MENTEFACTO CONCEPTUAL

SISTEMA DE GESTION DE CALIDAD ISO 9001:2008

POSTGRADO TECNOLOGICO EN LOGISTICA IX COHORTE ESCUELA NAVAL DE SUBOFICIALES ARC BARRANQUILLA 2013

GESTION DE CALIDAD ISO 9001 : 2008

4 SISTEMA DE GESTION DE LA CALIDAD

5.4.1 Objetivos de la Calidad

5 RESPONSABILIDAD DE LA DIRECCION

4.1 Requisitos Generales

4.2 Requisitos de Documentacin

5.1 Compromiso de la direccion 5.4.2 Planificacion del SGC

5.2 Enfoque del Cliente

4.2.1 Generalidades 5.5.1 Responsabilidad y Autoridad 4.2.2 Manual de Calidad 5.5.1 Representante de la Direccion 5.3 Politica de la Calidad

5.4 Planificacion

4.2.3 Control de los Documentos

4.2.4 Control de los Registros

5.5.1 Comunicacion Interna

5.5 Responsabilidad Autoridad Comunicacion

5.6 Revision por la direccin 5.6.1 Generalidades

5.6.2 Informacion de Entrada para la revision 5.6.3 Resultados de la Revision

GESTION DE CALIDAD ISO 9001 : 2008

6 GESTION DE RECURSOS

7 REALIZACION DEL PRODUCTO 7.2.1 Determinacion Requisitos relacionados con el cliente

8 MEDICION ANALISIS MEJORA

6.1 Povision de Recursos

7.1 Planeacion realizacion del Producto 8.1 GENERALIDADES

6.2 RECURSOS HUMANOS 6.3 INFRAESTRUCTU RA 6.4 AMBIENTE DE TRABAJO

7.2.2 Revision requisitos relacionados con cliente 6.2.1 Generalidades

7.2 Procesos relacionados con el cliente

6.2.2 Competencia, Formacion, Conciencia 7.3.1 Planificacion Diseo y Desarrollo

7.2.3 Comunicacion con el cliente

7.3 Diseo y Desarrollo

7.4 Compras

7.5 Productos y prestacion de Servicios

7.3.5 Verificacion del Diseo y desarrollo 7.3.6 Validacion del Diseo y desarrollo

7.3.2 Elementos de Entrada para diseo y desarrollo 7.3.3 Resultados del Diseo y desarrollo 7.3.4 Revision del Diseo y desarrollo

7.4.1 Proceso de Compras 7.4.2 Informacion de las Compras 7.4.3 Verificacion de las Compras

7.5.1 Control de la produccion y la prestacion de los servicios 7.5.2 Validacin de los procesos de la produccin y de la prestacin del servicio 7.5.3 Identificacion y trazabilidad 7.5.4 Propiedad del Cliente 7.5.5 Preservacion del Producto

7.6 Control de los equipos de seguimiento y medicion

7.37 Control de los cambios del Diseo y desarrollo

SISTEMA DE GESTION DE CALIDAD ISO 9001:2008

CLIENTES MERCADO Y OTROS INTERESADOS
RESPONSABILIDAD DE LA DIRECCION

CLIENTES MERCADO Y OTROS INTERESADOS

S A GESTION DE RECURSOS T I S F A C C I O

SGA
9001:2008

MEDICION ANALISIS Y MEJORAS

REQUISITOS

REALIZACION DEL PRODUCTO O PRESTACION DEL SERVICIO

Actividades que aportan valor Retroalimentacin Flujo de Informacin

PROVEEDORES