Caso prctico 1:

FRO O CALIENTE

Qu acciones realizara? Por qu? Las medidas que est pensando tomar la administradora son correctas, pero, debe de esperar primero para conversar con ellos y explicarle la situacin actual del trabajo, fijar temas tales como: la situacin econmica, las horas de trabajo que deben de cumplir, las actividades laborales, el plazo de entrega de los vehculos, dar a conocer con documentos estadsticos lo que se est perdiendo y gastando; es una forma de llegar al dialogo con todo el personal sin afectar el clima laboral. Segundo punto a tomar en cuenta en la reunin sera: que de no cumplirse con mencionado en la reunin, y se presente cualquier acto contrario a lo establecido en reglamento, afecte el clima laboral, afecte la rentabilidad del negocio o se cometan excesos sern sancionados con los puntos anteriormente mencionados por la administradora. Tercero ambos dueos deben de conversar de manera personalmente con cada trabajador, acerca de su desempeo actual y lo que esperan de ellos. Cmo ve la administracin del negocio? Por lo mencionado en el caso, creo que es una empresa que va por buen camino para lograr un buen posicionamiento. Por otro lado el abuso de confianza que se ha empezado a presentar por parte de los colaboradores, ha causado el malestar y fastidio de la administradora; situacin que se debe resolver segn lo expuesto en la primera pregunta. Una vez subsanado este impase con los colaboradores deben de buscar asesoramiento para que puedan seguir mejorando y proyectarse a apertura nuevos locales, pero para ello deben de marketear con ms fuerza su marca actual (el nombre del taller), cuando sea muy solicitada tendr ms posibilidades de ser exitoso cuando se expanda.