AP

TESTE la ORGANIZAREA RESURSELOR UMANE DIN ADMINISTRAIA PUBLIC Disciplin de specialitate pentru licen la specializarea ADMINISTRAIE PUBLIC
1. Conform cu prevederile Statutului funcionarului public, poate ocupa o funcie public persoana care ndeplinete i urmtoarele condiii: a) are cetenia romn i domiciliul n Romnia; b) cunoate limba romn, scris i vorbit; c) are vrsta de minimum 20 ani mplinii; d) are capacitate restrns de exerciiu; e) are o stare de sntate corespunztoare funciei publice pentru care candideaz, atestat pe baz de examen medical de specialitate. 2. Admiterea funcionarului public n urma reuitei la concursul organizat cu respectarea reglementrilor n vigoare este urmat de depunerea: a) garaniei conform legii; b) jurmntului; c) declaraiei pe proprie rspundere privind cariera public. 3. Intrarea n categoria nalilor funcionari publici se face prin concurs naional. Recrutarea se face de ctre o comisie permanent, independent, format din 7 membri, numii prin decizie a: a) Ministerului Internelor i Reformei Administrative; b) Preedintelui rii; c) Primului-Ministru. 4. Concursul de recrutare pentru funciile publice vacante din autoritile i instituiile publice din administraia public local este organizat de ctre: a) Agenia Naional a Funcionarilor Publici, pentru funciile publice de conducere din urmtoarele domenii: protecia copilului, evidena informatizat a persoanei, audit public intern, financiar-contabilitate, urbanism i arhitectur, resurse umane, integrare european, pentru secretarii unitilor administrativ-teritoriale, precum i pentru funciile publice de execuie din domeniul auditului public intern; b) de ctre autoriti i instituii publice, pentru ocuparea funciilor publice vacante, altele dect cele prevzute la lit. a); c) comisia prevzut la art. 18 alin. (1)1 pentru nalii funcionari publici. 5. Legea nr.188/1999 republicat stabilete o serie de principii fundamentale care stau la baza organizrii i desfurrii concursurilor. Acestea sunt: a) principiul competiiei deschise; b) transparena; c) meritul profesional; d) competena; e) principiul anselor difereniate dup multiple criterii reglementate de Legea 18881/2008.
1

Legea nr. 188/1999, privind Statutul funcionarilor publici.

AP 6. n alctuirea unui CV funcional/structurat trebuie urmrite printre principalele elemente de abordat i urmtoarele: a) pregtire profesional (educaie, specializri nefinalizate, abandonate sub diverse motive); b) experien profesional (funcii, posturi, sarcini, responsabiliti); c) premii; d) nereuite; e) activiti i realizri extraprofesionale. 7. Conform experienei managerilor de la Universit Pierre et Marie Curie (Paris 6), la elaborarea CV-urilor trebuie s se in seama de urmtorul aspect: a) Constrngerile privind redactarea unui CV sunt paradoxale; de regul, pe o singur pagin trebuie s se sintetizeze i s se ilustreze parcursul deja trecut, activitatea prezent i opiunile pentru viitor; b) Constrngerile privind redactarea unui CV sunt paradoxale; de regul, pe trei pagini trebuie s se sintetizeze i s se ilustreze parcursul deja trecut, activitatea prezent i opiunile pentru viitor; c) Constrngerile privind redactarea unui CV sunt paradoxale; de regul, pe patru pagini trebuie s se sintetizeze i s se ilustreze parcursul deja trecut, activitatea prezent i opiunile pentru viitor. 8. Precizai erorile fcute la prezentarea unui CV. 9. Scrisoarea de intenie/motivaie. Structur. 10. Tehnicile de intervievare folosite: a) trebuie s urmreasc prinderea n impas a candidailor; b) nu trebuie s urmreasc evaluarea ct mai general a rspunsurilor i a gradului lor de sinceritate; c) nu trebuie s urmreasc prinderea n impas a candidailor, ci evaluarea ct mai exact a rspunsurilor i a gradului lor de sinceritate. 11. n procesul de selecie se folosesc mai multe tipuri de teste: a) testele de abilitate i aptitudini, care sunt utilizate la evaluarea dexteritii candidailor; b) testele de inteligen, care permit msurarea cunotinelor generale, ct i a capacitii de judecat a unui individ; c) testele de personalitate, care msoar caracteristicile personalitii fiecrui candidat (motivaii, intenii). 12. Actul administrativ de numire are form scris i trebuie s conin, printre altele: a. temeiul legal al numirii; b. denumirea funciei publice; c. data de la care urmeaz s se aplice funcia public, autoritilor administraiei publice centrale sau locale; d. drepturile salariale; e. locul de desfurare a activitii. 13. Publicarea condiiilor de desfurare a concursului n Monitorul Oficial al Romniei, Partea a III-a se face: a) cu cel puin 30 de zile nainte de data desfurrii concursului; b) cu cel puin 20 de zile nainte de data desfurrii concursului;

AP c) cu cel puin 40 de zile nainte de data desfurrii concursului. 14. Pentru recrutarea funcionarilor publici, concursul const n mai multe etape. Conform legi, acestea sunt: a) selectarea dosarelor de nscriere a candidailor dup studii, experien profesional, etnie i sex; b) o prob scris care va consta fie n redactarea unei lucrri, fie n rezolvarea unor teste gril; c) interviu. 15. Constituirea comisiilor de concurs i comisiilor de soluionare a contestaiilor se face prin act administrativ al: a) preedintelui Ageniei Naionale a Funcionarilor Publici pentru posturile speciale; b) primului-ministru; c) conductorului autoritii sau instituiei publice organizatoare a concursului. 16. Calitatea de membru n comisia de concurs este incompatibil cu: a) calitatea de membru n comisia de soluionare a contestaiilor; b) calitatea de funcionar public n instituia public organizatoare a concursului; c) calitatea de funcionar public ANFP. 17. Orice candidat are acces, la solicitarea sa, la: a) lucrarea concurenilor redactat n cadrul probei scrise a concursului, conform principiului de liber acces la informaia de interes public; b) lucrarea individual redactat n cadrul probei scrise a concursului; c) analiza evalurii rezultatelor propriei contestaii i a celorlali candidai, rezultate nscrie pe lucrarea scris de concurs. 18. Autoritile i instituiile publice care pot organiza concurs potrivit legii au obligaia s solicite avizul Ageniei Naionale a Funcionarilor Publici. Ce anume trebuie s cuprind solicitarea avizului? 19. Care sunt atribuiile secretariatului comisiei de concurs? 20. Candidaii care doresc s participe la un concurs trebuie s depun la secretariatul comisiei de concurs un dosar de concurs. n ce termen trebuie s depun acest dosar i ce anume trebuie s conin? 21. Factorii care declaneaz, energizeaz i impulsioneaz omul n activitate sunt definii ca motivaionali. Motivaia este influenat de trei categorii de elemente: a.trebuinele - prin latura lor de energizare, impuls, imbold; b. tendine - relaiile afective i atitudinile constituite fa de diverse aspecte ale mediului i fa de propria persoan; c.obiecte i mprejurri imediate sau imaginare care se dobndesc n funcie de scopuri. d. 22. Motivaia intrinsec are n principal trei surse: a. natura muncii; b. finalitatea social a muncii; c. realizarea propriei comuniti.

AP 23. Exist mai multe teorii care schematizeaz determinarea, motivarea, angajarea i, ca scop final, participarea salariailor. Cele mai importante dintre acestea sunt: Ierarhia nevoilor; X Y; Factori duali; ERG; Achiziia succeselor. 24. Modelul ierarhiei nevoilor a fost dezvoltat de: a) F.W.Taylor; b) Elton Mayo; c) Abraham Maslow; d) Frederick Herzberg; e) Clayton Alderfer. 25. Modelul ierarhiei nevoilor este bazat pe etaje suprapuse de motive crescnde ca importan, piramida fiind structurat pe mai multe niveluri distinct: a. Trebuine fizionomice; b. Trebuine de securitate; c. Nevoi sociale; d. Trebuine n legtur cu Eu-l; e. Nevoi cognitive; f. Trebuine estetice: nevoi de ordine, simetrie, realizarea muncii sale, de puritate, oroare de lene, dragoste de natur i frumusee; g. Nevoi de realizare a sinelui; h. Trebuinele stadiului de concordan. 26. Teoria ERD are ca punct de plecare clasificarea nevoilor fcut de: a) Elton Mayo; b) Abraham Maslow; c) Frederick Herzberg. 27. Evaluarea performanelor profesionale individuale reprezint aprecierea gradului n care salariatul i ndeplinete responsabilitile ce i revin, n raport cu: a) membrii echipei; b) cerinele de pe pia; c) postul ocupat. 28. Prezentai cteva dintre obiectivele generale ale evalurii. 29. Cine face evaluarea performanelor? 30. Principii privind instruirea adulilor. Prezentare.

a. b. c. d. e.

AP

Cheia testelor:
1. a, b, e. 2. b. 3. c. 4. a, b. 5. a, b, c, d. 6. b, c, e. 7. a. 8. Erorile fcute la prezentarea unui CV: CV-ul nu se transmite niciodat fr a fi nsoit de o scrisoare de prezentare, de intenie sau de candidatur. CV-ul i scrisoarea de nsoire se trimit n plicuri standard, nu n dosare sau n mape de format A4. CV-ul nu este o carte de identitate, astfel nct nu trebuie s reproduc toate informaiile din documentele oficiale care aparin titularului; Se recomand evitarea invocrii relaiilor cu cei care trimit firmei recomandri privind activitatea titularului. Expedierea potal a CV-ului i a scrisorii de nsoire nu trebuie s fie fcut prin forma scrisorii recomandate, ci a scrisorii simple; acest aspect caracterizeaz ncrederea dumneavoastr n organizaii, n general i n sistemul potal, n special; a trimite un plic timbrat pentru obinerea rspunsului este considerat un gest nepotrivit. Nu intitulai documentul Curriculum vitae sub denumirea de Curriculum vitae; se obinuiete ca acest document s nu poarte un titlu. 9. Scrisoarea de intenie/motivaie poate avea urmtoarea structur: prezentarea mijlocului prin care candidatul a luat cunotin de postul vacant; prezentarea calificrilor, cu sublinierea aspectelor care l apropie pe candidat de natura i de preocuprile organizaiei; solicitarea interviului; exprimarea disponibilitii de continuare a contactelor dintre candidat i reprezentanii organizaiei. Scrisoarea poate fi centrat pe unul dintre aspectele: realizare profesional anterioar; calificare sau specializare; caliti personale deosebite. 10. c. 11. a, b, c. 12. a, b, d, e. 13. a.

AP 14. b, c. 15. c. 16. a. 17. b. 18. n vederea organizrii i desfurrii unui concurs, autoritile i instituiile publice care pot organiza concurs potrivit legii au obligaia s solicite avizul Ageniei Naionale a Funcionarilor Publici cu cel puin 45 de zile nainte de data susinerii concursului, iar Agenia are obligaia de a emite avizul solicitat n termen de 10 zile de la data primirii solicitrii. Solicitarea avizului trebuie s cuprind urmtoarele: o data pn la care se pot depune dosarele de nscriere; o autoritatea sau instituia public la care se depun dosarele de nscriere; o data, ora i locul fiecrei probe din concurs; o funciile publice vacante pentru care este organizat concursul; o condiiile de studii necesare ocuprii fiecrei funcii vacante; o condiii specifice prevzute n fia postului aferent fiecrei funcii publice vacante; o bibliografia /tematica concursului; o alte meniuni referitoare la organizarea concursului sau la condiiile de participare la concurs. 19. Secretariatul comisiei de concurs are urmtoarele atribuii : o verific respectarea procedurii de organizare i desfurare a concursului. o ntocmete, redacteaz i semneaz alturi de comisia de concurs ntreaga documentaie privind activitatea specific a acesteia. o asigur transmiterea rezultatelor concursului compartimentelor de resurse umane, pentru a fi comunicate candidailor. o ndeplinete orice sarcini specifice necesare pentru buna desfurare a concursului. 20. Candidaii care doresc s participe la un concurs trebuie s depun la secretariatul comisiei de concurs n termen de 20 de zile de la data publicrii anunului un dosar de concurs, care trebuie s cuprind: o copia actului de identitate; o formularul de nscriere; o copiile diplomelor de studii i ale altor acte care atest efectuarea unor specializri; o copia carnetului de munc sau, dup caz, o adeverin care s ateste vechimea n munc i, dup caz, n specialitate; o cazierul judiciar; o adeverina care s ateste starea de sntate corespunztoare; o copia raportului de evaluare a performanelor profesionale individuale sau, dup caz, recomandarea de la ultimul loc de munc (dac nu exist evaluare); o declaraia pe propria rspundere sau adeverina care s ateste c nu a desfurat activiti de poliie politic. 21. a, b, c. 22. a, b.

AP 23. a, b, c, d, e. 24. c. 25. b, c, d, e, f, g, h. 26. b. 27. c. 28. Dintre obiectivele generale ale evalurii reinem pe cele mai evidente: s identifice nivelul actual al performanei n munc al unui individ; s identifice punctele tari i slabe ale unui angajat; s ajute angajaii s-i mbunteasc performana; s asigure baza recompensrii angajailor n relaie cu contribuia lor la atingerea scopurilor organizaiei; s motiveze indivizii; s identifice nevoile de instruire i perfecionare profesional; s identifice performanele poteniale; s asigure informaie pentru planificarea succesiv; 29. Evaluarea performanelor este realizat astfel: a) managerii i evalueaz subordonaii: - este cea mai des ntlnit metod, favorizat de o puternic tradiie organizaional; - completarea de ctre manageri a unor jurnale n care nregistreaz evenimente i atitudini relevante ale subordonailor genereaz un important avantaj; b) subordonaii i evalueaz superiorii: - evideniaz situaiile conflictuale dintre manageri i subordonai, fcnd posibil mbuntirea performanelor manageriale i identificarea managerilor incompeteni; - poate genera o atitudine amabil a managerilor, orientat spre relaia lor cu subordonaii, n detrimentul preocuprii i exigenei fa de performanele profesionale ale acestora; - datorit fricii de represalii, subordonaii tind fie s refuze aceast sarcin, fie s nui evalueze n mod obiectiv superiorii; c) angajaii de pe poziii echivalente se evalueaz ntre ei: - modalitate destul de rar ntlnit (mai ales n organizaiile japoneze i n domeniul militar); - este eficient mai ales cnd este utilizat combinat cu evalurile efului ierarhic, astfel fcnd posibil identificarea aspectelor ce au fost evaluate mult diferit; d) autoevaluarea: - aplicabil mai ales cnd un salariat lucreaz izolat sau are o meserie unic; - aplicat i ca etap preliminar n cadrul evalurii de tip a); - permite autoeducarea salariailor n vederea perfecionrii profesionale i a dezvoltrii carierei; e) evaluarea de ctre evaluatori externi: - n general, foarte eficient, cnd e realizat de specialiti/experi; - prezint marele avantaj al obiectivitii aprecierii datorate lipsei posibilelor consecine nefaste pe cale ierarhic; - principalul dezavantaj l constituie costul ridicat al realizrii. 30. Prezentm mai multe principii privind instruirea adulilor n contextul crora trebuie privit ntreg sistemul de instruire:

AP 1. Adulii trebuie s fie motivai ca s nvee. Aceast motivare provine din modificrile specifice din viaa fiecruia (un nou loc de munc, promovarea, etc.). Este foarte important ca funcionarul public s doreasc s participe la curs i nu doar sa fie desemnat de instituie. 2. Cu ct un adult este expus mai mult la o schimbare, cu att va cuta un mediu de instruire mai oficializat. 3. Tipul de instruire apreciat are de obicei legtur cu evenimentul ce a declanat dorina de a nva si de a se forma. 4. Adulii vor ncepe s nvee n momentul n care se observ n mod evident necesitatea unei schimbri. 5. La aduli, instruirea este n general o cale spre atingerea unui anumit scop i nu un scop n sine. Factorii motivatori secundari sunt de obicei respectul de sine i plcerea de a se instrui. Astfel toate activitile de studiu trebuie s se bazeze pe o nelegere a ceea ce trebuie s se fac i de ce. Scopul activitilor trebuie astfel s fie clar definit. Acest lucru este posibil numai dac necesitile de instruire ale instituiei publice i indivizii din cadrul acesteia au fost identificai i analizai. 6. Cursantul adult trebuie s preia responsabilitatea propriei instruiri iar activitile de instruire auto-direcionate trebuie s fac parte din procesul de formare profesional. 7. Cursantul adult are doar de ctigat, discuiile trebuind s constituie o parte important a instruirii. De aceea, n timpul instruirii trebuie s se asigure c pot ctiga experien i noi valori. 8. Adulii nva ceea ce percep a le fi folositor n diferite situaii de via, de aceea trebuie utilizate modele ce sunt adecvate nevoilor acestora. 9. Adulii nva prin reflectarea la propriile experiene i la experienele altora i n consecin, este de dorit utilizarea de metode de instruire interactive. 10. Perioada de atenie a adulilor depinde de interesul acestora fa de experiena respectiv. Acordai timp suficient pentru procesarea activitilor de instruire. 11. Adulii sunt foarte receptivi la instruirea care are legtur n mod evident cu problemele lor zilnice. 12. Tipic, adulii nu se vd n rol de cursani. Astfel, cursanii aduli au nevoie de un motiv pentru a se implica. De asemenea, trebuie furnizate cursanilor oportuniti de reuit. 13. Adulii nva mai bine ntr-un mediu informal i familiar. Promovai comunicrile interpersonale n timpul formrii profesionale. 13. Adulii raporteaz instruirea la sistemul lor de valori. Realizai activiti de formare orientate spre schimbarea cognitiv, afectiv sau de comportament. 14. Adulii vor folosi mai degrab ceea ce au nvat dac au fost implicai n evaluarea necesitilor de instruire. Implicai subiecii de formare ori de cte ori exist posibilitatea de punere n discuie a nevoilor de instruire ale acestora la nceputul formarii i pe parcursul acesteia. 15. Adulii nva atunci cnd se simt sprijinii n experimentarea de noi idei i comportamente. Formai grupuri mici pentru activitile de instruire. 16. Adulii au tendina s aib puncte de vedere fixe n anumite cazuri ceea ce i face refractari la noi modaliti de gndire i la noi comportamente. Includei n formare posibilitatea de a experimenta. 17. Adulii sunt motivai intern s dezvolte o eficacitate crescut. Dac este posibil, permitei subiecilor instruirii s-i evalueze ceea ce au nvat i s-i stabileasc propriile obiective de instruire. 18. Aptitudinile cursanilor sunt importante n determinarea a ce se poate asimila i a timpului necesar acestui proces. 19. Prezentnd att aspectele negative ct i pozitive ale unei aciuni poate duce la o asimilare a informaiilor sporit. O demonstraie poate fi mult mai eficient prin a arta cum sa nu utilizezi un produs ca i prin prezentarea modului corect de utilizare al acestuia.

AP 20. Viteza uitrii tinde s fie foarte rapid imediat dup instruire. n consecin, este de dorit repetarea noiunilor n timpul formrii. 21. Cunoaterea rezultatelor duce la progrese n instruire. Astfel este foarte util s se fac cunoscute rezultatele formrii profesionale. 22. Exerciiile practice, active ajut mai degrab la asimilarea noiunilor dect la o receptare pasiv a informaiilor. Acest lucru este de o mare importan n alegerea stilurilor i modalitilor de formare. 23. Un mesaj este mai uor asimilat i acceptat dac nu vine n contradicie cu deprinderile anterioare. Apelai la experiena anterioar a celor care particip la procesul de instruire; acest lucru va ajuta la asimilarea mesajului.