Вы находитесь на странице: 1из 336

Содержание

Службы и подписки

Пакет Office Бизнес-решения

Лицензирование
Безопастность

Управление

Разработка
Клиентская операционная система
Windows

Серверные приложения

Серверная операционная система


Windows

Поддержка ваших продаж со стороны Microsoft . . . . . . . 3 Internet Security & Acceleration Server 2006 . . . . . . . . . 211
Windows Rights Management Services . . . . . . . . . . . . . . 221
Серверная операционная система Windows
Windows Server 2008 ...........................5 Управление
Windows Small Business Server 2003 R2 . . . . . . . . . . . . . 17 System Center Operations Manager 2007. . . . . . . . . . . . 228
Windows Compute Cluster Server 2003. . . . . . . . . . . . . . . 27 System Center Configuration Manager 2007 . . . . . . . . . 235
Windows Storage Server 2003 R2. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33 System Center Data Protection Manager 2007. . . . . . . . 244
System Center Virtual Machine Manager 2007 . . . 251
Серверные приложения
System Center Essentials 2007 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 256
Microsoft Exchange Server 2007. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39
Microsoft SQL Server 2005. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50 Службы и подписки
Microsoft BizTalk Server 2006 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60 Exchange Hosted Services . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 264
Microsoft Office PerformancePoint Server 2007 . . . . 68 Microsoft Office Live Meeting . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 269
Microsoft Office SharePoint Server 2007 . . . . . . . . . . . . . . 73 Подписка TechNet. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 273
Microsoft Office SharePoint Designer 2007 . . . . . . . . . . . . 82
Разработка
Microsoft Office Communications Server 2007 . . . . 86
Visual Studio 2008 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 278
Microsoft Office Project 2007 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93
Microsoft Office Forms Server 2007 . . . . . . . . . . . . . . . . . 103 Лицензирование
Microsoft Office Groove 2007 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 108 Основы лицензирования программного
обеспечения Microsoft. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 288
Клиентская операционная система Windows Программа Service Provider License
Windows Vista . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 116 Agreement (SPLA) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 289
Microsoft Desktop Optimization Pack . . . . . . . . . . . . . . . . 127 Описание программ корпоративного
Windows Clients SA . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 132 лицензирования для коммерческих
организаций . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 291
Пакет Office Определение соответствующего
пользователя Microsoft со статусом
Microsoft Office 2007 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 136
образовательного учреждения . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 295
Microsoft Office Visio 2007. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 149
Software Assurance. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 296
Microsoft Office OneNote 2007 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 157
Способы приобретения лицензий . . . . . . . . . . . . . . . . . . 298
Microsoft Office InfoPath 2007 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 163
Логистика размещения заказов
по программе Open License . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 304
Бизнес-решения
Логистика размещения заказов
Microsoft Dynamics CRM 4.0. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 168 по программе Open Value. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 309
Логистика размещения заказов
Безопасность по программе Open Value Subscription . . . . . . . . . . . . . . 316
Forefront Client Security . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 178 Переоформление лицензий . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 323
Forefront Security for Exchange Server. . . . . . . . . . . . . . . 186 Как восстановить документы, составляющие
Forefront Security for SharePoint. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 192 подтверждения лицензий. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 324
Forefront Server Security Management Console . . . . . . . 198 Как лицензировать Windows . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 326
Forefront Security Suite. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 203 Полезные ссылки . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 331
Поддержка ваших
продаж со стороны
Microsoft
1. Консультационная поддержка. Этот тип поддержки прежде всего предназначен для решения общих
вопросов, связанных с лицензированием, описанием программных продуктов и решений Microsoft®,
участием в партнерской программе и регистрацией на мероприятия.
2. Предпродажная техническая поддержка Telephone based Pre-Sales Technical Support.
При возникновении технических вопросов на этапе планирования решения для конкретного заказчика
лучшим вариантом для получения помощи будет предпродажная техническая поддержка.
3. Инцидентная техническая поддержка. Данный вариант поддержки направлен на решение проблем,
связанных с использованием программного обеспечения Microsoft.
4. Поддержка по предустановке ОЕМ-версий программного обеспечения. Поддержка охватывает
вопросы инсталляции OEM-версий программного обеспечения Microsoft при их развертывании
с помощью специального набора утилит OEM Preinstallation Kit.
5. Система обработки запросов. Если обращение по основным каналам не дает желаемого результата
или не приводит к разрешению запроса, можно использовать данную систему для размещения
информации о проблеме от имени своей компании или от имени ваших клиентов.

Какая поддержка мне доступна?


Поддержка на русском языке:

Поддержка ваших продаж со стороны Microsoft


Торговый партнер Microsoft Small Microsoft Certified Microsoft Gold
Microsoft Business Specialist Partner Certified Partner

Общие Консультационная Консультационная Консультационная Консультационная


вопросы поддержка поддержка поддержка поддержка

Предпродажная Telephone based Telephone Telephone based


поддержка Pre-Sales Technical based Pre-Sales Pre-Sales Technical
Support Technical Support Support

Постпродажная Инцидентная Инцидентная Инцидентная Инцидентная


поддержка техническая техническая техническая техническая
поддержка поддержка поддержка поддержка
(бесплатно) (бесплатно)

Дополнительная Поддержка Поддержка Система обработки Система обработки


поддержка по предустановке по предустановке запросов запросов
OEM-версий OEM-версий Поддержка Поддержка
программного программного по предустановке по предустановке
обеспечения обеспечения OEM-версий OEM-версий
программного программного
обеспечения обеспечения

Полный обзор технической поддержки, доступной в рамках участия в партнерской программе Microsoft:
https://partner.microsoft.com/global/supportsecurity

3
4 Руководство по продажам продуктов Microsoft
Краткое описание для продавцов ПО

Какая поддержка мне подходит?


Одним из основных каналов обращения по общим вопросам является консультационная поддержка,
предоставленная Центром информационной и технической поддержки Microsoft.
Специалисты помогут вам найти ответы с использованием опубликованных материалов Microsoft:
на партнерском веб-сайте (включая защищенные страницы), в официальных документах по продуктам
и технологиям, в базе знаний Microsoft MSDN® и TechNet.
Вы можете воспользоваться дополнительной возможностью для получения технической поддержки на
предпродажной стадии и обратиться в службу Telephone based Pre-Sales Technical Support. Если ваш
заказчик еще колеблется в выборе решения и имеет ряд вопросов по планированию и функциональности,
специалисты предпродажной поддержки помогут вам выбрать наиболее оптимальные ресурсы для
успешного взаимодействия с клиентом.
Подробнее: www.microsoft.com/rus/partner/support/default.mspx
Windows Server 2008
Информация по продукту
Операционная система Microsoft Windows Server 2008 на сегодняшний день является наиболее гибкой
и надежной серверной операционной системой. Новые технологии, входящие в состав Windows Server
2008, такие как режим Server Core, командная оболочка PowerShell, модернизированная версия служб
удаленной установки Windows Deployment Services, улучшенные сетевые технологии и технологии
кластеризации, позволят повысить управляемость и доступность серверной инфраструктуры, сэкономить
время и сократить затраты.

Основные возможности продукта


Веб
Windows Server 2008 позволяет эффективно и экономически выгодно работать с веб-технологиями
с помощью улучшенных средств администрирования, диагностики, развертывания и запуска приложений,
а также способствует сокращению расходов на поддержание инфраструктуры.
• Службы Internet Information Services 7.0 предоставляют безопасную, легко управляемую, модульную
среду для разработки и надежного размещения веб-приложений и служб.
• Службы Microsoft Windows SharePoint® Services способствуют повышению производительности
в компаниях за счет создания веб-узлов, где пользователи могут вместе работать с документами,
задачами, участвовать в мероприятиях и без труда обмениваться контактными и другими данными.

Виртуализация
Благодаря встроенной технологии виртуализации Windows Server 2008 позволяет сократить расходы,
повысить эффективность использования оборудования, оптимизировать инфраструктуру и улучшить
доступность серверов.
• Виртуализация Hyper-V. Благодаря виртуализации компании могут выполнить консолидацию серверов
и снизить затраты на владение серверами за счет максимально эффективного использования
оборудования, консолидации рабочих нагрузок и сокращения расходов на управление.
• Другой формой виртуализации является виртуализация представлений. Это возможность отключения
уровня представления приложения или пользовательского интерфейса от основной операционной
системы. Возможности виртуализации представлений, реализованные в шлюзе служб терминалов
Windows Server 2008 и удаленных приложениях RemoteApp служб терминалов, обеспечивают
Windows Server 2008

централизованный доступ к приложениям.


• Новые возможности служб терминалов. Службы терминалов представляют технологии,
обеспечивающие доступ к серверу, где выполняются программы Windows или установлена полная
настольная система Windows, практически с любого компьютерного устройства. Службы терминалов
предоставляют централизованный доступ к приложениям, а также шлюзу службы терминалов (TS
Gateway), удаленным программам служб терминалов и обеспечивают повышенную безопасность,
позволяющую осуществлять удаленный доступ без VPN-подключений.

Безопасность
Windows Server 2008 – наиболее защищенный из всех продуктов Windows Server. Повышенная
безопасность операционной системы и новшества системы безопасности, включая защиту сетевого

5
6 Руководство по продажам продуктов Microsoft
Краткое описание для продавцов ПО

доступа, федеративные службы управления правами, контроллер домена только для чтения, обеспечивают
максимальный уровень защиты сети, данных и бизнеса в целом.
• Защита сетевого доступа. NAP (Network Access Protection) предотвращает доступ в сеть опасных
компьютеров, которые могут нанести ущерб ее безопасности. NAP используется для настройки
и соблюдения требований к состоянию клиентских компьютеров, а также для обновления или устране-
ния неполадок в несовместимых клиентских компьютерах до их подключения к корпоративной сети.
• Контроллер домена только для чтения. Повышает безопасность для контроллеров домена филиала,
где отсутствует гарантия физической безопасности. RODC предоставляет пользователям филиала
возможность выполнения локальной проверки подлинности без развертывания полной записываемой
копии базы данных Active Directory®, которая может быть повреждена или безопасность которой может
быть под угрозой.
• Федеративные службы Active Directory ADFS предоставляют расширяемое и безопасное решение по
защите доступа, которое может работать в нескольких средах. Использование ADFS предполагает
работу с клиентами на основе веб-обозревателя как внутри сети, так и за ее пределами, доступ
к защищенным веб-приложениям, даже если учетные записи пользователей и приложения находятся
в разных сетях организации. Таким образом, организации могут осуществлять совместную работу,
используя существующую инфраструктуру пользовательских учетных записей.

Прочная основа для ресурсов компании


На сегодняшний день Windows Server 2008 является самой гибкой и надежной операционной системой
семейства Windows Server, обеспечивающей самую универсальную и надежную платформу.
• Управление сервером. В новом средстве «Диспетчер сервера» представлен улучшенный интерфейс
для добавления, настройки и управления ролями сервера, службами ролей и функциями.
• Windows PowerShell – это новая интерактивная оболочка с интерфейсом командной строки, которая
позволяет администратору автоматизировать и настраивать выполнение операций по управлению
системами.
• Установка основных компонентов сервера. Впервые представленный в Windows Server 2008 новый
вариант установки основных компонентов сервера позволяет устанавливать Windows Server 2008
только с нужными компонентами, исключая дополнительные издержки. Поскольку на сервере
установлено и используется меньшее количество файлов, уменьшается пространство для атаки.

Рекомендации по продажам
Целевая аудитория
При встрече с представителями компании-заказчика, нужно обсудить некоторые моменты и задать ряд
вопросов относительно того, почему Windows Server 2008 может быть полезен для организации.

Специалист, принимающий решения по коммерческим вопросам (BDM)


Сообщение «Windows Server 2008 способствует снижению расходов и сложности».

Возникающие вопросы
• Как добиться максимальной отдачи от инвестиций в ИТ-инфраструктуру?
• Как снизить расходы и сложность ИТ-системы?
• Как проверить безопасность систем и отследить сведения, необходимые для соблюдения
корпоративных норм безопасности?

Специалист, принимающий решения по техническим вопросам (TDM)


Сообщение «Windows Server 2008 упрощает инфраструктуру и управление».

Возникающие вопросы
• Каким образом можно наиболее оптимально использовать имеющиеся серверы и не приобретать
новые при каждом добавлении приложения или службы?
• Как наиболее безопасно осуществлять управление удаленными сетями и филиалами?
• Как можно более эффективно организовать работу ИТ-специалистов, чтобы отдел получил статус
стратегически важного актива организации?
ИТ-специалисты
Сообщение «Windows Server 2008 способствует автоматизации повседневных задач, высвобождая
время ИТ-специалистов для выполнения более значимой работы, направленной на развитие бизнеса».

Возникающие вопросы
• Почему так сложно обновить операционную систему и установить исправления системы
безопасности?
• Как можно обеспечить защиту от пользователей, распространяющих вирусы и вредоносные
программы с мобильных устройств?
• Почему данные о сервере нельзя просматривать из одного места?

www.microsoft.com/windowsserver/facts/analyses/default.mspx

Работа с некоторыми возражениями


Мнение Windows Server 2008 является всего лишь обновлением для операционной системы.
Ответ Windows Server 2008 представляет собой следующее поколение операционной системы Windows
Server, призванной помочь ИТ-специалистам повысить уровень управления инфраструктурой за счет
предоставления усовершенствованных возможностей доступности и управления, которые обеспечивают
функционирование еще более безопасной и надежной серверной среды, чем раньше.

Мнение Linux/Apache является более управляемой веб-платформой.


Ответ Службы IIS 7.0 содержат значительные улучшения, включая полностью модульное внедрение,
поэтому устанавливаются только необходимые пользователю модули.
• Службы Internet Information Services 7.0
• Защита и ограничения доступа к сети
• Сетевая платформа
• Удаленная инфраструктура
• Основные компоненты сервера
• Диспетчер сервера
• Возможности хранения и печати
• Службы терминалов
• Windows PowerShell
• Виртуализация Windows Server

Сравнение с Windows Server 2003


В этом разделе представлены сведения об улучшениях Windows Server 2008 в сравнении с Windows
Server 2003. Windows Server 2008 содержит улучшения, которые отсутствовали в Windows Server 2003 R2:

10 причин приобретения Windows Server 2008


1. Технологии виртуализации Windows Server 2008
Windows Server 2008 включает производительную технологию виртуализации с мощными
инструментами управления и защиты. Технология виртуализации Windows Server 2008 позволит
компаниям снизить расходы, увеличить стабильность и надежность благодаря консолидации серверов,
возможностям восстановления, созданию среды тестирования и разработки. Наиболее полноценное
решение по виртуализации компании смогут получить при совместном использовании технологии
виртуализации Windows Server 2008 и System Center Virtual Machine Manager.
Windows Server 2008

2. Мощная веб-платформа и платформа приложений


Windows Server 2008 обеспечивает безопасную, управляемую платформу для разработки и размещения
приложений и сервисов. Новый функционал включает улучшения по управлению, защите и производи-
тельности платформы для публикации веб-приложений, которая совмещает в себе технологии Internet
Information Services 7.0 (IIS7), ASP.NET, Windows Communication Foundation и Microsoft Windows
SharePoint Services.

3. Улучшения в сетевом взаимодействии


В Windows Server 2008 были произведены значительные изменения сетевого стека – стек TCP/IP был
полностью переписан, включена поддержка протокола IP версии 6. Технологии оптимизации окна

7
8 Руководство по продажам продуктов Microsoft
Краткое описание для продавцов ПО

получения пакетов (Receive Window Auto-tuning), качество сервиса (Quality of Service) позволяют
заказчикам оптимизировать расходы. Встроенная поддержка протокола защиты IPSec и новые Windows
Firewall c функциями дополнительной защиты позволят компаниям полностью контролировать сетевой
трафик и обеспечить надежную защиту.

4. Улучшенная защита и совместимость


Одним из основных приоритетов при разработке Windows server 2008 являлась безопасность системы.
По умолчанию при установке Windows Server 2008 инсталлируются только необходимые сервисы для
ролей, которые выполняет сервер. Улучшенные возможности аудита, шифрования жесткого диска,
служб RMS – лишь некоторые усовершенствования безопасности Windows Server 2008.

5. Контроль над удаленными офисами


Управление серверами и службами в удаленных офисах часто вызывает множество проблем у ИТ-
специалистов. Windows Server 2008 упрощает администрирование серверов в удаленных офисах
благодаря улучшениям службы каталогов Active Directory, включая контроллер домена только для
чтения – Read-Only Domain Controller (RODC), – а также разделение административных ролей. Новые
технологии, такие как BitLocker и режим Server Core, позволяют решить проблемы безопасности,
специфичные для сценариев удаленных офисов.

6. Упрощенное администрирование
Новые единые средства управления сервером Windows Server 2008 позволяют сделать администриро-
вание серверами более удобным и эффективным. Благодаря единой консоли следить за системой стано-
вится проще, поэтому определять неполадки функционирования и устранять их также становится легче.

7. Расширения в автоматизации и поддержке выполнения сценариев


Новые технологии, такие как оболочка командной строки и язык написания скриптов PowerShell,
позволят ИТ-специалистам автоматизировать многие процессы управления. Благодаря более чем 120
стандартным утилитам командной строки и интуитивно понятному синтаксису, Windows PowerShell
предоставляет администраторам простые средства автоматизации управления.

8. Централизованный доступ к приложениям


Благодаря Windows Server 2008 пользователи смогут получать безопасный доступ к корпоративным
приложениям внутренней сети. За счет нового компонента терминальных служб RemoteApp на компью-
теры клиентских компьютеров передается только интерфейс приложения, а не все окно рабочего стола.

9. Защита доступа к сети


Защита доступа к сети (Network Access Protection, NAP) позволяет решить актуальную на сегодняшний
день проблему подключения потенциально опасных компьютеров к корпоративной сети. Технология
защиты доступа к сети NAP позволяет блокировать подключения к корпоративной сети компьютеров,
которые могут стать источниками распространения вредоносного ПО. Это обеспечивается за счет
проверки на соответствия корпоративным политикам каждого компьютера, подсоединяющегося к сети
компании. При несоответствии установленным политикам компьютеры смогут подключиться только
к карантинной сети.

10.Совместная работа с Windows Vista


Windows Vista и Windows Server 2008 создавались в рамках одного проекта, многие новые технологии
включены в обе эти системы. Компании получат максимальные преимущества от работы Windows Vista
и Windows Server 2008 в качестве клиентской и операционной системы, соответсвенно.
Дополнительную информацию о преимуществах совместного использования Windows Server 2008
и Windows Vista вы можете найти здесь: www.microsoft.com/rus/windowsserver2008/better-together.mspx

Дополнительные продукты
• Windows Vista – новейшая пользовательская операционная система помогает пользователям
компьютеров повысить производительность своей работы за счет более совершенного
взаимодействия и наиболее современных средств интеграции технологий, сетей и систем,
а также предоставления безопасного доступа к более упорядоченной информации. Информацию
о преимуществах, доступных заказчикам при совместном использовании Windows Server 2008
и Windows Vista, вы можете найти здесь:
www.microsoft.com/rus/windowsserver2008/better-together.mspx
• Windows Rights Management Services. WRMS расширяет стратегию безопасности предприятия,
защищая информацию с использованием строгих политик, сопровождающими эту информацию,
куда бы она ни попала. Сотрудники, работающие с информацией, могут четко определить, как
адресат может использовать полученную информацию. В частности, можно определить, кто может
открывать, редактировать, переадресовывать и/или выполнять иные операции с этой информацией.
• Microsoft System Center Operational Manager – передовое решение по управлению ИТ-инфраструк-
туры, построенной на платформе Microsoft. Благодаря безупречной совместимости с программным
обеспечением и приложениями корпорации Майкрософт, а также интеллектуальным средствам
мониторинга и создания отчетов, System Center Operations Manager 2007 позволит повысить
эффективность и надежность ИТ-среды компаний. Для небольших компаний можно предложить
облегченную версию OpsMgr с интеграцией компонентов автоматического управления обновлений –
Microsoft System Center Essentials 2007.
• Microsoft System Center Data Protection Manager 2007. Продукт, предназначенный для оптимиза-
ции резервного копирования и восстановления данных с использованием дисковых накопителей
в едином центре консолидации копий. Резервное копирование данных в едином хранилище данных
обеспечивает самый быстрый и надежный способ восстановления данных, потерянных вследствие
пользовательской ошибки, выхода из строя аппаратных средств или сбоя программного обеспечения.
• Microsoft System Center Virtual Machine Manager 2007 представляет собой простое и экономиче-
ски эффективное решение для единого управления как физическими, так и виртуальными компьюте-
рами. При совместном использовании Windows Server 2008 с System Center Virtual Machine Manager
2007 компании получат максимальные преимущества от технологии виртуализации.
• System Center Server Management Suite Enterprise. Компания Майкрософт предоставляет
комплексные решения для управления, охватывающие все семейство продуктов Windows Server, –
приобретая один из пакетов System Center Server Management Suites, заказчики смогут получить
простое и экономичное средство для управления серверными средами. В System Center Server
Management Suites реализован полный набор функций для серверного управления приложениями
и платформами в физических и виртуальных средах. В состав Server Management Suite Enterprise
входят Operations Manager 2007, Configuration Manager 2007, Data Protection Manager 2007
и Virtual Machine Manager 2007.
• Microsoft Forefront Client Security. Предельно простые в управлении и эксплуатации средства
защиты операционных систем корпоративных серверов, рабочих станций и ноутбуков от вирусов
и шпионских приложений. Поддерживая централизованное администрирование и предоставляя
исчерпывающую информацию обо всех угрозах и уязвимостях, решение Forefront Client Security
помогает обеспечить более качественную и эффективную защиту.
• Подписка TechNet Plus обеспечивает ИТ-специалистам онлайновый доступ к информации
и ресурсам, необходимым для выполнения служебных обязанностей. Подписчики получают
полнофункциональные и неограниченные по времени использования ознакомительные версии
программных продуктов Microsoft, право на два инцидента профессиональной технической
поддержки по телефону, неограниченный доступ к форумам Microsoft Managed Newsgroups
с гарантией ответа на заданный вопрос не позднее следующего рабочего дня, а также специальные
программные инструменты, обновления безопасности, пакеты исправлений и многое другое.

Типовые технические вопросы


Windows Server 2008

Что такое «виртуализация»? Какие технологии виртуализации входят в Windows Server 2008?
Технологии виртуализации, такие как Virtual Server 2005 и Hyper-V, позволяют виртуализировать ресурсы
аппаратного обеспечения – процессор, оперативную память, жесткий диск, сетевые адаптеры – для
созданию полнофункциональных виртуальных машин, позволяющих запускать операционные системы
и приложения как обыкновенные физические машины. Windows Server 2008 будет включать технологию
Windows Server Hyper-V – мощную технологию виртуализации с богатыми инструментами управления
и защиты. Hyper-V позволит компаниям снизить расходы на аппаратное обеспечение, увеличить
стабильность и надежность системы за счет консолидации оборудования, создания среды для тестирования
и разработки. При совместном использовании с System Center Virtual Machine Manager компании смогут
добиться максимально гибкой и надежной ИТ-инфраструктуры. Дополнительную информацию
о виртуализации вы можете получить на сайте: www.microsoft.com/rus/virtualization/default.mspx

9
10 Руководство по продажам продуктов Microsoft
Краткое описание для продавцов ПО

Что такое режим Server Core сервера Windows Server 2008?


Операционная система Microsoft Windows Server 2008 поддерживает новый вариант установки – установку
основных компонентов сервера. Создаваемая при этом среда с минимально необходимыми для
выполнения определенной серверной роли функциональными возможностями требует меньше усилий по
обслуживанию и управлению и менее уязвима. Установка основных серверных компонентов
поддерживается для следующих ролей:

• Службы домена Active Directory • Сервер DNS


• Службы Active Directory • Файловые службы
Lightweight Directory Services (AD LDS) • Сервер печати
• Сервер DHCP • Службы потоков мультимедиа
Для создания среды с минимально необходимыми функциональными возможностями устанавливаются
только те двоичные файлы, которые используются соответствующей ролью сервера. Например,
не устанавливается оболочка проводника. Стандартным интерфейсом пользователя в конфигурации
с основными компонентами сервера является командная строка. Управлять установленным и настроенным
сервером можно локально (с помощью командной строки) или удаленно (с помощью удаленного рабочего
стола). Кроме того, для удаленного управления можно использовать консоль управления Майкрософт
(ММС) или специальные средства с интерфейсом командной строки. Дополнительная информация на сайте:
www.microsoft.com/rus/windowsserver2008/servercore.mspx

Что такое Network Access Protection (NAP)?


Защита доступа к сети (NAP) – это платформа применения политик, встроенная в операционные системы
Microsoft Windows Vista, Microsoft Windows XP и Windows Server 2008, которая обеспечивает повышенную
безопасность сети за счет соответствия требованиям по поддержанию работоспособности системы.
Благодаря защите доступа к сети можно создавать специальные политики работоспособности для оценки
состояния компьютера перед тем, как разрешить доступ или взаимодействие, для автоматического
обновления соответствующих требованиям компьютеров с целью обеспечения их постоянной
совместимости, а также для адаптации не соответствующих требованиям компьютеров таким образом,
чтобы они удовлетворяли установленным требованиям.

Как Windows Server 2008 взаимодействует с Windows Vista?


Windows Server 2008 и Windows Vista – максимальная эффективность при совместном использовании. И опера-
ционная система Windows Vista, и Windows Server 2008 поотдельности предоставляют значительное количество
новых функций и улучшений. Однаок при использовании обоих технологий компании получат максимальные
преимущества, включая более эффективное управление, увеличенная надежность и быстроту работы.

Как улучшилось управление Windows Server 2008?


Упрощения выполнения основных задач администрирования – ключевая особенность новой версии
Windows Server 2008. Новые инструменты управления, такие как консоль управления сервером (Server
Manager Console), предоставляют единую консоль для управления практически всеми настройками
сервера, получения информации о работе сервера, определения существующих неполадок.
Дополнительную информацию по управлению Windows Server 2008 вы можете получить на сайте:
www.microsoft.com/windowsserver2008/en/us/server-management.aspx
Коды для заказа
Windows Server 2008
SKU для Open Business
L L+SA SA
Windows Server Standard 2008 (рус.) P73-04203 P73-00392 P73-00394
Windows Server Enterprise 2008 (рус.) P72-03208 P72-00361 P72-00363
Windows Server Datacenter 2008 Per Processor (рус.) P71-04193 P71-04221 P71-04207
Windows Web Server 2008 (рус.) LWA-00329 LWA-00369 LWA-00349
Windows Server Itanium 2008 (single) LVA-00145 LVA-00155 LVA-00150
Windows Server CAL 2008 Per User (рус.) R18-02722 R18-00327 R18-00331
Windows Server CAL 2008 Per Device (рус.) R18-02742 R18-00328 R18-00330
Win Terminal Services CAL 2008 Per User (рус.) TJA-00723 TJA-00691 TJA-00713
Win Terminal Services CAL 2008 Per Device (рус.) TJA-00784 TJA-00686 TJA-00708
Windows Server External Connector 2008 (рус.) R39-00937 R39-00153 R39-00211
Windows Terminal Services External Connector 2008 (рус.) TKA-00230 TKA-00220 TKA-00225

SKU для Open Volume


L L+SA SA
Windows Server Standard 2008 (рус.) P73-04178 P73-00485 P73-00561
Windows Server Enterprise 2008 (рус.) P72-03181 P72-00459 P72-00535
Windows Server Datacenter 2008 Per Processor (рус.) P71-04136 P71-04164 P71-04150
Windows Web Server 2008 (рус.) LWA-00254 LWA-00294 LWA-00274
Windows Server Itanium 2008 Per Processor (single) LVA-00124 LVA-00134 LVA-00129
Windows Server CAL 2008 Per User (рус.) R18-02672 R18-00387 R18-00389
Windows Server CAL 2008 Per Device (рус.) R18-02692 R18-00388 R18-00390
Win Terminal Services CAL 2008 Per User (рус.) TJA-00789 TJA-00757 TJA-00779
Win Terminal Services CAL 2008 Per Device (рус.) TJA-00624 TJA-00752 TJA-00774
Windows Server External Connector 2008 (рус.) R39-00899 R39-00053 R39-00086
Windows Terminal Services External Connector 2008 (рус.) TKA-00257 TKA-00247 TKA-00252

SKU для Open Value


Рассрочка платежа Предоплата
L + SA SA L + SA SA
Windows Server Standard 2008 (рус.) P73-01520 P73-01523 P73-01518 P73-01525
Windows Server 2008

Windows Server Enterprise 2008 (рус.) P72-01427 P72-01435 P72-01425 P72-01437


Windows Server Datacenter 2008 P71-04436 P71-04391 P71-04440 P71-04395
Per Processor (рус.)
Windows Web Server 2008 (рус.) LWA-00688 LWA-00618 LWA-00692 LWA-00622
Windows Server Itanium 2008 LVA-00301 LVA-00281 LVA-00305 LVA-00285
Per Processor (single)
Windows Server CAL 2008 Per User (рус.) R18-03302 R18-03315 R18-03329 R18-03331
Windows Server CAL 2008 Per Device (рус.) R18-03312 R18-03314 R18-03328 R18-03330
Win Terminal Services CAL 2008 TJA-00332 TJA-00406 TJA-00324 TJA-00398
Per User (рус.)

11
12 Руководство по продажам продуктов Microsoft
Краткое описание для продавцов ПО

SKU для Open Value


Рассрочка платежа Предоплата
L + SA SA L + SA SA
Win Terminal Services CAL 2008 TJA-00298 TJA-00369 TJA-00290 TJA-00361
Per Device (рус.)
Windows Server External Connector R39-01022 R39-01012 R39-01026 R39-01016
2008 (рус.)
Windows Terminal Services External TKA-00024 TKA-00049 TKA-00016 TKA-00053
Connector 2008 (рус.)

Носители
Windows Server Standard 2008 32-bit/x64 (рус.) P73-03841
Windows Server Enterprise 2008 32-bit/x64 (рус.) P72-02861
Windows Web Server 2008 32-bit/x64 (рус.) LWA-00050
Windows Server Datacenter 2008 64Bit (рус.) P71-03601
Windows Server Itanium 2008 x64 (англ.) LVA-00039

Преимущества Software Assurance


для Windows Server 2008 по программам
корпоративного лицензирования
Преимущество Open License Open Value Non- Open Value
Companywide (без в вариантах
обязательств Companywide
по стандартизации /Subscription
платформ)

Права на новые версии


• • •
Рассрочка платежей
• •
Техническая поддержка в режиме 24 x 7
• •
Форумы TechNet Managed Newsgroups
• • •
Подписка TechNet Plus на дисках
• •
Поддержка продуктов в продленной фазе
• • •
Сервер холодного резервирования
• • •
Программа электронного обучения eLearning
• • •
Приобретение SA обязательно для серверов и клиентских лицензий (если применяются)
Редакции Windows Server 2008
В таблице ниже перечислены основные редакции Windows Server 2008 с указанием названий, доступных
каналов продаж, моделей лицензирования и числа разрешенных для запуска копий на одну лицензию.

Продукт Каналы продаж Модель лицензирования Число физических


и виртуальных копий ОС

Windows Server 2008 FPP, OEM, корпоративные Сервер + CAL 1 + 1 (новое)


Standard лицензии (VL), SPLA SPLA – процессор или SAL

Windows Server 2008 FPP, OEM, VL, SPLA Сервер + CAL 1+1
Standard без Hyper-V™ SPLA – процессор или SAL

Windows Server 2008 FPP, OEM, VL, SPLA Сервер + CAL 1+4
Enterprise SPLA – процессор или SAL

Windows Server 2008 FPP, OEM, VL, SPLA Сервер + CAL 1+4
Enterprise без Hyper-V SPLA – процессор или SAL

Windows Server 2008 OEM, VL, SPLA Процессор + CAL 1 + без ограничений
Datacenter

Windows Server 2008 OEM, VL, SPLA Процессор + CAL 1 + без ограничений
Datacenter без Hyper-V

Windows Server 2008 для OEM, VL Процессор + CAL 1 + без ограничений


систем на базе Itanium™

Windows Server 2008 VL Лицензия


External Connector External Connector

Windows® Web Server 2008 FPP, OEM, VL, SPLA Серверная 1 или 1
лицензия

Windows Server 2008 CAL FPP, OEM, VL, SPLA VL – CAL


SPLA – SAL на Windows
Standard или Enterprise

CAL на службы терминалов FPP, OEM, VL, SPLA, ISVR VL – TS CAL


(TS) Windows Server 2008 SPLA – TS SAL

Windows Server 2008 VL Лицензия


External Connector для External Connector
служб терминалов

CAL на службу управления VL, SPLA VL – RMS CAL


правами (RMS) SPLA – RMS SAL
Windows Server 2008

Windows Server 2008 VL Лицензия


External Connector для RMS External Connector
Windows Server 2008

Принципы лицензирования
Серверные лицензии
Windows Server 2008 Standard
По одной лицензии разрешается запускать две копии серверного программного обеспечения: одну
в физической и одну в виртуальной операционной среде. Если запущены обе копии, то копия
серверного программного обеспечения, запущенная в физической операционной среде, может
использоваться только для управления операционными средами на лицензированном сервере и их
обслуживания. Разрешается переносить виртуальную копию серверного программного обеспечения
на другой сервер, имеющий необходимые лицензии для поддержки такой копии.

13
14 Руководство по продажам продуктов Microsoft
Краткое описание для продавцов ПО

Windows Server 2008 Enterprise


По одной лицензии разрешается запускать одну копию серверного программного обеспечения
физической операционной среде и до четырех в виртуальной ОС. Если запущены все пять копии, то
копия серверного программного обеспечения, запущенная в физической операционной среде, может
использоваться только для управления операционными средами на лицензированном сервере и их
обслуживания. Разрешается переносить виртуальную копию серверного программного обеспечения на
другой сервер, имеющий необходимые лицензии для поддержки такой копии.

Windows Server 2008 Datacenter и Windows Server 2008 для систем на базе Itanium
При использовании Windows Server 2008 Datacenter и Windows Server 2008 для систем на базе Itanium
разрешается запускать одну копию серверного программного обеспечения физической операционной
среде и неограниченное число копий в виртуальных операционных средах на лицензированном сервере
(одна копия на одну виртуальную ОС). В отличие от выпусков Standard и Enterprise здесь нет
ограничения, согласно которому запущенное в физической среде серверное ПО можно использовать
только для управления операционными системами на сервере и их обслуживания. Разрешается
переносить сколько угодно виртуальных копий серверного ПО на сервер под управлением Windows
Server 2008 Datacenter или Windows Server 2008 для систем на базе Itanium, не заботясь о количестве
этих виртуальных копий. Кроме того, заказчики имеющие корпоративные лицензии, могут каждые 90
дней переносить действующие лицензии на другой сервер.

Windows Web Server 2008


По одной лицензии разрешается запускать одну копию программного обеспечения в физической или
виртуальной операционной среде. Для Windows Web Server 2008 требуется только серверная лицензия,
клиентские лицензии не требуются. Программное обеспечение Windows Web Server 2008 можно
использовать исключительно для разработки и развертывания таких элементов как доступные
в Интернете веб-страницы, веб-узлы, веб-приложения, веб-службы, обслуживание почты POP3.
Разрешается запускать программное обеспечение баз данных на экземпляре Windows Web Server 2008
исключительно для поддержки приложений, запущенных на том же экземпляре программного
обеспечения.

Windows Server 2008 без технологии Hyper-V


Хотя новая технология Microsoft Hyper-V является ключевой возможностью базовой ОС Windows Server
2008, мы хотим оставить заказчикам выбор и предоставить им возможность развертывать Windows
Server 2008 без нее. Поэтому мы предлагаем выпуск Windows Server 2008 Standard без Hyper-V по цене
чуть ниже, чем цена базового выпуска Windows Server 2008 Standard. Условия лицензирования такие
же, как и для базового выпуска, включая права на использование виртуализации (и права на запуск
и перемещение копии серверного ПО, описанные выше). При использовании Windows Server 2008 без
Hyper-V заказчик сможет отдельно приобрести лицензию на технологию гипервизора, будь то технология
Microsoft Hyper-V, Microsoft Virtual Server R2 или технологии другого производителя

Клиентские лицензии (CAL)


Для доступа или использования Windows Server 2008 Standard, Windows Server 2008 Enterprise, Windows
Server 2008 Datacenter и Windows Server 2008 для систем на базе Itanium требуется лицензия клиентского
доступа Windows Server 2008 Client Access License, которую можно приобрести отдельно или в составе Core
CAL Suite1 или Enterprise CAL Suite2.

Клиентские лицензии Windows Server 2008 CAL на устройство (Device CAL)


• Позволяют отдельному устройству получить доступ к серверному ПО Windows Server 2008, даже если
это устройство содержит несколько операционных систем (например, две копии Windows XP
Professional с использованием технологии Virtual PC или многовариантной загрузки).
• Идеально подходят для организаций, где на одно устройство приходится несколько пользователей,
например при сменной работе.

1
Набор лицензий Core CAL Suite поставляется только по программам лицензирования для организаций и включает в себя лицензии
Windows CAL, Exchange Server Standard CAL, Office SharePoint Server Standard CAL, и Systems Management Server (SMS) Configuration
Management License (CML).
2
Набор лицензий Enterprise CAL Suite поставляется только по соглашениям Enterprise Agreement и Enterprise Agreement Subscription
и включает в себя лицензии Core CAL Suite и Exchange Enterprise CAL, Forefront Security Suite, Microsoft Office Communications Server
Standard Edition и Microsoft Office Communications Server Enterprise Edition CAL, Office SharePoint Server Enterprise CAL, Microsoft
Operations Manager Client Operations Management License (OML) и Windows Server 2008 Rights Management Services CAL.
• Любой пользователь может получить доступ к серверу с любого лицензированного устройства

Клиентские лицензии Windows Server 2008 на пользователя (User CAL)


• Позволяют именованному пользователю получить доступ к серверному ПО Windows 2008.
• Идеально подходят для организаций, сотрудники которых используют для доступа к сети сразу
несколько различных устройств.
• Лицензированные пользователи могут получить доступ к серверу по сети с любого устройства.

Лицензия External Connector1


Опциональная лицензия, которая позволяет предоставить доступ к серверу Windows Server 2008
неограниченному числу внешних пользователей, не покупая для каждого из них отдельную клиентскую
лицензию. Под внешними пользователями понимаются лица, не являющиеся сотрудниками или иного
рода персоналом компании или ее аффилированных структур.
Лицензируется на сервер, независимо от количества запущенных экземпляров Windows Server 2008.
Примечание. Лицензию External Connector (EC) нельзя использовать для оказания коммерческих услуг
хостинга.

Службы терминалов Terminal Services


Серверы Windows Server 2008 в редакциях Standard, Enterprise и Datacenter содержат службы
Terminal Services и могут использоваться в качестве терминального сервера, обеспечивающего
функционирование графического интерфейса пользователя на удаленном устройстве (в Windows
2000 такой режим назывался «сервер приложений»). Для работы в терминальном режиме каждому
пользователю или устройству, помимо лицензии Windows CAL, требуется отдельная клиентская лицензия
на доступ к серверу терминалов (Windows Server 2008 Terminal Services CAL). Лицензирование
клиентского доступа к терминальному серверу производится по той же схеме, что и к серверу Windows:
лицензии TS CAL «на пользователя» или «на устройство», а также лицензии Terminal Services External
Connector.
Дополнительную информацию о службах терминалов и особенностях ее лицензирования можно найти
на странице: www.microsoft.com/rus/licensing/products/server/windowsserver2008/default.mspx

Типовые вопросы по лицензированию


Какова цена и условия лицензирования 64-разрядных версий Windows Server 2008?
32-разрядные и 64-разрядные версии данного ПО не отличаются ни по цене, ни по условиям
лицензирования. Лицензия дает заказчику право использовать либо 32-разрядную, либо 64-разрядную
версию данного ПО. Для доступа к ПО или его использования также необходимы клиентские лицензии.

Необходима ли клиентская лицензия на Windows Server 2008 пользователю или устройству,


имеющему доступ к серверу Windows Server 2008, но использующему для проверки
подлинности приложение стороннего производителя (не Microsoft)?
Да, пользователю и устройству, которые любым способом проходят проверку подлинности для работы
с Windows Server 2008, необходима клиентская лицензия на Windows Server 2008.

Можно ли на одном и том же сервере использовать Windows CAL на устройство и на


пользователя? И можно ли на одном сервере терминалов использовать TS CAL на устройство
и на пользователя?
Windows Server 2008

Да. На одном сервере можно использовать одновременно как Windows CAL на устройство и на
пользователя, так и TS CAL на устройство и на пользователя.

У меня есть несколько неиспользуемых клиентских лицензий на Windows Server 2003.


Можно ли использовать их для работы с серверами Windows Server 2008?
Нет. Клиентские лицензии должны быть той же (или следующей) версии, что и серверное ПО, для доступа
к которому они используются. Другими словами, для работы с сервером Windows Server 2008 пользователи
и устройства должны иметь клиентские лицензии на Windows Server 2008.

1
Лицензия доступна только в рамках программ корпоративного лицензирования, одна лицензия EC дает право на участие в программе
Open Business.

15
16 Руководство по продажам продуктов Microsoft
Краткое описание для продавцов ПО

Я запускаю виртуальный экземпляр ОС Windows 2003 на сервере с физической


операционной системой Windows Server 2008 Enterprise. Могу ли я использовать клиентские
лицензии на Windows Server 2003 для работы с виртуальным экземпляром ОС Windows
Server 2003?
Нет. Поскольку виртуальный экземпляр ОС Windows Server 2003 работает в системе Windows Server 2008,
пользователь или устройство, получающие доступ к виртуальному экземпляру ОС Windows Server 2003,
должны иметь клиентскую лицензию на Windows Server 2008.

Кластер состоит из двух физических серверов под управлением Windows Server 2008
Enterprise, на каждом из которых в виртуальных средах запущено по 4 копии серверного ПО.
В случае если один из серверов в кластере выйдет из строя, могу ли я перенести виртуальные
копии на второй работающий сервер?
Переназначать лицензию другому серверу возможно только в том случае, если сервер вышел из строя
в виду его полной поломки и выведен из состава кластера. В остальных случаях (плановое отключение
сервера на обслуживание) переназначать лицензию можно не ранее чем через 90 дней с момента
последнего назначения, т. е. каждый сервер отказоустойчивого кластера должен обладать необходимым
запасом лицензий для поддержки работы виртуальных машин с перемещенных с нерабочего сервера.
Т. о. для приведенного сценария переназначив лицензию с вышедшего из строя сервера на другой
физический сервер (теперь ему назначены 2 лицензии Windows Server 2008 Enterprise) вы можете
запускать до 8 экземпляров серверного ПО в виртуальных средах на этом сервере.

У меня есть соглашение Software Assurance для клиентских лицензий. Могу ли я заменять
клиентские лицензии на пользователя лицензиями на устройство и наоборот?
В рамках программ корпоративного лицензирования заказчики могут менять один тип клиентской
лицензии на другой при обновлении соглашения Software Assurance. Тип лицензий – на пользователя
или на устройство – следует задавать при их обновлении.

Когда заказчики, работающие с системой Windows Server 2003 R2 и имеющие соглашение


Software Assurance (SA), захотят перейти на серверное ПО Windows Server 2008, до какой
версии они смогут провести обновление – до продукта Windows Server 2008 с Hyper-V
или до версии Windows Server 2008 без Hyper-V?
Заказчики, имеющие соглашение SA для продукта Windows Server 2003 R2, могут выбрать либо продукт
Windows Server 2008 с Hyper-V, либо продукт без Hyper-V.

Можно ли использовать Windows Web Server 2008 в качестве файлового сервера


или сервера приложений?
Нет. Продукт Windows Web Server 2008 можно использовать исключительно для развертывания доступных
из Интернета веб-страниц, веб-узлов, веб-приложений, веб-служб и почтовой службы POP3

Дополнительные ресурсы
Домашняя страница Windows Server 2008: www.microsoft.com/rus/windowsserver2008/
Ресурсы по Windows Server 2008: http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=90852
Информация о Windows Server 2008 на партнерском сайте: https://partner.microsoft.com/rus
/productssolutions/servers/windowserver/serverwindowsserver2008
Информация по лицензированию Windows Server 2008:
www.microsoft.com/rus/licensing/products/server/windowsserver2008/default.mspx
Сравнение Windows Server, Linux и UNIX: www.microsoft.com/windowsserver/compare/default.mspx
Демонстрация содержимого Windows Server:
http://technet.microsoft.com/en-us/library/bb687806.aspx
Ресурс, посвященный виртуализации: www.microsoft.com/rus/virtualization/default.mspx
Windows Small
Business
Server 2003 R2
Информация по продукту
Интегрированная серверная платформа Windows Small Business Server 2003 R2, специально разработан-
ная с учетом нужд малого бизнеса, представляет собой недорогое полнофункциональное сетевое решение.
Windows Small Business Server 2003 R2 даст вам уверенность в безопасности ваших данных, расширит
возможности настольных компьютеров и позволит повысить производительность труда сотрудников
и установить более тесную связь с клиентами и партнерами.
Windows Small Business Server 2003 R2 значительно снижает планку доступности многих ИТ-технологий,
которые раньше были не по плечу малому бизнесу в силу своей дороговизны и сложности. Windows Small
Business Server 2003 R2 – это полнофункциональный бизнес-сервер для небольших предприятий,
рассчитанный на обслуживание до 75 рабочих станций и предлагаемый в двух выпусках: стандартном
(Standard Edition) и расширенном (Premium Edition).

Варианты применения
Настройте режим «Зеленого флага для приложений» и обеспечьте рост и надежную работу вашего
бизнеса
Windows Small Business Server 2003 R2 обеспечивает безопасную и бесперебойную работу сети

Windows Small Business Server 2003 R2


предприятия и автоматически защищает деловую информацию, что позволяет уделять больше внимания
бизнесу и тратить меньше времени и средств на решение технических проблем.
Вы можете:
• С помощью «Зеленого флага состояния приложений» увидеть наличие всех необходимых
обновлений для приложений Microsoft или ежедневные отчеты с рекомендациями по обновлениям.
• Убедиться в безопасности вашей сети, используя последние обновления безопасности на рабочих
станциях и серверах.
• Поддерживать бесперебойную работу предприятия благодаря операционной системе,
предоставляющей вашим сотрудникам рабочую среду, на которую можно положиться.
• Защитить свой бизнес и предотвратить потери рабочего времени. Windows Small Business
Server 2003 R2 предоставляет защищенную инфраструктуру, в том числе встроенный межсетевой
экран и безопасный удаленный доступ.
• Предотвратить потерю данных путем автоматического резервного копирования информации
компании. Сотрудники могут легко восстанавливать случайно удаленные файлы и возвращаться
к предыдущим версиям документов.

Максимизируйте производительность труда сотрудников


Ваши сотрудники смогут легко искать и публиковать информацию на одной централизованной площадке,
более эффективно общаться и взаимодействовать с коллегами, а также осуществлять удаленный доступ
к деловой информации и ресурсам. Windows Small Business Server 2003 R2 позволяет:

17
18 Руководство по продажам продуктов Microsoft
Краткое описание для продавцов ПО

• Защитить ваши инвестиции в Windows. В основе SBS 2003 R2 лежит Windows Server 2003, самая
распространенная сетевая операционная система, поэтому вы сможете сократить затраты на
обучение, дополнительные приложения и используемое серверное оборудование.
• Работать с любыми офисными приложениями. SBS 2003 R2 Premium Edition содержит мощное,
интегрированное решение для управления данными о создания отчетов, поддерживаемое
большинством современных бизнес-приложений.
• Создать централизованную площадку для хранения деловой информации, позволяющую
сотрудникам легко находить нужную информацию в любое время.
• Повысить эффективность работы в группе, предоставив сотрудникам внутренний веб-узел,
на котором можно искать и публиковать документы, а также вести совместную работу над
групповыми проектами.
• Иметь доступ к деловой информации, находясь вне офиса. Сотрудники могут продолжать работу,
находясь в дороге, благодаря наличию доступа к электронной почте, сетевым файлам, внутреннему веб-
узлу и даже бизнес-приложениям с любого компьютера, подключенного к Интернету. Вдобавок к этому,
SBS 2003 R2 интегрируется с устройствами Windows Mobile, так что ваши сотрудники получат доступ
к своей электронной почте, контактам, календарю и другим данным в любом месте и в любое время.
• Снизить затраты. Ваши ИТ-консультанты без лишних усилий смогут установить и сопровождать SBS
2003 R2, что помогает снизить затраты на управление сетью предприятия.
• Извлечь максимум из своих инвестиций в технологии. Windows Small Business Server 2003 R2
позволяет совместно использовать разнообразные ресурсы и оборудование, такие как принтеры,
факсимильные аппараты и телефонные линии. SBS 2003 R2 легко растет вместе с вашей компанией,
обеспечивая «технологическую основу» для дальнейшего развития. При необходимости вы можете
добавить в сеть предприятия новые специализированные сервера, а также произвести простой
переход на отдельные версии продуктов из состава SBS 2003 R2.

Установите связь с заказчиками


Windows Small Business Server 2003 R2 содержит средства корпоративного класса, позволяющие
подчеркнуть индивидуальность вашей компании. Оставайтесь на связи со своими заказчиками в любом
месте и в любое время! С этой операционной системой вы можете:
• Реализовать связь с заказчиками на более профессиональном уровне. С Windows Small
Business Server 2003 R2 вы можете самостоятельно осуществлять хостинг вашего веб-узла
и электронной почты, что повышает доверие заказчиков.
• Оставаться на связи со своими заказчиками в любом месте и в любое время. Ваши сотрудники
смогут общаться с заказчиками, где бы они ни находились – в офисе, дома или в дороге.
• Повысить эффективность коммуникаций с заказчиками за счет возможности рассылки сообщений
электронной почты и факсов сразу на несколько адресов. Сотрудники могут создавать и отправлять
факсы прямо со своих настольных компьютеров.

Основные преимущества и ограничения


Преимущества
• Содержит все необходимые для небольших организаций базовые серверные продукты Microsoft
(Windows Server 2003, Exchange Server 2003 и др.) оптимально скомпонованные и подготовленные
для совместной работы на одном сервере.
• Значительно дешевле, чем покупать продукты отдельно.
• Упрощенный процесс установки и выполнения базовых задач, таких как подключение к Интернету,
заведение почтовых ящиков, сбор статистики и др.
• Высокая степень надежности интегрированного решения, низкая стоимость поддержки
и использование передовых технологий без дополнительных затрат.
• При необходимости роста компании возможен переход к раздельным продуктам из состава
решения со снятием всех ограничений.

Ограничения
• Работает только с небольшими сетями (до 75 компьютеров).
• Объединение сетей разных организаций не поддерживается.
• Работа терминального сервера приложений возможна только на дополнительной
операционной системе.
• Продукт должен быть установлен на один сервер.
Дополнительные продукты
Рекомендуемые к текущему продукту
• Windows Vista. Новейшая пользовательская операционная система помогает пользователям
компьютеров повысить производительность своей работы за счет более совершенного
взаимодействия и наиболее современных средств интеграции технологий, сетей и систем,
а также предоставления безопасного доступа к более упорядоченной информации.
• Microsoft Office 2007. Интеграция с привычными клиентскими приложениями, электронной почтой
и браузерами помогает сформировать единую для всех сотрудников предприятия и простую
в использовании рабочую среду, которая значительно повышает прозрачность повседневных
производственных операций (например, Microsoft Outlook).
• Microsoft Windows Server 2003 или 2008 (доступен в продаже с 2008 г.). Одна из самых
эффективных платформ для создания инфраструктуры сетевых приложений, сетей и веб-служб,
позволяющая организовать работу в организациях любого масштаба – от рабочей группы до
центра обработки данных. Удобные инструменты для развертывания, управления и сопровождения,
входящие в состав Windows Server, помогут вам быстро развертывать сетевые решения,
обеспечивающие продуктивную совместную работу с информацией.

Возможные к дальнейшей продаже для данного продукта


• Microsoft Dynamics CRM. Это система управления отношениями с клиентами, предназначенная для ма-
лых, средних и крупных предприятий. С ее помощью организация может полностью компьютеризиро-
вать процессы продаж, маркетинга и обслуживания клиентов, предоставив своим сотрудникам простую
в освоении и удобную в использовании среду на базе продуктов Microsoft Office и Microsoft Outlook.
• Microsoft Forefront Client Security. Предельно простые в управлении и эксплуатации средства
защиты операционных систем корпоративных серверов, рабочих станций и ноутбуков от вирусов
и шпионских приложений. Поддерживая централизованное администрирование и предоставляя
исчерпывающую информацию обо всех угрозах и уязвимостях, решение Forefront Client Security
помогает обеспечить более качественную и эффективную защиту.
• Подписка TechNet Plus обеспечивает ИТ-специалистам онлайновый доступ к информации
и ресурсам, необходимым для выполнения служебных обязанностей. Подписчики получают
полнофункциональные и неограниченные по времени использования ознакомительные версии
программных продуктов Microsoft, право на два инцидента профессиональной технической
поддержки по телефону, неограниченный доступ к форумам Microsoft Managed Newsgroups
с гарантией ответа на заданный вопрос не позднее следующего рабочего дня, а также специальные
программные инструменты, обновления безопасности, пакеты исправлений и многое другое.

Windows Small Business Server 2003 R2


Типовые технические вопросы и сценарий продаж
У множества небольших предприятий есть несколько ПК, но нет сервера. Темпы внедрения новых
технологий в таких организациях быстро растут. Windows Small Business Server 2003 R2 предоставляет
великолепную возможность войти на этот объемный и быстрорастущий рынок.

Определите факторы, способствующие продаже


Потенциальные продажи легко определить, услышав от заказчика некоторые ключевые слова, рассказ
о характерных потребностях предприятия, а также по сведениям об имеющемся оборудовании.

Слова-индикаторы
• Безопасность • Внутренний веб-узел компании
• Сеть • Удаленный доступ
• Общий доступ к файлам • Современное решение
• Резервное копирование данных

Потребности предприятия
• «Мне нужно соединить два ПК между собой».
• «Мне нужно делать резервные копии моей информации».
• «Мне нужно делиться информацией с сотрудниками».
• «Мне нужно организовать доступ к информации, когда я нахожусь вне офиса».
• «Мне нужно организовать связь с моими потенциальными покупателями на более
профессиональном и эффективном уровне».

19
20 Руководство по продажам продуктов Microsoft
Краткое описание для продавцов ПО

Имеющееся оборудование
• «У меня есть несколько ПК и нет сервера».
• «У меня сейчас установлен Small Business Server 2000».
• «У меня сейчас используется Windows NT 4.0».
• «Мне нужно обновить/модернизировать оборудование».

Оцените масштаб потенциального покупателя


Рекомендуйте один из выпусков Windows Small Business Server 2003 – Standard или Premium. Если беседа
не клеится, попробуйте задать такие вопросы:
• «Сколько ПК сейчас работает в вашей организации?»
• «Есть ли у вас сервер?»
• «Включены ли ваши ПК в сеть, соединены ли они между собой?»
• «Как вы защищаете свои ПК от сетевых злоумышленников/хакеров?»
• «Как вы делаете резервные копии своих данных?»
• «Есть ли у ваших сотрудников совместный доступ к файлам и возможности совместного управления
файлами?»
• «Есть ли у вашей компании собственный адрес электронной почты?»
• «Можете ли вы и ваши сотрудники получить доступ к информации, находясь вне офиса?»

Порекомендуйте наиболее подходящий выпуск SBS 2003 R2


Рекомендуйте выпуск SBS 2003 R2 Standard Edition, если потенциальному клиенту требуются:
• Общий доступ к файлами и управление ими
• Возможности резервного копирования и восстановления данных
• Совместное использование ресурсов (принтеры, приложения)
• Удаленный (мобильный) доступ к информации и ресурсам
• Хостинг (самостоятельное обслуживание) электронной почты (например, адреса
ВашеИмя@НазваниеКомпании.com)

Рекомендуйте выпуск SBS 2003 R2 Premium Edition, если потенциальному клиенту требуются:
• Все или отдельные возможности выпуска Standard Edition
• Средства для внутреннего мониторинга и управления каналом доступа в Интернет
• СУБД для обеспечения работы ключевых для предприятия деловых приложений
• Программные инструменты для публикации материалов на веб-узлах

Закрепите разговор о потребностях


После того как вы идентифицировали и оценили потенциального клиента, донесите до него сведения
о полезности Small Business Server 2003, исходя из потребностей его предприятия.
• «Мне нужно защитить мою сеть/рабочую информацию».
«С помощью SBS 2003 R2 вы можете:
– положиться на защищенность встроенного брандмауэра;
– ограничить доступ пользователей в Интернет*;
– обеспечить бесперебойную работу ПК и программ за счет автоматической загрузки
и установки обновлений».
• «Мне нужно делать резервные копии информации, относящейся к работе моей компании».
«С помощью SBS 2003 R2 вы можете:
– выполнять автоматическую архивацию деловой информации по расписанию;
– с легкостью извлекать из архивов копии случайно удаленных файлов либо более ранние
версии файлов».
• «Мне нужно организовать связь с заказчиками».
«С помощью SBS 2003 R2 вы можете:
– поддерживать собственный адрес электронной почты (ВашеИмя@НазваниеКомпании.com).
– обеспечить совместный доступ к расписаниям и быстро назначать собрания.
– быстро и легко отправлять электронные письма или факсы сразу на несколько адресов
своих клиентов».

* Только в выпуске SBS 2003 R2 Premium Edition.


Состав и возможности продукта
Возможность Преимущество Standard Premium
Edition Edition

Windows Server 2003* Надежная операционная система и простые в использовании


средства для работы в сети, в том числе средства резервного
копирования, отправки факсов, обеспечения безопасности
сети и защиты от вирусов
• •
Windows SharePoint Services Внутренний веб-узел рабочей группы для совместной работы
с документами, календарями и задачами • •
Exchange Server 2003 SP2 Рационально организованная профессиональная система
электронной почты. Включает службу Microsoft Outlook Web
Access (доступ к электронной почте через веб-интерфейс)
Новинка!
• •
Размер хранилища почтовых ящиков увеличен до 75 Гбайт

Новинка! Новинка!
Службы Microsoft Windows Автоматизированное управление установкой обновлений
Server Update Services по всей сети
Новинка! • •
Ежедневный отчет о работе серверов и компьютеров
с программным обеспечением Microsoft

Microsoft Office Outlook 2003 Единая программа для работы с электронной почтой,
календарями, контактами и другой личной и групповой
информацией • •
Microsoft Shared Fax Service Отправка факсов с настольных компьютеров пользователей
с использованием меньшего количества телефонных линий.
Прием факсов с использованием службы SharePoint,
электронной почты или принтера
• •
Служба маршрутизации Межсетевой экран, помогающий обеспечить безопасное
и удаленного доступа (RRAS) подключение к Интернету • •
Новинка! Профессиональная система управления базами данных
Microsoft SQL Server 2005
Workgroup Edition
с поддержкой специализированных приложений

Microsoft Office Средства для разработки сложных веб-узлов и создания
FrontPage 2003 нестандартных решений на базе Windows SharePoint Services •
ISA Server 2004 Средства для обеспечения безопасности в сети и повышения

Windows Small Business Server 2003 R2


производительности системы

* Обратите внимание, что из соображений безопасности в Windows Small Business Server 2003 R2 (SBS 2003 R2) не предусмотрен
сервер терминалов. Сервер Windows Small Business Server 2003 R2 всегда является главным в домене и по умолчанию имеет более
строгие по сравнению с предыдущими версиями настройки безопасности, препятствующие сосуществованию служб терминалов
и контроллера домена на одном сервере.

Тем не менее Windows Small Business Server 2003 R2 может успешно взаимодействовать со службами
терминалов. Если есть необходимость в использовании служб терминалов, рекомендуется на одном
сервере установить Windows Small Business Server 2003 R2, а другой настроить в качестве сервера
терминалов. Чтобы упростить требования к лицензированию, корпорация Microsoft позволяет
использовать клиентские лицензии на доступ к Windows Small Business Server 2003 R2 для этого второго
сервера. Дополнительные сведения о службах терминалов см. ниже в этом разделе, а также в документе
http://download.microsoft.com/download/7/5/2/75219da3-8c11-496c-978f-e6892762e874
/ADS_TermServ.doc (на английском языке).

Системные требования
Для Premium Edition рекомендуются:

Аппаратные требования
• Не менее 16 Гбайт свободного места (дополнительно потребуется для хранения данных)
• 1.0 ГГц CPU (x86 или x64) и выше – максимум два физических процессора
• 1 Гбайт RAM (4 Гбайта максимально)

21
22 Руководство по продажам продуктов Microsoft
Краткое описание для продавцов ПО

Дополнительные требования
• В сервере необходимо наличие двух сетевых карт
• Одна из сетевых карт будет использована для подключения к сети Интернет
• Для использования факсимильных возможностей необходимо наличие дополнительного
внешнего факса
• В качестве клиентских операционных систем рекомендуется использовать Windows 2000, XP
или Windows Vista
• Для доступа к функциям почтового сервера через мобильные телефоны рекомендуется использовать
смартфоны с Windows Mobile
Полностью список системных требований для каждой версии Windows Small Business Server 2003 R2
представлен на сайте www.microsoft.com/windowsserver2003/sbs/evaluation/sysreqs/default.mspx
(на английском языке).

Рекомендации по выбору программы лицензирования

Рекомендуемая лицензия: OEM1


Категории заказчиков
• Приобретает сервер вместе с программным обеспечением
• Хочет иметь единую точку поддержки аппаратного и программного обеспечения
• Не нуждается в дополнительных возможностях корпоративного лицензирования, таких, как права
использования предыдущих версий ПО, средства управления программными активами или
электронное управление лицензиями

Рекомендуемая лицензия: коробочный продукт (FPP)1


Категории заказчиков
• Не приобретает новый сервер
• Нуждается в немедленном доступе к этому программному обеспечению с минимальными
обязательствами
• Не намерен пользоваться потенциальными скидками на ПО в рамках программ OEM и Microsoft
Volume Licensing

Рекомендуемая лицензия: Open Business


Категории заказчиков
• Нуждается в приобретении не менее пяти лицензий в рамках первоначального заказа либо может
использовать соглашение Microsoft Volume Licensing для размещения повторных заказов2
• Собирается внести предоплату за лицензии
• Хочет иметь возможность переноса лицензий с одного компьютера на другой
• Нуждается в безбумажной системе электронного управления лицензиями

1
Заказчики могут докупить контракты SA к коробочным и OEM-продуктам для коробочных продуктов по новому или уже
имеющемуся соглашению Volume License для организаций по коробочным и OEM-продуктам, за исключением настольных
приложений, приобретенных в виде коробочных продуктов.
2
Лицензия Software Assurance считается полноценной лицензией для участия в программе Open Business. Серверная лицензия на
Windows Small Business Server включает в себя пять клиентских лицензий CAL, поэтому ее достаточно для размещения заказа Open
Business. Клиентские лицензии CAL для Windows Small Business Server продаются комплектами по пять штук, следовательно, такого
набора CAL достаточно для размещения заказа Open Business.
Рекомендуемая лицензия: Open Volume
Категории заказчиков: те же, что и для Open Business, а также те, кто:
• Хочет получить выгоду от сниженных цен, размещая первоначальный заказ в объеме не менее
500 баллов. Сведения о баллах и пулах продуктов можно найти в перечне лицензируемых для
организаций продуктов «Microsoft Product List for Volume Licensing» по адресу
www.microsoftvolumelicensing.com

Рекомендуемая лицензия: Open Value


Категории заказчиков: те же, что и для Open Business, а также те, кто:
• Нуждается в приобретении не менее пяти лицензий и хочет приобрести к ним контракты SA
• Собирается воспользоваться гибкими вариантами внесения ежегодных платежей
• Желает получить дополнительные преимущества SA, предоставляемые этой лицензией

Коды для заказа

SKU-коды для Open Business


Лицензия (L) L и SA SA
Server (Standard) (рус.) T72-01685 T72-00256 T72-00262
Server (Premium) (рус.) T75-01539 T75-00329 T75-00335
5 CAL (Device) (рус.) T74-00616 T74-00610 T74-00622
5 CAL (User) (рус.) T74-00768 T74-00765 T74-00771

SKU-коды для Open Volume


Лицензия (L) L и SA SA
Server (Standard) (рус.) T72-01661 T72-00255 T72-00261
Server (Premium) (рус.) T75-01515 T75-00328 T75-00334

Windows Small Business Server 2003 R2


5 CAL (Device) (рус.) T74-00615 T74-00609 T74-00621
5 CAL (User) (рус.) T74-00767 T74-00764 T74-00770

SKU-коды для Open Value


Рассрочка платежа Предоплата
L и SA SA L и SA SA
Server (Standard) (рус.) T72-01152 T72-01163 T72-01148 T72-01167
Server (Premium) (рус.) T75-01062 T75-01070 T75-01060 T75-01072
5 CAL (Device) (рус.) T74-02271 T74-02295 T74-02265 T74-02301
5 CAL (User) (рус.) T74-02286 T74-02310 T74-02280 T74-02316
Windows Small Business Server N/A T75-01067 N/A T75-01066
Premium Step up (рус.)

Носители (Media) Комплект документации


Server (Standard) (рус.) T72-01513 T72-00059
Server (Premium) (рус.) T75-01369 T75-00101

23
24 Руководство по продажам продуктов Microsoft
Краткое описание для продавцов ПО

Программа Software Assurance


• Обсуждайте преимущества Software Assurance на самых ранних стадиях цикла продаж.
• Свяжите разговор о преимуществах SA с обсуждением потребностей и возможных решений.
• Подавайте преимущества SA как ценную составляющую всего решения в целом.
• При обсуждении решения сосредоточьтесь на тех преимуществах SA, которые наиболее важны
для вашего клиента.
• Поговорите о ценности SA в долговременной перспективе.

Преимущества SA для SBS 2003 R2


по программам лицензирования для организаций
Преимущество Open License Open Value Non-Company- Open Value в вариантах
wide (без обязательств по Companywide/Subscription
стандартизации платформ)

Права на новые версии


• • •
Рассрочка платежей
• •
Техническая поддержка
в режиме 24 x 7 • •
Форумы TechNet Managed
Newsgroups • • •
Подписка TechNet Plus
на дисках • •
Поддержка продуктов
в продленной фазе • • •
Сервер холодного резерви-
рования для восстановле-
ния после сбоев • • •
Программа электронного
обучения eLearning • • •
* Приобретение SA обязательно для серверов и клиентских лицензий клиентского доступа. Полную информацию можно найти в разделе
Software Assurance настоящего руководства.

Принципы лицензирования
• Для каждой установленной копии этого ПО нужна отдельная лицензия Windows Small Business Server.
• Для каждого пользователя или устройства, которое прямо или косвенно обращается к серверному ПО
Windows Small Business Server 2003 или Windows Small Business Server 2003 R2, требуется лицензия
клиентского доступа Windows Small Business Server 2003 CAL.
• Лицензия SBS 2003 R2 включает в себя пять клиентских лицензий SBS 2003 CAL (Client Access License).
Продаются клиентские лицензии как на пользователей, так и на устройства.

Лицензии клиентского доступа CAL для Windows Small Business Server 2003
и Windows Small Business Server 2003 R2
Лицензии клиентского доступа WSBS CAL (Windows Small Business Server 2003 Client Access License)
необходимы для каждого пользователя или устройства, которое прямо или косвенно обращается
к серверному ПО. Лицензии SBS 2003 CAL позволяют получить доступ к обоим выпускам этого
серверного продукта – Standard и Premium, а также дополнительным серверам и сервисам,
находящимся в домене SBS 2003 R2 (Windows Server 2003, SQL Server 2005 Workgroup Edition).
На сервере можно одновременно использовать клиентские лицензии «на пользователя» и «на устройство».
Windows Small Business Server 2003 R2 поддерживает не более 75 клиентских подключений.
Клиентские лицензии доступа к Windows Small Business Server 2003
«на пользователей» (User CAL)
Позволяют одному конкретному пользователю получить доступ к серверному ПО Windows Small Business
Server 2003 или Windows Small Business Server 2003 R2.
Идеально подходят для организаций, сотрудники которых используют для доступа к сети сразу
несколько устройств.
Дают лицензированным пользователям право на подключение к серверу с любого устройства.

Клиентские лицензии доступа к Windows Small Business Server 2003


«на устройства» (Device CAL)
Позволяют лицензированному устройству получить доступ к серверному ПО Windows Small Business
Server 2003 или Windows Small Business Server 2003 R2.
Идеально подходят для организаций, где несколько пользователей работают на одном устройстве,
например при сменной работе.
Дают право подключаться к серверу с лицензированного устройства любому пользователю.

Пакет Transition Pack


Пакет Windows Small Business Server 2003 Transition Pack обеспечивает экономичный переход с Microsoft
Windows Small Business Server 2003 на стандартную линию серверных продуктов Microsoft.
Пакет SBS 2003 Transition Pack поставляется в двух выпусках: Standard и Premium. Выпуск SBS 2003
Transition Pack Standard Edition содержит серверные лицензии для самостоятельных версий операционной
системы Windows Server 2003 и СУБД Exchange Server 2003. Выпуск SBS 2003 R2 Transition Pack Premium
Edition содержит лицензии на Windows Server 2003, Exchange Server 2003, ISA Server 2004 и SQL Server 2005
Workgroup Edition. Также доступны пакеты SBS CAL Transition CAL Pack, куда входят клиентские CAL-лицензии
для доступа к Windows Server и Exchange Server. Покупателям Windows Small Business Server 2003 R2 нужно
подумать о приобретении пакета SBS 2003 R2 Transition Pack, если они:
• ожидают превышения лимита в 75 пользователей/устройств уже в ближайшем будущем;
• планируют разнести отдельные программные компоненты SBS 2003 R2 на разные серверы;
• хотят получить доступ к возможностям, которые есть только в выпусках Enterprise серверных
продуктов семейства Windows Server System.
Пакеты SBS 2003 R2 Transition Pack продаются только в виде коробочного продукта. Дополнительную
информацию о пакетах SBS Transition Packs можно найти на странице
www.microsoft.com/WindowsServer2003/sbs/techinfo/planning/transition.mspx (на английском).

Windows Small Business Server 2003 R2


Типовые вопросы по лицензированию
Сколько клиентских лицензий доступа к Windows Small Business Server 2003 поставляется
с этим сервером?
С каждой лицензией на Windows Small Business Server 2003 (SBS), получаемой по программе
лицензирования для организаций в виде коробочного продукта или через OEM-каналы, поставляется пакет
из пяти клиентских лицензий SBS 2003 CAL.

Мой клиент планирует подключение дополнительных пользователей или устройств. Какие


существуют лицензионные требования для расширения рамок лимита в 75 пользователей
или устройств?
Чтобы корректно перейти с SBS 2003 R2 на стандартную линию серверных продуктов Microsoft
с сохранением вложений в SBS 2003 R2, такому заказчику нужно приобрести пакет Windows Small
Business Server 2003 R2 Transition Pack и пакеты лицензий SBS CAL Transition Pack.
Пакет SBS 2003 R2 Transition Pack поставляется в двух выпусках: Standard и Premium. Выпуск SBS 2003
Transition Pack Standard Edition содержит серверные лицензии для самостоятельных версий операционной
системы Windows Server 2003 и Exchange Server 2003. Выпуск Transition Pack Premium Edition содержит
лицензии на Windows Server 2003, Exchange Server 2003, ISA Server 2004 и SQL Server 2005 Workgroup
Edition. Также доступны пакеты SBS CAL Transition Pack, куда входят клиентские лицензии для доступа
к Windows Server и Exchange Server.

25
26 Руководство по продажам продуктов Microsoft
Краткое описание для продавцов ПО

Могут ли мои клиенты получить доступ к другим серверам Windows Server


в домене SBS 2003 R2?
Да, клиентские лицензии SBS CAL предоставляют возможность доступа к другим серверам Windows
Server, работающим в качестве рядовых серверов (Member Server) домена SBS 2003. Дополнительную
информацию можно найти в ответах на часто задаваемые вопросы по адресу
www.microsoft.com/rus/windowsserver2003/sbs/evaluation/faq/licensing.mspx

Существуют ли лицензии External Connector для SBS 2003 R2?


Нет. Для SBS 2003 R2 лицензии External Connector не поставляются.

Могу ли я запустить службы терминалов на Windows Small Business Server 2003 R2


в режиме сервера приложений?
Нет. На Windows Small Business Server 2003 R2 нельзя запустить службы терминалов в режиме сервера
приложений. Запуск служб терминалов в режиме сервера приложений на контроллере домена может
представлять собой серьезный риск для безопасности сети. Если ваши клиенты хотят использовать службы
терминалов в режиме сервера приложений, мы рекомендуем им приобрести дополнительную лицензию на
Windows Server 2003 или Windows Server 2003 R2 и установить в домен Windows Small Business Server
2003 (или R2) дополнительный сервер под управлением Windows Server.

Есть ли возможность использовать более раннюю версию какого-либо отдельного


компонента SBS?
Нет. SBS не предлагает возможности понижения версии (downgrade) по любым функциям или продуктам.
Нельзя независимо понизить версию (downgrade) любой отдельной технологии или продукта. У заказчиков
есть право развернуть предыдущие версии платформы SBS целиком.

Существуют ли способы перехода с одной версии Windows Small Server 2003 R2 на другую?
Да, если SBS 2003 R2 был приобретен в виде коробочного продукта, существуют следующие способы
обновления:

• Обновление продукта с SBS 2003 R2 Standard Edition до SBS 2003 R2 Premium Edition
• Обновление версии с SBS 2003 Standard Edition до SBS 2003 R2 Standard Edition
• Обновление версии с SBS 2003 Premium Edition до SBS 2003 R2 Standard Edition
Transition Pack Standard Edition (переход с SBS Standard на стандартные серверные продукты)
Transition Pack Premium Edition (переход с SBS Premium на стандартные серверные продукты)

Дополнительные ресурсы
Windows Small Business Server 2003 R2: основной сайт:
www.microsoft.com/rus/windowsserver2003/sbs/default.mspx
Сайт для малого бизнеса: www.microsoft.com/rus/smallbusiness/
Информация для партнеров по Windows Small Business Server 2003 R2:
www.microsoft.com/rus/partner/products/smallbusinessserver2003/Default.mspx
Windows Small Business Server 2003 R2: важнейшая информация о продукте в вопросах
и ответах: www.microsoft.com/rus/windowsserver2003/sbs/evaluation/faq/prodinfo.mspx
Приобретение Windows Small Business Server 2003 R2:
www.microsoft.com/rus/windowsserver2003/sbs/howtobuy/default.mspx
Лицензирование Windows Small Business Server 2003 R2:
www.microsoft.com/rus/windowsserver2003/sbs/howtobuy/cals.mspx
Вопросы и ответы по лицензированию:
www.microsoft.com/rus/windowsserver2003/sbs/evaluation/faq/licensing.mspx
Системные требования (на английском):
www.microsoft.com/windowsserver2003/sbs/evaluation/sysreqs/default.mspx
Windows Compute
Cluster Server 2003
Информация по продукту
Windows Compute Cluster Server 2003 (CCS) выводит высокопроизводительные вычисления на уровень на-
стольных систем и рабочих групп в знакомой среде разработки на основе Windows. Быстрое получение ре-
зультатов достигается за счет создания платформы для высокопроизводительных вычислений, которая легко
развертывается, обслуживается и интегрируется с существующей инфраструктурой и приложениями. Windows
Server 2003 Compute Cluster Edition является полной версией операционной системы Windows Server 2003
x64 SP1, однако не может использоваться как сервер общего назначения: сервер базы данных, сервер элек-
тронной почты, сервер печати или сервер файлов. Серверное программное обеспечение можно использовать
только для высокопроизводительных вычислений – приложений HPC (High-Performance Computing).
Важным достоинством Compute Cluster Server является то, что он позволяет организовать вычислительный
кластер на основе имеющейся ИТ-инфраструктуры Microsoft.
• Бизнес-пользователям это решение может быть интересно с точки зрения простоты организации
кластера и управления заданиями на обработку данных, к примеру в электронных таблицах Microsoft Excel.
• Разработчиков приложений привлечет возможность упростить процесс переноса и/или
распараллеливания приложений с помощью знакомой среды разработки Microsoft Visual Studio.
• ИТ-специалисты по достоинству оценят простоту развертывания и удобство администрирования
кластерных сред с использованием Microsoft Active Directory.

Рекомендации по продажам

Windows Compute Cluster Server 2003


Ниже приводятся ключевые преимущества Windows Compute Cluster Server 2003 перед другими системами
высокопроизводительных вычислений.

Упрощенная процедура развертывания и управления кластерами


CCS предлагает средства для быстрого развертывания новых вычислительных узлов, настройки кластеров,
организации мониторинга и управления заданиями на основе политик, которые образуют масштабируемую
и удобную в использовании среду управления, которая обеспечивает:
• автоматизированную установку узлов кластера при минимальном вмешательстве администратора;
• настройку сетевой конфигурации, удаленную установку службы, управление узлами и безопасностью
кластера с помощью программ-мастеров;
• встроенный программный инструментарий управления заданиями для быстрого ввода системы в строй.

Улучшенная интеграция с ИТ-инфраструктурой


CCS прозрачно интегрируется с существующей инфраструктурой Windows, что позволяет управлять
кластерами, используя уже имеющиеся навыки и средства администрирования. К примеру, CSS
обеспечивает использование:
• службы Active Directory для решения задач безопасности и проверки подлинности;
• службы Windows Deployment Services (WDS) для удаленной установки узлов кластера;
• системы Microsoft System Center Configuration Manager (SCCM) для обновления узлов;

27
28 Руководство по продажам продуктов Microsoft
Краткое описание для продавцов ПО

• системы Microsoft System Center Operations Manager (OpsMgr 2007) для управления системами
и заданиями.

Широкий спектр поддерживаемых приложений


CCS поддерживается всеми ведущими корпоративными приложениями и решениями для вертикальных
рынков. Встроенный программный инструментарий высокопроизводительных вычислений обеспечивает
разработку разнообразных приложений для кластерных сред.

Привычная среда разработки


При создании приложений для CCS разработчикам не придется осваивать новые программные
инструменты, поскольку они могут использовать для этой цели хорошо знакомую среду Visual Studio 2005,
которая поддерживает разработку высокопроизводительных приложений (к примеру, параллельную
отладку). CSS содержит встроенное промежуточное ПО MPI, отвечающее отраслевому стандарту MPI2, что
упрощает перенос на эту платформу параллельных приложений.

Целевые отрасли
Производственный сектор (включая автомобильную, аэрокосмическую и нефтегазовую отрасли),
здравоохранение (в т. ч. медицинские исследования), финансовые организации, органы власти
и образовательные учреждения.

Дополнительные продукты
Рекомендуемые к текущему продукту
• Microsoft Windows Server 2003 или 2008 (доступен в продаже с 2008 г.). Одна из самых
эффективных платформ для создания инфраструктуры сетевых приложений, сетей и веб-служб,
позволяющая организовать работу в организациях любого масштаба – от рабочей группы до центра
обработки данных. Удобные инструменты для развертывания, управления и сопровождения,
входящие в состав Windows Server, помогут вам быстро развертывать сетевые решения,
обеспечивающие продуктивную совместную работу с информацией.
• Microsoft System Center Operational Manager. Система для сквозного управления сервисами,
которая лучше всего подходит с технологиями и приложениями Microsoft, – поскольку помогает
сократить простои серверов и приложений, улучшить превентивное управление ИТ-инфраструктурой
компании, а также снизить затраты времени и денег на устранение неполадок и решение проблем
с серверами. Ключевое преимущество OpsMgr 2007 – это знания, заключенные
в доустанавливаемых пакетах управления Management Packs.
• Microsoft System Center Configuration Manager 2007 предлагает исчерпывающее решение для
обнаружения и удовлетворения ваших потребностей в управлении изменениями и конфигурациями
(надежная целевая доставка обновлений для приложений Microsoft и сторонних программ, быстрое
и надежное предоставление пользователям критически важных бизнес-приложений в нужное время
и в нужном месте, снижение затрат на программное обеспечение и соблюдение стандартов защиты
информации за счет анализа всего набора установленных приложений и их использования и т. д.).
• System Center Server Management Suites. Продукты семейства System Center позволят снизить
расходы на поддержку ИТ-инфраструктуры, а также повысить надежность систем. При этом добиться
максимальной эффективности от решений System Center заказчики смогут в случае, если будет
использован весь набор продуктов управления серверами. System Center Server Management Suites
являются наиболее экономичным вариантом приобретения решений System Center по управлению
серверами – заказчик сможет сэкономить до 30 % денежных средств. Существует две редакции
System Center Server Management Suites:
– System Center Server Management Suite Standard включает следующие компоненты:
System Center Operations Manager 2007 Standard Operations Management License (OML);
Systems Center Configuration Manager 2007 Standard Server Management License (ML);
System Center Data Protection Manager 2007 Standard Server Management License (ML);
– System Center Server Management Suite Enterprise включает следующие компоненты:
Enterprise Server Management Licenses для System Center Operations Manager 2007,
Configuration Manager 2007 и Data Protection Manager 2007;
System Center Virtual Machine Manager 2007;
– Право на управление неограниченным количеством операционных сред на управляемом сервере.
Возможные к дальнейшей продаже для данного продукта
• Microsoft SQL Server 2005. Комплексная платформа баз данных, обеспечивающая управление
данными в масштабе предприятия и оснащенная интегрированными средствами управления
интеллектуальными ресурсами предприятия (BI).
• А также Microsoft Office Excel Server как одно из главных промышленных приложений –
потребителей высокоскоростных вычислений.
• Microsoft Windows Storage Server 2003 R2 – это выделенный сервер файлов и печати,
предназначенный для построения высоконадежных, легко интегрируемых и экономичных сетевых
устройств хранения. Он легко интегрируется в существующую инфраструктуру и поддерживает
обслуживание различных клиентских и серверных платформ, а также может использоваться
в качестве системы резервного копирования данных. Windows Storage Server 2003 R2 является
идеальным решением для консолидации файловых серверов, позволяющим организовать
централизованное управление устройствами хранения на основе политик и значительно снизить
эксплуатационные расходы.
• Подписка TechNet Plus обеспечивает ИТ-специалистам онлайновый доступ к информации
и ресурсам, необходимым для выполнения служебных обязанностей. Подписчики получают
полнофункциональные и неограниченные по времени использования ознакомительные версии
программных продуктов Microsoft, право на два инцидента профессиональной технической
поддержки по телефону, неограниченный доступ к форумам Microsoft Managed Newsgroups
с гарантией ответа на заданный вопрос не позднее следующего рабочего дня, а также специальные
программные инструменты, обновления безопасности, пакеты исправлений и многое другое.

Типовые технические вопросы


Что включает в себя комплект поставки Compute Cluster Server?
Комплект поставки Windows Compute Cluster Server 2003 включает два компакт-диска: первый содержит
ПО Windows Server 2003 Compute Cluster Edition (CCE), второй – программный пакет Microsoft Compute
Cluster Pack (CCP), включающий в себя интерфейсные компоненты, служебные программы и средства
управления системами на базе Windows Compute Cluster Server 2003. В основе Compute Cluster Server
лежит операционная система Windows Server 2003 SP1 64-bit Edition, дополненная встроенным
планировщиком заданий и библиотекой Message Passing Interface (MPI). Решение CCS поддерживает
технологии Ethernet и Infiniband с использованием Winsock Direct и OpenIB.

Относится ли Windows Compute Cluster Server 2003 к решениям с высоким уровнем


бесперебойности работы?
Нет. Понятие «высокий уровень бесперебойности работы» применимо к системам, в которых заложены
функции обеспечения отказоустойчивости. Windows Compute Cluster Server 2003 предназначен для

Windows Compute Cluster Server 2003


поддержки научных и технических приложений, осуществляющих высокопроизводительные вычисления
и использующих метод параллельной обработки.

Будут ли 32-разрядные приложения работать под управлением Windows Compute Cluster


Server 2003?
Вычислительные узлы с Windows Compute Cluster Server 2003 должны обязательно иметь 64-разрядную архитек-
туру; тем не менее использование 32-разрядных приложений на 64-разрядных узлах полностью поддерживает-
ся. Такие приложения не смогут получать доступ к увеличенному адресному пространству на вычислительном
узле, но работать будут. В состав пакета Windows Compute Cluster Server 2003 Software Development Kit (SDK)
входят и 32- и 64-разрядная библиотеки для протокола Microsoft Message Passing Interface (MPI).

Предусмотрен ли выпуск 32-разрядной версии Windows Compute Cluster Server?


На данный момент времени выпускать 32-разрядную версию Windows Compute Cluster Server 2003
не планируется.

Будет ли Windows Compute Cluster Server 2003 выполняться на Windows Server 2003 R2?
Да. Пакет Microsoft Compute Cluster Pack (другим словами, второй компакт-диск из комплекта Windows
Compute Cluster Server 2003) можно приобрести отдельно и использовать на 64-разрядных версиях
Windows Server 2003 R2.

29
30 Руководство по продажам продуктов Microsoft
Краткое описание для продавцов ПО

Можно ли использовать с Windows Compute Cluster Server 2003 полную версию


Microsoft SQL Server?
Windows Compute Cluster Server 2003 поставляется с модулем Microsoft SQL Server Desktop Engine (EN)
(MSDE 2000), который устанавливается по умолчанию и служит для отслеживания заданий.
По существующим условиям лицензирования установить полную версию SQL Server на вычислительном
узле с Windows Compute Cluster Server 2003 нельзя. Для установки полной версии SQL Server необходимо
приобрести 64-разрядную версию Windows Server 2003 (Standard, Enterprise или Datacenter). Пакет
Microsoft Compute Cluster Pack поддерживает установку на этих платформах.

Чем вычислительный кластер Windows отличается от кластера UNIX или Linux?


В принципе, существует не очень много различий, однако для реализации всего потенциала Windows
решения на основе UNIX должны быть полностью переносимы на Windows. В числе различий между
операционными системами UNIX и Windows можно назвать организацию ввода-вывода и поточной
обработки. Приложения, которые интенсивно осуществляют ввод-вывод, получат ощутимые преимущества
за счет использования встроенных в Windows прикладных интерфейсов программирования ввода-вывода.
Заказчика вполне устраивает уже имеющийся централизованный кластер. Что может
подвигнуть его в пользу децентрализованной модели?
К децентрализованной инфраструктуре проще организовать доступ пользователей, кроме того, она
выдвигает более щадящие требования к узлам кластера и пропускной способности каналов связи.

Заказчик хочет, чтобы головной узел небольшого кластера одновременно выступал в качестве
обычного сервера. Можно ли это сделать в кластере Windows Compute Cluster Server 2003?
Да, но для этого на ведущем узле должна быть установлена не Windows Server 2003 Compute Cluster Edition,
а лицензионная копия Windows Server 2003 Standard x64 Edition или Enterprise x64 Edition с пакетом
Microsoft Compute Cluster Pack. Для работы с этим сервером потребуются клиентские лицензии CAL.

Заказчик не использует продукты Windows Server, но хотел бы организовать кластер CCS. Как
в этом случае производится лицензирование формирующих задания конечных пользователей,
ведь для доступа к кластеру требуется учетная запись Active Directory?
Заказчик может установить на ведущий узел службу Active Directory, но только для организации доступа
к кластеру и при соблюдении условий лицензирования или прав на использование программных продуктов
Microsoft (PUR). Любое другое использование этой службы запрещено. Если заказчик хочет задействовать
установленную на ведущем узле службу Active Directory для задач, не связанных с высокопроизводительны-
ми вычислениями (электронная почта, службы печати и файлов и т. д.), он должен приобрести и установить
на ведущий узел или другой отдельный сервер лицензионную копию операционной системы Windows
Server 2003 Standard x64 Edition или Enterprise x64 Edition, а также приобрести необходимое количество
клиентских лицензий доступа к серверу Windows.

Коды для заказа


Windows Compute Cluster Server 2003
SKU для Open Business SKus
Лицензия (L) L и SA SA
Windows Compute Cluster Server 2003 73K-00039 73K-00076 73K-00084
(серверная ОС и Cluster Pack) (англ.)
Windows Server 2003 Compute Cluster Edition 73L-00069 73L-00088 73L-00091
(серверная ОС) (англ).
Compute Cluster Pack 2003 (Cluster Pack) (англ.) 73M-00208 73M-00285 73M-00293

SKU для Open Volume


Windows Compute Cluster Server 2003 73K-00034 73K-00071 73K-00079
(серверная ОС и Cluster Pack) (англ.)
Windows Server 2003 Compute Cluster Edition 73L-00067 73L-00086 73L-00089
(серверная ОС) (англ).
Compute Cluster Pack 2003 (Cluster Pack) (англ.) 73M-00203 73M-00280 73M-00288
SKU для Open Value
Рассрочка платежа Единовременный платеж
L и SA SA L и SA SA
Windows Compute Cluster Server 2003 73K-00088 (en) 73K-00105 (en) 73K-00092 (en) 73K-00109 (en)
(серверная ОС и Cluster Pack) 73K-00100 (unl) 73K-00115 (unl) 73K-00104 (unl) 73K-00119 (unl)
Windows Server 2003 Compute 73L-00096 (en) 73L-00103 (en) 73L-00100 (en) 73L-00107 (en)
Cluster Edition (серверная ОС) 73L-00129 (unl) 73L-00139 (unl) 73L-00133 (unl) 73L-00143 (unl)
Compute Cluster Pack 2003 73M-00297 (en) 73M-00314 (en) 73M-00301 (en) 73M-00318 (en)
(Cluster Pack) 73M-00309 (unl) 73M-00324 (unl) 73M-00313 (unl) 73M-00328 (unl)
Носители Документация
Windows Compute Cluster Server 2003 (серверная ОС и Cluster Pack) (англ.) 73K-00184 N/A
Windows Server 2003 Compute Cluster Edition (серверная ОС) (англ.) 73L-00177 N/A
Compute Cluster Pack 2003 (Cluster Pack) (англ.) 73M-00348 N/A

OEM SKU
Windows Compute Cluster Server 2003 64-Bit English ORY OEI 1-4CPU (оба CD) (англ.) 73K-00174
Windows Compute Cluster Edition 2003 64-Bit English ORY OEI 1-4CPU (серверная ОС) (англ.) 73L-00166
Compute Cluster Pack 2003 64-Bit English ORY OEI (Cluster Pack) (англ.) 73M-00337

Принципы лицензирования
Windows Compute Cluster Server 2003 лицензируется по схеме «на сервер» и не требует дополнительных
клиентских лицензий.
Лицензия Windows Compute Cluster Server 2003 включает лицензии Windows Server 2003 Compute Cluster
Edition и Microsoft Compute Cluster Pack, поставляющиеся также отдельно. Microsoft Compute Cluster Pack –
это набор инструментов и утилит, который также может использоваться без Windows Server 2003 Compute
Cluster Edition, например с Windows Server 2003 Standard Edition 64-бит или Windows Server 2003 Enterprise
Edition 64-бит. Серверные лицензии Windows Compute Cluster Server 2003, Windows Server 2003 Compute
Cluster Edition и Compute Cluster Pack требуются для каждого сервера в кластере (головного или
вычислительного узла), на котором установлена серверная программа.

Windows Compute Cluster Server 2003


Windows Server 2003 Compute Cluster Edition является полной версией операционной системы Windows
Server 2003 x64 SP1, однако не может использоваться как сервер общего назначения: сервер базы
данных, сервер электронной почты, сервер печати или сервер файлов. Серверное программное
обеспечение можно использовать только для высокопроизводительных вычислений – приложений HPC
(High-Performance Computing). Приложения HPC решают сложные вычислительные задачи. Они используют
несколько серверов как единую группу, называемую также кластером, для решения одной вычислительной
задачи или одного набора тесно взаимосвязанных вычислительных задач. Приложения, работающие на
одном единственном сервере, не считаются приложениями HPC. Приложения, распределенные между
несколькими серверами, считаются приложениями HPC только в том случае, если они работают над
набором тесно взаимосвязанных вычислительных задач. Клиенты, планирующие использовать
вычислительные узлы кластера для других целей (например, как серверы баз данных) должны приобрести
соответствующую версию Windows Server 2003 x64 Editions (Standard, Enterprise или Datacenter).
Windows Compute Cluster Server 2003 поставляется по следующим программам корпоративного
лицензирования:
• Open License
• Open Value/Open Value Subscription
• Multi-Year Open License/Open Subscription License
• Enterprise Agreement/Enterprise Agreement Subscription

31
32 Руководство по продажам продуктов Microsoft
Краткое описание для продавцов ПО

Типовые вопросы по лицензированию


В чем особенности лицензирования Windows Compute Cluster Server 2003?
Windows Compute Cluster Server 2003 может использоваться только для выполнения
высокопроизводительных приложений (HPC).

Что такое высокопроизводительные приложения (HPC)?


Высокопроизводительные приложения (HPC) используют несколько серверов, объединенных в группу
(т. н. кластер), для решения одной или набора связанных вычислительных задач. К высокопроизводитель-
ным приложениям не относятся приложения, которые выполняются на одном сервере. Приложения,
распределенные между несколькими серверами, также не относятся к категории HPC, если только они не
работают над решением набора тесно связанных вычислительных задач.

У заказчика уже есть сервер Windows Server 2003 Standard x64 Edition. Достаточно ли ему
приобрести лицензию Microsoft Compute Cluster Pack для организации кластера?
Да, пакет Microsoft Compute Cluster Pack может быть приобретен в качестве самостоятельного продукта,
в т. ч. по программам корпоративного лицензирования.

Может ли заказчик установить CCS на уже имеющиеся сервера Windows Server Standard
Edition и переназначить высвободившиеся серверные лицензии другим компьютерам?
В зависимости от того, что это за лицензии:
OEM-лицензии не могут быть переназначены другим компьютерам. В этом случае для организации
кластера CCS заказчик может приобрести новые компьютеры.
Лицензии, полученные по программам корпоративного лицензирования Open License, Open Value
и EA, могут быть переназначены не чаще одного раза в 90 дней. В этом случае заказчик может
организовать кластер CCS на базе имеющихся серверов и переназначить высвободившиеся лицензии
другим компьютерам.
Коробочные продукты – лицензии Windows Server – могут переназначаться не чаще одного раза в 90 дней.

Дополнительные ресурсы
Сайт продукта: www.microsoft.com/rus/windowsserver2003/ccs/default.mspx
Обзор продукта: www.microsoft.com/rus/windowsserver2003/ccs/overview.mspx
Технический обзор: www.microsoft.com/rus/windowsserver2003/ccs/hpcoverviewwp.mspx
Загрузка Windows Server 2003 Service Pack 1:
www.microsoft.com/windowsserver2003/downloads/servicepacks/sp1/default.mspx
64-разрядные версии Windows Server 2003:
www.microsoft.com/windowsserver2003/64bit/x64/default.mspx
Системные требования: www.microsoft.com/windowsserver2003/ccs/sysreqs.mspx
Пробные версии: www.microsoft.com/windowsserver2003/ccs/evaluation/trial/default.mspx
Технические ресурсы: www.microsoft.com/rus/windowsserver2003/ccs/techresources/default.mspx
Информация по лицензированию продуктов Microsoft:
www.microsoft.com/rus/licensing/products/default.mspx
Примеры лицензионных соглашений и документ «Лицензионные права на использование
продуктов Microsoft»: www.microsoft.com/rus/licensing/general/examples/default.mspx
Сведения для партнеров: www.microsoft.com/rus/partner/default.mspx
Windows Storage
Server 2003 R2
Информация по продукту
Windows Storage Server 2003 R2 – это выделенный сервер файлов и печати на основе операционной
системы Microsoft Windows Server 2003 R2 и аппаратного устройства хранения данных в сети (NAS),
предназначенный для построения высоконадежных, легко интегрируемых и экономичных сетевых устройств
хранения. Windows Storage Server 2003 R2 является идеальным решением для консолидации файловых
серверов, позволяющим организовать централизованное управление устройствами хранения на основе
политик и значительно снизить эксплуатационные расходы.
Windows Storage Server 2003 R2 имеет несколько важных преимуществ, таких как прямая поддержка
Windows SharePoint Services и Microsoft SharePoint Portal Server, оптимизация производительности
файловых операций и индексный полнотекстовый поиск. Также в Windows Storage Server 2003 R2
добавлены: служба Single Instance Storage, устраняющая резервное копирование дублирующейся
информации, MMC-оснастка Storage Manager for SANs для управления устройствами SAN, обновленный
интерфейс консоли управления Storage Management на основе Microsoft Management Console.
Для поддержки устройств хранения в филиалах реализована технология Remote Differential Compression
(RDC), повышающая скорость репликации данных между центральным и удаленными компьютерами за счет
передачи только изменений, но не файлов целиком и модифицированная поддержка виртуального
пространства имен для обеспечения отказоустойчивого доступа к файлам и репликации по глобальным
сетям. Windows Storage Server 2003 R2 легко интегрируется с любой ИТ-инфраструктурой, что позволяет
предприятиям увеличить отдачу от существующей сетевой инфраструктуры и имеющихся средств
управления, включая службу каталогов Active Directory.
Windows Storage Server 2003 R2 поставляется в составе сетевых устройств хранения данных (NAS), которые
выпускаются различными производителями и обеспечивают хранение от нескольких сотен гигабайт до
нескольких терабайт данных.

Сценарии развертывания
Windows Storage Server 2003 R2
• Хранение файлов. Разверните оптимизированный файловый сервер и сервер печати для обеспечения
непрерывно растущих потребностей предприятия в хранении данных. Прекрасные возможности защиты
данных и поддержка различных файловых систем делают Windows Storage Server 2003 R2 идеальным
решением для разнородных компьютерных сред.
• Консолидация серверов. Консолидация файловых серверов уменьшает эксплуатационные расходы
и увеличивает доступность данных. Windows Storage Server 2003 R2 является прекрасным решением для
консолидации серверов, позволяя увеличить надежность и управляемость систем хранения данных,
а также снизить совокупную стоимость владения ими.
• Резервное копирование, восстановление и репликация. Обеспечивает все преимущества быстрого
восстановления данных. Windows Storage Server 2003 R2 позволяет организовать централизованное
резервное копирование данных по локальной и глобальной сети для всех серверов головного офиса
и удаленных филиалов организации.
Новый механизм репликации: новая технология репликации распределенной файловой системы (DFS-R)
по состояниям в режиме с несколькими хозяевами обеспечивает репликацию по глобальным сетям.
DFS-R использует новый алгоритм сжатия, называемый удаленным разностным сжатием (Remote

33
34 Руководство по продажам продуктов Microsoft
Краткое описание для продавцов ПО

Differential Compression – RDC). RDC является протоколом дистанционного обнаружения различий,


который можно использовать для эффективного обновления файлов по глобальным сетям.
• Интеграция с сетями хранения данных (Storage Area Networks). Обеспечивает высокую
масштабируемость систем хранения файлов и позволяет использовать существующую инфраструктуру
сетей хранения данных. Интеграция с Active Directory обеспечивает высокий уровень защиты данных
и простое управление правами доступа.

Рекомендации по продажам
Это решение рекомендуется для организаций, имеющих много файловых серверов и испытывающих
постоянную потребность в увеличении хранилищ данных или планирующих создать единый центр
управления устройствами хранения.
Большинство ведущих производителей аппаратных решений предлагают различные модели на базе
Windows Storage Server 2003 R2. Более подробную информацию смотрите как на странице сайта Microsoft
(www.microsoft.com/windowsserversystem/wss2003/howtobuy/default.mspx), так и на сайтах других
производителей.

Преимущества решения
Надежное хранение данных предприятия
Windows Storage Server 2003 R2 специально разработан для обеспечения высокой доступности и надежной
защиты корпоративных данных, независимо от места их хранения: на файловых серверах в сети предприятия,
или в удаленных офисах и филиалах, или в консолидированном центре обработки данных. Windows Storage
Server 2003 R2 одинаково хорошо подходит как для предприятий крупного, так и среднего и малого бизнеса,
являясь эффективным и надежным средством хранения файлов и обеспечения общего доступа к ним.

Быстрое развертывание без лишних усилий


Быстро и просто устанавливаемые сетевые устройства хранения (NAS) под управлением Windows Storage
Server 2003 R2 позволяют легко увеличить емкость корпоративной системы хранения данных. При этом
новые устройства становятся доступны через несколько минут после развертывания. Устройства NAS,
работающие под управлением Windows Storage Server 2003 R2, поставляются в уже сконфигурированном
виде и не требуют дополнительной настройки при включении в существующую сетевую инфраструктуру.
Интуитивный веб-интерфейс с простыми пошаговыми инструкциями по установке позволяет быстро
и корректно включить устройства хранения в существующую сетевую среду за считанные минуты.

Бесшовная интеграция с существующей ИТ-инфраструктурой


Внедрение Windows Storage Server 2003 R2 в ИТ-инфраструктуру вашего предприятия не требует внесения
изменений в настройки существующей системы хранения или конфигурацию сети. Поддержка Windows
Storage Server 2003 R2 различных файловых систем обеспечивает простую и эффективную интеграцию
с сетями на базе Windows, UNIX, Novell и Macintosh. Это означает, что пользователи на различных
платформах могут легко получать доступ к одним и тем же файлам. Таким образом, Windows Storage Server
2003 R2 позволяет использовать инвестиции в ИТ, сделанные ранее. В том числе в средства управления,
такие как распределенная файловая система (DFS-N) и службы Active Directory; утилиты, такие как
антивирусы и средства резервного копирования; средства защиты данных, такие как аутентификация
пользователей и шифрование файлов.

Надежность и масштабируемость
Windows Storage Server 2003 R2 может использоваться для управления системами хранения данных на
предприятиях любого размера. Windows Storage Server 2003 R2 поддерживает устройства емкостью от
160 Гбайт до нескольких Tбайт. Добавление новых дисков в устройства хранения не требует отключения
сетевых устройств и серверов предприятия, поэтому увеличение доступного дискового пространства
происходит легко и не нарушает работы существующей ИТ-среды. В дополнение к прекрасным
возможностям масштабирования сетевые устройства хранения под управлением Windows Storage Server
2003 R2 обладают высокой надежностью и низкой совокупной стоимостью владения. Устройства NAS
обладают повышенной надежностью, так как содержат только необходимые компоненты и соответственно
имеют меньше узлов, которые могут выйти из строя. Кроме того, новые возможности кластеризации,
доступные в Windows Storage Server 2003 R2, позволяют минимизировать избыточность систем хранения,
обеспечить высокую доступность и устойчивость к ошибкам, увеличивающую надежность хранения данных.
Увеличение коэффициента использования доступного пространства
и снижение совокупной стоимости владения
Windows Storage Server 2003 R2 является разумной альтернативой системам хранения с прямым подключе-
нием (Direct Attached Storage – DAS). Применение сетевых устройств хранения данных обеспечивает простой
и управляемый из одной точки доступ пользователей к общим ресурсам и позволяет устранить целый ряд
проблем, присущих системам хранения с прямым подключением . Кроме того, консолидация файловых
серверов на платформе Windows Storage Server 2003 R2 позволяет уменьшить количество серверов,
сократить расходы на администрирование и тем самым снизить расходы на оборудование, совокупную
стоимость владения и временные затраты ИТ-персонала на сопровождение хранилищ файлов.

Быстрое восстановление и теневое копирование


Новая служба теневого копирования Volume Shadow Copy Service (VSS), реализованная в Windows Storage
Server 2003 R2, обеспечивает необыкновенно быстрое восстановление утерянных данных буквально
в течение нескольких минут, а не часов или дней, как обычно бывает при восстановлении с магнитных лент.
Технология теневого копирования использует так называемые моментальные снимки, создаваемые
с заданной администратором периодичностью. Теневое копирование, в отличие от копирования на ленту,
не оказывает влияния на работу пользователей и не требует закрытия файлов при создании их резервных
копий. Конечные пользователи также могут оценить преимущества теневого копирования применительно
к общим папкам, которое обеспечивает простое и почти мгновенное восстановление предыдущей версии
файла или папки, которая была случайно удалена или перезаписана.

Простое управление
Системные администраторы, несомненно, оценят преимущества управления сетевыми устройствами
хранения данных с помощью Windows Storage Server 2003 R2. Новая оснастка Storage Management консоли
MMC позволяет выполнить настройку NAS за несколько коротких шагов. Технология Single Instance Storage,
реализованная в Windows Storage Server 2003 R2, позволяет значительно сократить необходимое дисковое
пространство, особенно в организациях с большим объемом статических данных. По оценкам Microsoft,
сокращение потребности в дисковом пространстве может составлять до 70 %.

Эффективная интеграция устройств NAS с сетями хранения данных


Сетевые устройства хранения (NAS) под управлением Windows Storage Server 2003 R2 легко интегрируются
с сетями хранения данных SAN, поскольку Windows Storage Server 2003 может выступать в роли шлюза
в сеть SAN. Использование устройств NAS в составе сетей хранения данных дает все преимущества,
характерные для каждой из двух технологий, в том числе возможность создания быстродействующих
хранилищ (Fibre Channel), резервное копирование для SAN и максимальную гибкость в распределении
и общем доступе к хранилищам через устройства NAS. Для предприятий, уже использующих сети хранения
данных, внедрение NAS-шлюзов позволяет улучшить консолидацию файловых серверов. Использование
оснастки Storage Manager for SANs значительно упрощает управление SAN.

Улучшенное быстродействие
Windows Storage Server 2003 R2 обеспечивает более быстрый доступ к файлам для пользователей,
приложений и серверов, нежели предыдущие решения. Технология NAS предполагает раздельное хранение
и обработку данных, поэтому устройства NAS не перегружены ресурсоемкими операциями и отлично Windows Storage Server 2003 R2
справляются с задачами управления. Кроме того, устройства NAS предварительно настроены
и оптимизированы производителями, что позволяет сразу получить максимальное быстродействие.

Широкий спектр партнерских решений для хранения данных


Windows Storage Server 2003 R2 предоставляет широкие возможности производителям оборудования для
создания сетевых устройств хранения данных с различной конфигурацией, что, в свою очередь, позволяет
клиентам выбирать оборудование, оптимально соответствующее их потребностям. Предприятия могут
выбрать устройства NAS по самым различным критериям: емкости, быстродействию или возможностям
управления. Кроме того, независимые разработчики программного обеспечения предлагают широкий
набор дополнительных утилит, расширяющих возможности Windows Storage Server 2003 R2 и улучшающих
функции резервного копирования, управления и обеспечения безопасности.

Дополнительные продукты
• Microsoft Windows Server 2003 или 2008 (доступен в продаже с 2008 г.). Одна из самых
эффективных платформ для создания инфраструктуры сетевых приложений, сетей и веб-служб,
позволяющая организовать работу в организациях любого масштаба – от рабочей группы до центра

35
36 Руководство по продажам продуктов Microsoft
Краткое описание для продавцов ПО

обработки данных. Удобные инструменты для развертывания, управления и сопровождения,


входящие в состав Windows Server, помогут вам быстро развертывать сетевые решения,
обеспечивающие продуктивную совместную работу с информацией.
• System Center Data Protection Manager входит в семейство продуктов System Center
и предназначен для оптимизации резервного копирования и восстановления данных
с использованием дисковых накопителей.
• Microsoft System Center Operational Manager. Система для сквозного управления сервисами,
которая лучше всего подходит с технологиями и приложениями Microsoft, поскольку помогает
сократить простои серверов и приложений, улучшить превентивное управление ИТ-инфраструктурой
компании, а также снизить затраты времени и денег на устранение неполадок и решение проблем
с серверами. Ключевое преимущество OpsMgr 2007 – это знания, заключенные в доустанавливае-
мых пакетах управления Management Packs.
Для средних компаний можно предложить облегченную версию OpsMgr с интеграцией компонентов
автоматического управления установкой о обновлениями для систем – Microsoft System Center
Essentials 2007.
• Microsoft System Center Data Protection Manager 2007. Продукт, предназначенный для
оптимизации резервного копирования и восстановления данных с использованием дисковых
накопителей в едином центре консолидации копий. Резервное копирование данных в едином
хранилище данных обеспечивает самый быстрый и надежный способ восстановления данных,
потерянных вследствие пользовательской ошибки, выхода из строя аппаратных средств или сбоя
программного обеспечения.
• System Center Configuration Manager 2007 – решение для всестороннего управления серверами,
настольными системами и мобильными устройствами, позволяющее развертывать операционные
системы, ПО и обновления, следить за использованием приложений, выполнять необходимые
настройки систем из единой централизованной консоли.
• System Center Server Management Suites. Продукты семейства System Center позволят снизить
расходы на поддержку ИТ-инфраструктуры, а также повысить надежность систем. При этом добиться
максимальной эффективности от решений System Center заказчики смогут в случае, если будет
использован весь набор продуктов управления серверами. System Center Server Management Suites
являются наиболее экономичным вариантом приобретения решений System Center по управлению
серверами – заказчик сможет сэкономить до 30 % денежных средств. Существует две редакции
System Center Server Management Suites:
– System Center Server Management Suite Standard включает следующие компоненты:
System Center Operations Manager 2007 Standard Operations Management License (OML);
Systems Center Configuration Manager 2007 Standard Server Management License (ML);
System Center Data Protection Manager 2007 Standard Server Management License (ML);
– System Center Server Management Suite Enterprise включает следующие компоненты:
Enterprise Server Management Licenses для System Center Operations Manager 2007,
Configuration Manager 2007 и Data Protection Manager 2007;
System Center Virtual Machine Manager 2007;
– Право на управление неограниченным количеством операционных сред на управляемом сервере.

Типовые технические вопросы


Что такое Windows Storage Server 2003 R2?
Windows Storage Server 2003 R2 – это выделенный файловый сервер и сервер печати на основе операци-
онной системы Microsoft Windows Server 2003 R2, предназначенный для создания высоконадежных, легко
интегрируемых и экономичных решений для хранения данных. Новая версия этого продукта активно исполь-
зуется производителями оборудования для создания новых устройств сетевого хранения данных.

Что значит «оптимизированный файловый и сервер печати»?


Оптимизация заключается в фиксации определенных параметров Windows Server 2003 R2, позволяющая
достичь наилучшей производительности файловых операций. Все функции, не имеющие отношения
к файловым операциям, удалены, что увеличило надежность и снизило нагрузку на центральный процессор.

Заменит ли этот продукт Windows Server 2003?


Нет. Windows Storage Server 2003 R2 позволяет лишь перенести управление всеми файловыми операциями
на одно устройство, освобождая тем самым ваши серверы для решения других задач.
В чем разница между Windows Storage Server 2003 R2 и Windows Server 2003 R2?
Кроме оптимизации файловых операций, Windows Storage Server 2003 R2 имеет некоторые другие
возможности, недоступные в Windows Server 2003. В том числе: технология Single Instance Storage,
индексный полнотекстовый поиск и др. В Windows Storage Server 2003 R2 также реализована технология
теневого копирования (VSS), расширенная поддержка распределенной файловой системы (DFS-N),
технология репликации распределенной файловой системы (DFS-R) и Microsoft iSCSI Software Initiator,
обеспечивающий поддержку протокола iSCSI.

Могут ли устройства на базе Windows Storage Server 2003 R2 использоваться для других
задач, отличных от хранения данных?
Нет, эти устройства специально разработаны для использования в качестве файловых серверов большой
емкости. На них не могут быть установлены какие-либо корпоративные приложения типа Microsoft SQL
Server или Microsoft Exchange. Программы для резервного копирования, антивирусы и другие приложения,
обычно используемые на файловых серверах, конечно, можно устанавливать.

Windows Storage Server 2003 R2 может работать только с серверами и рабочими станциями
на базе Windows?
Нет, это решение предусматривает бесшовную интеграцию с гетерогенной средой и поддерживает
различные сетевые протоколы, в том числе: NFS (UNIX/Linux), Netware (Novell), AppleTalk и HTTP.

Можно ли управлять Windows Storage Server 2003 R2 с таких средств сетевого управления,
как Systems Management Server, Tivoli и т. д.?
Да. В основе этого продукта лежит Windows Server 2003 R2, и поэтому все популярные корпоративные
системы управления могут использоваться для управления устройствами на базе Windows Storage Server
2003 R2.

Насколько глубока интеграция Active Directory и Windows Storage Server 2003 R2?
Этот продукт изначально поддерживает Active Directory, что позволяет легко включать новые устройства
в существующие домены. Кроме того, для управления доступом к устройствам на базе Windows Storage
Server 2003 R2 можно использовать существующие групповые политики, что невозможно для решений,
работающих под управлением других операционных систем.
Примечание. Этот продукт не может быть контроллером домена.

Насколько масштабируем Windows Storage Server 2003 R2?


На рынке предлагается достаточное количество устройств, емкость которых увеличивается простым
добавлением новых дисков. Поддерживаются устройства с емкостью от 320 Гбайт до 60 Тбайт. Кроме того,
можно добавлять неограниченное число сетевых устройств хранения данных в вашу сеть. Файловая
система NTFS, используемая в Windows Storage Server 2003, не имеет никаких ограничений по числу
хранимых файлов на томе (известны примеры хранения до 4 миллиардов файлов), размер каждого тома
может достигать 256 Тбайт.

Являются ли устройства на базе Windows Storage Server 2003 R2 полностью избыточными?


Производители предлагают устройства самой разной конфигурации, начиная с простейших систем с одним
Windows Storage Server 2003 R2
диском до полностью избыточных, с дублированием блоков питания и систем охлаждения. В числе новых
возможностей Windows Storage Server 2003 R2 – поддержка технологии хранения MultiPath IO (MPIO), еще
более увеличивающей избыточность и поддержка восьми узловых кластеров.
Примечание. Технология MPIO доступна только на устройствах поддерживающих ее.

Как Windows Storage Server 2003 R2 взаимодействует с Active Directory?


Windows Storage Server 2003 R2 поддерживает аутентификацию с использованием групповых политик,
определенных в Active Directory, и не требует выделенного сервера для управления службами Active
Directory. Это упрощает процесс интеграции в существующую ИТ-среду для системных администраторов
и удешевляет для предприятия.

Как осуществляется антивирусная защита в Windows Storage Server 2003 R2?


В Windows Storage Server 2003 R2 можно использовать любые антивирусные программы для Windows.
Нет необходимости в развертывании новых серверов и дополнительная нагрузка не сказывается на
производительности.

37
38 Руководство по продажам продуктов Microsoft
Краткое описание для продавцов ПО

Какие возможности имеет Windows Storage Server 2003 R2 для обеспечения


высокой доступности?
Windows Storage Server имеет собственного провайдера создания снимков VSS, позволяющего
генерировать до 512 снимков на том – для быстрого восстановления файлов из-за случайного удаления
или при аварии. Кроме того, новая функция теневого копирования папок общего доступа, называемая
Shadow Copies of Shared Folders (SCSF), позволяет создавать до 64 снимков на один том и без
вмешательства администратора восстанавливать документы, утраченные в результате случайного
удаления или небрежного использования.

Другие устройства сетевого хранения также имеют возможность создания мгновенных


снимков, в чем преимущество службы Volume Shadow Copy Services, используемой
в Windows Storage Server 2003 R2?
Эта служба может делать до 512 теневых копий на том, что позволяет гибко настраивать расписание
теневого копирования и выполнять его ежедневно, еженедельно или ежемесячно. VSS – в настоящее
время единственная технология теневого копирования, которую можно интегрировать с другими
приложениями, для создания резервных копий с необходимой частотой.

Имеет ли Microsoft стратегию развития этого продукта?


Microsoft и дальше планирует развивать решения для систем хранения данных и гарантирует поддержку
Windows Storage Server 2003 R2 и ее совместимость с будущими решениями.

Как в Windows Storage Server 2003 реализована поддержка интерфейса iSCSI


(Internet Small Computer System Interface)?
iSCSI Software Initiator, разработанный Microsoft, обеспечивает полную поддержку iSCSI в Windows Storage
Server 2003 R2. А производители оборудования определяют конкретные конфигурации оборудования,
предлагаемые клиентам.

Могут ли Microsoft Operations Manager (MOM) или Systems Management Server (SMS)
работать на устройствах Windows Storage Server 2003 R2?
Любые агенты, которые могут работать в Windows Server 2003 R2, также работают в Windows Storage
Server 2003 R2 (CA Unicenter, MOM, SMS, Tivoli, OpenView и т. д.).

Коды для заказа


Windows Storage Server 2003 R2 можно приобрести только в комплекте с устройствами NAS. Подходящие
варианты можно найти здесь: www.microsoft.com/windowsserversystem/wss2003/howtobuy/default.mspx

Дополнительные ресурсы
Сайт продукта: www.microsoft.com/windowsserversystem/wss2003/default.mspx
Windows Storage Server 2003 – система однократного хранения Single Instance Storage:
www.microsoft.com/technet/itsolutions/msit/deploy/sistwp.mspx
Узнайте, каким образом Single Instance Storage (SIS) помог Microsoft высвободить от 25 до 40 %
дискового пространства на более чем 200 серверах
Windows Storage Server 2003 – Microsoft File Server Resource Manager:
www.microsoft.com/technet/itsolutions/msit/valuecard/msfsrmvc.mspx
Microsoft использует File Server Resource Manager в качестве стандартного инструмента
управления файловыми серверами своих филиалов по всему миру
Информация по лицензированию продуктов Microsoft:
www.microsoft.com/rus/licensing/products/default.mspx
Примеры лицензионных соглашений и документ «Лицензионные права на использование
продуктов Microsoft»: www.microsoft.com/rus/licensing/general/examples/default.mspx
Сведения для партнеров: www.microsoft.com/rus/partner/default.mspx
Microsoft
Exchange Server 2007
Информация по продукту
Microsoft Exchange Server 2007 – это следующая версия Microsoft Exchange Server, признанного лидера
среди решений для организации почтовых серверов, управления календарями, развертывания единой
системы обмена сообщениями. Exchange Server 2007, благодаря тесному взаимодействию с приложениями
системы Microsoft Office 2007, предоставляет лучшие в своем классе решения по обмену сообщениями
и совместной работе.

Встроенные технологии защиты


В Exchange Server 2007 используются встроенные технологии защиты от спама и вирусов, обеспечивающие
надежную передачу конфиденциальной информации, что улучшает управляемость предприятия.

Доступ к информации везде и всегда


С Exchange Server 2007 сотрудники, где бы они ни находились, могут работать с голосовой и электронной
почтой, календарями и контактами с помощью таких клиентов, как Microsoft Office Outlook, веб-клиент
Microsoft Outlook и мобильные устройства.

Эффективность работы
Exchange Server 2007 обеспечивает новый уровень эффективности работы благодаря оптимизации
инвестиций в оборудование и сеть, а также функциям, упрощающим и ускоряющим администрирование.
Дополнительную информацию о продукте можно получить здесь:
www.microsoft.com/rus/exchange/evaluation/overview/default.mspx

Рекомендации по продажам
Microsoft Exchange Server 2007 – это отличная возможность получить доступ к новым коммуникационным
технологиям для владельцев Exchange 2000 и 2003. С точки зрения продаж первоочередной интерес Microsoft Exchange Server 2007
представляют владельцы Exchange 2000, и вот почему:
• Основная фаза поддержки Exchange 2000 Server закончилась 10 января 2006 г. Поддержка
в продленной фазе будет предоставляться до 2011 г.
• Согласно отчету агентства Osterman Research, Exchange 2000 Server составляет 25 % всех
установленных копий Exchange Server.
• Срок действия контрактов Software Assurance у заказчиков Exchange 2000 Server в большинстве
случаев уже истек (либо их не было вообще), так что при переходе с таких версий прибыль продавцов
увеличивается.
• Заказчики Exchange 2000 Server, скорее всего, полностью амортизировали стоимость имеющегося
оборудования либо приближаются к завершению сроков поддержки производителем.

Стимулирующие факторы
• Растущий спрос на удаленный и мобильный доступ.
• Ужесточение нормативно-законодательных требований к хранению корпоративной информации
и электронной переписки.

39
40 Руководство по продажам продуктов Microsoft
Краткое описание для продавцов ПО

• Внедрение новых систем телефонии на базе VoIP и новых офисных АТС.


• Потребность в консолидации ИТ-систем, приобретенных в результате слияний и поглощений.
• Полная амортизация оборудования (большинство видов оборудования обновляется каждые четыре-пять
лет) либо скорое окончание его поддержки со стороны производителя.
• Окончание контракта Software Assurance (если он был).

Болевые точки заказчика


Встроенная защита (для всей организации)
• Бесперебойная работа предприятия – сохранение работоспособности почтовой системы
даже в чрезвычайных ситуациях.
• Защита от спама (навязчивые рассылки).
• Предотвращение передачи и проникновения вирусов.
• Поддержание актуальности защитных систем по мере развития угроз, связанных с вирусами
и спамом.
• Соблюдение государственных, отраслевых и корпоративных стандартов защиты информации.

Повсеместный доступ (для тех, кто работает с информацией и информационными технологиями)


• Менеджерам и сотрудникам требуется возможность работать не только в офисе, но и дома, на выезде
и в дороге.
• Желание и необходимость использовать для работы с информацией различные виды компьютерных
и мобильных устройств.
• Разрозненные средства коммуникации еще не интегрированы с клиентской системой Microsoft Outlook,
основным рабочим инструментом корпоративного пользователя.
• Более широкое распространение работы с мобильными устройствами сдерживают такие факторы, как
затраты на мобильные устройства (приобретение и ежемесячные счета за обслуживание), управление
ими, а также соображения безопасности.

Эффективность эксплуатации (для ИТ-специалистов)


• Администраторы почтовых систем тратят много времени на установку, развертывание
и конфигурирование систем.
• Низкий уровень автоматизации повседневных операций.
• Подключение клиентов к серверам производится вручную и обходится дорого, что сказывается
на продуктивности конечных пользователей.
• Система обмена сообщениями слишком сложна, требует все больше аппаратных и сетевых ресурсов.

Дополнительные продукты
Рекомендуемые к текущему продукту
• Microsoft Windows Server 2003 или 2008 (доступен в продаже с 2008 г.). Одна из самых
эффективных платформ для создания инфраструктуры сетевых приложений, сетей и веб-служб,
позволяющая организовать работу в организациях любого масштаба – от рабочей группы до центра
обработки данных. Удобные инструменты для развертывания, управления и сопровождения,
входящие в состав Windows Server, помогут вам быстро развертывать сетевые решения,
обеспечивающие продуктивную совместную работу с информацией.
• Microsoft Office 2007. Интеграция с привычными клиентскими приложениями, электронной почтой
и браузерами помогает сформировать единую для всех сотрудников предприятия и простую
в использовании рабочую среду, которая значительно повышает прозрачность повседневных
производственных операций (например, Microsoft Outlook).
• Microsoft Forefront Security for Exchange. Данный продукт использует несколько сканирующих
технологий, разработанных ведущими производителями средств защиты и объединенных в одном
решении. Эти технологии обеспечивают максимально эффективную защиту корпоративных сред на
базе Exchange Server от вирусов, сетевых «червей» и спама.
• Microsoft ISA Server 2006. Представляет собой межсетевой экран с интегрированными сервисами,
который позволяет защитить ИТ-среду от угроз, поступающих через Интернет, одновременно
обеспечивая пользователям быстрый и безопасный удаленный доступ к приложениям и данным.

Возможные к дальнейшей продаже для данного продукта


• Microsoft System Center Operational Manager. Система для сквозного управления сервисами,
которая лучше всего подходит с технологиями и приложениями Microsoft, поскольку помогает
сократить простои серверов и приложений, улучшить превентивное управление ИТ-инфраструктурой
компании, а также снизить затраты времени и денег на устранение неполадок и решение проблем
с серверами. Ключевое преимущество OpsMgr 2007 – это знания, заключенные в доустанавливаемых
пакетах управления Management Packs.
Для средних компаний можно предложить облегченную версию OpsMgr с интеграцией компонентов
автоматического управления установкой с обновлениями для систем – Microsoft System Center
Essentials 2007.
• Microsoft Office SharePoint Server 2007 обеспечивает тесную интеграцию с хорошо знакомыми
большинству корпоративных пользователей настольными приложениями Microsoft Office (Word, Excel,
PowerPoint, Groove, Outlook) и браузерами Интернета. Теперь компании могут более эффективно
организовать объединение информационного наполнения, поиск информации, обмен данными,
а также подготовку содержимого для различных целевых потребителей.
• Microsoft Office Communications Server 2007. Этот компонент системы Microsoft Office 2007
дополняет узлы Windows SharePoint Services и Microsoft Office SharePoint Server функциями
мгновенного обмена сообщениями и контроля присутствия сотрудников на рабочем месте.
• Windows Rights Management Services. WRMS расширяет стратегию безопасности предприятия,
защищая информацию с использованием строгих политик использования, которые сопровождают
эту информацию, куда бы она ни попала. Сотрудники, работающие с информацией, могут четко
определить, как адресат может использовать полученную информацию. В частности, можно
определить, кто может открывать, редактировать, переадресовывать и/или выполнять иные
операции с этой информацией.
• Microsoft System Center Data Protection Manager 2007. Продукт, предназначенный для
оптимизации резервного копирования и восстановления данных с использованием дисковых
накопителей в едином центре консолидаций копий. Резервное копирование данных в едином
хранилище данных обеспечивает самый быстрый и надежный способ восстановления данных,
потерянных вследствие пользовательской ошибки, выхода из строя аппаратных средств или сбоя
программного обеспечения.

Типовые технические вопросы


Что нового появилось в Exchange Server 2007?
Microsoft Exchange Server 2007 предлагает встроенные средства защиты, чтобы обеспечить постоянную
работоспособность электронной почты и ее повышенную устойчивость к внешним угрозам. При этом Microsoft Exchange Server 2007
сотрудники могут выполнять свою работу в любой точке мира с помощью самых разных клиентских
платформ, в том числе Outlook, Outlook Web Access и различных мобильных устройств. Exchange Server
2007 облегчает задачу ИТ-специалистов по внедрению новых возможностей в своих организациях за счет
облегченного управления средой передачи сообщений и дополнительной экономии на затратах.
Дополнительные сведения о новых возможностях Exchange Server 2007 можно найти на странице
www.microsoft.com/rus/exchange/evaluation/features/default2007.mspx

Как Exchange Server 2007 интегрируется с Microsoft Office Outlook 2007?


Microsoft Office Outlook 2007 предлагает самый полный набор функций для работы с электронной почтой,
календарями, контактами и задачами из всех клиентских решений, совместимых с Exchange. При эксплуата-
ции вместе с Exchange Server 2007 пакет Office Outlook 2007 предлагает пользователям новый помощник
по ведению календаря (Scheduling Assistant), который автоматизирует отнимающую много времени работу
по назначению встреч и ресурсов, а также предлагает возможность планирования и корректировки разно-
го рода коммуникаций вне офиса. Управляемые папки сообщений помогают обеспечить соблюдение внут-
ренних политик защиты информации и законодательных требований. Сочетание Microsoft Office Outlook 2007
и Exchange Server 2007 позволяет создавать решения с повышенным уровнем безопасности – такие реше-
ния удобны в эксплуатации и дают пользователям возможность отправлять и получать важные сведения по

41
42 Руководство по продажам продуктов Microsoft
Краткое описание для продавцов ПО

электронной почте, не опасаясь их компрометации. Дополнительные сведения о совместной работе


Exchange Server 2007 и Office Outlook 2007 можно найти в материале «Exchange и Outlook: вместе – лучше»
по адресу www.microsoft.com/technet/technetmag/issues/2006/12/outlook/Default.aspx?loc=ru

Какие существуют варианты лицензирования Exchange Server 2007?


Заказчик может приобрести клиентские лицензии Exchange Enterprise CAL (Client Access License) либо
лицензии Exchange Standard CAL. Клиентская лицензия Exchange Enterprise CAL продается в качестве
надстройки к лицензии Exchange Standard CAL. По-прежнему заказчикам будут предлагаться два выпуска
сервера: Exchange Server Enterprise Edition и Exchange Server Standard Edition. Любая клиентская лицензия
CAL может работать с любым выпуском сервера.

Чем отличается клиентская лицензия Exchange Enterprise CAL


от лицензии Exchange Standard CAL?
Помимо всех улучшений и новых возможностей лицензии Exchange Standard CAL, лицензия Exchange
Enterprise CAL обеспечивает доступ к функциям унифицированной системы обмена сообщениями,
расширенные возможности соблюдения стандартов защиты информации, а также защиту от вирусов
и спама (на месте или с применением внешних услуг).

В чем заключаются принципиальные отличия лицензий Exchange 2007 Standard CAL


и Exchange 2007 Enterprise CAL?
Принимая во внимание отзывы заказчиков, компания Microsoft сосредоточилась на трех ключевых
аспектах работы Exchange Server 2007 – повсеместный доступ, эффективность эксплуатации и встроенная
защита, предложив серьезные улучшения в каждом из этих трех аспектов. Кроме того, мы услышали
потребности наших заказчиков, которые хотели получить более гибкий выбор необходимых функций.
Исходя из этого, мы предлагаем теперь стандартный вариант Exchange Standard CAL, который
ориентирован на организации с потребностями в просто мощной среде обмена сообщениями, а также
Exchange Enterprise CAL, которая представляет собой ту же лицензию Exchange Standard CAL
с добавлением функций унифицированного обмена сообщениями и многоуровневой защиты от вирусов
и спама.
Лицензия Exchange Enterprise CAL – это новое предложение для Exchange Server 2007, которое дает
пользователям право на использование унифицированного обмена сообщениями, журналов, средств для
контроля соблюдения стандартов защиты информации, а также комплексной системы для защиты от
вирусов и спама с использованием внешней службы Exchange Hosted Filtering и технологии Forefront
Security for Exchange. Лицензия Exchange Enterprise CAL представляет собой своего рода надстройку для
лицензии Exchange Standard CAL и приобретается в дополнение к лицензии Exchange Standard CAL.
Лицензия Enterprise CAL отлично подходит заказчикам, которые хотят получить вдобавок к преимуществам
лицензии Standard CAL унифицированную среду обмена сообщениями и многоуровневую защиту от
вредоносного ПО и нежелательных сообщений.
Перечислим несколько типовых заказчиков

Пример заказчика Вероятный выбор при покупке

Крупная финансовая организация, которая хочет Сервер: Exchange Enterprise Edition


использовать внешнюю службу Hosted AV/AS для защиты
от вирусов и спама CAL: Exchange Enterprise CAL

Небольшая юридическая фирма, которая хочет реализовать Сервер: Exchange Standard Edition
расширенное соблюдение стандартов защиты информации
и унифицированную систему обмена сообщениями CAL: Exchange Enterprise CAL

Крупная производственная компания, которой нужна Сервер: Exchange Enterprise Edition


полноценная почтовая система, календари и мобильный
доступ к информации CAL: Exchange Standard CAL

Выпуски Microsoft Exchange Server 2007

Standard Edition Enterprise Edition

Назначение Система обмена сообщениями Ориентирован на потребности крупных


и коллективной работы для малых корпораций, обеспечивает создание
и средних организаций, реализации многочисленных групп хранения и баз
узких задач и обслуживания филиалов данных

Поддержка групп хранения 5 50

Поддержка раздельных баз данных 5 50

Ограничение размера БД

Размер БД определяется только Да Да


возможностями оборудования

Кластеры с единым хранилищем Нет Да

Локальная непрерывная репликация Да Да

Кластерная непрерывная репликация Нет Да

Подробное описание этих возможностей можно найти на странице


www.microsoft.com/exchange/evaluation/features/default.mspx
Microsoft Exchange Server 2007
Клиентские лицензии доступа Exchange Server 2007
Для Exchange Server 2007 существуют два варианта клиентских лицензий доступа: Standard CAL
и Enterprise CAL.
• Лицензия Exchange Server Standard CAL обеспечивает доступ к электронной почте, общим календарям
и веб-клиенту Outlook Web Access.
• Клиентская лицензия Exchange Server Enterprise CAL – дополнение к лицензии Standard CAL.
Лицензия Exchange Server Enterprise CAL открывает доступ к функциям унифицированного обмена
сообщениями (Unified Messaging) и расширенным средствам соблюдения стандартов защиты
информации, а также дает право на использование технологий Microsoft Forefront Security for Exchange
Server и Exchange Hosted Filtering, которые предназначены для защиты от вирусов и спама с помощью
средств, размещаемых на мощностях заказчика или поставщика услуг.
Клиентская лицензия CAL необходима для каждого пользователя или устройства (в зависимости от вида
лицензии), которые обращаются к серверу. Оба варианта клиентских лицензий CAL могут использоваться
с любой версией сервера.

43
44 Руководство по продажам продуктов Microsoft
Краткое описание для продавцов ПО

Приведенная ниже таблица показывает, какие возможности включены в Exchange Server Standard CAL
и в Exchange Server Enterprise CAL.
Сравнение вариантов клиентских лицензий Exchange Server 2007 CAL

Функции/компоненты Standard CAL Standard CAL


плюс Enterprise CAL1

Эл. почта, общие календари, контакты, задачи, функции управления


• •
Консоль Outlook Web Access
• •
Exchange ActiveSync
• •
Унифицированный обмен сообщениями (Unified Messaging)

Запись журналов по пользователям/по списку рассылки

Управление папками сообщений

Служба внешней фильтрации Exchange Hosted Filtering2

Надстройка Forefront Security for Exchange Server2

1
Лицензия Enterprise CAL является добавочной лицензией, для серверов Standard приобретение лицензии Standard CAL
является обязательным условием.
2
Поставляется только в рамках программ лицензирования для организации Microsoft Volume Licensing; не продается в розницу.

Преимущества, предоставляемые Exchange Server 2007 для клиентов


Упрощение совместной работы
В современном деловом мире сотрудникам необходимо работать вместе вне зависимости от
местонахождения. Сервер Exchange Server 2007 реализует концепцию «успеха где угодно», предоставляя
единую папку «Входящие» для электронных писем, голосовой почты, факсов и сообщений календаря. Он
обеспечивает сотрудникам организации знакомый интерфейс приложения Microsoft Office Outlook где
угодно и на широком спектре устройств, без использования дорогих сторонних услуг и программ.
Мобильные сотрудники могут находить людей и ресурсы, назначать и посещать собрания, а также работать
над документами вместе с коллегами с помощью групповых рабочих областей. С помощью сервера
Exchange Server 2007 любой сотрудник сможет получить доступ к важной информации откуда угодно, что
повысит эффективность сотрудничества с коллегами, клиентами и партнерами.

Уверенная связь
Учитывая огромный объем коммуникаций и ужесточение нормативно-законодательных требований, успех
предприятия сегодня зависит от эффективной защиты деловых данных, управления ими и обеспечения
доступа к ним. Сервер Exchange Server 2007 обеспечивает безопасность с помощью встроенных средств
защиты от вирусов и нежелательной почты, а также возможностей аварийного восстановления. Функции
шифрования и управления правами позволяют обеспечить конфиденциальность сообщений, ограничить
нежелательное распространение документов и сделать все виды связи более надежными. Кроме того,
сервер Exchange Server 2007 предоставляет усовершенствованные возможности поиска, хранения
сообщений и архивации, которые позволят организации обеспечить выполнение нормативно-
законодательных требований.

Повышение эффективности, снижение затрат


Сервер Exchange Server 2007 с самого начала разрабатывался для того, чтобы позволить ИТ-отделам
организаций предоставлять сотрудникам инновационные средства связи (голосовое управление папкой
«Входящие», использование голосовой почты в приложении Outlook), без снижения производительности
и увеличения затрат. Усовершенствованная модульная архитектура упрощает установку, снижая затраты
времени и труда администраторов. Новые средства автоматизируют ежедневные задачи и позволяют
быстро обнаруживать и устранять проблемы. Удобные функции, в частности автоматические клиентские
соединения, а также функции самообслуживания, которые позволяют сотрудникам назначать пароли
и дистанционно удалять данные с мобильных устройств, снижают количество обращений в службу поддерж-
ки и нагрузку на ИТ-специалистов. Единая система обмена сообщениями сервера Exchange Server 2007
работает как с новыми системами телефонии на основе протокола VoIP, так и с более старыми АТС и создает
условия для консолидации инфраструктуры голосовой почты. Кроме того, используя преимущества
64-разрядной архитектуры и надежные встроенные функции, сервер Exchange Server 2007 обеспечивает
платформу с широкими возможностями масштабирования, которая будет соответствовать требованиям
предприятия на данный момент и максимально увеличит отдачу от вложений в ИТ по мере роста предприятия.

Системные требования
Полный перечень системных требований для различных конфигураций (на английском)
http://technet.microsoft.com/en-us/library/aa996719.aspx

Рекомендации по выбору программы лицензирования

Рекомендуемая лицензия: коробочный продукт (FPP)1


Категории заказчиков
• Не отвечает критериям программы лицензирования Microsoft для организаций (Volume Licensing)
• Нуждается в немедленном доступе к этому программному продукту без дополнительных обязательств
• Не собирается воспользоваться скидками, связанными с участием в программе Microsoft Volume
Licensing

Рекомендуемая лицензия: Open Business


Категории заказчиков
• Нуждается в приобретении не менее пяти лицензий в рамках первоначального заказа либо может
использовать соглашение Microsoft Volume Licensing для размещения повторных заказов2
• Собирается внести предоплату за лицензии
• Нуждается в безбумажной системе электронного управления лицензиями

Рекомендуемая лицензия: Open Volume


Категории заказчиков
• Хочет получить выгоду от сниженных цен, размещая первоначальный заказ в объеме не менее
500 баллов. Сведения о баллах и пулах продуктов можно найти в перечне лицензируемых для
организаций продуктов «Microsoft Product List for Volume Licensing» по адресу
www.microsoftvolumelicensing.com

Рекомендуемая лицензия: Open Value Microsoft Exchange Server 2007


Категории заказчиков: те же, что и для Open Business, а также те, кто:
• Нуждается в приобретении не менее пяти лицензий и хочет приобрести к ним контракты SA
• Собирается воспользоваться гибкими вариантами внесения ежегодных платежей
• Желает получить дополнительные преимущества SA, предоставляемые этой лицензией

Рекомендуемая лицензия: приобретение ПО в рамках имеющегося соглашения


Enterprise Agreement
Категории заказчиков: те же, что и для Open Business, а также те, кто:
• Уже имеет действующее соглашение Enterprise Agreement
• Собирается использовать преимущества дополнительных скидок на лицензии

1
Заказчики имеют право докупить контракты SA для лицензий на коробочные продукты в рамках нового или уже имеющегося
соглашения лицензирования Volume License для организаций по коробочным и OEM-продуктам, за исключением настольных
приложений, приобретенных в виде коробочных продуктов.
2
В рамках программы Open Business контракт Software Assurance можно засчитывать как полноценную лицензию.

45
46 Руководство по продажам продуктов Microsoft
Краткое описание для продавцов ПО

Коды для заказа


Microsoft Exchange Server 2007
SKU-коды для Open Business
Лицензия (L) L и SA SA
Exchange Server Standard (рус.) 312-03464 312-03470 312-03473
Exchange Server Enterprise (рус.) 395-03919 395-03935 395-03938
Exchange CAL (User) (рус.) 381-03237 381-03433 381-03485
Exchange CAL (Device) (рус.) 381-03226 381-03423 381-03475
Exchange Enterprise CAL (User) (рус.) 9MB-00141 9MB-00705 9MB-00355
Exchange Enterprise CAL (Device) (рус.) 9MB-00119 9MB-00683 9MB-00333
SKU-коды для Open Volume
Лицензия (L) L и SA SA
Exchange Server Standard (рус.) 312-03462 312-03468 312-03471
Exchange Server Enterprise (рус.) 395-03902 395-03933 395-03936
Exchange CAL (User) (рус.) 381-03205 381-03403 381-03455
Exchange CAL (Device) (рус.) 381-03193 381-03392 381-03444
Exchange Enterprise CAL (User) (рус.) 9MB-00093 9MB-00656 9MB-00740
Exchange Enterprise CAL (Device) (рус.) 9MB-00071 9MB-00292 9MB-00717

SKU-коды для Open Value


Рассрочка платежа Предоплата
L и SA SA L и SA SA
Exchange Server Standard 312-03474 312-03479 312-03478 312-03483
Exchange Server Enterprise 395-03939 395-03949 395-03943 395-03653
Exchange CAL (User) 381-03546 381-03566 381-03550 381-03570
Exchange CAL (Device) 381-03536 381-03556 381-03540 381-03560
Exchange Enterprise CAL (User) 9MB-01392 9MB-01424 9MB-01396 9MB-01428
Exchange Enterprise CAL (Device) 9MB-01352 9MB-01459 9MB-01356 9MB-01463

Носители (Media)
Exchange Server Standard 312-03626
Exchange Server Enterprise 395-04008

Программа Software Assurance


• Обсуждайте преимущества Software Assurance на самых ранних стадиях цикла продаж.
• Свяжите разговор о преимуществах SA с обсуждением потребностей и возможных решений.
• Подавайте преимущества SA как ценную составляющую всего решения в целом.
• При обсуждении решения сосредоточьтесь на тех преимуществах SA, которые наиболее важны
для вашего клиента.
• Поговорите о ценности SA в долговременной перспективе.
Преимущества SA* для Exchange Server 2007
по программам лицензирования для организаций
Преимущество Open License Open Value Non- Open Value
Companywide (без в вариантах
обязательств Companywide
по стандартизации /Subscription
платформ)

Права на новые версии


• • •
Рассрочка платежей
• •
Техническая поддержка в режиме 24 x 7
• •
Форумы TechNet Managed Newsgroups
• • •
Подписка TechNet Plus на дисках
• •
Поддержка продуктов в продленной фазе
• • •
Служба корпоративных отчетов об ошибках

Сервер холодного резервирования для
восстановления после сбоев • • •
Программа электронного обучения eLearning
• • •
* Приобретение SA обязательно для серверов и клиентских лицензий доступа (если применимо). Полную информацию можно найти
в разделе Software Assurance настоящего руководства.

Принципы лицензирования
• Модель лицензирования Exchange Server 2007 требует наличия серверной лицензии для каждой
установленной копии этого серверного продукта.
• Для обращения или использования серверного программного продукта Exchange Server 2007
обязательно наличие клиентской лицензии на Exchange Server 2007 (Standard CAL или Standard CAL
с добавлением Enterprise CAL), либо набора лицензий Microsoft Core CAL Suite, либо Microsoft Enterprise
CAL Suite, либо лицензии External Connector.

Клиентские лицензии доступа «на пользователей» и «на устройства» можно


комбинировать в одной сети
Лицензия Standard CAL дает право работать с обеими редакциями Exchange Server – Standard
и Enterprise.
Microsoft Exchange Server 2007
Набор клиентских лицензий Core CAL Suite включает в себя лицензии Windows CAL, Exchange Server
Standard CAL, Office SharePoint Standard CAL и Systems Management Server CML. Набор клиентских
лицензий Enterprise CAL Suite включает в себя все компоненты Core CAL Suite, а также лицензии
Exchange Server Enterprise CAL, Forefront Security Suite, Office Communications Server Standard and
Enterprise CAL, Office SharePoint Server Enterprise CAL, Operations Manager Client OML и Windows Rights
Management Services CAL. Набор Core CAL Suite поставляется по программам Open Value и по
соглашению Enterprise (Subscription) Agreement. Набор Enterprise CAL Suite поставляется по соглашению
Enterprise (Subscription) Agreement.

Клиентская лицензия доступа к Exchange Server 2007 «на пользователя» (User CAL)
Позволяет одному именованному пользователю получить доступ к программе Exchange Server 2007
Standard или Enterprise.
Идеальна для организаций, где сотрудники используют для доступа к сети сразу несколько различных
устройств.
Дает лицензированным пользователям право на подключение к серверу с любого устройства.

47
48 Руководство по продажам продуктов Microsoft
Краткое описание для продавцов ПО

Клиентская лицензия доступа к Exchange Server 2007 «на устройство» (Device CAL)
Позволяет одному конкретному устройству получить доступ к серверу Exchange Server 2007 Standard
или Enterprise.
Дает права доступа неограниченному числу пользователей, работающих на одном устройстве, получить
доступ к серверному ПО.

Лицензия External Connector (EC)


Необязательная дополнительная лицензия для внешних пользователей, которая позволяет получить
доступ к вашим серверам под управлением Exchange Server 2007.
Открывает для неограниченного числа внешних пользователей доступ к серверу под управлением
Exchange Server.
Лицензируется на сервер, требуется для каждого физического сервера, на котором работают одна или
несколько копий Exchange Server 2007, если к этому серверу открыт доступ внешних пользователей,
не имеющих лицензии клиентского доступа к Exchange.
При наличии лицензии EC вам не нужно покупать индивидуальные клиентские лицензии Exchange Server
CALs для каждого внешнего пользователя (например, для лица, которое не является сотрудником
и вообще не входит в штат самой компании или дочерних структур).
Лицензия External Connector поставляется только в рамках программ Microsoft Volume Licensing.
Лицензию External Connector нельзя использовать для оказания коммерческих услуг хостинга.
Для коммерческого хостинга серверов Exchange можно подписать лицензионное соглашение SPLA
(Service Provider License Agreement). Дополнительные сведения о программе лицензирования Microsoft
Hosted Exchange можно найти по адресу www.microsoft.com/serviceproviders/hostedexchange/default.asp

Типовые вопросы по лицензированию


Какие лицензии нужны для предоставления мобильного доступа к почтовым ящикам
Exchange 2007 Server?
Если у заказчика есть лицензии клиентского доступа на пользователя (User CAL), то пользователи могут полу-
чить доступ к серверу, на котором работает Exchange, с помощью любых, в том числе мобильных устройств.
Если у заказчика есть лицензии клиентского доступа на устройства (Device CAL), то заказчик может
получить доступ к серверу, где запущен Exchange с каждого лицензированного клиентского устройства.

Могу ли я использовать лицензию клиентского доступа к Exchange Server «на устройство»


и лицензию клиентского доступа к Exchange Server «на пользователя» при доступе к одному
и тому же серверу?
Да. Для доступа к одному серверу можно использовать клиентские CAL-лицензии и на пользователей,
и на устройства. Для облегчения управления и контроля заказчикам следует подумать о приобретении
клиентских CAL-лицензий только одного вида – либо на пользователей, либо на устройства.

Будет ли Exchange Server 2007 входить в состав Microsoft Windows Small Business Server?
Да, Exchange Server 2007 будет неотъемлемой частью Small Business Server, построенной на базе Microsoft
Windows Server в версии с кодовым названием «Longhorn». Выход новой версии SBS ожидается в течение
6–12 месяцев после начала продаж Microsoft Windows Server «Longhorn».

Дает ли клиентская лицензия Exchange 2007 CAL право на использование


Microsoft Office Outlook?
Нет, лицензии на Office Outlook следует приобретать отдельно, например путем покупки Microsoft Office
Professional Plus 2007.
Дополнительные ресурсы
Сайт продукта: www.microsoft.com/rus/exchange/default.mspx
Новые возможности Exchange Server 2007:
www.microsoft.com/rus/exchange/evaluation/features/default2007.mspx
Раздел Exchange Server 2007 в TechNet:
www.microsoft.com/rus/technet/prodtechnol/exchange/default.mspx
Лицензирование Exchange www.microsoft.com/rus/licensing/products/server/exchangelicensing.mspx
Информация по лицензированию продуктов Microsoft:
www.microsoft.com/rus/licensing/products/default.mspx
Примеры лицензионных соглашений и документ «Лицензионные права на использование продуктов
Microsoft»: www.microsoft.com/rus/licensing/general/examples/default.mspx
Сведения для партнеров: www.microsoft.com/rus/partner/default.mspx

Microsoft Exchange Server 2007

49
50

Microsoft
SQL Server 2005
Информация по продукту
Microsoft SQL Server 2005 – комплексная платформа баз данных, обеспечивающая управление данными
в масштабе предприятия и оснащенная интегрированными средствами управления интеллектуальными
ресурсами предприятия (BI). Ядро СУБД SQL Server 2005 обеспечивает более безопасное и надежное
хранение реляционных и структурированных данных, позволяя создавать и обслуживать высокопроизводи-
тельные приложения обработки данных класса предприятия.
Основой системы обработки данных предприятия является ядро базы данных SQL Server 2005. Microsoft
SQL Server 2005 также включает лучшие разработки в области анализа, подготовки отчетов, интеграции
и рассылки уведомлений. Это позволяет создавать и развертывать экономически эффективные решения BI,
которые позволят сотрудникам вашей компании доставлять данные в любое место предприятия при
помощи показателей, цифровых панелей, веб-служб и мобильных устройств.
Важным преимуществом Microsoft SQL Server 2005 является тесная интеграция с Microsoft Visual Studio,
Microsoft Office System и новым комплектом средств разработки, включая Business Intelligence Development
Studio. Являетесь ли вы разработчиком, администратором баз данных, информационным работником или
ответственным лицом, SQL Server 2005 предоставляет решения, которые помогут вам использовать
информацию более эффективно.

Рекомендации по продажам
Редакции SQL Server 2005 –
назначение, основные характеристики и новшества
SQL Server 2005 Express Edition – идеальная платформа для изучения, создания и развертывания
простых приложений для работы с данными.
• Один процессор, до 1 Гбайт ОЗУ, размер базы данных до 4 Гбайт
• Не нужны никакие серверные или клиентские CAL-лицензии

SQL Server 2005 Workgroup Edition – недорогая и простая в применении СУБД для небольших
подразделений и растущих фирм.
• До двух процессоров, до 3 Гбайт ОЗУ, неограниченный размер базы данных
• Добавлена функция резервного переноса журнала транзакций для обеспечения более высокой
доступности
• Добавлена среда Management Studio, которая служит полноценной платформой управления SQL
Server; включает в себя конструктор приложений бизнес-аналитики под названием Business
Intelligence (BI) Development Studio
• Добавлен полнотекстовый поиск
• Добавлен конструктор отчетов для конечных пользователей Report Builder

SQL Server 2005 Standard Edition – полнофункциональная платформа управления и анализа данных для
средних компаний и более крупных подразделений.
• До четырех процессоров, предельный объем ОЗУ определяется операционной системой
• Добавлена полная поддержка 64-битных платформ
• Для обеспечения более высокой доступности добавлена функция зеркалирования баз данных
и двухузловое кластерное обеспечение отказоустойчивости
• Добавлена служба оповещения Notification Services, которая позволяет создавать сложные
приложения на основе механизмов публикации и подписки
• Добавлены службы массового хранения файлов (Data Warehousing) и аналитики, в которых
реализованы мощные возможности анализа и исследования крупных объемов информации

SQL Server 2005 Enterprise Edition – интегрированная платформа управления и анализа данных для
важнейших корпоративных приложений.
• Ограничения по числу процессоров и объему ОЗУ определяются операционной системой
• Добавлены возможности распределения базы данных на несколько серверов
• Добавлена поддержка более крупных кластеров

Примечание. Существуют и другие специализированные редакции SQL Server, но данный обзор их не


рассматривает. Дополнительную информацию о специализированных версиях SQL Server 2005 можно
найти по адресу www.microsoft.com/sql/editions/default.mspx

Дополнительные продукты
• Microsoft Windows Server 2008. Одна из самых эффективных платформ для создания инфраструктуры
сетевых приложений, сетей и веб-служб, позволяющая организовать работу в организациях любого
масштаба – от рабочей группы до центра обработки данных. Удобные инструменты для
развертывания, управления и сопровождения, входящие в состав Windows Server, помогут вам
быстро развертывать сетевые решения, обеспечивающие продуктивную совместную работу
с информацией. Для версии SQL Server 2005 Enterprise Edition также чаще всего требуется система
уровня Windows Server 2003 R2 Enterprise Edition и выше.
• Microsoft System Center Operational Manager 2007. Система для сквозного управления сервисами,
которая лучше всего подходит с технологиями и приложениями Microsoft, – поскольку помогает
сократить простои серверов и приложений, улучшить превентивное управление ИТ-инфраструктурой
компании, а также снизить затраты времени и денег на устранение неполадок и решение проблем
с серверами. Ключевое преимущество OpsMgr 2007 – это знания, заключенные в доустанавливае-
мых пакетах управления Management Packs. Для средних компаний можно предложить облегченную
версию OpsMgr с интеграцией компонентов автоматического управления установкой с обновления-
ми для систем – Microsoft System Center Essentials 2007.
• Microsoft System Center Data Protection Manager 2007. Продукт, предназначенный для
оптимизации резервного копирования и восстановления данных с использованием дисковых
накопителей в едином центре консолидации копий. Резервное копирование данных в едином
хранилище данных обеспечивает самый быстрый и надежный способ восстановления данных,
потерянных вследствие пользовательской ошибки, выхода из строя аппаратных средств или сбоя
программного обеспечения.
• Подписка TechNet Plus обеспечивает ИТ-специалистам онлайновый доступ к информации
и ресурсам, необходимым для выполнения служебных обязанностей. Подписчики получают
Microsoft SQL Server 2005

полнофункциональные и неограниченные по времени использования ознакомительные версии


программных продуктов Microsoft, право на два инцидента профессиональной технической
поддержки по телефону, неограниченный доступ к форумам Microsoft Managed Newsgroups
с гарантией ответа на заданный вопрос не позднее следующего рабочего дня, а также специальные
программные инструменты, обновления безопасности, пакеты исправлений и многое другое.

Типовые технические вопросы


Будет ли SQL Server 2005 включен в комплект поставки Small Business Server?
Да. SQL Server 2005 Workgroup Edition является компонентом платформы Small Business Server 2003 R2
Premium. Платформа SBS Premium оптимизирована для организаций, имеющих не более 75 ПК, и помимо
SQL Server также содержит Windows Server, Exchange Server и ISA (Internet Security & Acceleration) Server.
Хотя все эти продукты устанавливаются на один (1) физический сервер, к сети можно подключать и другие
серверы. Для перехода на другие версии необходимо приобретение контракта Software Assurance.

51
52 Руководство по продажам продуктов Microsoft
Краткое описание для продавцов ПО

Обязан ли мой заказчик платить за каждое процессорное ядро?


В отличие от конкурентов, в 2004 г. компания Microsoft представила новую политику лицензирования для
многоядерной платформы, которая способствует снижению затрат на вычисления в организации. Для всех
продуктов Microsoft, которые лицензируются на процессоры, предусмотрена оплата только за процессор,
но не за ядра. Другими словами, лицензионные требования к продуктам, имеющим процессорную
лицензию, будут определяться только процессорами, но не числом их ядер.

Системные требования
32-битная версия. Windows 2000 Server с пакетом обновлений SP4 или новее; Windows 2000
ProfessionalEdition с пакетом обновлений SP4 или новее; Windows XP с пакетом обновлений SP2
или новее;Windows Server 2003 в редакциях Standard Edition, Enterprise Edition или Datacenter Edition
с пакетомобновлений SP1 или новее; Microsoft Windows Server 2008 редакций Standard, Enterprise,
или Datacenter; Windows Small Business Server 2003 с пакетом обновлений SP1 или новее.
64-битная версия. Microsoft Windows Server 2008 редакций Standard, Enterprise или Datacenter, Windows
Server 2003 в редакциях Standard x64 Edition, Enterprise x64 Edition или Datacenter x64 Edition с пакетом
обновлений SP1 или новее, работающие в режиме WOW (Windows on Windows); Windows XP Professional
x64 Edition или новее, работающая в режиме WOW.
Версия для Itanium. Windows Server 2003 в редакциях Enterprise Edition или Datacenter Edition для систем
на базе Itanium с пакетом обновлений SP1 или новее; Microsoft Windows Server 2008 редакций
Enterprise или DataCenter для для систем на базе Itanium.

Рекомендации по выбору
программы лицензирования

Рекомендуемая лицензия: коробочный продукт (FPP)1


Категории заказчиков
• Нуждается в немедленном доступе к этому программному обеспечению без дополнительных
обязательств
• Не намерен пользоваться скидками на программные продукты

Рекомендуемая лицензия: Open Business2


Категории заказчиков
• Хочет приобрести не менее пяти обычных лицензий или лицензий CAL либо одну серверную
лицензию на процессор в рамках первого заказа3
• Собирается внести предоплату за лицензии
• Нуждается в безбумажной системе электронного управления лицензиями

Рекомендуемая лицензия: Open Value


Категории заказчиков
• Планирует приобрести не менее пяти обычных лицензий или лицензий CAL либо одну серверную
лицензию на процессор, а также собирается приобрести SA
• Собирается воспользоваться гибкими вариантами внесения ежегодных платежей
• Желает получить дополнительные преимущества SA, предоставляемые этой лицензией
• Нуждается в безбумажной системе электронного управления лицензиями

1
Клиент имеет право добавить SA для лицензий на OEM или коробочные продукты в новое или уже имеющееся соглашение
корпоративного лицензирования.
2
При покупке большого числа лицензий ПО клиенту рекомендуется воспользоваться программой Open License Volume. (доп. сведения
см. в соответствующем разделе настоящего руководства).
3
Лицензия Software Assurance может считаться полноценной лицензией при квалификации на участие в программе Open Business.
Рекомендуемая лицензия: приобретение программного обеспечения по действующему
соглашению Enterprise Agreement
Категории заказчиков
• Уже имеет действующее соглашение Enterprise Agreement.
• Собирается использовать преимущества дополнительных скидок на лицензии.

Коды для заказа


Microsoft SQL Server 2005
SKU-коды для Open Business
Лицензия (L) L и SA SA
SQL Server Standard 2005 (рус.) 228-06991 228-07001 228-07004
(Qualified)/ (Qualified)/ (Qualified)
228-07519 228-07522
(Promo) (Promo)
SQL Server Standard 2005 1 Processor (рус.) 228-06957 228-06967 228-06970
SQL Server Standard Edition X64 (только английский) 228-04103 228-04242 228-04171
SQL Server Standard 2005 X64 1 Processor 228-03362 228-03513 228-03436
(тоже только английский, русские – только GOVT)
SQL Server Enterprise 2005 (рус.) 810-06241 810-06251 810-06254
(Qualified)/ (Qualified)/ (Qualified)
810-06567 810-06570
(Promo) (Promo)
SQL Server Enterprise 2005 1 Processor (рус.) 810-03159 810-03242 810-03216
SQL Server Enterprise 2005 x64 (тоже только английский, 810-03922 810-04060 810-03990
русские – только GOVT)
SQL Server Enterprise 2005 x64 1 Processor 810-03458 810-03609 810-03532
(тоже только английский, русские – только GOVT)
SQL Server Workgroup 2005 5 client (рус.) A5K-02015 A5K-02024 A5K-02027
SQL Server Workgroup 2005 1 Processor (рус.) A5K-01987 A5K-01996 A5K-01999
SQL Server Developer 2005 (рус.) E32-00634 N/A N/A
(только Win32)
SQL User CAL 2005 (рус.) 359-04549 359-04567 359-04573
SQL Device CAL 2005 (рус.) 359-04548 359-04566 359-04572
Microsoft SQL Server 2005

SQL Workgroup Device CAL 2005 (рус.) A5M-01431 A5M-01449 A5M-01455


SQL Workgroup User CAL 2005 (рус.) A5M-01432 A5M-01450 A5M-01456

SKU-коды для Open Volume


Лицензия (L) L и SA SA
SQL Server Standard 2005 (рус.) 228-06989 228-06999 228-07002
SQL Server Standard 2005 1 Processor (рус.) 228-06955 228-06965 228-06968
SQL Server Standard Edition X64 (тоже только английский, 228-04089 228-04229 228-04158
русские – только GOVT)
SQL Server Standard 2005 X64 1 Processor 228-03348 228-03500 228-03423
(тоже только английский, русские – только GOVT)

53
54 Руководство по продажам продуктов Microsoft
Краткое описание для продавцов ПО

SKU-коды для Open Volume


Лицензия (L) L и SA SA
SQL Server Enterprise 2005 (рус.) 810-06239 810-06249 810-06252
SQL Server Enterprise 2005 1 Processor (рус.) 810-06210 810-06217 810-06219
SQL Server Enterprise 2005 x64 810-03908 810-04048 810-03977
(тоже только английский, русские – только GOVT)
SQL Server Enterprise 2005 x64 1 Processor 810-03444 810-03596 310-03519
(тоже только английский, русские – только GOVT)
SQL Server Workgroup 2005 5 client (рус.) A5K-02013 A5K-02022 A5K-02025
SQL Server Workgroup 2005 1 Processor (рус.) A5K-01985 A5K-01994 A5K-01997
SQL Server Developer 2005 (рус.) E32-00632 N/A N/A
(только Win32)
SQL User CAL 2005 (рус.) 359-04545 359-04563 359-04569
SQL Device CAL 2005 (рус.) 359-04544 359-04562 359-04568
SQL Workgroup Device CAL 2005 (рус.) A5M-01427 A5M-01445 A5M-01451
SQL Workgroup User CAL 2005 (рус.) A5M-01428 A5M-01446 A5M-01452

SKU-коды для Open Value


Рассрочка платежа Предоплата
L и SA SA Step Up L и SA SA Step Up
SQL Server Standard 228-07005 228-07015 228-07010 228-07009 228-07019 228-07014
2005
SQL Server Standard 228-06971 228-06981 228-06976 228-06975 228-06985 228-06980
2005 1 Processor
SQL Server Standard 228-04367 228-04314 228-06494 228-04407 228-04354 228-06546
Edition x64
(только английский)
SQL Server Standard 228-03638 228-03585 228-06605 228-03678 228-03625 228-06637
2005 x64 1 Processor
(только английский)
SQL Server Enterprise 810-06255 810-06265 810-06260 810-06259 810-06269 810-06264
2005 (рус.)
SQL Server Enterprise 810-06221 810-06231 810-06226 810-06225 810-06235 810-06230
2005 1 Processor (рус.)
SQL Server Enterprise 810-03868 810-03825 810-04152 810-03900 810-03857 810-04192
2005 x64
(только английский)
SQL Server Enterprise 810-03378 810-03325 810-03722 810-03418 810-03365 810-03762
2005 x64 1 Processor
(только английский)
SQL Server Workgroup A5K-02028 A5K-02033 N/A A5K-02032 A5K-02037 N/A
2005 5 client (рус.)
SQL Server Workgroup A5K-02000 A5K-02005 N/A A5K-02004 A5K-02009 N/A
2005 1 Processor (рус.)
SQL User CAL 2005 359-04579 359-04589 N/A 359-04583 359-04588 N/A
(рус.)
SQL Device CAL 2005 359-04574 359-04584 N/A 359-04578 359-04588 N/A
(рус.)
SKU-коды для Open Value
Рассрочка платежа Предоплата
L и SA SA Step Up L и SA SA Step Up
SQL Workgroup Device A5M-01457 A5M-01467 N/A A5M-01461 A5M-01471 N/A
CAL 2005 (рус.)
SQL Workgroup User A5M-01462 A5M-01472 N/A A5M-01466 A5M-01476 N/A
CAL 2005 (рус.)

Носители (Media)
SQL Server Standard Edition 2005 (рус.) 228-07025
SQL Server Standard Edition 2005 x64 (только английский) 228-05237
SQL Server Standard Edition 2005 IA64 (только английский) 228-05238
SQL Server Enterprise Edition 2005 (рус.) 810-06273
SQL Server Enterprise Edition 2005 x64 (только английский) 810-05209
SQL Server Enterprise Edition 2005 IA64 (только английский) 810-05210
SQL Server Workgroup Edition 2005 (рус.) A5K-02038
SQL Server Developer Edition 2005 (рус.) E32-00636

Программа Software Assurance


• Обсуждайте преимущества Software Assurance на самых ранних стадиях цикла продаж.
• Свяжите разговор о преимуществах SA с обсуждением потребностей и возможных решений.
• Подавайте преимущества SA как ценную составляющую всего решения в целом.
• При обсуждении решения сосредоточьтесь на тех преимуществах SA, которые наиболее важны
для вашего клиента.
• Поговорите о ценности SA в долговременной перспективе.

Преимущества SA для SQL Server 2005


по программам лицензирования для организаций
Преимущества Open License Open Value Open Value
Non-Companywide в вариантах
(без обязательств Companywide
по стандартизации и Subscription
платформ)

Права на новые версии • • •


• •
Microsoft SQL Server 2005

Рассрочка платежей

Техническая поддержка в режиме 24 x 7 • • •


Доступ в чат TechNet Online Concierge • • •
Подписка TechNet Plus на дисках • •
Поддержка продуктов в продленной фазе
• • •
Служба корпоративных отчетов об ошибках

Сервер холодного резервирования
для восстановления после сбоев • • •
Программа электронного обучения eLearning
• • •
55
56 Руководство по продажам продуктов Microsoft
Краткое описание для продавцов ПО

Принципы лицензирования
Для каждого устанавливаемого экземпляра SQL Server нужна рабочая отдельная лицензия (production
license), исключение составляют серверы «холодного резервирования» Cold Backup (это преимущество
лицензии SA). Для SQL Server предлагается три варианта лицензирования:
Процессорная лицензия. Для каждого физического или виртуального процессора сервера, к которому
имеют доступ операционные системы, на которых установлен SQL Server 2005 или любой из его
компонентов, необходима одна такая лицензия. Процессорная лицензия не требует лицензий
клиентского доступа «на пользователей» или «на устройства».
• Если SQL Server запускается на физическом компьютере, то есть без использования таких
технологий виртуализации, как Microsoft Virtual Server, тогда для каждого физического процессора
такого физического компьютера нужна отдельная процессорная лицензия. Для процессоров,
недоступных для всех копий операционной системы, на которой установлен SQL Server,
процессорную лицензию приобретать не нужно.
• Если SQL Server запускается на виртуальном компьютере (например, с использованием технологии
Microsoft Virtual Server), то для каждого виртуального процессора этой виртуальной машины нужна
одна процессорная лицензия.
• Вариант использования процессорной лицензии лучше всего подходит для приложений, доступ
к которым осуществляется через Интернет, а также для внутренних приложений с большим
количеством обращений к серверу.

Сервер плюс клиентские лицензии доступа «на устройства». Этот вариант требует приобретения
серверных лицензий для каждого физического сервера либо, если используются технологии
виртуализации, для каждого виртуального компьютера, на котором запускается данное серверное
программное обеспечение Microsoft. Кроме того, в варианте серверной лицензии с клиентскими
лицензиями доступа «на устройства» необходимо приобретение лицензий клиентского доступа CAL для
каждого клиентского устройства.
• Лицензия клиентского доступа к SQL Server (Device CAL) необходима для каждого устройства (это
может быть, к примеру, персональный компьютер, рабочая станция, терминал, карманный
компьютер или мобильный телефон), которое будет обращаться к службам или функциям SQL Server
в любой редакции, кроме SQL Server 2005 Express Edition.
• Если SQL Server запускается на физическом компьютере, то есть без использования таких
технологий виртуализации, как Microsoft Virtual Server, то для каждой физической машины нужна
отдельная серверная лицензия.
• Если SQL Server запускается на виртуальной машине (например, с использованием технологии
Microsoft Virtual Server), то для этой виртуальной машины нужна одна отдельная серверная
лицензия.

Сценарии использования:
• Заказчики, которым не нужен доступ через брандмауэр и которые имеют относительно низкое
соотношение числа клиентских лицензий к числу серверов (например, до 25 устройств на один
процессор для SQL Server 2005 Standard Edition и до 75 устройств на один процессор для SQL Server
2005 Enterprise Edition).
• Организации с большим количеством пользователей на одно устройство (например, центр обработки
вызовов или электронный киоск в аэропорту).

Сервер плюс лицензии клиентского доступа «на пользователей». В этом варианте используется такое
же число серверных лицензий, как в варианте сервера с лицензиями клиентского доступа «на устройства».
Вместо добавления новой клиентской лицензии для каждого устройства здесь для каждого пользователя
необходимо приобретать отдельную клиентскую лицензию доступа «на пользователя» (User CAL).
• SQL Server CAL – клиентская лицензия доступа к SQL Server всегда нужна пользователю для доступа
к функциям или службам любой редакции SQL Server 2005.

Сценарии использования:
• Заказчики, которым не нужен доступ через брандмауэр и которые имеют относительно низкое
соотношение числа клиентских лицензий доступа к числу серверов (например, до 25 пользователей
на один процессор для SQL Server 2005 Standard Edition и до 75 пользователей на один процессор
для SQL Server 2005 Enterprise Edition).
• Организации с большим количеством устройств на одного пользователя (например, когда
у пользователей есть ноутбук и карманный компьютер с доступом к SQL Server).

Выбор оптимальной модели лицензирования


Для оценки затрат при использовании той или другой модели можно использовать следующую таблицу
(расчет выполнен на основе ориентировочных розничных цен по программе Open License). Использование
модели лицензирования на процессор для конкретного числа процессоров становится экономически
выгодным, если общее количество клиентов, использующих службы сервера равно или превышает
указанные в таблице значения.

Количество процессоров SQL Server Standard SQL Server Enterprise


1 30 95
2 65 243
4 136 538
8 277 1128

Примечание. В рамках каждой редакции SQL Server 2005 предлагаются отдельные лицензии для различных
платформ – 32-битной, 64-битной и Itanium. В случае необходимости клиенты, купившие SQL Server 2005 по
программам корпоративного лицензирования, могут переходить с одной платформы на другую, не приобретая
дополнительных лицензий. Для клиентских лицензий SQL Server CAL 2005, купленных до 1 марта 2006 г.,
действует такое же правило, с 1 марта 2006 г. деление на различные платформы для клиентских лицензий
SQL Server CAL 2005 отменено.

Типовые вопросы по лицензированию


Как сделать выбор между моделями приобретения по числу процессоров и сервер/CAL?
Вообще существует три варианта лицензирования SQL Server в промышленной эксплуатационной среде:
• Процессорная лицензия. Для каждого процессора в экземпляре операционной системы, где запущена
копия SQL Server, необходима одна такая лицензия. Если вы сделали один из процессоров недоступным
для всех копий операционной системы, в которой установлено и запущено программное обеспечение
SQL Server, приобретать лицензию на этот процессор не нужно. Эта лицензия не требует каких-либо
лицензий клиентского доступа «на пользователей» или «на устройства».
• Сервер плюс лицензии клиентского доступа «на устройства». В рамках этой модели серверная
лицензия нужна для каждой среды операционной системы, где запущен экземпляр SQL Server, а также
необходимо иметь по одной клиентской лицензии CAL для каждого клиентского устройства, которое
обращается к системе с SQL Server.
• Сервер плюс лицензии клиентского доступа «на пользователей». В рамках этой модели серверная
лицензия нужна для каждой среды операционной системы, где запущен экземпляр SQL Server, а также
необходимо иметь по одной клиентской лицензии CAL для каждого пользователя, который обращается
Microsoft SQL Server 2005

к системе с SQL Server.

При выборе между процессорной моделью лицензирования и моделью сервер/CAL следует принять во
внимание следующие факторы:
• Для серверных приложений, ориентированных на обслуживание внешних клиентов, как
в сценариях работы через Интернет или экстранет, иногда лучше подходит лицензирование по
процессорам. В большинстве таких сценариев довольно трудно подсчитать точное количество
пользователей и устройств, так что приобретение лицензий на аппаратную платформу может стать
более выгодным.
• Для серверов смешанного пользования, к которым пользователи обращаются как изнутри
организации, так и извне, через корпоративный брандмауэр, лицензирование по процессорам в общем
случае более предпочтительно. Поскольку для внешних пользователей, скорее всего, понадобятся
процессорные лицензии, вам в этом случае не придется приобретать отдельные клиентские лицензии
CAL для внутренних пользователей.

57
58 Руководство по продажам продуктов Microsoft
Краткое описание для продавцов ПО

• Для применения в изолированных за корпоративным брандмауэром средах с невысоким


соотношением числа клиентов к числу серверных процессоров, более экономичной будет модель
лицензирования «сервер плюс клиентские лицензии доступа на устройства». Такая модель
рекомендуется, когда на одном устройстве работает несколько пользователей (как в центре обработки
вызовов). Если же в организации на одного пользователя приходится несколько устройств, выгоднее
будет модель лицензирования «сервер плюс клиентские лицензии доступа на пользователей».
В изолированных средах, где наблюдается высокое соотношение числа клиентских и серверных
процессоров, обычно предпочтительна модель лицензирования на процессоры.

Может ли мой заказчик использовать клиентские лицензии Workgroup с редакциями


Standard Edition или Enterprise Edition?
Нет. Клиентские лицензии Workgroup CAL можно использовать только с редакцией Workgroup Edition.
Клиентские лицензии SQL Server CAL можно использовать с редакциями Workgroup Edition, Standard Edition
и Enterprise Edition.

Может ли мой клиент использовать смешанную среду, где применяются и процессорные


лицензии SQL Server 2005, и модель сервера с лицензиями клиентского доступа «на
устройства» или «на пользователей»?
Да. На совместное использование лицензий клиентского доступа «на устройства» и «на пользователей»
нет никаких ограничений. Например, если интернет-серверы организации отделены от компьютеров,
используемых для поддержки внутренних пользователей, то такая организация может лицензировать
свои интернет-серверы с помощью процессорных лицензий, а для внутренних серверов и каждого из
пользователей или клиентских устройств использовать схему с сервером и лицензиями клиентского
доступа «на устройства» или «на пользователей».

Существуют ли такие ситуации, когда заказчик обязан приобретать лицензии клиентского


доступа для серверов с процессорными лицензиями?
Нет. Ни в каком случае не требуется приобретать лицензии клиентского доступа для работы с серверами,
которые уже лицензированы с применением процессорных лицензий; процессорные лицензии дают право
доступа к серверу всем пользователям.

Могу ли я использовать процессорные лицензии для коммерческого хостинга приложений


на базе серверных продуктов семейства Microsoft Windows Server?
Никакие лицензии (в том числе процессорные лицензии, серверная лицензия с клиентскими лицензиями
«на устройства» и серверная лицензия с клиентскими лицензиями «на пользователей»), приобретенные по
розничным каналам или по каналам OEM либо через программы лицензирования для организаций, не
могут сдаваться в аренду, лизинг, отдаваться в во временное пользование третьим сторонам, а также
использоваться для оказания коммерческих услуг хостинга.

Как работает механизм лицензирования для компьютеров, на которых запускается


SQL Server 2005, в сценариях обеспечения отказоустойчивости?
В зависимости от редакции, SQL Server 2005 предлагает до трех механизмов обеспечения
отказоустойчивости: зеркалирование баз данных, перенос журналов транзакций и кластеризация.
Обеспечение отказоустойчивости позволяет объединенным в кластер серверам брать на себя работу
другого сервера, если один из компьютеров вышел из строя. Обеспечение отказоустойчивости можно
сконфигурировать двумя способами:
• Активный/активный. Все серверы в отказоустойчивой конфигурации обрабатывают информацию
в обычном режиме, но при сбое один или несколько серверов берут на себя работу отказавшего
сервера.
• Активный/пассивный. Один или несколько компьютеров в отказоустойчивой конфигурации не
заняты обработкой информации в обычном режиме, а вместо этого пассивно ожидают момента,
чтобы взять на себя нагрузку одного из активных серверов, если тот выйдет из строя.
Все активные серверы в отказоустойчивой конфигурации должны быть полностью лицензированы согласно
модели процессорного лицензирования либо по схеме серверных лицензий/клиентских лицензий доступа.
Если сервер является строго пассивным, включаясь в работу только при выходе из строя одного из
активных серверов, для такого пассивного сервера дополнительные лицензии не нужны. Единственным
исключением из этого правила является такая отказоустойчивая конфигурация, которая лицензирована
с использованием процессорных лицензий, а количество процессоров в пассивном сервере превышает
количество процессоров в активном сервере. В таких ситуациях для дополнительных процессоров
пассивного сервера необходимо приобрести дополнительные процессорные лицензии.

Чем отличается механизм «холодного» резервирования для аварийного восстановления


(обеспечиваемый контрактом SA) и механизм обеспечения отказоустойчивости (доступный
в большинстве редакций SQL Server 2005)?
Механизм «холодного» резервирования для аварийного восстановления доступен для неактивных серверов,
размещенных вне основной серверной площадки. Сервер «холодного» резервирования включается только
при модернизации систем, проведении регламентного обслуживания, установки исправлений и в случае
аварии. Для сервера «холодного» резервирования не нужна отдельная лицензия.
Механизм обеспечения отказоустойчивости доступен для серверных конфигураций, в которых используется
зеркалирование, кластеризация или перенос журналов транзакций. В этих конфигурациях активные
серверы постоянно заняты обработкой информации, а резервные серверы остаются неактивными, пока
один из активных серверов кластера не выйдет из строя. Для серверов, обеспечивающих
отказоустойчивость, не нужно никаких дополнительных лицензий.

В одной операционной среде можно установить несколько копий SQL Server (их еще
называют экземплярами). Нужны ли лицензии на каждый экземпляр?
Нет, если для данной операционной среды приобретены все необходимые лицензии SQL Server (это может
быть физическая или виртуальная машина, на которой запускается SQL Server), вы можете установить
и использовать любое количество копий продукта. Следует отметить, что этот механизм отличается от
некоторых более ранних версий SQL Server.

Если SQL Server используется только одним пользователем, в роли которого выступает
некоторое приложение, то достаточно ли будет одной клиентской лицензии SQL CAL?
Нет, клиентская лицензия SQL CAL нужна для каждого физического пользователя или устройства, если
только не используется процессорная лицензия.

Дополнительные ресурсы
Сайт продукта: www.microsoft.com/rus/sql/Default.mspx
Лицензирование SQL Server 2005:
www.microsoft.com/rus/licensing/products/server/sql_server2005.mspx
Что нового в SQL Server 2005:
www.microsoft.com/rus/sql/prodinfo/features/whats-new-in-sql-server2005.mspx
Короткие и подробные обзоры SQL Server 2005:
www.microsoft.com/rus/sql/prodinfo/overview/what-is-sql-server.mspx
Обзор возможностей и преимуществ различных редакций SQL Server:
www.microsoft.com/rus/sql/prodinfo/features/default.mspx
Информация по лицензированию продуктов Microsoft:
Microsoft SQL Server 2005

www.microsoft.com/rus/licensing/products/default.mspx
Примеры лицензионных соглашений и документ «Лицензионные права на использование
продуктов Microsoft»: www.microsoft.com/rus/licensing/general/examples/default.mspx
Сведения для партнеров: www.microsoft.com/rus/partner/default.mspx

59
60

Microsoft
BizTalk Server 2006
Информация по продукту
Microsoft BizTalk Server 2006 – это сервер управления бизнес-процессами (BPM – Business Process
Management), предназначенный для автоматизации и оптимизации бизнес-процессов предприятия.
Продукт предоставляет мощные и легко осваиваемые инструменты для проектирования, разработки,
развертывания и контроля процессов такого рода.
• Среда для автоматизации распределенных бизнес-процессов. BizTalk Server 2006 предлагает
технологии для формализации, развертывания и контроля распределенных бизнес-процессов – эти
технологии позволяют увеличить конкурентоспособность и прибыльность организации.
• Решение для быстрой и не требующей значительных затрат интеграции корпоративных
приложений. BizTalk Server 2006 снижает затраты организации, давая ИТ-специалистам возможность
быстро осваивать и применять мощные инструменты для интеграции приложений и данных в рамках
целого предприятия.
• Решение для эффективного обмена бизнес-данными между предприятиями. BizTalk Server 2006
позволяет более эффективно организовывать бизнес-процессы на предприятии, упрощает и ускоряет
доступ новых партнеров по бизнесу к деловой информации.

Рекомендации по продажам
Наиболее вероятными кандидатами на покупку лицензии BizTalk являются заказчики, уже вложившие
средства в технологии Microsoft .NET, обеспечивающие связность приложений, и SQL Server. Начните
с обработки всех контактов, вложивших средства в эти технологии Microsoft и ищите следующие наиболее
распространенные болевые точки заказчика:
• Потребность в интеграции внутренних систем (решения Enterprise Application Integration).
Например: производственное предприятие хочет связать систему финансового учета со своими ERP-
системами для более эффективной обработки заказов.

• Потребность в интеграции с деловыми партнерами; решение для межкорпоративного обмена данными.


Например: компания среднего масштаба получает от своего крупного заказчика (допустим, крупной
розничной сети типа «Ашан») требование организовать электронную подачу заявок. Таким
заказчикам нужно создать B2B-подключение на основе технологий EDI, а также внедрить новые
технологии идентификации с помощью радиометок RFID (Radio Frequency IDentification).

• Потребность в автоматизации бизнес-процессов для достижения повышенных показателей


рентабельности (решение Business Process Management).
Например: страховая компания хочет автоматизировать обработку претензий на возмещение
убытков, подаваемых в рукописном виде. Чтобы создать цельное решение, им нужно интегрировать
свои внутренние приложения, соединить их с системами потребителей и партнеров, а также
управлять обработкой исключений в обработке претензий.
Дополнительные продукты
Сигналы рынка
Рекомендуемые к текущему продукту BizTalk Server завоевал предпочтение
• Microsoft Windows Server 2008. Одна более 5000 заказчиков всего за 5 лет,
из самых эффективных платформ для создания попав в тройку лидеров (сравните:
инфраструктуры сетевых приложений, сетей SeeBeyond ~1900 за 14 лет, Tibco ~1800
и веб-служб, позволяющая организовать работу за 13 лет, IBM ~1800 за 6 с лишним лет,
в организациях любого масштаба – от рабочей WebMethods ~950 за 6 лет).
группы до центра обработки данных. Удобные
Четыре компании из списка Fortune 10
инструменты для развертывания, управления
сделали в своих критически важных
и сопровождения, входящие в состав Windows
системах ставку на BizTalk Server.
Server, помогут вам быстро развертывать
сетевые решения, обеспечивающие продуктив-
ную совместную работу с информацией.
• Microsoft SQL Server 2005. Комплексная платформа баз данных, обеспечивающая управление
данными в масштабе предприятия и оснащенная интегрированными средствами управления
интеллектуальными ресурсами предприятия (BI).

Возможные к дальнейшей продаже для данного продукта


• Microsoft System Center Operational Manager. Система для сквозного управления сервисами,
которая лучше всего подходит с технологиями и приложениями Microsoft – поскольку помогает
сократить простои серверов и приложений, улучшить превентивное управление ИТ-инфраструктурой
компании, а также снизить затраты времени и денег на устранение неполадок и решение проблем
с серверами. Ключевое преимущество OpsMgr 2007 – это знания, заключенные в доустанавливаемых
пакетах управления Management Packs.
Для средних компаний можно предложить облегченную версию OpsMgr с интеграцией компонентов
автоматического управления установкой с обновлениями для систем – Microsoft System Center
Essentials 2007.
• Microsoft ISA Server 2006. Представляет собой межсетевой экран с интегрированными сервисами,
который позволяет защитить ИТ-среду от угроз, поступающих через Интернет, одновременно
обеспечивая пользователям быстрый и безопасный удаленный доступ к приложениям и данным.
• Microsoft Office SharePoint Server 2007 обеспечивает тесную интеграцию с хорошо знакомыми
большинству корпоративных пользователей настольными приложениями Microsoft Office (Word, Excel,
PowePoint, Groove, Outlook) и браузерами Интернета. Теперь компании могут более эффективно
организовать объединение информационного наполнения, поиск информации, обмен данными,
а также подготовку содержимого для различных целевых потребителей.
• Microsoft Dynamics CRM. Это система управления отношениями с клиентами, предназначенная
для малых, средних и крупных предприятий. С ее помощью организация может полностью
компьютеризировать процессы продаж, маркетинга и обслуживания клиентов, предоставив своим
сотрудникам простую в освоении и удобную в использовании среду на базе продуктов Microsoft
Office и Microsoft Outlook.
• Microsoft Office 2007. Интеграция с привычными клиентскими приложениями, электронной почтой
Microsoft BizTalk Server 2006
и браузерами помогает сформировать единую для всех сотрудников предприятия и простую
в использовании рабочую среду, которая значительно повышает прозрачность повседневных
производственных операций (например, Microsoft Outlook).

Типовые технические вопросы


Основные новшества
Сервер BizTalk Server 2006, основанный на базовой архитектуре сервера BizTalk Server 2004, обеспечит
прогресс во всех направлениях автоматизации взаимодействий приложений (Application-to-Application),
предприятий (Business-to-Business) и бизнес-процессов.
• Улучшенное управление и организация. Сервер BizTalk Server 2006 определяет новый уровень производи-
тельности труда ИТ-администратора благодаря новым возможностям управления и организации работы сер-
вера BizTalk Server на предприятии. Новая консоль управления обеспечит расширенные возможности
управления, мониторинга и развертывания серверов BizTalk и приложений, с которыми они работают.

61
62 Руководство по продажам продуктов Microsoft
Краткое описание для продавцов ПО

• Новые возможности для пользователей и разработчиков. Сервер BizTalk Server 2006 расширяет
возможности, предоставляемые пользователям сервером BizTalk Server 2004, в частности
функциональность служб бизнес-активности (BAS – Business Activity Services) и мониторинга бизнес-
активности (BAM). Он обеспечит лучшую интеграцию со службами Windows SharePoint Services
и поддержку подписок и уведомлений бизнес-активности в реальном времени. Доступ к информации
в реальном масштабе времени с использованием Microsoft Office позволяет работникам предприятия
вводить новые схемы бизнес-процессов, а затем активно анализировать и оптимизировать эти схемы
в знакомой среде электронных таблиц Microsoft Office Excel и пакета деловой графики Microsoft Visio.
Кроме того, в состав этого продукта входит готовый BAM-портал с возможностью индивидуальной
доработки, построенный на базе технологии Microsoft ASP.NET 2.0. Разработчикам BizTalk Server 2006
предлагает небывало мощные средства для построения и оптимизации бизнес-процессов, в том числе
новый инструмент Flat File.
• Более глубокая поддержка системы Windows Server System. Сервер BizTalk Server 2006 обеспечит
более глубокую поддержку интегрированного серверного программного обеспечения Microsoft Windows
Server System благодаря включению 64-разрядной версии операционной системы Windows Server 2003
для процессоров семейства x86 и поддержке последних версий Microsoft SQL Server 2005, Microsoft
Visual Studio 2005 и Microsoft Virtual Server 2005.
Переход с версии BizTalk Server 2004 на версию BizTalk Server 2006 производится по принципу Plug and
Play. Подготовившись к обновлению, вы просто возьмете ваш код с сервера BizTalk Server 2004 и перене-
сете его на сервер BizTalk Server 2006.

Версии
Редакции BizTalk Server 2006 были переработаны для наилучшего решения различных потребностей
клиентов в разработке решений по интеграции и автоматизации бизнес-процессов. Для того чтобы
лицензирование BizTalk Server стало более понятным, продукт будет представлен в трех редакциях:
Enterprise, Standard и Developer. Все редакции являются полнофункциональными и включают кроме
действующих адаптеров, таких как SAP и Websphere MQ, новые адаптеры, обеспечивающие
взаимодействие сервера BizTalk Server с широким спектром приложений и технологий.

Функция Enterprise Standard Developer

Модуль интеграции корпоративных приложений


EAI (Enterprise Application Integration), Business-to-
Business и Business Process Management • • •
Включает в себя все имеющиеся и новые адаптеры
для различных приложений и технологий • • •
Неограниченное масштабирование, расширение Не более двух Возможности
путем объединения в кластеры процессоров ограничены
на один сервер только задачами
• проектирования,
разработки
и тестирования

Возможность подключения неограниченного числа До пяти


приложений • приложений

Возможность бесплатной пробной эксплуатации


в течение 120 дней •
Масштабируемая/отказоустойчивая система Решение
из нескольких ящиков сообщений для одного
• сервера/одного
ящика сообщений

Применение удаленной или локальной СУБД


• •
Комплектация модулем Host Integration Server
Enterprise Edition • •
Какие новые адаптеры поставляются в комплекте BizTalk 2006?

Адаптер Версия приложения


Websphere MQ 2.0 2.0
MSMQ 2.0 и 3.0
WSE 2.0
SAP SAP R/3 4.X и R/3 6.20 (Enterprise)
Peoplesoft 8.17.02, 8.43 и 8.45
JD Edwards OneWorldXE B7.3.3.3 с пакетами обновления SP22 или SP23, либо версия 8.10
JD Edwards Enterprise 8.1
Oracle Application Suite Oracle Application, Version 11.5.7
Oracle Database Connector Oracle 8i (8.1.6.0 ), 9i (9.2.0.1), либо 10i
Siebel Siebel, Version 6.2.1 с пакетом исправлений Patch 110
или новее, Siebel, Version 7.0.3, Siebel, Version 7.5.2 и 7.7
TIBCO Rendezvous TIBCO Rendezous 7.3
TIBCO EMS TIBCO Enterprise Message Service 4.2
Amdocs ClarifyCRM 10.2, 11.0, 11.5 и 12.0

Как лицензируются адаптеры для BizTalk 2006?


Все адаптеры, в том числе и для таких ключевых бизнес-приложений, как PeopleSoft, Siebel, Oracle Database
и Oracle Business Suite, включены в лицензию BizTalk 2006 Eenterprise и BizTalk Standard.

Какое программное обеспечение необходимо для установки BizTalk 2006?


Все редакции BizTalk 2006 работают под управлением Windows 2000 Server и Windows 2003 Server. Кроме
того, BizTalk Developer Edition может работать под управлением Windows XP Professional. Некоторые
компоненты BizTalk 2006, такие как Information Worker, могут потребовать установки Windows 2003 Server.
Также BizTalk 2006 использует SQL Server 2000 и 2005 в качестве хранилища базы данных. BizTalk 2006
Standard и Enterprise могут использовать SQL Workgroup Edition, Standard Edition и Enterprise Edition, но не
SQL Express Edition.
Инструменты BizTalk 2006 присущи Microsoft Visual Studio .NET Professional IDE.
Microsoft Office InfoPath 2003 необходим для обращения к службам Business Activity Services, а также может
быть полезен во многих других сценариях.

Системные требования
Требования к аппаратному обеспечению
Microsoft BizTalk Server 2006
Для использования BizTalk Server 2006 вам понадобится следующее оборудование:
Минимальные требования: 32-битные системы
• Компьютер с процессором, совместимым с Intel Pentium:
– тактовая частота не менее 1 ГГц для однопроцессорных систем
– тактовая частота не менее 900 МГц для двухпроцессорных систем
– таковая частота не менее 700 МГц для четырехпроцессорных систем
• 1 Гбайт оперативной памяти
• 6 Гбайт свободного места на жестком диске (в том числе около 3 Гбайт для программных файлов
и всех дополнительных компонентов в максимальной конфигурации)
• Рекомендуется наличие привода CD-ROM или DVD-ROM
• Монитор Super VGA с разрешением не менее 1024 x 768 точек и поддержкой не менее 256 цветов

63
64 Руководство по продажам продуктов Microsoft
Краткое описание для продавцов ПО

Минимальные требования: 64-битные системы


• Процессор AMD Opteron (AMD64), Intel XEON (EM64T) или совместимый с тактовой частотой
не менее 1,7 ГГц
• 1 Гбайт оперативной памяти
• 6 Гбайт свободного места на жестком диске (в том числе около 3 Гбайт для программных файлов
и всех дополнительных компонентов в максимальной конфигурации)
• Рекомендуется наличие привода CD-ROM или DVD-ROM
• Монитор Super VGA с разрешением не менее 1024 x 768 точек и поддержкой не менее 256 цветов

Требования к программному обеспечению


Ниже перечислены минимальные требования к программному обеспечению для полной установки BizTalk
Server 2006 на отдельный компьютер:
• Windows Server 2003 (с пакетом обновлений Service Pack 1)
• Microsoft Office Excel 2003 и InfoPath 2003 с пакетом обновлений Service Pack 2
• Среда разработки Microsoft Visual Studio 2005 и компилятор Microsoft Visual C# .NET
• Microsoft SQL Server 2005 или Microsoft SQL Server 2000 с пакетом обновлений Service Pack 4
• Аналитическая служба Microsoft SQL Server 2005 Analysis Services или Microsoft SQL Server 2000
Analysis Services с пакетом обновлений Service Pack 4
• Служба уведомлений Microsoft SQL Server 2005 Notification Services или Microsoft SQL Server 2000
Notification Services 2.0 с пакетом обновлений Service Pack 1
• Служба Microsoft Windows SharePoint Services 2.0 с пакетом обновлений Service Pack 2

С сервером BizTalk Server 2006 могут использоваться следующие операционные системы:


• Windows XP Professional с пакетом обновлений Service Pack 2
• Windows 2000 Server с пакетом исправлений SP4 или новее
• Windows Server 2003 R2

Коды для заказа


Microsoft BizTalk Server 2006
SKU-коды для Open Business
Лицензия (L) L и SA SA
BizTalk Server Standard Processor License D75-00900 D75-00210 D75-00251
BizTalk Server Enterprise Processor License F52-01365 F52-00359 F52-00424
BizTalk HIPAA Standard Processor License U02-00298 U02-00009 U02-00024
BizTalk HIPAA Enterprise Processor License U04-00379 U04-00010 U04-00026
BizTalk HL7 Standard Processor License BE8-00155 BE8-00005 BE8-00009
BizTalk HL7 Enterprise Processor License BE3-00166 BE3-00005 BE3-00009
BizTalk RosettaNet Standard Processor License U01-00456 U01-00033 U01-00030
BizTalk RosettaNet Enterprise Processor License U03-00532 U03-00012 U03-00027
BizTalk SWIFT Standard Processor License Q14-00244 Q14-00044 Q14-00029
BizTalk SWIFT Enterprise Processor License Q15-00276 Q15-00039 Q15-00029

SKU-коды для Open Volume


Лицензия (L) L и SA SA
BizTalk Server Standard Processor License D75-00898 D75-00230 D75-00258
BizTalk Server Enterprise Processor License F52-01363 F52-00370 F52-00412
BizTalk HIPAA Standard Processor License U02-00294 U02-00049 U02-00052
BizTalk HIPAA Enterprise Processor License U04-00375 U04-00114 U04-00116
SKU-коды для Open Volume
Лицензия (L) L и SA SA
BizTalk HL7 Standard Processor License BE8-00153 BE8-00007 BE8-00011
BizTalk HL7 Enterprise Processor License BE3-00164 BE3-00007 BE3-00011
BizTalk RosettaNet Standard Processor License U01-00457 U01-00095 U01-00097
BizTalk RosettaNet Enterprise Processor License U03-00528 U03-00071 U03-00073
BizTalk SWIFT Standard Processor License Q14-00242 Q14-00042 Q14-00027
BizTalk SWIFT Enterprise Processor License Q15-00274 Q15-00048 Q15-00027

SKU-коды для Open Value


Рассрочка платежа Предоплата
L и SA SA L и SA SA
BizTalk Server Standard Processor License D75-00772 D75-00775 D75-00770 D75-00777
BizTalk Server Enterprise Processor License F52-01173 F52-01181 F52-01171 F52-01183
BizTalk HIPAA Standard Processor License U02-00256 U02-00259 U02-00254 U02-00261
BizTalk HIPAA Enterprise Processor U04-00326 U04-00334 U04-00324 U04-00336
License
BizTalk HL7 Standard Processor License BE8-00102 BE8-00105 BE8-00099 BE8-00107
BizTalk HL7 Enterprise Processor License BE3-00102 BE3-00110 BE3-00100 BE3-00112
BizTalk RosettaNet Standard Processor U01-00404 U01-00407 U01-00402 U01-00409
License
BizTalk RosettaNet Enterprise Processor U03-00427 U03-00435 U03-00425 U03-00437
License
BizTalk SWIFT Standard Processor License Q14-00208 Q14-00211 Q14-00206 Q14-00213
BizTalk SWIFT Enterprise Processor License Q15-00230 Q15-00238 Q15-00228 Q15-00240
BizTalk Server Enterprise Step Up F52-01178 F52-01178 F52-01177 F52-01177
BizTalk HIPAA Enterprise Step Up U04-00331 U04-00331 U04-00330 U04-00330
BizTalk HL7 Enterprise Step Up BE3-00107 BE3-00107 BE3-00106 BE3-00106
BizTalk RosettaNet Enterprise Step Up U03-00432 U03-00432 U03-00431 U03-00431
BizTalk SWIFT Enterprise Step Up Q15-00235 Q15-00235 Q15-00234 Q15-00234

Носители (Media)
Microsoft BizTalk Server 2006
BizTalk Server Standard D75-00885
BizTalk Server Enterprise F52-01335
BizTalk Server HIPPA Standard U02-00287
BizTalk Server HIPPA Enterprise U04-00367
BizTalk Server HL7 Standard BE8-00142
BizTalk Server HL7 Enterprise BE3-00152
BizTalk Server RosettaNet Standard U01-00448
BizTalk Server RosettaNet Enterprise U03-00488
BizTalk Server Developer R04-00621
BizTalk SWIFT Standard Q14-00238
BizTalk SWIFT Enterprise Q15-00269

65
66 Руководство по продажам продуктов Microsoft
Краткое описание для продавцов ПО

Программа Software Assurance


• Обсуждайте преимущества Software Assurance на самых ранних стадиях цикла продаж.
• Свяжите разговор о преимуществах SA с обсуждением потребностей и возможных решений.
• Подавайте преимущества SA как ценную составляющую всего решения в целом.
• При обсуждении решения сосредоточьтесь на тех преимуществах SA, которые наиболее важны
для вашего клиента.
• Поговорите о ценности SA в долговременной перспективе.

Принципы лицензирования
Microsoft BizTalk Server Enterprise и Standard Edition лицензируются на процессор. Процессорная
лицензия требуется для каждого процессора, на котором установлен любой компонент BizTalk (например,
Rules Engine). Однако некоторые инструменты и компоненты могут быть установлены на отдельных
устройствах без приобретения процессорной лицензии (описаны ниже).
BizTalk Server Developer Edition лицензируется на пользователя только для разработки и тестирования.
BizTalk Server Developer также доступен и в рамках подписки MSDN Universal.
Microsoft BizTalk Server 2006 – это следующая версия Microsoft BizTalk Server 2004. BizTalk Server Partner
Edition не будет доступен c момента выхода BizTalk 2006. Клиенты, заинтересованные в функциональности
BizTalk Server Partner Edition, смогут приобрести BizTalk Server Standard Edition. Developer Edition доступен
для целей разработки и тестирования.
Ниже описываются базовые цены.

Редакция Enterprise Edition: $ 29 999


• Полный набор инструментов для интеграции корпоративных приложений EAI (Enterprise Application
Integration), межкорпоративного обмена данными в режиме Business-to-Business, а также для
управления бизнес-процессами (Business Process Management)
• Включает в себя все имеющиеся и новые адаптеры для различных приложений и технологий
• Неограниченное масштабирование, расширение и объединение в кластеры
• Неограниченное число приложений (подробности в вопросах и ответах по лицензированию)

Редакция Standard Edition: $ 8499


• Полный набор функций EAI, B2B и Business Process Management
• Включает в себя все имеющиеся и новые адаптеры для различных приложений и технологий
• Имеется ограничение – не более двух процессоров на один сервер (можно использовать только
один сервер)
• До пяти приложений (подробности в вопросах и ответах по лицензированию)

Редакция Developer Edition: $ 499 на пользователя (при покупке MSDN Universal предоставляется
бесплатно)
• Полный набор функций EAI, B2B и Business Process Management
• Включает в себя все имеющиеся и новые адаптеры для различных приложений и технологий
• Возможности ограничены только задачами проектирования, разработки и тестирования

Типовые вопросы по лицензированию


Как BizTalk 2006 лицензируется для компьютеров, имеющих более одного процессора?
BizTalk Server Enterprise использует все процессоры компьютера, поэтому количество приобретаемых
процессорных лицензий должно быть равно общему количеству процессоров компьютера, за исключением
процессоров, которые вы сделали недоступными для запуска копии любой операционной системы,
на которую BizTalk 2006 может быть установлен (например, для процессора, изолированного путем
создания отдельного раздела).
BizTalk 2006 Standard технически может использовать только до двух процессоров, даже при наличии
большего количества процессоров на сервере. Для развертывания BizTalk 2006 Standard вам необходимо
приобрести столько процессорных лицензий, сколько процессоров используется Windows на этом сервере.
Например, BizTalk Standard установлен на 4-процессорном сервере, и серверная операционная система
использует все четыре процессора, как это и рекомендуется для наилучшей производительности. В данном
случае следует приобрести четыре лицензии BizTalk Standard, несмотря на то что продукт может
использовать только до двух процессоров.

Необходимо ли приобретать лицензии для каждого устройства, на котором установлены


компоненты сервера BizTalk?
Необходимо приобрести отдельную процессорную лицензию для каждого процессора, на котором
установлен любой из компонентов серверного программного обеспечения. Однако вы можете
устанавливать дополнительное программное обеспечение, перечисленное ниже, на любом количестве
внутренних устройств исключительно в сочетании с серверным программным обеспечением.
• BizTalk administration and monitoring tools
• BizTalk-related schemas and templates
• Development tools
• Master Secret Server
• Software Development Kit (SDK)
• Business Activity Monitoring Event API
• Business Activity Services

Дополнительные ресурсы
Сайт продукта: www.microsoft.com/rus/biztalk/default.mspx
Системные требования (на английском):
www.microsoft.com/technet/prodtechnol/biztalk/2006/evaluate/sysreqs/default.mspx
www.microsoft.com/biztalk/evaluation/sysreqs/default.mspx
Лицензирование: www.microsoft.com/rus/licensing/products/server/biztalk_server2006.mspx
Перспективы развития продукта:
www.microsoft.com/rus/biztalk/evaluation/roadmap/default.mspx
Обзор BizTalk Server 2006 в журнале Infoworld:
http://www.infoworld.com/article/06/10/12/42TCbiztalk_1.html
Сторонние решения и адаптеры для BizTalk Server 2006:
www.microsoft.com/biztalk/partners/default.asp
Новостные рассылки BizTalk Server:
www.microsoft.com/technet/community/newsgroups/server/biztalk.mspx
Виртуальная учебная лаборатория Microsoft Virtual Labs – попробуйте поработать с BizTalk Server
через Интернет, не загружая и не устанавливая никакого ПО:
http://msdn.microsoft.com/virtuallabs/biztalk/default.aspx
Сведения о решениях по управлению бизнес-процессами компании Microsoft:
Microsoft BizTalk Server 2006
www.microsoft.com/bpm
Записи веб-семинаров Microsoft – бесплатные веб-семинары о решениях Microsoft
для интеграции бизнес-процессов: www.microsoft.com/events/series/msdnbpi.mspx
Переход на BizTalk Server 2006 – узнайте, как Microsoft добилась уровня доступности 99,999 %
в своей системе BizTalk Server 2006:
www.microsoft.com/technet/itsolutions/msit/deploy/biztlk06upgtwp.mspx
Центр решений с сервисно-ориентированной архитектурой Microsoft Service Oriented
Architecture Solution Center: www.microsoft.com/soa
Информация по лицензированию продуктов Microsoft:
www.microsoft.com/rus/licensing/products/default.mspx
Примеры лицензионных соглашений и документ «Лицензионные права на использование
продуктов Microsoft»: www.microsoft.com/rus/licensing/general/examples/default.mspx
Сведения для партнеров: www.microsoft.com/rus/partner/default.mspx

67
68

Microsoft
Office PerformancePoint
Server 2007
Информация по продукту
Microsoft Office PerformancePoint™ Server 2007 – единое решение по управлению производительностью
бизнеса, предоставляющее богатые возможности по мониторингу показателей эффективности, аналитике
и планированию бизнес-деятельности. Office PerformancePoint Server 2007 позволит более эффективно
определять бизнес-цели, вести мониторинг деловой активности, выявлять и устранять неполадки,
осуществлять совместную работу.
Будучи ключевой составляющей решений Microsoft Business Intelligence (BI), приложение Office
PerformancePoint Server 2007 позволит каждому сотруднику принимать бизнес-решения, согласующиеся
с целями и задачами компании.
Благодаря тесному взаимодействию с пакетом продуктов Microsoft Office решение PerformancePoint Server
2007 идеально интегрируется в ИТ-инфраструктуру, построенную на платформе Майкрософт.

Рекомендации по продажам
Корпорация Microsoft уже заняла достойное место на рынке решений бизнес-аналитики, выпустив SQL
Server™ 2005 и систему Microsoft Office 2007. Однако Office PerformancePoint Server 2007 представляет
собой инструмент Business Iintelligence (BI) более высокого уровня. Office PerformancePoint Server 2007
интегрируется со всем комплектом Microsoft BI, поэтому со специалистами, принимающими бизнес-
решения, можно вести разговор о значимости Microsoft BI.

Целевая аудитория
Office PerformancePoint Server 2007 предназначен для крупных предприятий, однако он также
удовлетворяет требованиям многих небольших и средних компаний.
Типовой заказчик Office PerformancePoint Server 2007:
• Использует платформу Microsoft
• Имеется система бюджетирования на базе Office Excel
• Развивает систему мониторинга основных показателей деятельности бизнеса
• Заинтересован в расширенном бизнес-анализе

Возможности Office PerformancePoint Server 2007


Мониторинг
Возможность определения состояния бизнес-деятельности в любой момент времени является
необходимым условием для эффективного управления производительностью предприятий.
С Office PerformancePoint Server 2007, фукнционал по мониторигу которого построен на базе продукта
Business Scorecard Manager 2005, заказчики смогут создавать наглядные и интерактивные системы
показателей эффективности и панели мониторинга, позволяющие отслеживать задачи, обеспечивать
соответствие деятельности сотрудников целям и задачам компании.
PerformancePoint Server 2007 позволяет предоставлять текущую информацию о производительности в двух
формах: через панели мониторинга (dashboards), а также посредством систем показателей эффективности
(scorecards).
Панели мониторинга представляют собой наборы отчетов и анализов ключевых индикаторов производи-
тельности, которые обеспечивают пользователям единое представление данных и помогают отслеживать
информацию, связанную с определенной задачей, проектом или целью. Системы показателей, в свою
очередь, – это совокупность сведений, приведенных в соответствие со стратегическими целями
организации. Системы показателей позволяют сотрудникам определить, насколько их цели и деятельность
соотносятся с целями организации.

Аналитика
Средства аналитики Microsoft Office PerformancePoint Server 2007 созданы на основе решения Proclarity
Analytics, являвшимся лидером среди продуктов бизнес-анализа. Функционал аналитики PerformancePoint
Server 2007 позволит не просто анализировать данные, но и выбирать оптимальные методы исследования
данных, а также обмениваться ими с использованием уже знакомой всем сотрудникам среды Microsoft
Office 2007.
PerformancePoint Server 2007 позволит заказчикам ответить на следующие вопросы:
• Почему производительность начала снижаться?
• Почему результат работы специалистов по продажам ниже ожидаемого?
• Почему прогнозы не оправдались?

Благодаря входящим в состав средствам визуализации, таким как карты производительности, дерево
декомпозиции, пользователи смогут быстро определять тенденции, благоприятные возможности и даже
угрозы, которые могут быть незамечены при работе с большими объемами данных.
Например, карта производительности позволит быстро определить моменты, заслуживающие внимания,
при работе с большими объемами данных. Дерево декомпозиции позволит определить вклад определенных
филиалов, подразделений и даже отдельных сотрудников в показатели производительности.

Планирование
Планирование, прогнозирование, распределение затрат и бюджетирование – крайне важные задачи для

Microsoft Office Performance Point Server 2007


всех компаний, выполнение которых чаще всего требует очень больших временных затрат.
Microsoft Office PerformancePoint Server 2007 использует стабильность, безопасность и расширяемость
Microsoft SQL Server 2005 и платформы Microsoft Business Intelligence (BI), что позволит заказчикам
превратить процессы планирования, прогнозирования и составления бюджета в эффективное
и динамичное управление производительностью.
Ключевые особенности функционала планирования PerformancePoint Server 2007:
Дружественный интерфейс, включающий множество мастеров настройки, позволит пользователям
с легкостью выполнять задачи планирования, бюджетирования и прогнозирования. При этом
пользователям не нужно владеть глубокими техническими навыками.
Гибкость. PerformancePoint Server 2007 позволит создавать планы, бюджеты, а также проверять сценарии,
используя различные бизнес-модели.
Единый взгляд на бизнес. PerformancePoint Server 2007 предоставляет средства для объединения
информации из множества источников, а также хранения нескольких версий планов и бюджетов.
Среда совместной работы. Благодаря интеграции с Office Excel, Office Outlook, и Office SharePoint Server
2007 совместная работа над планированием, бюджетированием и прогнозированием становится
крайне простой.

Дополнительные продукты
При продаже Microsoft Office PerformancePoint Server 2007 заказчикам можно предлагать дополнительные
продукты для полной реализации потенциала PerformancePoint Server 2007.

Рекомендуемые к текущему продукту


• Microsoft Office SharePoint Server 2007 – обеспечивает тесную интеграцию с хорошо знакомыми

69
70 Руководство по продажам продуктов Microsoft
Краткое описание для продавцов ПО

большинству корпоративных пользователей настольными приложениями Microsoft Office (Word, Excel,


PowerPoint, Groove, Outlook) и браузерами Интернета. Теперь компании могут более эффективно
организовать объединение информационного наполнения, поиск информации, обмен данными,
а также подготовку содержимого для различных целевых потребителей. Благодаря PerformancePoint
Server 2007 крайне легко организовать совместную работу сотрудников по мониторингу, аналитике
и планированию коммерческой деятельности.
• SQL 2005. Microsoft SQL Server 2005 предоставляет комплексную, адаптированную для
корпоративных условий, расширяемую платформу для бизнес-аналитики и хранения данных.
• Microsoft Windows Server® 2008 – одна из самых эффективных платформ для создания
инфраструктуры сетевых приложений, сетей и веб-служб, позволяющая организовать работу
в организациях любого масштаба – от рабочей группы до центра обработки данных. Удобные
инструменты для развертывания, управления и сопровождения, входящие в состав Windows Server,
помогут вам быстро развертывать сетевые решения, обеспечивающие продуктивную совместную
работу с информацией.
• Microsoft Dynamics™ CRM – это система управления отношениями с клиентами, предназначенная
для малых, средних и крупных предприятий. С ее помощью организация может полностью
компьютеризировать процессы продаж, маркетинга и обслуживания клиентов, предоставив своим
сотрудникам простую в освоении и удобную в использовании среду на базе продуктов Microsoft
Office и Microsoft Outlook.
• Office 2007. Новая версия системы Microsoft Office 2007 предоставляет удобные и простые средства
для увеличения личной продуктивности, упрощения командой работы, оптимизации бизнес-
процессов и документооборота, а также проведения бизнес анализа.

Типовые технические вопросы


Что входит в состав Office PerformancePoint Server 2007?
В Microsoft Office PerformancePoint Server 2007 включены функции по мониторингу, анализу
и планированию коммерческой деятельности. В основе мониторинга лежат принципы Microsoft Business
Scorecard Manager Server 2005. Функция анализа построена на основных понятиях ProClarity Analytics
Server 6.3. Кроме того, для доступа к серверу заказчикам потребуется приобрести клиентские лицензии
Microsoft Office PerformancePoint Server 2007.

Действительно ли Office PerformancePoint Server 2007 является набором приложений,


включающим Business Scorecard Manager Server и бывшие продукты ProClarity?
Нет. Office PerformancePoint Server 2007 представляет собой завершенное приложение по управлению
производительностью, включающее функции по планированию, анализу, созданию оценочных листов,
которые основаны на принципах, реализованных в этих ранних версиях продуктов. Продукты ProClarity
и Business Scorecard Manager Server больше не будут продаваться как отдельные продукты.

Для кого предназначен Office PerformancePoint Server 2007?


В отличие от многих программных продуктов подобного класса, разработанных исключительно для бизнес-
аналитиков и экспертов, Microsoft Office PerformancePoint Server 2007 предназначен для всех
корпоративных пользователей. Благодаря этому сотрудники будут понимать, что их действия оказывают
влияние на эффективность бизнеса и смогут организовать свою работу так, чтобы она была направлена на
поддержку стратегических бизнес-целей. Поскольку доступ и управление информацией осуществляется
с помощью известной системы Microsoft Office, пользователям не потребуются дополнительные навыки
работы с продуктом.

Каким образом осуществляется разграничение доступа к бизнес-информации,


обрабатываемой Office PerformancePoint Server 2007?
Office PerformancePoint Server 2007 обеспечивает безопасность информации и соответствие копоративным
политикам благодаря возможности устанавливать права доступа, запрещающие или разрешающие
просматривать и изменять данные. Мощные возможности рабочих процессов помогают контролировать
процесс управления эффективностью деятельности при планировании, формировании бюджета
и прогнозировании, обеспечивая полный аудит и прозрачность для поддержки корпоративного управления.
Усложнит ли внедрение Office PerformancePoint Server 2007 ИТ-инфраструктуру компании?
Office PerformancePoint Server 2007 сводит воедино мощь системы Microsoft Office 2007
и производительность, масштабируемость и улучшенную безопасность SQL Server, упрощая использование
и сокращая затраты на развертывание по сравнению с традиционными решениями по управлению
производительностью.

Существует ли русская локализованная версия Office PerformancePoint Server 2007?


Office PerformancePoint Server 2007 переведен на множество языков, в том числе доступна
и русскоязычная версия продукта.

Системные требования
Операционная система: Windows Server® 2003 (SP2 или R2), Standard Edition и выше
или Windows Server® 2008
Процессор: 500 МГц и более
Оперативная память: 256 Мб и более
Жесткий диск: 1.5 Гб.
Дополнительные компоненты:
• Microsoft SQL Server 2005 с пакетом обновления 2 (SP2), Enterprise Edition или более поздняя версия
• Установщик Windows 3.1 или более поздняя версия
• Microsoft .NET Framework 2.0
• Службы Microsoft Internet Information Services 6.0
• ASP.NET 2.0

Коды для заказа


Office PerformancePoint Server 2007
SKU для Open Business
L L+SA SA

Microsoft Office Performance Point Server 2007


PerformancePoint Server (рус.) AUF-00159 AUF-00172 AUF-00162
PerformancePoint CAL Per User (рус.) 9EF-00628 9EF-00627 9EF-00623
PerformancePoint CAL Per Device (рус.) 9EF-00132 9EF-00125 9EF-00124
PerformancePoint ExternalConnector (рус.) BZT-00103 BZT-00116 BZT-00106

SKU для Open Volume


L L+SA SA
PerformancePoint Server (рус.) AUF-00117 AUF-00130 AUF-00127
PerformancePoint CAL Per User (рус.) 9EF-00622 9EF-00621 9EF-00617
PerformancePoint CAL Per Device (рус.) 9EF-00138 9EF-00131 9EF-00130
PerformancePoint ExternalConnector (рус.) BZT-00061 BZT-00081 BZT-00071

SKU для Open Value


Рассрочка платежа Предоплата
L + SA SA L + SA SA
PerformancePoint Server (рус.) AUF-00375 AUF-00345 AUF-00379 AUF-00349
PerformancePoint CAL Per User (рус.) 9EF-00329 9EF-00636 9EF-00332 9EF-00328
PerformancePoint CAL Per Device (рус.) 9EF-00117 9EF-00119 9EF-00116 9EF-00115
PerformancePoint ExternalConnector (рус.) BZT-00318 BZT-00288 BZT-00322 BZT-00292

71
72 Руководство по продажам продуктов Microsoft
Краткое описание для продавцов ПО

Дополнительные ресурсы
Домашняя страница Microsoft Business Intelligence:
www.microsoft.com/rus/bi/default.aspx
http://office.microsoft.com/ru-ru/products/FX101674131049.aspx
Страница Office PerformancePoint Server 2007:
www.microsoft.com/rus/bi/products/performancepoint-overview.aspx
Домашняя страница Office PerformancePoint Server 2007 (En):
www.microsoft.com/business/performancepoint/default.aspx
Виртуальные лабораторные работы по Office PerformancePoint Server 2007:
http://technet.microsoft.com/en-us/bb499670.aspx
Информация по лицензированию продукта:
www.microsoft.com/business/performancepoint/howtobuy/default.aspx
Информация по Office PerformancePoint Server 2007 с партнерского сайта Microsoft:
https://partner.microsoft.com/rus/40050218?PS=95000124
Microsoft Office
SharePoint Server 2007
Информация по продукту
Microsoft Office SharePoint Server 2007 – это интегрированный набор удобных в использовании серверных
приложений, который повышает эффективность работы организации благодаря:
• комплексному управлению содержимым для использования информационных активов
с максимальной пользой;
• ускорению внутренних и внешних коллективно используемых бизнес-процессов;
• эффективному поиску и получению информации с целью принятия более обоснованных решений;
• более надежной передаче бизнес-информации внутри организации и за ее пределами;
• предоставлению интегрированной расширяемой платформы для управления приложениями сетей
интранет, экстранет и Интернет в масштабе организации.

Основные преимущества
• Бизнес-пользователи получают больший контроль над хранением, защитой, распределением
и контролем доступа к электронному содержимому с помощью простых в использовании средств,
которые интегрированы в хорошо знакомые настольные приложения.
• Организации могут ускорить совместные с клиентами и партнерами бизнес-процессы как внутри,
так и за пределами организации, используя решения на базе службы Forms Services.
• Сотрудники компании (как пользователи ПК) могут быстро и эффективно находить информацию

Microsoft Office SharePoint Server 2007


и людей, используя функцию совместного использования информации и упрощенную публикацию
содержимого. Доступ к данным выполняется с помощью браузера, параметры представления данных
гибко настраиваются как самим пользователем, так и администратором.
• Администраторы получают мощные и удобные средства для развертывания, управления
и администрирования системы, позволяющие высвободить время для решения стратегических задач.
Использование встроенных потоков операций Office SharePoint Server 2007 освобождает сотрудников
ИТ-подразделения от разработки серверных компонентов системы.

Рекомендации по продажам
Целевая аудитория
Заказчики, которые:
• Намерены организовать поиск и аналитическую обработку информации в масштабе организации
для извлечения максимальной отдачи от накопленных деловых знаний
• Планируют организовать удобную и эффективную коллективную работу с информацией для более
быстрого и обоснованного принятия решений
• Хотят повысить продуктивность работы сотрудников за счет индивидуального подбора и адаптации
необходимых данных
• Нуждаются в едином корпоративном решении, где будет интегрироваться информация из всех
систем, используемых на предприятии

73
74 Руководство по продажам продуктов Microsoft
Краткое описание для продавцов ПО

• Хотят получить полное представление о работе предприятия с доступом ко всей информации,


документам и приложениям
• Нуждаются в возможности быстрого поиска релевантной информации за счет индивидуальных
настроек и заказных расширений для обработки содержания портала, формата вывода данных
и адаптации содержания с учетом целевой аудитории

Аргументы продавца
Получить максимальную отдачу от информации можно только в том случае, если вы способны
эффективно создавать, сопровождать и контролировать ее.
Office SharePoint Server 2007 обеспечивает исчерпывающий контроль над процессами хранения, защиты,
распространения и повторного использования документов и цифрового содержимого. Централизованное
хранение, сопровождение и управление доступом к важным с точки зрения бизнеса документам и ресурсам
позволяет значительно упростить и оптимизировать их использование.

Расширение сферы охвата бизнес-процессов позволяет улучшить взаимодействие как между


сотрудниками организации, так и с внешними партнерами.
Упрощая и облегчая выполнение рутинных операций при работе с информацией, Office SharePoint Server
2007 значительно повышает производительность работников и позволяет им сконцентрироваться на
решении стратегических задач. Возможность работать с информацией не только в сети предприятия,
но и в автономном режиме позволяет сотрудникам гибко планировать рабочий график и эффективно
исполнять свои обязанности за пределами офиса. Надежные средства защиты данных обеспечивают
безопасный обмен конфиденциальной информацией с внешними участниками бизнес-процессов, такими
как клиенты, партнеры и поставщики.

Централизованный доступ к бизнес-информации позволяет оптимизировать и улучшить процессы


принятия решений.
Единое централизованно управляемое хранилище корпоративной информации создает предпосылки для
принятия более обоснованных и адекватных решений на всех уровнях организации, гарантируя точность,
согласованность и актуальность предоставляемой пользователям информации.

Администраторы получают мощные и удобные средства для развертывания, управления


и администрирования системы, позволяющие высвободить время для решения стратегических задач.
Использование встроенных потоков операций Office SharePoint Server 2007 освобождает сотрудников
ИТ-подразделения от разработки серверных компонентов системы.

Дополнительные продукты
Office SharePoint Server 2007 обеспечивает тесную интеграцию с хорошо знакомыми большинству корпора-
тивных пользователей настольными приложениями Microsoft, такими как текстовый редактор Microsoft
Office Word 2007, электронные таблицы Microsoft Office Excel 2007, программа для коллективной работы
и обмена сообщениями Microsoft Office Outlook 2007, а также с различными веб-браузерами. Office
SharePoint Server 2007 базируется на возможностях платформы Microsoft Windows SharePoint Services.
• Microsoft Windows Server 2003 или 2008 (доступен в продаже с 2008 г.). Одна из самых
эффективных платформ для создания инфраструктуры сетевых приложений, сетей и веб-служб,
позволяющая организовать работу в организациях любого масштаба – от рабочей группы до центра
обработки данных. Удобные инструменты для развертывания, управления и сопровождения,
входящие в состав Windows Server помогут вам быстро развертывать сетевые решения,
обеспечивающие продуктивную совместную работу с информацией.
• Microsoft Office 2007. Интеграция с привычными клиентскими приложениями, электронной почтой
и браузерами помогает сформировать единую для всех сотрудников предприятия и простую
в использовании рабочую среду, которая значительно повышает прозрачность повседневных
производственных операций (например, Microsoft Outlook).
• Windows Rights Management Services. WRMS расширяет стратегию безопасности предприятия,
защищая информацию с использованием строгих политик использования, которые сопровождают
эту информацию, куда бы она ни попала. Сотрудники, работающие с информацией, могут четко
определить, как адресат может использовать полученную информацию. В частности, можно
определить, кто может открывать, редактировать, переадресовывать и/или выполнять иные
операции с этой информацией.
• Microsoft Forefront Security for Sharepoint. Данный продукт оптимизирован для совместного
использования с серверами Office SharePoint Server 2007 и службами Windows SharePoint Services,
предлагает качественные антивирусные механизмы и средства защиты информационного
наполнения, обеспечивает производительную работу сервера, а также упрощает управление
корпоративной средой коллективной работы.
• Microsoft ISA Server 2006. Представляет собой межсетевой экран с интегрированными сервисами,
который позволяет защитить ИТ-среду от угроз, поступающих через Интернет, одновременно
обеспечивая пользователям быстрый и безопасный удаленный доступ к приложениям и данным.
• Microsoft Office Communications Server 2007. Этот компонент системы Microsoft Office 2007
дополняет узлы Windows SharePoint Services и Microsoft Office SharePoint Server функциями
мгновенного обмена сообщениями и контроля присутствия сотрудников на рабочем месте.
• Microsoft System Center Operational Manager. Система для сквозного управления сервисами,
которая лучше всего подходит с технологиями и приложениями Microsoft – поскольку помогает
сократить простои серверов и приложений, улучшить превентивное управление ИТ-инфраструктурой
компании, а также снизить затраты времени и денег на устранение неполадок и решение проблем
с серверами. Ключевое преимущество OpsMgr 2007 – это знания, заключенные в доустанавливае-
мых пакетах управления Management Packs.
Для средних компаний можно предложить облегченную версию OpsMgr с интеграцией компонентов
автоматического управления установкой о обновлениями для систем – Microsoft System Center
Essentials 2007.
• Microsoft System Center Data Protection Manager 2007. Продукт, предназначенный для оптимиза-
ции резервного копирования и восстановления данных с использованием дисковых накопителей
в едином центре консолидаций копий. Резервное копирование данных в едином хранилище данных
обеспечивает самый быстрый и надежный способ восстановления данных, потерянных вследствие
пользовательской ошибки, выхода из строя аппаратных средств или сбоя программного
обеспечения.

Типовые технические вопросы


Чем Office SharePoint Server 2007 отличается от технологии Windows SharePoint Services?
Office SharePoint Server 2007 является надстройкой для платформы Windows SharePoint Services и помогает
организациям теснее интегрировать бизнес-процессы и приложения, с тем чтобы предоставить
информационным работникам исчерпывающий набор средств для эффективной совместной работы
и персонализации личных информационных пространств. С помощью Office SharePoint Server 2007
компании могут более эффективно организовать объединение информационного наполнения, поиск
информации, обмен данными, а также подготовку содержимого для различных целевых потребителей.

Microsoft Office SharePoint Server 2007


Что представляет собой платформа Microsoft Windows SharePoint Services?
Службы Microsoft Windows SharePoint Services представляют собой компонент операционной системы
Microsoft Windows Server 2003, который предоставляет инфраструктурные функции и расширяемую
платформу приложений для построения веб-решений, повышающих эффективности производственных
процессов. Windows SharePoint Services – это удобная в настройке и эксплуатации платформа для
приложений коллективной работы, предлагающая интеграцию с привычными и знакомыми инструментами,
такими как система Microsoft Office 2007. Пользователи могут публиковать, сохранять, совместно
использовать и контролировать документы и информационные потоки. Организации имеют возможность
с минимальными затратами адаптировать готовые шаблоны приложений для выполнения специфического
комплекса задач и процессов.

Каковы основные преимущества Office SharePoint Server 2007?


Office SharePoint Server 2007 предоставляет единую интегрированную расширяемую платформу для
управления приложениями интрасети, внешней сети и Интернета по всей организации.

Бизнес-пользователи получают больший контроль над хранением, защитой, распределением


и контролем доступа к электронному содержимому с помощью простых в использовании средств,
которые интегрированы в хорошо знакомые настольные приложения.
Организации могут ускорить совместные с клиентами и партнерами бизнес-процессы как внутри,
так и за пределами организации, используя решения на базе службы Forms Services.

75
76 Руководство по продажам продуктов Microsoft
Краткое описание для продавцов ПО

Сотрудники компании (как пользователи ПК) могут быстро и эффективно находить информацию и людей,
используя функцию совместного использования информации и упрощенную публикацию содержимого.
Доступ к данным выполняется с помощью браузера, параметры представления данных гибко
настраиваются как самим пользователем, так и администратором.
Администраторы получают мощные и удобные средства для развертывания, управления
и администрирования системы, позволяющие высвободить время для решения стратегических задач.
Использование встроенных потоков операций Office SharePoint Server 2007 освобождает сотрудников
ИТ-подразделения от разработки серверных компонентов системы.

Как Office SharePoint Server 2007 интегрируется с продуктами


и технологиями Microsoft Office 2007?
Тесная интеграция с привычными клиентскими приложениями, такими как Microsoft Office Word 2007,
Office Excel 2007, Office Outlook 2007 и различными браузерами, дает возможность предоставить
сотрудникам простую и понятную рабочую среду. Кроме того, повседневные производственные операции
становятся более прозрачными для понимания и анализа.

Каким образом связаны между собой Office SharePoint Server 2007


и службы Windows SharePoint Services?
Службы Windows SharePoint Services предоставляют платформу для приложений коллективной работы,
обеспечивая хранение и структуризацию документов, а также управление ими. Кроме того, Windows
SharePoint Services содержат средства администрирования и развертывания узлов. Наконец, службы
Windows SharePoint Services предоставляют доступ к таким ключевым службам Windows Server, как служба
управления оборотом документов WWS (Windows Workflow Services) и служба управления правами
Windows Rights Management Services. Office SharePoint Server 2007 обеспечивает формирование
масштабируемых систем коллективной работы с гибким инструментарием развертывания и управления.
Этот продукт объединяет узлы, людей и бизнес-процессы, облегчая обмен и совместное использование
знаний. Он также дополняет возможности служб Windows SharePoint Services средствами систематизации
и управления узлами SharePoint, позволяя рабочим группам публиковать информацию для всей
организации.

Увеличение суммы контрактов/перекрестные продажи


Если ваш клиент уже использует Microsoft Windows SharePoint Services 3.0, то Office SharePoint Server 2007
поможет ему решить следующие задачи:
• Организовать контроль документов с использованием детализированных расширяемых политик.
Возможность определить собственные политики управления документами для контроля прав доступа
на уровне отдельных составляющих документа, установить период хранения и правила обработки
документов по его окончании, а также организовать аудит содержимого документов. Интеграция
политик с привычными клиентскими приложениями делает контроль соблюдения стандартов
и нормативных требований прозрачным и удобным для пользователей. Интеграция со службой
Information Rights Management обеспечивает эффективную защиту конфиденциальных сведений
и информации, защищенной правами собственности, даже при отсутствии подключения к серверу.
• Наладить централизованное хранение, управление и доступ к документам в масштабе
предприятия. Организации получают возможность хранить и систематизировать все деловые
документы и содержимое в одном централизованном хранилище, предоставив пользователям
согласованный механизм навигации и поиска информации. Настройки стандартного хранилища можно
изменить, чтобы добавить новый регламент операций, определить политики хранения или добавить
новые шаблоны и типы содержимого.
• Облегчить управление веб-содержанием. Удобный в использовании инструментарий для создания,
утверждения и публикации веб-содержимого. Главные страницы и макеты страниц позволяют
обеспечить единство стилевого оформления публикаций. Новый набор функций позволяет
организациям публиковать содержимое из одной области в другую (например, с узлов коллективной
работы в портал), либо эффективно и без лишних затрат управлять размещением многоязычного
содержимого на нескольких узлах сетей интранет, экстранет или на узлах Интернета.
• Расширить сферу охвата бизнес-процессов. Решения на базе службы Forms Services дают
возможность повысить точность и безопасность сбора информации как внутри организации, так и за ее
пределами без разработки дополнительных приложений. Полученную информацию впоследствии можно
легко интегрировать в отраслевые системы, сохранять в библиотеках документов, использовать для
запуска потока операций или перенаправлять веб-службам для дальнейшей обработки.
• Усовершенствовать повседневные производственные операции. Потоки операций дают
возможность автоматизировать и повысить прозрачность стандартных деловых операций, таких, как
просмотр и утверждение документов, контроль работы над обнаруженными проблемами и сбор
подписей. Интеграция с привычными клиентскими приложениями системы Microsoft Office, электронной
почтой и веб-браузерами облегчает работу пользователя. Организации легко могут изменять
встроенные процессы или определять собственные процессы, используя такие знакомые средства
Microsoft, как Microsoft Office SharePoint Designer 2007 (следующее поколение Microsoft Office FrontPage)
или среду разработки Microsoft Visual Studio.

Системные требования
Развертывание фермы серверов. Веб-сервер на базе процессора с тактовой частотой не ниже 2,5 ГГц,
не менее 2 Гбайт оперативной памяти; сервер приложений с двумя процессорами с тактовой частотой
не ниже 2,5 ГГц, не менее 2 Гбайт ОЗУ; Microsoft SQL Server™ 2000 SP3 (или новее) либо SQL Server
2005 на двухпроцессорной машине с тактовой частотой не ниже 2,5 ГГц, не менее 2 Гбайт ОЗУ.
Установка на один сервер. Сервер на базе процессора с тактовой частотой не ниже 2,5 ГГц; объем
оперативной памяти не менее 1 Гбайт, рекомендуется 2 Гбайта.
Свободное место на жестком диске. Для установки нужно до 2 Гбайт; для работы понадобится не менее
5 Гбайт свободного места на жестком диске.
Операционная система. Windows Server 2003 Service Pack 1 (SP1); поддерживаются 64-битные версии
Windows Server 2003.
Подключение к Интернету. Высокоскоростное подключение, 128 Кбит/с или быстрее, для загрузки
и активации продуктов.
Дополнительные компоненты. Браузер Microsoft Internet Explorer 6,0 с установленными пакетами
обновлений.
Полный перечень системных требований приводится по адресу
http://office.microsoft.com/ru-ru/sharepointserver/HA101945391049.aspx

Рекомендации по выбору программы лицензирования

Рекомендуемая лицензия: коробочный продукт (FPP)1

Microsoft Office SharePoint Server 2007


Категории заказчиков
• Нуждается в немедленном доступе к этому программному обеспечению без дополнительных
обязательств.
• Не удовлетворяет требованиям программ лицензирования Microsoft для организаций.
• Не собирается воспользоваться скидками, связанными с участием в программах лицензирования
Microsoft для организаций.

Рекомендуемая лицензия: Open Business


Категории заказчиков
• Нуждается в приобретении не менее пяти лицензий в рамках первоначального заказа либо может
использовать корпоративное лицензионное соглашение для размещения повторных заказов.2
• Собирается внести предоплату за лицензии.
• Нуждается в безбумажной системе электронного управления лицензиями.

1
Клиент имеет право докупить контракты SA для лицензий на коробочные продукты в рамках нового или уже имеющегося
лицензионного соглашения для организаций.
2
При квалификации на участие в программе Open Business контракт Software Assurance можно засчитывать как полноценную
лицензию.

77
78 Руководство по продажам продуктов Microsoft
Краткое описание для продавцов ПО

Рекомендуемая лицензия: Open Volume


Категории заказчиков: те же, что и для Open Business, а также те, кто:
• Хочет воспользоваться скидками на программное обеспечение при размещении первоначального
заказа не менее чем на 500 баллов. Сведения о баллах и группах продуктов можно найти в перечне
лицензируемых для организаций продуктов «Microsoft Product List for Volume Licensing» по адресу
www.microsoftvolumelicensing.com

Рекомендуемая лицензия: Open Value


Категории заказчиков: те же, что и для Open Business, а также те, кто:
• Нуждается в приобретении не менее пяти лицензий и хочет приобрести к ним контракты SA.
• Собирается воспользоваться гибкими вариантами внесения ежегодных платежей.
• Желает получить дополнительные преимущества SA, предоставляемые этой лицензией.
• Хочет заключить лицензионное соглашение, которое может использоваться несколькими
юридическими лицами, расположенными на одной территории.

Рекомендуемая лицензия: приобретение программного обеспечения по действующему


соглашению Enterprise Agreement либо в рамках лицензии Microsoft Select License
Категории заказчиков
• Уже имеет действующую лицензию Microsoft Select License или соглашение Enterprise Agreement.
• Собирается воспользоваться дополнительными скидками на лицензии.

Коды для заказа


Microsoft Office SharePoint Server 2007
SKU-коды для Open Business
Лицензия (L) L и SA SA
SharePoint Server (рус.) 76P-00263 H04-00949 H04-00841
CAL на устройство (рус.) 76M-00418 H05-01178 H05-00913
CAL на пользователя (рус.) 76M-00456 H05-01201 H05-00936

SKU-коды для Open Volume


Лицензия (L) L и SA SA
SharePoint Server (рус.) 76P-00263 H04-00907 H04-00817
CAL на устройство (рус.) 76M-00328 H05-01123 H05-00858
CAL на пользователя (рус.) 76M-00366 H05-01146 H05-00881

SKU-коды для Open Value


Рассрочка платежа Предоплата
L и SA SA L и SA SA
SharePoint Server (рус.) H04-01446 H04-01451 H04-01450 H04-01455
CAL на устройство (рус.) H05-02008 H05-02018 H05-02016 H05-02026
CAL на пользователя (рус.) H05-02011 H05-02021 H05-02017 H05-02027
Носители (Media)
SharePoint Portal Server STANDARD (рус.) 76P-00612
SharePoint Portal Server ENTERPRISE (рус.) 76P-00532

SKU-коды для продуктов серии 2007 должны быть опубликованы в общедоступных прайс-листах Microsoft.

Программа Software Assurance


• Обсуждайте преимущества контрактов SA на самых ранних стадиях цикла продаж.
• Свяжите разговор о преимуществах SA с обсуждением потребностей и возможных решений.
• Подавайте преимущества SA как ценную составляющую всего решения в целом.
• При обсуждении решения сосредоточьтесь на тех преимуществах SA, которые наиболее важны
для вашего клиента.
• Поговорите о ценности контрактов SA в долговременной перспективе.

Преимущества SA* для Office Sharepoint Server 2007


по программам лицензирования для организаций
Преимущества Open License Open Value Open Value
Non-Companywide в вариантах
(без обязательств Companywide
по стандартизации /Subscription
платформ)

Права на новые версии


• • •
Рассрочка платежей
• •
Техническая поддержка в режиме 24 x 7
• •
Форумы TechNet Managed Newsgroups
• • •
Подписка TechNet Plus на дисках
• •

Microsoft Office SharePoint Server 2007


Служба корпоративных отчетов об ошибках

Сервер холодного резервирования
для восстановления после сбоев • • •
Программа электронного обучения eLearning
• • •
* Приобретение SA обязательно для серверов и клиентских лицензий доступа (если применимо). Полную информацию можно найти
в разделе Software Assurance настоящего руководства.

Принципы лицензирования
Серверная лицензия Office SharePoint Server 2007. Приобретается на сервер и дает право запустить
одну копию серверного программного обеспечения на лицензированном сервере.
Клиентская лицензия Office SharePoint Server 2007 Standard Device/User CAL. Приобретается для
каждого пользователя/устройства, имеющего доступ к серверу Office SharePoint Server 2007, и позволяет
обращаться к серверу Office SharePoint Server 2007 для организации совместной работы, порталов, поиска
и управления корпоративным информационным наполнением.
Office SharePoint Server 2007 Standard CAL можно приобрести отдельно или в составе наборов клиентских
лицензий Core CAL Suite/Enterprise CAL Suite, получив дополнительную скидку.

79
80 Руководство по продажам продуктов Microsoft
Краткое описание для продавцов ПО

Клиентская лицензия Office SharePoint Server 2007 Enterprise Device/User CAL. Приобретается
в дополнение к клиентской лицензии Standard CAL для подключения корпоративных функций сервера
Office SharePoint Server 2007. Предоставляет доступ к дополнительным функциям, связанным со
специализированными системами поиска данных, бизнес-процессами и электронными формами
(например, с веб-формами InfoPath), а также к функциям для работы с интеллектуальными ресурсами
(включая узлы центра отчетов, возможности создания интерактивных инструментальных панелей
и службы Excel). В случае если предоставляется доступ к корпоративным функциям сервера Office
SharePoint Server 2007, каждый клиент, использующий эти функции, должен помимо стандартной
клиентской лицензии Office SharePoint Server 2007 Standard CAL иметь и Enterprise CAL.
Office SharePoint Server 2007 Enterprise CAL можно приобрести отдельно или в составе Enterprise CAL Suite,
получив дополнительную скидку.
Office SharePoint Server 2007 for Internet sites. Приобретается на сервер и не требует клиентских
лицензий. Используется для веб-узлов, подключенных к Интернету, где весь контент, данные и приложения
должны быть доступны для пользователей, не являющихся сотрудниками организации. К серверу не должны
иметь доступ сотрудники, которые создают, передают друг другу или совместно используют контент,
предназначенный только для внутреннего пользования (например, во внутренней корпоративной сети).
Office SharePoint Server 2007 for Search Standard/Enterprise Edition. Приобретается на сервер и дает
право запустить одну копию серверного программного обеспечения на лицензированном сервере. Office
SharePoint Server 2007 for Search Standard Edition поддерживает индексирование не более 500 000
документов. В Office SharePoint Server 2007 for Search Enterprise Edition количество индексируемых
документов определяется только возможностями оборудования. Не требует приобретения клиентских
лицензий.
Core CAL Suite – это набор клиентских лицензий, включающий Office SharePoint Server Standard CAL,
Exchange Server Standard CAL, System Server Configuration Manager License (SMS CML) и Windows
Server CAL. Преимущество приобретения Core CAL по сравнению с покупкой отдельных лицензий
клиентского доступа к серверным продуктам заключается не только в удобстве управления
благодаря наличию одной лицензии вместо четырех, но и в экономии от 17 до 32 % от суммы
стоимости отдельных лицензий.
Enterprise CAL Suite – это набор клиентских лицензий, который включает Core CAL плюс клиентские
лицензии Office Communications Server Standard CAL, Office Communications Server Enterprise CAL,
Office SharePoint Enterprise CAL, Office Exchange Enterprise CAL, Windows Rights Mgmt Services CAL,
Microsoft Operations Mgr Client OML, Forefront Security Suite. Лицензии Enterprise CAL Suite
поставляются только в рамках соглашений Enterprise Agreements и Enterprise Agreement Subscription
и должны приобретаться для всех пользователей/устройств в организации. Стоимость Enterprise CAL
Suite рассчитана таким образом, что уже при использовании двух-трех из семи дополнительных
клиентских лицензий становится выгоднее приобрести Enterprise CAL Suite, а не отдельные
компоненты, т. к. в стоимость Enterprise CAL Suite заложена скидка около 50 % от стоимости
отдельных компонентов.

Лицензирование Office SharePoint Server 2007 в виртуальной среде. Чтобы воспользоваться


преимуществом гибкого развертывания, которое обеспечивает технология виртуальных машин,
для серверного ПО Microsoft Office SharePoint Server применяется схема лицензирования «на запущенный
экземпляр». Каждая назначенная лицензия на программное обеспечение дает право в любое время
запустить один экземпляр Office SharePoint Server (также называемого «копией» или «установкой») на
лицензированном сервере в физической или виртуальной операционной среде.
Одна лицензия Office SharePoint Server также позволяет создавать и хранить на серверах и носителях
любое количество экземпляров этой системы. Например, при запуске экземпляров Office SharePoint Server
на каждой из четырех виртуальных машин сервера необходимо выделить для этого сервера четыре
лицензии на систему Office SharePoint Server – по одной на каждый запущенный экземпляр. В то же время
для экземпляров серверного ПО Office SharePoint Server, хранимых на любой неактивированной
виртуальной машине, отдельные лицензии не требуются.
Дополнительные сведения о лицензировании серверных продуктов Microsoft при использовании
технологии виртуальных машин приводятся на странице
www.microsoft.com/rus/licensing/products/server/virtualization.mspx
Дополнительные ресурсы
Для получения общего обзора программного обеспечения и информации для конечных
пользователей и создателей решений посетите веб-страницу
http://office.microsoft.com/en-us/sharepointserver/FX100492001033.aspx
Информацию о партнерах, ссылки на маркетинговые, учебные материалы и информацию
о продажах можно найти по адресу
https://partner.microsoft.com/global/productssolutions/officesystem/office2007/officeservers
Сайт продукта: http://office.microsoft.com/ru-ru/sharepointserver/FX100492001049.aspx
Сравнительная таблица функциональных возможностей выпусков Office SharePoint Server 2007
(на англ. языке): http://office.microsoft.com/en-us/sharepointserver/HA101978031033.aspx
Информация по лицензированию продуктов Microsoft:
www.microsoft.com/rus/licensing/products/default.mspx
Примеры лицензионных соглашений и документ «Лицензионные права на использование
продуктов Microsoft»: www.microsoft.com/rus/licensing/general/examples/default.mspx
Сведения для партнеров: www.microsoft.com/rus/partner/default.mspx

Microsoft Office SharePoint Server 2007

81
82

Microsoft
Office SharePoint
Designer 2007
Информация по продукту
Продукт Microsoft Office SharePoint Designer 2007 предлагает целый набор мощных инструментов для
создания визуально привлекательных и функционально насыщенных узлов Microsoft Office SharePoint
Server 2007. Программа также может использоваться для конструирования приложений и средств генериро-
вания отчетов для различных рабочих процессов, развернутых на платформе SharePoint Server. С помощью
Office SharePoint Designer 2007 специалисты, работающие с информацией, а также ИТ-менеджеры смогут:
• Проектировать веб-узлы SharePoint, соответствующие специфическим потребностям организации.
• Конструировать решения и приложения для максимально продуктивной и эффективной
коллективной работы.
• Контролировать работу веб-узлов SharePoint.

Рекомендации по продажам
Создание узлов SharePoint, соответствующих специфическим нуждам организации. Сотрудники,
работающие с информацией, смогут снабжать узлы SharePoint логотипом компании и учитывать
внутрикорпоративные требования к оформлению и функциональности таких узлов. В состав Office
SharePoint Designer 2007 включен целый набор профессиональных средств проектирования, которые
могут использоваться для конструирования впечатляющих веб-узлов, в полной мере соответствующих
специфическим нуждам конкретной организации. Стоит отдельно отметить совместимость создаваемых
узлов с широким спектром веб-браузеров.
Быстрое построение веб-решений для повышения продуктивности сотрудников и эффективной
коллективной работы. Процесс создания и развертывания интерактивных веб-приложений не предпо-
лагает написания программного кода. Благодаря Office SharePoint Designer 2007 эти приложения могут
разрабатываться на платформе SharePoint с использованием представлений данных, форм, готовых
веб-приложений и компонентов для автоматизации бизнес-процессов.
Контроль над веб-узлами со стороны технического персонала. Администраторы веб-узлов и ИТ-менедже-
ры смогут контролировать работу рядовых сотрудников с продуктом Office SharePoint Designer 2007
путем составления правил доступа к ключевым возможностям решения, таким как просмотр кода и др.

Связанные продукты
Microsoft Office SharePoint Designer 2007 интегрируется со знакомыми клиентскими приложениями от
Microsoft, включая Microsoft Office Word, табличный редактор Microsoft Office Excel, и приложением для
работы с электронной почтой Microsoft Office Outlook, а также с большинством распространенных веб-
браузеров, благодаря чему сотрудники организации могут трудиться с максимальной продуктивностью.
Кроме того, продукт Office SharePoint Designer 2007 базируется на решении Windows SharePoint Services,
что позволяет предприятиям обеспечивать более тесную интеграцию между бизнес-процессами
и приложениями за счет организации коллективного труда и эффективного обмена данными между
специалистами по работе с информацией.
Система Microsoft Office 2007. Тесная интеграция со знакомыми клиентскими приложениями, средствами
для работы с электронной почтой и браузерами позволяет установить более эффективный контроль над
повседневной деловой деятельностью.
Microsoft Windows SharePoint Services. Office SharePoint Designer 2007 может использоваться с веб-узлами
Windows SharePoint Services 2.0 и 3.0, включая те из них, которые были модифицированы с помощью
продукта Microsoft Office FrontPage 2003.
Microsoft Office SharePoint Server 2007. Этот пакет серверных приложений повысит эффективность
организационной структуры за счет установления контроля над информационным наполнением,
эффективного управления бизнес-процессами, а также позволит принимать более аргументированные
решения и упростит обмен данными внутри организации и за ее пределами. Продукт Office SharePoint
Designer 2007 тесно взаимодействует с компонентами пакета, позволяя адаптировать узлы SharePoint
к текущим потребностям рабочих групп.

Типовые технические вопросы


Чем Office SharePoint Designer 2007 отличается от FrontPage 2003?
Office SharePoint Designer 2007 базируется на технологиях FrontPage® 2003 и предоставляет все
необходимое для создания и настройки веб-узлов SharePoint нового поколения. Office SharePoint Designer
2007 поддерживает технологии, лежащие в основе решения Microsoft Windows SharePoint Services, такие
как ASP.NET 2.0, каскадные таблицы стилей и Microsoft Windows Workflow Foundation.

Чем Office SharePoint Designer 2007 отличается от Microsoft Expression Web Designer,
представленного на конференции Microsoft Professional Developers Conference (PDC) 2005?
Продукт Office SharePoint Designer 2007, который базируется на технологиях FrontPage 2003, в первую
очередь ориентирован на создание и настройку узлов SharePoint. Решение Expression Web Designer
предназначено для построения стандартных веб-узлов. Эти два продукта используют ряд общих
технологических разработок и предлагают высококачественные дизайнерские инструменты с углубленной
поддержкой каскадных таблиц стилей и ASP.NET.

Для кого предназначен продукт Office SharePoint Designer 2007?


Продукт Office SharePoint Designer 2007, изначально ориентированный на корпоративных ИТ-специалистов
и разработчиков бизнес-решений, позволяет организовывать эффективную коллективную работу под
наблюдением со стороны администраторов. Опытные пользователи по достоинству оценят расширенную

Microsoft Office SharePoint Designer 2007


функциональность Office SharePoint Designer 2007, а начинающие смогут использовать базовые функции
продукта, не предполагающие наличия специальных знаний. Понятные панели задач и меню помогут
пользователям обойтись без изучения языков разметки или написания выполняемого на сервере кода при
построении приложений и конструировании привлекательных и функциональных страниц SharePoint.

В каких случаях команды специалистов и организации могут использовать


Office SharePoint Designer 2007?
Office SharePoint Designer 2007 может использоваться в качестве основного инструмента для работы
с узлами SharePoint, применяемого для решения широкого спектра задач, от разработки привлекательных
и функциональных веб-узлов до отслеживания информации и создания отчетов, а также конструирования
новых решений и рабочих процессов:
• с помощью инструмента Workflow Designer технический руководитель сможет с легкостью отслеживать
различные проблемы (например, ошибки в программном коде), возникающие в процессе разработки
нового ПО. После того как разработчики ликвидируют найденные «баги», им будет автоматически
выслано уведомление по электронной почте;
• менеджер по маркетингу сможет отслеживать бюджетные траты благодаря наглядному представлению
информации, поступающей из базы данных счетов в режиме реального времени;
• маркетологи смогут самостоятельно построить и настроить специальный узел SharePoint для
максимально эффективного взаимодействия между специалистами, работающими над созданием
обучающих видеоматериалов, что позволит существенно сократить производственные затраты
и сократит сроки разработки.

83
84 Руководство по продажам продуктов Microsoft
Краткое описание для продавцов ПО

Могу ли я испытать Office SharePoint Designer 2007?


Да. Вы можете на практике оценить возможности Office SharePoint Designer 2007, зарегистрировавшись
на сайте:
http://office.microsoft.com/search/redir.aspx?AssetID=DC102119921033&Origin=HH102082721033&CTT=5

Системные требования
Процессор. Процессор с тактовой частотой 500 МГц или выше.
Операционная система. Windows XP Service Pack 2 (или более поздняя версия), Windows Server 2003
(или более поздняя версия).
Память. 256 Мбайт оперативной памяти или более; 1 Гбайт и 512 Мбайт оперативной памяти и более для
запуска Microsoft Office Outlook 2007 with Business Contact Manager.
Жесткий диск. Привод DVD-ROM; 2 Гбайта свободного места на диске для установки продукта; часть
занятого дискового пространства будет освобождена после инсталляции в результате удаления
загруженного через Интернет установочного пакета.
Разрешение, поддерживаемое монитором. Минимальное разрешение – 800 x 600 пикселей;
рекомендуется монитор, поддерживающий разрешение 1024 x 768 пикселей или более высокое.
Подключение к Интернету. Широкополосное подключение со скоростью не менее 128 Кбит/с для загрузки
и активации продукта.
Дополнительные компоненты. Microsoft Internet Explorer® 6.0 с пакетами исправлений, Microsoft
Exchange 2000 Server или более поздняя версия для пользователей Office Outlook 2007.
Для инсталляции продукта Office Outlook 2007 with Business Contact Manager необходимо сначала
установить Office Outlook 2007.
Полный список системных требований можно найти на сайте:
http://office.microsoft.com/ru-ru/help/HA101668651049.aspx

Коды для заказа


Microsoft Office SharePoint Designer 2007
SKU для Open Business
Лицензия (L) L и SA SA
SharePoint Designer (рус.) 79Q-00337 392-01774 392-01968

SKU для Open Volume


Лицензия (L) L и SA SA
SharePoint Designer (рус.) 79Q-00305 392-01878 392-02056

SKU для Open Value


Рассрочка платежа Единовременная выплата
L и SA SA L и SA SA
SharePoint Designer (рус.) 392-03282 392-03287 392-03291 392-03291

Носители
SharePoint Designer (рус.) 79Q-00390
Принципы лицензирования
Microsoft Office SharePoint Designer 2007 лицензируются «на устройство»: необходимо приобрести лицензию
для каждого персонального компьютера или другого устройства, использующего настольное приложение.
При лицензировании по программам корпоративного лицензирования:
• Разрешается установить и использовать на лицензированном устройстве неограниченное количество
копий Microsoft Office SharePoint Designer 2007 или любой предыдущей версии в физической или
виртуальной операционной системе.
• Также разрешается установить копию Microsoft Office SharePoint Designer 2007 на портативном
устройстве для использования единственным основным пользователем лицензированного устройства.

Дополнительные ресурсы
Сайт продукта: http://office.microsoft.com/ru-ru/sharepointdesigner/FX100487631049.aspx
Загрузка ознакомительной версии:
www.microsoft.com/downloads/details.aspx?familyid=baa3ad86-bfc1-4bd4-9812-
d9e710d44f42&displaylang=ru
Демонстрационный ролик:
http://office.microsoft.com/ru-ru/sharepointdesigner/HA101672591049.aspx
Информация по лицензированию продуктов Microsoft:
www.microsoft.com/rus/licensing/products/default.mspx
Примеры лицензионных соглашений и документ «Лицензионные права на использование продуктов
Microsoft»: www.microsoft.com/rus/licensing/general/examples/default.mspx
Сведения для партнеров: www.microsoft.com/rus/partner/default.mspx

Microsoft Office SharePoint Designer 2007

85
86

Microsoft
Office Communications
Server 2007
Информация по продукту
Microsoft Office Communications Server 2007 – это первый продукт корпорации Майкрософт, который
объединяет в себе возможности корпоративного обмена мгновенными сообщениями, сведения
о присутствии, проведение веб-конференций и программное обеспечение для IP-телефонии.
Для организаций, которым нужны корпоративные решения для веб-конференций, сервер Office
Communications Server 2007 дает возможность проводить веб-конференции при помощи локального
решения, функционирующего в пределах корпоративного брандмауэра.
• Программная поддержка VoIP. Протокол VoIP представляет новое поколение средств передачи голоса
по сети. Возможность передачи мультимедийных данных по IP-сетям и объединения этих функций
с часто используемыми приложениями позволяет интегрировать передачу голоса с электронной почтой,
календарем, голосовой почтой, единой системой обмена сообщениями, мгновенными сообщениями
и веб-конференциями. В результате кардинально меняется рабочая среда – она становится более
гибкой и удобной в противовес изолированным рабочим средам, создаваемым устаревшими системами.
• Веб-конференции. Средства проведения веб-конференций позволяют в любой момент организовать
виртуальную встречу с обменом видеороликами, звукозаписями и текстовыми данными в реальном
времени.
• Обмен мгновенными сообщениями в рамках предприятия. Функции обмена мгновенными
сообщениями в рамках предприятия позволяют обеспечить необходимый уровень безопасности,
управляемости и надежности.
• Отслеживание состояния. С помощью средства отслеживания состояния в рамках организации
в реальном времени отображается состояние того или иного сотрудника (основываясь на сведениях
в календаре, на том, зарегистрировался он в системе или нет, на его действиях и предпочитаемых
параметрах), что позволяет коллегам находить нужных собеседников и выбирать для обращения
самый подходящий метод.

Рекомендации по продажам
В последнее время способы общения и сотрудничества деловых людей быстро меняются. Иногда трудно
уследить за новыми требованиями и возможностями, возникшими за последние несколько лет.
Возможность более эффективного обмена мнениями с нужными людьми, находясь непосредственно
в контексте выполняемой задачи, поможет повысить производительность работы и сократить время
принятия решения. Поэтапное развертывание технологий обмена сведениями в имеющейся
инфраструктуре уже сегодня, не откладывая, помогает повысить конкурентоспособность предприятия.
Коммуникационная инфраструктура, созданная на базе программного обеспечения, является защитой от
устаревания оборудования в результате непрерывного развития технологий.
Сервер Office Communications Server 2007 упрощает пользователям обмен данными, благодаря чему они
без промедления могут найти нужного собеседника и связаться с ним непосредственно с помощью часто
используемых программ. Не вкладывая дополнительных средств в обновление инфраструктуры и сети,
вы можете обеспечить оптимизацию обмена данными, в том числе программной поддержки VoIP, средств
проведения веб-конференций и корпоративных систем обмена мгновенными сообщениями, при сохране-
нии контроля над всеми операциями.
• Основой для развертывания функций программной поддержки VoIP являются система единого входа
и разнообразные возможности оповещения о присутствии.
• Сервер Office Communications Server 2007 обеспечивает программную поддержку VoIP непосредственно
в программных продуктах пакета Microsoft Office. Благодаря этому пользователю достаточно нажать
кнопку на компьютере, чтобы начать общение.
• Возможность оповещать о своем присутствии непосредственно с помощью других приложений Microsoft
приводит к повышению производительности труда (используются готовые средства оповещения
о присутствии серверов Microsoft SharePoint® Server и Microsoft Exchange Server).
• Сервер Office Communications Server 2007 предоставляет пользователям широкие возможности по
проведению как разовых, так и плановых аудио- и видеоконференций.

О чем следует спросить заказчика


TDM
• Вам известно о рисках, связанных с общедоступными службами обмена мгновенными сообщениями?
Позволяет ли имеющаяся в вашей фирме инфраструктура проверки подлинности, шифрования
и централизованного ИТ-контроля пользоваться преимуществами мгновенных сообщений?
• Имеются ли в распоряжении рабочих групп вашей компании возможности обмена мгновенными
сообщениями на корпоративном уровне?
• Сколько времени и средств вы тратите на организацию обмена данными между сотрудниками
компании?

BDM
• Необходимо ли в вашей отрасли регистрировать всю переписку? Необходимость регистрироваться
в системе для получения доступа к клиентам мгновенных сообщений позволяет использовать
мгновенные сообщения для транзакций и в вертикальных рынках, требующих регистрации связи.
• Ускорит ли работу вашей фирмы и ее конкурентоспособность интеграция программ пакета Microsoft
Office со средствами оповещения о присутствии?

Microsoft Office Communications Server 2007


• Сколько денег вы тратите на командировки сотрудников для взаимодействия с работниками удаленных
представительств компании?

Дополнительные продукты
Office Communicator. Программа Office Communicator 2007 представляет собой клиент
объединенных коммуникаций, помогающий пользователям повысить свою продуктивность путем
предоставления возможности легко общаться с другими пользователями в различных
географических зонах или часовых поясах с помощью различных режимов связи, включая обмен
мгновенными сообщениями, голосовую и видеосвязь. Интеграция с программами системы Microsoft
Office 2007 (включая Word, Excel, PowerPoint, OneNote, Groove и SharePoint Server) предоставляет
информационным работникам множество различных способов связи с другими пользователями
с помощью надежного и простого взаимодействия с пользователями.
Microsoft Exchange Server 2007 позволяет работать с надежной системой обмена сообщениями
со встроенной защитой от спама и вирусов, которая также обеспечивает сотрудникам компании
повсеместный доступ к электронной и голосовой почте, календарям и контактам при использовании
самых разнообразных устройств.
В сочетании с Office Communications Server 2007, Exchange Server 2007 формирует основные
принципы новой платформы объединенных коммуникаций, объединяющей электронную почту,
контакты и сведения о совместной работе со службой телефонной связи для беспрепятственного
взаимодействия пользователей Microsoft Office.
Microsoft SQL Server 2005 – комплексная платформа баз данных, обеспечивающая управление
данными в масштабе предприятия и оснащенная интегрированными средствами управления
интеллектуальными ресурсами предприятия.

87
88 Руководство по продажам продуктов Microsoft
Краткое описание для продавцов ПО

Microsoft Office SharePoint Server 2007 – это новая серверная программа, которая входит в состав
выпуска Microsoft Office 2007. Office SharePoint Server 2007 позволяет компаниям упростить совместную
работу, предоставить возможности управления информацией, реализовать бизнес-процессы и обеспечить
доступ к данным, критически важным для задач организации и ее работы.

Типовые технические вопросы


Что такое Office Communications Server 2007?
Сервер Microsoft Office Communications Server 2007 является очередной версией сервера Office Live
Communications Server 2005. Он стал первым выпущенным корпорацией Майкрософт продуктом,
объединяющим в себе такие функции, как обмен мгновенными сообщениями в корпоративной сети,
возможность задавать свое состояние присутствия, организация веб-конференций и программная
поддержка VoIP.
В пользу инвестирования в продукт OCS 2007 можно привести три основные причины:
• более эффективный обмен мгновенными сообщениями в рамках предприятия;
• возможность проведения веб-конференций с участием внутренних сотрудников, партнеров
и заказчиков
• VoIP и управление вызовами

Какие новые возможности добавлены в Office Communications Server 2007?


Основываясь на получивших одобрение пользователей функциях Microsoft Live Communications
Server 2005 для оповещения о присутствии и обмена мгновенными сообщениями, сервер OCS 2007
предоставляет в распоряжение пользователей новые возможности в двух основных областях:
• усовершенствованная поддержка VoIP;
• проведения веб-конференций с несколькими участниками.

Чем отличаются выпуски Office Communications Server 2007 Enterprise Edition и Office
Communications Server 2007 Standard Edition?
Перечислим отличия выпусков Office Communications Server 2007 Enterprise Edition и Standard Edition.

Standard Edition
Обеспечивает базовые функции сервера Office Communications Server: корпоративный обмен
мгновенными сообщениями, сведения о присутствии, возможность проведения веб-конференций,
общий доступ к приложениям и IP-телефонию на основе программного обеспечения, позволяя
устанавливать эти основные серверные роли на одном сервере.
Сервер Office Communications Server 2007 Standard Edition предназначен для предприятий, которые не
нуждаются в высокой степени доступности, достигаемой с помощью технологий резервирования
и кластеризации.

Enterprise Edition
Обеспечивает базовые функции сервера Office Communications Server: корпоративный обмен
мгновенными сообщениями, сведения о присутствии, возможность проведения веб-конференций,
общий доступ к приложениям и IP-телефонию на основе программного обеспечения, а также дает
возможность устанавливать эти серверные роли на отдельные серверы.
Сервер Office Communications Server 2007 Enterprise Edition предназначен для предприятий, которым
необходима высокая степень доступности, обеспечиваемая с помощью технологий резервирования
и кластеризации.

На каких языках будет доступен сервер Office Communications Server 2007?


Сервер OCS 2007 доступен на английском, французском, итальянском, немецком, испанском, японском,
китайском (упрощенное и традиционное письмо), корейском и португальском (Бразилия).
Компонент Office Communicator доступен на тех же языках, что и сервер OCS 2007, а также локализован
на китайский (Гонконг), арабский, датский, голландский, финский, иврит, хинди, норвежский, польский,
русский, шведский, болгарский, чешский, хорватский, эстонский, греческий, венгерский, латышский,
литовский, португальский (Португалия), румынский, сербский, словацкий, словенский, тайский, турецкий
и украинский.
Что такое общедоступная служба обмена мгновенными сообщениями?
Общедоступная служба обмена мгновенными сообщениями – это лицензированная служба,
предлагающая возможность обмена мгновенными сообщениями в рамках одной клиентской программы
с клиентами MSN® Messenger, AOL Instant Messenger (AIM) и Yahoo! Messenger.
Поддерживает ли сервер Office Communications Server 2007 64-разрядные системы?
Да. Сервер Office Communications Server поддерживает 64-рарядные версии Microsoft Windows Server®
(Office Communications Server может работать по технологии WOW64).

Какие стандарты и протоколы поддерживает сервер Office Communications Server 2007?


Сервер Office Communications Server 2007 создан на основе протокола SIP и стандартов SIMPLE,
разработанных рабочей группой IETF.

Где можно получить пакет средств разработки программного обеспечения, чтобы можно было
создавать приложения, работающие совместно с сервером Office Communications Server 2007?
Ресурсы, которые помогут разработчикам программ, предназначенных для совместной работы с сервером
Office Communications Server 2007, можно найти на веб-узле MSDN® по адресу
http://msdn2.microsoft.com/en-us/office/aa905499.aspx

Системные требования
В зависимости от выбранной конфигурации и используемого функционала требования к системе
могут изменяться.

Минимальные требования к программному обеспечению


• Операционная система Windows Server 2003 с пакетом обновления 1 (SP1)
• SQL Server 2000 SP4 или SQL Server 2005 SP1
• Доменные службы Active Directory® в основном режиме Windows® 2003 во всех доменах, в которых
планируется развертывать сервер Office Communications Server 2007 или размещать учетные записи
пользователей сервера Office Communications Server 2007.
• Службы IIS 6.0

Минимальные требования к оборудованию


• Процессор: двуxядерный процессор с тактовой частотой не менее 3,2 ГГц

Microsoft Office Communications Server 2007


• Оперативная память: 2 ГБ
• Жесткий диск: свободного места на жестком диске: 2 x 18 ГБ.
• Дополнительные компоненты: сетевой адаптер с пропускной способностью 1 ГБ/c
Более подробную информацию вы можете найти здесь (англ.):
www.microsoft.com/technet/prodtechnol/office/communicationsserver/evaluate/sysreqs/ocs-ee.mspx

89
90 Руководство по продажам продуктов Microsoft
Краткое описание для продавцов ПО

Коды для заказа


SKU для Open Business
L L+SA SA
Office Communications Server Standard (single) KNA-00100 KNA-00122 KNA-00111
Office Communications Server Enterprise (single) KPA-00111 KPA-00122 KPA-00100
Office Communications Server Standard CAL Per User (single) KLA-00674 KLA-00680 KLA-00004
Office Communications Server Standard CAL Per Device (single) KLA-00252 KLA-00250 KLA-00257
Office Communications Server Enterprise CAL Per User (single) KMA-00568 KMA-00718 KMA-00724
Office Communications Server Enterprise CAL Per Device (single) KMA-00327 KMA-00206 KMA-00200
Office Communications Server 2007 Standard External KTA-00101 KTA-00091 KTA-00102
Connector(single)
Office Communications Server 2007 Enterprise External KSA-00101 KSA-00115 KSA-00102
Connector(single)

SKU для Open Volume


L L+SA SA
Office Communications Server 2007 Standard (single) KNA-00055 KNA-00077 KNA-00066
Office Communications Server 2007 Enterprise (single) KPA-00055 KPA-00077 KPA-00066
Office Communications Server Standard CAL Per User (single) KLA-00666 KLA-00012 KLA-00019
Office Communications Server Standard CAL Per Device (single) KLA-00276 KLA-00274 KLA-00281
Office Communications Server Enterprise CAL Per User (single) KMA-00577 KMA-00732 KMA-00378
Office Communications Server Enterprise CAL Per Device (single) KMA-00324 KMA-00183 KMA-00179
Office Communications Server 2007 Standard External Connector KTA-00107 KTA-00097 KTA-00108
(single)
Office Communications Server 2007 Enterprise External Connector KSA-00107 KSA-00121 KSA-00108
(single)

SKU для Open Value


Рассрочка платежа Предоплата
L + SA SA L + SA SA
Office Communications Server Standard (single) KNA-00359 KNA-00309 KNA-00363 KNA-00314
Office Communications Server Enterprise (single) KPA-00354 KPA-00309 KPA-00358 KPA-00313
Office Communications Server Standard CAL KLA-00455 KLA-00435 KLA-00459 KLA-00439
Per User (single)
Office Communications Server Standard CAL KLA-00064 KLA-00160 KLA-00056 KLA-00152
Per Device (single)
Office Communications Server Enterprise CAL KMA-00635 KMA-00659 KMA-00627 KMA-00651
Per User (single)
Office Communications Server Enterprise CAL KMA-00103 KMA-00271 KMA-00107 KMA-00263
Per Device (single)
Office Communications Server 2007 Standard KTA-00070 KTA-00077 KTA-00064 KTA-00069
External Connector(single)
Office Communications Server 2007 Enterprise KSA-00071 KSA-00078 KSA-00087 KSA-00094
External Connector(single)

Носители
Office Communications Server Standard 2007 Win32 English Disk Kit MVL CD/DVD KNA-00400
Office Communications Server Enterprise 2007 Win32 English Disk Kit MVL CD/DVDKPA-00469
Принципы лицензирования
Office Communications Server 2007 лицензируется по модели «Серверная лицензия + лицензии клиентского
доступа.

Лицензия Предназначение

Серверная лицензия Office Communications Server 2007 Приобретается на сервер и даёт право запустить одну
Standard Edition и Enterprise Edition копию Office Communications Server 2007 в физической или
виртуальной операционной среде

Клиентская лицензия Office Communications Server 2007 Приобретается для каждого пользователя/устройства
Standard User/Device CAL имеющего доступ к серверу Office Communications Server
2007 и обеспечивает доступ к функциям мгновенных
сообщений и информации о доступности.
OCS 2007 Standard CAL входит в Enterprise CAL Suite.
Может использоваться с любой редакцией Office
Communications Server 2007

Клиентская лицензия Office Communications Server 2007 Приобретается в дополнение к клиентской лицензии Office
Enterprise User/Device CAL Communications Server 2007 Standard CAL для подключения
к службам конференций, VoIP и управлению звонками
OCS 2007 Enterprise CAL входит в Enterprise CAL Suite.
Может использоваться с любой редакцией Office
Communications Server 2007

Office Live Communications Server 2007 Standard External Приобретается для каждой установленной копии Office
Connector Communications Server Standard или Enterprise Edition
и предоставляет неограниченному количеству внешних
пользователей компании доступ к функциям мгновенных
сообщений и информации о доступности.
Под «внешними пользователями» подразумеваются
пользователи, не работающие в организации или в ее
аффилированных лицах, не являющиеся подрядчиками или
агентами организации или ее аффилированных лиц,
работающими в помещениях организации или ее
аффилированных лиц.

Office Live Communications Server 2007 Enterprise External Приобретается для каждой установленной копии Office
Connector Communications Server Standard или Enterprise Edition
в дополнение к лицензии Office Live Communications
Server 2007 Standard External Connector и предоставляет
неограниченному количеству внешних пользователей

Microsoft Office Communications Server 2007


компании доступ к службам конференций, VoIP
и управлению звонками.

Core CAL Suite – это набор клиентских лицензий, включающий


• Office SharePoint Server Standard CAL
• Exchange Server Standard CAL
• System Server Configuration Manager License
• Windows Server CAL

Enterprise CAL Suite – это набор клиентских лицензий, включающий Core CAL плюс дополнительные
клиентские лицензии:
• Office Communications Server Standard CAL
• Office Communications Server Enterprise CAL
• Office SharePoint Enterprise CAL
• Exchange Server Enterprise CAL
• Windows Rights Mgmt Services CAL
• Microsoft Operations Mgr Client OML
• Forefront Security Suite

91
92 Руководство по продажам продуктов Microsoft
Краткое описание для продавцов ПО

Таблица ниже демонстрирует функционал Office Communications Server 2007


в зависимости от типа OCS 2007 CAL

OCS 2007 Standard CAL OCS 2007 Enterprise CAL

Мгновенные сообщения & Конференции VOIP&управление звонками


информация о доступности
• Многоточечное общение • Маршрутизация звонков
• Мгновенные Сообщения • Данные • Управление звонками
• Групповые мгновенные • Видео • Управление настольным
сообщения • Голос телефоном (ранееTelephony CAL)
• Информация о доступности • Прием звонков на программный
• 1:1 голос & видео Общий доступ к приложениям телефон
(ранее в LCS CAL)
• Передача файлов

Для доступа пользователей, обращающихся к поставщикам услуг по передаче мгновенных сообщений


(Yahoo!, AOL и Microsoft) кроме OCS 2007 Standard CAL необходима лицензия Office Live Communications
Server Public Instant Messaging Connectivity User SL.

Клиентское программное обеспечение


Для взаимодействия с сервером OCS 2007 Server применяется клиент Microsoft Office Communicator 2007.
Office Communications Server 2007 CAL в отличие от предыдущей версии не включает права на
использование Office Communicator. Office Communicator 2007 может быть приобретен как отдельный
продукт, а также в составе Office Professional Plus 2007 и Office Enterprise 2007. Клиенты с действующим
на 1 сентября 2007 Software Assurance для Office LCS CAL или Enterprise CAL Suite получают право на
использование Office Communicator 2007. При постоянном продлении Software Assurance для Office LCS
CAL или Enterprise CAL Suite, заказчики также получат право на следующую версию Office Communicator.
Клиенты могут приобрести Software Assurance для такой следующей версии Office Communicator до
окончания срока действия Software Assurance для соответствующей лицензии Office LCS CAL или Enterprise
CAL Suite, либо до окончания срока действия соглашения, в рамках которого такая следующая версия была
получена.

Дополнительные ресурсы
Домашняя страница Office Communications Server 2007 на сайте TechNet:
http://technet.microsoft.com/ru-ru/office/bb267356.aspx
Виртуальные лабораторные работы по Office Communications Server 2007:
http://technet.microsoft.com/en-us/bb499670.aspx
Сайт, посвященный направлению «Объединенные коммуникации»:
www.microsoft.com/uc/default.mspx
Пробная 180-дневная версия продукта Office Communications Server 2007:
http://technet.microsoft.com/en-us/evalcenter/bb684921.aspx
Информация по лицензированию Office Communications Server 2007:
http://office.microsoft.com/en-us/communicationsserver/FX102405731033.aspx
Microsoft
Office Project 2007
Информация по продукту
Microsoft Office Project Standard 2007 – это настольное приложение для пользователей, управляющих
проектами независимо друг от друга. Project Standard представляет собой надежный инструмент для
рационального и эффективного управления проектами и обеспечивает оптимальное сочетание
функциональности, гибкости и практичности. Программа позволяет получать всю необходимую
информацию, управлять проектными работами, планами и финансами и сохранять согласованность
действий при работе в команде. А также открывает прекрасные возможности для повышения
производительности труда благодаря интеграции с приложениями Microsoft Office и наличию мощных
инструментов формирования отчетности и гибких средств проектного планирования и управления
с использованием мастеров и шаблонов.
Microsoft Office Project Professional 2007 – расширенная версия Office Project Standard 2007
для корпоративного управления проектами в связке с Microsoft Office Project Server 2007.
Решение Microsoft Office Enterprise Project Management (EPM) Solution – модульное бизнес-решение
для организаций, подразделений и групп, объединяющее продукты Office Project Server, Office Project
Professional, Office Project Web Access, Office Project Portfolio Server и Office Project Portfolio Web Access.
Решение EPM помогает скоординировать людские ресурсы, инвестиции и действия с приоритетами
бизнеса; автоматизировать процессы управления проектом, управлять портфелями проектов, обеспечивать
эффективные коммуникации и коллективную работу в рамках всей организации; а также руководить
работой как в разовых специальных проектах, так и в сложных комплексных программах на всем
протяжении жизненного цикла проекта.
Microsoft Office Project Portfolio Server 2007 – один из ключевых компонентов решения EPM Solution,
позволяющий повысить прозрачность и управляемость проектов самых разных типов за счет отбора,
анализа и оптимизации проектных портфелей в соответствии со стратегическими приоритетами бизнеса.

Рекомендации по продажам
Microsoft Office Project 2007

Целевая аудитория
Office Project Standard 2007 предназначен для индивидуальных пользователей, управляющих проектами
независимо друг от друга.
Решение EPM Solution ориентировано на потребности различных категорий специалистов:
• руководители организации, распределяющие средства и осуществляющие управление проектами,
программами и портфелями (средства визуального контроля, принятия решений и управления);
• руководители проектов и сотрудников, создающие проекты и управляющие ими;
• лица, отвечающие за управление ресурсами, работающие с персоналом и активами (мощные веб-
средства отслеживания и планирования);
• члены групп, работающие над проектами (доступ к визуальной проверке работ и отчетности
в привычной среде);
• администраторы и ИТ-специалисты, управляющие решениями и расширяющие их возможности
(уменьшение затрат на приобретение лицензий, гибкая платформа, функциональные возможности
для крупного предприятия).

93
94 Руководство по продажам продуктов Microsoft
Краткое описание для продавцов ПО

Преимущества
Microsoft Office Project Standard 2007
Быстрая отдача. Project Standard позволяет улучшить организацию и контроль работ, способствуя
укреплению финансовой и исполнительской дисциплины при реализации проектов.
Эффективное управление сроками и финансированием проектов. Отслеживание и анализ данных
проекта дает возможность понять механизм формирования сроков проекта и оценить финансовые
последствия изменений.
Эффективный обмен и представление информации. Project Standard предлагает обширный
арсенал средств для представления информации по проекту в различных форматах.

Решение Microsoft Office Enterprise Management Solution


Распределение ресурсов в соответствии со стратегией предприятия. Решение EPM способствует
достижению стратегических целей, помогая идентифицировать проекты и программы, назначать им
приоритеты и определять размеры инвестиций с помощью функции отслеживания бюджета.
Расширение возможностей бизнес-аналитики. Решение EPM помогает контролировать производи-
тельность, визуально выделять тренды, управлять рисками и выявлять случаи недостатка инвестиций.
Удобная совместная работа и координация действий. Своевременный доступ к ключевой для
бизнеса информации по проектам позволяет участникам рабочих групп обмениваться знаниями,
успешно сотрудничать в ходе выполнения задач и подготовки результатов, а также оперативно
корректировать свои действия в соответствии с изменениями и обновлениями проекта.
Эффективное управление ресурсами. Решение EPM помогает точно оценить текущие потребности
для эффективного распределения ресурсов и составить планы на будущее, чтобы в дальнейшем иметь
возможность оптимальным образом привлечь нужных людей к реализации приоритетных проектов.
Управление проектом на протяжении всего жизненного цикла. В веб-клиенте можно составлять
предложения по проекту и инициировать проекты. После того как эти предложения будут утверждены
или лягут в основу стратегически более важных инициатив, их уровень можно повысить до проекта
на центральном сервере Microsoft Office Project Server 2007, чтобы отслеживать бюджеты и ресурсы.
Пользователям доступно полное представление всего комплекса работ, ведущихся в организации на
тех или иных этапах, которое можно использовать при принятии решений.
Реальная доходность инвестиций. В сфере управления портфелями ИТ-проектов решение EPM
позволяет снизить затраты на 2–5 %, повысить производительность на 20–25 % и перераспределить
10–15 % бюджета в пользу стратегически более значимых проектов. Что же касается разработки
и выпуска на рынок новых продуктов, то лучшие исполнители – применяющие в своих
исследованиях, разработках и маркетинговой деятельности тщательно проверенные процессы
и технологии – могут сократить сроки выпуска продуктов более чем на 30 %.

Microsoft Office Project Portfolio Server 2007


Усиления контроля при управлении портфелями проектов. Встроенные средства проектирования
бизнес-процессов позволяют автоматизировать регулирование операции по управлению
портфелями проектов.
Консолидация и стандартизация сбора данных. Стандартизация и оптимизация сбора сведений
обо всех проектах организации с помощью настраиваемых форм.
Сравнительный анализ и управление приоритетами проектов. Ведущие методики расчета
эффективности дают возможность оценить плюсы и минусы конкурирующих проектов с различных
точек зрения.
Отбор портфелей проектов в соответствии с бизнес-стратегией предприятия. Оптимизация и от-
бор портфелей проектов, которые наиболее полно отвечают стратегическим целям предприятия.
Эффективное управление портфелями проектов. Отслеживание и контроль результатов на
протяжении всего жизненного цикла проекта для достижения запланированных целей.

Области применения
• ИТ-управление
• Разработка продуктов
• Управление качеством по методике «шесть сигма»
• Профессиональная автоматизация услуг
• Управление проектами, ресурсами и рисками
• Отрасли – строительство, обрабатывающая промышленность, фармацевтическая промышленность,
управление, розничная торговля, финансовые услуги, здравоохранение и т. д.
Типовые технические вопросы
Как связаны и кому предназначены продукты семейства Office Project 2007?
В Office Project 2007 имеется два вида предложений, рассчитанных на разные потребности:
• Office Project Standard – настольная программа для отдельных пользователей, управляющих
проектами независимо друг от друга.
• EPM Solution объединяет в себе Office Project Server, Office Project Professional, Office Project Web
Access, Office Project Portfolio Server и Office Project Portfolio Web Access, образуя бизнес-решение
для организаций, подразделений и групп.

Для каких языков локализован Office Project 2007?


Текущий план предусматривает локализацию для следующих языков: арабский, китайский (традиционный),
китайский (простой), чешский, датский, нидерландский, финский, немецкий, греческий, иврит, венгерский,
итальянский, японский, корейский, норвежский, польский, португальский (бразильский), португальский
(европейский), русский, испанский, шведский, турецкий.

Для каких языков локализован Office Project Portfolio Server 2007?


Office Project Portfolio 2007 доступен только на английском языке.

Будет ли в Office Project 2007 включена поддержка многоязыкового


пользовательского интерфейса (MUI)?
Да, клиенты Office Project 2007 (Project Web Access, Professional и Standard) будут поддерживать MUI.
Однако рабочие области проектов будут только на одном языке, поскольку они зависят от служб Microsoft
Windows SharePoint Services, которые не поддерживают MUI.

Каковы новые возможности Office Project Standard 2007


и Office Project Professional 2007?
Office Project Standard 2007 и Office Project Professional 2007 предлагают следующие новые возможности:
• Выделение фона ячейки. В табличной части представления проекта можно менять цвет фона
отдельных ячеек.
• Выделение изменений. При смене проекта все задействованные задачи можно выделить
автоматически (например, задачу по выявлению зависимостей и итогов). Выделяется только самое
последнее изменение.
• Затратные ресурсы. Это тип ресурсов для фиксированных затрат, которые могут быть назначены
для задачи. Затратные ресурсы позволяют получать более точные данные при контроле
финансирования проекта путем назначения для задачи нескольких типов затрат, сопоставления
затрат с учетными кодами и свертки затрат по бюджетам.
• Кубы аналитической обработки данных в реальном времени (OLAP-кубы) для настольных
станций. Пользователи могут создавать клиентские отчеты или архивировать значения Office Project
Standard 2007 или Office Project Professional 2007 с экспортированными из Office Project 2007
данными в базу данных Microsoft Office Access 2007 и OLAP-кубы.
• Многоуровневая отмена действий. Можно отменить последнюю серию изменений (т. е. отменить
или выполнить повторно действия) в отношении представлений, данных и параметров.
Microsoft Office Project 2007

• Панель драйверов задач. Указанная панель находится слева от табличной части представления.
На ней отображаются подготовительные задачи и ограничения по ресурсам, которые управляют
начальными данными выбранной задачи. Чтобы получить ссылку на соответствующую информацию,
достаточно щелкнуть мышью на этих драйверах.
• Отслеживание бюджета. Руководитель может определить бюджет на верхнем уровне (программы
или проекта) так, чтобы руководитель проекта мог распределять фонды и отслеживать затраты по
отношению к бюджету.
• Программа Visual Reports. Эта функция, которая задействует в своей работе пакеты Microsoft Office
Excel 2003 (или более поздней версии) и Microsoft Office Visio 2007 Professional, используется для
создания диаграмм, графиков и схем на основе данных Office Project 2007.

95
96 Руководство по продажам продуктов Microsoft
Краткое описание для продавцов ПО

Какие изменения появились в Project Web Access?


В число новых возможностей веб-клиента Project Web Access входит улучшенный пользовательский
интерфейс, корзина, управление версиями и история элементов списка, возможность отслеживания
рабочих списков и затем перемещения или публикации во всех проектах, а также свободный доступ
к функциям рабочего стола и администрирования. Office Project 2007 упорядочивает процесс
предоставления рабочих областей.

Каковы новые возможности Office Project Server 2007?


В состав новых возможностей Office Project Server 2007 входят:
• Активный кэш. Office Project Professional 2007 взаимодействует с Office Project Server 2007 через
локальный кэш.
• Владелец назначения. Это лицо, отвечающее за ввод фактических трудозатрат или выдачу отчета
о ходе работ по отношению к назначениям. Пользователи могут отслеживать время и назначения
для других типов ресурсов, например ресурсов общего характера, затратных или материальных
ресурсов.
• Служба построения кубов. С помощью службы Cube Building Service, доступ к которой
предоставляется через гибкий графический интерфейс пользователя, можно создавать кубы
анализа портфеля с большим количеством параметров данных.
• Выходные результаты. Руководители проектов могут создать в Windows SharePoint Services список
элементов, которым они сопоставляют даты, например сроки контрольных точек. После этого другие
проекты могут создать мягкие или жесткие межпроектные зависимости с привязкой к этим
выходным результатам.
• Модель событий. Разработчики могут расширить функциональность Office Project 2007 путем
написания обработчиков событий и сопоставления их с событиями, инициированными сервером
Office Project Server 2007. Событие представляет собой сообщение, отправленное некоторым
объектом с целью уведомить о появлении действия, инициированного пользователем, например,
в результате щелчка мышью либо запущенного из какой-либо программы.
• Поддержка нескольких валют. Можно задать собственную таблицу валютных курсов для каждого
проекта.
• Программы. Это подборки проектов, ориентированных на достижение единой крупной цели.
На уровне программы поддерживаются основные показатели производительности (KPI), анализ
и отчетность.
• Служба Queuing Service. Эта серверная служба выстраивает в очередь рабочие запросы к серверу,
благодаря чему обеспечивается повышенная гибкость и эффективность использования ресурсов
сервера.
• Служба Reporting Data Service. Служба Reporting Data Service (RDS) извлекает данные из баз
данных Publish, Working и Version на сервере Project Server, преобразует их в формат, пригодный для
формирования отчетности конечным пользователем и построения куба аналитическими службами,
а затем загружает обработанные данные в базу данных отчетности.
• Планирование на сервере. Если при наличии возможности планирования на сервере
интерфейсная часть предоставляется сторонним разработчиком, нет необходимости устанавливать
файл winproj.exe на каждом клиентском компьютере, т. к. сервер уже содержит механизм
календарного планирования. При этом уровень необходимой клиентской лицензии снижается
с Office Project Professional 2007 до простой лицензии CAL.
• Табели учета рабочего времени. В Office Project 2007 можно указать затраты времени не только
для действий, не попадающих в работы по плану Office Project 2007 и во внепроектное время.
Время можно связать с задачами проекта, а также учитывать его независимо. Больше нет
необходимости в обязательном назначении, считывать время можно на разных уровнях, например
относительно общей задачи, на уровне проекта или учетного кода, а не только для персональных
задач.
Каким образом Office Project Portfolio Server 2007
интегрируется с Office Project Server 2007?
Интеграция обеспечивается средствами шлюза Office Project Server Gateway, который входит в состав
Portfolio Server. Шлюз обеспечивает двунаправленную связь между указанными серверами и позволяет
администратору выполнять импорт, экспорт и синхронизацию таких данных, как этапы и вехи проектов,
требуемые ресурсы (включенные в бюджет, реальные и прогнозируемые), сведения о доступности
ресурсов, и другую информацию.

Может ли Office Project Professional 2007


подключаться к серверу Project Server 2003?
Нет, не может. Однако вы можете одновременно использовать на одном компьютере Project 2003 и Office
Project 2007.

Рекомендации по выбору
программы лицензирования

Рекомендуемая лицензия: коробочный продукт (FPP)


Категории заказчиков
• Нуждается в немедленном доступе к этому продукту без дополнительных обязательств
• Не намерен пользоваться скидками на продукт
• Не намерен использовать средства для работы с образами дисков или инструменты
распространения программного обеспечения для развертывания Office Project 2007 (при покупке
Office Project 2007 в виде коробочного продукта необходима индивидуальная активация продукта)

Рекомендуемая лицензия: Open Business


Категории заказчиков
• Нуждается в приобретении пяти лицензий в рамках первоначального заказа1.
• Собирается внести предоплату за лицензии
• Хочет иметь возможность переноса лицензий с одного компьютера на другой
• Нуждается в безбумажной системе электронного управления лицензиями
• Хочет получить преимущества программы лицензирования для организаций Volume Licensing, в том
числе установку с ключами Volume License Key (это позволяет применять развертывание с помощью
образов диска и средств распространения программного обеспечения), право перехода на другие
языки, право понижения версии или редакции и т. д.

Рекомендуемая лицензия: Open Volume


Категории заказчиков: те же, что для Open Business, а также те, кто:
Microsoft Office Project 2007
• Хочет получить выгоду от сниженных цен, размещая первоначальный заказ в объеме не менее
500 баллов. Сведения по баллам и группам продуктов можно найти в перечне продуктов Microsoft
(Product List) на странице www.microsoftvolumelicensing.com

Рекомендуемая лицензия: Open Value


Категории заказчиков: те же, что для Open Business, а также те, кто:
• Нуждается в приобретении пяти лицензий и хочет приобрести к ним контракты SA
• Собирается воспользоваться гибкими вариантами внесения ежегодных платежей
• Хочет получить дополнительные преимущества SA, доступные в программе Open Value
• Хочет заключить соглашение, которое также может использоваться аффилированными
по отношению к заказчику компаниями, работающими на этой же территории

1
Лицензия Software Assurance может считаться полноценной лицензией при квалификации на участие в программе Open Business.

97
98 Руководство по продажам продуктов Microsoft
Краткое описание для продавцов ПО

Рекомендуемая лицензия: приобретение программного обеспечения по действующему


соглашению Enterprise (Subscription) Agreement
Категории заказчиков
• Уже имеет действующее соглашение Enterprise (Subscription) Agreement
• Собирается использовать преимущества дополнительных скидок на лицензии

Коды для заказа


Microsoft Office Project 2007
SKU-коды для Open Business
Лицензия (L) L и SA SA
Project Standard 2007 (рус.) 076-03983 076-02375 076-02371
Project Professional 2007 (рус.) H30-02037 H30-00786 H30-00714
Project Server 2007 (рус.) H22-01651 H22-00314 H22-00143
Project CAL (USER) (рус.) H21-02365 H21-01099 H21-00955
Project CAL (DEVICE) (рус.) H21-02340 H21-00250 H21-00186
Project External Connector (рус.) T76-01678 T76-00345 T76-00216

SKU-коды для Open Volume


Лицензия (L) L и SA SA
Project Standard 2007 (рус.) 076-03951 076-02307 076-02305
Project Professional 2007 (рус.) H30-02006 H30-00773 H30-00701
Project Server 2007 (рус.) H22-01625 H22-00255 H22-00190
Project CAL (USER) (рус.) H21-02599 H21-01071 H21-00927
Project CAL (DEVICE) (рус.) H21-02574 H21-00224 H21-00153
Project External Connector (рус.) T76-00652 T76-00320 T76-00191

SKU-коды для Open Value


Рассрочка платежа Предоплата
L и SA SA L и SA SA
Project Standard 2007 (рус.) 076-03535 076-03540 076-03539 076-03544
Project Professional 2007 (рус.) H30-01596 H30-01606 H30-01600 H30-01610
Project Server 2007 (рус.) H22-01409 H22-01414 H22-01413 H22-01418
Project CAL (USER) (рус.) H21-02018 H21-02028 H21-02024 H21-02034
Project CAL (DEVICE) (рус.) H21-02015 H21-02025 H21-02023 H21-02033
Project External Connector (рус.) T76-01077 T76-01006 T76-00899 T76-01010
Носители (Media)
Project Standard 2007 (рус.) 076-04059
Project Professional 2007 (рус.) H30-02105
Project Server 2007 (рус.) H22-01735
Программа Software Assurance
• Обсуждайте преимущества Software Assurance на самых ранних стадиях цикла продаж.
• Свяжите разговор о преимуществах SA с обсуждением потребностей и возможных решений.
• Подавайте преимущества SA как ценную составляющую всего решения в целом.
• При обсуждении решения сосредоточьтесь на тех преимуществах SA, которые наиболее важны
для вашего клиента.
• Поговорите о ценности SA в долговременной перспективе.

Преимущества SA для Office Project Standard 2007


и Office Project Professional 2007 по программам
лицензирования для организаций
Преимущества Open License Open Value Non-Company- Open Value в вариантах
wide (без обязательств по Companywide и Subscription
стандартизации платформ)

Переход
на новые версии • • •
Рассрочка
платежей • •
Программа электронного
обучения eLearning1 • • •
Использование
на домашних ПК • • •
Ваучеры
на обучение • •
Служба корпоративных
отчетов об ошибках2 • • •
Windows Preinstallation
Enviroment •
1
Для каждой лицензии Office, к которой приобретен контракт Software Assurance, заказчики SA могут предоставить доступ на одного
пользователя к библиотеке Information Worker eLearning, где содержатся электронные учебники eLearning не только по Office, но и по
Project, Visio и другим приложениям Office.
2
Это преимущество SA предоставляется в том случае, если заказчик получает лицензии на весь набор Office, например на Office
Professional Plus 2007. Это преимущество контракта SA предоставляется и в случаях, когда заказчик получает лицензии на
Microsoft Office Project 2007
обновление операционной системы до Windows Vista Business. Также это преимущество предоставляется для лицензий на Office
Project 2007.

99
100 Руководство по продажам продуктов Microsoft
Краткое описание для продавцов ПО

Преимущества SA* для Office Project Server 2007


и Project Portfolio Server 2007 по программам
лицензирования для организаций
Преимущества Open License Open Value Non-Company- Open Value в вариантах
wide (без обязательств по Companywide и Subscription
стандартизации платформ)

Права
на новые версии • • •
Рассрочка
платежей • •
1 1
Техническая поддержка
в режиме 24 x 7 • •
Форумы TechNet Managed
Newsgroups • • •
2
Подписка TechNet Plus
на дисках • •
Extended HotFix Support
(поддержка продуктов
в продленной фазе) • •
Сервер холодного
резервирования
для восстановления
после сбоев
• • •
Программа электронного
обучения eLearning • • •
1
Количество разрешаемых по телефону инцидентов технической поддержки назначается на основе суммы, потраченной на контракты
SA. Разрешаемые по телефону инциденты технической поддержки можно преобразовать в контракты поддержки Premier Support для
обращения к старшим техническим специалистам службы поддержки (Technical Account Managers), закрепленным за заказчиком.
Благодаря неограниченной поддержке всех серверных продуктов Microsoft через Интернет, заказчики могут выбрать наиболее
подходящий уровень поддержки в любое удобное время.
2
Для получения носителей с подпиской TechNet и доступа к форумам MSDN Managed Newsgroups необходимо наличие в соглашении
не менее пяти серверных лицензий.
* Приобретение SA обязательно для серверов и клиентских лицензий клиентского доступа (если применимо).

Принципы лицензирования
Microsoft Office Project Standard 2007 и Office Project Professional 2007 лицензируются «на устройство»:
необходимо приобрести лицензию для каждого персонального компьютера или другого устройства,
использующего настольное приложение. Если Office Project Standard 2007 или Office Project Professional
2007 приобретается по программе лицензирования для организаций Volume Licensing, действуют
следующие права:
• Разрешается установить и использовать на лицензированном устройстве неограниченное количество
копий Microsoft Project 2007 или любой его предыдущей версии в физической или виртуальной
операционной системе
• Также разрешается установить копию Microsoft Project на портативном устройстве для использования
единственным основным пользователем лицензированного устройства
Office Project Server и Office Project Portfolio Server 2007 лицензируются по схеме «Серверная лицензия +
лицензии клиентского доступа».
Для каждой назначенной вами лицензии Office Project Server или Office Project Portfolio Server 2007,
вы можете в любой момент использовать не более одного экземпляра этого серверного программного
обеспечения в одной физической или виртуальной среде операционной системы на лицензированном
сервере. Вы обязаны приобрести и назначить клиентские лицензии Office Project CAL или Office Project
Portfolio CAL каждому устройству или пользователю, которые будут обращаться к экземплярам серверного
программного обеспечения прямо или косвенно – например через веб-клиента Microsoft Office Project Web
Access. Существует два вида клиентских лицензий доступа (CAL): для устройств и для пользователей.
Каждая клиентская лицензия доступа на устройство (Device CAL) дает право одному устройству, которое
может использовать любой пользователь, обращаться к экземплярам данного серверного программного
обеспечения на лицензированных серверах. Каждая клиентская лицензия доступа на пользователя (User
CAL) дает право одному пользователю, который может работать на любом устройстве, обращаться
к экземплярам данного серверного программного обеспечения на лицензированных серверах. Ваш
заказчик может использовать любые сочетания лицензий CAL для пользователей и устройств.
Каждая лицензионная копия Office Project Professional 2007 включает одну клиентскую лицензию
Office Project Server 2007 Client Access License (CAL).
Если заказчик собирается предоставить доступ к своему серверу Office Project Server или Office Project
Portfolio Server своим партнерам или клиентам, у него есть два варианта лицензирования: приобрести
клиентские лицензии клиентского доступа к Office Project Server или Office Project Portfolio Server для
каждого внешнего пользователя либо приобрести лицензии External Connector (EC) для каждого сервера
Office Project Server и Office Project Portfolio Server, к которым будут обращаться внешние пользователи.
Внешним пользователем называется лицо, которое не является сотрудником или иным персоналом
организации или ее аффилированных структур и которому организация не предоставляет платные услуги
с использованием серверного программного продукта, размещенного на своих вычислительных мощностях.
Клиентские лицензии Office Project Server 2007 CAL и коннектор Office Project Server 2007 External
Connector нельзя приобрести в розницу (в виде коробочного продукта) – их приобретение возможно
только в рамках программы лицензирования для организаций (Volume Licensing).
Клиентские лицензии Office Project Portfolio Server 2007 CAL и Office Project Portfolio Server 2007
External Connector тоже нельзя приобрести в розницу – их приобретение возможно только в рамках
программы лицензирования для организаций (Volume Licensing).
Более подробные сведения о лицензировании приведены в разделе «Product Use Rights» («Права
использования продуктов») на сайте www.microsoftvolumelicensing.com (действует только в отношении
лицензий, приобретенных по программе лицензирования для организаций Volume Licensing).

Типовые вопросы по лицензированию


Мой заказчик хочет приобрести Office Project Standard 2007 или Office Project Professional 2007
в розницу и у него есть лицензия на предыдущую версию продукта. Может ли этот заказчик получить
право на обновление до Office Project 2007?
Приведенная ниже таблица показывает способы обновления предыдущих версий Project, приобретенных
в розницу (дополнительные сведения можно найти по адресу http://office.microsoft.com/en-us/products
/FX101754511033.aspx).
Примечание. Такие обновления можно приобрести только в розницу.

Способы обновления версий Microsoft Project, приобретенных в розницу


Microsoft Office Project 2007

Право на коробочное обновление Retail Upgrade для Если пользователь владеет лицензией на

Office Project Standard 2007 Microsoft Project 2000


Project Standard 2002
Office Project Standard 2003

Office Project Professional 2007 Microsoft Project 2000


Project Professional 2000
Project Professional 2002
Office Project Professional 2003

101
102 Руководство по продажам продуктов Microsoft
Краткое описание для продавцов ПО

Как права на использование предыдущей версии связаны с лицензией External Connector?


Лицензию External Connector для Office Project Server 2007 можно использовать с Office Project Server 2007
или предыдущей версией на одном сервере.

Мой заказчик собирается развернуть Office Project Server 2007 или Office Project Portfolio
Server 2007 на серверах, объединенных в кластер. Сколько лицензий ему понадобится?
Лицензия на Office Project Server 2007 или Office Project Portfolio Server 2007 нужна для каждого сервера
в отказоустойчивой системе – как для активного, так и для пассивного. Поскольку клиентские лицензии
Office Project Server 2007 и Office Project Portfolio Server 2007 на пользователей или на устройства
предоставляют доступ к любым лицензированным серверам, кластеризация не влияет на количество
необходимых клиентских лицензий CAL.

Дополнительные ресурсы
Краткий обзор программного обеспечения и информация о продуктах для конечных
пользователей и разработчиков решений:
Office Project Standard 2007 и Office Project Professional 2007:
http://office.microsoft.com/ru-ru/project/FX100487771049.aspx
Office Project Server 2007: http://office.microsoft.com/ru-ru/projectserver/FX100739841049.aspx
Office Project Portfolio Server 2007: http://office.microsoft.com/en-us/portfolioserver/
FX101674151033.aspx
Решение Microsoft EPM (Enterprise Project Management): www.microsoft.com/business/epm.aspx
Веб-узел Office Project 2007 и Office EPM Solution: www.microsoft.com/office/project
Веб-узел EPM Business Solution: www.microsoft.com/business/epm.mspx
Сравнительная таблица выпусков Microsoft Office Project 2007: http://office.microsoft.com/ru-
ru/project/HA101757921049.aspx
Записанный видеофрагмент с веб-семинаром «A First Look at Office Project 2007»
(«Первый взгляд на Office Project 2007»):
http://msevents.microsoft.com/cui/eventdetail.aspx?eventid=1032305752&culture=en-us
Чтобы заказать обучающий диск «Inside Microsoft Office Project 2007 and Microsoft Office
Visio 2007» («Microsoft Office Project 2007 и Microsoft Office Visio 2007 изнутри»), посетите сайт
www.ms-gearup.com или поговорите со своим специалистом со статусом Microsoft Specialist или
IW Specialist (Information Worker). Этот диск станет отличным подарком для заказчиков, которые
хотят больше узнать о Project и решении EPM (а также о Visio).
Загрузите пробную версию Office Project 2007:
http://trial.trymicrosoftoffice.com/wwtrial/product.aspx?sku=3121284&culture=en-GB
Информация по лицензированию продуктов Microsoft:
www.microsoft.com/rus/licensing/products/default.mspx
Примеры лицензионных соглашений и документ «Лицензионные права на использование
продуктов Microsoft»: www.microsoft.com/rus/licensing/general/examples/default.mspx
Сведения для партнеров: www.microsoft.com/rus/partner/default.mspx
Microsoft Office
Forms Server 2007
Информация по продукту
Microsoft Office Forms Server 2007 предназначен для создания масштабируемых решений на основе
электронных форм и позволяет подключить к бизнес-процессам любого пользователя, в распоряжении
которого имеется веб-браузер.
Microsoft Office Forms Server 2007 использует новую службу Microsoft Office InfoPath Forms Services для
публикации электронных форм на сервере, что позволяет значительно упростить и оптимизировать сбор,
распространение и интеграцию данных по сравнению с использованием бумажных бланков. Службы
InfoPath Forms Services позволяют заполнять формы Microsoft Office InfoPath 2007 с помощь веб-
обозревателя и/или клиентского приложения Office InfoPath 2007, что обеспечивает более широкий по
сравнению с предыдущими версиями Microsoft Office InfoPath доступ к формам.
Microsoft Office SharePoint Server 2007 обеспечивает безопасную интеграцию бизнес-процессов.

Рекомендации по продажам
Что есть у заказчика Что ему нужно Что ему дает Form Server

Бумажные формы/электронные Подключить электронные формы Оптимизация бизнес-процессов


формы PDF или Word к корпоративным приложениям
Сокращение расходов
Повторный ввод данных Задействовать электронные на ввод данных
в информационную систему формы в бизнес-процессах
Сокращение расходов на бумагу
Формы, создаваемые Центральное хранилище форм
и используемые на уровне Единое решение для управления
групп/отделов Инструменты для создания форм информацией, формами, обеспечения
безопасности, ведения архива
Владельцы форм Средства для преобразования

Microsoft Office Forms Server 2007


форм в формат PDF Централизованное управление
Группа по стандартизации форм формами
Инструменты для быстрого
Группа разработки и утверждения проектирования, разработки Удобные в работе инструменты
форм и развертывания форм с привычным интерфейсом
Microsoft Office
Решения для работы с формами
через Интернет Минимальные затраты на
проектирование, создание
и развертывание системы управления
формами
Быстрый и простой процесс
модификации форм

Основные функциональные возможности


Получение и отправка данных с помощью веб-обозревателя. Обеспечьте веб-доступ к бизнес-процессам
на основе форм сотрудникам, партнерам и клиентам, не имеющим приложения Office InfoPath 2007.
Упростите основные бизнес-процессы предприятия с помощью форм. Внедряйте удобные в работе
решения на базе форм для получения и отправки данных с меньшими затратами и усилиями. Forms Server
2007 позволяет подключать формы к существующим корпоративным приложениям с помощью веб-служб.

103
104 Руководство по продажам продуктов Microsoft
Краткое описание для продавцов ПО

Централизованное управление решениями форм. Office Forms Server 2007 позволяет организовать
единое хранилище форм, администраторы которого могут регулировать права на создание и публикацию
форм, а пользователи – быстро находить нужные формы.
Более быстрое заполнение форм. Интеллектуальные формы позволяют организовать удобную навигацию
по полям формы и существенно упрощают ввод данных. Некоторые поля формы могут автоматически
заполняться данными из различных источников в сети предприятия.
Доступ к формам с мобильных устройств. Формы Office InfoPath 2007 доступны с мобильных устройств.
Службы Microsoft Office InfoPath Forms Services регистрируют попытки доступа к форме с мобильного
устройства и автоматически отображают форму в формате, совместимом с этим устройством.

Дополнительные продукты
Рекомендуемые к текущему продукту
• Microsoft Office 2007. Интеграция с привычными клиентскими приложениями, электронной почтой
и браузерами помогает сформировать единую для всех сотрудников предприятия и простую
в использовании рабочую среду, которая значительно повышает прозрачность повседневных
производственных операций (например, Microsoft Outlook).
• Microsoft Forefront™ Security for SharePoint. Данный продукт оптимизирован для совместного
использования с серверами Office SharePoint Server 2007 и службами Windows SharePoint Services,
предлагает качественные антивирусные механизмы и средства защиты информационного
наполнения, обеспечивает производительную работу сервера, а также упрощает управление
корпоративной средой коллективной работы.
• Microsoft Forefront Server Security Management Console. Специализированный продукт,
упрощающий работу с продуктами Microsoft Forefront Security for Exchange Server, Microsoft Forefront
Security for SharePoint и Microsoft Antigen. Позволяет быстрее реагировать на попытки вторжений
и обновлять средства безопасности корпоративных рабочих сред, тем самым повышая «иммунитет»
организации против новых разновидностей угроз.
• Microsoft Windows Server 2008. Одна из самых эффективных платформ для создания
инфраструктуры сетевых приложений, сетей и веб-служб, позволяющая организовать работу
в организациях любого масштаба – от рабочей группы до центра обработки данных. Удобные
инструменты для развертывания, управления и сопровождения, входящие в состав Windows Server,
помогут вам быстро развертывать сетевые решения, обеспечивающие продуктивную совместную
работу с информацией».
• Microsoft SQL Server 2005. Комплексная платформа баз данных, обеспечивающая управление
данными в масштабе предприятия и оснащенная интегрированными средствами управления
интеллектуальными ресурсами предприятия (BI).
Возможные к дальнейшей продаже для данного продукта
• Microsoft Office SharePoint Server 2007 обеспечивает тесную интеграцию с хорошо знакомыми
большинству корпоративных пользователей настольными приложениями Microsoft Office (Word, Excel,
PowerPoint, Groove, Outlook) и браузерами Интернета. Теперь компании могут более эффективно
организовать объединение информационного наполнения, поиск информации, обмен данными,
а также подготовку содержимого для различных целевых потребителей.
• Microsoft ISA Server 2006. Представляет собой межсетевой экран с интегрированными
сервисами, который позволяет защитить ИТ-среду от угроз, поступающих через Интернет,
одновременно обеспечивая пользователям быстрый и безопасный удаленный доступ
к приложениям и данным.
• Microsoft System Center Operational Manager. Система для сквозного управления сервисами,
которая лучше всего подходит с технологиями и приложениями Microsoft – поскольку помогает
сократить простои серверов и приложений, улучшить превентивное управление ИТ-инфраструктурой
компании, а также снизить затраты времени и денег на устранение неполадок и решение проблем
с серверами. Ключевое преимущество OpsMgr 2007 – это знания, заключенные
в доустанавливаемых пакетах управления Management Packs.
Для средних компаний можно предложить облегченную версию OpsMgr с интеграцией компонентов
автоматического управления установкой обновлениями для систем – Microsoft System Center
Essentials 2007.
• Windows Vista. Новейшая пользовательская операционная система помогает пользователям
компьютеров повысить производительность своей работы за счет более совершенного
взаимодействия и наиболее современных средств интеграции технологий, сетей и систем,
а также предоставления безопасного доступа к более упорядоченной информации.
• Microsoft Office Communications Server 2007. Этот компонент системы Microsoft Office 2007
дополняет узлы Windows SharePoint Services и Microsoft Office SharePoint Server функциями
мгновенного обмена сообщениями и контроля присутствия сотрудников на рабочем месте.

Типовые технические вопросы


Для кого предназначен Office Forms Server 2007?
Office Forms Server 2007 разработан для организаций, которым необходимо собирать и использовать
информацию, полученную от покупателей, граждан, партнеров и поставщиков, имеющих доступ в Интернет.
Office Forms Server 2007 весьма полезен для деловых людей или специалистов в области информационных
технологий, нуждающихся в эффективных и гибких способах:

• сбора данных с помощью форм, который бы охватывал как внутреннюю сеть предприятия, так
и пользователей с внешней стороны корпоративного брандмауэра;
• сбора данных от покупателей, поставщиков и партнеров с целью разработки и поддержки бизнес-
процессов на основе форм;
• хранения информации, которую они в дальнейшем смогут стандартизировать, проверить
и интегрировать в корпоративные приложения.

Почему организациям или группам целесообразно


использовать Office Forms Server 2007?
Office Forms Server 2007 позволит группам и организациям своевременно получать необходимую
информацию, что облегчит принятие решений и сделает их более эффективными. Forms Server 2007 можно
использовать для следующих целей:
• быстрый сбор структурированной информации и ее проверка на соответствие бизнес-правилам
организации. Формы уменьшают количество ошибок, устраняют повторный ввод данных и упрощают
получение необходимой информации, что делает весь процесс более быстрым и точным;
• хранение информации в формате XML в соответствии с любой разработанной администратором
схемой данных открывает возможности для повторного использования информации и организации
обмена данными между бизнес-процессами и прикладными системами;
• получение дополнительной отдачи от имеющихся ИТ-систем и интеллектуального багажа сотрудников;
• упрощенный процесс создания форм, отвечающих заданным бизнес-требованиям и допускающих
объединение с базами данных и размещение в веб-серверах для дальнейшего заполнения с помощью
браузера.

Каким образом Office Forms Server 2007 работает


Microsoft Office Forms Server 2007
с Windows SharePoint Services (версии 3.0)?
Office Forms Server 2007 представляет собой надстройку для служб Windows SharePoint Services 3.0.
Для упрощения процесса распространения форм на предприятии их можно опубликовать на сервере
Windows SharePoint Services. Пользователи могут размещать формы в библиотеках форм и документов
Windows SharePoint Services. Формы могут также использоваться в системе управления документами
и других регулярных процессах, таких как архивирование, делопроизводство и управление правами
доступа.

Можно ли использовать веб-обозреватель для просмотра и заполнения форм,


разработанных для Office Forms Server 2007?
Office Forms Server 2007 позволяет заполнять формы InfoPath с помощью веб-обозревателя. Этот продукт
разработан на основе технологий Microsoft Windows SharePoint Services и ASP.NET и автоматически
преобразует в веб-формы шаблоны форм InfoPath, размещаемые разработчиками на сервере . Таким
образом, пользователи могут заполнять, просматривать и отправлять данные форм без программы
InfoPath. Формы, созданные один раз, могут использоваться и с клиентской программой Office InfoPath 2007,
и при работе через веб-обозреватель. Таким образом, реализована концепция «однократной разработки»,
позволяющая разработчикам создавать единую форму, которая будет работать как с клиентом InfoPath, так
и с веб-обозревателем.

105
106 Руководство по продажам продуктов Microsoft
Краткое описание для продавцов ПО

В каких типовых ситуациях организации могут прибегнуть


к использованию Office Forms Server 2007?
Office Forms Server 2007 будет полезен для решения самых разных задач. Он может использоваться как
для автоматизации внутренних бизнес-процессов, так и для организации взаимодействия с внешними
поставщиками и партнерами. Например:

• руководитель отдела может разработать и внедрить систему аттестации работников;


• компания может наладить табельный учет и контроль расходов (как пример одного из процессов –
заполнение авансовых отчетов);
• компания, оказывающая услуги медицинского страхования, может создать и внедрить формы,
которые будут объединены с корпоративной базой данных и бизнес-процессами больниц,
оказывающих услуги по страховым полисам компании;
• правительственное агентство может разместить на веб-узле формы для граждан, доступные через
веб-обозреватель.
Входят ли в комплект поставки Office Forms Server 2007 «типовые» формы?
Да, в комплект поставки входит несколько готовых образцов форм.

Я располагаю несколькими формами InfoPath, созданными в Microsoft Office InfoPath 2003.


Будут ли они совместимы с Office Forms Server 2007?
Использовать существующие формы InfoPath можно, но вам придется повторно развернуть их при помощи
Office InfoPath 2007. Для этого следует открыть эти формы в «Режиме конструктора» Office InfoPath 2007
и воспользоваться функцией «Проверка макета».

Системные требования
Операционная система. Windows Server 2003 Service Pack 1 (SP1) и Windows Server 2008;
поддерживаются 64-битные версии операционных систем.
Конфигурация с одним сервером. Сервер на базе процессора с тактовой частотой не ниже 2,5 ГГц; объем
оперативной памяти не менее 1 Гбайта, рекомендуется 2 Гбайта.
Свободное место на жестком диске. Для установки нужно до 2 Гбайт; для работы понадобится не менее 5
Гбайт свободного места на жестком диске.
Многосерверная конфигурация. Веб-сервер на базе процессора с тактовой частотой не ниже 2,5 ГГц,
не менее 2 Гбайт оперативной памяти; сервер приложений с двумя процессорами с тактовой частотой
не ниже 2,5 ГГц, не менее 2 Гбайт ОЗУ; Microsoft SQL Server 2000 SP3 (или новее) либо SQL Server 2005
на двухпроцессорной машине с тактовой частотой не ниже 2,5 ГГц, не менее 2 Гбайт ОЗУ.
Подключение к Интернету. Высокоскоростное подключение, 128 Кбит/с или быстрее, для загрузки
и активации продуктов.
Дополнительные компоненты. Браузер Microsoft Internet Explorer 6,0 с установленными пакетами
обновлений.
Полный перечень системных требований находится по адресу:
www.microsoft.com/office/preview/beta/sysreq.mspx

Коды для заказа


Office Forms Server 2007 лицензируется по схеме: лицензия на сервер + лицензия CAL.
Серверная лицензия Office Forms Server 2007 приобретается на сервер и дает право запустить одну копию
серверного программного обеспечения на лицензированном сервере.
Клиентская лицензия Office Forms Server 2007 User/Device CAL приобретается для каждого
пользователя/устройства, имеющего доступ к серверу Office Forms Server 2007.
Microsoft Office Forms Server 2007
SKU для Open Business
Лицензия (L) L и SA SA
Office Forms Server 2007 (рус.) 76G-00320 76G-00557 76G-00777
Office Forms CAL Device (рус.) 4CF-02706 4CF-03209 4CF-03323
Office Forms CAL User (рус.) 4CF-02732 4CF-03235 4CF-03346

SKU для Open Volume


Office Forms Server 2007 (рус.) 76G-00276 76G-00513 76G-00733
Office Forms CAL Device (рус.) 4CF-02644 4CF-03147 4CF-03261
Office Forms CAL User (рус.) 4CF-02670 4CF-03173 4CF-03287

SKU для Open Value


Рассрочка платежа Единовременная оплата
L и SA SA L и SA SA
Office Forms Server 2007 (рус.) 76G-00934 76G-01042 76G-00938 76G-01046
Office Forms CAL Device (рус.) 4CF-03368 4CF-03520 4CF-03372 4CF-03524
Office Forms CAL User (рус.) 4CF-03447 4CF-03495 4CF-03451 4CF-03499

Носители
Office Forms Server 2007 (рус.) 76G-01128

Программа Software Assurance


• Обсуждайте преимущества Software Assurance на самых ранних стадиях цикла продаж.
• Свяжите разговор о преимуществах SA с обсуждением потребностей и возможных решений.
• Подавайте преимущества SA как ценную составляющую всего решения в целом.
• При обсуждении решения сосредоточьтесь на тех преимуществах SA, которые наиболее важны
для вашего клиента.

Microsoft Office Forms Server 2007


• Поговорите о ценности SA в долговременной перспективе.

Дополнительные ресурсы
Сайт продукта: http://office.microsoft.com/ru-ru/formsserver/FX100490391049.aspx
Демонстрационный ролик: http://office.microsoft.com/ru-ru/formsserver/HA101672631049.aspx
Информация по лицензированию продуктов Microsoft:
www.microsoft.com/rus/licensing/products/default.mspx
Примеры лицензионных соглашений и документ «Лицензионные права на использование
продуктов Microsoft»: www.microsoft.com/rus/licensing/general/examples/default.mspx
Сведения для партнеров: www.microsoft.com/rus/partner/default.mspx

107
108

Microsoft
Office Groove 2007
Информация по продукту
Office Groove 2007 представляет собой программу для совместной работы, которая позволяет
пользователям обмениваться информацией и эффективно сотрудничать друг с другом при решении самых
разных задач, начиная от коллективной подготовки простых документов и заканчивая координацией
действий участников сложных бизнес-процессов. Группы, использующие Office Groove 2007, работают
внутри совместных рабочих областей, где все участники группы, инструментальные средства и информация
концентрируются в одной зоне. Рабочие области Office Groove 2007 производят автоматическое
и эффективное обновление информации для рабочих групп и позволяют им работать в любом месте,
в любое время и с любым пользователем, поэтому группы затрачивают меньше времени на координацию
действий и могут посвятить больше времени работе.
Office Groove 2007 предназначен для организаций, которым требуется часто формировать рабочие группы
с высокой степенью самостоятельности и мобильности, слабой формализацией рабочих процессов и/или
включающие как внутренних, так и внешних пользователей.

Рекомендации по продажам
Варианты применения
Office Groove 2007 будет полезен для любой группы или сотрудников, работающих с информацией, которым
необходимо осуществлять совместную работу над проектом. Рабочие группы, как правило, насчитывают от
2 до 30 участников, что позволяет достичь наибольшей производительности и эффективности. Проекты
могут варьироваться, начиная от совместной работы с документами и заканчивая настраиваемыми
пользовательскими решениями, связанными с существующими бизнес-процессами. Ниже представлены
конкретные примеры проектов, которые можно реализовать в рабочей области Office Groove 2007:
• разработка пользовательских заявок на предложение (RFP);
• управление выпуском на рынок нового продукта;
• совместная работа над новым бизнес-предложением;
• координация логистических проектов;
• управление аудитом клиента;
• координация судебного дела;
• управление действиями в экстренной ситуации.

Целевая аудитория
Предприятия, сотрудники которых работают над проектами в контексте нескольких различных
подразделений, офисов и организаций.
С помощью рабочих областей Office Groove 2007 команды могут быстрее и эффективнее строить
совместную работу, даже когда члены команды находятся в разных офисах или работают в разных
организациях.
Пользователи Office Groove 2007 могут приглашать в свои рабочие области партнеров, поставщиков,
подрядчиков и заказчиков так же легко, как можно пригласить своего сотрудника – без вмешательства
ИТ-специалистов и построения выделенной инфраструктуры «демилитаризованной зоны». Кроме того,
Office Groove 2007 полностью безопасен в использовании.
Автоматическое шифрование информации в рабочих областях Office Groove 2007 включено постоянно
и совершенно не требует вмешательства пользователя.

Организации, сотрудники которых должны работать с полной отдачей как в офисе компании,
так и в автономном или мобильном режиме.
Вам не нужно терять ценное рабочее время только из-за того, что в текущий момент у вас нет
подключения к сети. Office Groove 2007 хранит все необходимое на вашем компьютере, так что вы
можете с одинаковой продуктивностью работать как в интерактивном, так и в автономном режиме.
Когда ваши документы находятся в рабочей области Office Groove 2007, вам не придется волноваться
о синхронизации изменений между участниками рабочей группы. В процессе работы Office Groove 2007
автоматически направляет сделанные вами изменения всем остальным членам вашей команды.

Предприятия, заинтересованные в простых и экономичных механизмах совместной работы с другими


организациями.
В качестве настольного решения, которое продуктивно использует различные службы для преодоления
формальных границ, Office Groove 2007 способен значительно уменьшить расходы на организацию
взаимодействия между сотрудниками различных предприятий за счет отказа от специализированных
серверов и VPN-решений.

Дополнительные продукты
Microsoft Office Groove Enterprise Services – высокопроизводительные веб-инструменты, расположенные
на веб-узле корпорации Microsoft и предназначенные для централизованного управления
развертыванием Microsoft Office Groove 2007 без какой-либо собственной инфраструктуры. Годовые
подписки на Office Groove Enterprise Services предоставляются за отдельную плату.
Microsoft Office Groove Server 2007 – серверное программное обеспечение корпоративного уровня для
централизованного развертывания, управления и интеграции Microsoft Office Groove 2007 в сети
предприятия.
Microsoft Office 2007. Интеграция с привычными клиентскими приложениями, электронной почтой
и браузерами помогает сформировать единую для всех сотрудников предприятия и простую
в использовании рабочую среду, которая значительно повышает прозрачность повседневных
производственных операций (например, Microsoft Outlook).
Microsoft Office Communications Server 2007. Этот компонент системы Microsoft Office 2007 дополняет
узлы Windows SharePoint Services и Microsoft Office SharePoint Server функциями мгновенного обмена
сообщениями и контроля присутствия сотрудников на рабочем месте.
Windows Vista. Новейшая пользовательская операционная система помогает пользователям компьютеров
повысить производительность своей работы за счет более совершенного взаимодействия и наиболее
Microsoft Office Groove 2007
современных средств интеграции технологий, сетей и систем, а также предоставления безопасного
доступа к более упорядоченной информации.

Типовые технические вопросы


Чем Office Groove 2007 отличается от технологии SharePoint?
Office Groove 2007 и службы SharePoint – это дополняющие друг друга составные части единого решения.
Office Groove 2007 представляет собой функционально насыщенный клиентский модуль для динамичной
совместной работы, в ходе которой выполняются различные задачи. Технология SharePoint – это
централизованная, масштабируемая система, которая обеспечивает публикацию результатов работы
и их интеграцию со структурированными бизнес-приложениями. Например, разработка и пересмотр
технического задания (RFP) происходит в рабочей области Office Groove 2007 Workspace, затем это задание
публикуется в SharePoint, где можно организовать процедуру его утверждения или просто открыть его на
широкое обозрение.

109
110 Руководство по продажам продуктов Microsoft
Краткое описание для продавцов ПО

Где хранятся рабочие области и данные Office Groove 2007?


Все рабочие области, средства и данные Office Groove 2007 хранятся на компьютерах каждого участника
проекта. Office Groove 2007 содержит копию рабочей области, средства и синхронизированные данные
каждого участника, даже если в это время в сети не присутствует и двух участников или если участники
разделены брандмауэрами. Панель запуска Groove обеспечивает удобный интерфейс для просмотра всех
рабочих областей на вашем компьютере. Рабочие области можно организовать в папки и просматривать
различными способами, чтобы помочь вам определить содержание и предназначение новой рабочей области.

Что произойдет, если два участника команды редактируют одну и ту же информацию


в рабочей области в одно и то же время?
Office Groove 2007 по-разному разрешает конфликты данных для различных типов данных. В целом
для более структурированных типов данных (например, бизнес-форм) Office Groove 2007 располагает
встроенным средством решения конфликтов; для неструктурированных данных (например, документов),
если один файл редактируют одновременно два пользователя, Groove 2007 создает копию, обеспечивая
таким образом сохранение информации в любом случае.

Необходимо ли всем участникам рабочей группы установить Office Groove 2007 на свои
компьютеры для участия в общей рабочей области?
Да. Office Groove 2007 является приложением Win32 и по аналогии с другими приложениями Microsoft
Office 2007 должен быть предварительно установлен на компьютер каждого участника группы.

Сколько человек можно пригласить в рабочую область?


Хотя теоретически не существует ограничений по количеству лиц, допускаемых в рабочую область Office
Groove 2007, центр разработки программного обеспечения исходил из потребностей небольших групп
численностью от одного до 30 участников.

Могу ли я контролировать входящие и исходящие данные для своих рабочих областей


Office Groove 2007, в особенности если у меня низкоскоростное подключение?
Да. Office Groove 2007 располагает несколькими средствами, позволяющими мобильным пользователям
контролировать моменты синхронизации информации в рабочих областях Groove 2007.

Если я использую Office Groove 2007 вместе с внешними участниками группы, каковы
гарантии безопасности информации?
По умолчанию вся информация, совместно используемая в рабочих областях Office Groove 2007, хранится
на пользовательских ПК и узлах синхронизации в зашифрованном виде. Иначе говоря, безопасность
данных обеспечивается даже без применения средств шифрования трафика.

Поддерживает ли Office Groove 2007 управление версиями?


Средства «Файлы» Groove и «Файлы» SharePoint позволяют участникам групп при необходимости сохранять
внесенные ими изменения как новую версию документа. Группы, которым необходимо осуществлять
прямое управление версиями, могут опубликовать документы из «Файлов» SharePoint для Office Groove
2007 в библиотеку документов Microsoft Office SharePoint Server 2007 или Microsoft Windows SharePoint
Services (версии 3.0), где реализована возможность управления версиями.

Каким образом я могу осуществлять управление правами доступа к данным в рабочей


области Office Groove 2007?
Участники рабочей области Office Groove 2007 подразделяются на три категории: руководитель, участник
или гость. Каждая категория имеет свои настройки доступа по умолчанию, которые могут быть изменены
для рабочей области в целом или в соответствии с индивидуальными средствами. По умолчанию создатели
рабочих областей являются руководителями, в то время как лица, приглашенные в рабочие области, имеют
статус участников. Категории и уровни допуска могут быть изменены в любое время в течение срока
существования рабочей области.

Как я узнаю об изменении информации в рабочей области?


Office Groove 2007 обладает двумя механизмами уведомления участников группы: метками
и оповещениями. Метки указывают на наличие нового содержания, еще не просмотренного участником
группы. Метки автоматически удаляются после прочтения содержания, а также могут удалиться вручную.
Оповещения уведомляют о произошедших изменениях и важных событиях посредством текстовых
диалоговых окон или звуковых сигналов (например, при обновлении файла или при входе участника группы
в рабочую область). Оповещения можно настраивать и менять в зависимости от конкретных рабочих
областей и средств. Это позволяет определять приоритет конкретного вида работы в любой заданный
период времени непосредственно вам, а не программе.

Должен ли я установить следующий выпуск системы Microsoft Office, чтобы получить


возможность совместной работы с документами в рабочих областях Office Groove 2007?
Нет. Office Groove 2007 позволяет работать с документами, созданными в Microsoft Office 2007 и более
ранних версиях, а также с документами, созданными в других приложениях.

В чем отличие Office Groove Server 2007 от Office Groove Enterprise Services?
Office Groove Server 2007 и Office Groove Enterprise Services (на английском языке) используются
в ИТ-организациях для централизованного управления развертываниями Office Groove 2007 и их контроля.
Заказчики должны учитывать два основных критерия, выбирая Office Groove Server 2007 или Office Groove
Enterprise Services: стоимость и функциональные возможности. Обычно Office Groove Enterprise Services
экономически более выгодно использовать в небольших организациях, а Office Groove Server 2007 – для
больших развертываний. Office Groove Server 2007 предоставляет дополнительные функциональные
возможности, такие как синхронизация Active Directory®, возможность создания нескольких доменов,
интеграция данных на стороне сервера. В крупных организациях, для которых важны эти возможности
независимо от размера среды развертывания, следует использовать Office Groove Server 2007.

Системные требования
Процессор. Процессор с тактовой частотой 500 МГц или более мощный.
Операционная система. Обязательно наличие Windows XP с пакетом исправлений Service Pack 2 (SP2)
или более поздним либо Windows Server 2003 (или новее).
Оперативная память. Не менее 256 Мбайт ОЗУ; для запуска Microsoft Office Outlook 2007 с диспетчером
контактов Business Contact Manager нужен процессор не ниже 1 ГГц и не менее 512 Мбайт ОЗУ.
Жесткий диск. Необходим привод DVD-ROM; для установки понадобится 2 Гбайт места на жестком диске;
часть этого места освобождается после установки, если исходный установочный пакет будет удален
с жесткого диска.
Разрешение монитора. Не менее 800 x 600; рекомендуется не ниже 1024 x 768.
Подключение к Интернету. Высокоскоростное подключение, 128 Кбит/с или быстрее, для загрузки
и активации продуктов.
Дополнительные компоненты. Браузер Microsoft Internet Explorer версии 6.0 с пакетами исправлений,
пользователям Outlook 2007 понадобится Microsoft Exchange Server 2000 (или более новой версии).
Чтобы установить Office Outlook 2007 с диспетчером контактов Business Contact Manager, вам нужно
сначала установить Office Outlook 2007.

Microsoft Office Groove 2007

111
112 Руководство по продажам продуктов Microsoft
Краткое описание для продавцов ПО

Коды для заказа

Microsoft Office Groove 2007


SKU-коды для Open Business
Лицензия (L) L и SA SA
Groove 2007 (рус.) 79T-00316 79T-00480 79T-00547
Groove Server 2007 (рус.) YYB-00329 YYB-00344 YYB-00349

SKU-коды для Open Volume


Лицензия (L) L и SA SA
Groove 2007 (рус.) 79T-00280 79T-00444 79T-00511
Groove Server 2007 (рус.) YYB-00326 YYB-00341 YYB-00346

SKU-коды для Open Value


Рассрочка платежа Предоплата
L и SA SA L и SA SA
Groove 2007 (рус.) 79T-00106 79T-00753 79T-00110 79T-00757
Groove Server 2007 (рус.) YYB-00355 YYB-00365 YYB-00359 YYB-00369

Носители (Media)
Groove 2007 (рус.) 79T-01049
Groove Server 2007 (рус.) YYB-00295

Принципы лицензирования
Microsoft Office Groove 2007, приобретенный в розницу или по каналам лицензирования для организаций
в качестве самостоятельной программы или в составе Office Enterprise 2007, можно развертывать без
создания локальной или аренды сторонней инфраструктуры. В такой конфигурации пользователи вручную
создают учетные записи Office Groove 2007, которые автоматически фиксируются в предоставляемой
Microsoft службе Groove Server Relay и обеспечивают передачу данных между клиентами Office Groove 2007,
которые не могут соединиться между собой напрямую. Чтобы воспользоваться преимуществами
централизованного управления и контроля для клиентов Office Groove 2007, организациям потребуется
служба Groove Enterprise Services или сервер Office Groove Server 2007 (см. ниже). Если в организации
развертывается большое число клиентов Office Groove 2007 и существует потребность в интеграции со
службой каталогов, централизованном аудите, оптимизации работы с сетью и интеграция данных, такой
организации следует приобрести Office Groove Server 2007.

Если Office Groove 2007 приобретается по программе лицензирования для организаций, действуют
следующие права:
• Разрешается установить и использовать на лицензированном устройстве неограниченное количество
копий Microsoft Groove 2007 или любой предыдущей версии в физической или виртуальной
операционной системе
• Также разрешается установить копию Microsoft Groove на портативном устройстве для использования
единственным основным пользователем лицензированного устройства
Office Groove Server 2007 предлагает ИТ-организациям серверное ПО промышленного класса, а также
инструменты для развертывания, администрирования и интеграции установленных копий Office Groove
2007 в рамках всей организационной структуры. Office Groove Server 2007 станет оптимальным выбором
для крупных организаций с большим числом развернутых копий Office Groove 2007, а также для тех
заказчиков, которые хотят обеспечить интеграцию с Active Directory или создавать собственные решения,
интегрированные с имеющимися источниками данных.
Вы можете приобретать лицензии Office Groove Server 2007 по программам Open License и Open Value или
по соглашению Enterprise Agreement. Для каждого сервера, на котором будет установлено программное
обеспечение Office Groove Server 2007, нужна одна лицензия. Для работы с Office Groove Server клиентские
лицензии доступа (CAL) не нужны. Для доступа к Office Groove Server 2007 обязательно наличие настольной
программы Office Groove 2007.
Microsoft Office Groove Enterprise Services предлагает ИТ-организациям мощные онлайн-инструменты,
размещенные на мощностях компании Microsoft, для централизованного управления небольшими
системами на базе Office Groove 2007 без какой-либо собственной серверной инфраструктуры. Служба
Office Groove Enterprise Services подходит организациям с небольшим числом развернутых копий Office
Groove 2007, обычно до 500 рабочих мест.
Microsoft Office Groove Enterprise Services можно приобрести на условиях подписки в рамках программ
лицензирования для организаций Microsoft Open Value или Enterprise Agreement.
Microsoft Office Live Groove 2007 – это недорогая годовая подписка на пользование настольной
клиентской программы Groove 2007, которая позволяет членам команд быстро создавать и дорабатывать
рабочие области непосредственно на своем ПК. Также пользователи смогут моментально пригласить
в свою рабочую область других членов команды внутри и вне своей организации. Этот продукт больше
всего подходит для небольших предприятий и команд, которым не нужно централизованное управление
рабочими областями. Office Live Groove 2007 предоставляет удобный, безопасный и недорогой способ
помочь рабочим группам построить динамичную совместную работу, где бы ни находились члены группы, –
это экономит время и повышает производительность труда.
Office Live Groove представляет собой розничную (коробочную) подписку, которая предлагается только
заказчикам категории Consumer (потребитель) и заказчикам, не участвующим в программах
лицензирования для организаций (Microsoft Volume License). Чтобы приобрести годовую подписку на
Office Live Groove, загрузите полнофункциональную пробную 60-дневную версию Groove 2007. После
создания собственной учетной записи вы сможете приобрести подписку в любой из этих 60 дней.

Дополнительная информация
Сайт продукта: http://office.microsoft.com/ru-ru/groove/FX100487641049.aspx
Информация по лицензированию продуктов Microsoft:
www.microsoft.com/rus/licensing/products/default.mspx
Примеры лицензионных соглашений и документ «Лицензионные права на использование
продуктов Microsoft»: www.microsoft.com/rus/licensing/general/examples/default.mspx
Сведения для партнеров: http://www.microsoft.com/rus/partner/default.mspx

Microsoft Office Groove 2007

113
114

Windows Vista
Информация по продукту
Windows Vista – новейшая и наиболее мощная из существующих на сегодняшний день операционных
систем семейства Windows. Windows Vista может быть предустановлена на новые домашние или
корпоративные компьютеры. Корпоративные заказчики могут приобрести Windows Vista Enterprise
и Microsoft Desktop Optimization Pack (MDOP) только при наличии действующего соглашения Software
Assurance для операционной системы.
Клиенты, заключающие или возобновляющие соглашение Software Assurance для настольных ОС
(приобретенных по программам корпоративного лицензирования), до начала поставок Windows Vista
имеют право на получение новых версий Windows Vista в рамках существующего соглашения Software
Assurance.

Основные преимущества Windows Vista


Оптимизированная для решения бизнес-задач, Windows Vista обеспечивает значительные преимущества
для предприятий. Во-первых, дополнительные инструменты для защиты важной информации, позволяющие
создать полностью безопасную ИТ-среду, соответствующую корпоративным стандартам безопасности.
Во-вторых, снижение затрат на развертывание, управление и поддержку корпоративных компьютеров
и оптимизация настольных систем. В-третьих, мобильные пользователи и удаленные сотрудники могут
легко подключаться к корпоративным ресурсам и работать с той же эффективностью, что и офисные
пользователи. И наконец, Windows Vista обеспечивает совершенные инструменты для поиска данных
и совместной работы с ними.

Улучшенная система безопасности и совместимость приложений


Средства безопасности Windows Vista готовы отразить существующие и будущие угрозы и обеспечить
надежную защиту данных как при работе в сети предприятия, так и за ее пределами.

Оптимизация управления настольными системами


Сокращение затрат на обслуживание настольных систем – важная задача для любой компании. Windows
Vista позволяет уменьшить затраты на поддержку, управление конфигурациями, обновление систем,
улучшить централизованное управление настольными системами и тем самым уменьшить общую стоимость
владения персональными компьютерами. Возможность создания единого установочного образа Windows
Vista для любых языковых версий и любых типов аппаратного обеспечения (настольный компьютер,
ноутбук, Tablet PC) обеспечивает более удобное и быстрое развертывание операционной системы
и вследствие этого значительное сокращение затрат.

Поддержка мобильных сотрудников


Сотрудники предприятия получают возможность продуктивно работать вне офиса. В Windows Vista
значительно улучшены мобильные возможности, повышена надежность и добавлены новые
функциональные возможности, в результате чего существенно расширен список возможных сценариев
использования мобильных устройств в производственных процессах.

Простые и эффективные инструменты для поиска и работы с информацией


Простые и эффективные инструменты для поиска и работы с информацией способствуют еще более
продуктивной работе сотрудников. Объем корпоративной информации растет экспоненциально. Windows
Vista поможет предприятиям двигаться вперед.
Windows Vista Enterprise Edition
и Microsoft Desktop Optimization Pack (MDOP)
Продукты Windows Vista Enterprise и Microsoft Desktop Optimization Pack доступны только участникам
программ корпоративного лицензирования, обладающим действующим соглашением Software Assurance.
Возможности оптимизации настольных систем, предоставляемые двумя этими продуктами, увеличивают
отдачу от вложений в ИТ, повышают уровень защиты данных, а мощные инструменты управления упрощают
администрирование и снижают затраты на сопровождение корпоративных компьютеров.

Рекомендации по продажам
Целевая аудитория

Тип клиента Тип устройства Текущая ОС Что предлагать

Требуется обновление Устаревшие системы Windows 9x SA c новыми


компьютеров компьютерами

Windows 2000

Windows NT

Не требуется Совместимые Windows XP Client VL


замены компьютеров с Windows Vista

Что предлагать
Windows Vista Business упрощает работу с информацией и позволяет снизить затраты на ИТ. Windows Vista
Enterprise – это наиболее мощная версия ОС для настольных систем, позволяющая получить максимальные
преимущества предприятиям любого размера, сокращая затраты на ИТ и минимизируя риски.

Возможности Home Basic Home Business Enterprise Ultimate MDOP


Premium

Требуется наличие
действующего SA • •
Безопасность и
быстродействие • • • • •
Поиск и организация
информации • • • • •
Поддержка коммуникаций Только
Peer-to-Peer (P2P) при наличии
подключения
к Интернету
• • • •
Резервное копирование
и восстановление по
расписанию (по сети) • • • •
Пользовательский
интерфейс Aero • • • •
Windows Vista

Media Center
(включая Extender и игры) • •
HD MovieMaker
& DVD Authoring • •
PC-to-PC Sync
• • • •

115
116 Руководство по продажам продуктов Microsoft
Краткое описание для продавцов ПО

Возможности Home Basic Home Business Enterprise Ultimate MDOP


Premium

Mobility Center
(Tablet PC, Aux) • • • •
Encrypted File System
(файловая система
с шифрованием) • • •
Remote Desktop
• • •
Веб-сервер
• • •
Поддержка подключения
к доменам • • •
Offline Folders
(автономные папки) • • •
Групповые политики
• • •
Право на запуск четырех
экземпляров в виртуальных
операционных средах
и подсистема для • •
приложений UNIX

Система шифрования
BitLocker Drive Encryption • •
Многоязычный
пользовательский
интерфейс Multi-Language
User Interface (MUI)
• •
Windows Ultimate Extras

Microsoft SoftGrid –
виртуализация приложений
и их загрузка в потоковом
режиме

Microsoft Asset Inventory
Service •
Microsoft Advanced Group
Policy Management •
Microsoft Diagnostics
and Recovery Toolset •
Возможности Home Basic Home Business Enterprise Ultimate MDOP
Premium

Дополнительные продукты
Рекомендуемые к текущему продукту
• Microsoft Office 2007. Интеграция с привычными клиентскими приложениями, электронной почтой
и браузерами помогает сформировать единую для всех сотрудников предприятия и простую
в использовании рабочую среду, которая значительно повышает прозрачность повседневных
производственных операций (например, Microsoft Outlook).
• Microsoft Forefront Client Security. Предельно простые в управлении и эксплуатации средства
защиты операционных систем корпоративных серверов, рабочих станций и ноутбуков от вирусов
и шпионских приложений. Поддерживая централизованное администрирование и предоставляя
исчерпывающую информацию обо всех угрозах и уязвимостях, решение Forefront Client Security
помогает обеспечить более качественную и эффективную защиту.
• Microsoft Windows Server 2003 или 2008 (доступен в продаже с 2008 г.). Одна из самых
эффективных платформ для создания инфраструктуры сетевых приложений, сетей и веб-служб,
позволяющая организовать работу в организациях любого масштаба – от рабочей группы до
центра обработки данных. Удобные инструменты для развертывания, управления и сопровождения,
входящие в состав Windows Server, помогут вам быстро развертывать сетевые решения,
обеспечивающие продуктивную совместную работу с информацией.

Возможные к дальнейшей продаже для данного продукта


• Microsoft Dynamics CRM. Это система управления отношения с клиентами, предназначенная для ма-
лых, средних и крупных предприятий. С ее помощью организация может полностью компьютеризиро-
вать процессы продаж, маркетинга и обслуживания клиентов, предоставив своим сотрудникам простую
в освоении и удобную в использовании среду на базе продуктов Microsoft Office и Microsoft Outlook.
• Microsoft System Center Configuration Manager 2007 предлагает исчерпывающее решение для
обнаружения и удовлетворения ваших потребностей в управлении изменениями и конфигурациями
(надежная целевая доставка обновлений для приложений Microsoft и сторонних программ, быстрое
и надежное предоставление пользователям критически важных бизнес-приложений в нужное время
и в нужном месте, снижение затрат на программное обеспечение и соблюдение стандартов защиты
информации за счет анализа всего набора установленных приложений и их использования и т. д).
• Подписка TechNet Plus обеспечивает ИТ-специалистам онлайновый доступ к информации
и ресурсам, необходимым для выполнения служебных обязанностей. Подписчики получают
полнофункциональные и неограниченные по времени использования ознакомительные версии
программных продуктов Microsoft, право на два инцидента профессиональной технической
поддержки по телефону, неограниченный доступ к форумам Microsoft Managed Newsgroups
с гарантией ответа на заданный вопрос не позднее следующего рабочего дня, а также специальные
программные инструменты, обновления безопасности, пакеты исправлений и многое другое.
• Microsoft System Center Data Protection Manager 2007. Продукт, предназначенный для
оптимизации резервного копирования и восстановления данных с использованием дисковых
накопителей в едином центре консолидации копий. Резервное копирование данных в едином
хранилище данных обеспечивает самый быстрый и надежный способ восстановления данных,
потерянных вследствие пользовательской ошибки, выхода из строя аппаратных средств или сбоя
программного обеспечения.

Типовые вопросы
Я купил лицензионную Windows вместе с компьютером, зачем мне что-то еще?
Вместе с компьютером вы приобретаете OEM-лицензию на конкретную версию операционной системы
(Windows XP Professional, Windows Vista Business и т. д.). OEM-лицензия имеет ряд ограничений на использо-
вание ПО, в частности вы не можете свободно перенести лицензионную Windows на другой компьютер.
Участие в программе корпоративного лицензирования позволяет сэкономить средства при покупке
лицензий на обновление до новейшей версии Windows. Подписка SA, которая опционально приобретается
для OEM-версий или при заключении соглашения Open License и является неотъемлемой частью
соглашения Enterprise Agreement, дает право на использование всех новых версий Windows, которые будут
выпущены на протяжении срока действия подписки, а также обеспечивает доступ к целому ряду
дополнительных инструментов, услуг и сервисов.

А если я пока не планирую обновление до Windows Vista?


В этом случае вам может быть полезна программа Software Assurance (SA), обеспечивающая получение
Windows Vista

операционной системы для маломощных ПК Windows Fundamentals for Legacy PCs и техническую поддержку
в режиме 24 x 7. Кроме того, обладатель действующей подписки SA может в любой момент обновить
настольные системы до Windows Vista.

117
118 Руководство по продажам продуктов Microsoft
Краткое описание для продавцов ПО

Каким образом я смогу узнать, какие из моих пользовательских компьютеров в организации


могут быть обновлены до Windows Vista?
«Инструмент для оценки программно-аппаратных средств в организациях при переходе на Windows Vista»
выполняет подробный анализ аппаратных средств и совместимости устройств с операционной системой
Windows Vista. Обеспечивается также возможность поиска обновлений для данных о совместимости.
Во время анализа определяются компьютеры, уже готовые к переходу на операционную систему Windows
Vista, и компьютеры, на которых возможен переход к Windows Vista после обновления аппаратных средств.
Инструмент выявляет и рекомендует необходимые обновления аппаратных средств, но не предлагает
дорогостоящих обновлений, например обновления ЦПУ. Подробнее на сайте
www.microsoft.com/rus/technet/solutionaccelerators/hardwareassessment/wv/defaul.mspx

В чем преимущество Windows Vista по сравнению с операционными системами


предыдущих версий?
Windows Vista – принципиально новая операционная система, функциональные возможности которой,
наряду с новым пользовательским интерфейсом, позволяют работать с большими объемами данных,
обеспечивают удаленный доступ, должную защиту, помогают снизить стоимость сопровождения и поддержки.

Зачем мне Windows Vista Enterprise, если меня полностью устраивает функциональность
Windows Vista Ultimate?
Версия Windows Vista Ultimate предназначена в первую очередь для домашних пользователей и не имеет
средств для быстрой установки на корпоративных настольных системах. Windows Vista Enterprise
предлагается по программам корпоративного лицензирования, предоставляющим значительные
преимущества для предприятий. В составе Windows Vista Ultimate имеются дополнительные программы
для развлечений, такие как Windows Media Center, но отсутствуют средства управления групповыми
политиками. На Windows Vista Ultimate не распространяется поддержка по программе Premier Support.

Какие требования предъявляются к компьютерам для поддержки Windows Vista?


Существует два типа требований к ПК для работы с системой Windows Vista (Basic и Premium).

Уровень ПК, готовый к переходу Минимальные требования


на Windows Vista Premium для установки Windows Vista

Процессор (x86/x64) От 1 ГГц От 800 МГц

Оперативная память 1 Гбайт 512 Мбайт

Графический процессор Поддержка DirectX 9 SVGA (800 x 600)


с драйвером WDDM

Видеопамять От 128 Мбайт

Жесткий диск 40 Гбайт 20 Гбайт

Свободное место на диске 15 Гбайт 15 Гбайт

Дисковод Дисковод для DVD-дисков Дисковод для компакт-дисков

Прочее Возможность вывода аудиосигнала

Для анализа состояния готовности парка пользовательских систем к миграции следует использовать
бесплатный инструмент для оценки программно-аппаратных средств (WVHA) в организациях при переходе
на Windows.
Рекомендации по выбору программы лицензирования

Рекомендуемая лицензия: OEM


Категории заказчиков:
• Приобретает новое оборудование вместе с ПО
• Хочет иметь единую точку поддержки аппаратного и программного обеспечения

Рекомендуемая лицензия: коробочный продукт (FPP)


Категории заказчиков:
• Намерен приобрести полную версию ПО без покупки нового компьютера
• Нуждается в немедленном доступе к программному обеспечению без дополнительных обязательств
• Нуждается в лицензиях на обновление до Windows Vista Business, но не соответствует требованиям
программ корпоративного лицензирования
• Нуждается в лицензиях на обновление до Windows Vista Home Basic или Vista Home Premium
• Нуждается в лицензиях с правом переноса ПО на другой компьютер

Рекомендуемая лицензия: Open Business


Категории заказчиков:
• Нуждается в подписке SA или лицензиях на обновление до Windows Vista Business
• Приобретает не менее пяти полных лицензий или лицензий на обновление либо обладает
действующим соглашением Open Business
• Собирается внести предоплату за лицензии
• Нуждается в безбумажной системе электронного управления лицензиями

Рекомендуемая лицензия: Open Volume


Категории заказчиков: те же, что и для Open Business, а также те, кто:
• Хочет воспользоваться дополнительными скидками при размещении первоначального заказа
в объеме не менее 500 баллов. Сведения о баллах и группах продуктов приводятся в списке
продуктов Microsoft, доступных по программам корпоративного лицензирования на сайте
www.microsoftvolumelicensing.com

Рекомендуемая лицензия: Open Value


Категории заказчиков: те же, что и для Open Business, а также те, кто:
• Планирует приобрести не менее пяти лицензий с опцией SA или пакетов SA
• Собирается воспользоваться гибкими вариантами ежегодной оплаты по числу установленных
копий ПО
• Хочет получить дополнительные преимущества SA, доступные в программе Open Value
• Нуждается в безбумажной системе электронного управления лицензиями
• Желает распространить действие лицензионного соглашения на дочерние и аффилированные
организации в том же регионе, что и основная организация
Windows Vista

Рекомендуемая лицензия: Enterprise Agreement или Enterprise Subscription Agreement


Категории заказчиков: те же, что и для Open Value Companywide и Open Value Subscription, а также те, кто:
• Имеют от 250 рабочих мест и планируют провести стандартизацию всех своих рабочих мест
• Собираются получить дополнительные скидки на лицензии
• Хотят приобрести лицензии для дочерних и аффилированных компаний, находящихся в различных
точках мира

119
120 Руководство по продажам продуктов Microsoft
Краткое описание для продавцов ПО

Коды для заказа

Windows Vista
SKU-коды для Open Business
Обновление Обновление и SA SA
Windows Vista Business (рус.) 66J-00743 н/п н/п
Windows Vista Business + Windows Vista Enterprise (рус.) н/п 66J-01234 66J-01147

SKU-коды для Open Volume


Windows Vista Business (рус.) 66J-00698 н/п н/п
Windows Vista Business + Windows Vista Enterprise (рус.) н/п 66J-01189 66J-01102
SKU-коды для Open Value
Рассрочка платежа Предоплата
Обновление и SA SA Обновление и SA SA
Windows Vista Business + 66J-01488 66J-01333 66J-01492 66J-01337
Windows Vista Enterprise (рус.)
Носители Документация
(на русском языке)
Windows Vista Business 32-bit Russian Disk Kit MVL CD 66J-02022 66J-00354
Windows Vista Business 32-bit Russian Disk Kit MVL DVD 66J-01950 66J-00354
Windows Vista Business 64-bit Russian Disk Kit MVL DVD 66J-01892 66J-00354

Программа Software Assurance


• Обсуждайте преимущества Software Assurance на самых ранних стадиях цикла продаж.
• Свяжите разговор о преимуществах SA с обсуждением потребностей и возможных решений.
• Подавайте преимущества SA как ценную составляющую всего решения в целом.
• При обсуждении решения сосредоточьтесь на тех преимуществах SA, которые наиболее важны
для вашего клиента.
• Поговорите о ценности SA в долговременной перспективе.
• Расскажите о возможности приобрести SA для нового компьютера с предустановленной Windows XP
Professional в течение 90 дней с момента его покупки.

Классификация программ корпоративного лицензирования


по категориям заказчиков
Обновленная программа Software Assurance 3.0 предоставляет новые захватывающие возможности для
корпоративных заказчиков. В рамках соглашения Software Assurance заказчики получают новую
операционную систему Windows Fundamentals for Legacy PCs, возможность получать обновления по
подписке Extended HotFix Support (поддержка продуктов в продленной фазе) и средства мониторинга
System Center Client Error Reporting. Это дополнительное программное обеспечение, доступное только
в рамках соглашения Software Assurance, дает покупателям Windows Vista Enterprise мощные инструменты,
позволяющие значительно увеличить отдачу от вложений в ИТ и минимизировать расходы на
сопровождение и поддержку. Однако самую глубокую оптимизацию настольных систем обеспечивает
Microsoft Desktop Optimization Pack.
Преимущества SA для Windows Vista
по программам лицензирования для организаций
Преимущество Open License Open Value Non-Company- Open Value в
wide (без обязательств по вариантах Company-
стандартизации платформ) wide/Subscription

Права на новые версии


• • •
Windows Vista Enterprise, Windows Vista Ultimate
• • •
Рассрочка платежей
• •
Программа скидок для сотрудников

Windows Preinstallation Environment

Служба корпоративных отчетов об ошибках

Программа электронного обучения eLearning
• • •
Ваучеры на обучение
• •
Техническая поддержка в режиме 24 x 7
• • •

Преимущества Software Assurance


для программ корпоративного лицензирования
Windows Vista Enterprise и дополнительный набор Microsoft Desktop Optimization Pack доступны только при
наличии действующего соглашения Software Assurance.

Условия оплаты Условия Лицензии Новые Enterprise Обучение


стандартизации на версии Edition и другие
обновление и MDOP преиму-
щества

Open License Вся сумма Нет условий


выплачивается
полностью в
момент заказа

Open Value Ежегодные Нет условий
платежи
в течение
трех лет
• • • •
Enterprise Ежегодные Обязательное
Agreement платежи лицензирование
в течение
трех лет
всех
компьютеров • • • •
Windows Vista

на предприятии

Software В зависимости Заявленное


Assurance от программы количество
корпоративного
лицензирования
в течение
трех лет • • •

121
122 Руководство по продажам продуктов Microsoft
Краткое описание для продавцов ПО

Принципы лицензирования
Варианты поставки Windows Vista

Приобрете- FPP Программы корпоратив- Дополнитель-


ние вместе ного лицензирования ные версии
с новым ПК (Open License, для
Open Value/Open Value подписчиков
Subscription, OSL, MYO, Software
EA, EAS) Assurance

Windows Vista Home


Basic
Полная версия
• •
Обновление*

Windows Vista Home
Premium
Полная версия
• •
Обновление*

Windows Vista Business Полная версия
• •
Обновление*
• •
Windows Vista Ultimate Полная версия
• •
Обновление*
• •
Windows Vista Enterprise Полная версия

Обновление*

Windows Vista Starter Полная версия

Обновление*

* На каждом ПК, для которого приобретается лицензия на обновление, должна быть установлена полная версия операционной системы.

Правила обновления/перехода
Программы корпоративного лицензирования
По программам корпоративного лицензирования поставляются только лицензии на обновление
настольных ОС (Upgrade). Полные версии операционных систем можно приобрести только в виде OEM-
версий одновременно с приобретением ПК или коробочных продуктов.
В таблице ниже приведен список операционных систем, для которых можно приобрести Windows Vista
Business Upgrade по различным программам корпоративного лицензирования.

Полная версия операционной системы, Новое соглашение Рост парка ПК & Open
для которой можно приобрести EA/EAS/Open Value/Open Value Продление EA/EAS Open Academic/ASA
обновление по программам Subscription/Open License Value CW/Open Value
корпоративного лицензирования (кроме Open Academic) Subscription

Windows Vista (32- или 64-бит)

Business • • •
Ultimate • • •
Home Premium •
Home Basic •
Starter Edition •
Полная версия операционной системы, Новое соглашение Рост парка ПК & Open
для которой можно приобрести EA/EAS/Open Value/Open Value Продление EA/EAS Open Academic/ASA
обновление по программам Subscription/Open License Value CW/Open Value
корпоративного лицензирования (кроме Open Academic) Subscription

Windows XP (32- или 64-бит)

XP Professional • • •
XP Tablet PC Edition • • •
XP Home Edition •
XP Starter Edition •
Get Genuine Kit for Windows XP
Professional • • •
Windows NT Workstation 4.0 • •
Windows 98 (включая Second Edition) • •
IBM OS/2 •
Apple Macintosh • •
Полная версия операционной системы должна быть установлена на ПК, для которого приобретается
обновление по программам корпоративного лицензирования. Однако если на ПК будет использоваться
только одна операционная система, то перед установкой обновления необходимо удалить полную версию
операционной системы с ПК.

Клиенты, имеющие лицензии Windows XP Home Edition, приобретенные до 31 декабря 2006 г.


включительно, могут купить Windows Vista Business Upgrade/SA до 30 сентября 2007 г. в рамках любой
программы корпоративного лицензирования. В рамках новых соглашений Open Value Company Wide
и Enterprise Agreement данное предложение действительно только для первоначальных заказов и не
распространяется на дополнительные заказы и продление данных соглашений.

Коробочные версии

Обновление Могут приобретать пользователи продуктов

Windows Vista Windows 2000 (SP4+); Windows XP Home (SP2+); Windows XP Pro (SP2+); Windows XP Tablet
Home Basic (SP2+); Windows XP Media Center 2002/2004/2005 (SP2+); Windows Vista Home Premium;
Upgrade FPP Windows Vista Business; Windows Vista Ultimate

Windows Vista Windows 2000 (SP4+); Windows XP Home (SP2+); Windows XP Pro (SP2+); Windows XP Tablet
Home Premium (SP2+); Windows XP Media Center 2002/2004/2005 (SP2+); Windows Vista Home Basic; Windows
Upgrade FPP Vista Business; Windows Vista Ultimate

Windows Vista Windows 2000 (SP4+); Windows XP Home (SP2+); Windows XP Pro (SP2+); Windows XP Tablet
Business Upgrade (SP2+); Windows XP Media Center 2002/2004/2005 (SP2+); Windows Vista Home Basic; Windows
FPP Vista Home Premium; Windows Vista Ultimate
Windows Vista

Windows Vista Windows 2000 (SP4+); Windows XP Home (SP2+); Windows XP Pro (SP2+); Windows XP Tablet
Ultimate Upgrade (SP2+); Windows XP Media Center 2002/2004/2005 (SP2+); Windows Vista Home Basic; Windows
FPP Vista Home Premium; Windows Vista Business

Клиенты, использующие Windows 95, Windows 98, Windows 98 SE, Windows NT® 4.0, Windows XP Starter,
не могут приобрести Windows Vista Upgrade FPP.

123
124 Руководство по продажам продуктов Microsoft
Краткое описание для продавцов ПО

Правила использования
Вне зависимости от варианта приобретения, Windows Vista лицензируется на копию и на устройство:
по одной лицензии разрешается установить одну копию программного обеспечения на один компьютер.
Заказчики, которые хотят использовать более одной операционной системы на одном ПК, могут
• приобрести Software Assurance для лицензии на обновление операционной системы
• получить право использовать до четырех операционных систем в виртуальных средах,
а также другие дополнительные возможности Windows Vista Enterprise
• приобрести полную версию Windows Vista дополнительно.

Права, предоставляемые лицензионным соглашением

Права пользователя Программы корпоративного лицензирования FPP OEM

Windows Vista Business Windows Vista Enterprise

Возврат к предыдущей Вместо Windows Vista Business/Enterprise можно Вместо Windows Vista
версии использовать Windows XP Pro, Windows 2000 Pro, Business и Vista Ultimate
Windows NT 4.0, Windows NT 3.51, Windows 98 или можно использовать
Windows 95 Windows XP Pro, Windows
XP Pro 64-бит, Windows
XP Tablet PC Edition

Передача лицензии Лицензия на обновление может быть передана Только вместе с ПК


другому лицу только вместе с исходной лицензией и вместе с ПК •
Перенос лицензии Лицензия на обновление операционной системы,
на другой ПК приобретенная по одной из программ
корпоративного лицензирования, «привязана»
к устройству, на котором она была впервые
установлена, и не может быть перенесена на
другой компьютер. Software Assurance для
операционной системы можно перенести на

заменяющий ПК при условии, что заменяющий
компьютер лицензирован для запуска последней
версии операционной системы, доступной на дату
переноса Software Assurance

Возможность установить Разрешено запускать


и использовать одну копию
несколько копий в физической среде
операционной системы и до четырех копий
на одном ПК в виртуальных
операционных средах
на одном ПК

Использование Пользователь имеет Клиенты получают право Только клиенты, купившие


на другом языке право на замену любой использовать Multilingual Windows Vista Ultimate получают
копии программного User Interface Pack (мно- право использовать Multilingual
продукта, указанного гоязычный пользова- User Interface Pack
в лицензии, копией того тельский интерфейс) –
же программного возможность создания
продукта на другом единого образа для
языке при условии, что любых языковых версий
цена продукта на другом и любых типов аппарат-
языке не превышает его ного обеспечения
цену на языке, и переключения интер-
указанном в лицензии фейса на любой из под-
держиваемых языков

Возможность
использовать по одной
лицензии либо 32-,
либо 64-битную версию • • • •
продукта

Windows Vista Enterprise доступна исключительно для клиентов, купивших Software Assurance для
операционной системы.
Одним из отличий Windows Vista Enterprise от Windows Vista Business является право запуска нескольких
экземпляров (копий) операционной системы на одном компьютере: один экземпляр в физической среде
и до четырех экземпляров в виртуальных операционных средах на одном ПК.
При этом
• разрешается использовать любую редакцию Windows Vista (Business, Enterprise или Ultimate)
или предыдущую версию программного обеспечения вместо любой из дополнительных копий;
• в физической среде разрешается установить и использовать вторую копию программного
обеспечения вместо одной из копий, разрешенных для использования в виртуальной среде;
• разрешается использовать Windows Vista Enterprise или Windows Vista Ultimate либо программное
обеспечение третьих лиц для запуска программного обеспечения виртуализации устройств.
Другие отличия описаны на странице:
www.microsoft.com/rus/licensing/volume/softwareassurance/advantagesoverview/vista.mspx

Активация
Для использования Windows Vista требуется активация. В Windows Vista реализовано второе поколение
технологической системы защиты продуктов Microsoft Activation 2.0, дополнительные сведения о которой
приводятся на странице www.microsoft.com/rus/technet/windowsvista/plan/volact1.mspx

Типовые вопросы по лицензированию


Мой клиент хотел бы выполнить обновление до Windows Vista Business, но на некоторых из
его компьютеров не установлена лицензионная ОС. Что ему порекомендовать?
Этому клиенту необходимо сначала приобрести недостающие лицензии и после этого обновить лицензии
для всех настольных систем предприятия. На каждом ПК, для которого приобретается лицензия на
обновление, должна быть установлена полная версия операционной системы.
Приобрести лицензии на обновление он может по программам корпоративного лицензирования.
Полную версию операционной системы можно приобрести только в виде OEM-версий или коробочных
продуктов.

Какие документы необходимо хранить для подтверждения лицензии?


OEM-версии. Сертификат подлинности (COA) для каждого компьютера плюс все компоненты,
полученные вместе с лицензией (носители, документация и т. д.).
Коробочные продукты (FPP). Коробку и все ее содержимое.
Для обновления по соглашению корпоративного лицензирования требуется оригинал лицензии;
информация по обновлению приводится на сайте eOpen или MVLS.

Мой клиент не может найти все лицензионные документы для своих компьютеров.
Как проверить корректность лицензирования этих компьютеров?
Для лицензий, приобретенных в розницу (коробочный продукт), замена сертификата подлинности не
производится. Для получения нового сертификата подлинности покупателю придется приобрести новую
лицензию.
Для OEM-соглашений корректность лицензирования подтверждается сертификатом подлинности и счет-
фактурой.
Для лицензий на обновление, приобретенных в рамках программы корпоративного лицензирования,
покупатели могут просмотреть историю приобретения лицензий и распечатать документы,
подтверждающие наличие искомых лицензий (License Confirmations) на сайте eOpen
Windows Vista

(https://eopen.microsoft.com/en/default.asp) и/или Microsoft Volume Licensing Services


(https://licensing.microsoft.com/elicense/l1033/default.asp)

Можно ли приобрести OEM-лицензию на Windows Vista в комплекте с компьютерными


комплектующими, например с жестким диском?
Нет, OEM-лицензия на Windows Vista, так же, как и любые другие OEM-лицензии, приобретается только
вместе с полностью укомплектованными, собранными компьютерными системами.

125
126 Руководство по продажам продуктов Microsoft
Краткое описание для продавцов ПО

Что входит в полностью собранную компьютерную систему?


В полностью укомплектованной собранной компьютерной системе, как минимум, должны присутствовать:
блок питания, материнская плата, процессор, память и жесткий диск.

Можно ли перенести лицензию на Windows Vista на другой ПК?


Только коробочная версия Windows Vista дает право на перенос операционной системы на другой
компьютер.

При наличии действующего соглашения SA лицензия на Windows Vista Business дает право
на установку Windows Vista Enterprise или Windows Vista Ultimate. Сохраняются ли права на
использование Windows Vista Enterprise или Windows Vista Ultimate, если срок действия
соглашения SA истек?
Да. Если лицензия на Windows Vista Business не имеет ограничений по времени, постоянная, то вы можете
использовать Windows Vista Enterprise и Windows Vista Ultimate на том же ПК после истечения срока
действия SA неограниченное время.

В состав Windows Vista Enterprise и Windows Vista Ultimate входит многоязычный пользова-
тельский интерфейс (MUI). Если клиент имеет права на использование предыдущих версий,
может ли он в этом случае установить многоязычную версию Windows XP Professional?
Да.

Дополнительные ресурсы
Сайт продукта: www.microsoft.com/rus/windows/products/windowsvista/default.mspx
Информация по лицензированию продуктов Microsoft:
www.microsoft.com/rus/licensing/products/default.mspx
Примеры лицензионных соглашений и документ «Лицензионные права на использование
продуктов Microsoft»: www.microsoft.com/rus/licensing/general/examples/default.mspx
Лицензионные права на использование продуктов Microsoft:
www.microsoft.com/rus/licensing/general/examples/default.mspx
Информация о Microsoft Activation 2.0: www.microsoft.com/rus/technet/windowsvista/plan/volact.mspx
Сведения для партнеров: www.microsoft.com/rus/partner/default.mspx
Ресурсы для ИТ-специалистов: www.microsoft.com/rus/technet/windowsvista/default.mspx
Ресурсы для разработчиков: http://msdn.microsoft.com/windowsvista/
Сайт Windows Vista Get Ready: www.microsoft.com/rus/windowsvista/getready/default.mspx
Системные требования Windows Vista:
www.microsoft.com/rus/technet/windowsvista/evaluate/hardware/entpguid.mspx
Windows Vista Partner Business Value Discussion Tool:
www.microsoft.com/technet/windowsvista/roitool/Default.aspx
Windows Vista Application Compatibility Toolkit 5.0:
www.microsoft.com/technet/windowsvista/appcompat/act5feat.mspx
Windows Vista Business Desktop Deployment 3.0:
www.microsoft.com/technet/windowsvista/deploy/bddguid.mspx
Инструмент для оценки программно-аппаратных средств в организациях при переходе
на Windows Vista (Windows Vista Hardware Assessment Toolkit):
www.microsoft.com/rus/technet/solutionaccelerators/hardwareassessment/wv/defaul.mspx

Ресурсы для партнеров:


http://microsoft.mrmpslc.com/windowsvistapartner
https://partner.microsoft.com/global/productssolutions/windows/vista/
Ресурсы для партнеров по продажам: www.ms-gearup.com/windows_client_resources.asp
Ресурсы по обучению партнеров: www.msreadiness.com/windowsvista.asp
Виртуальная лаборатория Windows Vista: http://technet.microsoft.com/en-us/bb539979.aspx
Microsoft Desktop
Optimization Pack для
Software Assurance
Microsoft Desktop Optimization Pack (MDOP) для Software Assurance – это новое решение для управления
ПК, доступное только для клиентов Windows SA на условиях дополнительной подписки. Пакет MDOP
позволяет удешевить развертывание ПО, организовать работу с приложениями по принципу сетевых служб,
а также усилить контроль и повысить управляемость клиентских компьютеров. В результате организация
может сократить сроки развертывания операционных систем и приложений, повысить оперативность
работы ИТ-подразделения и уменьшить вынужденные простои конечных пользователей, что позитивно
сказывается на общей стоимости владения настольными системами Windows.

Microsoft Desktop Optimization Pack для Software Assurance


Пакет MDOP включает четыре технологии, недавно приобретенные компанией Microsoft
Microsoft SoftGrid – решение для виртуализации приложений и их загрузки в потоковом режиме.
Позволяет отказаться от установки прикладного ПО на клиентские машины за счет преобразования
приложений в сетевые службы. SoftGrid тесно интегрируется с системой Microsoft SMS и может
управляться средствами последней.
Microsoft Asset Inventory Services – интернет-сервис для инвентаризации программного
и аппаратного обеспечения предприятия, обеспечивающий распознавание более 400 тыс.
наименований программных продуктов и не требующий установки программных агентов на
клиентские ПК. Позволяет администратору получить точную и наглядную информацию об имеющихся
активах, соблюдении лицензионных соглашений и готовности вычислительного парка предприятия
к переходу на Windows Vista.
Microsoft Diagnostic and Recovery Toolset – набор мощных инструментов для восстановления
настольных систем. Обеспечивает восстановление и доступ к данным на незагружающихся или
заблокированных ПК, диагностику системных и сетевых неполадок, а также удаление вредоносного
ПО в безопасном (без подключения к сети предприятия) режиме.
Средство Microsoft Advanced Group Policy Management – обеспечивает управление объектами
групповой политики, включая контроль и управление версиями, а также делегирование
администраторских полномочий с использованием ролей.
Лицензии MDOP можно приобрести на любое количество ПК под управлением Windows с активной опцией
Software Assurance. MDOP должен быть приобретен в рамках того же соглашения, что и Software Assurance
для операционной системы. Действие подписки на MDOP прекращается c истечением срока действия
Software Assurance. Microsoft Desktop Optimization Pack поддерживает полнофункциональную работу
с операционными системами Windows 2000 Pro, Windows XP Pro, Windows Vista Business/Enterprise/Ultimate.

127
128 Руководство по продажам продуктов Microsoft
Краткое описание для продавцов ПО

Рекомендации по продажам
Основные моменты
Применительно к Microsoft Desktop Optimization Pack мы преследуем три главные цели:
• рост удовлетворенности заказчиков новой операционной системой Windows и программой Software
Assurance за счет более быстрого и простого внедрения новых технологий с иcпользованием MDOP;
• продвижение MDOP как одной из двух составляющих корпоративного решения для сопровождения
настольных систем (вторая составляющая – Windows Vista Enterprise). Иначе говоря, продажа MDOP
вместе с Software Assurance, а не позиционирование в качестве опции для последующего приобретения;
• создание механизма, который бы позволил участникам программы SA получать доступ к новым,
полезным технологиям, не дожидаясь, пока эти технологии войдут в состав ОС.

Основные преимущества MDOP для заказчиков


Полный контроль над клиентскими машинами
Возможность предложить конечному пользователю более надежную и удобную рабочую среду,
одновременно повысив управляемость объектов групповой политики, прав доступа, полномочий
и приложений.
Сокращение вынужденных простоев сотрудников при поломках ПК за счет виртуализации приложений.
Вам достаточно заменить сломавшийся компьютер на новую машину в стандартной конфигурации,
после чего пользователь может мгновенно и самостоятельно получить доступ ко всем необходимым
приложениям.
Эффективное централизованное управление виртуализированными приложениями на всех этапах
жизненного цикла включая развертывание приложений, установку исправлений, обновление версий
и вывод из эксплуатации.
Контроль запуска и использования приложений в реальном времени позволяет оптимизировать
назначение и общее количество лицензий на программные продукты.
Инвентаризация программного обеспечения упрощает стандартизацию ПО и, как следствие, сокращает
расходы на его сопровождение.
Виртуализация приложений позволяет уменьшить количество типовых системных образов и повысить
их стабильность за счет устранения программных конфликтов.

Оперативное развертывание и сопровождение клиентских машин


Преобразование приложений в сетевые службы избавляет от необходимости устанавливать прикладное
ПО на машины конечных пользователей, что сокращает сроки развертывания, замены и обновления
клиентских компьютеров, а также модернизации настольных операционных систем.
Виртуализация приложений обеспечивает изоляцию основных компонентов прикладного ПО от
операционной системы, устраняя программные конфликты и необходимость тестировать приложения
на совместимость друг с другом и настольными ОС. Кроме того, изоляция благотворно сказывается на
стабильности работы ПК, что значительно уменьшает число пользовательских обращений в службу
техподдержки.
Средства устранения неполадок не только облегчают восстановление операционных систем и данных,
но и помогают выяснить причины неисправностей, чтобы не допустить их в будущем.
Виртуализация прикладного ПО позволяет использовать одни и те же методы для предоставления
приложений пользователям настольных и мобильных ПК, а также терминальных клиентов. Кроме того,
преобразование приложений в централизованно управляемые сетевые службы облегчает сопровожде-
ние ПО на всем протяжении жизненного цикла и повышает оперативность развертывания
и предоставления приложений конечным пользователям.

От настольных приложений к динамичной сервисно-ориентированной ИТ-инфраструктуре


Виртуализация прикладного ПО означает преобразование приложений в централизованно управляемые
сетевые службы, для работы с которыми может использоваться любой Windows-компьютер. Примерно
так же, как для работы с веб-сайтами может использоваться практически любое устройство с браузером.
Отказ от установки приложений на клиентский компьютер позволяет значительно сократить время
подготовки новых ПК, поскольку теперь они могут генерироваться с общего для всех машин системного
образа. Кроме того, виртуализация приложений означает, что пользователь больше не привязан
к своему компьютеру. В случае поломки ПК или необходимости его замены вы просто пересаживаете
пользователя за другой компьютер или даете ему новую машину в стандартной конфигурации,
не заставляя сотрудника ждать, пока вы установите и настроите все необходимые приложения.

Преимущества Desktop Optimization Pack для продавца


Возможность увеличить объем сделки при продаже Software Assurance для настольных операционных
систем.
Возможность увеличить объем сделки при продаже настольных приложений Microsoft, таких как система
Office и другие продукты. В этом случае MDOP позиционируется как инструмент, позволяющий удешевить
и ускорить внедрение приобретаемых настольных приложений.

Преимущества пакета MDOP для различных категорий заказчиков


(Описания категорий см. в разделе Windows Client Software Assurance)

Для всех категорий


Улучшение качества ИТ-инфраструктуры предприятия (включая клиентские системы) с целью повышения
профессионального уровня или статуса ИТ-подразделения.
Снижение рисков, связанных с вопросами безопасности, стабильности работы и соблюдения
нормативно-законодательных требований.
Сокращение затрат на решение указанных в предыдущем пункте задач (в т. ч. и при наличии заказных
приложений) до уровня ниже среднего по отрасли.

Microsoft Desktop Optimization Pack для Software Assurance


Ценовики
Операционная система Windows Fundamentals for Legacy PCs – сопровождение устаревших ПК
с помощью тех же инструментов, что и систем под управлением Windows XP SP2.
Технологии Microsoft SoftGrid, входящие в состав пакета MDOP, обеспечивают реализацию модели
распределенных вычислений и позволяют сократить расходы на сопровождение пользовательских ПК.
Расширенная поддержка продуктов в продленной фазе обеспечивает бесплатное получение
программных исправлений для операционных систем предыдущих версий, не связанных с вопросами
безопасности.

Эксплуатационщики
Пакет Application Compatibility Toolkit позволяет сократить сроки и стоимость интеграции
унаследованных приложений с операционной системой Windows Vista.
Технологии Microsoft SoftGrid, входящие в состав пакета MDOP, позволяют полностью разделить
операционную систему и приложения, повысив стабильность системных образов. Средства
виртуализации и потоковой передачи приложений дают возможность сократить сроки тестирования
и развертывания ПО.
Виртуализация обеспечивает мгновенное развертывание приложений и значительно сокращает объем
ручных операций по установке ПО.

Продуктивисты
Технологии Microsoft SoftGrid, входящие в состав пакета MDOP, сокращают сроки перехода на новые
операционные системы за счет уменьшения числа связей между операционной системой
и приложениями и, как следствие, количества тестов на совместимость.

ИТишник
Средство Microsoft Advanced Group Policy Management обеспечивает управление устройствами ввода-
вывода средствами групповых политик.
Технологии Microsoft SoftGrid, входящие в состав пакета MDOP, позволяют гибко настроить права
доступа пользователей к виртуализованным приложениям.

129
130 Руководство по продажам продуктов Microsoft
Краткое описание для продавцов ПО

Средства управления учетной записью пользователя (User Account Control) операционной системы
Windows Vista позволяют защитить ПК от вредоносных программ и усилить политики безопасности.

Конкурирующие продукты
Microsoft SoftGrid Application Virtualization and Streaming (ранее Softricity SoftGrid) – Altiris, Appstream,
Extent и Citrix Project Tarpon.
Microsoft Asset Inventory Service (ранее AssetMetrix) – Avast! Tools и Bart's PE.
Microsoft Advanced Group Policy Management (ранее Desktop Standard GPOVault) – NETIQ GP Guardian
и Quest GP Manager.
Microsoft Diagnostic and Recovery Toolset (ранее Winternals IT Admin Pak) – Express Mextrix, Belarc
и TriActive.

Цены
Стоимость годовой подписки MDOP на один персональный компьютер в год составляет порядка $ 10.
Стандартизация в качестве корпоративной платформы обеспечивает получение 15 % скидки.
Приобретается в рамках того же соглашения и на тот же срок, что и соглашение EA/SA для настольных
операционных систем Windows.
Доступно участникам программ лицензирования EA, Open Value и Campus and School.

Типовые вопросы
Почему Microsoft Desktop Optimization Pack доступен только участникам программы
Software Assurance?
Суть Software Assurance для настольных операционных систем Windows заключается в том, чтобы
предоставить заказчику максимально гибкие, экономичные и эффективные средства сопровождения
пользовательских компьютеров. Операционные системы Windows Vista Enterprise и Windows Fundamentals
for Legacy PCs, предлагаемые в рамках SA, представляют собой значительный шаг вперед в этой области,
однако оставляют за кадром ряд проблем. Чтобы не тратить время и силы на решение этих проблем
с нуля, Microsoft приобрела ряд соответствующих технологий и объединила их в составе Microsoft Desktop
Optimization Pack, который вместе с Windows Vista Enterprise образует комплексное решение для
сопровождения клиентских компьютеров.

На каких условиях приобретается Microsoft Desktop Optimization Pack?


Microsoft Desktop Optimization Pack (MDOP) приобретается на условиях подписки и только в рамках того же
соглашения, что и Software Assurance для операционной системы. MDOP можно приобрести на любое
количество ПК под управлением Windows с активной опцией Software Assurance. Действие подписки MDOP
прекращается одновременно с действием Software Assurance.

Почему Microsoft Desktop Optimization Pack не включен в состав Software Assurance


для Windows?
Программа Software Assurance ориентирована на различные категории заказчиков. Включение в ее
состав Microsoft Desktop Optimization Pack привело бы к удорожанию подписки SA и могло бы оттолкнуть
тех клиентов, которым не требуется функциональность MDOP. Поэтому было решено продвигать Microsoft
Desktop Optimization Pack в качестве дополнительного продукта по цене около $ 10 за персональный
компьютер в год.

Что происходит в случае окончания действия подписки Microsoft Desktop Optimization Pack?
Заказчик теряет право на использование технологий из состава Microsoft Desktop Optimization Pack.
От заказчика не требуется удалять какое-либо ПО с персональных компьютеров, однако он должен
прекратить использовать любые входящие в состав пакета централизованные службы. Дополнительные
сведения можно найти в январском описании прав на использование продуктов Microsoft (PUR).

Можно ли приобрести технологии из состава MDOP по отдельности?


SoftGrid for Terminal Services предлагается в качестве самостоятельного продукта. SoftGrid for the Client
будет доступен в качестве самостоятельного продукта до июня 2007 г. GPOVault будет доступен в качестве
самостоятельного продукта до октября 2007 г. После октября 2007 г. отдельное лицензирование входящих
в состав MDOP продуктов прекращается.

Как называются оригинальные продукты, вошедшие в состав MDOP?


SoftGrid – Softricity SoftGrid; Asset Inventory Services – AssetMetrix; Advanced Group Policy
Management – GPOVault; Diagnostic & Recovery Toolset – Winternals IT Admin Pak.

Коды для заказа

Windows Vista Desktop Optimization Pack


SKU-коды для Open Value
Desktop Optimization Pack WSB-00075

SKU-коды для EA
Desktop Optimization Pack WSB-00072

Дополнительные ресурсы
www.windowsvista.com/optimizeddesktop

Microsoft Desktop Optimization Pack для Software Assurance


Информация по лицензированию продуктов Microsoft:
www.microsoft.com/rus/licensing/products/default.mspx
Примеры лицензионных соглашений и документ «Лицензионные права на использование
продуктов Microsoft»: www.microsoft.com/rus/licensing/general/examples/default.mspx
Сведения для партнеров: www.microsoft.com/rus/partner/default.mspx
Сайты фирм-разработчиков технологий, вошедших в состав MDOP:
www.softricity.com
www.assetmetrix.com
www.winternals.com
www.desktopstandard.com

131
132

Windows Client
Software Assurance
Подписка Software Assurance (SA) для настольных операционных систем Windows позволяет
минимизировать затраты на сопровождение персональных компьютеров и получить максимальную отдачу
от инвестиций в программное обеспечение Microsoft. Подписчик SA получает:
• доступ ко всем версиям настольных операционных систем Windows, которые будут выпущены
в течение срока подписки;
• услуги по планированию, развертыванию и поддержке ПО, а также целый ряд образовательных
и консалтинговых услуг;
• операционную систему Windows Vista Enterprise – расширенную версию операционной системы Vista,
оптимизированную для использования в условиях средних и крупных предприятий и доступную только
при наличии контракта SA.

В 2006 г. в программу SA для настольных ОС были внесены существенные улучшения, основными


из которых стали:
• исключительное право на использование операционной системы Windows Vista Enterprise;
• операционная система Windows Fundamentals for Legacy PCs, позволяющая встроить в ИТ-инфра-
структуру предприятия устаревшие и маломощные компьютеры, не рассчитанные на использование
Windows XP или Windows Vista;
• улучшенная поддержка продуктов в продленной фазе.

Windows Vista Enterprise


Расширенная версия операционной системы Windows Vista Business, предназначенная для средних
и крупных организаций. Windows Vista Enterprise позволяет значительно снизить риски и расходы,
связанные с развертыванием и сопровождением клиентских систем, за счет дополнительных средств
защиты данных, обеспечения совместимости приложений и обслуживания ИТ-инфраструктуры.

Ключевые отличия Windows Vista Enterprise от Windows Vista Business:


• Технология аппаратного шифрования жестких дисков Windows BitLocker™ Drive Encryption.
• Возможность запускать на лицензированном устройстве до четырех дополнительных экземпляров ОС
в виртуальной среде без приобретения дополнительных лицензий.
• Подсистема выполнения UNIX-приложений (SUA).
• Многоязычный пользовательский интерфейс (MUI), обеспечивающий создание одного установочного
образа для различных языковых версий ОС.

Windows Fundamentals for Legacy PCs


Операционная система, построенная на основе Windows XP Embedded SP2 и позволяющая продлить срок
службы устаревших и маломощных ПК, сократить расходы на их поддержку и сопровождение, снизить риски
безопасности, а также облегчить перенос пользовательских настроек и данных при переходе на
компьютеры под управление Windows Vista.

Улучшенная поддержка программных продуктов в продленной фазе


Участник программы Software Assurance освобождается от оплаты ежегодных отчислений за поддержку
продуктов к продленной фазе, к которым, в частности, относятся операционные системы семейства
Windows 2000.
Рекомендации по продажам
По типу мотивации потенциальных заказчиков подписки Software Assurance для клиентских ОС Windows
можно разбить на четыре категории, которые мы для краткости назовем «ценовики», «эксплуатационщики»,
«ИТишники» и «продуктивисты» (упоминать эти названия в разговоре с заказчиком не стоит). Четче всего
такое деление прослеживается в организациях, имеющих не менее 250 ПК, однако оно вполне может
применяться и при работе с предприятиями меньшего размера. Для классификации заказчика (шаг 1),
достаточно задать ему два приведенных ниже вопроса (шаг 2). Определив категорию и соответственно
мотивы заказчика, вы сможете представить ему подписку Software Assurance в наиболее выгодном свете
(шаг 3).

Шаг 1. Четыре категории заказчиков


Ценовики – принимают во внимание только стоимость покупки ПО, не задумываясь о затратах на его
внедрение, сопровождение и т. д. Не считают ИТ важным элементом обеспечения работы организации.
Эксплуатационщики – четко понимают механизм формирования стоимости владения настольными ПК
и учитывают затраты на эксплуатацию ПО (внедрение, сопровождение и т. д.). Не рассматривают
информационные технологии как инструмент достижения конкурентных преимуществ.
ИТишники – преследуют цель улучшения ИТ-инфраструктуры организации, в т. ч. персональных
компьютеров как ее составной части. Готовы вкладывать средства в решения, способные снизить
риски безопасности, повысить стабильность работы и обеспечить соответствие ИТ-инфраструктуры
нормативно-законодательным требованиям.
Продуктивисты – рассматривают ИТ прежде всего как инструмент повышения продуктивности сотрудников
(производительность, отдача и прочие бизнес-показатели). В таких организациях, как правило, имеется
довольно много продвинутых пользователей, чье мнение оказывает серьезное влияние на принятие
ИТ-решений.

Шаг 2. Задайте пару вопросов для классификации заказчика


Вопрос 1. Является ли главной задачей контроль и сокращение расходов на ИТ?
Да, основная задача инвестиций в ИТ – сократить затраты, а не получить дополнительные
преимущества. Это ответ ценовика или эксплуатационщика. Для более точной классификации
обратитесь к вопросу 2a.
Нет, главной целью является получение преимуществ (стабильность, безопасность, продуктивность).
Цена рассматривается во вторую очередь. В этом случае мы имеем дело либо с ИТишником, либо
с продуктивистом. Для уточнения воспользуйтесь вопросом 2b.

Вопрос 2a. Принимается ли во внимание стоимость сопровождения и поддержки?


Да, заказчик учитывает совокупную стоимость владения. Это эксплуатационщик.

Windows Client Software Assurance


Нет, заказчик учитывает только цену покупки, не рассматривая затраты на сопровождение и поддержку.
В этом случае мы имеем дело с ценовиком.

Вопрос 2b. Является ли главной целью повышение продуктивности конечного пользователя?


Да, основная цель инвестиций в ИТ – существенно повысить продуктивность сотрудников организации.
Это ответ продуктивиста.
Нет, главная цель – улучшение и централизация ИТ-инфраструктуры компании. Это ответ ИТишника.

Шаг 3. Аргументы для различных категорий заказчиков


В независимости от категории заказчика начните разговор с описания преимуществ Windows Vista (инфор-
мацию по этому вопросу можно найти в Windows Vista STK). Затем переходите к подписке SA для настоль-
ных ОС, делая основной упор на то, что, предоставляя права на новые версии ПО, она дает возможность
приобрести Windows Vista за меньшую цену по сравнению с покупкой лицензий на обновление ОС.

Основные аргументы при разговоре с ценовиком


Windows Fundamentals for Legacy PCs – «облегченная» версия Windows Vista для маломощных ПК,
которая доступна только участникам программы SA и позволяет продлить срок службы имеющихся
компьютеров.

133
134 Руководство по продажам продуктов Microsoft
Краткое описание для продавцов ПО

Дополнительные средства обеспечения совместимости приложений из состава Windows Vista Enterprise.


Право на одновременное использование до четырех виртуальных машин для работы со старыми
приложениями, несовместимыми с Windows Vista.
Поддержка Windows 2000 в продленной фазе без соответствующих ежегодных платежей.

Основные аргументы при разговоре с эксплуатационщиком


Оптимизация работы с установочными образами. Многоязычный интерфейс Windows Vista Enterprise
(MUI) позволяет сократить их число, включив все необходимые языковые версии ОС в один образ.
Решение проблемы совмести приложения за счет использования до четырех виртуальных машин на
одном лицензированном компьютере.
Сокращение трудоемкости операций по внедрению, сопровождению и поддержке Windows Vista за счет
использования среды Windows Preinstallation Environment.

Основные аргументы при разговоре с ИТишником


Технология шифрования жестких дисков Windows BitLocker – надежная защита данных на случай кражи
или утери ПК.
Windows Fundamentals for Legacy PCs – минимизация рисков безопасности за счет перевода
маломощных ПК под управлением прежних версий Windows на современную, защищенную ОС.
Оптимизация работы с установочными образами. Многоязычный интерфейс Windows Vista Enterprise
(MUI) позволяет сократить число установочных образов и тем самым повысить стабильность работы
операционной системы.
Служба корпоративных отчетов об ошибках – мощный и эффективный инструмент, позволяющий
значительно уменьшить количество системных и прикладных сбоев.

Основные аргументы при разговоре с продуктивистом


Многоязычный интерфейс MUI, право на запуск до четырех виртуальных машин и среда предустановки
WinPE – быстрое внедрение Windows Vista, включая решение проблемы несовместимости приложений.
Служба корпоративных отчетов об ошибках позволяет сделать работу ПК более стабильной и соответст-
венно повысить продуктивность конечных пользователей.
Windows BitLocker – единственная технология аппаратного шифрования жестких дисков, управляемая
средствами Active Directory®, позволяющая смягчить требования к хранению конфиденциальных данных
и упростить работу мобильных пользователей.

Типовые вопросы
Я купил лицензионную Windows вместе с компьютером, зачем мне что-то еще?
Вместе с компьютером вы приобретаете OEM-лицензию на конкретную версию операционной системы
(Windows XP Professional, Windows Vista Business и т. д.). OEM-лицензия имеет ряд ограничений на использо-
вание ПО, в частности вы не можете свободно перенести лицензионную Windows на другой компьютер.
Участие в программе корпоративного лицензирования Open License или Enterprise Agreement позволяет
сэкономить средства при покупке лицензий на обновление Windows. Подписка SA, которая опционально
приобретается для OEM-версий или при заключении соглашения Open License и является неотъемлемой
частью соглашения Enterprise Agreement, дает право на использование всех новых версий Windows,
которые будут выпущены на протяжении срока действия подписки, а также обеспечивает доступ к целому
ряду дополнительных инструментов, услуг и сервисов.

Зачем мне SA, если я не планирую обновлять парк ПК?


Потому что Software Assurance включает в себя Windows Fundamentals for Legacy PCs – надежную
и защищенную операционную систему для маломощных ПК, которая позволяет продлить срок их службы
при оптимизации затрат на сопровождение. Кроме того, SA дает возможность сократить расходы на
техническую поддержку продуктов в продленной фазе, таких как Windows 2000.

В прошлый раз я отказался от подписки SA, зачем вы снова ее предлагаете?


Потому что SA с тех пор существенно улучшилась и теперь включает в себя Windows Fundamentals for Legacy
PCs, права на одновременное использование до четырех виртуальных операционных систем без
приобретения дополнительных лицензий, многоязычный интерфейс MUI, технологию аппаратного
шифрования жестких дисков BitLocker Drive, а также тренинг по вопросам развертывания клиентских
систем. Кроме того, Software Assurance – это единственный способ получить Windows Vista Enterprise,
которая не распространяется по OEM-каналам.

Почему я не могу купить только те составляющие SA, которые мне нужны?


Software Assurance предлагается как комплексная программа, ориентированная на самые разные категории
заказчиков. Такой подход позволяет Microsoft оптимизировать расходы на ее мониторинг. Вместе с тем это
довольно гибкое предложение: вы можете приобрести SA в качестве опции для OEM-лицензий или при
заключении соглашения Open License и сделать это для всех или только части компьютеров организации.

Почему Software Assurance стоит дороже, чем программы сопровождения ПО


других вендоров?
Software Assurance представляет собой гораздо больше, чем контракт на обновление и поддержку ПО.
Помимо прав на новые версии программ, подписчик SA получает целый ряд дополнительных
возможностей, сервисов, позволяющих удешевить внедрение, сопровождение и поддержку ПО. Таких, как
ваучеры на обучение, позволяющие на льготных условиях подготовить ИТ-специалистов и пользователей
к работе с новыми программными продуктами; техническая поддержка в режиме 24 x 7; доступ
к техническим интернет-форумам Microsoft TechNet, а также решение для планирования и развертывания
настольных систем Microsoft Solution Accelerator for Business Desktop Deployment (BDD).
Кроме того, нужно отметить, что Microsoft предлагает OEM-лицензии по гораздо меньшей цене, чем
конкуренты, а также предлагает участникам программ корпоративного лицензирования значительные
скидки на платформы при покупке наборов лицензий Information Worker и Core CAL. В результате комплект
«Программный продукт плюс подписка на сопровождение» также обходится дешевле.

В чем состоит уникальность предлагаемой Microsoft технологии шифрования жестких дисков?


Разве на рынке нет продуктов аналогичного назначения?
Да, есть, но Windows BitLocker Drive Encryption имеет несколько важных отличий. Во-первых, она полностью
интегрируется с операционной системой и действует совершенно незаметно для конечного пользователя.
Во-вторых, она работает в тесной связке с Active Directory, что позволяет наладить централизованное
управление и восстановление утраченных ключей шифрования. И наконец, BitLocker выполняет
шифрование данных на уровне дисковых томов, включая файлы подкачки, дамп памяти, создаваемый при
переходе в спящий режим, а также временные и системные файлы, которые защищаются не всеми
сторонними решениями.

Дополнительные ресурсы
www.microsoft.com/rus/licensing/volume/softwareassurance/default.mspx Windows Client Software Assurance
www.ms-gearup.com/windows_client_resources.asp
Информация по лицензированию продуктов Microsoft:
www.microsoft.com/rus/licensing/products/default.mspx
Примеры лицензионных соглашений и документ «Лицензионные права на использование
продуктов Microsoft»: www.microsoft.com/rus/licensing/general/examples/default.mspx
Сведения для партнеров: www.microsoft.com/rus/partner/default.mspx

135
136

Microsoft Office 2007


Информация по продукту
В состав Microsoft Office 2007 входят клиентские и серверные приложения, а также службы, предназна-
ченные для повышения эффективности работы как отдельных сотрудников, так и организаций в целом.
Следующая версия системы Microsoft Office предоставляет удобные и простые средства для увеличения
личной продуктивности, упрощения командной работы, оптимизации бизнес-процессов
и документооборота, а также проведения бизнес-анализа.

Главные новшества
• Новый пользовательский интерфейс значительно облегчает и ускоряет процесс работы
с приложениями за счет динамической организации элементов управления в соответствии
с выполняемой задачей. Функции и команды выводятся на экран именно тогда, когда они нужны
пользователю, не загромождая рабочее пространство и не заставляя углубляться в дебри меню. Еще
одной важной особенностью нового интерфейса являются галереи, позволяющие мгновенно увидеть
результат планируемых действий при работе c документами, электронными таблицами, презентациями
или базой данных. Новая эргономичная компоновка экрана и ориентированные на результат галереи
позволяют пользователю сконцентрироваться на конечном результате выполняемой работы, а не на
способах его достижения.
• Новые функциональные возможности настольных приложений Microsoft Office обеспечивают
эффективную работу с информацией. Обновленное графическое ядро значительно облегчает создание
превосходно оформленных и профессионально выполненных документов, электронных таблиц
и презентаций. Дополнительные новшества включают визуализацию данных в Excel®, строительные
блоки Word, функции преобразования текста в диаграмму в PowerPoint, а также новую панель
запланированных задач Outlook®.
• Серверные компоненты системы Microsoft Office, входящие в состав выпусков для организаций, такие
как Microsoft Office Groove® 2007, Microsoft Office Communicator 2007 и Microsoft Office InfoPath® 2007,
а также тесная интеграция с Microsoft Office SharePoint® Server 2007 позволяют организовать эффективное
взаимодействие пользователей при совместной работе с информацией и при управлении проектами.
Microsoft Office Professional Plus 2007 значительно упрощает создание, анализ и совместное
использование данных, предлагая обширный арсенал новаторских средств для работы с информацией.
Таких, как кардинально переработанный инструментарий для работы с графикой и визуализацией данных,
технологии мгновенного обмена сообщениями и файловые форматы на основе стандарта XML. Новый
пользовательский интерфейс существенно облегчает доступ к функциям и командам приложений, позволяя
добиться великолепных результатов за меньшее время. Тесная интеграция с инфраструктурными компонен-
тами системы Microsoft Office открывает новые возможности для организации эффективного взаимодейст-
вия внутренних и внешних пользователей, управления информацией и оптимизации бизнес-процессов.
Microsoft Office Professional Plus 2007 включает в себя: текстовый редактор Microsoft Office Word 2007,
электронные таблицы Microsoft Office Excel 2007, программу Microsoft Office Outlook 2007, приложение
для презентаций Microsoft Office PowerPoint® 2007, настольную СУБД Microsoft Office Access™ 2007,
программу для сбора информации Microsoft Office InfoPath 2007, а также продукты Microsoft Office
Communicator 2007 и Microsoft Office Publisher 2007.
Microsoft Office Enterprise 2007 – это наиболее полный набор инструментов Microsoft, предназначенный
для тех, кому требуется организовать эффективную совместную работу с информацией, невзирая на
географические и организационные границы. Microsoft Office Enterprise 2007 представляет собой
расширенную версию Microsoft Office Professional Plus 2007, дополненную приложениями Microsoft Office
Groove 2007 и Microsoft Office OneNote® 2007, которые расширяют возможности сбора информации
и обеспечивают эффективную совместную работу над документами и проектами при минимальном объеме
ИТ-поддержки.

Рекомендации по продажам
Поскольку Office Enterprise включает в себя Office Professional Plus, нижеприведенные рекомендации
относятся к обоим комплектам продуктов.
Начните с представления нового пользовательского интерфейса Word 2007, Excel 2007, PowerPoint 2007,
Access 2007 и Outlook 2007. Это лучший способ привлечь внимание клиента и донести до него мысль
о том, что версия 2007 знаменует собой мощный инновационный скачок в истории системы Microsoft Office.
Основной упор при этом следует делать на то, что новый интерфейс облегчает поиск и доступ к функциям
программ, способствуя повышению производительности труда и продуктивности пользователей. Затем
переходите к рассмотрению остальных новшеств Microsoft Office с учетом потребностей клиента.

Основные нововведения на уровне пакета Microsoft Office


• Новое ядро для работы с графикой и диаграммами. Значительно облегчает создание
профессионально оформленных документов, электронных таблиц и презентаций.
• Новые файловые форматы Microsoft Office Open XML. Уменьшают размер файлов, повышают
надежность хранения и облегчают интеграцию с внешними приложениями и источниками данных.
• Сохранение в форматах PDF и XPS. Office Professional Plus 2007 позволяет сохранять документы,
электронные таблицы и презентации в формате PDF и XPS без использования сторонних приложений.
• Оформление документов с использованием тем. Реализованные в Office Professional Plus 2007
темы оформления значительно улучшают и стандартизируют внешний вид документов, электронных
таблиц и презентаций.

Ключевые новшества по продуктам


• Строительные блоки Word 2007 – быстрая сборка документов из готовых компонентов.
• Office Excel 2007 – таблицы размером до 1 млн. строк обеспечивают импорт, упорядочивание
и изучение больших массивов данных. Улучшенные динамические представления сводных таблиц
и расширенные возможности условного форматирования облегчают анализ данных.
• Office PowerPoint 2007 – новое средство построения диаграмм SmartArt™ облегчает создание
профессиональных презентаций.
• Office Outlook 2007 – функция мгновенного поиска в папке «Входящие» плюс новая панель
запланированных дел для эффективного управления календарем и задачами.
• Office Access 2007 – может использоваться в качестве многофункционального клиентского
интерфейса для анализа списков Windows® SharePoint Services и создания отчетов.
• Office InfoPath 2007 – электронные почтовые формы InfoPath облегчают сбор информации с помощью
сообщений Outlook.
Обратите внимание заказчика на интеграцию с Microsoft Office SharePoint Server 2007.
• Библиотеки слайдов PowerPoint – централизованное хранение и управление часто используемыми
MIcrosoft Office 2007

слайдами.
• Управление документооборотом – создание и управление документами непосредственно из
приложений.
• Службы Excel Services – работа с электронными таблицами с помощью браузера и централизованный
доступ к отчетам.
• Службы InfoPath Forms Services – расширение сферы охвата бизнес-процессов с использованием
электронных веб-форм для сбора данных.
При необходимости не забудьте упомянуть возможности Microsoft Office по автоматизации бизнес-
процессов.

137
138 Руководство по продажам продуктов Microsoft
Краткое описание для продавцов ПО

• InfoPath 2007 – приложение для сбора данных с использованием электронных форм. Легко
интегрируется с Office SharePoint Server 2007, Microsoft BizTalk® и Microsoft BizTalk Server, а также
со средой разработки Microsoft Visual Studio® 2005. Позволяет автоматизировать и расширить сферу
охвата бизнес-процессов с минимальными затратами.

Целевая аудитория
Office Basic 2007 – выпуск пакета Office начального уровня. Доступен только в виде предустановленной
OEM-версии у уполномоченных производителей. Идеальный покупатель:
• Имеются ограничения по бюджету и цене.
• Требуется только текстовый и табличный редактор, а также система электронной почты.
Обновление этого выпуска невозможно.

Office Home and Student 2007 – выпуск пакета Office, пришедший на смену редакции Office Student and
Teacher Edition 2003. Целевой покупатель:
• Это частный потребитель, а не бизнес.
• Требуется текстовый редактор, электронные таблицы и/или средства ведения архива документов.
Выпуск Office Home and Student 2007 лицензируется только для некоммерческого использования на
домашних компьютерах. Его нельзя использовать в коммерческих (производственных) целях.

Office Standard 2007 – пакет Office, обладающий стандартной функциональностью. Не доступен в качестве
предустановленной опции на новом компьютере. Идеальный покупатель:
• Требуются основные компоненты пакета Office.
• Не требуется CRM-функциональность (управление взаимоотношениями с клиентами).
• Не требуются инструменты для создания маркетинговых публикаций, информационных бюллетеней
или брошюр.

Office Small Business 2007 – выпуск для небольших предприятий. Идеальный покупатель:
• Требуются все стандартные компоненты Office: Word, Excel, PowerPoint и Outlook.
• Требуются инструменты для управления продажами с отслеживанием деловых контактов, учетом
рыночной ситуации и контролем учетных записей – используется диспетчер контактов Business
Contact Manager.
• Требуются инструменты для создания презентаций и маркетинговых материалов для печати,
публикации в Интернете и рассылки по электронной почте.

Office Professional 2007 – пакет корпоративного уровня для информационных работников организаций,
связанных между собою через Интернет, – доступен в виде OEM-версии или коробочных продуктов.
Идеальный покупатель:
• Требуются инструменты для сбора и обмена информацией между программами системы Office 2007
и серверными источниками данных.
• Требуются средства подготовки профессиональных маркетинговых материалов для печати,
публикации в Интернете или рассылки по электронной почте.
• Необходимо упорядочить информацию и обеспечить к ней доступ с помощью СУБД Access.
• Возможность заключить соглашение SA в течение 90 дней со дня приобретения OEM-лицензии.

Office Professional Plus 2007 – пакет с более широким набором функций, необходимых сотрудникам,
работающим с информацией и активно использующим сетевые технологии. Идеальный покупатель имеет
те же потребности, что и покупатель Office Professional 2007, плюс:
• Требуется приобретать лицензии по программам корпоративного лицензирования.
• Требуются гибкие и эффективные инструменты для сбора информации с помощью
полнофункциональных, динамических форм, а также для обмена и повторного использования
информации с использованием системы сбора данных InfoPath.
• Нужны средства мгновенного обмена сообщениями с контролем присутствия на рабочем месте
других пользователей с использованием Office Communicator 2007, универсальной клиентской
программы для работы с сервером Office Communications Server 2007.
• Нужно внедрить единую систему управления содержимым за счет интеграции Office Word 2007, Office
Excel 2007, Office PowerPoint 2007 и Office Outlook 2007 с сервером Office SharePoint Server 2007.
• Требуется полная защищенность – например, возможность защитить и обезопасить документы,
созданные с помощью Office Word 2007, Office Excel 2007, Office PowerPoint 2007 или Office
Outlook 2007, даже после того, как эти документы покинут сеть организации. Такая безопасность
достигается за счет интеграции со службой Windows Rights Management Services.
• Необходимо усовершенствовать сбор данных и автоматизировать бизнес-процессы за счет
встраивания форм InfoPath в документы Office, такие, как файлы Office Word 2007 и письма Office
Outlook 2007.
• Необходимы расширенные права на использование продуктов в рамках программ лицензирования
для организаций, включая права на использование предыдущей версии, передачу лицензии другому
лицу, создание собственных образов ПО, перенос лицензии на другой компьютер, а также
электронные средства управления лицензиями.

Office Enterprise 2007 – самый полный набор функциональных возможностей для бизнеса. Идеальный
покупатель имеет те же потребности, что и покупатель Office Professional Plus 2007, плюс:
• Необходимо повысить эффективность и продуктивность ведения архива документов за счет
применения Office OneNote 2007.
• Нужно обеспечить коллективную работу пользователей, преодолевая физические и географические
границы, даже при работе в автономном режиме, за счет использования Office Groove 2007.

Office Ultimate 2007 – помогает людям дома и на работе организовать сбор и консолидацию информации,
быстрый поиск нужных данных, а также обмен критически важной информацией через любые границы.

Версии
Приложения Microsoft Microsoft Microsoft Microsoft Microsoft Microsoft Microsoft Microsoft
Microsoft Office Office Basic Office Home Office Office Small Office Office Office Office
2007 and Student Standard Business Professional Ultimate Professional Enterprise
20071 2007 2007 2007 2007 Plus 2007 2007

Microsoft Office
Word 2007 • • • • • • • •
Microsoft Office
Excel 2007 • • • • • • • •
Microsoft Office
PowerPoint 2007 • • • • • • •
Microsoft Office
Outlook® 2007 • • • •
Microsoft
Office Outlook
с Диспетчером
контактов
• • •
Microsoft Office
Accounting
Express 20072 • • •
Microsoft Office
Publisher 2007 • • • • •
MIcrosoft Office 2007

Microsoft Office
Access™ 2007 • • • •
Microsoft Office
InfoPath® 2007 • • •
Microsoft Office
Communicator
2007 • • •
Microsoft Office
OneNote® 2007 • • •
Microsoft Office
Groove 2007 • •
139
140 Руководство по продажам продуктов Microsoft
Краткое описание для продавцов ПО

Приложения Microsoft Microsoft Microsoft Microsoft Microsoft Microsoft Microsoft Microsoft


Microsoft Office Office Basic Office Home Office Office Small Office Office Office Office
2007 and Student Standard Business Professional Ultimate Professional Enterprise
20071 2007 2007 2007 2007 Plus 2007 2007

Интегрированное
управление
корпоративным
содержимым
• • •
Интегрированные
электронные
формы
• • •
Расширенное
управление
правами на
доступ к данным
и возможности
• • •
политики

Канал OEM FPP VL VL FPP FPP VL VL


поставки
OEM FPP FPP OEM
OEM Academic

1
Microsoft Office Home and Student 2007 предназначен только для студентов, преподавателей, а также для некоммерческого
использования на дому. Эту редакцию нельзя обновить до следующей версии. Для получения информации о предыдущих версиях
Office воспользуйтесь ссылкой www.microsoft.com/office/editions/prodinfo
2
Microsoft Office Accounting Express 2007 продается только в США.

Дополнительные продукты
В дополнение к продажам Microsoft Office 2007 заказчикам можно предлагать дополнительные продукты
для полной реализации потенциала совместной, эффективной и удобной работы.

Рекомендуемые к текущему продукту


• Windows Vista® – новейшая пользовательская операционная система помогает пользователям
компьютеров повысить производительность своей работы за счет более совершенного
взаимодействия и наиболее современных средств интеграции технологий, сетей и систем, а также
предоставления безопасного доступа к более упорядоченной информации.
• Microsoft Office SharePoint Server 2007 обеспечивает тесную интеграцию с хорошо знакомыми
большинству корпоративных пользователей настольными приложениями Microsoft Office (Word, Excel,
PowerPoint, Groove, Outlook) и браузерами Интернета. Теперь компании могут более эффективно
организовать объединение информационного наполнения, поиск информации, обмен данными,
а также подготовку содержимого для различных целевых потребителей.
• Microsoft Exchange Server 2007 – это следующая версия Microsoft Exchange Server, признанного
лидера среди решений для организации почтовых серверов, управления календарями,
развертывания единой системы обмена сообщениями. Exchange Server 2007, благодаря тесному
взаимодействию с приложениями системы Microsoft Office 2007, предоставляет лучшие в своем
классе решения по обмену сообщениями и совместной работе.
• Microsoft Office Communications Server 2007 – этот компонент системы Microsoft Office 2007
дополняет узлы Windows SharePoint Services и Microsoft Office SharePoint Server функциями
мгновенного обмена сообщениями и контроля присутствия сотрудников на рабочем месте.
• Microsoft System Center Configuration Manager 2007 предлагает исчерпывающее решение для
обнаружения и удовлетворения ваших потребностей в управлении изменениями
и конфигурациями (надежная целевая доставка обновлений для приложений Microsoft и сторонних
программ, быстрое и надежное предоставление пользователям критически важных бизнес-
приложений в нужное время и в нужном месте, снижение затрат на программное обеспечение
и соблюдение стандартов защиты информации за счет анализа всего набора установленных
приложений и их использования и т. д.).
Возможные к дальнейшей продаже для данного продукта
• Microsoft Dynamics™ CRM – это система управления отношениями с клиентами, предназначенная
для малых, средних и крупных предприятий. С ее помощью организация может полностью
компьютеризировать процессы продаж, маркетинга и обслуживания клиентов, предоставив своим
сотрудникам простую в освоении и удобную в использовании среду на базе продуктов Microsoft
Office и Microsoft Outlook.
• Windows Rights Management Services (WRMS) расширяет стратегию безопасности предприятия,
защищая информацию с использованием строгих политик использования, которые сопровождают
эту информацию, куда бы она ни попала. Сотрудники, работающие с информацией, четко
определяют, как адресат может использовать полученную информацию. В частности, кто может
открывать, редактировать, переадресовывать и/или выполнять иные операции с этой
информацией.
• Microsoft Windows Server® 2003 или 2008 (доступен в продаже с 2008 г.). Одна из самых
эффективных платформ для создания инфраструктуры сетевых приложений, сетей и веб-служб,
позволяющая организовать работу в организациях любого масштаба – от рабочей группы до
центра обработки данных. Удобные инструменты для развертывания, управления и сопровождения,
входящие в состав Windows Server, помогут вам быстро развертывать сетевые решения,
обеспечивающие продуктивную совместную работу с информацией.

Типовые технические вопросы


В каких приложениях Microsoft Office реализован новый пользовательский инте