Herramientas de calidad, 7 herramientas bsicas Ishikawa creo las 7 herramientas Organizar datos numricos, facilitar la planeacin a travs de herramientas

efectivas y mejorar el proceso de toma de decisiones 1.-cheklist: detalla uno por uno elementos que se deben verificar, registro eficiente de los datos histricos analizar impacto que han tenido y su influencia en el futuro, causa raz de un problema sirve para identificar 2.- diagrama de flujo(flujograma), ayuda a identificar cada una de las etapas 3.- diagrama de control, mide la estabilidad del proceso shewart , facilita la toma de deciciones, analiza patrones de variacin 4.- diagrama de dispersin, investiga la posible relacin entre dos variables que se relacionan con el mismo evento 5.-pareto, cuando las causas pueden cuantificarse 6.- histograma, despliega la distribucin de datos, realizar la variabilidad de un proceso permite hacer predicciones 7.- ishikawa