Pesquisa 4: Localizao do Ponto de Venda Objetivo geral: definir uma localizao adequada e de melhor acesso aos clientes do salo

de beleza Afrodite. Objetivo secundrio: 1. Financiamento O salo ser situado na Rua Aparecida, 840 Santa Roslia. O estabelecimento custar R$ 330.000,00 e ser financiado, pela Financiar Casa (www.financiarcasa.com.br), por valor mensal de R$ 2.935,00. O imvel contm 3 dormitrios, sendo 1 sute, sala ampla para 3 ambientes, cozinha modulada, passagem lateral, banheiros com box blindex granito e gabinetes, edcula com churrasqueira garagem para 2 carros coberta. 2. Localizao e Infraestrutura A facilidade de acesso ao salo est na localizao (Rua Aparecida), pois atende clientes dos mais variados bairros, por ser um lugar de fcil acesso, tanto pelo centro, como pela Zona norte e Avenida Dom Aguirre. Pode ser considerado como um ponto de referncia, pois est em uma das vias mais conhecidas da cidade. Seus bairros adjacentes so: Vila Santana, Vila Progresso, Vila Porcel, Vila Gabriel, Vila Adlia, entre outros. No h uma proximidade to grande entre os nossos principais concorrentes (Maria Ikeda e Belssima) e manteremos, portanto, um convnio com um estacionamento para maior comodidade e segurana para os clientes. 3. Tarifas a ser pagas Sobre a energia a ser paga, o salo far um contrato com a CPFL, onde o preo a ser pago, ser o mesmo durante todo o contrato. PFL Preo Indexado O preo base a ser pago pela energia conhecido durante todo o perodo contratado, com reajuste determinado por ndice de inflao. A quantidade de energia a ser adquirida poder ser pr-determinada ou baseada na medio do

Preo

Energia

cliente.

A quem se destina

Consumidores Livres e Especiais, Geradores, Autoprodutores, Comercializadores.

Na parte de telefonia, temos o combo empresa NET, onde oferecida banda larga 10 megas mais telefone fixo ilimitado com duas linhas por R$ 152,90 mensais. A internet banda larga importante para a Afrodite, pois assim a empresa mais contato com os clientes, mandar malas diretas, informaes, promoes de servios e produtos, novidades, e assim pode-se criar uma fidelidade entre os clientes. O telefone por ser ilimitado, d a empresa a liberdade de manter contato com os fornecedores para negociar preo, data de entrega, fazer reclamaes ou cobrar pessoalmente de um produto que no chegou. Ligar para os clientes tambm importante para mant-los informados de seus compromissos com o salo, de cancelamentos ou para outros tipos de informaes pertinentes a eles. As tarifas de gua, servio oferecido pelo SAEE (Servio Autnomo de gua e Esgoto de Sorocaba), sero as seguintes: TARIFA COMERCIAL/ASSOCIAES Valor por m FAIXA DE CONSUMO m Consumo Mnimo Faixa Faixa Faixa Faixa Faixa Faixa Faixa Faixa Faixa Faixa 10 11 a 20 21 a 30 31 a 40 41 a 50 51 a 75 76 a 100 101 a 200 201 a 300 301 a 400 401 a 500 GUA R$ 3,55 R$ 4,62 R$ 6,02 R$ 6,92 R$ 8,30 R$ 9,13 R$ 9,97 R$ 11,07 R$ 11,22 R$ 11,04 R$ 9,97

Faixa Faixa Faixa

501 a 750 751 a 1000 Acima de 1000

R$ 8,30 R$ 6,90 R$ 6,11

4. Legislao vigente e normas de regulamentao Desde 18 de janeiro de 2012 foi sancionada a Lei 12.592/12, que regulamentam as profisses de cabelereiro, barbeiro, esteticista, manicure, pedicuro, depilador e maquiador:

LEI N 12.592, DE 18 DE JANEIRO DE 2012. Dispe sobre o exerccio das atividades profissionais de Cabeleireiro, Barbeiro, Esteticista, Manicure, Pedicuro, Depilador e Maquiador.

A presidenta da repblica fao saber que o Congresso Nacional decreta e eu sanciono a seguinte Lei: Art. 1o reconhecido, em todo o territrio nacional, o exerccio das atividades profissionais de Cabeleireiro, Barbeiro, Esteticista, Manicure, Pedicuro, Depilador e Maquiador, nos termos desta Lei. Pargrafo nico. Cabeleireiro, Barbeiro, Esteticista, Manicure, Pedicuro, Depilador e Maquiador so profissionais que exercem atividades de higiene e embelezamento capilar, esttico, facial e corporal dos indivduos. Art. 2o (VETADO). Art. 3o (VETADO). Art. 4o Os profissionais de que trata esta Lei devero obedecer s normas sanitrias, efetuando a esterilizao de materiais e utenslios utilizados no atendimento a seus clientes. Art. 5o institudo o Dia Nacional do Cabeleireiro, Barbeiro, Esteticista, Manicure, Pedicuro, Depilador e Maquiador, a ser comemorado em todo o

Pas, a cada ano, no dia e ms coincidente com a data da promulgao desta Lei. Art. 6o Esta Lei entra em vigor na data de sua publicao. Braslia, 18 de janeiro de 2012; 191o da Independncia e 124o da Repblica. DILMA ROUSSEFF Jos Eduardo Cardozo Paulo Roberto dos Santos Pinto Alexandre Rocha Santos Padilha Rogrio Sottili Luis Incio Lucena Adams Mas para o salo poder funcionar, deve seguir as recomendaes exigidas pelas ANVISA (Agncia Nacional de Vigilncia Sanitria):

SALES DE BELEZA E SIMILARES Qualquer servio de salo de beleza, cabeleireiro, barbeiro e afins deve: - Ser independente de residncia. - Possuir local prprio para lavagem de material. - Apresentar-se limpo, organizado e possuir ventilao e circulao de ar. - Manter rotina de limpeza dos pentes, escovas, bobies, etc. Esta limpeza deve ser realizada a cada cliente. - Utilizar tolhas limpas, devendo estas serem lavadas a cada uso. - Utilizar apenas produtos com registro na Anvisa. Isto vale para esmaltes, cremes, shampoos, tinturas, maquiagens, etc. - Manter cadeiras e colches de macas revestidos de material impermevel e em bom estado de conservao. - Possuir licena sanitria. Cuidados na depilao - No realizar o procedimento quando houver leses na pele.

- As ceras quentes devero ser descartveis e de uso individual. - As esptulas devem ser de material liso, lavveis e impermeveis, ou descartveis. Cuidados com os cabelos - Evite fazer tintura, ondulamento, alisamento ou qualquer outro procedimento que utilize produtos qumicos quando apresentar leses no couro cabeludo. - Verifique o nome do produto, fabricante e registro na Anvisa. - No utilize produtos caseiros. - Observe se as tolhas so limpas e de uso individual, e se as escovas e pentes esto limpos.

Escova progressiva, alisamentos e formol O formol s pode ser usado na frmula de cosmticos como conservante ou agente endurecedor de unhas e nas quantidades determinadas pela vigilncia sanitria. Seu uso como alisante capilar ilegal e pode causar em quem aplica ou recebe o tratamento, problemas de sade, como queimaduras no couro cabeludo, queda de cabelo e srios problemas respiratrios. Os riscos que o formol pode causar so: - No contato com a pele irritao, vermelhido, dor e queimaduras. - No contato com os olhos irritao, vermelhido, dor, lacrimao e viso embaada. Altas concentraes causam danos irreversveis. - Inalao dor de garganta, irritao no nariz, tosse, diminuio da frequncia respiratria, irritao e sensibilizao do trato respiratrio. Tambm podem ocorrer graves ferimentos nas vias respiratrias, levando ao edema pulmonar, pneumonia e cncer no aparelho respiratrio. - O formol tambm pode causar queda dos cabelos.

Quando absorvido pelo organismo por inalao e principalmente pela exposio prolongada, apresenta como risco o aparecimento de cncer na boca, narinas, pulmo, sangue e cabea. Ateno: - Adicionar formol ou qualquer outra substncia a produtos sujeitos vigilncia sanitria infrao sanitria (adulterao ou falsificao) crime hediondo pela legislao brasileira, de acordo com o art.273 do Cdigo Penal. - O uso do formol pode ser fatal. - O risco aumenta na medida em que se aumenta a concentrao utilizada e a frequncia de uso. - O formol considerado cancergeno pela Organizao Mundial de Sade.

Servios de Manicure, Pedicuro e Podologia Estes servios devero: - Possuir profissionais capacitados. - Manter rotina de esterilizao dos materiais utilizados em procedimentos invasivos. - Possuir local exclusivo para a realizao dos procedimentos de podologia.

importante tambm que: - Bisturis, navalhas e agulhas sejam descartados aps o uso, no podendo ser reutilizados. - Os materiais estreis devem estar embalados individualmente e armazenados em local prprio e exclusivo, atentando-se para o controle da data de validade da esterilizao. - O podlogo utilize equipamentos de proteo individual, como luvas e jaleco. - Realizar a higienizao e antissepsia da pele do cliente, antes de iniciar o procedimento. Lembrete: proibido ao podlogo prescrever ou indicar qualquer medicamento ou substncia para uso sistmico ou tpico.

Servios de Esttica Muito cuidado com tcnicas de esttica que envolvam procedimentos invasivos(botox, preenchimento, bioplastia,etc). Estes procedimentos apenas podem ser realizados por um profissional mdico. Antes de submeter-se a um procedimento esttico importante verificar: - Se todos os equipamentos e produtos utilizados nestes procedimentos possuem registro na ANVISA. O registro a nica garantia de que os produtos utilizados atingem a finalidade a que se propem, sem expor o usurio aos riscos sade. - Se o profissional capacitado para a realizao do procedimento. - Se o local est limpo, organizado e possui licena sanitria. - Se materiais como agulhas e seringas so estreis e de uso nico, devendo ser descartados aps o uso. Em caso de procedimentos invasivos importante que o profissional utilize equipamentos de proteo individual, como luvas, mscara e jaleco ou avental.

BIBLIOGRAFIA SAAE Sorocaba: http://www.saaesorocaba.com.br/ Lei n 12.592: http://www.planalto.gov.br/ccivil_03/_ato2011-2014/2012/lei/l12592.htm ANVISA: http://portal.anvisa.gov.br/wps/content/Anvisa+Portal/Anvisa/Ouvidoria/Assunto+de +Interesse/Fique+de+Olho/Saloes+de+beleza+e+similares NET Empresa Combo: http://www.netcombo.com.br/netPortalWEB/appmanager/portal/desktop?_nfpb=tru e&_pageLabel=P19600457351355509470831 Universidade do Cabelereiro: http://www.universidadedocabeleireiro.com.br/site/index.php?option=com_content& view=article&id=24:leis-1259212-regulamentam-as-profissoes-de-cabeleireirobarbeiro-esteticista-manicure-pedicure-depilador-emaquiador&catid=4:noticias&Itemid=10 CPFL Brasil: http://www.cpfl.com.br/brasil/ModalidadesContratuais/CPFLPreccediloIndexado/tabi d/2518/Default.aspx IMOBOX, portal de imveis: http://www.imobox.com.br/casa-a-venda-na-vila-progresso-emsorocaba11528532_11528532 Todos os sites foram acessados no dia 16 de junho de 2013.