Вы находитесь на странице: 1из 6

MAS ALTA CALIDAD

MAYOR SATISFACCION DE LOS CLIENTES MAYOR NUMERO DE LOS CLIENTES MAYOR PARTICIPACION DE MERCADO

POSIBILIDAD DE FIJAR PRECIOS MAS ALTOS

PRECIOS MAS ALTOS

MENOS DEPENDENCIA DE LOS PRECIOS

MAYOR REPETICION DE COMPRA

MAS ALTOS NIVELES DE COMPRA

MAYOR DISPOSICION A COMPRAR OTROS SERVICIOS

MAYORES COMPRAS INDIVIDUALES

MAS ALTOSNIVELES DE INGRESOS

MENORES COSTES RELATIVOS DE MARKETING

MAS ALTOS NIVELES DE OPERACION

MAS ALTOS NIVELES DE RENTABILIDAD

MENORES COSTES RELATIVOS DE OPERACION

RELACIONES CAUSA-EFECTO ENTRE LOS FACTORES CLAVE


PROCESOS INTERNOS
ATENCION AL CLIENTE

RELACIONES CON LOS CLIENTES


SATISFACCION DE LOS CLIENTES NUEVOS CLIENTES + VENTAS CRUZADAS + CLIENTES QUE REPITEN

PRODUCTO DE CALIDAD ENTREGA PUNTUAL

DISMINUCION
LOGISTICA ADECUADA

DE COSTES

INCREMENTO DE VENTAS Y DE CUOTA DE MERCADO

PRODUCTIVIDAD + SATISFACCION

RENTABILIDAD
INCENTIVOS + FORMACION

Empleados limpios y buena presentacion

Baos y establecimientos totalmente limpios y en perfecto estado

Bienvenidas amables Buena atencion Una comunicacin efectiva

Productos: alimentos frescos y de calidad Comidas y bebidas correctas Tiempo total de espera a 5 minutos

Вам также может понравиться