1. que mtodos y sistemas informticos que utiliza dentro de la empresa? 2. que clase de publicidad posee la empresa? 3.

3. A que se dedica comercialmente y el tamao comercial de la empresa? 4. Datos generales como: la ubicacin, cuando fue fundada, misin, visin objetivos, logo, Perfil Organizacional, su orden jerrquico 5. Cules empresas o que rugro considera como competencia directa? 6. Si estn bajo a las ISO o cualquier otra certificacin de calidad? 7. Como es la logstica para subcontratacin de equipos o la logstica para dar su servicio principal y si tienen diagramas de proceso? 8. Menciones que recursos que utilizan la empresa para brindar el servicio? 9. Cules son las Caractersticas Clave de la Organizacin? 10.Cul es la situacin estratgica de la organizacin? 11.Cmo la Organizacin Desarrolla su Estrategia? Planeamiento estratgico de la empresa 12.Cmo es la organizacin y recopilacin de informacin para atraer a los ciudadanos/clientes para servir sus necesidades y construir relaciones? 13.Cmo realiza gestin de procesos de la empresa para ofrecer su servico? 14. como define el sistema de Trabajo de su empresa? Menciones algunos factores que permiten el cumplimiento 15.Cmo se estructura procesos de trabajo en la empresa para brindar el servicio? 16. como realiza la medicin, anlisis y mejora del desempeo organizacional de la empresa? 17.Gestin de la informacin, conocimiento y tecnologa de la informacin 18.Sobre el personal, capacitaciones y si cuentan con personal capacitados asi como analistas y personal especializados