Boa tarde UNIMED !

por Erik Penna

Agradecimentos
Promessa Contedo prtico e divertido Pedido Curta pra valer. Aproveite ! Erik Penna Um cliente UNIMED.
Trocar figura..???? A divertida arte de vender

Erik Penna

Quem vendedor ou negociador ?

A VIDA UMA GRANDE NEGOCIAO !

As crianas j negociam bem !

Trocar figura..???? A divertida arte de vender

Erik Penna

Treinar sempre Afiar o nosso machado.

Produtos similares.

Diferencial nas pessoas.

Trocar figura..???? A divertida arte de vender

Erik Penna

Por que perdemos clientes?

Motivos pelos quais perdemos clientes?

1% - Morrem
3% - Mudam-se

5% - Influncia de terceiros
9% - Concorrncia 14% - Insatisfao com o produto ou preo 68% - Mal atendimento ou postura incorreta do funcionrio

A divertida arte de vender

Erik Penna

Tipos de profissionais que no renovam GABRIELO No aceita mudanas. J sabe tudo.

VEJA BEM Sempre tem uma desculpa boa.

LINHA DIRETA Pessimista. S fala desgraa.

Descobri como ele vai para o trabalho segunda feira...

Trocar figura..???? A divertida arte de vender

Erik Penna

Mas ficam felizes...

Sexta feira na hora de ir embora ?

Trocar figura..???? A divertida arte de vender

Erik Penna

A principal matria-prima de vendedor campeo a ALEGRIA !

A importncia da paixo do comeo X Rotina

Vamos resgatar nossa alegria !

Trocar figura..???? A divertida arte de vender

Erik Penna

O mercado exige resultado do profissional de vendas

META
1) Ter meta saber onde quer chegar. 2) Atitude vencedora para alcanar nossos objetivos. No se cruza o mar, sentando-se para admirar a gua.

Tagore

Quem aqui tem uma meta ? Quem quer atingir a sua meta ? S querer no basta. ATITUDE e DETERMINAO ! Quem aqui quer R$ 50,00 ?
Se queres chegar onde a maioria no chega, faa coisas que a maioria no faz
Roberto Shinyashiki

Trocar figura..???? A divertida arte de vender

Erik Penna

20 tcnicas de vendas 1 Time de tcnicas. Por que 20 ?

A divertida arte de vender

Erik Penna

Tcnica 1

Conhecimento x Preo
Empresa Produto - Servios - Diferenciais => Cliente.
Ningum ama aquilo que no conhece. (Prof. Marins) Saber e falar ao cliente! 11,9 milhes de clientes 4.000 municpios 100.000 mdicos 25% do mercado (lder Brasil) 11 vezes Top of mind Plano de Sade Maior cooperativa mdica do mundo Faltou argumento...cai no preo. Identidade. Ter a cara da sua empresa. A cara do dono !

A divertida arte de vender

Trocar figura..????

Erik Penna

Tcnica 2

Pergunta Fechada
S apresente as alternativas disponveis. Camisa - Aluguel carro Tempero

Perguntas de OURO para lidar com objees

1) Voc prefere o barato ou o que funciona ? 2) Se dependesse s de voc, fecharia comigo ? 3) De zero a 10, qual a chance ?
Trocar figura..???? A divertida arte de vender

Erik Penna

Tcnica 3

Quebra gelo. Mensageiro do otimismo.

TEORIA DA RECIPROCIDADE

V com calma !

nfase nas coisas boas. No fale de seus problemas para os clientes. T NEM A...

Trocar figura..???? A divertida arte de vender

Erik Penna

Tcnica 4

Visual
A maioria das pessoas so visuais.

Catlogo, folder e site.

Mostre o servio funcionando...

Trocar figura..???? A divertida arte de vender

Erik Penna

Tcnica 5

Induo
Fechando a venda com cliente indeciso. Induza ao seu raciocnio.

Pea o documento.

Trocar figura..???? A divertida arte de vender

Erik Penna

Tcnica 6

Evite o no
Resgatando um trauma de infncia.

Informe as possibilidades.

Servio hoteleiro teve retorno de U$ 100.000/ano.

Trocar figura..???? A divertida arte de vender

Erik Penna

Tcnica 7

Venda sonhos e benefcios.

Servios e Produtos X Sonhos e Benefcios

Treinamento
Palestra X Equipe motivada, rendendo mais, atingindo as metas. Plano de sade

Assistncia mdica X Qualidade de vida.

Perfume Componente Qumico X Conquista - seduo O que estamos oferecendo aos clientes ?
Trocar figura..???? A divertida arte de vender

Erik Penna

Trecho do filme
Por amor ou por dinheiro

Diretor: Barry Sonnenfeld Atores: Michael J. Fox, Michel Tucker, Gabrielle Anwar, Bob Balaban Gnero: Aventura - Romance

Trocar figura..???? A divertida arte de vender

Erik Penna

Tcnica 8

Tentativas
Persistncia - Determinao Para o profissional de vendas:

1 sim = 1 sim.
1 no = 1 talvez
(Afinal, as coisas mudam.)

DETERMINAO DO PEL.

Trocar figura..???? A divertida arte de vender

Erik Penna

Tcnica 9

Desperte o problema e venda a soluo

O poder da palavra IMAGINAO !
O que ocorre se ele no tiver UNIMED ?

Deixe-o sentir o gostinho da Unimed e depois tire dele. Ele vai chorar... e comprar !

Trocar figura..???? A divertida arte de vender

Erik Penna

Tcnica 10

A forma correta de argumentar

Exemplo: pedido de casamento.

Argumentao negativa Quer beber alguma coisa ? x Vai quanto hoje chefe ? x

Argumentao positiva Vai beber refrigerante ou suco ? Completa o tanque ?

Trocar figura..???? A divertida arte de vender

Erik Penna

Tcnica 11

O poder do elogio Indicao Depoimento

a) Comente os pontos positivos encontrados no cliente. b) Cite o nome de algum que ele j conhece = ambiente mais amistoso c) Depoimento de quem aprova UNIMED convence muito.

e-mail: erikpenna@erikpenna.com.br Site: www.erikpenna.com.br

Trocar figura..???? A divertida arte de vender

Erik Penna

Tcnica 12

Alternativas
Muitas opes ao mesmo tempo, dificulta a escolha.

Trocar figura..???? A divertida arte de vender

Erik Penna

Tcnica 13

Quem pensa no casa

No escute a mosca!

Venda confiana e firmeza.

Vendeu...mude de assunto !
Trocar figura..???? A divertida arte de vender

Erik Penna

Tcnica 14

Fidelizao
Surpreenda o cliente e ganhar mais vendedores trabalhando por voc ! Faa o que ele no espera.

Agradea quem reclama.Ele ainda quer voltar.

Superando as objees.

Trocar figura..???? A divertida arte de vender

Erik Penna

Tcnica 15

Lei do contraste
Inicie pela opo mais cara e v reduzindo aos poucos.

Trocar figura..???? A divertida arte de vender

Erik Penna

Tcnica 16

Frao

Se ele ainda achar caro...

Calcule o preo por dia Preo por pessoa

Agende MAIS reunies com a hora fracionada.

Trocar figura..???? A divertida arte de vender

Erik Penna

Tcnica 17

Blefes e concesses
As pessoas gostam se conquistar. Apresente suas cartas aos poucos. Troque concesses por benefcios. Pea algo em troca.

Trocar figura..???? A divertida arte de vender

Erik Penna

Tcnica 18

Lei da Escassez

As pessoas adoram ser exclusivas.

Valorize o que tem para oferecer.

Est acabando ou a ltima pea

Trocar figura..???? A divertida arte de vender

Erik Penna

Tcnica 19

Homem - Mulher
Objetivo Relacionamento

5.000 palavras Homem

Sr. Conserta tudo

7.000 palavras Mulher

Deseja ser escutada

Caverna Pontua 1-10-100

Dispara a falar Pontua 1-1-1

Quem entendeu...responde ! Trocar figura..???? A divertida arte de vender

Erik Penna

Tcnica 20

Camisa Vermelha

A divertida arte de vender

Nunca demonstre abatimento.

Sua imagem deve ser sempre firme e forte.

Trocar figura..???? A divertida arte de vender

Erik Penna

Mensagem final !

Deus est no barco.

BOAS VENDAS UNIMED !

E MUITO OBRIGADO CAMPEES !

Site: www.erikpenna.com.br

CURSOS
PALESTRAS

TREINAMENTOS
ERIK PENNA TCNICAS DE VENDAS KARINA PENNA ETIQUETA SOCIAL

MOTIVANDO SUA EQUIPE

ETIQUETA PROFISSIONAL

e-mail: erikpenna@erikpenna.com.br