ANTECEDENTES - BREVE HISTORIA Al terminar la segunda guerra mundial, Japn era un pas sin un futuro claro.

Ciento quince millones de personas habitaban un archipilago de islas de pocos recursos naturales, sin materia prima, sin energa y con escasez de alimentos. La industria japonesa esa desastrosa, ni los mismos orientales queran sus productos faltos de calidad y diseo. En 1949 se formo la JUSE (Unin Japonesa de Cientficos e ingenieros).Esta se da la tarea de desarrollar y difundir las ideas de control de calidad en todo el pas. El Dr.William Edmards Deming era uno de los grandes expertos de control de calidad que haba desarrollado una metodologa basada en mtodos estadsticos. Deming fundamento sus ideas, en el trabajo sobre control estadstico de los procesos creado por Walter A. Shewhart que trabajaba en los Laboratorios Telefnicos Bell (Bell Labs) de la telefnica AT&T. Deming insista en no escribir funciones cerradas, suprimir objetivos numricos, no pagar por horas, romper las barreras departamentales y dar mas participacin a las ideas innovadoras de los trabajadores. En Japn estaban prestando mucha atencin a las tcnicas de Shewhart, cosa que no se haca en Estados Unidos y como la parte de los esfuerzos de reconstruccin de Japn buscaron a un experto para ensear el control estadstico. En 1950 la Unin Japonesa de Cientficos e Ingenieros (JUSE) invit a Deming a Tokio a impartir charlas sobre control estadstico de procesos. Entre junio y agosto de 1950 Deming forma a cientos de ingenieros, directivos y estudiantes en el control estadstico de los procesos (SPC) y los conceptos de calidad. Sus conferencias fueron copiadas, editadas e impresas en japons, se vendieron miles de copias. Los japoneses pretendieron pagarle los derechos de autor, sin embargo Deming rechaz la oferta proponindoles emplear el dinero en crear un premio para las empresas que demostraran un comportamiento ejemplar en la mejora de calidad. Las compaas japonesas aadieron fondos y crearon el "Premio Deming", el cual se considera como el nmero uno entre los premios de calidad. El primer premio Deming se otorgo en septiembre de 1951 en Osaka Por dicha causa los japoneses llaman a Deming "El padre de la tercera revolucin industrial". Dicho renombre es justo ya que les demostr que cuando la calidad se persigue sin descanso, se optimizan los recursos, se bajan los costos y se conquista el mercado yendo en contra de las teoras econmicas clsicas segn las cuales las polticas econmicas adoptadas por Japn eran un error.

Ishikawa,Kaoru, Que es el control total de la calidad? La modalidad Japonesa, Editorial Norma: 1988 http://www.slideshare.net/yayucc/breve-historia-del-kaizen http://es.wikipedia.org/wiki/William_Edwards_Deming http://www.euskalit.net/pdf/Calidadtotalmodelos.pdf