Diagnstico Organizacional e Innovacin en las Estrategias de Recursos Humanos

Expositor: Daro Rodrguez M. Facultad de Ingeniera. Universidad Diego Portales.

Capital humano
El capital humano de las organizaciones constituye su elemento diferenciador. La Gestin de Personas debe proporcionar los programas, prcticas e iniciativas tendientes a generar un nivel de compromiso basado en relaciones respetuosas, sanas y transparentes (Clima laboral). Mantener constantemente actualizados los conocimientos tcnicos y adaptativos, generando y potenciando el desarrollo del talento interno.

Capital humano
Crear espacios de mejoramiento de calidad de vida a travs de acciones orientadas al beneficio directo de los trabajadores y sus familias. A partir de todas estas consideraciones, se puede instaurar una cultura organizacional en un marco de confianza donde prime la motivacin por involucrarse con los objetivos de la empresa y con ello asegurar la sustentabilidad de los proyectos personales y organizacionales.

Diagnstico organizacional para la gestin estratgica

El Diagnstico constituye una explicacin, empricamente validada, del operar de la organizacin.

Permite alinear la estructura y comportamiento organizacionales a estrategia.

el la

Diagnstico organizacional para la gestin estratgica

Requiere: Herramientas conceptuales para determinar con precisin los distintos procesos y comportamientos organizacionales a ser medidos.
Tcnicas y procesos de medicin para recoleccin de

datos que den cuenta del funcionamiento organizacional.

Tecnologas de cambio, mtodos especficos que

permitan cambiar pautas de comportamiento mejorando la eficiencia y efectividad organizacional.

 Lo que no se mide no existe.

Antes de iniciar un proceso de cambio, es necesario conocer la situacin inicial, vale decir, las percepciones, actitudes, conocimientos, expectativas, temores, etc. de los trabajadores. A partir de una medicin rigurosa del estado actual de la organizacin, saltan a la vista los cambios que se requiere introducir.

 Es absolutamente inconveniente introducir un cambio que no se base en el conocimiento efectivo de la situacin actual de la empresa.
No existen mejores prcticas universales, sino que es preciso saber si son aplicables y en qu medida es conveniente utilizarlas.

Desconocer la situacin actual de la organizacin arriesga eliminar parte importante del know how de la empresa.

 Diagnstico es una perturbacin. Despierta expectativas. Hace tomar conciencia (awareness). Mientras se diagnostica, se est cambiando el sistema escrutado. Slo es conveniente si existe voluntad de hacer cambios. Es preciso contar con su interpretacin poltica. Grado de compromiso de los altos mandos.

 El ncleo de las decisiones de gestin de personas debe ocupar un lugar estratgico en la organizacin. Por lo tanto, la gestin de personas debe contar con un diagnstico riguroso y alineado con la estrategia organizacional.

Cmo planear una estrategia que sea comprendida y bien ejecutada

por todas las personas?

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Alineamiento de la Fuerza de Trabajo

Personas
1. Clara comprensin de la estrategia de la organizacin.

2. Cmo los objetivos personales estn vinculados con el xito organizacional.

3. Recompensas mutuas: para la organizacin y tambin para las personas.
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Gestin Integrada de Objetivos

Cascada de Objetivos

Definicin de los Objetivos Organizacionales

Alineamiento de la Fuerza de Trabajo

Estratgicos

Coordinacin de los Objetivos Departamentales e Individuales

Tcticos

Operacionales

Sistemas de evaluacin del desempeo

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Beneficios para la organizacin

Personas ms satisfechas y felices Mejora de la calidad de vida en el trabajo Retencin de talentos

Empodera a las personas Alineamiento de la Fuerza de Trabajo Crea un sentimiento de propiedad del xito organizacional

Beneficios para la organizacin

Cuando las personas comprenden cmo sus contribuciones afectan el xito organizacional

El desempeo individual aumenta

El desempeo organizacional mejora

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Estn las personas alineadas con la estrategia? Tienen las habilidades y competencias necesarias?

Estn las personas requeridas?

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