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Versin 8. 29.12.12
DE APOYO
NUMERALES
Gestin de la Direccin
Facturacin y Cartera
X X
Operacin Logstica
Recursos Humanos
Gestin Comercial
Transporte
4. 4.1 4.2.2 4.2.3 4.2.4 5. 5.1 5.2 5.3 5.4 5.5 5.6 6. 6.1 6.2 6.3 6.4 7. 7.1
SISTEMA DE GESTIN DE LA CALIDAD Requisitos Generales Manual de Calidad Control de Documentos Control de Registros RESPONSABILIDAD DIRECCIN Enfoque al Cliente Poltica de Calidad Planificacin Responsabilidad, Comunicacin Autoridad y DE LA
X X X X X X X X X X
Compromiso de la Direccin
Revisin por la Direccin GESTIN DE LOS RECURSOS Provisin de Recursos Recursos Humanos Infraestructura Ambiente de Trabajo REALIZACIN DEL PRODUCTO
X X X
Agenciamiento
Compras
Planificacin de la realizacin del producto Procesos relacionados con el 7.2 cliente Determinacin de los requisitos 7.2.1 relacionados con el servicio Revisin de los requisitos 7.2.2 relacionados con el servicio
7.2.3 7.4
X X
Infraestructura
X X
Versin 8. 29.12.12
DE APOYO
NUMERALES
Gestin de la Direccin
Facturacin y Cartera
Operacin Logstica
Recursos Humanos
Gestin Comercial
Transporte
Produccin y prestacin del servicio Control de la produccin y de la 7.5.1 prestacin del servicio Validacin de los procesos de la 7.5.2. produccin y de la prestacin del servicio. 7.5.3 Identificacin y trazabilidad
7.5 7.5.4 7.5.5 8. 8.1 8.2 8.2.1 8.2.2
Agenciamiento
X X X
X X X
X X X
X X X
X X X
X X X
Propiedad del cliente Preservacin del Producto MEDICIN, MEJORA Generalidades Seguimiento y Medicin Satisfaccin del Cliente ANLISIS Y
X X X X X X X
Auditora Interna Seguimiento y Medicin de los 8.2.3 procesos Seguimiento y Medicin del 8.2.4 producto
8.3 8.4 8.5
Compras
Infraestructura