LA DECOUVERTE DES BESOINS

Il est connu que la comptence premire d'un vendeur est sa capacit couter. Votre prospect ou client ses propres raisons d'acheter votre produit ou service, mais moins de lui poser les bonnes questions et d'couter ses rponses, vous ne pouvez pas les connaitre a l'avance. Et dans le contexte actuel, savoir comment faire parler votre interlocuteur est plus important que jamais.

La cl est d'couter en gardant vos chances de rebondir pertinemment. Voici 5 questions utiliser ds aujourd'hui pour vous aider mieux connatre ses besoins.

1 "Dites moi en plus".

Simple, non ? Oui, mais on l'entend que trop rarement.

2 "Quelle est la prochaine tape ?"

C'est une grande question utiliser pour en savoir plus sur le processus de dcision.

3 "Idalement, comment souhaiteriez-vous que cela ce passe ?"

C'est un excellent moyen de dcouvrir les motivations d'achat du prospect.

4 "Oh ?"
Formul dans le bon contexte, ce mot peut se rvler beaucoup plus pertinent que vous ne le pensez.

5 " Concrtement, qu'est ce qu'il faudrait pour que l'on travaille ensemble? "
Ma prfre !

Cinq moyens simples pour mieux connatre votre interlocuteur et l'inciter parler ! Essayez vous verrez !