La productividad es sinnimo de rendimiento, se puede definir como la relacin entre la cantidad de bienes y servicios producidos y la cantidad de recursos utilizados,

en tanto que la eficiencia representa el costo por unidad de producto. La importancia de la productividad de una empresa es para que un negocio pueda crecer y aumentar su rentabilidad. sta se mide el nmero de unidades productivas entre los insumos empleados. La gestin de la productividad se define como el proceso de administracin que sigue las cuatro fases del ciclo de la productividad, ste ciclo est conformado por las actividades de medicin, evaluacin, planeacin y mejora de la productividad. El mejoramiento de la productividad se pueden llevar a cabo los siguientes pasos: Seleccionar el conjunto de tcnicas ms apropiadas para el mejoramiento de la productividad en funcin de las caractersticas propias de la empresa y su entorno. Desarrollar un plan de implementacin conducente a poner en prctica las tcnicas seleccionadas.

Dentro de una empresa la eficacia y la eficiencia son necesarias para ser productivo; la primera consiste en alcanzar las metas establecidas en la empresa mientras que la segunda consiste en lograr las metas con la menor cantidad de recursos