Actitudes de un supervisor de obra El profesional encargado desempear el trabajo de supervisor de obra se enfrenta no slo a problemas de carcter tcnico, sino

tambin a conflictos generados por la interaccin humana. El supervisor debe contar con un conjunto de valores y actitudes positivas para un adecuado desempeo de su labor. Para el cumplimiento de sus objetivos, la supervisin debe hacer un uso correcto de los medio de comunicacin a su alcance, principalmente de la bitcora de obra. El supervisor debe ser responsable ya que es la clave de la comunicacin correcta en cualquier organizacin. Es el centro de mensajes por el que tiene que pasar la informacin. Tiene que canalizar la informacin para sus superiores, con el fin de que estos puedan tomar decisiones inteligentes, y para los subordinados, con el fin de que estos sepan realmente cual es el trabajo que deben hacer, cuando y como tienen que hacerlo. En la medida que el supervisor colabore con su equipo humano dictando rdenes atinadas y oportunas se convertir en su lder y tendr menos dificultades para ejercer la autoridad. Es comn e inevitable que durante la construccin de las obras se presenten disputas y controversias de diversa ndole que dan lugar a conflictos. Un ambiente cordial y profesional propicia buenas relaciones humanas dentro de cualquier interaccin humana, lo cual har ms fcil la solucin a los conflictos. La actitud del supervisor en la obra debe ser agradable, pero impersonal; debe mostrar una actitud de colaboracin, pero a su vez evitar la familiaridad. Un buen supervisor de obra debe tener la capacidad de adaptarse a las diferentes circunstancias que se puedan presentar durante el proyecto. El supervisor debe contar con la capacidad de organizacin, la necesaria para ordenar todos los controles que deben llevarse para garantizar una obra a tiempo de acuerdo a la calidad especificada y al costo previsto; la seriedad, para representar con dignidad al contratante en todo lo que respecta al desarrollo tcnico de la obra; profesionalismo, para cumplir con todas las obligaciones que adquiera al ocupar el cargo. Conviene sealar el compromiso de informar oportuna y verbalmente al fiduciario sobre los avances e incidencias del desarrollo de los trabajos; honestidad, ya que habr de autorizar situaciones tcnicas y el pago de los trabajos realizados; criterio tcnico, para discernir entre alternativas cual es la ms adecuada y propia sin perder de vista los intereses del fiduciario que lo contrata; ordenado, para poder controlar toda la documentacin que requiere la funcin encomendada. Existen algunas otras condiciones de menor importancia, pero se considera que el hecho de cumplir con las enunciadas es ms que suficiente para que un supervisor merezca el cargo.

Todas las personas cometen errores, son olvidadizas, omiten emprender acciones, toman decisiones desacertadas, pierden la calma, es decir, se comportan como seres humanos. Puesto que las personas jams podrn alcanzar la perfeccin, se hace necesario poner en vigor controles que impidan que se produzcan errores, o para descubrir lo que funciona mal y ponerle remedio. Para llevar al cabo esto, el supervisor tiene que mantener una vigilancia estrecha de todo cuanto sucede. El control adecuado depende de una corriente de informacin significativa, precisa y oportuna que corra de arriba abajo y de un lado a otro de la supervisin. Uno de los factores ms importantes que contribuirn al xito del supervisor en todo cuanto haga es poseer y saber usar sus cualidades de orientador y gua. He aqu algunas de sus cualidades: Estar bien enterado de las personas que laboran en la obra y de su trabajo. Tener confianza en s mismo a la hora de realizar su trabajo o tomar decisiones. Tener actitudes objetivas. Ser sencillo y no ponerse por encima de los subordinados con los que trabaja. Ser capaz de tomar decisiones acertadas cuando surjan circunstancias diferentes a las previstas en el proyecto. Esto estar dispuesto a emprender una accin contraria cuando sea necesario. Ser capaz de resistir presiones de los superiores o contratistas del proyecto.