Performan n afaceri

ANALIZA STEP

ANALIZA STEP este un mod eficient de a identifica cum anume mediul extern poate influenta afacerea din care facem parte. STEP reprezinta acronimul de la urmatorii factori din mediu extern: Socio-cultural (socio-cultural); Tehnologic (technological); Economic (economic); Politic (political). Tabelul urmtor arat cteva dintre schimbrile principale care apar n fiecare din aceste categorii. Categoria Socio-cultural Exemplu Statutul n schimbare al femeii Implicaii Pe msur ce tehnologia nlocuiete fora muchilor, ca form dominant de a ctiga bani, femeile depind din ce n ce mai puin de brbai - din punct de vedere financiar, n multe ri industrializate, majoritatea femeilor cstorite lucreaz; mamele care stau acas sunt acum n minoritate. Asta afecteaz modul n care sunt prezentate femeile n reclame, dar i tiparul cheltuielilor; de exemplu, mprirea treburilor gospodreti nseamn o cretere a folosirii semipreparatelor, ntruct nici unul din parteneri nu are prea mult timp pentru gtit. Pe msura creterii automatizrii produciei, tot mai muli oameni lucreaz n sfera serviciilor. mprirea tradiional n clase dispare; alta nou i ia locul. Dezvoltarea analizei stilului de via afecteaz modul n care specialitii n marketing i reprezint consumatorii-int. Tendinele sporite spre individualism vor afecta achiziiile de pachete de vacan, articole sportive i de divertisment. Schimbrile n rata natalitii produc distorsiuni ale pieei; de exemplu, din cauza unei combinaii ntre scderea ratei natalitii i creterea longevitii, n Europa, balana se nclin puternic spre pensionarii vrstnici. Asta deschide oportuniti pentru vnzarea unor articole proiectate special pentru cei n vrst. Internetul deschide oportuniti pentru reclame (i marketing direct bazat pe comer electronic) pe Internet. De asemenea, computerul permite utilizarea unui numr mai mare de informaii privind tiparele de cumprare ale consumatorilor; astfel, indivizii pot fi vizai cu mai mult precizie. n afar de revoluia din domeniul comunicaiilor (telefonie i televiziune) adus de satelii, exist din ce n ce mai multe posibiliti de folosire a noilor tehnici de producie n spaiu. De asemenea, tehnologia folosit pentru industria rachetelor a avut consecine asupra produciei terestre de bunuri. Domeniile IT, medical, cercetarii medicale au fost direct influentate se acest factor.

Societatea postindustrial

Demografia

Tehnologic

Tehnologia informaiei

Tehnologia spaial

www.aditusvero.ro www.aditusvero.wordpress.com office@aditusvero.ro

Page 1

Performanta in afaceri

Economic

Ciclul avntdeclin

La intervale de aproximativ opt ani, majoritatea economiilor naionale intr n rece siune. Asta nseamn c producia de bunuri i servicii se restrnge, se pierd locuri de munc i afacerile dau faliment. Investiiile majore n articole scumpe, cum ar fi buctrii noi, case, automobile i maini de splat, ncetinesc; consumatorii sunt din ce n ce mai puin dispui s cumpere n rate, ntruct scade sigurana locurilor de munc. Microeconomia se ocup de comer i concuren. Activitile competitive intr n domeniul specialistului de marketing. De obicei, guvernele au politici referitoare la comer i industrie. Pe de o parte, se urmrete asigurarea dezvoltrii economiei i creterea prosperitii; pe de alt parte, se are n vedere mrirea numrului de locuri de munc. Adesea, schimbrile guvernamentale vor modifica prioritile, ceea ce poate duce la falimentarea anumitor firme. Legile apar n dou moduri: legislaia guvernamental (legi create de politicieni) i jurisprudena, reprezentnd legea interpretat de judectori. Politicienii pot fi influenai prin petiii i argumente motivate; este ceea ce se numete lobby. Jurisprudena poate fi apelat de prile implicate, dar e mai greu de influenat. Uneori, legea internaional poate avea influene puternice asupra afacerilor, n funcie de localizarea firmei. De exemplu, legea european (UE) trebuie s fie aprobat de guvernele naionale ale statelor membre. Dar, conform schimbrilor recente, legea UE nlocuiete legea naional, deci ea poate fi practic impus statelor membre. Asta face ca ea s fie greu de controlat sau influenat.

Microeconomia Politic Influena partidelor politice

Legislaia

www.aditusvero.ro www.aditusvero.wordpress.com office@aditusvero.ro

Page 2