Службы и подписки
Лицензирование
Безопастность
Управление
Разработка
Клиентская операционная система
Windows
Серверные приложения
Поддержка ваших продаж со стороны Microsoft . . . . . . . 3 Internet Security & Acceleration Server 2006 . . . . . . . . . 211
Windows Rights Management Services . . . . . . . . . . . . . . 221
Серверная операционная система Windows
Windows Server 2008 ...........................5 Управление
Windows Small Business Server 2003 R2 . . . . . . . . . . . . . 17 System Center Operations Manager 2007. . . . . . . . . . . . 228
Windows Compute Cluster Server 2003. . . . . . . . . . . . . . . 27 System Center Configuration Manager 2007 . . . . . . . . . 235
Windows Storage Server 2003 R2. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33 System Center Data Protection Manager 2007. . . . . . . . 244
System Center Virtual Machine Manager 2007 . . . 251
Серверные приложения
System Center Essentials 2007 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 256
Microsoft Exchange Server 2007. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39
Microsoft SQL Server 2005. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50 Службы и подписки
Microsoft BizTalk Server 2006 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60 Exchange Hosted Services . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 264
Microsoft Office PerformancePoint Server 2007 . . . . 68 Microsoft Office Live Meeting . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 269
Microsoft Office SharePoint Server 2007 . . . . . . . . . . . . . . 73 Подписка TechNet. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 273
Microsoft Office SharePoint Designer 2007 . . . . . . . . . . . . 82
Разработка
Microsoft Office Communications Server 2007 . . . . 86
Visual Studio 2008 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 278
Microsoft Office Project 2007 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93
Microsoft Office Forms Server 2007 . . . . . . . . . . . . . . . . . 103 Лицензирование
Microsoft Office Groove 2007 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 108 Основы лицензирования программного
обеспечения Microsoft. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 288
Клиентская операционная система Windows Программа Service Provider License
Windows Vista . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 116 Agreement (SPLA) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 289
Microsoft Desktop Optimization Pack . . . . . . . . . . . . . . . . 127 Описание программ корпоративного
Windows Clients SA . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 132 лицензирования для коммерческих
организаций . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 291
Пакет Office Определение соответствующего
пользователя Microsoft со статусом
Microsoft Office 2007 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 136
образовательного учреждения . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 295
Microsoft Office Visio 2007. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 149
Software Assurance. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 296
Microsoft Office OneNote 2007 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 157
Способы приобретения лицензий . . . . . . . . . . . . . . . . . . 298
Microsoft Office InfoPath 2007 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 163
Логистика размещения заказов
по программе Open License . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 304
Бизнес-решения
Логистика размещения заказов
Microsoft Dynamics CRM 4.0. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 168 по программе Open Value. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 309
Логистика размещения заказов
Безопасность по программе Open Value Subscription . . . . . . . . . . . . . . 316
Forefront Client Security . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 178 Переоформление лицензий . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 323
Forefront Security for Exchange Server. . . . . . . . . . . . . . . 186 Как восстановить документы, составляющие
Forefront Security for SharePoint. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 192 подтверждения лицензий. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 324
Forefront Server Security Management Console . . . . . . . 198 Как лицензировать Windows . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 326
Forefront Security Suite. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 203 Полезные ссылки . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 331
Поддержка ваших
продаж со стороны
Microsoft
1. Консультационная поддержка. Этот тип поддержки прежде всего предназначен для решения общих
вопросов, связанных с лицензированием, описанием программных продуктов и решений Microsoft®,
участием в партнерской программе и регистрацией на мероприятия.
2. Предпродажная техническая поддержка Telephone based Pre-Sales Technical Support.
При возникновении технических вопросов на этапе планирования решения для конкретного заказчика
лучшим вариантом для получения помощи будет предпродажная техническая поддержка.
3. Инцидентная техническая поддержка. Данный вариант поддержки направлен на решение проблем,
связанных с использованием программного обеспечения Microsoft.
4. Поддержка по предустановке ОЕМ-версий программного обеспечения. Поддержка охватывает
вопросы инсталляции OEM-версий программного обеспечения Microsoft при их развертывании
с помощью специального набора утилит OEM Preinstallation Kit.
5. Система обработки запросов. Если обращение по основным каналам не дает желаемого результата
или не приводит к разрешению запроса, можно использовать данную систему для размещения
информации о проблеме от имени своей компании или от имени ваших клиентов.
Полный обзор технической поддержки, доступной в рамках участия в партнерской программе Microsoft:
https://partner.microsoft.com/global/supportsecurity
3
4 Руководство по продажам продуктов Microsoft
Краткое описание для продавцов ПО
Виртуализация
Благодаря встроенной технологии виртуализации Windows Server 2008 позволяет сократить расходы,
повысить эффективность использования оборудования, оптимизировать инфраструктуру и улучшить
доступность серверов.
• Виртуализация Hyper-V. Благодаря виртуализации компании могут выполнить консолидацию серверов
и снизить затраты на владение серверами за счет максимально эффективного использования
оборудования, консолидации рабочих нагрузок и сокращения расходов на управление.
• Другой формой виртуализации является виртуализация представлений. Это возможность отключения
уровня представления приложения или пользовательского интерфейса от основной операционной
системы. Возможности виртуализации представлений, реализованные в шлюзе служб терминалов
Windows Server 2008 и удаленных приложениях RemoteApp служб терминалов, обеспечивают
Windows Server 2008
Безопасность
Windows Server 2008 – наиболее защищенный из всех продуктов Windows Server. Повышенная
безопасность операционной системы и новшества системы безопасности, включая защиту сетевого
5
6 Руководство по продажам продуктов Microsoft
Краткое описание для продавцов ПО
доступа, федеративные службы управления правами, контроллер домена только для чтения, обеспечивают
максимальный уровень защиты сети, данных и бизнеса в целом.
• Защита сетевого доступа. NAP (Network Access Protection) предотвращает доступ в сеть опасных
компьютеров, которые могут нанести ущерб ее безопасности. NAP используется для настройки
и соблюдения требований к состоянию клиентских компьютеров, а также для обновления или устране-
ния неполадок в несовместимых клиентских компьютерах до их подключения к корпоративной сети.
• Контроллер домена только для чтения. Повышает безопасность для контроллеров домена филиала,
где отсутствует гарантия физической безопасности. RODC предоставляет пользователям филиала
возможность выполнения локальной проверки подлинности без развертывания полной записываемой
копии базы данных Active Directory®, которая может быть повреждена или безопасность которой может
быть под угрозой.
• Федеративные службы Active Directory ADFS предоставляют расширяемое и безопасное решение по
защите доступа, которое может работать в нескольких средах. Использование ADFS предполагает
работу с клиентами на основе веб-обозревателя как внутри сети, так и за ее пределами, доступ
к защищенным веб-приложениям, даже если учетные записи пользователей и приложения находятся
в разных сетях организации. Таким образом, организации могут осуществлять совместную работу,
используя существующую инфраструктуру пользовательских учетных записей.
Рекомендации по продажам
Целевая аудитория
При встрече с представителями компании-заказчика, нужно обсудить некоторые моменты и задать ряд
вопросов относительно того, почему Windows Server 2008 может быть полезен для организации.
Возникающие вопросы
• Как добиться максимальной отдачи от инвестиций в ИТ-инфраструктуру?
• Как снизить расходы и сложность ИТ-системы?
• Как проверить безопасность систем и отследить сведения, необходимые для соблюдения
корпоративных норм безопасности?
Возникающие вопросы
• Каким образом можно наиболее оптимально использовать имеющиеся серверы и не приобретать
новые при каждом добавлении приложения или службы?
• Как наиболее безопасно осуществлять управление удаленными сетями и филиалами?
• Как можно более эффективно организовать работу ИТ-специалистов, чтобы отдел получил статус
стратегически важного актива организации?
ИТ-специалисты
Сообщение «Windows Server 2008 способствует автоматизации повседневных задач, высвобождая
время ИТ-специалистов для выполнения более значимой работы, направленной на развитие бизнеса».
Возникающие вопросы
• Почему так сложно обновить операционную систему и установить исправления системы
безопасности?
• Как можно обеспечить защиту от пользователей, распространяющих вирусы и вредоносные
программы с мобильных устройств?
• Почему данные о сервере нельзя просматривать из одного места?
www.microsoft.com/windowsserver/facts/analyses/default.mspx
7
8 Руководство по продажам продуктов Microsoft
Краткое описание для продавцов ПО
получения пакетов (Receive Window Auto-tuning), качество сервиса (Quality of Service) позволяют
заказчикам оптимизировать расходы. Встроенная поддержка протокола защиты IPSec и новые Windows
Firewall c функциями дополнительной защиты позволят компаниям полностью контролировать сетевой
трафик и обеспечить надежную защиту.
6. Упрощенное администрирование
Новые единые средства управления сервером Windows Server 2008 позволяют сделать администриро-
вание серверами более удобным и эффективным. Благодаря единой консоли следить за системой стано-
вится проще, поэтому определять неполадки функционирования и устранять их также становится легче.
Дополнительные продукты
• Windows Vista – новейшая пользовательская операционная система помогает пользователям
компьютеров повысить производительность своей работы за счет более совершенного
взаимодействия и наиболее современных средств интеграции технологий, сетей и систем,
а также предоставления безопасного доступа к более упорядоченной информации. Информацию
о преимуществах, доступных заказчикам при совместном использовании Windows Server 2008
и Windows Vista, вы можете найти здесь:
www.microsoft.com/rus/windowsserver2008/better-together.mspx
• Windows Rights Management Services. WRMS расширяет стратегию безопасности предприятия,
защищая информацию с использованием строгих политик, сопровождающими эту информацию,
куда бы она ни попала. Сотрудники, работающие с информацией, могут четко определить, как
адресат может использовать полученную информацию. В частности, можно определить, кто может
открывать, редактировать, переадресовывать и/или выполнять иные операции с этой информацией.
• Microsoft System Center Operational Manager – передовое решение по управлению ИТ-инфраструк-
туры, построенной на платформе Microsoft. Благодаря безупречной совместимости с программным
обеспечением и приложениями корпорации Майкрософт, а также интеллектуальным средствам
мониторинга и создания отчетов, System Center Operations Manager 2007 позволит повысить
эффективность и надежность ИТ-среды компаний. Для небольших компаний можно предложить
облегченную версию OpsMgr с интеграцией компонентов автоматического управления обновлений –
Microsoft System Center Essentials 2007.
• Microsoft System Center Data Protection Manager 2007. Продукт, предназначенный для оптимиза-
ции резервного копирования и восстановления данных с использованием дисковых накопителей
в едином центре консолидации копий. Резервное копирование данных в едином хранилище данных
обеспечивает самый быстрый и надежный способ восстановления данных, потерянных вследствие
пользовательской ошибки, выхода из строя аппаратных средств или сбоя программного обеспечения.
• Microsoft System Center Virtual Machine Manager 2007 представляет собой простое и экономиче-
ски эффективное решение для единого управления как физическими, так и виртуальными компьюте-
рами. При совместном использовании Windows Server 2008 с System Center Virtual Machine Manager
2007 компании получат максимальные преимущества от технологии виртуализации.
• System Center Server Management Suite Enterprise. Компания Майкрософт предоставляет
комплексные решения для управления, охватывающие все семейство продуктов Windows Server, –
приобретая один из пакетов System Center Server Management Suites, заказчики смогут получить
простое и экономичное средство для управления серверными средами. В System Center Server
Management Suites реализован полный набор функций для серверного управления приложениями
и платформами в физических и виртуальных средах. В состав Server Management Suite Enterprise
входят Operations Manager 2007, Configuration Manager 2007, Data Protection Manager 2007
и Virtual Machine Manager 2007.
• Microsoft Forefront Client Security. Предельно простые в управлении и эксплуатации средства
защиты операционных систем корпоративных серверов, рабочих станций и ноутбуков от вирусов
и шпионских приложений. Поддерживая централизованное администрирование и предоставляя
исчерпывающую информацию обо всех угрозах и уязвимостях, решение Forefront Client Security
помогает обеспечить более качественную и эффективную защиту.
• Подписка TechNet Plus обеспечивает ИТ-специалистам онлайновый доступ к информации
и ресурсам, необходимым для выполнения служебных обязанностей. Подписчики получают
полнофункциональные и неограниченные по времени использования ознакомительные версии
программных продуктов Microsoft, право на два инцидента профессиональной технической
поддержки по телефону, неограниченный доступ к форумам Microsoft Managed Newsgroups
с гарантией ответа на заданный вопрос не позднее следующего рабочего дня, а также специальные
программные инструменты, обновления безопасности, пакеты исправлений и многое другое.
Что такое «виртуализация»? Какие технологии виртуализации входят в Windows Server 2008?
Технологии виртуализации, такие как Virtual Server 2005 и Hyper-V, позволяют виртуализировать ресурсы
аппаратного обеспечения – процессор, оперативную память, жесткий диск, сетевые адаптеры – для
созданию полнофункциональных виртуальных машин, позволяющих запускать операционные системы
и приложения как обыкновенные физические машины. Windows Server 2008 будет включать технологию
Windows Server Hyper-V – мощную технологию виртуализации с богатыми инструментами управления
и защиты. Hyper-V позволит компаниям снизить расходы на аппаратное обеспечение, увеличить
стабильность и надежность системы за счет консолидации оборудования, создания среды для тестирования
и разработки. При совместном использовании с System Center Virtual Machine Manager компании смогут
добиться максимально гибкой и надежной ИТ-инфраструктуры. Дополнительную информацию
о виртуализации вы можете получить на сайте: www.microsoft.com/rus/virtualization/default.mspx
9
10 Руководство по продажам продуктов Microsoft
Краткое описание для продавцов ПО
11
12 Руководство по продажам продуктов Microsoft
Краткое описание для продавцов ПО
Носители
Windows Server Standard 2008 32-bit/x64 (рус.) P73-03841
Windows Server Enterprise 2008 32-bit/x64 (рус.) P72-02861
Windows Web Server 2008 32-bit/x64 (рус.) LWA-00050
Windows Server Datacenter 2008 64Bit (рус.) P71-03601
Windows Server Itanium 2008 x64 (англ.) LVA-00039
Windows Server 2008 FPP, OEM, VL, SPLA Сервер + CAL 1+1
Standard без Hyper-V™ SPLA – процессор или SAL
Windows Server 2008 FPP, OEM, VL, SPLA Сервер + CAL 1+4
Enterprise SPLA – процессор или SAL
Windows Server 2008 FPP, OEM, VL, SPLA Сервер + CAL 1+4
Enterprise без Hyper-V SPLA – процессор или SAL
Windows Server 2008 OEM, VL, SPLA Процессор + CAL 1 + без ограничений
Datacenter
Windows Server 2008 OEM, VL, SPLA Процессор + CAL 1 + без ограничений
Datacenter без Hyper-V
Windows® Web Server 2008 FPP, OEM, VL, SPLA Серверная 1 или 1
лицензия
Принципы лицензирования
Серверные лицензии
Windows Server 2008 Standard
По одной лицензии разрешается запускать две копии серверного программного обеспечения: одну
в физической и одну в виртуальной операционной среде. Если запущены обе копии, то копия
серверного программного обеспечения, запущенная в физической операционной среде, может
использоваться только для управления операционными средами на лицензированном сервере и их
обслуживания. Разрешается переносить виртуальную копию серверного программного обеспечения
на другой сервер, имеющий необходимые лицензии для поддержки такой копии.
13
14 Руководство по продажам продуктов Microsoft
Краткое описание для продавцов ПО
Windows Server 2008 Datacenter и Windows Server 2008 для систем на базе Itanium
При использовании Windows Server 2008 Datacenter и Windows Server 2008 для систем на базе Itanium
разрешается запускать одну копию серверного программного обеспечения физической операционной
среде и неограниченное число копий в виртуальных операционных средах на лицензированном сервере
(одна копия на одну виртуальную ОС). В отличие от выпусков Standard и Enterprise здесь нет
ограничения, согласно которому запущенное в физической среде серверное ПО можно использовать
только для управления операционными системами на сервере и их обслуживания. Разрешается
переносить сколько угодно виртуальных копий серверного ПО на сервер под управлением Windows
Server 2008 Datacenter или Windows Server 2008 для систем на базе Itanium, не заботясь о количестве
этих виртуальных копий. Кроме того, заказчики имеющие корпоративные лицензии, могут каждые 90
дней переносить действующие лицензии на другой сервер.
1
Набор лицензий Core CAL Suite поставляется только по программам лицензирования для организаций и включает в себя лицензии
Windows CAL, Exchange Server Standard CAL, Office SharePoint Server Standard CAL, и Systems Management Server (SMS) Configuration
Management License (CML).
2
Набор лицензий Enterprise CAL Suite поставляется только по соглашениям Enterprise Agreement и Enterprise Agreement Subscription
и включает в себя лицензии Core CAL Suite и Exchange Enterprise CAL, Forefront Security Suite, Microsoft Office Communications Server
Standard Edition и Microsoft Office Communications Server Enterprise Edition CAL, Office SharePoint Server Enterprise CAL, Microsoft
Operations Manager Client Operations Management License (OML) и Windows Server 2008 Rights Management Services CAL.
• Любой пользователь может получить доступ к серверу с любого лицензированного устройства
Да. На одном сервере можно использовать одновременно как Windows CAL на устройство и на
пользователя, так и TS CAL на устройство и на пользователя.
1
Лицензия доступна только в рамках программ корпоративного лицензирования, одна лицензия EC дает право на участие в программе
Open Business.
15
16 Руководство по продажам продуктов Microsoft
Краткое описание для продавцов ПО
Кластер состоит из двух физических серверов под управлением Windows Server 2008
Enterprise, на каждом из которых в виртуальных средах запущено по 4 копии серверного ПО.
В случае если один из серверов в кластере выйдет из строя, могу ли я перенести виртуальные
копии на второй работающий сервер?
Переназначать лицензию другому серверу возможно только в том случае, если сервер вышел из строя
в виду его полной поломки и выведен из состава кластера. В остальных случаях (плановое отключение
сервера на обслуживание) переназначать лицензию можно не ранее чем через 90 дней с момента
последнего назначения, т. е. каждый сервер отказоустойчивого кластера должен обладать необходимым
запасом лицензий для поддержки работы виртуальных машин с перемещенных с нерабочего сервера.
Т. о. для приведенного сценария переназначив лицензию с вышедшего из строя сервера на другой
физический сервер (теперь ему назначены 2 лицензии Windows Server 2008 Enterprise) вы можете
запускать до 8 экземпляров серверного ПО в виртуальных средах на этом сервере.
У меня есть соглашение Software Assurance для клиентских лицензий. Могу ли я заменять
клиентские лицензии на пользователя лицензиями на устройство и наоборот?
В рамках программ корпоративного лицензирования заказчики могут менять один тип клиентской
лицензии на другой при обновлении соглашения Software Assurance. Тип лицензий – на пользователя
или на устройство – следует задавать при их обновлении.
Дополнительные ресурсы
Домашняя страница Windows Server 2008: www.microsoft.com/rus/windowsserver2008/
Ресурсы по Windows Server 2008: http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=90852
Информация о Windows Server 2008 на партнерском сайте: https://partner.microsoft.com/rus
/productssolutions/servers/windowserver/serverwindowsserver2008
Информация по лицензированию Windows Server 2008:
www.microsoft.com/rus/licensing/products/server/windowsserver2008/default.mspx
Сравнение Windows Server, Linux и UNIX: www.microsoft.com/windowsserver/compare/default.mspx
Демонстрация содержимого Windows Server:
http://technet.microsoft.com/en-us/library/bb687806.aspx
Ресурс, посвященный виртуализации: www.microsoft.com/rus/virtualization/default.mspx
Windows Small
Business
Server 2003 R2
Информация по продукту
Интегрированная серверная платформа Windows Small Business Server 2003 R2, специально разработан-
ная с учетом нужд малого бизнеса, представляет собой недорогое полнофункциональное сетевое решение.
Windows Small Business Server 2003 R2 даст вам уверенность в безопасности ваших данных, расширит
возможности настольных компьютеров и позволит повысить производительность труда сотрудников
и установить более тесную связь с клиентами и партнерами.
Windows Small Business Server 2003 R2 значительно снижает планку доступности многих ИТ-технологий,
которые раньше были не по плечу малому бизнесу в силу своей дороговизны и сложности. Windows Small
Business Server 2003 R2 – это полнофункциональный бизнес-сервер для небольших предприятий,
рассчитанный на обслуживание до 75 рабочих станций и предлагаемый в двух выпусках: стандартном
(Standard Edition) и расширенном (Premium Edition).
Варианты применения
Настройте режим «Зеленого флага для приложений» и обеспечьте рост и надежную работу вашего
бизнеса
Windows Small Business Server 2003 R2 обеспечивает безопасную и бесперебойную работу сети
17
18 Руководство по продажам продуктов Microsoft
Краткое описание для продавцов ПО
• Защитить ваши инвестиции в Windows. В основе SBS 2003 R2 лежит Windows Server 2003, самая
распространенная сетевая операционная система, поэтому вы сможете сократить затраты на
обучение, дополнительные приложения и используемое серверное оборудование.
• Работать с любыми офисными приложениями. SBS 2003 R2 Premium Edition содержит мощное,
интегрированное решение для управления данными о создания отчетов, поддерживаемое
большинством современных бизнес-приложений.
• Создать централизованную площадку для хранения деловой информации, позволяющую
сотрудникам легко находить нужную информацию в любое время.
• Повысить эффективность работы в группе, предоставив сотрудникам внутренний веб-узел,
на котором можно искать и публиковать документы, а также вести совместную работу над
групповыми проектами.
• Иметь доступ к деловой информации, находясь вне офиса. Сотрудники могут продолжать работу,
находясь в дороге, благодаря наличию доступа к электронной почте, сетевым файлам, внутреннему веб-
узлу и даже бизнес-приложениям с любого компьютера, подключенного к Интернету. Вдобавок к этому,
SBS 2003 R2 интегрируется с устройствами Windows Mobile, так что ваши сотрудники получат доступ
к своей электронной почте, контактам, календарю и другим данным в любом месте и в любое время.
• Снизить затраты. Ваши ИТ-консультанты без лишних усилий смогут установить и сопровождать SBS
2003 R2, что помогает снизить затраты на управление сетью предприятия.
• Извлечь максимум из своих инвестиций в технологии. Windows Small Business Server 2003 R2
позволяет совместно использовать разнообразные ресурсы и оборудование, такие как принтеры,
факсимильные аппараты и телефонные линии. SBS 2003 R2 легко растет вместе с вашей компанией,
обеспечивая «технологическую основу» для дальнейшего развития. При необходимости вы можете
добавить в сеть предприятия новые специализированные сервера, а также произвести простой
переход на отдельные версии продуктов из состава SBS 2003 R2.
Ограничения
• Работает только с небольшими сетями (до 75 компьютеров).
• Объединение сетей разных организаций не поддерживается.
• Работа терминального сервера приложений возможна только на дополнительной
операционной системе.
• Продукт должен быть установлен на один сервер.
Дополнительные продукты
Рекомендуемые к текущему продукту
• Windows Vista. Новейшая пользовательская операционная система помогает пользователям
компьютеров повысить производительность своей работы за счет более совершенного
взаимодействия и наиболее современных средств интеграции технологий, сетей и систем,
а также предоставления безопасного доступа к более упорядоченной информации.
• Microsoft Office 2007. Интеграция с привычными клиентскими приложениями, электронной почтой
и браузерами помогает сформировать единую для всех сотрудников предприятия и простую
в использовании рабочую среду, которая значительно повышает прозрачность повседневных
производственных операций (например, Microsoft Outlook).
• Microsoft Windows Server 2003 или 2008 (доступен в продаже с 2008 г.). Одна из самых
эффективных платформ для создания инфраструктуры сетевых приложений, сетей и веб-служб,
позволяющая организовать работу в организациях любого масштаба – от рабочей группы до
центра обработки данных. Удобные инструменты для развертывания, управления и сопровождения,
входящие в состав Windows Server, помогут вам быстро развертывать сетевые решения,
обеспечивающие продуктивную совместную работу с информацией.
Слова-индикаторы
• Безопасность • Внутренний веб-узел компании
• Сеть • Удаленный доступ
• Общий доступ к файлам • Современное решение
• Резервное копирование данных
Потребности предприятия
• «Мне нужно соединить два ПК между собой».
• «Мне нужно делать резервные копии моей информации».
• «Мне нужно делиться информацией с сотрудниками».
• «Мне нужно организовать доступ к информации, когда я нахожусь вне офиса».
• «Мне нужно организовать связь с моими потенциальными покупателями на более
профессиональном и эффективном уровне».
19
20 Руководство по продажам продуктов Microsoft
Краткое описание для продавцов ПО
Имеющееся оборудование
• «У меня есть несколько ПК и нет сервера».
• «У меня сейчас установлен Small Business Server 2000».
• «У меня сейчас используется Windows NT 4.0».
• «Мне нужно обновить/модернизировать оборудование».
Рекомендуйте выпуск SBS 2003 R2 Premium Edition, если потенциальному клиенту требуются:
• Все или отдельные возможности выпуска Standard Edition
• Средства для внутреннего мониторинга и управления каналом доступа в Интернет
• СУБД для обеспечения работы ключевых для предприятия деловых приложений
• Программные инструменты для публикации материалов на веб-узлах
Новинка! Новинка!
Службы Microsoft Windows Автоматизированное управление установкой обновлений
Server Update Services по всей сети
Новинка! • •
Ежедневный отчет о работе серверов и компьютеров
с программным обеспечением Microsoft
Microsoft Office Outlook 2003 Единая программа для работы с электронной почтой,
календарями, контактами и другой личной и групповой
информацией • •
Microsoft Shared Fax Service Отправка факсов с настольных компьютеров пользователей
с использованием меньшего количества телефонных линий.
Прием факсов с использованием службы SharePoint,
электронной почты или принтера
• •
Служба маршрутизации Межсетевой экран, помогающий обеспечить безопасное
и удаленного доступа (RRAS) подключение к Интернету • •
Новинка! Профессиональная система управления базами данных
Microsoft SQL Server 2005
Workgroup Edition
с поддержкой специализированных приложений
•
Microsoft Office Средства для разработки сложных веб-узлов и создания
FrontPage 2003 нестандартных решений на базе Windows SharePoint Services •
ISA Server 2004 Средства для обеспечения безопасности в сети и повышения
•
* Обратите внимание, что из соображений безопасности в Windows Small Business Server 2003 R2 (SBS 2003 R2) не предусмотрен
сервер терминалов. Сервер Windows Small Business Server 2003 R2 всегда является главным в домене и по умолчанию имеет более
строгие по сравнению с предыдущими версиями настройки безопасности, препятствующие сосуществованию служб терминалов
и контроллера домена на одном сервере.
Тем не менее Windows Small Business Server 2003 R2 может успешно взаимодействовать со службами
терминалов. Если есть необходимость в использовании служб терминалов, рекомендуется на одном
сервере установить Windows Small Business Server 2003 R2, а другой настроить в качестве сервера
терминалов. Чтобы упростить требования к лицензированию, корпорация Microsoft позволяет
использовать клиентские лицензии на доступ к Windows Small Business Server 2003 R2 для этого второго
сервера. Дополнительные сведения о службах терминалов см. ниже в этом разделе, а также в документе
http://download.microsoft.com/download/7/5/2/75219da3-8c11-496c-978f-e6892762e874
/ADS_TermServ.doc (на английском языке).
Системные требования
Для Premium Edition рекомендуются:
Аппаратные требования
• Не менее 16 Гбайт свободного места (дополнительно потребуется для хранения данных)
• 1.0 ГГц CPU (x86 или x64) и выше – максимум два физических процессора
• 1 Гбайт RAM (4 Гбайта максимально)
21
22 Руководство по продажам продуктов Microsoft
Краткое описание для продавцов ПО
Дополнительные требования
• В сервере необходимо наличие двух сетевых карт
• Одна из сетевых карт будет использована для подключения к сети Интернет
• Для использования факсимильных возможностей необходимо наличие дополнительного
внешнего факса
• В качестве клиентских операционных систем рекомендуется использовать Windows 2000, XP
или Windows Vista
• Для доступа к функциям почтового сервера через мобильные телефоны рекомендуется использовать
смартфоны с Windows Mobile
Полностью список системных требований для каждой версии Windows Small Business Server 2003 R2
представлен на сайте www.microsoft.com/windowsserver2003/sbs/evaluation/sysreqs/default.mspx
(на английском языке).
1
Заказчики могут докупить контракты SA к коробочным и OEM-продуктам для коробочных продуктов по новому или уже
имеющемуся соглашению Volume License для организаций по коробочным и OEM-продуктам, за исключением настольных
приложений, приобретенных в виде коробочных продуктов.
2
Лицензия Software Assurance считается полноценной лицензией для участия в программе Open Business. Серверная лицензия на
Windows Small Business Server включает в себя пять клиентских лицензий CAL, поэтому ее достаточно для размещения заказа Open
Business. Клиентские лицензии CAL для Windows Small Business Server продаются комплектами по пять штук, следовательно, такого
набора CAL достаточно для размещения заказа Open Business.
Рекомендуемая лицензия: Open Volume
Категории заказчиков: те же, что и для Open Business, а также те, кто:
• Хочет получить выгоду от сниженных цен, размещая первоначальный заказ в объеме не менее
500 баллов. Сведения о баллах и пулах продуктов можно найти в перечне лицензируемых для
организаций продуктов «Microsoft Product List for Volume Licensing» по адресу
www.microsoftvolumelicensing.com
23
24 Руководство по продажам продуктов Microsoft
Краткое описание для продавцов ПО
Принципы лицензирования
• Для каждой установленной копии этого ПО нужна отдельная лицензия Windows Small Business Server.
• Для каждого пользователя или устройства, которое прямо или косвенно обращается к серверному ПО
Windows Small Business Server 2003 или Windows Small Business Server 2003 R2, требуется лицензия
клиентского доступа Windows Small Business Server 2003 CAL.
• Лицензия SBS 2003 R2 включает в себя пять клиентских лицензий SBS 2003 CAL (Client Access License).
Продаются клиентские лицензии как на пользователей, так и на устройства.
Лицензии клиентского доступа CAL для Windows Small Business Server 2003
и Windows Small Business Server 2003 R2
Лицензии клиентского доступа WSBS CAL (Windows Small Business Server 2003 Client Access License)
необходимы для каждого пользователя или устройства, которое прямо или косвенно обращается
к серверному ПО. Лицензии SBS 2003 CAL позволяют получить доступ к обоим выпускам этого
серверного продукта – Standard и Premium, а также дополнительным серверам и сервисам,
находящимся в домене SBS 2003 R2 (Windows Server 2003, SQL Server 2005 Workgroup Edition).
На сервере можно одновременно использовать клиентские лицензии «на пользователя» и «на устройство».
Windows Small Business Server 2003 R2 поддерживает не более 75 клиентских подключений.
Клиентские лицензии доступа к Windows Small Business Server 2003
«на пользователей» (User CAL)
Позволяют одному конкретному пользователю получить доступ к серверному ПО Windows Small Business
Server 2003 или Windows Small Business Server 2003 R2.
Идеально подходят для организаций, сотрудники которых используют для доступа к сети сразу
несколько устройств.
Дают лицензированным пользователям право на подключение к серверу с любого устройства.
25
26 Руководство по продажам продуктов Microsoft
Краткое описание для продавцов ПО
Существуют ли способы перехода с одной версии Windows Small Server 2003 R2 на другую?
Да, если SBS 2003 R2 был приобретен в виде коробочного продукта, существуют следующие способы
обновления:
• Обновление продукта с SBS 2003 R2 Standard Edition до SBS 2003 R2 Premium Edition
• Обновление версии с SBS 2003 Standard Edition до SBS 2003 R2 Standard Edition
• Обновление версии с SBS 2003 Premium Edition до SBS 2003 R2 Standard Edition
Transition Pack Standard Edition (переход с SBS Standard на стандартные серверные продукты)
Transition Pack Premium Edition (переход с SBS Premium на стандартные серверные продукты)
Дополнительные ресурсы
Windows Small Business Server 2003 R2: основной сайт:
www.microsoft.com/rus/windowsserver2003/sbs/default.mspx
Сайт для малого бизнеса: www.microsoft.com/rus/smallbusiness/
Информация для партнеров по Windows Small Business Server 2003 R2:
www.microsoft.com/rus/partner/products/smallbusinessserver2003/Default.mspx
Windows Small Business Server 2003 R2: важнейшая информация о продукте в вопросах
и ответах: www.microsoft.com/rus/windowsserver2003/sbs/evaluation/faq/prodinfo.mspx
Приобретение Windows Small Business Server 2003 R2:
www.microsoft.com/rus/windowsserver2003/sbs/howtobuy/default.mspx
Лицензирование Windows Small Business Server 2003 R2:
www.microsoft.com/rus/windowsserver2003/sbs/howtobuy/cals.mspx
Вопросы и ответы по лицензированию:
www.microsoft.com/rus/windowsserver2003/sbs/evaluation/faq/licensing.mspx
Системные требования (на английском):
www.microsoft.com/windowsserver2003/sbs/evaluation/sysreqs/default.mspx
Windows Compute
Cluster Server 2003
Информация по продукту
Windows Compute Cluster Server 2003 (CCS) выводит высокопроизводительные вычисления на уровень на-
стольных систем и рабочих групп в знакомой среде разработки на основе Windows. Быстрое получение ре-
зультатов достигается за счет создания платформы для высокопроизводительных вычислений, которая легко
развертывается, обслуживается и интегрируется с существующей инфраструктурой и приложениями. Windows
Server 2003 Compute Cluster Edition является полной версией операционной системы Windows Server 2003
x64 SP1, однако не может использоваться как сервер общего назначения: сервер базы данных, сервер элек-
тронной почты, сервер печати или сервер файлов. Серверное программное обеспечение можно использовать
только для высокопроизводительных вычислений – приложений HPC (High-Performance Computing).
Важным достоинством Compute Cluster Server является то, что он позволяет организовать вычислительный
кластер на основе имеющейся ИТ-инфраструктуры Microsoft.
• Бизнес-пользователям это решение может быть интересно с точки зрения простоты организации
кластера и управления заданиями на обработку данных, к примеру в электронных таблицах Microsoft Excel.
• Разработчиков приложений привлечет возможность упростить процесс переноса и/или
распараллеливания приложений с помощью знакомой среды разработки Microsoft Visual Studio.
• ИТ-специалисты по достоинству оценят простоту развертывания и удобство администрирования
кластерных сред с использованием Microsoft Active Directory.
Рекомендации по продажам
27
28 Руководство по продажам продуктов Microsoft
Краткое описание для продавцов ПО
• системы Microsoft System Center Operations Manager (OpsMgr 2007) для управления системами
и заданиями.
Целевые отрасли
Производственный сектор (включая автомобильную, аэрокосмическую и нефтегазовую отрасли),
здравоохранение (в т. ч. медицинские исследования), финансовые организации, органы власти
и образовательные учреждения.
Дополнительные продукты
Рекомендуемые к текущему продукту
• Microsoft Windows Server 2003 или 2008 (доступен в продаже с 2008 г.). Одна из самых
эффективных платформ для создания инфраструктуры сетевых приложений, сетей и веб-служб,
позволяющая организовать работу в организациях любого масштаба – от рабочей группы до центра
обработки данных. Удобные инструменты для развертывания, управления и сопровождения,
входящие в состав Windows Server, помогут вам быстро развертывать сетевые решения,
обеспечивающие продуктивную совместную работу с информацией.
• Microsoft System Center Operational Manager. Система для сквозного управления сервисами,
которая лучше всего подходит с технологиями и приложениями Microsoft, – поскольку помогает
сократить простои серверов и приложений, улучшить превентивное управление ИТ-инфраструктурой
компании, а также снизить затраты времени и денег на устранение неполадок и решение проблем
с серверами. Ключевое преимущество OpsMgr 2007 – это знания, заключенные
в доустанавливаемых пакетах управления Management Packs.
• Microsoft System Center Configuration Manager 2007 предлагает исчерпывающее решение для
обнаружения и удовлетворения ваших потребностей в управлении изменениями и конфигурациями
(надежная целевая доставка обновлений для приложений Microsoft и сторонних программ, быстрое
и надежное предоставление пользователям критически важных бизнес-приложений в нужное время
и в нужном месте, снижение затрат на программное обеспечение и соблюдение стандартов защиты
информации за счет анализа всего набора установленных приложений и их использования и т. д.).
• System Center Server Management Suites. Продукты семейства System Center позволят снизить
расходы на поддержку ИТ-инфраструктуры, а также повысить надежность систем. При этом добиться
максимальной эффективности от решений System Center заказчики смогут в случае, если будет
использован весь набор продуктов управления серверами. System Center Server Management Suites
являются наиболее экономичным вариантом приобретения решений System Center по управлению
серверами – заказчик сможет сэкономить до 30 % денежных средств. Существует две редакции
System Center Server Management Suites:
– System Center Server Management Suite Standard включает следующие компоненты:
System Center Operations Manager 2007 Standard Operations Management License (OML);
Systems Center Configuration Manager 2007 Standard Server Management License (ML);
System Center Data Protection Manager 2007 Standard Server Management License (ML);
– System Center Server Management Suite Enterprise включает следующие компоненты:
Enterprise Server Management Licenses для System Center Operations Manager 2007,
Configuration Manager 2007 и Data Protection Manager 2007;
System Center Virtual Machine Manager 2007;
– Право на управление неограниченным количеством операционных сред на управляемом сервере.
Возможные к дальнейшей продаже для данного продукта
• Microsoft SQL Server 2005. Комплексная платформа баз данных, обеспечивающая управление
данными в масштабе предприятия и оснащенная интегрированными средствами управления
интеллектуальными ресурсами предприятия (BI).
• А также Microsoft Office Excel Server как одно из главных промышленных приложений –
потребителей высокоскоростных вычислений.
• Microsoft Windows Storage Server 2003 R2 – это выделенный сервер файлов и печати,
предназначенный для построения высоконадежных, легко интегрируемых и экономичных сетевых
устройств хранения. Он легко интегрируется в существующую инфраструктуру и поддерживает
обслуживание различных клиентских и серверных платформ, а также может использоваться
в качестве системы резервного копирования данных. Windows Storage Server 2003 R2 является
идеальным решением для консолидации файловых серверов, позволяющим организовать
централизованное управление устройствами хранения на основе политик и значительно снизить
эксплуатационные расходы.
• Подписка TechNet Plus обеспечивает ИТ-специалистам онлайновый доступ к информации
и ресурсам, необходимым для выполнения служебных обязанностей. Подписчики получают
полнофункциональные и неограниченные по времени использования ознакомительные версии
программных продуктов Microsoft, право на два инцидента профессиональной технической
поддержки по телефону, неограниченный доступ к форумам Microsoft Managed Newsgroups
с гарантией ответа на заданный вопрос не позднее следующего рабочего дня, а также специальные
программные инструменты, обновления безопасности, пакеты исправлений и многое другое.
Будет ли Windows Compute Cluster Server 2003 выполняться на Windows Server 2003 R2?
Да. Пакет Microsoft Compute Cluster Pack (другим словами, второй компакт-диск из комплекта Windows
Compute Cluster Server 2003) можно приобрести отдельно и использовать на 64-разрядных версиях
Windows Server 2003 R2.
29
30 Руководство по продажам продуктов Microsoft
Краткое описание для продавцов ПО
Заказчик хочет, чтобы головной узел небольшого кластера одновременно выступал в качестве
обычного сервера. Можно ли это сделать в кластере Windows Compute Cluster Server 2003?
Да, но для этого на ведущем узле должна быть установлена не Windows Server 2003 Compute Cluster Edition,
а лицензионная копия Windows Server 2003 Standard x64 Edition или Enterprise x64 Edition с пакетом
Microsoft Compute Cluster Pack. Для работы с этим сервером потребуются клиентские лицензии CAL.
Заказчик не использует продукты Windows Server, но хотел бы организовать кластер CCS. Как
в этом случае производится лицензирование формирующих задания конечных пользователей,
ведь для доступа к кластеру требуется учетная запись Active Directory?
Заказчик может установить на ведущий узел службу Active Directory, но только для организации доступа
к кластеру и при соблюдении условий лицензирования или прав на использование программных продуктов
Microsoft (PUR). Любое другое использование этой службы запрещено. Если заказчик хочет задействовать
установленную на ведущем узле службу Active Directory для задач, не связанных с высокопроизводительны-
ми вычислениями (электронная почта, службы печати и файлов и т. д.), он должен приобрести и установить
на ведущий узел или другой отдельный сервер лицензионную копию операционной системы Windows
Server 2003 Standard x64 Edition или Enterprise x64 Edition, а также приобрести необходимое количество
клиентских лицензий доступа к серверу Windows.
OEM SKU
Windows Compute Cluster Server 2003 64-Bit English ORY OEI 1-4CPU (оба CD) (англ.) 73K-00174
Windows Compute Cluster Edition 2003 64-Bit English ORY OEI 1-4CPU (серверная ОС) (англ.) 73L-00166
Compute Cluster Pack 2003 64-Bit English ORY OEI (Cluster Pack) (англ.) 73M-00337
Принципы лицензирования
Windows Compute Cluster Server 2003 лицензируется по схеме «на сервер» и не требует дополнительных
клиентских лицензий.
Лицензия Windows Compute Cluster Server 2003 включает лицензии Windows Server 2003 Compute Cluster
Edition и Microsoft Compute Cluster Pack, поставляющиеся также отдельно. Microsoft Compute Cluster Pack –
это набор инструментов и утилит, который также может использоваться без Windows Server 2003 Compute
Cluster Edition, например с Windows Server 2003 Standard Edition 64-бит или Windows Server 2003 Enterprise
Edition 64-бит. Серверные лицензии Windows Compute Cluster Server 2003, Windows Server 2003 Compute
Cluster Edition и Compute Cluster Pack требуются для каждого сервера в кластере (головного или
вычислительного узла), на котором установлена серверная программа.
31
32 Руководство по продажам продуктов Microsoft
Краткое описание для продавцов ПО
У заказчика уже есть сервер Windows Server 2003 Standard x64 Edition. Достаточно ли ему
приобрести лицензию Microsoft Compute Cluster Pack для организации кластера?
Да, пакет Microsoft Compute Cluster Pack может быть приобретен в качестве самостоятельного продукта,
в т. ч. по программам корпоративного лицензирования.
Может ли заказчик установить CCS на уже имеющиеся сервера Windows Server Standard
Edition и переназначить высвободившиеся серверные лицензии другим компьютерам?
В зависимости от того, что это за лицензии:
OEM-лицензии не могут быть переназначены другим компьютерам. В этом случае для организации
кластера CCS заказчик может приобрести новые компьютеры.
Лицензии, полученные по программам корпоративного лицензирования Open License, Open Value
и EA, могут быть переназначены не чаще одного раза в 90 дней. В этом случае заказчик может
организовать кластер CCS на базе имеющихся серверов и переназначить высвободившиеся лицензии
другим компьютерам.
Коробочные продукты – лицензии Windows Server – могут переназначаться не чаще одного раза в 90 дней.
Дополнительные ресурсы
Сайт продукта: www.microsoft.com/rus/windowsserver2003/ccs/default.mspx
Обзор продукта: www.microsoft.com/rus/windowsserver2003/ccs/overview.mspx
Технический обзор: www.microsoft.com/rus/windowsserver2003/ccs/hpcoverviewwp.mspx
Загрузка Windows Server 2003 Service Pack 1:
www.microsoft.com/windowsserver2003/downloads/servicepacks/sp1/default.mspx
64-разрядные версии Windows Server 2003:
www.microsoft.com/windowsserver2003/64bit/x64/default.mspx
Системные требования: www.microsoft.com/windowsserver2003/ccs/sysreqs.mspx
Пробные версии: www.microsoft.com/windowsserver2003/ccs/evaluation/trial/default.mspx
Технические ресурсы: www.microsoft.com/rus/windowsserver2003/ccs/techresources/default.mspx
Информация по лицензированию продуктов Microsoft:
www.microsoft.com/rus/licensing/products/default.mspx
Примеры лицензионных соглашений и документ «Лицензионные права на использование
продуктов Microsoft»: www.microsoft.com/rus/licensing/general/examples/default.mspx
Сведения для партнеров: www.microsoft.com/rus/partner/default.mspx
Windows Storage
Server 2003 R2
Информация по продукту
Windows Storage Server 2003 R2 – это выделенный сервер файлов и печати на основе операционной
системы Microsoft Windows Server 2003 R2 и аппаратного устройства хранения данных в сети (NAS),
предназначенный для построения высоконадежных, легко интегрируемых и экономичных сетевых устройств
хранения. Windows Storage Server 2003 R2 является идеальным решением для консолидации файловых
серверов, позволяющим организовать централизованное управление устройствами хранения на основе
политик и значительно снизить эксплуатационные расходы.
Windows Storage Server 2003 R2 имеет несколько важных преимуществ, таких как прямая поддержка
Windows SharePoint Services и Microsoft SharePoint Portal Server, оптимизация производительности
файловых операций и индексный полнотекстовый поиск. Также в Windows Storage Server 2003 R2
добавлены: служба Single Instance Storage, устраняющая резервное копирование дублирующейся
информации, MMC-оснастка Storage Manager for SANs для управления устройствами SAN, обновленный
интерфейс консоли управления Storage Management на основе Microsoft Management Console.
Для поддержки устройств хранения в филиалах реализована технология Remote Differential Compression
(RDC), повышающая скорость репликации данных между центральным и удаленными компьютерами за счет
передачи только изменений, но не файлов целиком и модифицированная поддержка виртуального
пространства имен для обеспечения отказоустойчивого доступа к файлам и репликации по глобальным
сетям. Windows Storage Server 2003 R2 легко интегрируется с любой ИТ-инфраструктурой, что позволяет
предприятиям увеличить отдачу от существующей сетевой инфраструктуры и имеющихся средств
управления, включая службу каталогов Active Directory.
Windows Storage Server 2003 R2 поставляется в составе сетевых устройств хранения данных (NAS), которые
выпускаются различными производителями и обеспечивают хранение от нескольких сотен гигабайт до
нескольких терабайт данных.
Сценарии развертывания
Windows Storage Server 2003 R2
• Хранение файлов. Разверните оптимизированный файловый сервер и сервер печати для обеспечения
непрерывно растущих потребностей предприятия в хранении данных. Прекрасные возможности защиты
данных и поддержка различных файловых систем делают Windows Storage Server 2003 R2 идеальным
решением для разнородных компьютерных сред.
• Консолидация серверов. Консолидация файловых серверов уменьшает эксплуатационные расходы
и увеличивает доступность данных. Windows Storage Server 2003 R2 является прекрасным решением для
консолидации серверов, позволяя увеличить надежность и управляемость систем хранения данных,
а также снизить совокупную стоимость владения ими.
• Резервное копирование, восстановление и репликация. Обеспечивает все преимущества быстрого
восстановления данных. Windows Storage Server 2003 R2 позволяет организовать централизованное
резервное копирование данных по локальной и глобальной сети для всех серверов головного офиса
и удаленных филиалов организации.
Новый механизм репликации: новая технология репликации распределенной файловой системы (DFS-R)
по состояниям в режиме с несколькими хозяевами обеспечивает репликацию по глобальным сетям.
DFS-R использует новый алгоритм сжатия, называемый удаленным разностным сжатием (Remote
33
34 Руководство по продажам продуктов Microsoft
Краткое описание для продавцов ПО
Рекомендации по продажам
Это решение рекомендуется для организаций, имеющих много файловых серверов и испытывающих
постоянную потребность в увеличении хранилищ данных или планирующих создать единый центр
управления устройствами хранения.
Большинство ведущих производителей аппаратных решений предлагают различные модели на базе
Windows Storage Server 2003 R2. Более подробную информацию смотрите как на странице сайта Microsoft
(www.microsoft.com/windowsserversystem/wss2003/howtobuy/default.mspx), так и на сайтах других
производителей.
Преимущества решения
Надежное хранение данных предприятия
Windows Storage Server 2003 R2 специально разработан для обеспечения высокой доступности и надежной
защиты корпоративных данных, независимо от места их хранения: на файловых серверах в сети предприятия,
или в удаленных офисах и филиалах, или в консолидированном центре обработки данных. Windows Storage
Server 2003 R2 одинаково хорошо подходит как для предприятий крупного, так и среднего и малого бизнеса,
являясь эффективным и надежным средством хранения файлов и обеспечения общего доступа к ним.
Надежность и масштабируемость
Windows Storage Server 2003 R2 может использоваться для управления системами хранения данных на
предприятиях любого размера. Windows Storage Server 2003 R2 поддерживает устройства емкостью от
160 Гбайт до нескольких Tбайт. Добавление новых дисков в устройства хранения не требует отключения
сетевых устройств и серверов предприятия, поэтому увеличение доступного дискового пространства
происходит легко и не нарушает работы существующей ИТ-среды. В дополнение к прекрасным
возможностям масштабирования сетевые устройства хранения под управлением Windows Storage Server
2003 R2 обладают высокой надежностью и низкой совокупной стоимостью владения. Устройства NAS
обладают повышенной надежностью, так как содержат только необходимые компоненты и соответственно
имеют меньше узлов, которые могут выйти из строя. Кроме того, новые возможности кластеризации,
доступные в Windows Storage Server 2003 R2, позволяют минимизировать избыточность систем хранения,
обеспечить высокую доступность и устойчивость к ошибкам, увеличивающую надежность хранения данных.
Увеличение коэффициента использования доступного пространства
и снижение совокупной стоимости владения
Windows Storage Server 2003 R2 является разумной альтернативой системам хранения с прямым подключе-
нием (Direct Attached Storage – DAS). Применение сетевых устройств хранения данных обеспечивает простой
и управляемый из одной точки доступ пользователей к общим ресурсам и позволяет устранить целый ряд
проблем, присущих системам хранения с прямым подключением . Кроме того, консолидация файловых
серверов на платформе Windows Storage Server 2003 R2 позволяет уменьшить количество серверов,
сократить расходы на администрирование и тем самым снизить расходы на оборудование, совокупную
стоимость владения и временные затраты ИТ-персонала на сопровождение хранилищ файлов.
Простое управление
Системные администраторы, несомненно, оценят преимущества управления сетевыми устройствами
хранения данных с помощью Windows Storage Server 2003 R2. Новая оснастка Storage Management консоли
MMC позволяет выполнить настройку NAS за несколько коротких шагов. Технология Single Instance Storage,
реализованная в Windows Storage Server 2003 R2, позволяет значительно сократить необходимое дисковое
пространство, особенно в организациях с большим объемом статических данных. По оценкам Microsoft,
сокращение потребности в дисковом пространстве может составлять до 70 %.
Улучшенное быстродействие
Windows Storage Server 2003 R2 обеспечивает более быстрый доступ к файлам для пользователей,
приложений и серверов, нежели предыдущие решения. Технология NAS предполагает раздельное хранение
и обработку данных, поэтому устройства NAS не перегружены ресурсоемкими операциями и отлично Windows Storage Server 2003 R2
справляются с задачами управления. Кроме того, устройства NAS предварительно настроены
и оптимизированы производителями, что позволяет сразу получить максимальное быстродействие.
Дополнительные продукты
• Microsoft Windows Server 2003 или 2008 (доступен в продаже с 2008 г.). Одна из самых
эффективных платформ для создания инфраструктуры сетевых приложений, сетей и веб-служб,
позволяющая организовать работу в организациях любого масштаба – от рабочей группы до центра
35
36 Руководство по продажам продуктов Microsoft
Краткое описание для продавцов ПО
Могут ли устройства на базе Windows Storage Server 2003 R2 использоваться для других
задач, отличных от хранения данных?
Нет, эти устройства специально разработаны для использования в качестве файловых серверов большой
емкости. На них не могут быть установлены какие-либо корпоративные приложения типа Microsoft SQL
Server или Microsoft Exchange. Программы для резервного копирования, антивирусы и другие приложения,
обычно используемые на файловых серверах, конечно, можно устанавливать.
Windows Storage Server 2003 R2 может работать только с серверами и рабочими станциями
на базе Windows?
Нет, это решение предусматривает бесшовную интеграцию с гетерогенной средой и поддерживает
различные сетевые протоколы, в том числе: NFS (UNIX/Linux), Netware (Novell), AppleTalk и HTTP.
Можно ли управлять Windows Storage Server 2003 R2 с таких средств сетевого управления,
как Systems Management Server, Tivoli и т. д.?
Да. В основе этого продукта лежит Windows Server 2003 R2, и поэтому все популярные корпоративные
системы управления могут использоваться для управления устройствами на базе Windows Storage Server
2003 R2.
Насколько глубока интеграция Active Directory и Windows Storage Server 2003 R2?
Этот продукт изначально поддерживает Active Directory, что позволяет легко включать новые устройства
в существующие домены. Кроме того, для управления доступом к устройствам на базе Windows Storage
Server 2003 R2 можно использовать существующие групповые политики, что невозможно для решений,
работающих под управлением других операционных систем.
Примечание. Этот продукт не может быть контроллером домена.
37
38 Руководство по продажам продуктов Microsoft
Краткое описание для продавцов ПО
Могут ли Microsoft Operations Manager (MOM) или Systems Management Server (SMS)
работать на устройствах Windows Storage Server 2003 R2?
Любые агенты, которые могут работать в Windows Server 2003 R2, также работают в Windows Storage
Server 2003 R2 (CA Unicenter, MOM, SMS, Tivoli, OpenView и т. д.).
Дополнительные ресурсы
Сайт продукта: www.microsoft.com/windowsserversystem/wss2003/default.mspx
Windows Storage Server 2003 – система однократного хранения Single Instance Storage:
www.microsoft.com/technet/itsolutions/msit/deploy/sistwp.mspx
Узнайте, каким образом Single Instance Storage (SIS) помог Microsoft высвободить от 25 до 40 %
дискового пространства на более чем 200 серверах
Windows Storage Server 2003 – Microsoft File Server Resource Manager:
www.microsoft.com/technet/itsolutions/msit/valuecard/msfsrmvc.mspx
Microsoft использует File Server Resource Manager в качестве стандартного инструмента
управления файловыми серверами своих филиалов по всему миру
Информация по лицензированию продуктов Microsoft:
www.microsoft.com/rus/licensing/products/default.mspx
Примеры лицензионных соглашений и документ «Лицензионные права на использование
продуктов Microsoft»: www.microsoft.com/rus/licensing/general/examples/default.mspx
Сведения для партнеров: www.microsoft.com/rus/partner/default.mspx
Microsoft
Exchange Server 2007
Информация по продукту
Microsoft Exchange Server 2007 – это следующая версия Microsoft Exchange Server, признанного лидера
среди решений для организации почтовых серверов, управления календарями, развертывания единой
системы обмена сообщениями. Exchange Server 2007, благодаря тесному взаимодействию с приложениями
системы Microsoft Office 2007, предоставляет лучшие в своем классе решения по обмену сообщениями
и совместной работе.
Эффективность работы
Exchange Server 2007 обеспечивает новый уровень эффективности работы благодаря оптимизации
инвестиций в оборудование и сеть, а также функциям, упрощающим и ускоряющим администрирование.
Дополнительную информацию о продукте можно получить здесь:
www.microsoft.com/rus/exchange/evaluation/overview/default.mspx
Рекомендации по продажам
Microsoft Exchange Server 2007 – это отличная возможность получить доступ к новым коммуникационным
технологиям для владельцев Exchange 2000 и 2003. С точки зрения продаж первоочередной интерес Microsoft Exchange Server 2007
представляют владельцы Exchange 2000, и вот почему:
• Основная фаза поддержки Exchange 2000 Server закончилась 10 января 2006 г. Поддержка
в продленной фазе будет предоставляться до 2011 г.
• Согласно отчету агентства Osterman Research, Exchange 2000 Server составляет 25 % всех
установленных копий Exchange Server.
• Срок действия контрактов Software Assurance у заказчиков Exchange 2000 Server в большинстве
случаев уже истек (либо их не было вообще), так что при переходе с таких версий прибыль продавцов
увеличивается.
• Заказчики Exchange 2000 Server, скорее всего, полностью амортизировали стоимость имеющегося
оборудования либо приближаются к завершению сроков поддержки производителем.
Стимулирующие факторы
• Растущий спрос на удаленный и мобильный доступ.
• Ужесточение нормативно-законодательных требований к хранению корпоративной информации
и электронной переписки.
39
40 Руководство по продажам продуктов Microsoft
Краткое описание для продавцов ПО
Дополнительные продукты
Рекомендуемые к текущему продукту
• Microsoft Windows Server 2003 или 2008 (доступен в продаже с 2008 г.). Одна из самых
эффективных платформ для создания инфраструктуры сетевых приложений, сетей и веб-служб,
позволяющая организовать работу в организациях любого масштаба – от рабочей группы до центра
обработки данных. Удобные инструменты для развертывания, управления и сопровождения,
входящие в состав Windows Server, помогут вам быстро развертывать сетевые решения,
обеспечивающие продуктивную совместную работу с информацией.
• Microsoft Office 2007. Интеграция с привычными клиентскими приложениями, электронной почтой
и браузерами помогает сформировать единую для всех сотрудников предприятия и простую
в использовании рабочую среду, которая значительно повышает прозрачность повседневных
производственных операций (например, Microsoft Outlook).
• Microsoft Forefront Security for Exchange. Данный продукт использует несколько сканирующих
технологий, разработанных ведущими производителями средств защиты и объединенных в одном
решении. Эти технологии обеспечивают максимально эффективную защиту корпоративных сред на
базе Exchange Server от вирусов, сетевых «червей» и спама.
• Microsoft ISA Server 2006. Представляет собой межсетевой экран с интегрированными сервисами,
который позволяет защитить ИТ-среду от угроз, поступающих через Интернет, одновременно
обеспечивая пользователям быстрый и безопасный удаленный доступ к приложениям и данным.
41
42 Руководство по продажам продуктов Microsoft
Краткое описание для продавцов ПО
Небольшая юридическая фирма, которая хочет реализовать Сервер: Exchange Standard Edition
расширенное соблюдение стандартов защиты информации
и унифицированную систему обмена сообщениями CAL: Exchange Enterprise CAL
Ограничение размера БД
43
44 Руководство по продажам продуктов Microsoft
Краткое описание для продавцов ПО
Приведенная ниже таблица показывает, какие возможности включены в Exchange Server Standard CAL
и в Exchange Server Enterprise CAL.
Сравнение вариантов клиентских лицензий Exchange Server 2007 CAL
Уверенная связь
Учитывая огромный объем коммуникаций и ужесточение нормативно-законодательных требований, успех
предприятия сегодня зависит от эффективной защиты деловых данных, управления ими и обеспечения
доступа к ним. Сервер Exchange Server 2007 обеспечивает безопасность с помощью встроенных средств
защиты от вирусов и нежелательной почты, а также возможностей аварийного восстановления. Функции
шифрования и управления правами позволяют обеспечить конфиденциальность сообщений, ограничить
нежелательное распространение документов и сделать все виды связи более надежными. Кроме того,
сервер Exchange Server 2007 предоставляет усовершенствованные возможности поиска, хранения
сообщений и архивации, которые позволят организации обеспечить выполнение нормативно-
законодательных требований.
Системные требования
Полный перечень системных требований для различных конфигураций (на английском)
http://technet.microsoft.com/en-us/library/aa996719.aspx
1
Заказчики имеют право докупить контракты SA для лицензий на коробочные продукты в рамках нового или уже имеющегося
соглашения лицензирования Volume License для организаций по коробочным и OEM-продуктам, за исключением настольных
приложений, приобретенных в виде коробочных продуктов.
2
В рамках программы Open Business контракт Software Assurance можно засчитывать как полноценную лицензию.
45
46 Руководство по продажам продуктов Microsoft
Краткое описание для продавцов ПО
Носители (Media)
Exchange Server Standard 312-03626
Exchange Server Enterprise 395-04008
Принципы лицензирования
• Модель лицензирования Exchange Server 2007 требует наличия серверной лицензии для каждой
установленной копии этого серверного продукта.
• Для обращения или использования серверного программного продукта Exchange Server 2007
обязательно наличие клиентской лицензии на Exchange Server 2007 (Standard CAL или Standard CAL
с добавлением Enterprise CAL), либо набора лицензий Microsoft Core CAL Suite, либо Microsoft Enterprise
CAL Suite, либо лицензии External Connector.
Клиентская лицензия доступа к Exchange Server 2007 «на пользователя» (User CAL)
Позволяет одному именованному пользователю получить доступ к программе Exchange Server 2007
Standard или Enterprise.
Идеальна для организаций, где сотрудники используют для доступа к сети сразу несколько различных
устройств.
Дает лицензированным пользователям право на подключение к серверу с любого устройства.
47
48 Руководство по продажам продуктов Microsoft
Краткое описание для продавцов ПО
Клиентская лицензия доступа к Exchange Server 2007 «на устройство» (Device CAL)
Позволяет одному конкретному устройству получить доступ к серверу Exchange Server 2007 Standard
или Enterprise.
Дает права доступа неограниченному числу пользователей, работающих на одном устройстве, получить
доступ к серверному ПО.
Будет ли Exchange Server 2007 входить в состав Microsoft Windows Small Business Server?
Да, Exchange Server 2007 будет неотъемлемой частью Small Business Server, построенной на базе Microsoft
Windows Server в версии с кодовым названием «Longhorn». Выход новой версии SBS ожидается в течение
6–12 месяцев после начала продаж Microsoft Windows Server «Longhorn».
49
50
Microsoft
SQL Server 2005
Информация по продукту
Microsoft SQL Server 2005 – комплексная платформа баз данных, обеспечивающая управление данными
в масштабе предприятия и оснащенная интегрированными средствами управления интеллектуальными
ресурсами предприятия (BI). Ядро СУБД SQL Server 2005 обеспечивает более безопасное и надежное
хранение реляционных и структурированных данных, позволяя создавать и обслуживать высокопроизводи-
тельные приложения обработки данных класса предприятия.
Основой системы обработки данных предприятия является ядро базы данных SQL Server 2005. Microsoft
SQL Server 2005 также включает лучшие разработки в области анализа, подготовки отчетов, интеграции
и рассылки уведомлений. Это позволяет создавать и развертывать экономически эффективные решения BI,
которые позволят сотрудникам вашей компании доставлять данные в любое место предприятия при
помощи показателей, цифровых панелей, веб-служб и мобильных устройств.
Важным преимуществом Microsoft SQL Server 2005 является тесная интеграция с Microsoft Visual Studio,
Microsoft Office System и новым комплектом средств разработки, включая Business Intelligence Development
Studio. Являетесь ли вы разработчиком, администратором баз данных, информационным работником или
ответственным лицом, SQL Server 2005 предоставляет решения, которые помогут вам использовать
информацию более эффективно.
Рекомендации по продажам
Редакции SQL Server 2005 –
назначение, основные характеристики и новшества
SQL Server 2005 Express Edition – идеальная платформа для изучения, создания и развертывания
простых приложений для работы с данными.
• Один процессор, до 1 Гбайт ОЗУ, размер базы данных до 4 Гбайт
• Не нужны никакие серверные или клиентские CAL-лицензии
SQL Server 2005 Workgroup Edition – недорогая и простая в применении СУБД для небольших
подразделений и растущих фирм.
• До двух процессоров, до 3 Гбайт ОЗУ, неограниченный размер базы данных
• Добавлена функция резервного переноса журнала транзакций для обеспечения более высокой
доступности
• Добавлена среда Management Studio, которая служит полноценной платформой управления SQL
Server; включает в себя конструктор приложений бизнес-аналитики под названием Business
Intelligence (BI) Development Studio
• Добавлен полнотекстовый поиск
• Добавлен конструктор отчетов для конечных пользователей Report Builder
SQL Server 2005 Standard Edition – полнофункциональная платформа управления и анализа данных для
средних компаний и более крупных подразделений.
• До четырех процессоров, предельный объем ОЗУ определяется операционной системой
• Добавлена полная поддержка 64-битных платформ
• Для обеспечения более высокой доступности добавлена функция зеркалирования баз данных
и двухузловое кластерное обеспечение отказоустойчивости
• Добавлена служба оповещения Notification Services, которая позволяет создавать сложные
приложения на основе механизмов публикации и подписки
• Добавлены службы массового хранения файлов (Data Warehousing) и аналитики, в которых
реализованы мощные возможности анализа и исследования крупных объемов информации
SQL Server 2005 Enterprise Edition – интегрированная платформа управления и анализа данных для
важнейших корпоративных приложений.
• Ограничения по числу процессоров и объему ОЗУ определяются операционной системой
• Добавлены возможности распределения базы данных на несколько серверов
• Добавлена поддержка более крупных кластеров
Дополнительные продукты
• Microsoft Windows Server 2008. Одна из самых эффективных платформ для создания инфраструктуры
сетевых приложений, сетей и веб-служб, позволяющая организовать работу в организациях любого
масштаба – от рабочей группы до центра обработки данных. Удобные инструменты для
развертывания, управления и сопровождения, входящие в состав Windows Server, помогут вам
быстро развертывать сетевые решения, обеспечивающие продуктивную совместную работу
с информацией. Для версии SQL Server 2005 Enterprise Edition также чаще всего требуется система
уровня Windows Server 2003 R2 Enterprise Edition и выше.
• Microsoft System Center Operational Manager 2007. Система для сквозного управления сервисами,
которая лучше всего подходит с технологиями и приложениями Microsoft, – поскольку помогает
сократить простои серверов и приложений, улучшить превентивное управление ИТ-инфраструктурой
компании, а также снизить затраты времени и денег на устранение неполадок и решение проблем
с серверами. Ключевое преимущество OpsMgr 2007 – это знания, заключенные в доустанавливае-
мых пакетах управления Management Packs. Для средних компаний можно предложить облегченную
версию OpsMgr с интеграцией компонентов автоматического управления установкой с обновления-
ми для систем – Microsoft System Center Essentials 2007.
• Microsoft System Center Data Protection Manager 2007. Продукт, предназначенный для
оптимизации резервного копирования и восстановления данных с использованием дисковых
накопителей в едином центре консолидации копий. Резервное копирование данных в едином
хранилище данных обеспечивает самый быстрый и надежный способ восстановления данных,
потерянных вследствие пользовательской ошибки, выхода из строя аппаратных средств или сбоя
программного обеспечения.
• Подписка TechNet Plus обеспечивает ИТ-специалистам онлайновый доступ к информации
и ресурсам, необходимым для выполнения служебных обязанностей. Подписчики получают
Microsoft SQL Server 2005
51
52 Руководство по продажам продуктов Microsoft
Краткое описание для продавцов ПО
Системные требования
32-битная версия. Windows 2000 Server с пакетом обновлений SP4 или новее; Windows 2000
ProfessionalEdition с пакетом обновлений SP4 или новее; Windows XP с пакетом обновлений SP2
или новее;Windows Server 2003 в редакциях Standard Edition, Enterprise Edition или Datacenter Edition
с пакетомобновлений SP1 или новее; Microsoft Windows Server 2008 редакций Standard, Enterprise,
или Datacenter; Windows Small Business Server 2003 с пакетом обновлений SP1 или новее.
64-битная версия. Microsoft Windows Server 2008 редакций Standard, Enterprise или Datacenter, Windows
Server 2003 в редакциях Standard x64 Edition, Enterprise x64 Edition или Datacenter x64 Edition с пакетом
обновлений SP1 или новее, работающие в режиме WOW (Windows on Windows); Windows XP Professional
x64 Edition или новее, работающая в режиме WOW.
Версия для Itanium. Windows Server 2003 в редакциях Enterprise Edition или Datacenter Edition для систем
на базе Itanium с пакетом обновлений SP1 или новее; Microsoft Windows Server 2008 редакций
Enterprise или DataCenter для для систем на базе Itanium.
Рекомендации по выбору
программы лицензирования
1
Клиент имеет право добавить SA для лицензий на OEM или коробочные продукты в новое или уже имеющееся соглашение
корпоративного лицензирования.
2
При покупке большого числа лицензий ПО клиенту рекомендуется воспользоваться программой Open License Volume. (доп. сведения
см. в соответствующем разделе настоящего руководства).
3
Лицензия Software Assurance может считаться полноценной лицензией при квалификации на участие в программе Open Business.
Рекомендуемая лицензия: приобретение программного обеспечения по действующему
соглашению Enterprise Agreement
Категории заказчиков
• Уже имеет действующее соглашение Enterprise Agreement.
• Собирается использовать преимущества дополнительных скидок на лицензии.
53
54 Руководство по продажам продуктов Microsoft
Краткое описание для продавцов ПО
Носители (Media)
SQL Server Standard Edition 2005 (рус.) 228-07025
SQL Server Standard Edition 2005 x64 (только английский) 228-05237
SQL Server Standard Edition 2005 IA64 (только английский) 228-05238
SQL Server Enterprise Edition 2005 (рус.) 810-06273
SQL Server Enterprise Edition 2005 x64 (только английский) 810-05209
SQL Server Enterprise Edition 2005 IA64 (только английский) 810-05210
SQL Server Workgroup Edition 2005 (рус.) A5K-02038
SQL Server Developer Edition 2005 (рус.) E32-00636
Рассрочка платежей
Принципы лицензирования
Для каждого устанавливаемого экземпляра SQL Server нужна рабочая отдельная лицензия (production
license), исключение составляют серверы «холодного резервирования» Cold Backup (это преимущество
лицензии SA). Для SQL Server предлагается три варианта лицензирования:
Процессорная лицензия. Для каждого физического или виртуального процессора сервера, к которому
имеют доступ операционные системы, на которых установлен SQL Server 2005 или любой из его
компонентов, необходима одна такая лицензия. Процессорная лицензия не требует лицензий
клиентского доступа «на пользователей» или «на устройства».
• Если SQL Server запускается на физическом компьютере, то есть без использования таких
технологий виртуализации, как Microsoft Virtual Server, тогда для каждого физического процессора
такого физического компьютера нужна отдельная процессорная лицензия. Для процессоров,
недоступных для всех копий операционной системы, на которой установлен SQL Server,
процессорную лицензию приобретать не нужно.
• Если SQL Server запускается на виртуальном компьютере (например, с использованием технологии
Microsoft Virtual Server), то для каждого виртуального процессора этой виртуальной машины нужна
одна процессорная лицензия.
• Вариант использования процессорной лицензии лучше всего подходит для приложений, доступ
к которым осуществляется через Интернет, а также для внутренних приложений с большим
количеством обращений к серверу.
Сервер плюс клиентские лицензии доступа «на устройства». Этот вариант требует приобретения
серверных лицензий для каждого физического сервера либо, если используются технологии
виртуализации, для каждого виртуального компьютера, на котором запускается данное серверное
программное обеспечение Microsoft. Кроме того, в варианте серверной лицензии с клиентскими
лицензиями доступа «на устройства» необходимо приобретение лицензий клиентского доступа CAL для
каждого клиентского устройства.
• Лицензия клиентского доступа к SQL Server (Device CAL) необходима для каждого устройства (это
может быть, к примеру, персональный компьютер, рабочая станция, терминал, карманный
компьютер или мобильный телефон), которое будет обращаться к службам или функциям SQL Server
в любой редакции, кроме SQL Server 2005 Express Edition.
• Если SQL Server запускается на физическом компьютере, то есть без использования таких
технологий виртуализации, как Microsoft Virtual Server, то для каждой физической машины нужна
отдельная серверная лицензия.
• Если SQL Server запускается на виртуальной машине (например, с использованием технологии
Microsoft Virtual Server), то для этой виртуальной машины нужна одна отдельная серверная
лицензия.
Сценарии использования:
• Заказчики, которым не нужен доступ через брандмауэр и которые имеют относительно низкое
соотношение числа клиентских лицензий к числу серверов (например, до 25 устройств на один
процессор для SQL Server 2005 Standard Edition и до 75 устройств на один процессор для SQL Server
2005 Enterprise Edition).
• Организации с большим количеством пользователей на одно устройство (например, центр обработки
вызовов или электронный киоск в аэропорту).
Сервер плюс лицензии клиентского доступа «на пользователей». В этом варианте используется такое
же число серверных лицензий, как в варианте сервера с лицензиями клиентского доступа «на устройства».
Вместо добавления новой клиентской лицензии для каждого устройства здесь для каждого пользователя
необходимо приобретать отдельную клиентскую лицензию доступа «на пользователя» (User CAL).
• SQL Server CAL – клиентская лицензия доступа к SQL Server всегда нужна пользователю для доступа
к функциям или службам любой редакции SQL Server 2005.
Сценарии использования:
• Заказчики, которым не нужен доступ через брандмауэр и которые имеют относительно низкое
соотношение числа клиентских лицензий доступа к числу серверов (например, до 25 пользователей
на один процессор для SQL Server 2005 Standard Edition и до 75 пользователей на один процессор
для SQL Server 2005 Enterprise Edition).
• Организации с большим количеством устройств на одного пользователя (например, когда
у пользователей есть ноутбук и карманный компьютер с доступом к SQL Server).
Примечание. В рамках каждой редакции SQL Server 2005 предлагаются отдельные лицензии для различных
платформ – 32-битной, 64-битной и Itanium. В случае необходимости клиенты, купившие SQL Server 2005 по
программам корпоративного лицензирования, могут переходить с одной платформы на другую, не приобретая
дополнительных лицензий. Для клиентских лицензий SQL Server CAL 2005, купленных до 1 марта 2006 г.,
действует такое же правило, с 1 марта 2006 г. деление на различные платформы для клиентских лицензий
SQL Server CAL 2005 отменено.
При выборе между процессорной моделью лицензирования и моделью сервер/CAL следует принять во
внимание следующие факторы:
• Для серверных приложений, ориентированных на обслуживание внешних клиентов, как
в сценариях работы через Интернет или экстранет, иногда лучше подходит лицензирование по
процессорам. В большинстве таких сценариев довольно трудно подсчитать точное количество
пользователей и устройств, так что приобретение лицензий на аппаратную платформу может стать
более выгодным.
• Для серверов смешанного пользования, к которым пользователи обращаются как изнутри
организации, так и извне, через корпоративный брандмауэр, лицензирование по процессорам в общем
случае более предпочтительно. Поскольку для внешних пользователей, скорее всего, понадобятся
процессорные лицензии, вам в этом случае не придется приобретать отдельные клиентские лицензии
CAL для внутренних пользователей.
57
58 Руководство по продажам продуктов Microsoft
Краткое описание для продавцов ПО
В одной операционной среде можно установить несколько копий SQL Server (их еще
называют экземплярами). Нужны ли лицензии на каждый экземпляр?
Нет, если для данной операционной среды приобретены все необходимые лицензии SQL Server (это может
быть физическая или виртуальная машина, на которой запускается SQL Server), вы можете установить
и использовать любое количество копий продукта. Следует отметить, что этот механизм отличается от
некоторых более ранних версий SQL Server.
Если SQL Server используется только одним пользователем, в роли которого выступает
некоторое приложение, то достаточно ли будет одной клиентской лицензии SQL CAL?
Нет, клиентская лицензия SQL CAL нужна для каждого физического пользователя или устройства, если
только не используется процессорная лицензия.
Дополнительные ресурсы
Сайт продукта: www.microsoft.com/rus/sql/Default.mspx
Лицензирование SQL Server 2005:
www.microsoft.com/rus/licensing/products/server/sql_server2005.mspx
Что нового в SQL Server 2005:
www.microsoft.com/rus/sql/prodinfo/features/whats-new-in-sql-server2005.mspx
Короткие и подробные обзоры SQL Server 2005:
www.microsoft.com/rus/sql/prodinfo/overview/what-is-sql-server.mspx
Обзор возможностей и преимуществ различных редакций SQL Server:
www.microsoft.com/rus/sql/prodinfo/features/default.mspx
Информация по лицензированию продуктов Microsoft:
Microsoft SQL Server 2005
www.microsoft.com/rus/licensing/products/default.mspx
Примеры лицензионных соглашений и документ «Лицензионные права на использование
продуктов Microsoft»: www.microsoft.com/rus/licensing/general/examples/default.mspx
Сведения для партнеров: www.microsoft.com/rus/partner/default.mspx
59
60
Microsoft
BizTalk Server 2006
Информация по продукту
Microsoft BizTalk Server 2006 – это сервер управления бизнес-процессами (BPM – Business Process
Management), предназначенный для автоматизации и оптимизации бизнес-процессов предприятия.
Продукт предоставляет мощные и легко осваиваемые инструменты для проектирования, разработки,
развертывания и контроля процессов такого рода.
• Среда для автоматизации распределенных бизнес-процессов. BizTalk Server 2006 предлагает
технологии для формализации, развертывания и контроля распределенных бизнес-процессов – эти
технологии позволяют увеличить конкурентоспособность и прибыльность организации.
• Решение для быстрой и не требующей значительных затрат интеграции корпоративных
приложений. BizTalk Server 2006 снижает затраты организации, давая ИТ-специалистам возможность
быстро осваивать и применять мощные инструменты для интеграции приложений и данных в рамках
целого предприятия.
• Решение для эффективного обмена бизнес-данными между предприятиями. BizTalk Server 2006
позволяет более эффективно организовывать бизнес-процессы на предприятии, упрощает и ускоряет
доступ новых партнеров по бизнесу к деловой информации.
Рекомендации по продажам
Наиболее вероятными кандидатами на покупку лицензии BizTalk являются заказчики, уже вложившие
средства в технологии Microsoft .NET, обеспечивающие связность приложений, и SQL Server. Начните
с обработки всех контактов, вложивших средства в эти технологии Microsoft и ищите следующие наиболее
распространенные болевые точки заказчика:
• Потребность в интеграции внутренних систем (решения Enterprise Application Integration).
Например: производственное предприятие хочет связать систему финансового учета со своими ERP-
системами для более эффективной обработки заказов.
61
62 Руководство по продажам продуктов Microsoft
Краткое описание для продавцов ПО
• Новые возможности для пользователей и разработчиков. Сервер BizTalk Server 2006 расширяет
возможности, предоставляемые пользователям сервером BizTalk Server 2004, в частности
функциональность служб бизнес-активности (BAS – Business Activity Services) и мониторинга бизнес-
активности (BAM). Он обеспечит лучшую интеграцию со службами Windows SharePoint Services
и поддержку подписок и уведомлений бизнес-активности в реальном времени. Доступ к информации
в реальном масштабе времени с использованием Microsoft Office позволяет работникам предприятия
вводить новые схемы бизнес-процессов, а затем активно анализировать и оптимизировать эти схемы
в знакомой среде электронных таблиц Microsoft Office Excel и пакета деловой графики Microsoft Visio.
Кроме того, в состав этого продукта входит готовый BAM-портал с возможностью индивидуальной
доработки, построенный на базе технологии Microsoft ASP.NET 2.0. Разработчикам BizTalk Server 2006
предлагает небывало мощные средства для построения и оптимизации бизнес-процессов, в том числе
новый инструмент Flat File.
• Более глубокая поддержка системы Windows Server System. Сервер BizTalk Server 2006 обеспечит
более глубокую поддержку интегрированного серверного программного обеспечения Microsoft Windows
Server System благодаря включению 64-разрядной версии операционной системы Windows Server 2003
для процессоров семейства x86 и поддержке последних версий Microsoft SQL Server 2005, Microsoft
Visual Studio 2005 и Microsoft Virtual Server 2005.
Переход с версии BizTalk Server 2004 на версию BizTalk Server 2006 производится по принципу Plug and
Play. Подготовившись к обновлению, вы просто возьмете ваш код с сервера BizTalk Server 2004 и перене-
сете его на сервер BizTalk Server 2006.
Версии
Редакции BizTalk Server 2006 были переработаны для наилучшего решения различных потребностей
клиентов в разработке решений по интеграции и автоматизации бизнес-процессов. Для того чтобы
лицензирование BizTalk Server стало более понятным, продукт будет представлен в трех редакциях:
Enterprise, Standard и Developer. Все редакции являются полнофункциональными и включают кроме
действующих адаптеров, таких как SAP и Websphere MQ, новые адаптеры, обеспечивающие
взаимодействие сервера BizTalk Server с широким спектром приложений и технологий.
Системные требования
Требования к аппаратному обеспечению
Microsoft BizTalk Server 2006
Для использования BizTalk Server 2006 вам понадобится следующее оборудование:
Минимальные требования: 32-битные системы
• Компьютер с процессором, совместимым с Intel Pentium:
– тактовая частота не менее 1 ГГц для однопроцессорных систем
– тактовая частота не менее 900 МГц для двухпроцессорных систем
– таковая частота не менее 700 МГц для четырехпроцессорных систем
• 1 Гбайт оперативной памяти
• 6 Гбайт свободного места на жестком диске (в том числе около 3 Гбайт для программных файлов
и всех дополнительных компонентов в максимальной конфигурации)
• Рекомендуется наличие привода CD-ROM или DVD-ROM
• Монитор Super VGA с разрешением не менее 1024 x 768 точек и поддержкой не менее 256 цветов
63
64 Руководство по продажам продуктов Microsoft
Краткое описание для продавцов ПО
Носители (Media)
Microsoft BizTalk Server 2006
BizTalk Server Standard D75-00885
BizTalk Server Enterprise F52-01335
BizTalk Server HIPPA Standard U02-00287
BizTalk Server HIPPA Enterprise U04-00367
BizTalk Server HL7 Standard BE8-00142
BizTalk Server HL7 Enterprise BE3-00152
BizTalk Server RosettaNet Standard U01-00448
BizTalk Server RosettaNet Enterprise U03-00488
BizTalk Server Developer R04-00621
BizTalk SWIFT Standard Q14-00238
BizTalk SWIFT Enterprise Q15-00269
65
66 Руководство по продажам продуктов Microsoft
Краткое описание для продавцов ПО
Принципы лицензирования
Microsoft BizTalk Server Enterprise и Standard Edition лицензируются на процессор. Процессорная
лицензия требуется для каждого процессора, на котором установлен любой компонент BizTalk (например,
Rules Engine). Однако некоторые инструменты и компоненты могут быть установлены на отдельных
устройствах без приобретения процессорной лицензии (описаны ниже).
BizTalk Server Developer Edition лицензируется на пользователя только для разработки и тестирования.
BizTalk Server Developer также доступен и в рамках подписки MSDN Universal.
Microsoft BizTalk Server 2006 – это следующая версия Microsoft BizTalk Server 2004. BizTalk Server Partner
Edition не будет доступен c момента выхода BizTalk 2006. Клиенты, заинтересованные в функциональности
BizTalk Server Partner Edition, смогут приобрести BizTalk Server Standard Edition. Developer Edition доступен
для целей разработки и тестирования.
Ниже описываются базовые цены.
Редакция Developer Edition: $ 499 на пользователя (при покупке MSDN Universal предоставляется
бесплатно)
• Полный набор функций EAI, B2B и Business Process Management
• Включает в себя все имеющиеся и новые адаптеры для различных приложений и технологий
• Возможности ограничены только задачами проектирования, разработки и тестирования
Дополнительные ресурсы
Сайт продукта: www.microsoft.com/rus/biztalk/default.mspx
Системные требования (на английском):
www.microsoft.com/technet/prodtechnol/biztalk/2006/evaluate/sysreqs/default.mspx
www.microsoft.com/biztalk/evaluation/sysreqs/default.mspx
Лицензирование: www.microsoft.com/rus/licensing/products/server/biztalk_server2006.mspx
Перспективы развития продукта:
www.microsoft.com/rus/biztalk/evaluation/roadmap/default.mspx
Обзор BizTalk Server 2006 в журнале Infoworld:
http://www.infoworld.com/article/06/10/12/42TCbiztalk_1.html
Сторонние решения и адаптеры для BizTalk Server 2006:
www.microsoft.com/biztalk/partners/default.asp
Новостные рассылки BizTalk Server:
www.microsoft.com/technet/community/newsgroups/server/biztalk.mspx
Виртуальная учебная лаборатория Microsoft Virtual Labs – попробуйте поработать с BizTalk Server
через Интернет, не загружая и не устанавливая никакого ПО:
http://msdn.microsoft.com/virtuallabs/biztalk/default.aspx
Сведения о решениях по управлению бизнес-процессами компании Microsoft:
Microsoft BizTalk Server 2006
www.microsoft.com/bpm
Записи веб-семинаров Microsoft – бесплатные веб-семинары о решениях Microsoft
для интеграции бизнес-процессов: www.microsoft.com/events/series/msdnbpi.mspx
Переход на BizTalk Server 2006 – узнайте, как Microsoft добилась уровня доступности 99,999 %
в своей системе BizTalk Server 2006:
www.microsoft.com/technet/itsolutions/msit/deploy/biztlk06upgtwp.mspx
Центр решений с сервисно-ориентированной архитектурой Microsoft Service Oriented
Architecture Solution Center: www.microsoft.com/soa
Информация по лицензированию продуктов Microsoft:
www.microsoft.com/rus/licensing/products/default.mspx
Примеры лицензионных соглашений и документ «Лицензионные права на использование
продуктов Microsoft»: www.microsoft.com/rus/licensing/general/examples/default.mspx
Сведения для партнеров: www.microsoft.com/rus/partner/default.mspx
67
68
Microsoft
Office PerformancePoint
Server 2007
Информация по продукту
Microsoft Office PerformancePoint™ Server 2007 – единое решение по управлению производительностью
бизнеса, предоставляющее богатые возможности по мониторингу показателей эффективности, аналитике
и планированию бизнес-деятельности. Office PerformancePoint Server 2007 позволит более эффективно
определять бизнес-цели, вести мониторинг деловой активности, выявлять и устранять неполадки,
осуществлять совместную работу.
Будучи ключевой составляющей решений Microsoft Business Intelligence (BI), приложение Office
PerformancePoint Server 2007 позволит каждому сотруднику принимать бизнес-решения, согласующиеся
с целями и задачами компании.
Благодаря тесному взаимодействию с пакетом продуктов Microsoft Office решение PerformancePoint Server
2007 идеально интегрируется в ИТ-инфраструктуру, построенную на платформе Майкрософт.
Рекомендации по продажам
Корпорация Microsoft уже заняла достойное место на рынке решений бизнес-аналитики, выпустив SQL
Server™ 2005 и систему Microsoft Office 2007. Однако Office PerformancePoint Server 2007 представляет
собой инструмент Business Iintelligence (BI) более высокого уровня. Office PerformancePoint Server 2007
интегрируется со всем комплектом Microsoft BI, поэтому со специалистами, принимающими бизнес-
решения, можно вести разговор о значимости Microsoft BI.
Целевая аудитория
Office PerformancePoint Server 2007 предназначен для крупных предприятий, однако он также
удовлетворяет требованиям многих небольших и средних компаний.
Типовой заказчик Office PerformancePoint Server 2007:
• Использует платформу Microsoft
• Имеется система бюджетирования на базе Office Excel
• Развивает систему мониторинга основных показателей деятельности бизнеса
• Заинтересован в расширенном бизнес-анализе
Аналитика
Средства аналитики Microsoft Office PerformancePoint Server 2007 созданы на основе решения Proclarity
Analytics, являвшимся лидером среди продуктов бизнес-анализа. Функционал аналитики PerformancePoint
Server 2007 позволит не просто анализировать данные, но и выбирать оптимальные методы исследования
данных, а также обмениваться ими с использованием уже знакомой всем сотрудникам среды Microsoft
Office 2007.
PerformancePoint Server 2007 позволит заказчикам ответить на следующие вопросы:
• Почему производительность начала снижаться?
• Почему результат работы специалистов по продажам ниже ожидаемого?
• Почему прогнозы не оправдались?
Благодаря входящим в состав средствам визуализации, таким как карты производительности, дерево
декомпозиции, пользователи смогут быстро определять тенденции, благоприятные возможности и даже
угрозы, которые могут быть незамечены при работе с большими объемами данных.
Например, карта производительности позволит быстро определить моменты, заслуживающие внимания,
при работе с большими объемами данных. Дерево декомпозиции позволит определить вклад определенных
филиалов, подразделений и даже отдельных сотрудников в показатели производительности.
Планирование
Планирование, прогнозирование, распределение затрат и бюджетирование – крайне важные задачи для
Дополнительные продукты
При продаже Microsoft Office PerformancePoint Server 2007 заказчикам можно предлагать дополнительные
продукты для полной реализации потенциала PerformancePoint Server 2007.
69
70 Руководство по продажам продуктов Microsoft
Краткое описание для продавцов ПО
Системные требования
Операционная система: Windows Server® 2003 (SP2 или R2), Standard Edition и выше
или Windows Server® 2008
Процессор: 500 МГц и более
Оперативная память: 256 Мб и более
Жесткий диск: 1.5 Гб.
Дополнительные компоненты:
• Microsoft SQL Server 2005 с пакетом обновления 2 (SP2), Enterprise Edition или более поздняя версия
• Установщик Windows 3.1 или более поздняя версия
• Microsoft .NET Framework 2.0
• Службы Microsoft Internet Information Services 6.0
• ASP.NET 2.0
71
72 Руководство по продажам продуктов Microsoft
Краткое описание для продавцов ПО
Дополнительные ресурсы
Домашняя страница Microsoft Business Intelligence:
www.microsoft.com/rus/bi/default.aspx
http://office.microsoft.com/ru-ru/products/FX101674131049.aspx
Страница Office PerformancePoint Server 2007:
www.microsoft.com/rus/bi/products/performancepoint-overview.aspx
Домашняя страница Office PerformancePoint Server 2007 (En):
www.microsoft.com/business/performancepoint/default.aspx
Виртуальные лабораторные работы по Office PerformancePoint Server 2007:
http://technet.microsoft.com/en-us/bb499670.aspx
Информация по лицензированию продукта:
www.microsoft.com/business/performancepoint/howtobuy/default.aspx
Информация по Office PerformancePoint Server 2007 с партнерского сайта Microsoft:
https://partner.microsoft.com/rus/40050218?PS=95000124
Microsoft Office
SharePoint Server 2007
Информация по продукту
Microsoft Office SharePoint Server 2007 – это интегрированный набор удобных в использовании серверных
приложений, который повышает эффективность работы организации благодаря:
• комплексному управлению содержимым для использования информационных активов
с максимальной пользой;
• ускорению внутренних и внешних коллективно используемых бизнес-процессов;
• эффективному поиску и получению информации с целью принятия более обоснованных решений;
• более надежной передаче бизнес-информации внутри организации и за ее пределами;
• предоставлению интегрированной расширяемой платформы для управления приложениями сетей
интранет, экстранет и Интернет в масштабе организации.
Основные преимущества
• Бизнес-пользователи получают больший контроль над хранением, защитой, распределением
и контролем доступа к электронному содержимому с помощью простых в использовании средств,
которые интегрированы в хорошо знакомые настольные приложения.
• Организации могут ускорить совместные с клиентами и партнерами бизнес-процессы как внутри,
так и за пределами организации, используя решения на базе службы Forms Services.
• Сотрудники компании (как пользователи ПК) могут быстро и эффективно находить информацию
Рекомендации по продажам
Целевая аудитория
Заказчики, которые:
• Намерены организовать поиск и аналитическую обработку информации в масштабе организации
для извлечения максимальной отдачи от накопленных деловых знаний
• Планируют организовать удобную и эффективную коллективную работу с информацией для более
быстрого и обоснованного принятия решений
• Хотят повысить продуктивность работы сотрудников за счет индивидуального подбора и адаптации
необходимых данных
• Нуждаются в едином корпоративном решении, где будет интегрироваться информация из всех
систем, используемых на предприятии
73
74 Руководство по продажам продуктов Microsoft
Краткое описание для продавцов ПО
Аргументы продавца
Получить максимальную отдачу от информации можно только в том случае, если вы способны
эффективно создавать, сопровождать и контролировать ее.
Office SharePoint Server 2007 обеспечивает исчерпывающий контроль над процессами хранения, защиты,
распространения и повторного использования документов и цифрового содержимого. Централизованное
хранение, сопровождение и управление доступом к важным с точки зрения бизнеса документам и ресурсам
позволяет значительно упростить и оптимизировать их использование.
Дополнительные продукты
Office SharePoint Server 2007 обеспечивает тесную интеграцию с хорошо знакомыми большинству корпора-
тивных пользователей настольными приложениями Microsoft, такими как текстовый редактор Microsoft
Office Word 2007, электронные таблицы Microsoft Office Excel 2007, программа для коллективной работы
и обмена сообщениями Microsoft Office Outlook 2007, а также с различными веб-браузерами. Office
SharePoint Server 2007 базируется на возможностях платформы Microsoft Windows SharePoint Services.
• Microsoft Windows Server 2003 или 2008 (доступен в продаже с 2008 г.). Одна из самых
эффективных платформ для создания инфраструктуры сетевых приложений, сетей и веб-служб,
позволяющая организовать работу в организациях любого масштаба – от рабочей группы до центра
обработки данных. Удобные инструменты для развертывания, управления и сопровождения,
входящие в состав Windows Server помогут вам быстро развертывать сетевые решения,
обеспечивающие продуктивную совместную работу с информацией.
• Microsoft Office 2007. Интеграция с привычными клиентскими приложениями, электронной почтой
и браузерами помогает сформировать единую для всех сотрудников предприятия и простую
в использовании рабочую среду, которая значительно повышает прозрачность повседневных
производственных операций (например, Microsoft Outlook).
• Windows Rights Management Services. WRMS расширяет стратегию безопасности предприятия,
защищая информацию с использованием строгих политик использования, которые сопровождают
эту информацию, куда бы она ни попала. Сотрудники, работающие с информацией, могут четко
определить, как адресат может использовать полученную информацию. В частности, можно
определить, кто может открывать, редактировать, переадресовывать и/или выполнять иные
операции с этой информацией.
• Microsoft Forefront Security for Sharepoint. Данный продукт оптимизирован для совместного
использования с серверами Office SharePoint Server 2007 и службами Windows SharePoint Services,
предлагает качественные антивирусные механизмы и средства защиты информационного
наполнения, обеспечивает производительную работу сервера, а также упрощает управление
корпоративной средой коллективной работы.
• Microsoft ISA Server 2006. Представляет собой межсетевой экран с интегрированными сервисами,
который позволяет защитить ИТ-среду от угроз, поступающих через Интернет, одновременно
обеспечивая пользователям быстрый и безопасный удаленный доступ к приложениям и данным.
• Microsoft Office Communications Server 2007. Этот компонент системы Microsoft Office 2007
дополняет узлы Windows SharePoint Services и Microsoft Office SharePoint Server функциями
мгновенного обмена сообщениями и контроля присутствия сотрудников на рабочем месте.
• Microsoft System Center Operational Manager. Система для сквозного управления сервисами,
которая лучше всего подходит с технологиями и приложениями Microsoft – поскольку помогает
сократить простои серверов и приложений, улучшить превентивное управление ИТ-инфраструктурой
компании, а также снизить затраты времени и денег на устранение неполадок и решение проблем
с серверами. Ключевое преимущество OpsMgr 2007 – это знания, заключенные в доустанавливае-
мых пакетах управления Management Packs.
Для средних компаний можно предложить облегченную версию OpsMgr с интеграцией компонентов
автоматического управления установкой о обновлениями для систем – Microsoft System Center
Essentials 2007.
• Microsoft System Center Data Protection Manager 2007. Продукт, предназначенный для оптимиза-
ции резервного копирования и восстановления данных с использованием дисковых накопителей
в едином центре консолидаций копий. Резервное копирование данных в едином хранилище данных
обеспечивает самый быстрый и надежный способ восстановления данных, потерянных вследствие
пользовательской ошибки, выхода из строя аппаратных средств или сбоя программного
обеспечения.
75
76 Руководство по продажам продуктов Microsoft
Краткое описание для продавцов ПО
Сотрудники компании (как пользователи ПК) могут быстро и эффективно находить информацию и людей,
используя функцию совместного использования информации и упрощенную публикацию содержимого.
Доступ к данным выполняется с помощью браузера, параметры представления данных гибко
настраиваются как самим пользователем, так и администратором.
Администраторы получают мощные и удобные средства для развертывания, управления
и администрирования системы, позволяющие высвободить время для решения стратегических задач.
Использование встроенных потоков операций Office SharePoint Server 2007 освобождает сотрудников
ИТ-подразделения от разработки серверных компонентов системы.
Системные требования
Развертывание фермы серверов. Веб-сервер на базе процессора с тактовой частотой не ниже 2,5 ГГц,
не менее 2 Гбайт оперативной памяти; сервер приложений с двумя процессорами с тактовой частотой
не ниже 2,5 ГГц, не менее 2 Гбайт ОЗУ; Microsoft SQL Server™ 2000 SP3 (или новее) либо SQL Server
2005 на двухпроцессорной машине с тактовой частотой не ниже 2,5 ГГц, не менее 2 Гбайт ОЗУ.
Установка на один сервер. Сервер на базе процессора с тактовой частотой не ниже 2,5 ГГц; объем
оперативной памяти не менее 1 Гбайт, рекомендуется 2 Гбайта.
Свободное место на жестком диске. Для установки нужно до 2 Гбайт; для работы понадобится не менее
5 Гбайт свободного места на жестком диске.
Операционная система. Windows Server 2003 Service Pack 1 (SP1); поддерживаются 64-битные версии
Windows Server 2003.
Подключение к Интернету. Высокоскоростное подключение, 128 Кбит/с или быстрее, для загрузки
и активации продуктов.
Дополнительные компоненты. Браузер Microsoft Internet Explorer 6,0 с установленными пакетами
обновлений.
Полный перечень системных требований приводится по адресу
http://office.microsoft.com/ru-ru/sharepointserver/HA101945391049.aspx
1
Клиент имеет право докупить контракты SA для лицензий на коробочные продукты в рамках нового или уже имеющегося
лицензионного соглашения для организаций.
2
При квалификации на участие в программе Open Business контракт Software Assurance можно засчитывать как полноценную
лицензию.
77
78 Руководство по продажам продуктов Microsoft
Краткое описание для продавцов ПО
SKU-коды для продуктов серии 2007 должны быть опубликованы в общедоступных прайс-листах Microsoft.
Принципы лицензирования
Серверная лицензия Office SharePoint Server 2007. Приобретается на сервер и дает право запустить
одну копию серверного программного обеспечения на лицензированном сервере.
Клиентская лицензия Office SharePoint Server 2007 Standard Device/User CAL. Приобретается для
каждого пользователя/устройства, имеющего доступ к серверу Office SharePoint Server 2007, и позволяет
обращаться к серверу Office SharePoint Server 2007 для организации совместной работы, порталов, поиска
и управления корпоративным информационным наполнением.
Office SharePoint Server 2007 Standard CAL можно приобрести отдельно или в составе наборов клиентских
лицензий Core CAL Suite/Enterprise CAL Suite, получив дополнительную скидку.
79
80 Руководство по продажам продуктов Microsoft
Краткое описание для продавцов ПО
Клиентская лицензия Office SharePoint Server 2007 Enterprise Device/User CAL. Приобретается
в дополнение к клиентской лицензии Standard CAL для подключения корпоративных функций сервера
Office SharePoint Server 2007. Предоставляет доступ к дополнительным функциям, связанным со
специализированными системами поиска данных, бизнес-процессами и электронными формами
(например, с веб-формами InfoPath), а также к функциям для работы с интеллектуальными ресурсами
(включая узлы центра отчетов, возможности создания интерактивных инструментальных панелей
и службы Excel). В случае если предоставляется доступ к корпоративным функциям сервера Office
SharePoint Server 2007, каждый клиент, использующий эти функции, должен помимо стандартной
клиентской лицензии Office SharePoint Server 2007 Standard CAL иметь и Enterprise CAL.
Office SharePoint Server 2007 Enterprise CAL можно приобрести отдельно или в составе Enterprise CAL Suite,
получив дополнительную скидку.
Office SharePoint Server 2007 for Internet sites. Приобретается на сервер и не требует клиентских
лицензий. Используется для веб-узлов, подключенных к Интернету, где весь контент, данные и приложения
должны быть доступны для пользователей, не являющихся сотрудниками организации. К серверу не должны
иметь доступ сотрудники, которые создают, передают друг другу или совместно используют контент,
предназначенный только для внутреннего пользования (например, во внутренней корпоративной сети).
Office SharePoint Server 2007 for Search Standard/Enterprise Edition. Приобретается на сервер и дает
право запустить одну копию серверного программного обеспечения на лицензированном сервере. Office
SharePoint Server 2007 for Search Standard Edition поддерживает индексирование не более 500 000
документов. В Office SharePoint Server 2007 for Search Enterprise Edition количество индексируемых
документов определяется только возможностями оборудования. Не требует приобретения клиентских
лицензий.
Core CAL Suite – это набор клиентских лицензий, включающий Office SharePoint Server Standard CAL,
Exchange Server Standard CAL, System Server Configuration Manager License (SMS CML) и Windows
Server CAL. Преимущество приобретения Core CAL по сравнению с покупкой отдельных лицензий
клиентского доступа к серверным продуктам заключается не только в удобстве управления
благодаря наличию одной лицензии вместо четырех, но и в экономии от 17 до 32 % от суммы
стоимости отдельных лицензий.
Enterprise CAL Suite – это набор клиентских лицензий, который включает Core CAL плюс клиентские
лицензии Office Communications Server Standard CAL, Office Communications Server Enterprise CAL,
Office SharePoint Enterprise CAL, Office Exchange Enterprise CAL, Windows Rights Mgmt Services CAL,
Microsoft Operations Mgr Client OML, Forefront Security Suite. Лицензии Enterprise CAL Suite
поставляются только в рамках соглашений Enterprise Agreements и Enterprise Agreement Subscription
и должны приобретаться для всех пользователей/устройств в организации. Стоимость Enterprise CAL
Suite рассчитана таким образом, что уже при использовании двух-трех из семи дополнительных
клиентских лицензий становится выгоднее приобрести Enterprise CAL Suite, а не отдельные
компоненты, т. к. в стоимость Enterprise CAL Suite заложена скидка около 50 % от стоимости
отдельных компонентов.
81
82
Microsoft
Office SharePoint
Designer 2007
Информация по продукту
Продукт Microsoft Office SharePoint Designer 2007 предлагает целый набор мощных инструментов для
создания визуально привлекательных и функционально насыщенных узлов Microsoft Office SharePoint
Server 2007. Программа также может использоваться для конструирования приложений и средств генериро-
вания отчетов для различных рабочих процессов, развернутых на платформе SharePoint Server. С помощью
Office SharePoint Designer 2007 специалисты, работающие с информацией, а также ИТ-менеджеры смогут:
• Проектировать веб-узлы SharePoint, соответствующие специфическим потребностям организации.
• Конструировать решения и приложения для максимально продуктивной и эффективной
коллективной работы.
• Контролировать работу веб-узлов SharePoint.
Рекомендации по продажам
Создание узлов SharePoint, соответствующих специфическим нуждам организации. Сотрудники,
работающие с информацией, смогут снабжать узлы SharePoint логотипом компании и учитывать
внутрикорпоративные требования к оформлению и функциональности таких узлов. В состав Office
SharePoint Designer 2007 включен целый набор профессиональных средств проектирования, которые
могут использоваться для конструирования впечатляющих веб-узлов, в полной мере соответствующих
специфическим нуждам конкретной организации. Стоит отдельно отметить совместимость создаваемых
узлов с широким спектром веб-браузеров.
Быстрое построение веб-решений для повышения продуктивности сотрудников и эффективной
коллективной работы. Процесс создания и развертывания интерактивных веб-приложений не предпо-
лагает написания программного кода. Благодаря Office SharePoint Designer 2007 эти приложения могут
разрабатываться на платформе SharePoint с использованием представлений данных, форм, готовых
веб-приложений и компонентов для автоматизации бизнес-процессов.
Контроль над веб-узлами со стороны технического персонала. Администраторы веб-узлов и ИТ-менедже-
ры смогут контролировать работу рядовых сотрудников с продуктом Office SharePoint Designer 2007
путем составления правил доступа к ключевым возможностям решения, таким как просмотр кода и др.
Связанные продукты
Microsoft Office SharePoint Designer 2007 интегрируется со знакомыми клиентскими приложениями от
Microsoft, включая Microsoft Office Word, табличный редактор Microsoft Office Excel, и приложением для
работы с электронной почтой Microsoft Office Outlook, а также с большинством распространенных веб-
браузеров, благодаря чему сотрудники организации могут трудиться с максимальной продуктивностью.
Кроме того, продукт Office SharePoint Designer 2007 базируется на решении Windows SharePoint Services,
что позволяет предприятиям обеспечивать более тесную интеграцию между бизнес-процессами
и приложениями за счет организации коллективного труда и эффективного обмена данными между
специалистами по работе с информацией.
Система Microsoft Office 2007. Тесная интеграция со знакомыми клиентскими приложениями, средствами
для работы с электронной почтой и браузерами позволяет установить более эффективный контроль над
повседневной деловой деятельностью.
Microsoft Windows SharePoint Services. Office SharePoint Designer 2007 может использоваться с веб-узлами
Windows SharePoint Services 2.0 и 3.0, включая те из них, которые были модифицированы с помощью
продукта Microsoft Office FrontPage 2003.
Microsoft Office SharePoint Server 2007. Этот пакет серверных приложений повысит эффективность
организационной структуры за счет установления контроля над информационным наполнением,
эффективного управления бизнес-процессами, а также позволит принимать более аргументированные
решения и упростит обмен данными внутри организации и за ее пределами. Продукт Office SharePoint
Designer 2007 тесно взаимодействует с компонентами пакета, позволяя адаптировать узлы SharePoint
к текущим потребностям рабочих групп.
Чем Office SharePoint Designer 2007 отличается от Microsoft Expression Web Designer,
представленного на конференции Microsoft Professional Developers Conference (PDC) 2005?
Продукт Office SharePoint Designer 2007, который базируется на технологиях FrontPage 2003, в первую
очередь ориентирован на создание и настройку узлов SharePoint. Решение Expression Web Designer
предназначено для построения стандартных веб-узлов. Эти два продукта используют ряд общих
технологических разработок и предлагают высококачественные дизайнерские инструменты с углубленной
поддержкой каскадных таблиц стилей и ASP.NET.
83
84 Руководство по продажам продуктов Microsoft
Краткое описание для продавцов ПО
Системные требования
Процессор. Процессор с тактовой частотой 500 МГц или выше.
Операционная система. Windows XP Service Pack 2 (или более поздняя версия), Windows Server 2003
(или более поздняя версия).
Память. 256 Мбайт оперативной памяти или более; 1 Гбайт и 512 Мбайт оперативной памяти и более для
запуска Microsoft Office Outlook 2007 with Business Contact Manager.
Жесткий диск. Привод DVD-ROM; 2 Гбайта свободного места на диске для установки продукта; часть
занятого дискового пространства будет освобождена после инсталляции в результате удаления
загруженного через Интернет установочного пакета.
Разрешение, поддерживаемое монитором. Минимальное разрешение – 800 x 600 пикселей;
рекомендуется монитор, поддерживающий разрешение 1024 x 768 пикселей или более высокое.
Подключение к Интернету. Широкополосное подключение со скоростью не менее 128 Кбит/с для загрузки
и активации продукта.
Дополнительные компоненты. Microsoft Internet Explorer® 6.0 с пакетами исправлений, Microsoft
Exchange 2000 Server или более поздняя версия для пользователей Office Outlook 2007.
Для инсталляции продукта Office Outlook 2007 with Business Contact Manager необходимо сначала
установить Office Outlook 2007.
Полный список системных требований можно найти на сайте:
http://office.microsoft.com/ru-ru/help/HA101668651049.aspx
Носители
SharePoint Designer (рус.) 79Q-00390
Принципы лицензирования
Microsoft Office SharePoint Designer 2007 лицензируются «на устройство»: необходимо приобрести лицензию
для каждого персонального компьютера или другого устройства, использующего настольное приложение.
При лицензировании по программам корпоративного лицензирования:
• Разрешается установить и использовать на лицензированном устройстве неограниченное количество
копий Microsoft Office SharePoint Designer 2007 или любой предыдущей версии в физической или
виртуальной операционной системе.
• Также разрешается установить копию Microsoft Office SharePoint Designer 2007 на портативном
устройстве для использования единственным основным пользователем лицензированного устройства.
Дополнительные ресурсы
Сайт продукта: http://office.microsoft.com/ru-ru/sharepointdesigner/FX100487631049.aspx
Загрузка ознакомительной версии:
www.microsoft.com/downloads/details.aspx?familyid=baa3ad86-bfc1-4bd4-9812-
d9e710d44f42&displaylang=ru
Демонстрационный ролик:
http://office.microsoft.com/ru-ru/sharepointdesigner/HA101672591049.aspx
Информация по лицензированию продуктов Microsoft:
www.microsoft.com/rus/licensing/products/default.mspx
Примеры лицензионных соглашений и документ «Лицензионные права на использование продуктов
Microsoft»: www.microsoft.com/rus/licensing/general/examples/default.mspx
Сведения для партнеров: www.microsoft.com/rus/partner/default.mspx
85
86
Microsoft
Office Communications
Server 2007
Информация по продукту
Microsoft Office Communications Server 2007 – это первый продукт корпорации Майкрософт, который
объединяет в себе возможности корпоративного обмена мгновенными сообщениями, сведения
о присутствии, проведение веб-конференций и программное обеспечение для IP-телефонии.
Для организаций, которым нужны корпоративные решения для веб-конференций, сервер Office
Communications Server 2007 дает возможность проводить веб-конференции при помощи локального
решения, функционирующего в пределах корпоративного брандмауэра.
• Программная поддержка VoIP. Протокол VoIP представляет новое поколение средств передачи голоса
по сети. Возможность передачи мультимедийных данных по IP-сетям и объединения этих функций
с часто используемыми приложениями позволяет интегрировать передачу голоса с электронной почтой,
календарем, голосовой почтой, единой системой обмена сообщениями, мгновенными сообщениями
и веб-конференциями. В результате кардинально меняется рабочая среда – она становится более
гибкой и удобной в противовес изолированным рабочим средам, создаваемым устаревшими системами.
• Веб-конференции. Средства проведения веб-конференций позволяют в любой момент организовать
виртуальную встречу с обменом видеороликами, звукозаписями и текстовыми данными в реальном
времени.
• Обмен мгновенными сообщениями в рамках предприятия. Функции обмена мгновенными
сообщениями в рамках предприятия позволяют обеспечить необходимый уровень безопасности,
управляемости и надежности.
• Отслеживание состояния. С помощью средства отслеживания состояния в рамках организации
в реальном времени отображается состояние того или иного сотрудника (основываясь на сведениях
в календаре, на том, зарегистрировался он в системе или нет, на его действиях и предпочитаемых
параметрах), что позволяет коллегам находить нужных собеседников и выбирать для обращения
самый подходящий метод.
Рекомендации по продажам
В последнее время способы общения и сотрудничества деловых людей быстро меняются. Иногда трудно
уследить за новыми требованиями и возможностями, возникшими за последние несколько лет.
Возможность более эффективного обмена мнениями с нужными людьми, находясь непосредственно
в контексте выполняемой задачи, поможет повысить производительность работы и сократить время
принятия решения. Поэтапное развертывание технологий обмена сведениями в имеющейся
инфраструктуре уже сегодня, не откладывая, помогает повысить конкурентоспособность предприятия.
Коммуникационная инфраструктура, созданная на базе программного обеспечения, является защитой от
устаревания оборудования в результате непрерывного развития технологий.
Сервер Office Communications Server 2007 упрощает пользователям обмен данными, благодаря чему они
без промедления могут найти нужного собеседника и связаться с ним непосредственно с помощью часто
используемых программ. Не вкладывая дополнительных средств в обновление инфраструктуры и сети,
вы можете обеспечить оптимизацию обмена данными, в том числе программной поддержки VoIP, средств
проведения веб-конференций и корпоративных систем обмена мгновенными сообщениями, при сохране-
нии контроля над всеми операциями.
• Основой для развертывания функций программной поддержки VoIP являются система единого входа
и разнообразные возможности оповещения о присутствии.
• Сервер Office Communications Server 2007 обеспечивает программную поддержку VoIP непосредственно
в программных продуктах пакета Microsoft Office. Благодаря этому пользователю достаточно нажать
кнопку на компьютере, чтобы начать общение.
• Возможность оповещать о своем присутствии непосредственно с помощью других приложений Microsoft
приводит к повышению производительности труда (используются готовые средства оповещения
о присутствии серверов Microsoft SharePoint® Server и Microsoft Exchange Server).
• Сервер Office Communications Server 2007 предоставляет пользователям широкие возможности по
проведению как разовых, так и плановых аудио- и видеоконференций.
BDM
• Необходимо ли в вашей отрасли регистрировать всю переписку? Необходимость регистрироваться
в системе для получения доступа к клиентам мгновенных сообщений позволяет использовать
мгновенные сообщения для транзакций и в вертикальных рынках, требующих регистрации связи.
• Ускорит ли работу вашей фирмы и ее конкурентоспособность интеграция программ пакета Microsoft
Office со средствами оповещения о присутствии?
Дополнительные продукты
Office Communicator. Программа Office Communicator 2007 представляет собой клиент
объединенных коммуникаций, помогающий пользователям повысить свою продуктивность путем
предоставления возможности легко общаться с другими пользователями в различных
географических зонах или часовых поясах с помощью различных режимов связи, включая обмен
мгновенными сообщениями, голосовую и видеосвязь. Интеграция с программами системы Microsoft
Office 2007 (включая Word, Excel, PowerPoint, OneNote, Groove и SharePoint Server) предоставляет
информационным работникам множество различных способов связи с другими пользователями
с помощью надежного и простого взаимодействия с пользователями.
Microsoft Exchange Server 2007 позволяет работать с надежной системой обмена сообщениями
со встроенной защитой от спама и вирусов, которая также обеспечивает сотрудникам компании
повсеместный доступ к электронной и голосовой почте, календарям и контактам при использовании
самых разнообразных устройств.
В сочетании с Office Communications Server 2007, Exchange Server 2007 формирует основные
принципы новой платформы объединенных коммуникаций, объединяющей электронную почту,
контакты и сведения о совместной работе со службой телефонной связи для беспрепятственного
взаимодействия пользователей Microsoft Office.
Microsoft SQL Server 2005 – комплексная платформа баз данных, обеспечивающая управление
данными в масштабе предприятия и оснащенная интегрированными средствами управления
интеллектуальными ресурсами предприятия.
87
88 Руководство по продажам продуктов Microsoft
Краткое описание для продавцов ПО
Microsoft Office SharePoint Server 2007 – это новая серверная программа, которая входит в состав
выпуска Microsoft Office 2007. Office SharePoint Server 2007 позволяет компаниям упростить совместную
работу, предоставить возможности управления информацией, реализовать бизнес-процессы и обеспечить
доступ к данным, критически важным для задач организации и ее работы.
Чем отличаются выпуски Office Communications Server 2007 Enterprise Edition и Office
Communications Server 2007 Standard Edition?
Перечислим отличия выпусков Office Communications Server 2007 Enterprise Edition и Standard Edition.
Standard Edition
Обеспечивает базовые функции сервера Office Communications Server: корпоративный обмен
мгновенными сообщениями, сведения о присутствии, возможность проведения веб-конференций,
общий доступ к приложениям и IP-телефонию на основе программного обеспечения, позволяя
устанавливать эти основные серверные роли на одном сервере.
Сервер Office Communications Server 2007 Standard Edition предназначен для предприятий, которые не
нуждаются в высокой степени доступности, достигаемой с помощью технологий резервирования
и кластеризации.
Enterprise Edition
Обеспечивает базовые функции сервера Office Communications Server: корпоративный обмен
мгновенными сообщениями, сведения о присутствии, возможность проведения веб-конференций,
общий доступ к приложениям и IP-телефонию на основе программного обеспечения, а также дает
возможность устанавливать эти серверные роли на отдельные серверы.
Сервер Office Communications Server 2007 Enterprise Edition предназначен для предприятий, которым
необходима высокая степень доступности, обеспечиваемая с помощью технологий резервирования
и кластеризации.
Где можно получить пакет средств разработки программного обеспечения, чтобы можно было
создавать приложения, работающие совместно с сервером Office Communications Server 2007?
Ресурсы, которые помогут разработчикам программ, предназначенных для совместной работы с сервером
Office Communications Server 2007, можно найти на веб-узле MSDN® по адресу
http://msdn2.microsoft.com/en-us/office/aa905499.aspx
Системные требования
В зависимости от выбранной конфигурации и используемого функционала требования к системе
могут изменяться.
89
90 Руководство по продажам продуктов Microsoft
Краткое описание для продавцов ПО
Носители
Office Communications Server Standard 2007 Win32 English Disk Kit MVL CD/DVD KNA-00400
Office Communications Server Enterprise 2007 Win32 English Disk Kit MVL CD/DVDKPA-00469
Принципы лицензирования
Office Communications Server 2007 лицензируется по модели «Серверная лицензия + лицензии клиентского
доступа.
Лицензия Предназначение
Серверная лицензия Office Communications Server 2007 Приобретается на сервер и даёт право запустить одну
Standard Edition и Enterprise Edition копию Office Communications Server 2007 в физической или
виртуальной операционной среде
Клиентская лицензия Office Communications Server 2007 Приобретается для каждого пользователя/устройства
Standard User/Device CAL имеющего доступ к серверу Office Communications Server
2007 и обеспечивает доступ к функциям мгновенных
сообщений и информации о доступности.
OCS 2007 Standard CAL входит в Enterprise CAL Suite.
Может использоваться с любой редакцией Office
Communications Server 2007
Клиентская лицензия Office Communications Server 2007 Приобретается в дополнение к клиентской лицензии Office
Enterprise User/Device CAL Communications Server 2007 Standard CAL для подключения
к службам конференций, VoIP и управлению звонками
OCS 2007 Enterprise CAL входит в Enterprise CAL Suite.
Может использоваться с любой редакцией Office
Communications Server 2007
Office Live Communications Server 2007 Standard External Приобретается для каждой установленной копии Office
Connector Communications Server Standard или Enterprise Edition
и предоставляет неограниченному количеству внешних
пользователей компании доступ к функциям мгновенных
сообщений и информации о доступности.
Под «внешними пользователями» подразумеваются
пользователи, не работающие в организации или в ее
аффилированных лицах, не являющиеся подрядчиками или
агентами организации или ее аффилированных лиц,
работающими в помещениях организации или ее
аффилированных лиц.
Office Live Communications Server 2007 Enterprise External Приобретается для каждой установленной копии Office
Connector Communications Server Standard или Enterprise Edition
в дополнение к лицензии Office Live Communications
Server 2007 Standard External Connector и предоставляет
неограниченному количеству внешних пользователей
Enterprise CAL Suite – это набор клиентских лицензий, включающий Core CAL плюс дополнительные
клиентские лицензии:
• Office Communications Server Standard CAL
• Office Communications Server Enterprise CAL
• Office SharePoint Enterprise CAL
• Exchange Server Enterprise CAL
• Windows Rights Mgmt Services CAL
• Microsoft Operations Mgr Client OML
• Forefront Security Suite
91
92 Руководство по продажам продуктов Microsoft
Краткое описание для продавцов ПО
Дополнительные ресурсы
Домашняя страница Office Communications Server 2007 на сайте TechNet:
http://technet.microsoft.com/ru-ru/office/bb267356.aspx
Виртуальные лабораторные работы по Office Communications Server 2007:
http://technet.microsoft.com/en-us/bb499670.aspx
Сайт, посвященный направлению «Объединенные коммуникации»:
www.microsoft.com/uc/default.mspx
Пробная 180-дневная версия продукта Office Communications Server 2007:
http://technet.microsoft.com/en-us/evalcenter/bb684921.aspx
Информация по лицензированию Office Communications Server 2007:
http://office.microsoft.com/en-us/communicationsserver/FX102405731033.aspx
Microsoft
Office Project 2007
Информация по продукту
Microsoft Office Project Standard 2007 – это настольное приложение для пользователей, управляющих
проектами независимо друг от друга. Project Standard представляет собой надежный инструмент для
рационального и эффективного управления проектами и обеспечивает оптимальное сочетание
функциональности, гибкости и практичности. Программа позволяет получать всю необходимую
информацию, управлять проектными работами, планами и финансами и сохранять согласованность
действий при работе в команде. А также открывает прекрасные возможности для повышения
производительности труда благодаря интеграции с приложениями Microsoft Office и наличию мощных
инструментов формирования отчетности и гибких средств проектного планирования и управления
с использованием мастеров и шаблонов.
Microsoft Office Project Professional 2007 – расширенная версия Office Project Standard 2007
для корпоративного управления проектами в связке с Microsoft Office Project Server 2007.
Решение Microsoft Office Enterprise Project Management (EPM) Solution – модульное бизнес-решение
для организаций, подразделений и групп, объединяющее продукты Office Project Server, Office Project
Professional, Office Project Web Access, Office Project Portfolio Server и Office Project Portfolio Web Access.
Решение EPM помогает скоординировать людские ресурсы, инвестиции и действия с приоритетами
бизнеса; автоматизировать процессы управления проектом, управлять портфелями проектов, обеспечивать
эффективные коммуникации и коллективную работу в рамках всей организации; а также руководить
работой как в разовых специальных проектах, так и в сложных комплексных программах на всем
протяжении жизненного цикла проекта.
Microsoft Office Project Portfolio Server 2007 – один из ключевых компонентов решения EPM Solution,
позволяющий повысить прозрачность и управляемость проектов самых разных типов за счет отбора,
анализа и оптимизации проектных портфелей в соответствии со стратегическими приоритетами бизнеса.
Рекомендации по продажам
Microsoft Office Project 2007
Целевая аудитория
Office Project Standard 2007 предназначен для индивидуальных пользователей, управляющих проектами
независимо друг от друга.
Решение EPM Solution ориентировано на потребности различных категорий специалистов:
• руководители организации, распределяющие средства и осуществляющие управление проектами,
программами и портфелями (средства визуального контроля, принятия решений и управления);
• руководители проектов и сотрудников, создающие проекты и управляющие ими;
• лица, отвечающие за управление ресурсами, работающие с персоналом и активами (мощные веб-
средства отслеживания и планирования);
• члены групп, работающие над проектами (доступ к визуальной проверке работ и отчетности
в привычной среде);
• администраторы и ИТ-специалисты, управляющие решениями и расширяющие их возможности
(уменьшение затрат на приобретение лицензий, гибкая платформа, функциональные возможности
для крупного предприятия).
93
94 Руководство по продажам продуктов Microsoft
Краткое описание для продавцов ПО
Преимущества
Microsoft Office Project Standard 2007
Быстрая отдача. Project Standard позволяет улучшить организацию и контроль работ, способствуя
укреплению финансовой и исполнительской дисциплины при реализации проектов.
Эффективное управление сроками и финансированием проектов. Отслеживание и анализ данных
проекта дает возможность понять механизм формирования сроков проекта и оценить финансовые
последствия изменений.
Эффективный обмен и представление информации. Project Standard предлагает обширный
арсенал средств для представления информации по проекту в различных форматах.
Области применения
• ИТ-управление
• Разработка продуктов
• Управление качеством по методике «шесть сигма»
• Профессиональная автоматизация услуг
• Управление проектами, ресурсами и рисками
• Отрасли – строительство, обрабатывающая промышленность, фармацевтическая промышленность,
управление, розничная торговля, финансовые услуги, здравоохранение и т. д.
Типовые технические вопросы
Как связаны и кому предназначены продукты семейства Office Project 2007?
В Office Project 2007 имеется два вида предложений, рассчитанных на разные потребности:
• Office Project Standard – настольная программа для отдельных пользователей, управляющих
проектами независимо друг от друга.
• EPM Solution объединяет в себе Office Project Server, Office Project Professional, Office Project Web
Access, Office Project Portfolio Server и Office Project Portfolio Web Access, образуя бизнес-решение
для организаций, подразделений и групп.
• Панель драйверов задач. Указанная панель находится слева от табличной части представления.
На ней отображаются подготовительные задачи и ограничения по ресурсам, которые управляют
начальными данными выбранной задачи. Чтобы получить ссылку на соответствующую информацию,
достаточно щелкнуть мышью на этих драйверах.
• Отслеживание бюджета. Руководитель может определить бюджет на верхнем уровне (программы
или проекта) так, чтобы руководитель проекта мог распределять фонды и отслеживать затраты по
отношению к бюджету.
• Программа Visual Reports. Эта функция, которая задействует в своей работе пакеты Microsoft Office
Excel 2003 (или более поздней версии) и Microsoft Office Visio 2007 Professional, используется для
создания диаграмм, графиков и схем на основе данных Office Project 2007.
95
96 Руководство по продажам продуктов Microsoft
Краткое описание для продавцов ПО
Рекомендации по выбору
программы лицензирования
1
Лицензия Software Assurance может считаться полноценной лицензией при квалификации на участие в программе Open Business.
97
98 Руководство по продажам продуктов Microsoft
Краткое описание для продавцов ПО
Переход
на новые версии • • •
Рассрочка
платежей • •
Программа электронного
обучения eLearning1 • • •
Использование
на домашних ПК • • •
Ваучеры
на обучение • •
Служба корпоративных
отчетов об ошибках2 • • •
Windows Preinstallation
Enviroment •
1
Для каждой лицензии Office, к которой приобретен контракт Software Assurance, заказчики SA могут предоставить доступ на одного
пользователя к библиотеке Information Worker eLearning, где содержатся электронные учебники eLearning не только по Office, но и по
Project, Visio и другим приложениям Office.
2
Это преимущество SA предоставляется в том случае, если заказчик получает лицензии на весь набор Office, например на Office
Professional Plus 2007. Это преимущество контракта SA предоставляется и в случаях, когда заказчик получает лицензии на
Microsoft Office Project 2007
обновление операционной системы до Windows Vista Business. Также это преимущество предоставляется для лицензий на Office
Project 2007.
99
100 Руководство по продажам продуктов Microsoft
Краткое описание для продавцов ПО
Права
на новые версии • • •
Рассрочка
платежей • •
1 1
Техническая поддержка
в режиме 24 x 7 • •
Форумы TechNet Managed
Newsgroups • • •
2
Подписка TechNet Plus
на дисках • •
Extended HotFix Support
(поддержка продуктов
в продленной фазе) • •
Сервер холодного
резервирования
для восстановления
после сбоев
• • •
Программа электронного
обучения eLearning • • •
1
Количество разрешаемых по телефону инцидентов технической поддержки назначается на основе суммы, потраченной на контракты
SA. Разрешаемые по телефону инциденты технической поддержки можно преобразовать в контракты поддержки Premier Support для
обращения к старшим техническим специалистам службы поддержки (Technical Account Managers), закрепленным за заказчиком.
Благодаря неограниченной поддержке всех серверных продуктов Microsoft через Интернет, заказчики могут выбрать наиболее
подходящий уровень поддержки в любое удобное время.
2
Для получения носителей с подпиской TechNet и доступа к форумам MSDN Managed Newsgroups необходимо наличие в соглашении
не менее пяти серверных лицензий.
* Приобретение SA обязательно для серверов и клиентских лицензий клиентского доступа (если применимо).
Принципы лицензирования
Microsoft Office Project Standard 2007 и Office Project Professional 2007 лицензируются «на устройство»:
необходимо приобрести лицензию для каждого персонального компьютера или другого устройства,
использующего настольное приложение. Если Office Project Standard 2007 или Office Project Professional
2007 приобретается по программе лицензирования для организаций Volume Licensing, действуют
следующие права:
• Разрешается установить и использовать на лицензированном устройстве неограниченное количество
копий Microsoft Project 2007 или любой его предыдущей версии в физической или виртуальной
операционной системе
• Также разрешается установить копию Microsoft Project на портативном устройстве для использования
единственным основным пользователем лицензированного устройства
Office Project Server и Office Project Portfolio Server 2007 лицензируются по схеме «Серверная лицензия +
лицензии клиентского доступа».
Для каждой назначенной вами лицензии Office Project Server или Office Project Portfolio Server 2007,
вы можете в любой момент использовать не более одного экземпляра этого серверного программного
обеспечения в одной физической или виртуальной среде операционной системы на лицензированном
сервере. Вы обязаны приобрести и назначить клиентские лицензии Office Project CAL или Office Project
Portfolio CAL каждому устройству или пользователю, которые будут обращаться к экземплярам серверного
программного обеспечения прямо или косвенно – например через веб-клиента Microsoft Office Project Web
Access. Существует два вида клиентских лицензий доступа (CAL): для устройств и для пользователей.
Каждая клиентская лицензия доступа на устройство (Device CAL) дает право одному устройству, которое
может использовать любой пользователь, обращаться к экземплярам данного серверного программного
обеспечения на лицензированных серверах. Каждая клиентская лицензия доступа на пользователя (User
CAL) дает право одному пользователю, который может работать на любом устройстве, обращаться
к экземплярам данного серверного программного обеспечения на лицензированных серверах. Ваш
заказчик может использовать любые сочетания лицензий CAL для пользователей и устройств.
Каждая лицензионная копия Office Project Professional 2007 включает одну клиентскую лицензию
Office Project Server 2007 Client Access License (CAL).
Если заказчик собирается предоставить доступ к своему серверу Office Project Server или Office Project
Portfolio Server своим партнерам или клиентам, у него есть два варианта лицензирования: приобрести
клиентские лицензии клиентского доступа к Office Project Server или Office Project Portfolio Server для
каждого внешнего пользователя либо приобрести лицензии External Connector (EC) для каждого сервера
Office Project Server и Office Project Portfolio Server, к которым будут обращаться внешние пользователи.
Внешним пользователем называется лицо, которое не является сотрудником или иным персоналом
организации или ее аффилированных структур и которому организация не предоставляет платные услуги
с использованием серверного программного продукта, размещенного на своих вычислительных мощностях.
Клиентские лицензии Office Project Server 2007 CAL и коннектор Office Project Server 2007 External
Connector нельзя приобрести в розницу (в виде коробочного продукта) – их приобретение возможно
только в рамках программы лицензирования для организаций (Volume Licensing).
Клиентские лицензии Office Project Portfolio Server 2007 CAL и Office Project Portfolio Server 2007
External Connector тоже нельзя приобрести в розницу – их приобретение возможно только в рамках
программы лицензирования для организаций (Volume Licensing).
Более подробные сведения о лицензировании приведены в разделе «Product Use Rights» («Права
использования продуктов») на сайте www.microsoftvolumelicensing.com (действует только в отношении
лицензий, приобретенных по программе лицензирования для организаций Volume Licensing).
Право на коробочное обновление Retail Upgrade для Если пользователь владеет лицензией на
101
102 Руководство по продажам продуктов Microsoft
Краткое описание для продавцов ПО
Мой заказчик собирается развернуть Office Project Server 2007 или Office Project Portfolio
Server 2007 на серверах, объединенных в кластер. Сколько лицензий ему понадобится?
Лицензия на Office Project Server 2007 или Office Project Portfolio Server 2007 нужна для каждого сервера
в отказоустойчивой системе – как для активного, так и для пассивного. Поскольку клиентские лицензии
Office Project Server 2007 и Office Project Portfolio Server 2007 на пользователей или на устройства
предоставляют доступ к любым лицензированным серверам, кластеризация не влияет на количество
необходимых клиентских лицензий CAL.
Дополнительные ресурсы
Краткий обзор программного обеспечения и информация о продуктах для конечных
пользователей и разработчиков решений:
Office Project Standard 2007 и Office Project Professional 2007:
http://office.microsoft.com/ru-ru/project/FX100487771049.aspx
Office Project Server 2007: http://office.microsoft.com/ru-ru/projectserver/FX100739841049.aspx
Office Project Portfolio Server 2007: http://office.microsoft.com/en-us/portfolioserver/
FX101674151033.aspx
Решение Microsoft EPM (Enterprise Project Management): www.microsoft.com/business/epm.aspx
Веб-узел Office Project 2007 и Office EPM Solution: www.microsoft.com/office/project
Веб-узел EPM Business Solution: www.microsoft.com/business/epm.mspx
Сравнительная таблица выпусков Microsoft Office Project 2007: http://office.microsoft.com/ru-
ru/project/HA101757921049.aspx
Записанный видеофрагмент с веб-семинаром «A First Look at Office Project 2007»
(«Первый взгляд на Office Project 2007»):
http://msevents.microsoft.com/cui/eventdetail.aspx?eventid=1032305752&culture=en-us
Чтобы заказать обучающий диск «Inside Microsoft Office Project 2007 and Microsoft Office
Visio 2007» («Microsoft Office Project 2007 и Microsoft Office Visio 2007 изнутри»), посетите сайт
www.ms-gearup.com или поговорите со своим специалистом со статусом Microsoft Specialist или
IW Specialist (Information Worker). Этот диск станет отличным подарком для заказчиков, которые
хотят больше узнать о Project и решении EPM (а также о Visio).
Загрузите пробную версию Office Project 2007:
http://trial.trymicrosoftoffice.com/wwtrial/product.aspx?sku=3121284&culture=en-GB
Информация по лицензированию продуктов Microsoft:
www.microsoft.com/rus/licensing/products/default.mspx
Примеры лицензионных соглашений и документ «Лицензионные права на использование
продуктов Microsoft»: www.microsoft.com/rus/licensing/general/examples/default.mspx
Сведения для партнеров: www.microsoft.com/rus/partner/default.mspx
Microsoft Office
Forms Server 2007
Информация по продукту
Microsoft Office Forms Server 2007 предназначен для создания масштабируемых решений на основе
электронных форм и позволяет подключить к бизнес-процессам любого пользователя, в распоряжении
которого имеется веб-браузер.
Microsoft Office Forms Server 2007 использует новую службу Microsoft Office InfoPath Forms Services для
публикации электронных форм на сервере, что позволяет значительно упростить и оптимизировать сбор,
распространение и интеграцию данных по сравнению с использованием бумажных бланков. Службы
InfoPath Forms Services позволяют заполнять формы Microsoft Office InfoPath 2007 с помощь веб-
обозревателя и/или клиентского приложения Office InfoPath 2007, что обеспечивает более широкий по
сравнению с предыдущими версиями Microsoft Office InfoPath доступ к формам.
Microsoft Office SharePoint Server 2007 обеспечивает безопасную интеграцию бизнес-процессов.
Рекомендации по продажам
Что есть у заказчика Что ему нужно Что ему дает Form Server
103
104 Руководство по продажам продуктов Microsoft
Краткое описание для продавцов ПО
Централизованное управление решениями форм. Office Forms Server 2007 позволяет организовать
единое хранилище форм, администраторы которого могут регулировать права на создание и публикацию
форм, а пользователи – быстро находить нужные формы.
Более быстрое заполнение форм. Интеллектуальные формы позволяют организовать удобную навигацию
по полям формы и существенно упрощают ввод данных. Некоторые поля формы могут автоматически
заполняться данными из различных источников в сети предприятия.
Доступ к формам с мобильных устройств. Формы Office InfoPath 2007 доступны с мобильных устройств.
Службы Microsoft Office InfoPath Forms Services регистрируют попытки доступа к форме с мобильного
устройства и автоматически отображают форму в формате, совместимом с этим устройством.
Дополнительные продукты
Рекомендуемые к текущему продукту
• Microsoft Office 2007. Интеграция с привычными клиентскими приложениями, электронной почтой
и браузерами помогает сформировать единую для всех сотрудников предприятия и простую
в использовании рабочую среду, которая значительно повышает прозрачность повседневных
производственных операций (например, Microsoft Outlook).
• Microsoft Forefront™ Security for SharePoint. Данный продукт оптимизирован для совместного
использования с серверами Office SharePoint Server 2007 и службами Windows SharePoint Services,
предлагает качественные антивирусные механизмы и средства защиты информационного
наполнения, обеспечивает производительную работу сервера, а также упрощает управление
корпоративной средой коллективной работы.
• Microsoft Forefront Server Security Management Console. Специализированный продукт,
упрощающий работу с продуктами Microsoft Forefront Security for Exchange Server, Microsoft Forefront
Security for SharePoint и Microsoft Antigen. Позволяет быстрее реагировать на попытки вторжений
и обновлять средства безопасности корпоративных рабочих сред, тем самым повышая «иммунитет»
организации против новых разновидностей угроз.
• Microsoft Windows Server 2008. Одна из самых эффективных платформ для создания
инфраструктуры сетевых приложений, сетей и веб-служб, позволяющая организовать работу
в организациях любого масштаба – от рабочей группы до центра обработки данных. Удобные
инструменты для развертывания, управления и сопровождения, входящие в состав Windows Server,
помогут вам быстро развертывать сетевые решения, обеспечивающие продуктивную совместную
работу с информацией».
• Microsoft SQL Server 2005. Комплексная платформа баз данных, обеспечивающая управление
данными в масштабе предприятия и оснащенная интегрированными средствами управления
интеллектуальными ресурсами предприятия (BI).
Возможные к дальнейшей продаже для данного продукта
• Microsoft Office SharePoint Server 2007 обеспечивает тесную интеграцию с хорошо знакомыми
большинству корпоративных пользователей настольными приложениями Microsoft Office (Word, Excel,
PowerPoint, Groove, Outlook) и браузерами Интернета. Теперь компании могут более эффективно
организовать объединение информационного наполнения, поиск информации, обмен данными,
а также подготовку содержимого для различных целевых потребителей.
• Microsoft ISA Server 2006. Представляет собой межсетевой экран с интегрированными
сервисами, который позволяет защитить ИТ-среду от угроз, поступающих через Интернет,
одновременно обеспечивая пользователям быстрый и безопасный удаленный доступ
к приложениям и данным.
• Microsoft System Center Operational Manager. Система для сквозного управления сервисами,
которая лучше всего подходит с технологиями и приложениями Microsoft – поскольку помогает
сократить простои серверов и приложений, улучшить превентивное управление ИТ-инфраструктурой
компании, а также снизить затраты времени и денег на устранение неполадок и решение проблем
с серверами. Ключевое преимущество OpsMgr 2007 – это знания, заключенные
в доустанавливаемых пакетах управления Management Packs.
Для средних компаний можно предложить облегченную версию OpsMgr с интеграцией компонентов
автоматического управления установкой обновлениями для систем – Microsoft System Center
Essentials 2007.
• Windows Vista. Новейшая пользовательская операционная система помогает пользователям
компьютеров повысить производительность своей работы за счет более совершенного
взаимодействия и наиболее современных средств интеграции технологий, сетей и систем,
а также предоставления безопасного доступа к более упорядоченной информации.
• Microsoft Office Communications Server 2007. Этот компонент системы Microsoft Office 2007
дополняет узлы Windows SharePoint Services и Microsoft Office SharePoint Server функциями
мгновенного обмена сообщениями и контроля присутствия сотрудников на рабочем месте.
• сбора данных с помощью форм, который бы охватывал как внутреннюю сеть предприятия, так
и пользователей с внешней стороны корпоративного брандмауэра;
• сбора данных от покупателей, поставщиков и партнеров с целью разработки и поддержки бизнес-
процессов на основе форм;
• хранения информации, которую они в дальнейшем смогут стандартизировать, проверить
и интегрировать в корпоративные приложения.
105
106 Руководство по продажам продуктов Microsoft
Краткое описание для продавцов ПО
Системные требования
Операционная система. Windows Server 2003 Service Pack 1 (SP1) и Windows Server 2008;
поддерживаются 64-битные версии операционных систем.
Конфигурация с одним сервером. Сервер на базе процессора с тактовой частотой не ниже 2,5 ГГц; объем
оперативной памяти не менее 1 Гбайта, рекомендуется 2 Гбайта.
Свободное место на жестком диске. Для установки нужно до 2 Гбайт; для работы понадобится не менее 5
Гбайт свободного места на жестком диске.
Многосерверная конфигурация. Веб-сервер на базе процессора с тактовой частотой не ниже 2,5 ГГц,
не менее 2 Гбайт оперативной памяти; сервер приложений с двумя процессорами с тактовой частотой
не ниже 2,5 ГГц, не менее 2 Гбайт ОЗУ; Microsoft SQL Server 2000 SP3 (или новее) либо SQL Server 2005
на двухпроцессорной машине с тактовой частотой не ниже 2,5 ГГц, не менее 2 Гбайт ОЗУ.
Подключение к Интернету. Высокоскоростное подключение, 128 Кбит/с или быстрее, для загрузки
и активации продуктов.
Дополнительные компоненты. Браузер Microsoft Internet Explorer 6,0 с установленными пакетами
обновлений.
Полный перечень системных требований находится по адресу:
www.microsoft.com/office/preview/beta/sysreq.mspx
Носители
Office Forms Server 2007 (рус.) 76G-01128
Дополнительные ресурсы
Сайт продукта: http://office.microsoft.com/ru-ru/formsserver/FX100490391049.aspx
Демонстрационный ролик: http://office.microsoft.com/ru-ru/formsserver/HA101672631049.aspx
Информация по лицензированию продуктов Microsoft:
www.microsoft.com/rus/licensing/products/default.mspx
Примеры лицензионных соглашений и документ «Лицензионные права на использование
продуктов Microsoft»: www.microsoft.com/rus/licensing/general/examples/default.mspx
Сведения для партнеров: www.microsoft.com/rus/partner/default.mspx
107
108
Microsoft
Office Groove 2007
Информация по продукту
Office Groove 2007 представляет собой программу для совместной работы, которая позволяет
пользователям обмениваться информацией и эффективно сотрудничать друг с другом при решении самых
разных задач, начиная от коллективной подготовки простых документов и заканчивая координацией
действий участников сложных бизнес-процессов. Группы, использующие Office Groove 2007, работают
внутри совместных рабочих областей, где все участники группы, инструментальные средства и информация
концентрируются в одной зоне. Рабочие области Office Groove 2007 производят автоматическое
и эффективное обновление информации для рабочих групп и позволяют им работать в любом месте,
в любое время и с любым пользователем, поэтому группы затрачивают меньше времени на координацию
действий и могут посвятить больше времени работе.
Office Groove 2007 предназначен для организаций, которым требуется часто формировать рабочие группы
с высокой степенью самостоятельности и мобильности, слабой формализацией рабочих процессов и/или
включающие как внутренних, так и внешних пользователей.
Рекомендации по продажам
Варианты применения
Office Groove 2007 будет полезен для любой группы или сотрудников, работающих с информацией, которым
необходимо осуществлять совместную работу над проектом. Рабочие группы, как правило, насчитывают от
2 до 30 участников, что позволяет достичь наибольшей производительности и эффективности. Проекты
могут варьироваться, начиная от совместной работы с документами и заканчивая настраиваемыми
пользовательскими решениями, связанными с существующими бизнес-процессами. Ниже представлены
конкретные примеры проектов, которые можно реализовать в рабочей области Office Groove 2007:
• разработка пользовательских заявок на предложение (RFP);
• управление выпуском на рынок нового продукта;
• совместная работа над новым бизнес-предложением;
• координация логистических проектов;
• управление аудитом клиента;
• координация судебного дела;
• управление действиями в экстренной ситуации.
Целевая аудитория
Предприятия, сотрудники которых работают над проектами в контексте нескольких различных
подразделений, офисов и организаций.
С помощью рабочих областей Office Groove 2007 команды могут быстрее и эффективнее строить
совместную работу, даже когда члены команды находятся в разных офисах или работают в разных
организациях.
Пользователи Office Groove 2007 могут приглашать в свои рабочие области партнеров, поставщиков,
подрядчиков и заказчиков так же легко, как можно пригласить своего сотрудника – без вмешательства
ИТ-специалистов и построения выделенной инфраструктуры «демилитаризованной зоны». Кроме того,
Office Groove 2007 полностью безопасен в использовании.
Автоматическое шифрование информации в рабочих областях Office Groove 2007 включено постоянно
и совершенно не требует вмешательства пользователя.
Организации, сотрудники которых должны работать с полной отдачей как в офисе компании,
так и в автономном или мобильном режиме.
Вам не нужно терять ценное рабочее время только из-за того, что в текущий момент у вас нет
подключения к сети. Office Groove 2007 хранит все необходимое на вашем компьютере, так что вы
можете с одинаковой продуктивностью работать как в интерактивном, так и в автономном режиме.
Когда ваши документы находятся в рабочей области Office Groove 2007, вам не придется волноваться
о синхронизации изменений между участниками рабочей группы. В процессе работы Office Groove 2007
автоматически направляет сделанные вами изменения всем остальным членам вашей команды.
Дополнительные продукты
Microsoft Office Groove Enterprise Services – высокопроизводительные веб-инструменты, расположенные
на веб-узле корпорации Microsoft и предназначенные для централизованного управления
развертыванием Microsoft Office Groove 2007 без какой-либо собственной инфраструктуры. Годовые
подписки на Office Groove Enterprise Services предоставляются за отдельную плату.
Microsoft Office Groove Server 2007 – серверное программное обеспечение корпоративного уровня для
централизованного развертывания, управления и интеграции Microsoft Office Groove 2007 в сети
предприятия.
Microsoft Office 2007. Интеграция с привычными клиентскими приложениями, электронной почтой
и браузерами помогает сформировать единую для всех сотрудников предприятия и простую
в использовании рабочую среду, которая значительно повышает прозрачность повседневных
производственных операций (например, Microsoft Outlook).
Microsoft Office Communications Server 2007. Этот компонент системы Microsoft Office 2007 дополняет
узлы Windows SharePoint Services и Microsoft Office SharePoint Server функциями мгновенного обмена
сообщениями и контроля присутствия сотрудников на рабочем месте.
Windows Vista. Новейшая пользовательская операционная система помогает пользователям компьютеров
повысить производительность своей работы за счет более совершенного взаимодействия и наиболее
Microsoft Office Groove 2007
современных средств интеграции технологий, сетей и систем, а также предоставления безопасного
доступа к более упорядоченной информации.
109
110 Руководство по продажам продуктов Microsoft
Краткое описание для продавцов ПО
Необходимо ли всем участникам рабочей группы установить Office Groove 2007 на свои
компьютеры для участия в общей рабочей области?
Да. Office Groove 2007 является приложением Win32 и по аналогии с другими приложениями Microsoft
Office 2007 должен быть предварительно установлен на компьютер каждого участника группы.
Если я использую Office Groove 2007 вместе с внешними участниками группы, каковы
гарантии безопасности информации?
По умолчанию вся информация, совместно используемая в рабочих областях Office Groove 2007, хранится
на пользовательских ПК и узлах синхронизации в зашифрованном виде. Иначе говоря, безопасность
данных обеспечивается даже без применения средств шифрования трафика.
В чем отличие Office Groove Server 2007 от Office Groove Enterprise Services?
Office Groove Server 2007 и Office Groove Enterprise Services (на английском языке) используются
в ИТ-организациях для централизованного управления развертываниями Office Groove 2007 и их контроля.
Заказчики должны учитывать два основных критерия, выбирая Office Groove Server 2007 или Office Groove
Enterprise Services: стоимость и функциональные возможности. Обычно Office Groove Enterprise Services
экономически более выгодно использовать в небольших организациях, а Office Groove Server 2007 – для
больших развертываний. Office Groove Server 2007 предоставляет дополнительные функциональные
возможности, такие как синхронизация Active Directory®, возможность создания нескольких доменов,
интеграция данных на стороне сервера. В крупных организациях, для которых важны эти возможности
независимо от размера среды развертывания, следует использовать Office Groove Server 2007.
Системные требования
Процессор. Процессор с тактовой частотой 500 МГц или более мощный.
Операционная система. Обязательно наличие Windows XP с пакетом исправлений Service Pack 2 (SP2)
или более поздним либо Windows Server 2003 (или новее).
Оперативная память. Не менее 256 Мбайт ОЗУ; для запуска Microsoft Office Outlook 2007 с диспетчером
контактов Business Contact Manager нужен процессор не ниже 1 ГГц и не менее 512 Мбайт ОЗУ.
Жесткий диск. Необходим привод DVD-ROM; для установки понадобится 2 Гбайт места на жестком диске;
часть этого места освобождается после установки, если исходный установочный пакет будет удален
с жесткого диска.
Разрешение монитора. Не менее 800 x 600; рекомендуется не ниже 1024 x 768.
Подключение к Интернету. Высокоскоростное подключение, 128 Кбит/с или быстрее, для загрузки
и активации продуктов.
Дополнительные компоненты. Браузер Microsoft Internet Explorer версии 6.0 с пакетами исправлений,
пользователям Outlook 2007 понадобится Microsoft Exchange Server 2000 (или более новой версии).
Чтобы установить Office Outlook 2007 с диспетчером контактов Business Contact Manager, вам нужно
сначала установить Office Outlook 2007.
111
112 Руководство по продажам продуктов Microsoft
Краткое описание для продавцов ПО
Носители (Media)
Groove 2007 (рус.) 79T-01049
Groove Server 2007 (рус.) YYB-00295
Принципы лицензирования
Microsoft Office Groove 2007, приобретенный в розницу или по каналам лицензирования для организаций
в качестве самостоятельной программы или в составе Office Enterprise 2007, можно развертывать без
создания локальной или аренды сторонней инфраструктуры. В такой конфигурации пользователи вручную
создают учетные записи Office Groove 2007, которые автоматически фиксируются в предоставляемой
Microsoft службе Groove Server Relay и обеспечивают передачу данных между клиентами Office Groove 2007,
которые не могут соединиться между собой напрямую. Чтобы воспользоваться преимуществами
централизованного управления и контроля для клиентов Office Groove 2007, организациям потребуется
служба Groove Enterprise Services или сервер Office Groove Server 2007 (см. ниже). Если в организации
развертывается большое число клиентов Office Groove 2007 и существует потребность в интеграции со
службой каталогов, централизованном аудите, оптимизации работы с сетью и интеграция данных, такой
организации следует приобрести Office Groove Server 2007.
Если Office Groove 2007 приобретается по программе лицензирования для организаций, действуют
следующие права:
• Разрешается установить и использовать на лицензированном устройстве неограниченное количество
копий Microsoft Groove 2007 или любой предыдущей версии в физической или виртуальной
операционной системе
• Также разрешается установить копию Microsoft Groove на портативном устройстве для использования
единственным основным пользователем лицензированного устройства
Office Groove Server 2007 предлагает ИТ-организациям серверное ПО промышленного класса, а также
инструменты для развертывания, администрирования и интеграции установленных копий Office Groove
2007 в рамках всей организационной структуры. Office Groove Server 2007 станет оптимальным выбором
для крупных организаций с большим числом развернутых копий Office Groove 2007, а также для тех
заказчиков, которые хотят обеспечить интеграцию с Active Directory или создавать собственные решения,
интегрированные с имеющимися источниками данных.
Вы можете приобретать лицензии Office Groove Server 2007 по программам Open License и Open Value или
по соглашению Enterprise Agreement. Для каждого сервера, на котором будет установлено программное
обеспечение Office Groove Server 2007, нужна одна лицензия. Для работы с Office Groove Server клиентские
лицензии доступа (CAL) не нужны. Для доступа к Office Groove Server 2007 обязательно наличие настольной
программы Office Groove 2007.
Microsoft Office Groove Enterprise Services предлагает ИТ-организациям мощные онлайн-инструменты,
размещенные на мощностях компании Microsoft, для централизованного управления небольшими
системами на базе Office Groove 2007 без какой-либо собственной серверной инфраструктуры. Служба
Office Groove Enterprise Services подходит организациям с небольшим числом развернутых копий Office
Groove 2007, обычно до 500 рабочих мест.
Microsoft Office Groove Enterprise Services можно приобрести на условиях подписки в рамках программ
лицензирования для организаций Microsoft Open Value или Enterprise Agreement.
Microsoft Office Live Groove 2007 – это недорогая годовая подписка на пользование настольной
клиентской программы Groove 2007, которая позволяет членам команд быстро создавать и дорабатывать
рабочие области непосредственно на своем ПК. Также пользователи смогут моментально пригласить
в свою рабочую область других членов команды внутри и вне своей организации. Этот продукт больше
всего подходит для небольших предприятий и команд, которым не нужно централизованное управление
рабочими областями. Office Live Groove 2007 предоставляет удобный, безопасный и недорогой способ
помочь рабочим группам построить динамичную совместную работу, где бы ни находились члены группы, –
это экономит время и повышает производительность труда.
Office Live Groove представляет собой розничную (коробочную) подписку, которая предлагается только
заказчикам категории Consumer (потребитель) и заказчикам, не участвующим в программах
лицензирования для организаций (Microsoft Volume License). Чтобы приобрести годовую подписку на
Office Live Groove, загрузите полнофункциональную пробную 60-дневную версию Groove 2007. После
создания собственной учетной записи вы сможете приобрести подписку в любой из этих 60 дней.
Дополнительная информация
Сайт продукта: http://office.microsoft.com/ru-ru/groove/FX100487641049.aspx
Информация по лицензированию продуктов Microsoft:
www.microsoft.com/rus/licensing/products/default.mspx
Примеры лицензионных соглашений и документ «Лицензионные права на использование
продуктов Microsoft»: www.microsoft.com/rus/licensing/general/examples/default.mspx
Сведения для партнеров: http://www.microsoft.com/rus/partner/default.mspx
113
114
Windows Vista
Информация по продукту
Windows Vista – новейшая и наиболее мощная из существующих на сегодняшний день операционных
систем семейства Windows. Windows Vista может быть предустановлена на новые домашние или
корпоративные компьютеры. Корпоративные заказчики могут приобрести Windows Vista Enterprise
и Microsoft Desktop Optimization Pack (MDOP) только при наличии действующего соглашения Software
Assurance для операционной системы.
Клиенты, заключающие или возобновляющие соглашение Software Assurance для настольных ОС
(приобретенных по программам корпоративного лицензирования), до начала поставок Windows Vista
имеют право на получение новых версий Windows Vista в рамках существующего соглашения Software
Assurance.
Рекомендации по продажам
Целевая аудитория
Windows 2000
Windows NT
Что предлагать
Windows Vista Business упрощает работу с информацией и позволяет снизить затраты на ИТ. Windows Vista
Enterprise – это наиболее мощная версия ОС для настольных систем, позволяющая получить максимальные
преимущества предприятиям любого размера, сокращая затраты на ИТ и минимизируя риски.
Требуется наличие
действующего SA • •
Безопасность и
быстродействие • • • • •
Поиск и организация
информации • • • • •
Поддержка коммуникаций Только
Peer-to-Peer (P2P) при наличии
подключения
к Интернету
• • • •
Резервное копирование
и восстановление по
расписанию (по сети) • • • •
Пользовательский
интерфейс Aero • • • •
Windows Vista
Media Center
(включая Extender и игры) • •
HD MovieMaker
& DVD Authoring • •
PC-to-PC Sync
• • • •
115
116 Руководство по продажам продуктов Microsoft
Краткое описание для продавцов ПО
Mobility Center
(Tablet PC, Aux) • • • •
Encrypted File System
(файловая система
с шифрованием) • • •
Remote Desktop
• • •
Веб-сервер
• • •
Поддержка подключения
к доменам • • •
Offline Folders
(автономные папки) • • •
Групповые политики
• • •
Право на запуск четырех
экземпляров в виртуальных
операционных средах
и подсистема для • •
приложений UNIX
Система шифрования
BitLocker Drive Encryption • •
Многоязычный
пользовательский
интерфейс Multi-Language
User Interface (MUI)
• •
Windows Ultimate Extras
•
Microsoft SoftGrid –
виртуализация приложений
и их загрузка в потоковом
режиме
•
Microsoft Asset Inventory
Service •
Microsoft Advanced Group
Policy Management •
Microsoft Diagnostics
and Recovery Toolset •
Возможности Home Basic Home Business Enterprise Ultimate MDOP
Premium
Дополнительные продукты
Рекомендуемые к текущему продукту
• Microsoft Office 2007. Интеграция с привычными клиентскими приложениями, электронной почтой
и браузерами помогает сформировать единую для всех сотрудников предприятия и простую
в использовании рабочую среду, которая значительно повышает прозрачность повседневных
производственных операций (например, Microsoft Outlook).
• Microsoft Forefront Client Security. Предельно простые в управлении и эксплуатации средства
защиты операционных систем корпоративных серверов, рабочих станций и ноутбуков от вирусов
и шпионских приложений. Поддерживая централизованное администрирование и предоставляя
исчерпывающую информацию обо всех угрозах и уязвимостях, решение Forefront Client Security
помогает обеспечить более качественную и эффективную защиту.
• Microsoft Windows Server 2003 или 2008 (доступен в продаже с 2008 г.). Одна из самых
эффективных платформ для создания инфраструктуры сетевых приложений, сетей и веб-служб,
позволяющая организовать работу в организациях любого масштаба – от рабочей группы до
центра обработки данных. Удобные инструменты для развертывания, управления и сопровождения,
входящие в состав Windows Server, помогут вам быстро развертывать сетевые решения,
обеспечивающие продуктивную совместную работу с информацией.
Типовые вопросы
Я купил лицензионную Windows вместе с компьютером, зачем мне что-то еще?
Вместе с компьютером вы приобретаете OEM-лицензию на конкретную версию операционной системы
(Windows XP Professional, Windows Vista Business и т. д.). OEM-лицензия имеет ряд ограничений на использо-
вание ПО, в частности вы не можете свободно перенести лицензионную Windows на другой компьютер.
Участие в программе корпоративного лицензирования позволяет сэкономить средства при покупке
лицензий на обновление до новейшей версии Windows. Подписка SA, которая опционально приобретается
для OEM-версий или при заключении соглашения Open License и является неотъемлемой частью
соглашения Enterprise Agreement, дает право на использование всех новых версий Windows, которые будут
выпущены на протяжении срока действия подписки, а также обеспечивает доступ к целому ряду
дополнительных инструментов, услуг и сервисов.
операционной системы для маломощных ПК Windows Fundamentals for Legacy PCs и техническую поддержку
в режиме 24 x 7. Кроме того, обладатель действующей подписки SA может в любой момент обновить
настольные системы до Windows Vista.
117
118 Руководство по продажам продуктов Microsoft
Краткое описание для продавцов ПО
Зачем мне Windows Vista Enterprise, если меня полностью устраивает функциональность
Windows Vista Ultimate?
Версия Windows Vista Ultimate предназначена в первую очередь для домашних пользователей и не имеет
средств для быстрой установки на корпоративных настольных системах. Windows Vista Enterprise
предлагается по программам корпоративного лицензирования, предоставляющим значительные
преимущества для предприятий. В составе Windows Vista Ultimate имеются дополнительные программы
для развлечений, такие как Windows Media Center, но отсутствуют средства управления групповыми
политиками. На Windows Vista Ultimate не распространяется поддержка по программе Premier Support.
Для анализа состояния готовности парка пользовательских систем к миграции следует использовать
бесплатный инструмент для оценки программно-аппаратных средств (WVHA) в организациях при переходе
на Windows.
Рекомендации по выбору программы лицензирования
119
120 Руководство по продажам продуктов Microsoft
Краткое описание для продавцов ПО
Windows Vista
SKU-коды для Open Business
Обновление Обновление и SA SA
Windows Vista Business (рус.) 66J-00743 н/п н/п
Windows Vista Business + Windows Vista Enterprise (рус.) н/п 66J-01234 66J-01147
на предприятии
121
122 Руководство по продажам продуктов Microsoft
Краткое описание для продавцов ПО
Принципы лицензирования
Варианты поставки Windows Vista
Обновление*
•
Windows Vista Starter Полная версия
•
Обновление*
* На каждом ПК, для которого приобретается лицензия на обновление, должна быть установлена полная версия операционной системы.
Правила обновления/перехода
Программы корпоративного лицензирования
По программам корпоративного лицензирования поставляются только лицензии на обновление
настольных ОС (Upgrade). Полные версии операционных систем можно приобрести только в виде OEM-
версий одновременно с приобретением ПК или коробочных продуктов.
В таблице ниже приведен список операционных систем, для которых можно приобрести Windows Vista
Business Upgrade по различным программам корпоративного лицензирования.
Полная версия операционной системы, Новое соглашение Рост парка ПК & Open
для которой можно приобрести EA/EAS/Open Value/Open Value Продление EA/EAS Open Academic/ASA
обновление по программам Subscription/Open License Value CW/Open Value
корпоративного лицензирования (кроме Open Academic) Subscription
Business • • •
Ultimate • • •
Home Premium •
Home Basic •
Starter Edition •
Полная версия операционной системы, Новое соглашение Рост парка ПК & Open
для которой можно приобрести EA/EAS/Open Value/Open Value Продление EA/EAS Open Academic/ASA
обновление по программам Subscription/Open License Value CW/Open Value
корпоративного лицензирования (кроме Open Academic) Subscription
XP Professional • • •
XP Tablet PC Edition • • •
XP Home Edition •
XP Starter Edition •
Get Genuine Kit for Windows XP
Professional • • •
Windows NT Workstation 4.0 • •
Windows 98 (включая Second Edition) • •
IBM OS/2 •
Apple Macintosh • •
Полная версия операционной системы должна быть установлена на ПК, для которого приобретается
обновление по программам корпоративного лицензирования. Однако если на ПК будет использоваться
только одна операционная система, то перед установкой обновления необходимо удалить полную версию
операционной системы с ПК.
Коробочные версии
Windows Vista Windows 2000 (SP4+); Windows XP Home (SP2+); Windows XP Pro (SP2+); Windows XP Tablet
Home Basic (SP2+); Windows XP Media Center 2002/2004/2005 (SP2+); Windows Vista Home Premium;
Upgrade FPP Windows Vista Business; Windows Vista Ultimate
Windows Vista Windows 2000 (SP4+); Windows XP Home (SP2+); Windows XP Pro (SP2+); Windows XP Tablet
Home Premium (SP2+); Windows XP Media Center 2002/2004/2005 (SP2+); Windows Vista Home Basic; Windows
Upgrade FPP Vista Business; Windows Vista Ultimate
Windows Vista Windows 2000 (SP4+); Windows XP Home (SP2+); Windows XP Pro (SP2+); Windows XP Tablet
Business Upgrade (SP2+); Windows XP Media Center 2002/2004/2005 (SP2+); Windows Vista Home Basic; Windows
FPP Vista Home Premium; Windows Vista Ultimate
Windows Vista
Windows Vista Windows 2000 (SP4+); Windows XP Home (SP2+); Windows XP Pro (SP2+); Windows XP Tablet
Ultimate Upgrade (SP2+); Windows XP Media Center 2002/2004/2005 (SP2+); Windows Vista Home Basic; Windows
FPP Vista Home Premium; Windows Vista Business
Клиенты, использующие Windows 95, Windows 98, Windows 98 SE, Windows NT® 4.0, Windows XP Starter,
не могут приобрести Windows Vista Upgrade FPP.
123
124 Руководство по продажам продуктов Microsoft
Краткое описание для продавцов ПО
Правила использования
Вне зависимости от варианта приобретения, Windows Vista лицензируется на копию и на устройство:
по одной лицензии разрешается установить одну копию программного обеспечения на один компьютер.
Заказчики, которые хотят использовать более одной операционной системы на одном ПК, могут
• приобрести Software Assurance для лицензии на обновление операционной системы
• получить право использовать до четырех операционных систем в виртуальных средах,
а также другие дополнительные возможности Windows Vista Enterprise
• приобрести полную версию Windows Vista дополнительно.
Возврат к предыдущей Вместо Windows Vista Business/Enterprise можно Вместо Windows Vista
версии использовать Windows XP Pro, Windows 2000 Pro, Business и Vista Ultimate
Windows NT 4.0, Windows NT 3.51, Windows 98 или можно использовать
Windows 95 Windows XP Pro, Windows
XP Pro 64-бит, Windows
XP Tablet PC Edition
Возможность
использовать по одной
лицензии либо 32-,
либо 64-битную версию • • • •
продукта
Windows Vista Enterprise доступна исключительно для клиентов, купивших Software Assurance для
операционной системы.
Одним из отличий Windows Vista Enterprise от Windows Vista Business является право запуска нескольких
экземпляров (копий) операционной системы на одном компьютере: один экземпляр в физической среде
и до четырех экземпляров в виртуальных операционных средах на одном ПК.
При этом
• разрешается использовать любую редакцию Windows Vista (Business, Enterprise или Ultimate)
или предыдущую версию программного обеспечения вместо любой из дополнительных копий;
• в физической среде разрешается установить и использовать вторую копию программного
обеспечения вместо одной из копий, разрешенных для использования в виртуальной среде;
• разрешается использовать Windows Vista Enterprise или Windows Vista Ultimate либо программное
обеспечение третьих лиц для запуска программного обеспечения виртуализации устройств.
Другие отличия описаны на странице:
www.microsoft.com/rus/licensing/volume/softwareassurance/advantagesoverview/vista.mspx
Активация
Для использования Windows Vista требуется активация. В Windows Vista реализовано второе поколение
технологической системы защиты продуктов Microsoft Activation 2.0, дополнительные сведения о которой
приводятся на странице www.microsoft.com/rus/technet/windowsvista/plan/volact1.mspx
Мой клиент не может найти все лицензионные документы для своих компьютеров.
Как проверить корректность лицензирования этих компьютеров?
Для лицензий, приобретенных в розницу (коробочный продукт), замена сертификата подлинности не
производится. Для получения нового сертификата подлинности покупателю придется приобрести новую
лицензию.
Для OEM-соглашений корректность лицензирования подтверждается сертификатом подлинности и счет-
фактурой.
Для лицензий на обновление, приобретенных в рамках программы корпоративного лицензирования,
покупатели могут просмотреть историю приобретения лицензий и распечатать документы,
подтверждающие наличие искомых лицензий (License Confirmations) на сайте eOpen
Windows Vista
125
126 Руководство по продажам продуктов Microsoft
Краткое описание для продавцов ПО
При наличии действующего соглашения SA лицензия на Windows Vista Business дает право
на установку Windows Vista Enterprise или Windows Vista Ultimate. Сохраняются ли права на
использование Windows Vista Enterprise или Windows Vista Ultimate, если срок действия
соглашения SA истек?
Да. Если лицензия на Windows Vista Business не имеет ограничений по времени, постоянная, то вы можете
использовать Windows Vista Enterprise и Windows Vista Ultimate на том же ПК после истечения срока
действия SA неограниченное время.
В состав Windows Vista Enterprise и Windows Vista Ultimate входит многоязычный пользова-
тельский интерфейс (MUI). Если клиент имеет права на использование предыдущих версий,
может ли он в этом случае установить многоязычную версию Windows XP Professional?
Да.
Дополнительные ресурсы
Сайт продукта: www.microsoft.com/rus/windows/products/windowsvista/default.mspx
Информация по лицензированию продуктов Microsoft:
www.microsoft.com/rus/licensing/products/default.mspx
Примеры лицензионных соглашений и документ «Лицензионные права на использование
продуктов Microsoft»: www.microsoft.com/rus/licensing/general/examples/default.mspx
Лицензионные права на использование продуктов Microsoft:
www.microsoft.com/rus/licensing/general/examples/default.mspx
Информация о Microsoft Activation 2.0: www.microsoft.com/rus/technet/windowsvista/plan/volact.mspx
Сведения для партнеров: www.microsoft.com/rus/partner/default.mspx
Ресурсы для ИТ-специалистов: www.microsoft.com/rus/technet/windowsvista/default.mspx
Ресурсы для разработчиков: http://msdn.microsoft.com/windowsvista/
Сайт Windows Vista Get Ready: www.microsoft.com/rus/windowsvista/getready/default.mspx
Системные требования Windows Vista:
www.microsoft.com/rus/technet/windowsvista/evaluate/hardware/entpguid.mspx
Windows Vista Partner Business Value Discussion Tool:
www.microsoft.com/technet/windowsvista/roitool/Default.aspx
Windows Vista Application Compatibility Toolkit 5.0:
www.microsoft.com/technet/windowsvista/appcompat/act5feat.mspx
Windows Vista Business Desktop Deployment 3.0:
www.microsoft.com/technet/windowsvista/deploy/bddguid.mspx
Инструмент для оценки программно-аппаратных средств в организациях при переходе
на Windows Vista (Windows Vista Hardware Assessment Toolkit):
www.microsoft.com/rus/technet/solutionaccelerators/hardwareassessment/wv/defaul.mspx
127
128 Руководство по продажам продуктов Microsoft
Краткое описание для продавцов ПО
Рекомендации по продажам
Основные моменты
Применительно к Microsoft Desktop Optimization Pack мы преследуем три главные цели:
• рост удовлетворенности заказчиков новой операционной системой Windows и программой Software
Assurance за счет более быстрого и простого внедрения новых технологий с иcпользованием MDOP;
• продвижение MDOP как одной из двух составляющих корпоративного решения для сопровождения
настольных систем (вторая составляющая – Windows Vista Enterprise). Иначе говоря, продажа MDOP
вместе с Software Assurance, а не позиционирование в качестве опции для последующего приобретения;
• создание механизма, который бы позволил участникам программы SA получать доступ к новым,
полезным технологиям, не дожидаясь, пока эти технологии войдут в состав ОС.
Эксплуатационщики
Пакет Application Compatibility Toolkit позволяет сократить сроки и стоимость интеграции
унаследованных приложений с операционной системой Windows Vista.
Технологии Microsoft SoftGrid, входящие в состав пакета MDOP, позволяют полностью разделить
операционную систему и приложения, повысив стабильность системных образов. Средства
виртуализации и потоковой передачи приложений дают возможность сократить сроки тестирования
и развертывания ПО.
Виртуализация обеспечивает мгновенное развертывание приложений и значительно сокращает объем
ручных операций по установке ПО.
Продуктивисты
Технологии Microsoft SoftGrid, входящие в состав пакета MDOP, сокращают сроки перехода на новые
операционные системы за счет уменьшения числа связей между операционной системой
и приложениями и, как следствие, количества тестов на совместимость.
ИТишник
Средство Microsoft Advanced Group Policy Management обеспечивает управление устройствами ввода-
вывода средствами групповых политик.
Технологии Microsoft SoftGrid, входящие в состав пакета MDOP, позволяют гибко настроить права
доступа пользователей к виртуализованным приложениям.
129
130 Руководство по продажам продуктов Microsoft
Краткое описание для продавцов ПО
Средства управления учетной записью пользователя (User Account Control) операционной системы
Windows Vista позволяют защитить ПК от вредоносных программ и усилить политики безопасности.
Конкурирующие продукты
Microsoft SoftGrid Application Virtualization and Streaming (ранее Softricity SoftGrid) – Altiris, Appstream,
Extent и Citrix Project Tarpon.
Microsoft Asset Inventory Service (ранее AssetMetrix) – Avast! Tools и Bart's PE.
Microsoft Advanced Group Policy Management (ранее Desktop Standard GPOVault) – NETIQ GP Guardian
и Quest GP Manager.
Microsoft Diagnostic and Recovery Toolset (ранее Winternals IT Admin Pak) – Express Mextrix, Belarc
и TriActive.
Цены
Стоимость годовой подписки MDOP на один персональный компьютер в год составляет порядка $ 10.
Стандартизация в качестве корпоративной платформы обеспечивает получение 15 % скидки.
Приобретается в рамках того же соглашения и на тот же срок, что и соглашение EA/SA для настольных
операционных систем Windows.
Доступно участникам программ лицензирования EA, Open Value и Campus and School.
Типовые вопросы
Почему Microsoft Desktop Optimization Pack доступен только участникам программы
Software Assurance?
Суть Software Assurance для настольных операционных систем Windows заключается в том, чтобы
предоставить заказчику максимально гибкие, экономичные и эффективные средства сопровождения
пользовательских компьютеров. Операционные системы Windows Vista Enterprise и Windows Fundamentals
for Legacy PCs, предлагаемые в рамках SA, представляют собой значительный шаг вперед в этой области,
однако оставляют за кадром ряд проблем. Чтобы не тратить время и силы на решение этих проблем
с нуля, Microsoft приобрела ряд соответствующих технологий и объединила их в составе Microsoft Desktop
Optimization Pack, который вместе с Windows Vista Enterprise образует комплексное решение для
сопровождения клиентских компьютеров.
Что происходит в случае окончания действия подписки Microsoft Desktop Optimization Pack?
Заказчик теряет право на использование технологий из состава Microsoft Desktop Optimization Pack.
От заказчика не требуется удалять какое-либо ПО с персональных компьютеров, однако он должен
прекратить использовать любые входящие в состав пакета централизованные службы. Дополнительные
сведения можно найти в январском описании прав на использование продуктов Microsoft (PUR).
SKU-коды для EA
Desktop Optimization Pack WSB-00072
Дополнительные ресурсы
www.windowsvista.com/optimizeddesktop
131
132
Windows Client
Software Assurance
Подписка Software Assurance (SA) для настольных операционных систем Windows позволяет
минимизировать затраты на сопровождение персональных компьютеров и получить максимальную отдачу
от инвестиций в программное обеспечение Microsoft. Подписчик SA получает:
• доступ ко всем версиям настольных операционных систем Windows, которые будут выпущены
в течение срока подписки;
• услуги по планированию, развертыванию и поддержке ПО, а также целый ряд образовательных
и консалтинговых услуг;
• операционную систему Windows Vista Enterprise – расширенную версию операционной системы Vista,
оптимизированную для использования в условиях средних и крупных предприятий и доступную только
при наличии контракта SA.
133
134 Руководство по продажам продуктов Microsoft
Краткое описание для продавцов ПО
Типовые вопросы
Я купил лицензионную Windows вместе с компьютером, зачем мне что-то еще?
Вместе с компьютером вы приобретаете OEM-лицензию на конкретную версию операционной системы
(Windows XP Professional, Windows Vista Business и т. д.). OEM-лицензия имеет ряд ограничений на использо-
вание ПО, в частности вы не можете свободно перенести лицензионную Windows на другой компьютер.
Участие в программе корпоративного лицензирования Open License или Enterprise Agreement позволяет
сэкономить средства при покупке лицензий на обновление Windows. Подписка SA, которая опционально
приобретается для OEM-версий или при заключении соглашения Open License и является неотъемлемой
частью соглашения Enterprise Agreement, дает право на использование всех новых версий Windows,
которые будут выпущены на протяжении срока действия подписки, а также обеспечивает доступ к целому
ряду дополнительных инструментов, услуг и сервисов.
Дополнительные ресурсы
www.microsoft.com/rus/licensing/volume/softwareassurance/default.mspx Windows Client Software Assurance
www.ms-gearup.com/windows_client_resources.asp
Информация по лицензированию продуктов Microsoft:
www.microsoft.com/rus/licensing/products/default.mspx
Примеры лицензионных соглашений и документ «Лицензионные права на использование
продуктов Microsoft»: www.microsoft.com/rus/licensing/general/examples/default.mspx
Сведения для партнеров: www.microsoft.com/rus/partner/default.mspx
135
136
Главные новшества
• Новый пользовательский интерфейс значительно облегчает и ускоряет процесс работы
с приложениями за счет динамической организации элементов управления в соответствии
с выполняемой задачей. Функции и команды выводятся на экран именно тогда, когда они нужны
пользователю, не загромождая рабочее пространство и не заставляя углубляться в дебри меню. Еще
одной важной особенностью нового интерфейса являются галереи, позволяющие мгновенно увидеть
результат планируемых действий при работе c документами, электронными таблицами, презентациями
или базой данных. Новая эргономичная компоновка экрана и ориентированные на результат галереи
позволяют пользователю сконцентрироваться на конечном результате выполняемой работы, а не на
способах его достижения.
• Новые функциональные возможности настольных приложений Microsoft Office обеспечивают
эффективную работу с информацией. Обновленное графическое ядро значительно облегчает создание
превосходно оформленных и профессионально выполненных документов, электронных таблиц
и презентаций. Дополнительные новшества включают визуализацию данных в Excel®, строительные
блоки Word, функции преобразования текста в диаграмму в PowerPoint, а также новую панель
запланированных задач Outlook®.
• Серверные компоненты системы Microsoft Office, входящие в состав выпусков для организаций, такие
как Microsoft Office Groove® 2007, Microsoft Office Communicator 2007 и Microsoft Office InfoPath® 2007,
а также тесная интеграция с Microsoft Office SharePoint® Server 2007 позволяют организовать эффективное
взаимодействие пользователей при совместной работе с информацией и при управлении проектами.
Microsoft Office Professional Plus 2007 значительно упрощает создание, анализ и совместное
использование данных, предлагая обширный арсенал новаторских средств для работы с информацией.
Таких, как кардинально переработанный инструментарий для работы с графикой и визуализацией данных,
технологии мгновенного обмена сообщениями и файловые форматы на основе стандарта XML. Новый
пользовательский интерфейс существенно облегчает доступ к функциям и командам приложений, позволяя
добиться великолепных результатов за меньшее время. Тесная интеграция с инфраструктурными компонен-
тами системы Microsoft Office открывает новые возможности для организации эффективного взаимодейст-
вия внутренних и внешних пользователей, управления информацией и оптимизации бизнес-процессов.
Microsoft Office Professional Plus 2007 включает в себя: текстовый редактор Microsoft Office Word 2007,
электронные таблицы Microsoft Office Excel 2007, программу Microsoft Office Outlook 2007, приложение
для презентаций Microsoft Office PowerPoint® 2007, настольную СУБД Microsoft Office Access™ 2007,
программу для сбора информации Microsoft Office InfoPath 2007, а также продукты Microsoft Office
Communicator 2007 и Microsoft Office Publisher 2007.
Microsoft Office Enterprise 2007 – это наиболее полный набор инструментов Microsoft, предназначенный
для тех, кому требуется организовать эффективную совместную работу с информацией, невзирая на
географические и организационные границы. Microsoft Office Enterprise 2007 представляет собой
расширенную версию Microsoft Office Professional Plus 2007, дополненную приложениями Microsoft Office
Groove 2007 и Microsoft Office OneNote® 2007, которые расширяют возможности сбора информации
и обеспечивают эффективную совместную работу над документами и проектами при минимальном объеме
ИТ-поддержки.
Рекомендации по продажам
Поскольку Office Enterprise включает в себя Office Professional Plus, нижеприведенные рекомендации
относятся к обоим комплектам продуктов.
Начните с представления нового пользовательского интерфейса Word 2007, Excel 2007, PowerPoint 2007,
Access 2007 и Outlook 2007. Это лучший способ привлечь внимание клиента и донести до него мысль
о том, что версия 2007 знаменует собой мощный инновационный скачок в истории системы Microsoft Office.
Основной упор при этом следует делать на то, что новый интерфейс облегчает поиск и доступ к функциям
программ, способствуя повышению производительности труда и продуктивности пользователей. Затем
переходите к рассмотрению остальных новшеств Microsoft Office с учетом потребностей клиента.
слайдами.
• Управление документооборотом – создание и управление документами непосредственно из
приложений.
• Службы Excel Services – работа с электронными таблицами с помощью браузера и централизованный
доступ к отчетам.
• Службы InfoPath Forms Services – расширение сферы охвата бизнес-процессов с использованием
электронных веб-форм для сбора данных.
При необходимости не забудьте упомянуть возможности Microsoft Office по автоматизации бизнес-
процессов.
137
138 Руководство по продажам продуктов Microsoft
Краткое описание для продавцов ПО
• InfoPath 2007 – приложение для сбора данных с использованием электронных форм. Легко
интегрируется с Office SharePoint Server 2007, Microsoft BizTalk® и Microsoft BizTalk Server, а также
со средой разработки Microsoft Visual Studio® 2005. Позволяет автоматизировать и расширить сферу
охвата бизнес-процессов с минимальными затратами.
Целевая аудитория
Office Basic 2007 – выпуск пакета Office начального уровня. Доступен только в виде предустановленной
OEM-версии у уполномоченных производителей. Идеальный покупатель:
• Имеются ограничения по бюджету и цене.
• Требуется только текстовый и табличный редактор, а также система электронной почты.
Обновление этого выпуска невозможно.
Office Home and Student 2007 – выпуск пакета Office, пришедший на смену редакции Office Student and
Teacher Edition 2003. Целевой покупатель:
• Это частный потребитель, а не бизнес.
• Требуется текстовый редактор, электронные таблицы и/или средства ведения архива документов.
Выпуск Office Home and Student 2007 лицензируется только для некоммерческого использования на
домашних компьютерах. Его нельзя использовать в коммерческих (производственных) целях.
Office Standard 2007 – пакет Office, обладающий стандартной функциональностью. Не доступен в качестве
предустановленной опции на новом компьютере. Идеальный покупатель:
• Требуются основные компоненты пакета Office.
• Не требуется CRM-функциональность (управление взаимоотношениями с клиентами).
• Не требуются инструменты для создания маркетинговых публикаций, информационных бюллетеней
или брошюр.
Office Small Business 2007 – выпуск для небольших предприятий. Идеальный покупатель:
• Требуются все стандартные компоненты Office: Word, Excel, PowerPoint и Outlook.
• Требуются инструменты для управления продажами с отслеживанием деловых контактов, учетом
рыночной ситуации и контролем учетных записей – используется диспетчер контактов Business
Contact Manager.
• Требуются инструменты для создания презентаций и маркетинговых материалов для печати,
публикации в Интернете и рассылки по электронной почте.
Office Professional 2007 – пакет корпоративного уровня для информационных работников организаций,
связанных между собою через Интернет, – доступен в виде OEM-версии или коробочных продуктов.
Идеальный покупатель:
• Требуются инструменты для сбора и обмена информацией между программами системы Office 2007
и серверными источниками данных.
• Требуются средства подготовки профессиональных маркетинговых материалов для печати,
публикации в Интернете или рассылки по электронной почте.
• Необходимо упорядочить информацию и обеспечить к ней доступ с помощью СУБД Access.
• Возможность заключить соглашение SA в течение 90 дней со дня приобретения OEM-лицензии.
Office Professional Plus 2007 – пакет с более широким набором функций, необходимых сотрудникам,
работающим с информацией и активно использующим сетевые технологии. Идеальный покупатель имеет
те же потребности, что и покупатель Office Professional 2007, плюс:
• Требуется приобретать лицензии по программам корпоративного лицензирования.
• Требуются гибкие и эффективные инструменты для сбора информации с помощью
полнофункциональных, динамических форм, а также для обмена и повторного использования
информации с использованием системы сбора данных InfoPath.
• Нужны средства мгновенного обмена сообщениями с контролем присутствия на рабочем месте
других пользователей с использованием Office Communicator 2007, универсальной клиентской
программы для работы с сервером Office Communications Server 2007.
• Нужно внедрить единую систему управления содержимым за счет интеграции Office Word 2007, Office
Excel 2007, Office PowerPoint 2007 и Office Outlook 2007 с сервером Office SharePoint Server 2007.
• Требуется полная защищенность – например, возможность защитить и обезопасить документы,
созданные с помощью Office Word 2007, Office Excel 2007, Office PowerPoint 2007 или Office
Outlook 2007, даже после того, как эти документы покинут сеть организации. Такая безопасность
достигается за счет интеграции со службой Windows Rights Management Services.
• Необходимо усовершенствовать сбор данных и автоматизировать бизнес-процессы за счет
встраивания форм InfoPath в документы Office, такие, как файлы Office Word 2007 и письма Office
Outlook 2007.
• Необходимы расширенные права на использование продуктов в рамках программ лицензирования
для организаций, включая права на использование предыдущей версии, передачу лицензии другому
лицу, создание собственных образов ПО, перенос лицензии на другой компьютер, а также
электронные средства управления лицензиями.
Office Enterprise 2007 – самый полный набор функциональных возможностей для бизнеса. Идеальный
покупатель имеет те же потребности, что и покупатель Office Professional Plus 2007, плюс:
• Необходимо повысить эффективность и продуктивность ведения архива документов за счет
применения Office OneNote 2007.
• Нужно обеспечить коллективную работу пользователей, преодолевая физические и географические
границы, даже при работе в автономном режиме, за счет использования Office Groove 2007.
Office Ultimate 2007 – помогает людям дома и на работе организовать сбор и консолидацию информации,
быстрый поиск нужных данных, а также обмен критически важной информацией через любые границы.
Версии
Приложения Microsoft Microsoft Microsoft Microsoft Microsoft Microsoft Microsoft Microsoft
Microsoft Office Office Basic Office Home Office Office Small Office Office Office Office
2007 and Student Standard Business Professional Ultimate Professional Enterprise
20071 2007 2007 2007 2007 Plus 2007 2007
Microsoft Office
Word 2007 • • • • • • • •
Microsoft Office
Excel 2007 • • • • • • • •
Microsoft Office
PowerPoint 2007 • • • • • • •
Microsoft Office
Outlook® 2007 • • • •
Microsoft
Office Outlook
с Диспетчером
контактов
• • •
Microsoft Office
Accounting
Express 20072 • • •
Microsoft Office
Publisher 2007 • • • • •
MIcrosoft Office 2007
Microsoft Office
Access™ 2007 • • • •
Microsoft Office
InfoPath® 2007 • • •
Microsoft Office
Communicator
2007 • • •
Microsoft Office
OneNote® 2007 • • •
Microsoft Office
Groove 2007 • •
139
140 Руководство по продажам продуктов Microsoft
Краткое описание для продавцов ПО
Интегрированное
управление
корпоративным
содержимым
• • •
Интегрированные
электронные
формы
• • •
Расширенное
управление
правами на
доступ к данным
и возможности
• • •
политики
1
Microsoft Office Home and Student 2007 предназначен только для студентов, преподавателей, а также для некоммерческого
использования на дому. Эту редакцию нельзя обновить до следующей версии. Для получения информации о предыдущих версиях
Office воспользуйтесь ссылкой www.microsoft.com/office/editions/prodinfo
2
Microsoft Office Accounting Express 2007 продается только в США.
Дополнительные продукты
В дополнение к продажам Microsoft Office 2007 заказчикам можно предлагать дополнительные продукты
для полной реализации потенциала совместной, эффективной и удобной работы.
В чем разница между Office Professional Plus 2007 и Office Standard 2007?
Office Standard 2007 предназначен для индивидуальных пользователей. Office Professional Plus 2007
ориентирован на решение бизнес-задач и включает в себя дополнительные приложения (Access, Publisher,
InfoPath и Communicator) и функциональность (интегрированные электронные формы, средства управления
содержанием и функциями создания документов, защищенных средствами IRM). Указанные факторы,
а также встроенная интеграция с серверными компонентами системы Microsoft Office делают пакет
Office Professional Plus 2007 (а также его расширенную версию Office Enterprise 2007, которая включает
приложения Office Groove 2007 и Office OneNote 2007) идеальным решением для организаций.
MIcrosoft Office 2007
В чем разница между Office Enterprise 2007 и Office Professional Plus 2007?
Microsoft Office Enterprise 2007 представляет собой наиболее полный набор инструментов Microsoft,
предназначенный для тех, кому требуется организовать эффективную совместную работу с информацией,
невзирая на географические и организационные границы. От пакета Office Professional Plus 2007 он
отличается наличием двух дополнительных приложений – Office Groove 2007 и Office OneNote 2007,
которые расширяют возможности сбора, упорядочения и поиска информации, а также обеспечивают
эффективную совместную работу над документами и проектами при минимальном объеме ИТ-поддержки.
Пакет Office Enterprise 2007 в первую очередь предназначен для тех организаций, которым требуется часто
формировать рабочие группы с высокой степенью самостоятельности и мобильности, слабой
141
142 Руководство по продажам продуктов Microsoft
Краткое описание для продавцов ПО
формализацией рабочих процессов и/или включающие как внутренних, так и внешних пользователей.
Дополнительные сведения приводятся на странице
http://office.microsoft.com/ru-ru/suites/HA101757031049.aspx
Системные требования
Процессор. Процессор с тактовой частотой 500 МГц или более мощный.
Операционная система. Обязательно наличие Windows XP с пакетом исправлений Service Pack 2 (SP2)
или более поздним либо Windows 2003.
Оперативная память. Не менее 256 Мбайт ОЗУ; привод DVD-ROM; для запуска Microsoft Office Outlook
2007 с диспетчером контактов Business Contact Manager нужен процессор не ниже 1 ГГц и не менее
512 Мбайт ОЗУ.
Жесткий диск. Для установки необходимо 2 Гбайт; часть этого места освобождается после установки, если
исходный установочный пакет будет удален с жесткого диска.
Разрешение монитора. Не менее 800 x 600; рекомендуется не ниже 1024 x 768.
Подключение к Интернету. Высокоскоростное подключение; 128 Кбит/с или быстрее, для загрузки
и активации продуктов.
Дополнительные компоненты. Браузер Microsoft Internet Explorer® версии 6.0 с пакетами исправлений,
пользователям Outlook 2007 понадобится Microsoft Exchange Server 2000. Чтобы установить Outlook
2007 с диспетчером контактов Business Contact Manager, требуется предварительно установить
Outlook 2007.
Примечание. Все варианты поставки системы 2007 Microsoft Office, в том числе Office Basic 2007, Office
Home and Student 2007, Office Standard 2007, Office Small Business 2007, Office Professional 2007,
Office Ultimate 2007, Office Professional Plus 2007 и Office Enterprise 2007, имеют схожие системные
требования. Более подробная информация приводится на странице
http://office.microsoft.com/ru-ru/products/HA101668651049.aspx
1
Лицензия Software Assurance может считаться полноценной лицензией при приобретении программы Open Business.
Рекомендуемая лицензия: коробочный продукт (FPP)
Категории заказчиков
• Нуждается в немедленном доступе к этому программному обеспечению без дополнительных
обязательств
• Не намерен пользоваться скидками
• Хочет иметь возможность переноса лицензий с одного компьютера на другой
• Хочет получить лицензии на обновление – например, для обновления с Office 2003
1
Рекомендуйте программу Open Volume, если клиенту нужно приобрести большое число лицензий (доп. сведения см.
в соответствующем разделе настоящего руководства).
143
144 Руководство по продажам продуктов Microsoft
Краткое описание для продавцов ПО
Носители (Media)
Standard (рус.) 021-08246
Small Business (рус.) 588-03803
Professional Plus (рус.) 79P-00012
Enterprise (рус.) 76J-01615
Переход
на новые версии • • •
Рассрочка
платежей • •
Использование
на домашних ПК • • •
Программа скидок
для сотрудников •
Служба корпоративных
отчетов об ошибках •
Программа электронного
обучения eLearning • • •
Ваучеры
на обучение • •
Принципы лицензирования
Microsoft Office 2007 и входящие в него настольные приложения лицензируются «на устройство»:
необходимо приобрести лицензию для каждого персонального компьютера или другого устройства,
использующего настольное приложение или набор приложений (в т. ч. и на сервере терминалов).
Для Microsoft Office 2007, приобретаемого по программам корпоративного лицензирования, действуют
следующие правила:
• разрешается установить и использовать на лицензированном устройстве неограниченное количество
копий Microsoft Office или любой предыдущей версии Microsoft Office в физической или виртуальной
операционной системе;
• также разрешается установить копию Microsoft Office на портативном устройстве для использования
единственным основным пользователем лицензированного устройства.
Компоненты любого из вариантов поставки Office нельзя отделять и использовать более чем на одном
компьютере.
Сведения о лицензировании настольных приложений Microsoft при использовании в терминальном
режиме можно найти в документе www.microsoft.com/rus/download.aspx?file=/misc/microsoft_desktop
_application_terminal_mode_usage_licensing.doc
MIcrosoft Office 2007
145
146 Руководство по продажам продуктов Microsoft
Краткое описание для продавцов ПО
Выпуск Basic Standard Small Business Professional Pro Ent. Home Ultimate
Plus & Student
Вариант OEM FPP VL OEM FPP VL OEM FPP VL VL FPP OEM FPP OEM
поставки
Обязательная
активация продукта • • • • • • • • • •
Ключ многократной
установки
(Volume License Key) • • • •
Автоматическая
установка • • • •
Создание
установочных
образов • • • •
Перенос на другой
компьютер • • • • • • • • •
Право
использования
предыдущей версии • • • •
Использование 3
на втором
компьютере • • • • • • • дом
ПК •
Право на работу
в терминальном
режиме • • • •
Возможность
приобрести SA * • * • * • • * *
* – Некоторые OEM-лицензии дают право на покупку Software Assurance (SA) при условии заключения контракта в течение 90 дней
с момента приобретения OEM-версии.
Что такое право на обновление версий для продуктов выпуска 2007 системы Microsoft Office?
Многие продукты из выпуска 2007 системы Microsoft Office продаются в виде обновления к коробочным
продуктам предыдущих версий.
Ссылка http://office.microsoft.com/en-us/products/FX101754511033.aspx#2 поможет найти необходимые
сведения о правах на такое обновление.
Заказчики, которые хотят создать собственный установочный диск с поддержкой всех нужных
языков, доступных в пакетах SLP, могут также приобрести многоязыковой пакет Microsoft Office 2007 MLP
(MultiLanguage Pack). Пакет MLP содержит не только перевод пользовательских интерфейсов, но и средства
проверки правописания. Таким образом, пакет под названием «2007 Microsoft Office system MLP» заменяет
собой прежний комплект англоязычных выпусков Office 2003 с пакетом многоязычного интерфейса MUI
Pack (Multilingual User Interface). Изначально MLP поставлялся только в рамках программ корпоративного
лицензирования Volume Licensing, однако с середины 2007 г. этот пакет доступен в виде коробочного
продукта.
Дополнительные сведения об Office и Windows Terminal Services:
www.microsoft.com/windowsserver2003/technologies/terminalservices/default.mspx
147
148 Руководство по продажам продуктов Microsoft
Краткое описание для продавцов ПО
Дополнительные ресурсы
Сайт продукта: http://office.microsoft.com/ru-ru/products/FX100487411049.aspx
Программы поощрения заказчиков: https://www.microsoftincentives.com/
Виртуальная учебная лаборатория Microsoft Virtual Labs – попробуйте поработать с системой Office 2007
через Интернет, не загружая и не устанавливая никакого ПО: www.microsoft.com/virtuallabs
Для пробного сеанса работы в реальном масштабе времени не нужно загружать и устанавливать
никаких продуктов – это самый быстрый способ познакомиться с программами системы Microsoft
Office 2007. Тест-драйв в режиме онлайн: www.microsoft.com/office/preview/beta/testdrive.mspx
Информация по лицензированию продуктов Microsoft:
www.microsoft.com/rus/licensing/products/default.mspx
Примеры лицензионных соглашений и документ «Лицензионные права на использование продуктов
Microsoft»: www.microsoft.com/rus/licensing/general/examples/default.mspx
Сведения для партнеров: www.microsoft.com/rus/partner/default.mspx
Microsoft
Office Visio 2007
Информация по продукту
Microsoft Office Visio 2007 значительно облегчает создание диаграмм и схем, необходимых для
представления комплексных систем, структур и процессов. Диаграммы, созданные в программе Office
Visio 2007, позволяют специалистам в области бизнеса и информационных технологий эффективно
моделировать, отображать и анализировать сложные системы, которые не всегда могут быть четко и ясно
описаны на языке цифр и слов. Программа также значительно облегчает визуализацию информации
благодаря синхронизации с источниками данных и динамическому изменению внешнего вида компонентов
диаграмм согласно заданным правилам.
Ключевые преимущества
• Простые в использовании средства визуализации процессов, систем и информации.
• Четкое и наглядное представление сложной информации упрощает ее анализ.
Microsoft Office Visio 2007
Рекомендации по продажам
Целевая аудитория
ИТ-специалисты
ИТ-специалистам, которые заинтересованы в более эффективном управлении информационными система-
ми и ресурсами, Office Visio Professional 2007 предлагает мощные инструменты разработки диаграмм
и схем, необходимых для проектирования, планирования, оценки, документирования, развертывания,
мониторинга и модернизации ИТ-инфраструктуры предприятия, корпоративных приложений и операцион-
ных процессов. Обширный набор готовых компонентов для создания схем сетей и возможность интеграции
Office Visio Professional 2007 с любыми ODBC-совместимыми базам данных значительно облегчают доку-
ментирование и управление комплексными динамично меняющимися сетевыми средами.
149
150 Руководство по продажам продуктов Microsoft
Краткое описание для продавцов ПО
151
152 Руководство по продажам продуктов Microsoft
Краткое описание для продавцов ПО
Microsoft Office Excel 2007 и Microsoft Office Access 2007. Подключение диаграмм Visio 2007
к электронным таблицам Excel 2007 или базам данных Access 2007 для интеграции источников данных
и компонентов диаграмм. Вставка диаграмм Visio 2007 в электронные таблицы или создание диаграмм
прямо в программе Excel 2007.
Microsoft Office Project 2007. Формирование графиков и диаграмм Ганта в Visio 2007 путем импорта
соответствующих данных из Project 2007; экспорт информационной составляющей диаграмм Ганта
и графиков Visio 2007 в Office Project 2007.
Я использую средства создания диаграммы Word и PowerPoint. Зачем мне Visio 2007?
Приложения Microsoft Office предоставляют лишь базовые функции для разработки диаграмм, Visio 2007
значительно расширяет арсенал доступных средств, обеспечивая создание профессиональных диаграмм
самых разных типов. Visio 2007 содержит мощные средства автоматизации диаграмм, инструменты
экспорта данных и функции привязки к источникам данных, что позволяет наполнить информацией каждый
компонент диаграммы.
Системные требования
Процессор. 500 МГц или выше.
Операционная система. Windows XP Service SP или более поздней версии, Windows Server 2003
Оперативная память. 256 Мбайт или более.
Дисковое пространство. 2 Гбайта свободного дискового пространства для установки и дисковод DVD-ROM.
Прочее. Монитор с разрешением не менее 800 x 600, широкополосное подключение к Интернету (не менее
128 Кбит/с) для загрузки компонентов и активации продукта.
Полный список системных требований приводится на странице
http://office.microsoft.com/ru-ru/help/HA101668651049.aspx
Рекомендации по выбору программ лицензирования
1
При покупке большого числа лицензий ПО клиенту рекомендуется воспользоваться программой Open License Volume (доп. сведения
см. в соответствующем разделе настоящего руководства).
2
Лицензия Software Assurance может считаться полноценной лицензией при квалификации на участие в программе Open Business.
153
154 Руководство по продажам продуктов Microsoft
Краткое описание для продавцов ПО
Носители
Office Visio Standard 2007 (рус.) D86-03155
Office Visio Professional (рус.) D87-03261
Права на новые
версии • • •
Рассрочка
платежей • •
Использование
на домашних ПК • • •
Программа скидок
для сотрудников2 •
Программа электронного
обучения eLearning2 • • •
Ваучеры
на обучение2 • •
Служба корпоративных
отчетов об ошибках2,3 • •
Windows Preinstallation
Environmen •
1
Microsoft Office Visio может быть приобретен в качестве дополнительного продукта по программе Open Value Companywide или Open
Value Subscription к платформе (которые требуют обязательного лицензирования базовых продуктов (к примеру, Office Professional
Plus или лицензии Core CAL), лицензируемой по программе Open Value Companywide или Open Value Subscription.
2
Данное преимуществo распространяется на Microsoft Office Visio только при наличии действующей опции SA на пакет Office, такой как,
к примеру, Office Professional Plus 2007.
3
Данное преимуществo распространяется на Microsoft Office Visio только при наличии действующей опции SA на операционную систему
Windows Vista Business Upgrade.
Принципы лицензирования
Microsoft Office Visio 2007 лицензируются «на устройство»: необходимо приобрести лицензию для каждого
персонального компьютера или другого устройства, использующего настольное приложение
Для Microsoft Office Visio 2007, приобретаемого по программам корпоративного лицензирования,
действуют следующие правила:
Microsoft Office Visio 2007
155
156 Руководство по продажам продуктов Microsoft
Краткое описание для продавцов ПО
Дополнительные ресурсы
Сайт продукта: http://office.microsoft.com/ru-ru/visio/FX100487861049.aspx
Интерактивная демонстрация: http://office.microsoft.com/ru-ru/visio/HA101672741049.aspx
Загрузка бесплатной пробной версии:
http://trial.trymicrosoftoffice.com/wwtrial/product.aspx?sku=3121798&culture=en-GB
Бесплатный учебный курс по Visio 2007:
www.microsoftelearning.com/elearning/offerdetail.aspx?offerpriceid=99493
Чтобы заказать обучающий диск «Inside Microsoft Office Project 2007 and Microsoft Office Visio 2007»
(«Microsoft Office Project 2007 и Microsoft Office Visio 2007 изнутри»), посетите сайт www.ms-gearup.com
или поговорите со своим специалистом со статусом Microsoft Specialist или IW Specialist (Information
Worker). Этот диск станет отличным подарком для заказчиков, которые хотят больше узнать
о Visio 2007 (а также о Project 2007).
Информация по лицензированию продуктов Microsoft:
www.microsoft.com/rus/licensing/products/default.mspx
Примеры лицензионных соглашений и документ «Лицензионные права на использование продуктов
Microsoft»: www.microsoft.com/rus/licensing/general/examples/default.mspx
Сведения для партнеров: www.microsoft.com/rus/partner/default.mspx
Microsoft Office
OneNote 2007
Информация по продукту
Microsoft Office OneNote 2007 – это электронная записная книжка, которая обеспечивает сбор
и упорядочение разнообразных заметок (включая аудио- и видеоматериалы), предлагает удобные
средства поиска и позволяет легко обмениваться информацией с коллегами.
Для кого предназначен OneNote 2007?
Для всех, чья деятельность связана с обработкой информации, и в первую очередь для мобильных пользова-
телей, информационных работников, сотрудников, взаимодействующих с клиентами, а также конечных поль-
зователей, занятых в таких отраслях, как консалтинг, госуправление, финансовые услуги и производство.
Office OneNote 2007 ориентирован на потребности современного бизнеса.
• Объем корпоративной информации удваивается каждые три месяца, и 80 % от ее количества
приходится на неструктурированные данные, источником которых служат электронная переписка,
заметки с совещаний, телефонные переговоры, веб-страницы, рукописные записи и т. д.
• 91 % взрослых американцев ежедневно делают заметки.
• 75 % бумажных или электронных заметок заново набирается на компьютере.
• Сотрудники ежедневно тратят на поиск информации более двух часов.
• 60 % руководителей уверены, что их сотрудники дублируют уже выполненную работу.
Рекомендации по продажам
Бизнес-преимущества Microsoft Office OneNote 2007
• Улучшает управление знаниями, обеспечивая возможности для обмена, совместной работы
и сохранения результатов интеллектуального труда. Microsoft Office OneNote 2007
• Повышает качество принимаемых решений, позволяя получить более точную и полную информацию
при меньших затратах времени и сил на ее поиск.
• Повышает индивидуальную и групповую производительность труда, устраняя лишние операции
по работе с информацией.
157
158 Руководство по продажам продуктов Microsoft
Краткое описание для продавцов ПО
Целевая аудитория
Office OneNote 2007 предназначен для пользователей, которым приходится управлять растущими объемами
информации или совместно с другими сотрудниками работать над проектами или решением отдельных
задач. Программа OneNote была разработана, чтобы помочь индивидуальным пользователям управлять
большими массивами информации, а рабочим группам — повысить эффективность совместной работы
с помощью общих записных книжек.
Office OneNote 2007 может использоваться для решения следующих задач:
Дополнительные продукты
Рекомендуемые к текущему продукту
• Microsoft Office 2007. Интеграция с привычными клиентскими приложениями, электронной почтой
и браузерами помогает сформировать единую для всех сотрудников предприятия и простую
в использовании рабочую среду, которая значительно повышает прозрачность повседневных
производственных операций (например, Microsoft Outlook).
• Windows Vista. Новейшая пользовательская операционная система помогает пользователям
компьютеров повысить производительность своей работы за счет более совершенного
взаимодействия и наиболее современных средств интеграции технологий, сетей и систем, а также
предоставления безопасного доступа к более упорядоченной информации.
Возможные к дальнейшей продаже для данного продукта Microsoft Office OneNote 2007
• Microsoft Office SharePoint Server 2007 обеспечивает тесную интеграцию с хорошо знакомыми
большинству корпоративных пользователей настольными приложениями Microsoft Office (Word, Excel,
PowerPoint, Groove, Outlook) и браузерами Интернета. Теперь компании могут более эффективно
организовать объединение информационного наполнения, поиск информации, обмен данными,
а также подготовку содержимого для различных целевых потребителей.
• Microsoft Office Communications Server 2007. Этот компонент системы Microsoft Office 2007
дополняет узлы Windows SharePoint Services и Microsoft Office SharePoint Server функциями
мгновенного обмена сообщениями и контроля присутствия сотрудников на рабочем месте.
• Microsoft Dynamics CRM. Это система управления отношениями с клиентами, предназначенная
для малых, средних и крупных предприятий. С ее помощью организация может полностью
компьютеризировать процессы продаж, маркетинга и обслуживания клиентов, предоставив своим
сотрудникам простую в освоении и удобную в использовании среду на базе продуктов Microsoft
Office и Microsoft Outlook.
159
160 Руководство по продажам продуктов Microsoft
Краткое описание для продавцов ПО
Требуется ли использовать один из выпусков 2007 системы Microsoft Office для работы
с OneNote 2007?
Нет. Для работы Office OneNote 2007 не требуется использовать какой-либо из выпусков 2007 системы
Microsoft Office. Эта программа может использоваться как отдельное автономное приложение или же
в сочетании с другими программами системы Microsoft Office. Однако имеется ряд усовершенствованных
функций, преимуществами которых заказчики могут воспользоваться только при совместной установке
OneNote 2007 и программ системы Microsoft Office. Например, использование OneNote 2007 с Outlook 2003
или Outlook 2007 позволяет осуществлять двунаправленную синхронизацию между этими двумя
программами.
Требуется ли для Office OneNote 2007 специальный сервер или база данных для работы
в корпоративной среде?
Нет. Для работы Office OneNote 2007 не требуется технология, основанная на использовании сервера или
базы данных. Для сеансов общего доступа в режиме реального времени используется технология
одноранговых сетей, а общие записные книжки хранятся в общих файловых ресурсах сети или на веб-узлах
Windows SharePoint Services, как и другие общие документы или файлы.
Можно ли подключить Office OneNote 2007 к системе CRM или другим бизнес-системам,
которые используются в компании?
Да. В Office OneNote 2007 имеются интерфейсы API, которые могут применяться для добавления
функциональных возможностей, обеспечивающих перемещение данных из записных книжек
пользователей в бизнес-системы компании.
Системные требования
Процессор. Процессор с тактовой частотой 500 МГц или более мощный.
Операционная система. Обязательно наличие Windows XP с пакетом исправлений Service Pack 2 (SP2)
или более поздним либо Windows Server 2003 (или новее).
Оперативная память. Не менее 256 Мбайт ОЗУ; для запуска Microsoft Office Outlook 2007 с диспетчером
контактов Business Contact Manager нужен процессор не ниже 1 ГГц и не менее 512 Мбайт ОЗУ.
Жесткий диск. Необходим привод DVD; для установки понадобится 2 Гбайт на жестком диске; часть этого
места освобождается после установки, если исходный установочный пакет будет удален с жесткого
диска.
Разрешение монитора. Не менее 800 x 600; рекомендуется не ниже 1024 x 768.
Подключение к Интернету. Высокоскоростное подключение, 128 Кбит/с или быстрее, для загрузки
и активации продуктов.
Дополнительные компоненты. Браузер Microsoft Internet Explorer версии 6.0 с пакетами исправлений,
пользователям Outlook 2007 понадобится Microsoft Exchange Server 2000 (или более новой версии).
Чтобы установить Office Outlook 2007 с диспетчером контактов Business Contact Manager, нужно
сначала установить Office Outlook 2007.
161
162 Руководство по продажам продуктов Microsoft
Краткое описание для продавцов ПО
Носители (Media)
Office OneNote (рус.) S26-02764
Принципы лицензирования
В рамках программ корпоративного лицензирования:
• Разрешается установить и использовать на лицензированном устройстве неограниченное количество
копий Office OneNote 2007 или любой предыдущей версии OneNote в физической или виртуальной
операционной системе.
• Также разрешается установить копию Office OneNote на портативном устройстве для использования
единственным основным пользователем лицензированного устройства.
Дополнительные ресурсы
Сайт продукта: http://office.microsoft.com/ru-ru/onenote/FX100487701049.aspx
Информация по лицензированию продуктов Microsoft:
www.microsoft.com/rus/licensing/products/default.mspx
Примеры лицензионных соглашений и документ «Лицензионные права на использование
продуктов Microsoft»: www.microsoft.com/rus/licensing/general/examples/default.mspx
Сведения для партнеров: www.microsoft.com/rus/partner/default.mspx
Microsoft Office
InfoPath 2007
Информация по продукту
Microsoft Office InfoPath 2007 сочетает в себе удобство рабочей среды Microsoft Office с функциональностью
сервисов InfoPath Forms Services, образуя мощную корпоративную систему для разработки электронных
форм и управления ими. Office InfoPath 2007 поможет существенно повысить эффективность бизнес-
процессов, предполагающих использование форм для сбора данных.
Office InfoPath 2007 упрощает разработку и распространение электронных форм, применяемых для сбора
информации. Компании также смогут воспользоваться функциональностью сервисов Office InfoPath Forms
Services, реализованной в решении Microsoft Office SharePoint Server 2007, для расширения бизнес-
процессов за пределы корпоративной сети. Электронные формы могут распространяться в виде почтовых
сообщений Microsoft Office Outlook 2007, а для их просмотра и заполнения может использоваться
стандартный веб-браузер или мобильное устройство.
Office Forms Server 2007 – это самостоятельное серверное решение, отвечающее за распространение
браузерных форм InfoPath и вошедшее в состав пакета Microsoft Office. Поддержка веб-форм также
реализована в продукте Microsoft Office SharePoint Server 2007. Инновационные технологии Microsoft Office
InfoPath Forms Services позволят применять электронные формы для автоматизации ряда бизнес-
процессов, а также существенно удешевят процессы сбора, распространения и интеграции данных
и позволят специалистам забыть о тех временах, когда им приходилось использовать бумажные бланки.
Рекомендации по продажам
Выведите бизнес-процессы за рамки
корпоративной рабочей среды
Почтовые формы InfoPath и сервисы Office InfoPath Forms Services позволят использовать знакомые
приложения и платформы для решения бизнес-задач, благодаря возможности рассылки форм в качестве Microsoft Office InfoPath 2007
сообщений электронной почты и их заполнения в окне веб-браузера или на дисплее мобильного
устройства.
• Сбор информации с использованием сообщений Microsoft Office Outlook 2007. Благодаря продукту
Office InfoPath 2007 вы сможете вводить необходимые данные, не покидая знакомой среды Office
Outlook 2007, что делает процесс заполнения форм максимально быстрым и эффективным.
• Заполнение форм Office InfoPath 2007 с использованием веб-браузера или мобильного устройства.
Решения Office InfoPath 2007 и Office InfoPath Forms Services позволят без труда вывести бизнес-
процессы за рамки внутренней сети предприятия, благодаря возможности заполнения форм в окне
стандартного веб-браузера или на дисплее мобильного устройства.
163
164 Руководство по продажам продуктов Microsoft
Краткое описание для продавцов ПО
• Собирайте только нужную информацию. Пользователи Office InfoPath 2007 могут использовать
механизмы подтверждения вводимых данных, экранные подсказки и средства форматирования, не
прибегая к программированию.
• Конструируйте формы с использованием готовых элементов. Office InfoPath 2007 предлагает удобный
интерфейс для конструирования форм, построенный на базе технологии «Drag-and-Drop». Пользователь
сможет собирать новый шаблон из элементов с функциями подключения к источникам данных.
• Забудьте о необходимости ручного обновления. Решения Office InfoPath 2007 и Office InfoPath Forms
Services поддерживают функцию автоматического обновления, благодаря чему в распоряжении
пользователей всегда будут находиться самые свежие версии шаблонов форм.
Целевая аудитория
Приложение Office InfoPath 2007 было разработано для рабочих групп и организаций, которые собирают
и используют данные. Office InfoPath 2007 представляет интерес для любого бизнесмена, ИТ-профессио-
нала и сотрудника организации, которым требуется эффективный и гибкий способ сбора, проверки
и интеграции формализуемых данных с серверными системами организации. Пользователи с разным
уровнем компетенции могут создавать и развертывать электронные формы для эффективного сбора
сведений. Office InfoPath 2007 помогает своевременно получать сведения, необходимые для принятия
взвешенных и эффективных решений. Office InfoPath 2007 можно использовать, чтобы:
• быстро собирать данные и проверять их на соответствие заданным критериям. Это позволяет
сократить количество ошибок и случаев, когда необходимо переделывать работу, а также помогает
собрать нужные сведения более быстро и точно;
• собирать сведения, которые могут повторно или совместно использоваться в ходе бизнес-процессов;
• получить гибкий способ сбора данных, позволяющий вносить коррективы в соответствии
с изменяющимися условиями;
• воспользоваться преимуществами существующих вложений в ИТ и снизить затраты на развертывание;
• структурировать процессы сбора данных, которыми трудно управлять или которые требуют
отслеживания и проверки вручную.
Дополнительные продукты
Рекомендуемые к текущему продукту
• Office Forms Server 2007 – предоставляет рабочим группам и организациям возможность
эффективного централизованного управления электронными веб-формами. Информация, вводимая
конечными пользователями в эти формы с помощью браузера, может передаваться в прикладные
системы и бизнес-процессы с использованием стандарта XML и настраиваемых схем данных. Office
Forms Server 2007 обеспечивает следующие возможности:
централизованное управление электронными формами;
оптимизация процессов ввода данных с использованием веб-браузера;
автоматизация управления данными.
• Microsoft Office 2007. Интеграция с привычными клиентскими приложениями, электронной
почтой и браузерами помогает сформировать единую для всех сотрудников предприятия и простую
в использовании рабочую среду, которая значительно повышает прозрачность повседневных
производственных операций (например, Microsoft Outlook).
• Microsoft Windows Vista. Новейшая пользовательская операционная система помогает
пользователям компьютеров повысить производительность своей работы за счет более
совершенного взаимодействия и наиболее современных средств интеграции технологий, сетей
и систем, а также предоставления безопасного доступа к более упорядоченной информации.
165
166 Руководство по продажам продуктов Microsoft
Краткое описание для продавцов ПО
Системные требования
Процессор. Процессор с тактовой частотой 500 МГц или более мощный.
Операционная система. Обязательно наличие Windows XP с пакетом исправлений Service Pack 2 (SP2)
или более поздним либо Windows Server 2003 (или новее).
Оперативная память. Не менее 256 Мбайт ОЗУ; для запуска Microsoft Office Outlook 2007 с диспетчером
контактов Business Contact Manager нужен процессор c частотой не ниже 1 ГГц и не менее 512 Мбайт
ОЗУ.
Жесткий диск. Необходим привод DVD; для установки понадобится 2 Гбайта на жестком диске; часть
этого места освобождается после установки, если исходный установочный пакет будет удален
с жесткого диска.
Разрешение монитора. Не менее 800 x 600; рекомендуется 1024 x 768.
Подключение к Интернету. Высокоскоростное подключение, 128 Кбит/с или быстрее, для загрузки
и активации продуктов.
Дополнительные компоненты. Браузер Microsoft Internet Explorer версии 6.0 с пакетами исправлений,
пользователям Office Outlook 2007 понадобится Microsoft Exchange Server 2000. Чтобы установить Office
Outlook 2007 с диспетчером контактов Business Contact Manager, вам нужно сначала установить Office
Outlook 2007.
Коды для заказа
Носители (Media)
Office InfoPath (рус.) S27-02115
Принципы лицензирования
Microsoft Office InfoPath 2007 лицензируются «на устройство»: необходимо приобрести лицензию для
каждого персонального компьютера или другого устройства, использующего настольное приложение.
При лицензировании по программам корпоративного лицензирования:
• Разрешается установить и использовать на лицензированном устройстве неограниченное количество
копий Office InfoPath 2007 или любой предыдущей версии InfoPath в физической или виртуальной
операционной системе.
• Также разрешается установить копию Office InfoPath на портативном устройстве для использования
единственным основным пользователем лицензированного устройства.
167
168
Microsoft
Dynamics CRM 4.0
Информация по продукту
Microsoft Dynamics CRM – это система управления отношения с клиентами, предназначенная для малых,
средних и крупных предприятий. С ее помощью организация может полностью автоматизировать процессы
продаж, маркетинга и обслуживания клиентов, предоставив своим сотрудникам простую в освоении
и удобную в использовании среду на базе продуктов Microsoft Office и Microsoft Outlook®. Решение
выпускается в трех версиях: Workgroup Edition, Professional Edition и Enterprise Edition.
Рекомендации по продажам
Интеграция с приложениями системы Microsoft Office повышает производительность труда сотрудников
компании. К примеру, интеграция с Microsoft Office Outlook позволяет специалистам по продажам получать
доступ к информации о клиентах и другой функциональности CRM системы непосредственно из программы
Outlook. При этом, возможна работа как в онлайн режиме, так и в автономном режиме. Сотрудник могут
экспортировать данные из системы CRM в приложения Microsoft Office, например, в электронные таблицы
Excel, для дальнейшей обработки и анализа, а также, для создания на их основе различных печатных
документов, например, коммерческих предложений.
Модуль автоматизации продаж обеспечивает поддержку полного цикла продажи, начиная от обработки
первоначального запроса от потенциального клиента, и заканчивая выполнением заказов
и выставлением счетов.
Исчерпывающая информация о работе с клиентом. Учет всех действий по работе с клиентом, история
взаимоотношений, календарь и учет всех контактов, включая телефонные звонки, факсы и электронные
письма.
Синхронизация с Outlook. Доступ к данным CRM системы непосредственно из программы Outlook как
в online, так и в автономном режимах.
Отчеты. Гибкая и мощная подсистема отчетности, позволяющая анализировать текущую ситуацию,
выявлять тенденции и прогнозировать продажи.
Управление потенциальными продажами. Классификация потенциальных клиентов, отслеживание
потенциальных продаж, проактивная работа с клиентами.
Бизнес-правила. Использование бизнес-правил для квалификации потенциальных клиентов,
управления продажами и т.д.
Совместная работа с информацией. Централизация данных облегчает обновление и обмен
информацией о клиентах между сотрудниками и подразделениями предприятия.
Управление заказа. Увязка заказов с каталогами продукции, планами продаж и счетами.
Планы продаж. Контроль эффективности работы сотрудников.
Электронные рассылки. Настраиваемые шаблоны почтовых рассылок, выполняемых средствами
Microsoft Word.
Библиотека документов. Единое хранилище различных продуктовых и маркетинговых документов
с развитыми возможностями поиска.
Модуль обслуживания клиентов позволяет наладить эффективную поддержку клиентов и предоставить
качественный сервис.
Обработка обращений. Регистрация клиентских обращений (в том числе, и в автоматическом режиме),
назначение ответственных за их обработку и сопровождение до момента разрешения.
Планирование работ. Общий календарь, резервирование оборудования, помещений и других ресурсов.
Маршрутизация обращений. Автоматическое назначение обращения наиболее квалифицированному
в данной области специалисту (или группе специалистов) для оперативного решения проблемы.
База знаний. Централизованное хранилище статей и ответы на типовые вопросы.
Управление сервисными контрактами. Привязка клиентских обращений к сервисным контрактам
для учета выполненных работ.
Автоматическая генерация электронных писем. Автоматическая генерация электронных писем
в ответ на обращения клиентов с использованием настраиваемых шаблонов.
Модуль управления маркетингом позволяет замкнуть цикл работы с клиентом, начиная от первого
контакта и до формирования новых возможностей продаж.
Сегментация клиентской базы данных. Создание и сопровождение списков контрагентов, контактов
и потенциальных заказчиков, импорт данных из внешних источников.
Быстрые кампании. Планирование, реализация и учет телефонных обзвонов и маркетинговых
рассылок.
Управление маркетинговыми мероприятиями. Разработка, проведение и анализ результатов
маркетинговых кампаний и других мероприятий.
Управление потенциальными продажами. Передача выявленных возможностей специалистам
по продажам, импорт данных и квалификация потенциальных клиентов, учет расходов и контроль
результатов.
Спросите заказчика
Увязаны ли его системы управления продажами и обслуживания клиентов?
Могут ли его специалисты по продажам легко и просто получить разнообразные данные о клиентах
(например, через браузер или Outlook)?
Может ли он контролировать процент успешных сделок и насколько легко решается эта задача?
Есть ли у него инструменты, позволяющие не только привлечь, но и удержать клиентов?
Имеют ли его специалисты по маркетингу, продажам и обслуживанию клиентов в своем
распоряжении всю информации по заказчикам, или же часть этих данных хранится в недоступных
им системах?
Производится ли оценка эффективности его маркетинговых активностей? Microsoft Dynamics CRM 4.0
169
170 Руководство по продажам продуктов Microsoft
Краткое описание для продавцов ПО
Dynamics CRM Full Use Add CAL Per User (рус.) – QYA-00384 QYA-00394
Dynamics CRM Full Use Add CAL Per Device (рус.) – QYA-00379 QYA-00389
Dynamics CRM External Connector (рус.) – ZGA-00038 ZGA-00031
Dynamics CRM Full Use Add External Connector (рус.) – QHA-00200 QHA-00195
Dynamics CRM Limited External Connector (рус.) – Q5A-00195 Q5A-00200