baz de clieni de 21,8 milioane de utilizatori n Grecia,Albania,Bulgaria i Romnia, adresndu-se unei piee extinse de 45 de milioane de persoane. n 2009 COSMOTE i-a pstrat puternica performan operativ, valoarea total a veniturilor ridicndu-se la 3.036 miliarde euro

Responsabilitate Ecologica
Mediul inconjurator

29.072
m3

de ap

25.987
tone de CO2

11.885
litri de carburant

160,1

tone de materiale pentru ambalaje

10

mii de pungi de hrtie

14,7

tone de hrtie utilizat

Obiectivul nostru este de a nu avea un impact negativ asupra mediului (n cazurile n care nu este posibil, urmrim s minimizm impactul negativ, care inevitabil decurge din toate activitile umane) i, n paralel, s i sensibilizm pe semenii notri asupra acionrii responsabile n protecia mediului.
Realizarile cosmote

Am redus consumul de electricitate din birourile i depozitul nostru cu 2,3%. Am redus consumul total de carburant cu peste 80%. Am expediat spre reciclare aproximativ 90% din deeurile solide din depozitul nostru. Am reciclat 3,62 t de hrtie (peste 24,5% din cantitatea pe care am cumprat-o, comparativ cu 19,1% n 2009). Am reciclat 1,5 t de plastic, adic aproape 1,21 kg per angajat. Am implementat schema noastr de colectare de telefoane mobile n peste 65% dintre magazinele COSMOTE Romnia i am trimis la reciclare 301,9 kg de telefoane mobile i accesorii. Am folosit 570 l de lubriani pe baz de ulei, n timp ce 100% din uleiul rezidual colectat a fost reciclat. Am trimis la reciclare 5,1% dintre cartuele de imprimant cumprate. Am redus consumul de ap cu 30,2%

Programe de responsabilitate ecologica desfasurate:

Green Office Mai mult verde We Love Recycling

Voluntariat Programe de pentru mediu responsabilitate ecologica desfasurate

n scopul de a crea un viitor mai verde si ca un actor responsabil n societate, COSMOTE Romnia desfasoar din 2008 Green Office, un program intern care vizeaz reducerea amprentei companiei asupra mediului. Programul se concentreaza pe educarea si implicarea angajatilor n activitti de protectie a mediului, pornind din propriul birou. Angajatii au urmat traininguri intensive privind protectia mediului, iar n toate departamentele au fost instalate containere de reciclare, astfel nct hrtia si plasticul sunt colectate separat. 4 tone de hrtie si 1,2 tone de material plastic au fost reciclate, iar consumul de energie electrica si ap a fost redus cu 10%, n primii 2 ani ai programului. Angajatii COSMOTE sunt implicati constant n numeroase evenimente dedicate mediului, cum ar fi PRIMA EVADARE, Clean Desk Award, The Environment We Live in, Bike to the Office etc.

We Love Recycling
COSMOTE si Germanos au lansat I Love Recycling, un program care urmareste reducerea impactului tehnologiei asupra mediului nconjurator prin punerea la dispozitia utilizatorilor a 270 de locatii comerciale unde pot lasa deseuri electronice. COSMOTE si Germanos colecteaz de la utilizatori telefoane mobile vechi, accesorii de telefonie mobila si baterii uzate n containere speciale amenajate n magazine. Toate deseurile rezultate sunt preluate de catre Asociatia Environ si transportate la locatiile de reciclare ale Stena DTM (ambele organizatii partnere ale programului).

Voluntariat pentru mediu

Aproape 100 de angajai COSMOTE si Germanos s-au alaturat proiectului "Adopta o pdure!" si au participat, mpreun cu MaiMultVerde, la o ac?iune de rempdurire n Cciulati, n toamna anului 2009. Ei au plantat mpreuna aproape 5.000 stejari, contribuind astfel la un aer mai curat n regiunea Bucuresti. Stejarul mprospateaza aerul cu 4 ori mai mult oxigen dect alte specii de copaci. Peste 40 de angajati COSMOTE au participat n 2008 la o actiune de ecologizare a padurii Cernica, mpreuna cu MaiMultVerde. n numai doua ore, voluntarii COSMOTE au adunat aproape 1 tona de deseuri

atentie !

Moise Liviu Racotia Paul Anul III MK 8103