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A través de la Línea telefónica IP 10100 para uso interno Sena y al La mesa de ayuda es el único punto de
teléfono 5953580 en Bogotá. contacto para los usuarios de las Tecnologías
de la Información (TIC) del SENA. A través de
También puedes reportar tus incidentes a través del correo ella podrás tener la solución de incidentes
http://mesadeayuda.sena.edu.co/awc, una vez ingreses, registra el relacionados con las TIC.
usuario, digitando tu correo del sena y tu password, que corresponde al En la página mesadeayuda.sena.edu.co/awc
número de tu identificación. podrás revisar, de acuerdo a tu solicitud, cuál
es el estado de tu caso, para que estés
A través de estos medios tendremos la posibilidad de atender con enterado del tiempo de respuesta y la
mayor rapidez y eficiencia tus reportes. evolución del mismo.