Tcnicas para incrementar la efectividad del lenguaje corporal

Asentimiento de cabeza Es una buena forma de saludar a la gente, sobre todo si estn a cierta distancia. Una sonrisa sincera lo complementa perfectamente. El movimiento de cabeza indica que se est dispuesto a la comunicacin. Si se realiza dentro de la conversacin, animamos a nuestro interlocutor a proseguir con sta, pues estamos transmitiendo el mensaje de que le escuchamos y le entendemos, lo que no quiere decir que estemos de acuerdo con lo que nos comenta La mirada Dicen que los ojos son el espejo del alma. Por eso cuando una persona no mantiene el contacto visual nos da la impresin de que "no est dispuesta a ensearnos su alma", a confiarse. Es importante mirar a los ojos de las personas para hacerlas sentirse escuchadas, interesantes. No se trata de mirar forzadamente, ni insistentemente ni, con agresividad, pues podra parecer una lucha de poder. Puede hacerlo durante unos segundos, sonriendo, luego recorrer sus facciones, el pelo, incluso los hombros. Es natural el dejar de mirar a su interlocutor en alguna ocasin, sobre todo si est hablando ms que si es el que escucha, pero no se ha de olvidar el mirar con mucha frecuencia a los ojos. Esto animar a la gente a seguir hablando, pues a todos nos gusta ser atendidos. La importancia de tocar La forma ms aceptada de tocar en las sociedades occidentales desarrolladas es el saludo, sobre todo el saludo con un apretn de manos o el beso o dos besos en la cara. En situaciones formales el primero est indicado, mientras que el segundo suele utilizarse informalmente, a menos de que sean dos hombres los que se saludan. No salude con desgana, como si estuviese enfermo o con tanta fuerza que parezca que quiere quedarse con la mano o la cabeza del interlocutor. Salude con seguridad pero en actitud de recibimiento; sonra mientras lo haga y dirija una clida mirada a los ojos. Adems de esta forma de tocar, a medida que la confianza se va desarrollando entre dos personas, puede utilizarse el roce de un brazo, del hombro o incluso de las manos (si son dos mujeres las que conversan y ya existe cierta confianza) en seal de amistad y acercamiento. Cuando termine sus conversaciones es importante que se despida con un saludo nuevamente. Si adems se comenta algo del estilo "Ha sido una conversacin agradable", "Espero que nos veamos pronto"... junto con una sonrisa, ambas personas tendrn una buena impresin sobre el dilogo que se acaba de compartir.

Inclinarse hacia delante Esta postura refleja un inters mientras que el hacerlo hacia atrs, con una mano en la boca o en el mentn, o con mbas cruzadas detrs de la cabeza en pose relajada, demuestra desinters o crtica. Hay que tener en cuenta el espacio personal a la hora de acercarnos, si lo hacemos demasiado, podemos llegar a invadirlo. Lo mejor es tomar como referencia el espacio que socialmente adoptamos frente a desconocidos y disminuirlo progresivamente si lo consideramos adecuado hasta una mayor intimidad, observando siempre la reaccin de nuestro interlocutor. Abrir los brazos Esta letra significa abrir los brazos. Esta postura nos demuestra receptividad, del mismo modo que alguien nos recibe con los brazos completamente abiertos cuando se alegra mucho de vernos o las madres esperan abrigar sobre s al hijo que llega hacia ellas. Los brazos cruzados, del mismo modo que las piernas, indican que se est cerrado al contacto, a la defensiva, nervioso o escptico y crtico, sobre todo si ponemos una de nuestras manos sobre nuestra boca o nuestro mentn. Aunque estas posturas sean las ms cmodas del mundo para nosotros, no son las ms indicadas por la impresin que producen en quin nos observa. La importancia de sonreir Una sonrisa agradable normalmente es interpretada como un cumplido por aquella persona a la que va dirigida, sta siente que alguien se ha fijado de forma positiva en ella. Es una seal muy importante de actitud amistosa y abierta, as como de estar dispuestos a mantener una comunicacin. Los mensajes que enviamos tienden a ser devueltos en la misma forma o en forma parecida, de modo que si saludamos amable y sonrientemente, tendremos ms posibilidades de que nos respondan en la misma forma que si lo hacemos con desgana o secamente. Esto no significa que debamos sonreir a todas horas, incluso en momentos inoportunos (nadie considerara nuestra sonrisa un halago hacia l, sino un simple gesto de nuestras facciones) o lo hagamos de una forma tan perceptivamente falsa que provoquemos desagrado. El lenguaje corporal El lenguaje que transmite nuestro cuerpo es, muchas veces, ms importante que el mensaje que transmiten nuestras palabras. Sin ser totalmente conscientes, estamos acostumbrados a juzgarnos entre nosotros por nuestra manera de mirar, de sonrer, de movernos... Suelen ser las primeras impresiones y, aunque luego pueden cambiar, tienen una gran

fuerza. Si nuestra postura es de brazos cruzados, vista al suelo y el ceo fruncido, difcil ser el que en alguna reunin se nos acerque algn desconocido animado por conversar con nosotros. Existen unas tcnicas para "suavizar" la conversacin (del ingls "softening") y que pueden ayudarnos a causar una buena impresin. Mediante estas tcnicas, vamos a dar una imagen amable y receptiva, que es lo que a todos nos gustara encontrarnos en la persona a la que hablamos. PARTE II

Tcnicas para generar confianza en los dems

A continuacin voy a daros una serie de pautas para generar confianza en los dems basadas en la informtica humana. Este artculo bien se podra llamar: Cmo generar confianza en los dems mediante la informtica humana. Como bien sabemos el principal objetivo de la informtica humana es provocar cambios mediante las emociones.

Mirar a los ojos constantemente

Mirar a los ojos da mucha seguridad, hay muchsima gente que desconfa de quin no le mire los ojos. Mirando a los ojos de la otra persona constantemente (pero sin agobiar) estaremos dando a entender que lo que nos cuenta la otra persona es muy interesante y le provocaremos una fuerte emocin interna de sentirse valorado y de que sepa o crea que lo que nos est contando es muy interesante.

Breve toque en el hombro como signo de apoyo emocional

Cuando recibes a alguien es importante recibirlos con un breve toque en el hombro. Esto significa respeto y hace sentir a la otra persona valorada. Es tan sencillo como eso. Sin embargo, debes hacer el ligero toque en el hombro pensando en caer bien a la otra persona, en que la aprecias, ya que si lo haces de mala leche o completamente neutral, sin vida, pues la cosa se notar. Se de un maestro de la seduccin que aplicaba algunos principios de generar confianza en los dems (obviamente no de la informtica humana) y lo haca de forma tan mecnica que a parte de un robot todos sabamos que finga. As que no fingas por fuera, siente por dentro.

Asentir constantemente

Asentir es un signo de: si, te estoy escuchando. Hace sentir a las personas que se las escucha, que son valoradas y queridas, produce el mismo efecto que mirar a los ojos y se debe combinar: mirar a los ojos y asentir constantemente para que la otra persona sienta que la escuchamos de verdad.

Animar con la verdad

Cuando alguien te cuente una pena o algo que le ha pasado malo, lo que tienes que hacer es animarlo, pero no falsamente con: eres el mejor del mundo!. Tienes que hacerlo de forma que te salga de dentro, da igual si es verdad o no, lo que importa es que te salga de dentro y que tus palabras te sean sinceras. Busca siempre el lado positivo de las cosas que te cuenten y hars a la persona mucho ms feliz. Al hacer esto, la persona se est sintiendo bien estando a tu lado y racionalizar que estar contigo es igual a estar bien. Y estar bien con alguien significa confianza.

Cmo crear tus propias tcnicas para generar confianza

La verdad es que hacer tus propias tcnicas para generar confianza mediante la informtica humana es muy sencillo. Lo dicho anteriormente son tan solo unos ejemplos y entre todos podemos aportar nuestro grano de arena para encontrar cientos de tcnicas. Lo nico que debes preguntarte a la hora de crear una tcnica para generar confianza es:

Cmo puedo hacer sentir alguien bien?

Hay miles de respuestas, verdad? Pues cada una es una tcnica para generar confianza. La diferencia entra la informtica humana, pnl o algo que hacemos normalmente es que la informtica humana lo ve desde el punto de vista emocional. Qu emociones extraemos? Las emociones se van acumulando, hay distintos grados de cada emocin y el reto de la informtica humana es abarcar los distintos grados de cada emocin de la forma ms potente posible. As que cuantas ms tcnicas sepas para hacer sentir bien a alguien (generar confianza) ms ests abarcado la confianza desde todos sus aspectos.

Explicacin grfica de la confianza Como vemos en la imagen, hay varios grados de confianza. Grados significa: tipos de confianza. Hay un tipo de confianza 1,2,3,4,5 Y cada tcnica puede tocar un tipo de confianza. Cuantas ms tcnicas de confianza sapemos hacer ms tipos de confianza tocaremos y ms posible es que una persona nos coja mucha confianza. Para entender lo que es un grado (tipo) de confianza lo miraremos de la siguiente manera: Ahora te dir cosas que dan confianza y t sers el encargado de decir que sentimientos provocan dentro de ti.

Dar la mano con firmeza Mirar a los ojos Sonrer cuando te ven Un regalo inesperado Un fuerte abrazo Luego de que te toque la lotera Que alguien cercano a ti te tenga en cuanta para tus planes etc.

Todos los sentimientos que provocan las cosas anteriores en ti son confianza, pero t no sientes el mismo tipo de confianza en cada actividad, por lo tanto, cada actividad activa (o puede activar) un grado distinto de confianza a parte de activar (o poder activar) otras emociones.