CULTURA ORGANIZACIONAL

Prctica supervisada en comportamiento organizacional

Cultura organizacional

Conjunto de supuestos, convicciones, valores y normas que comparten los miembros de una organizacin, y que la distingue de las dems.

Cultura organizacional
Puede ser creada intencionalmente por los miembros principales de la organizacin. Puede haber evolucionado en el transcurso del tiempo.

Funciones de la cultura organizacional

a.

b.

c.

d.

Definicin de fronteras. Identidad organizacional a los empleados. Generacin de compromiso. Mejora la estabilidad del sistema social.

Comunicacin y cambio de la cultura

Medios formales de comunicacin de la cultura organizacional:

Historias. Rituales.

Smbolos
Lenguaje.

materiales.

Creacin de una cultura

Cultura organizacional tica. Cultura organizacional positiva. Espiritualidad y cultura organizacional.

Socializacin organizacional

Proceso permanente de transmisin a los empleados de los elementos clave de la cultura de la organizacin. Ocurre por mtodos formales e informales. Contribuyen a modelar las actitudes, ideas y comportamientos de los empleados.

Individualizacin

Proceso mediante el cual los individuos ejercen exitosamente una influencia en el sistema social que los rodea, ya sea mediante el desafo de la cultura o su desviacin respecto de ella.

Socializacin-individualizacin
Alta

Socializacin
Impacto de la cultura en los empleados (Aceptacin de las normas)

Conformidad

Individualismo creativo

Aislamiento
Baja Baja

Rebelin

Alta

Individualizacin
Impacto de los empleados en la cultura organizacional. (Desviacin respecto de las normas)

Cultura organizacional en mi grupo

1.

2.

3.

Describa la cultura organizacional vigente en su grupo: normas, valores, supuestos implcitos o explcitos. A travs de qu medios se dio la socializacin. A travs de qu medio ejerci usted un impacto en su grupo o escuela.

Clima organizacional

El Clima Organizacional es un fenmeno interviniente que media entre los factores del sistema organizacional y las tendencias motivacionales que se traducen en un comportamiento que tiene consecuencias sobre la organizacin (productividad, satisfaccin, rotacin, etc.).

Dimensiones del clima organizacional

Litwin y Stinger postulan la existencia de nueve dimensiones que explicaran el clima existente en una determinada empresa.

Dimensiones del clima organizacional

1. 2. 3.

4.
5.

Estructura Responsabilidad Recompensa Desafo Relaciones

6. 7. 8.

9.

Cooperacin Estndares Conflictos Identidad

Dimensiones del clima organizacional

1. Estructura Representa la percepcin que tiene los miembros de la organizacin acerca de la cantidad de reglas, procedimientos, trmites y otras limitaciones a que se ven enfrentados en el desarrollo de su trabajo.

Dimensiones del clima organizacional

2. Responsabilidad (empowerment) Es el sentimiento de los miembros de la organizacin acerca de su autonoma en la toma de decisiones relacionadas a su trabajo. Es la medida en que la supervisin que reciben es de tipo general y no estrecha, es decir, el sentimiento de ser su propio jefe y no tener doble chequeo en el trabajo

Dimensiones del clima organizacional

3. Recompensa Corresponde a la percepcin de los miembros sobre la adecuacin de la recompensa recibida por el trabajo bien hecho. Es la medida en que la organizacin utiliza ms el premio que el castigo

Dimensiones del clima organizacional

4. Desafo Corresponde al sentimiento que tienen los miembros de la organizacin acerca de los desafos que impone el trabajo. Es la medida en que la organizacin promueve la aceptacin de riesgos calculados a fin de lograr los objetivos propuestos

Dimensiones del clima organizacional

5. Relaciones Es la percepcin por parte de los miembros de la empresa acerca de la existencia de un ambiente de trabajo grato y de buenas elaciones sociales tanto entre pares como entre jefes y subordinados

Dimensiones del clima organizacional

6. Cooperacin Es el sentimiento de los miembros de la empresa sobre la existencia de un espritu de ayuda de parte de los directivos, y de otros empleados del grupo. El nfasis est puesto en el apoyo mutuo, tanto de niveles superiores como inferiores

Dimensiones del clima organizacional

7. Estndares Es la percepcin de los miembros acerca del nfasis que pone las organizaciones sobre las normas de rendimiento

Dimensiones del clima organizacional

8. Conflictos Es el sentimiento del grado en que los miembros de la organizacin, tanto pares como superiores, aceptan las opiniones discrepantes y no temen enfrentar y solucionar los problemas tan pronto surjan

Dimensiones del clima organizacional

9. Identidad Es el sentimiento de pertenencia a la organizacin y que se es un elemento importante y valioso dentro del grupo de trabajo. En general, es la sensacin de compartir los objetivos personales con los de la organizacin