PROGRAMA: MAESTRA EN GERENCIA DE OPERACIONES Y LOGSTICA CURSO: Sistema de Costos y Presupuestos

SISTEMA DE COSTOS Y PRESUPUESTOS

TRABAJO FINAL
Profesor : Manuel Ponce Polanco

Alumnos

Wilson Gallardo Colorado Luis Ivn Bonilla Valera Andy Maicol Reyna Daz Eduardo Revilla Gutierrez Mauro Jess Vsquez Campos

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AGENDA
1.Breve descripcin de la empresa 2.Visin de la empresa. 3.Misin de la empresa. 4.Cadena de Valor de la empresa

5.Identificacin de la cadena logstica

6.Breve descripcin de los procesos incluidos en la cadena logstica. 7.Mapa de proceso y actividades. 8.Hojas de costeo. 9.Conclusiones.

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1.- DESCRIPCIN DE LA EMPRESA

AUTONORT CAJAMARCA SAC se inicia como concesionario de TOYOTA DEL PER S.A., el 05 de noviembre del 2004, como producto de su escisin de CONSORCIO AUTOMOTRIZ DEL NORTE S.A. quien vena realizando actividades del rubro en la ciudad de Cajamarca y a su vez mantena un contrato de servicios y suministro de repuestos con MINERA YANACOCHA S.R.L. desde 1999; hacindose cargo de las ventas de vehculos, servicio tcnico autorizado y abastecimiento de repuestos genuinos en la Regin Cajamarca.

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2.- MISIN VISIN VALORES.

VISIN:

SER LA EMPRESA LIDER DEL SECTOR AUTOMOTRIZ A NIVEL DE PROVINCIAS, EN LOS PRXIMOS 02 AOS CONTRIBUYENDO EN FORMA ACTIVA AL DESARROLLO DEL PAIS, EL BIENESTAR DE LA SOCIEDAD Y SUS TRABAJADORES

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2.- MISIN VISIN VALORES.

MISION:

SATISFACER AL CLIENTE ATENDIENDO A SUS NECESIDADES DE TRANSPORTE OFRECIENDOLES VEHCULOS DE LA MEJOR CALIDAD CON PLENO RESPALDO DE NUESTRO SERVICIO POST VENTA, GARANTIZANDO CALIDAD, CONFIABILIDAD Y SEGURIDAD BAJO NUESTRO LEMA CORPORATIVO: PRIMERO ES EL CLIENTE EL GRUPO AUTONORT TRABAJA PARA APORTAR AL DESARROLLO DE LA SOCIEDAD Y CUIDADO DEL MEDIO AMBIENTE BASADO EN LA MEJORA CONTNUA Y RESPETO POR LAS PERSONAS

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2.- MISIN VISIN VALORES.

VALORES: DESAFO KAIZEN GENCHI GENBUTSU RESPETO TRABAJO EN EQUIPO

Desafo

Filosofa Autonort
Mejora Continua
Respeto por las Personas

Kaizen

Genchi Genbutsu

Respeto

Trabajo de equipo

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3.- MACROPROCESOS
PROCESOS ESTRATGICOS

PLANIFICACIN ESTRATGICA

GESTIN LOGSTICA

RELACIONES COMERCIALES

GESTIN FINANCIERA

POST VENTA
PROCESOS OPERACIONALES

VENTA DE VEHCULOS NUEVOS

ACCESORIOS

SERVICIO TALLER
VENTA DE REPUESTOS CARROCERA Y PINTURA

VENTA DE VEHICULOS USADOS

PROCESOS DE SOPORTE

CONTROLES LOGSTICOS Y DE ABASTECIMIENTO

MANTENIMIENTO DE INFRAESTRUCTURA Y EQUIPOS

ADMINISTRACIN DE PERSONAL

TECNOLOGA DE LA INFORMACIN

CONTROLES DE SEGURIDAD Y MEDIO AMBIENTE

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4.- MACROPROCESO DE POST VENTA

ACCESORIOS SERVICIO TALLER VENTA DE REPUESTOS CARROCERA Y PINTURA

POST VENTA

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5.- ACTIVIDADES DE SERVICIO TALLER

Recordatorio De Mantenimiento y cita

Preparacin de la cita

Recepcin

Produccin

Entrega

Seguimiento Post servicio

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Espritu Kaizen

"A pesar de saber los resultados si lo hago de esta forma, estoy obligado a hacerlo de otro modo."
por Taiichi Ohno

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GRACIAS