tefan Boncu Psihologie social#

Cursul 17

OBEDIEN&A

1. Obedien'a influen'a autorit#'ilor
Obediena reprezint! un gen de influen! social! diferit, prin mecanismele subiacente,
n raport cu facilitarea social!, normalizarea sau conformismul. Situaiile de obedien! sunt
situaii n care schimbarea n comportamentul intei survine ca urmare a unui ordin venit din
partea unei surse de influen! nzestrate cu autoritate legitim!. Ca atare, diferena de statut
dintre cele dou! entit!i devine un factor ce afecteaz! n mod decisiv cuantumul de influen!
obinut. Majorit!ii cantitative din situaiile de conformism i ia locul o majoritate calitativ!.
n relaia de obedien! dorina sursei de a influena comportamentul intei este evident!,
resimit! ca atare de aceasta din urm!. Mai mult, personajul autoritar supravegheaz! de obicei
ndeplinirea ordinului, rennoindu-l atunci cnd persoana int! d! semne de independen! $i
f!cnd astfel ca situaia s! par! $i mai constrng!toare. n fine, n comparaie cu situaiile de
conformism, n care membrii grupului $i individul influenat au acela$i comportament, n
obedien! nu reg!sim aceast! similaritate; autoritatea pretinde ca individul s! desf!$oare un
comportament pe care ea ns!$i nu-l face, cel puin nu sub privirile acestuia.
Cercet!rile lui Stanley Milgram asupra obedienei au avut un ecou cu totul neobi$nuit
n lumea $tiinific!. Milgram $i-a f!cut ucenicia pe lng! Asch. De timpuriu, ns!, $i-a criticat
magistrul, opinnd c! tipul de sarcin! imaginat! de acesta pentru studiul conformismului nu
are consecine pentru conduita cotidian! a subiectului. De aceea, el a preferat, n locul
judec!ilor perceptive, un comportament motor - administrarea de $ocuri electrice unui
partener. n studiile sale, figura autoritar! este reprezentat! de experimentator.


2. Experimentul lui Milgram
Subiecii primului experiment al lui Milgram, ca, de altminteri, subiecii tuturor
experimentelor, au fost recrutai printr-un anun n ziarul local din New Haven. Anunul
preciza c! fiecare participant va primi 4 dolari (ceea ce reprezenta plata ndestu!toare pentru o
or! de lucru) $i 50 de ceni pentru transport. Se meniona c! e necesar ca subiecii s! fie
b!rbai $i s! aib! vrsta cuprins! ntre 20 $i 50 de ani (numai n experimentul 8 s-au folosit
femei n rolul profesorului). Profesiunile subiecilor au fost din cele mai diverse, de la
muncitori la funcionari $i de la vnz!tori la oameni de afaceri.
tefan Boncu Psihologie social#
Cursul 17
Sosind la laborator, subiectul ntlne$te un b!rbat corpolent de 50 de ani, cu o
nf!i$are de funcionar de nivel mediu (de fapt, un complice), care-i m!rturise$te c! $i el a
venit pentru a lua parte la experiment. Amndoi sunt ntmpinai de experimentator
Milgram a preferat s! observe totul din spatele pereilor oglind!, nct rolul
experimentatorului l-a jucat un profesor de bilogie de 31 de ani. Cu o nf!i$are ntructva
sever!, mbrct ntr-un halat gri $i purtnd cravat!, acesta a p!strat mereu o atitudine
impasibil!. Experimentatorul le pl!tea celor doi, precizndu-le c! orice s-ar ntmpla n
experiment, banii le aparin. Le explica apoi c! cercetarea sa poart! asupra influenei pedepsei
asupra nv!!rii, ar!tnd vag spre un teanc de c!ri de pe birou, pe care subiectul putea z!ri
titluri legate de nv!are. Pentru buna desf!$urare a experimentului, unul din cei doI trebuia s!
joace rolul profesorului, iar ce!lalt al elevului. Prin trucarea unei tragerri la sori, subiectul
naiv ajungea ntotdeauna s! joace rolul profesorului. Elevul era a$ezat ntr-un scaun electric
ntr-o nc!pere al!turat!. n timp ce I se legau electrozii sub privirile subiectului, b!rbatul
corpolent m!srturi$e$te c! n-a mai primit niciodat! $ocuri electrice. Experimentatorul l
lini$te$te, spunndu-I: De$i $ocurile pot fi foarte dureroase, nu v! vor provoca r!ni grave.
ntors n laborator mpreun! cu experimentaorul, profesorul primea instruciunile
pentru conduita sa din timpul experimentului de nv!are. I se prezenta generatorul de $ocuri
electrice, cu cele 30 de comutatoare. Fiecare comutator era etichtat cu un voltaj de la 15 la
450 de voli, cu o cre$tere de 15 voli de la un comutator la altul, de la stnga la dreapta. n
afar! de aceste etichete, existau alte nou!, din care primele $apte priveau grupuri de cte patru
comutatoare: $oc u$or, $oc moderat, $oc puternic, $oc foarte puternic, $oc intens, $oc extrem
de intens, pericol: $oc sever. Ultimele dou! comutatoare erau marcate fiecare cu nsemnul
XXX.
Elevul trebuia s! nvee perechi de cuvinte. Subiectul naiv sau profesorul citea o list!
de cuvinte-perechi, dup! care rostea primul termen al unei perechi, urmat de alte patru
cuvinte. Sracina elevului era de a stabili care din cele patru cuvinte era perechea termenului
enunat. Aflat n camera al!turat! $i neputnd comunica verbal, elevul $i transmitea r!spunsul
prin ap!sarea unuia din cele patru butoane de pe pupitrul din faa sa. Prin acionarea acestor
butoane, se apindeau becuri corespunz!toare deasupra generatorului de curent, nct
profesorul lua cuno$tin! de r!spunsul elevului. Potrivit instruciunilor, la fiecare nou!
gre$eal! a elevului, prfesorul urma s! aplice un $oc electric superior ca intensitate. nainte ca
$edina de nv!are s! nceap!, pentru a m!ri credibilitatea montajului experimental,
subiectului naiv I se aplica un $oc electric de 45 de voliAstfel, subiecii nu puteau b!nui c!
tefan Boncu Psihologie social#
Cursul 17
ma$ina din faa lor era doar o simulare a generatorului de $ocuri. S! remarc!m, c! subiectul
este o persoan! foarte ocupat!: el administreaz! testul de cuvinte perechi, analizeaz!
r!spunsurile elevului $i decide dac! sunt sau nu corecte, aplic! $ocul electric (de fiecare dat!
cu 15 voli mai puternic dect precedentul, anun! ntr-un microfon rezultatul fiec!rei
ncerc!ri, r!spunsul corect dac! elevul a comis o eroare, precum $i intensitatea $ocului electric
pe care urmeaz! s!-l administreze. Milgram nsu$i a admis c! acest $ir de aciuni desf!$urate
ntr-un timp scurt constituie un factor reklativ nsemnat n determinarea comportamentului
subiectului.
n privina feedbackului elevului, acesta furnizeaz! aproxinmativ trei r!spunsuir
gre$ite la unul corect. n acest experiment, subiectul nu are posibilitatea s! aud! nici un
protest al victimei, dup! cum nu aude r!spunsurile ei. Atunci cnd se aplic! $ocul de 300 de
vli, victima love$te n perete, iar subiectul aude izbitura. Zgomotul se repet! dup! $ocul de
315 voli. Dup! aceste incidente, elevul nu se mai face n nici un fel auzit $i nu mai d! nici un
r!spuns. Experimentatorul cere subiectului s! considere absena r!spunsului drept r!spuns
gre$it.
Reaciile de abandon ale subiectului se pot produce la oricare intensitate a $ocului,
ns!, cum vom vedea, n experimentul 1 primii subieci (cinci la num!r) se opresc la $coul de
300 de voli. Milgram s-a ngrijit s! standardizeze interveniile experimentatorului. Atunci
cnd subiectul manifesta prima dat! dorina de a renuna, I se spunea: V! rog s! continuai.
Replicile urm!toare sunau astfel: Experimentul cere s! contunuai, Este esenial s!
continuai, Nu avei de ales, trebuie s! continuai. Tonul persoanei nzestratp! cu autoritate
era ferm, dar, cum ne asigur! Milgram, nu nepoliticos. Cele patru replici reprezint!, de fapt,
operaionalizarea autorit!ii. E uluitor cum ni$te fraze att de banale pot induce obediena.
Cineva observa c! ultimele dou! sunt absurde $i c!, examinate n afara contextului, ar putea
p!rea c! ruineaz! credibilitatea autorit!ii. ntregul montaj experimental trebuie neles ca un
cadru optim n care poate fi studiat conflictul dintre comenzile experimentatorului de a
continua $i cererile victimei de a opri administrarea $ocurilor.
Milgram a practicat m!suri dependente extrem de simple, aceasta constituind o
caracteristic! esenial! a tuturor demersurilor lui empirice. n experimentele asupra
obedienei, m!sura dependent! principal! a constituit-o intensitatea $ocului la care subiectul
refuz! s! mai asculte de ordinele autorit!ii. Totu$i, Milgram n-a st!ruit asupra diferenelor
dintre, de pild!, subiecii care se opresc la 150 de voli $i cei care se opresc la 420 de voli,
numindu-I pe toi cei care p!r!sec experimentul nainte de administrarea $ocului maxim
tefan Boncu Psihologie social#
Cursul 17
subieci neobedieni, denumirea de subieci obedieni rezervnd-o pentru cei ce au aplicat
absolut toate $ocurile. n afara urm!ririi acestei variabile, autorul a f!cut observii sistematice,
notnd tpoate comportament6ele neobi$nuite. Evoluia fiec!rui subiect a fost nregistrat! pe
band! audio. S-au f!cut $i fotografii, numai prin peretele oglind!. Autorul a m!surat latena $i
durata $ocurilor.
Rezultatele cele mai cunoscute ale experimentului standard prvesc proporia de
subieci obedieni: 26 din 40, ceea ce reprezint! 65%. Cei 14 subieci neobedieni $i-au
ntrerupt participarea astfel: 5 la 300 de voli (la acest nivel, elevul love$te cu piciorul n
perete), 4 la 315 voli, 2 la 330, cte unul la 345, 360 $i 375. Din punctul de vedere al
intensit!ii $ocurilor aplicate, media celor 40 de subieci a fost de 375; media num!rului de
$ocuri aplicate de $ocuri adminstrate de un subict ar valoarea 27 (din 30, ct ar fi fost
maximum posibil).
Milgram a raportat, n completarea acestor m!suri dependente, nervozitatea extrem! a
subiecilor: Subiecii transpirau, tremurau, se blbiau, $i mu$cau buzele, gemeau $i $i
nfingeau unghiile n carne [] Un semn de tesniune l-a constituit apariia repett! a unor
accese de rs nervos. Rsul p!rea complet deplasat [] ntr-unul din cazuri, accesul de rs
nervos a fost att de violent $i convulsiv, nct a trebuit oprit experimentul (Milgram, 1963,
p. 376).
Un episod cunoscut legat de experimentul 1 este subestimarea accentuat! a ratei
obedienei de c!tre speciali$tii c!rora le este descris designul experimental. Milgram relateaz!
c! a contactat 14 psihologi cu diplom! de Yale, furnizndu-le detalii cu privre la situaia
experimental! $i cerndu-le s! fac! predicii asupra comport!rii a 100 de subieci. Psihologii
au dezv!luit expectane cu totul eronate n leg!tur! cu felul n care ara reacina subiecii: cei
mai psimi$ti au apreciat c! doar trei subieci (din 100) vor aplica $ocul de 450 de voli. Media
acestor estim!ri a fost de 1,2%. Ca atare, discrepana dintre expectanele psihologilor $i
realitate a fost colosal!: am cosntatat deja c! rata obedienei s-a ridicat la 65%.


3. Factori situa'ionali ai obedien'ei
Dup! obinerea primelor date, autorul a explorat ntr-o serie de 18 experimente factorii
susceptibili s! contribuie la diminuarea obedienei. O prim! categorie de factori c!reia i-a
acordat atenie sunt cei legai de percepia autorit!ii. Astfel, a reie$it importana prezenei
fizice a autorit!ii pe timpul ndeplinirii ordinului de c!tre subiect. Ordinul transmis prin
tefan Boncu Psihologie social#
Cursul 17
telefon se dovede$te mult mai puin eficient dect cel comunicat prin viu grai, n condiiile
supravegherii nemijlocite (obediena scade la 20,5 %; amintim c! n condiiile standard ale
experimentului procentajul obinut de Milgram nsu$i ca $i de majoritatea celor ce-au reluat
experimentul a fost de 65 %).
O sc!dere a influenei, de$i nu att de semnificativ!, se observ! $i cu prilejul
schimb!rii cadrului n care evolueaz! figura autoritar! a experimentului : dac! n loc de a se
desf!$ura n incinta Universit!ii Yale, experimentul se organizeaz! ntr-un mic birou dintr-un
or!$el de provincie, se constat! o cifr! a obedienei de 48 %.
Milgram a demonstrat c! ordinele contradictorii ale autorit!ii stimuleaz!
independena subiectului - o autoritate reprezentat! de doi experimentatori, dintre care unul
susine c! experimentul trebuie oprit la 150 de voli, iar cel!lalt i porunce$te subiectului s!
continue, nu induce ascultare: din 20 de subieci testai n aceast! condiie, 18 abandoneaz! n
chiar momentul n care discursul autorit!ii devine contradictoriu.
O persoan! imoral! dar avnd toate nsemnele autorit!ii este capabil! s! induc!
ascultarea: subiecii se supun, chiar dac! mai puin (40 %), $i unui experimentator ce ncalc!
promisiunea f!cut! victimei de a opri experimentul n momentul n care ea va solicita acest
lucru.
n fine, n condiia experimental! n care experimentatorul nsu$i, din pricin! c!
elevul a renunat brusc s! mai participe, se a$eaz! pe locul acestuia, subiecii abandoneaz!
foarte repede, nendr!znind s! agreseze autoritatea $tiinific!.
Unul din factorii decisivi n situaia Milgram l constituie relaia spaial! dintre elev
(victim!) $i cel ce aplic! $ocurile. Autorul a variat, n mai multe studii (1974), apropierea de
victim!, constatnd c! pe m!sur! ce distana fizic! scade iar relaia devine tot mai direct!,
refuzul de a da curs cererilor imperioase ale autorit!ii se produce tot mai frecvent.
Agresiunea are loc cnd victima este impersonal!.


4. Interpretarea teoretic# a obedien'ei
Milgram a respins de fiecare dat! explicaiile psihologizante ale obedienei, care
susineau c! ascultarea subieciloe se datoreaz! personalit!ii lor nclinate spre sadism. El a
insistat asupra efectelor structurii sociale $i a presiunilor situaionale. Diferitele condiii
experimentale pe care le-a imaginat n-au f!cut dect s! probeze c! unele situaii dau na$tere la
tefan Boncu Psihologie social#
Cursul 17
o supunere mai mare n raport cu ordinele autorit!ii dect altele $i s! exclud! ipoteza
motivelor personale.
Unul din factorii ce fac ca individului s!-i fie extrem de greu s! se desprind! din
aceast! situaie este natura secvenial! a sarcinii, faptul c! la nceput ascultarea ordinelor
autorit!ii nu cere un efort deosebit. Mai apoi individul se consider! angajat n raport cu
decizia de a se ar!ta obedient. Dorina de a p!rea consistent n comportament l face s! amne
mereu momentul abandonului.
Explicaiile avansate de Milgram s-au centrat pe noiunea de stare agentic!. Aceasta
este o stare psihologic! n care individul accept! definiiile realit!ii furnizate de autoritate,
se supune indicaiilor ce-i ghideaz! conduita, se consider! pe sine un instrument n minile ei.
n aceste condiii, tot ceea ce face sub ndrumarea autorit!ii este n numele ei iar r!spunderea
pentru consecinele actelor lui n-o poate purta dect tot autoritatea. A$adar, acest scurt-circuit
al sistemului ru$ine-vinov!ie al personalit!ii (Milgram, 1974, p. 118) se datoreaz!
fenomenului de difuziune a responsabilit!ii sau, mai degrab!, transferului responsabilit!ii
c!tre agentul de influen!. Dac! subiecilor li se dau instruciuni care-i fac s! cread! c!
responsabilitatea le aparine n ntregime, obediena diminueaz! semnificativ.


5. Etica cercet#rii (i obedien'a distructiv#
Experimentele lui Milgram au fost aspru criticate, invocndu-se nc!lcarea flagrant! a
regulilor de etic! a cercet!rii psihologice. F!r! ndoial!, subiecii s!i tr!iesc o stare de stress
pe care cercet!torul n-avea dreptul s! o induc!. n plus, li se dezv!luie o tr!s!tur! a lor pe care
poate n-ar fi trebuit s-o cunoasc!.
Milgram a scris multe articole ncercnd s! se apere. El a invocat $i declaraiile
subiecilor din chestionarele post-experimentale, din care reiese c! majoritatea acestora n-a
regretat participarea la experiment. Oricum, dac! ndr!zneul scenariu al lui Milgram se
justific!, cel puin n opinia unora, prin valoarea $tiinific! a concluziilor sale, disputa aceasta
ndelungat! n jurul problemei etice pare s! fi avut dou! urm!ri : a nt!rit preocup!rile
comunit!ii $tiinifice pentru protejarea participanilor n experimentele psihologice, dar a $i
descurajat, ntr-o oarecare m!sur!, cercet!rile n domeniul obedienei.