EL METODO DE LAS CONSTELACIONES ORGANIZACIONALES

Las personas somos capaces de percibir patrones y estructuras relacionales, es decir, interrelaciones. Estas informaciones permanecen en nuestro interior, nos sirven de patrones afectivos y cognitivos y dirigen nuestras actuaciones. A travs de una constelacin estas representaciones inconscientes salen al exterior y se traducen a imgenes espaciales, permitiendo as la resignificacin de determinados contextos sistmicos.

Qu es una constelacin organizacional?:

Se trata de realizar movimientos externos e internos que nos permitan ver las cosas de otra manera. Las constelaciones sacan a la luz lo que nosotros ya sabemos, la informacin est dentro de nosotros, nosotros recordamos, traemos a la conciencia lo que ya sabemos. A travs de una constelacin podemos acceder a nuevas formas de anlisis de cmo las organizaciones evolucionan y se desarrollan con xito. Se consiguen descubrir dinmicas ocultas que estn en funcionamiento en la organizacin/empresa. As el cliente se queda con una imagen clara de la situacin actual, de la eventual solucin y de los caminos que tiene que recorrer. Esto se hace de forma intuitiva y fluida, lo cual hace que la solucin sea fcilmente integrada por el cliente y se prepare para la aplicacin. Una constelacin organizacional nos muestra dnde y cmo mira el cliente, a travs de un mtodo que permite acceder a la informacin sobre cuestiones sistmicas que estn guardadas en el subconsciente de la organizacin. As pues se trata de hacer un diagnstico lo ms correcto posible y mostrar los cambios necesarios para poner en marcha la resolucin del problema. Los sistemas organizacionales estn en contacto con muchos subsistemas, incluyendo el sistema familiar del individuo y el de los compaeros de trabajo. PASOS: - Exposicin del problema: Entrevista - Representacin espacial de la imagen interna del mismo - Movimientos orientados a conseguir mejor equilibrio del sistema, y por tanto, a orientar posibles soluciones.

Qu puede aportar una constelacin organizacional?:

La oportunidad de visualizar posibilidades de realizar pequeos cambios, que por otra parte es lo ms difcil, pues son los pequeos pasos los que pueden producir grandes cambios. Es preciso utilizar esta herramienta con precaucin y cuidado, atendiendo a los pequeos pasos. Hay que prestar especial atencin en desvelar nicamente lo que pueda ser vlido para el cliente y lo que d respuesta a la demanda. En una constelacin organizacional el cliente quiere informacin para poder decidir mejor, y eso es lo que hay que aportarle. No obstante, tampoco debemos saturarle con demasiada informacin. Hay que acceder a ella, pero hemos de dejar que el cliente procese slo. Lo importante es conectar con el cliente. Es preciso desligar las cuestiones personales, separndolas, y no trabajndolas en este contexto, si bien han de ser identificadas y tenidas en cuenta. Es importante trabajar las funciones ms que las personas. Hay que tener en cuenta que en las empresas se pueden sustituir las funciones ms que las personas. Son tiles tanto para las empresas y organizaciones como para los individuos que estn en ellas Aportan informacin facilitando: Toma de decisiones Organizacin empresarial Evaluacin Dinmicas de trabajo

Entre otros.

Cmo desarrollar una constelacin organizacional?

Lo importante es estar en conexin con el cliente y procurar que la conexin sea mutua. La conexin se da de inconsciente a inconsciente, se producen movimientos no pasados por la lgica. Para que esto sea posible el facilitador ha de estar disponible internamente para el cliente, apartando las reacciones que vienen de su ego y abriendo un espacio interior de disponibilidad con atencin flotante. As se hace posible la conexin con la energa del sistema del cliente, con el pasado y el presente, para facilitar el trabajo sistmico. En esa conexin es importante registrar las propias percepciones acerca del cliente y leer el cuerpo y sus reacciones. As mismo es necesario que el facilitador ponga a disposicin del cliente la misma cantidad de energa que pone l, pues su tarea es acompaarle y no hacer el trabajo por l. Se trata de responsabilizar al cliente de su propio trabajo.

PASOS:
1. La entrevista: Es una parte muy importante del trabajo. En ella es necesario entrar en sintona con el cliente, atender a sus movimientos, sus palabras, las emociones que se le despiertan, expresiones faciales y corporales, fuerza y entonacin de las palabras, y procurar no quedar atrapado en el relato. Aspectos a tener en cuenta:

- Calibrar el peso sistmico que se puede sentir cuando el cliente se expresa - Valorar la predisposicin del cliente y la intensidad en el estar centrado en la situacin. - Valorar si la presentacin del tema autoriza al trabajo sistmicamente. - Respetar el permiso o no de la organizacin para hacer la constelacin. Los hechos: Atender al relato del cliente. Prestar atencin al lugar que ocupa el cliente en el sistema. Forma parte del problema o de la solucin? 2. Preparacin de la constelacin: En funcin de cmo el cliente presenta el tema y la carga del sistema, se tomar la decisin de los elementos a tener en cuenta. Es importante saber con qu parte del sistema estamos trabajando para no mezclar energas. Las redes complicadas es preciso simplificarlas para poder dar mejor informacin. Cunto ms sencilla, ms poderosa es la constelacin. Hay que tener en cuenta que las organizaciones se preocupan por su imagen pblica y no aceptan que sus problemas o intereses sean interferidos . 3. La constelacin: En una constelacin se necesitan cuerpos, no personas. Cuanto menos informacin los representantes estn ms sueltos. El facilitador decide qu elementos van a intervenir, si bien debe contar con el beneplcito del cliente, cunto ms sentido tenga la eleccin para el cliente, mejor fluir en ella.

Hay que procurar que la imagen tridimensional que en la constelacin es representada sea lo ms aproximada posible a la imagen interna del cliente. Las instrucciones a los representantes deben ser claras y estos han de estar en todo momento liderados por el facilitador. Los representantes han de abrirse a la energa del sistema, a las emociones, sensaciones y pensamientos que emergen. La configuracin inicial responde a la imagen interna del cliente: Lugar donde los coloca Hacia donde miran Distancia entre ellos

Desarrollo: El facilitador debe observar las dinmicas que emergen y decidir en funcin de cules son las ms urgentes y las que tienen ms energa, cuales va a empezar a trabajar. Es muy importante la confianza en s mismo del facilitador, buscando la ayuda dentro de s y evitando la activacin sin un objetivo claramente favorecedor al desarrollo de la constelacin. Si no se sabe qu hacer es mejor no hacer nada. Todo esto son aportaciones muy tiles para permitir la emergencia de la dinmica sistmica que nos llevar a la resolucin. Lo que se pretende en una constelacin es equilibrar el sistema. La capacidad de cambio est en el cliente; no se buscan soluciones, sino caminos, pistas, ideas que ayuden al cliente a tomar mejor sus decisiones. El proceso tiene que ver con la conexin con uno mismo, con el facilitador, con el propio sistema, con la informacin y con la posibilidad de movimiento interno.

Cuando se produce una imagen de solucin el cliente puede interiorizar esa configuracin. Si mira la configuracin desde varios ngulos se enriquece el proceso de integracin de la informacin. 4. Final del proceso: Es preciso tener en cuenta que lo que se pretende es dar un paso avanzar hacia la solucin, y no encontrarla de una manera rotunda y definitiva. Se puede o no hacer balance con el cliente. Se observa si ha habido cambios corporales en el cliente: respiracin, color de la cara, postura, voz. Los cambios se reflejan en el cuerpo. Ser necesario dejar transcurrir un cierto tiempo para que lo que ha emergido se integre de forma no consciente.

Lola Villamor Vzquez Lda. En Psicologa Col n B-571