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Neutrn en Unilever:
Distintos Pases, Distintos Desafos
*
La carta del CEO de Unilever lleg al mismo tiempo para todos los gerentes de la
compaa, incluso para Elas Ritor, Jorge Togla y Francisca Dunt, gerentes de Customer
Marketing de Axe respectivamente en Per, Paraguay y Chile. Tendran una
videoconferencia en aquella tarde de abril de 2007, para discutir las tcticas locales para
llevar al mercado la ms reciente innovacin de Axe, el llamado Proyecto Neutrn. El
cambio radical del envase y la nueva frmula seran ciertamente bien recibidas por los
jvenes consumidores de la marca, pero diversos desafos locales ocupaban las mentes y los
corazones de los talentosos gerentes. A continuaccin, la carta del CEO, anticipando lo que
dira aquella tarde a los accionistas de la empresa:
Este caso fue preparado por el Unilever con el nico objetivo de proveer material para discusin en clase. No se pretende ilustrar, con
este texto, una prctica administrativa eficaz o ineficaz. Se pueden haber modificado nombres, datos o detalles de situaciones, para
preservar la confidencialidad de algunas informaciones.
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Unilever naci en 1930, como fruto de la fusin de Lever Brothers, empresa de jabones
inglesa con la holandesa Margarine Unie, fabricante de margarina y aceites comestibles. La
historia de cada una de ellas comenz en el siglo XIX y aunque ofrecieran diferentes
productos, muchas veces compartan los mismos clientes, utilizaban materias primas
semejantes y alcanzaban altas tasas de crecimiento con adquisiciones y planes de expansin
global de sus marcas.
Tanto Lever Brothers como Margarine Unie se destacaban por el espritu innovador. Lever
innov al sustituir la grasa animal por el aceite vegetal en sus jabones, adems de usar una
marca especfica Sunlight en su principal producto, algo poco usual en esa poca.
Margarine Unie fue una de las primeras fbricas de margarina del mundo: la nueva receta
una grasa animal y leche en lugar de aceite vegetal hidrogenado.
Fue en la dcada de 1920 que las dos compaas comenzaron a negociar la fusin, en una
poca en la cual gran parte de las empresas europeas se esforzaba para proteger su mercado
bloqueando la entrada de competidores. En los primeros diez aos de vida de la nueva
empresa el escenario de la Gran Depresin exigi inversiones en la diversificacin de los
negocios y eficiencia operacional para que Unilever garantizara el xito y el liderazgo.
Vinieron los aos 1940, 1950 y 1960 y la economa global volvi a crecer. Unilever
comenz su proceso de adquisiciones, diversific aun ms sus reas de actuacin y las
descentraliz en todo el mundo. Innovaciones de la empresa marcaron la evolucin de los
mercados de higiene, limpieza y alimentos.
Unilever acelero las adquisiciones y su expansin internacional hacia 1970, cuando el
sector minorista ganaba fuerza para negociaciones cada vez ms duras. Al final de la
dcada, las operaciones de la empresa fuera de Europa respondan por el 40% de la
ganancia neta (en 1930, eran del 20%), gracias al xito de ventas en Sudamrica, frica y
Asia.
Entre los aos 1980 y 1990, Unilever concentr esfuerzos en sus marcas ms fuertes, en la
llamada Estrategia Ncleo y redujo de 50 a 13 las categoras de productos que existan en
1985. Salieron de escena los negocios en los segmentos de especialidades qumicas,
suplementos para panaderas, pesca, plantaciones agrcolas, tests de embarazo y lavanderas
y el foco se centr en productos ms competitivos en el mercado gil del siglo XXI. En esa
poca, Unilever adquiri marcas importantes como Helene Curtis (Pelo y Desodorantes),
Ben&Jerrys (helados) y la gigante Bestfoods (Alimentos). El resultado: el margen
operacional de la empresa aument del 6% al 11% entre 1985 y 1999 y el retorno sobre el
capital invertido creci del 10% al 22% en el mismo perodo.
Unilever anunci en 2000 la estrategia Senda para el Crecimiento para acelerar la
creacin de valor en la empresa. Era necesario elevar la participacin de mercado, reducir
los costos, enfocarse en las marcas ms fuertes, redisear la estructura organizacional de la
compaa y eliminar los productos sin la escala suficiente para su operacin. Las 300
compaas operacionales alrededor del mundo fueron agrupadas en 10 grupos regionales.
El porfolio de marcas sera optimizado de 1600 a cerca de 400, con foco en las lderes,
como Hellmans, Dove y Rexona.
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Los tres primeros aos, los brillantes resultados de Unilever mostraban aumento de la
participacin de las marcas lderes en el ingreso del 75% al 93%, superando todas las metas
propuestas anteriormente. Pero, en 2003, el mantenimiento del modelo se vio afectado por
las ventas all del esperado y por una rentabilidad 3% menor que en el ao anterior.
Vitalidad
El ao 2004 marc la historia de Unilever por la difusin de su misin, que capt y tradujo
la historia, los diferenciales, los valores, el posicionamiento de la empresa, el conocimiento
y la capacidad de desarrollar productos que atendieran las aspiraciones del nuevo
consumidor, deseoso por establecer relaciones de confianza con las marcas elegidas. El
concepto de Vitalidad, que pas a orientar la estrategia corporativa de Unilever a partir de
entonces, inclua:
Unilever creca de forma sustentable, al mismo tiempo en que llevaba calidad de vida y
bienestar a los millones de consumidores diarios de sus productos. En la prctica, desde su
fundacin, la compaa ya haba desarrollado esas capacidades: la necesidad era de
reconectarse con aquello que generara el verdadero valor y diferencial competitivo para
Unilever. La sensacin de Vitalidad sera llevada de diferentes formas a diferentes
personas: para algunas por medio de los cabellos brillantes auspiciados por Sedal. Para
otras, con un caldo sabroso de Knorr en la cena, en una casa limpia con CIF.
Para transformar a la Vitalidad en una accin real, Unilever fusion todas sus operaciones que entonces, se haban fragmentado por el proceso de adquisiciones y unidades
independientes e implement la estructura de One Unilever. La idea era simplificar y
estandarizar los procesos de los negocios y hacer que la empresa tuviese una sola cara
para sus consumidores. Las geografas (pases) se enfocaran en la ejecucin impecable de
las operaciones en el mercado local y las categoras globales y regionales pasaran a
responder por el desarrollo incluyendo las innovaciones.
Las ventas aumentaron rpidamente y Unilever creci un 3% en 2005. Se priorizaron las
inversiones en publicidad y promocin, se redujeron los costos y el foco se orient al
crecimiento del rea de Personal Care (Cuidado Personal), adems de negocios en
mercados en desarrollo y emergentes (D&E). La pauta, siempre enfocada en el concepto de
Vitalidad, era innovar en productos que trajeran calidad de vida al consumidor. Se
anunciaron nuevas metas para 2005-2010: la facturacin debera crecer entre el 3 y el 5% y
los dividendos del 8 al 12%.
Unilever en 2007
Las prioridades de la compaa incluan sostener el crecimiento con un programa fuerte en
innovaciones y recuperar los mrgenes operacionales por medio de una propuesta ms
rentable, la reduccin de los costos y estrategia de precios. Esos fueron los planes que
Unilever puso en prctica a comienzos del 2007. La empresa conducira el crecimiento con
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una combinacin de innovacin tanto de productos como de nuevas frmulas, con nuevas
variedades, reformulacin de empaques y desarrollo de nuevas estrategias de marketing. La
simplificacin de la estructura de negocios de la compaa era considerada fundamental
para el crecimiento continuo de la empresa.
La innovacin se tornaba una prioridad y el concepto de Vitalidad, en el centro de todos los
proyectos, era parte de la identidad de las marcas de Unilever. La empresa se mostraba cada
vez ms competitiva, y el foco se centraba en ganar participacin de mercado en las
regiones en desarrollo y emergentes (D&E) con el xito alcanzado en frica, Asia y
Amrica Latina. El plan de aplicar conceptos globales en mercados locales y de dirigir los
esfuerzos de crecimiento a las reas con mayor potencial de consumo garantiz a Unilever
un crecimiento de las ventas del 5,5% en los primeros meses del ao. Fueron los mejores
indicadores de ventas en una dcada y el tercer ao consecutivo de crecimiento, con un
margen operativo del 13,1%.
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Desarrollo de Clientes (que manejaba las acciones de marketing en los puntos de venta, el
relacionamiento con clientes y las operaciones de venta).
Brand Building (BB) conduca las operaciones de marketing en cada geografa,
implementando la comunicacin de las marcas y garantizando la distribuccin de las
innovaciones, siempre de forma alineada con la estrategia global de Unilever. BB actuaba
con los equipos de Customer Development para disear la estrategia de vinculacin con los
clientes, las alianzas con canales, el planeamiento de promociones y actividades en el punto
de venta.
La activacin de la marca ocurra por medio de planes 360 que involucraban a los
consumidores en experiencias fuertes, trayendo vitalidad a la marca e influenciando el
comportamiento de compra. La ejecucin de las iniciativas de marketing dependa de una
profunda comprensin de la dinmica local del mercado, garantizando la planificacin
cabal de las actividades, la realizacin de encuestas, la realizacin de eventos, la
conduccin de la estrategia de relaciones pblicas, y la evaluacin de la comunicacin
enviada por el equipo regional y global, confirmando si estaba de acuerdo con el lenguaje y
los desafos locales.
Para garantizar que las compaas locales permanecieran enfocadas en el cliente y en el
consumidor, Unilever implement una estructura de Desarrollo de Clientes compuesta por
tres equipos:
x Account Management desarrollaba y ejecutaba la estrategia de relaciones y
ventas con los clientes. Garantizaba la ejecucin de los Planos de Clientes,
incluyendo su planeamiento, acompaamiento y revisin.
x Trade Category Management implementaba planes de categora especficos para
canales y clientes, formulaba planes de gndola, sugerencias de tcticas de precio y
promocin, y anlisis del desempeo de las categoras para los clientes.
x Customer Marketing garantizaba una activacin excelente de las variedades de
herramientas de publicidad en los puntos de venta, la adherencia del comercio al
ADN de las marcas y la ejecucin de los planes y actividades con el comercio,
incluyendo ofertas customizadas.
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Fase 2. Conceptualizacin
- Definicin de las exigencias legales y reguladoras y de las consideraciones de salud
y seguridad
- Confirmacin de la viabilidad de una o ms rutas tcnicas del producto
Fase 3. Anlisis
- Definicin de una nica ruta tcnica para el producto, testeos de compatibilidad de
producto y prueba de principio para el escalado del proceso de manufactura
- Evaluacin del producto, de su mercado correspondiente y anlisis de la
competencia
- Definicin de las especificaciones del producto
- Establecimiento del canal de distribucin y del precio
- Presentacin de la idea de comunicacin
- Evaluacin de las cuestiones de la cadena de suministros y de la inversin de capital
Fase 4. Desarrollo
- Diseo de los cambios en las plantas de produccin
- Entrega del prototipo y validacin del producto
- Presentacin de la campaa de publicidad y promocin
Fase 5. Lanzamiento
- Instalacin de la planta de produccin
- Produccin de stock para el lanzamiento e inicio de las ventas
- Ejecucin de la estrategia de marketing
- Generacin de demanda: ventas y promociones
Fase 6. Evaluacin
- Revisin del desempeo del producto
- Monitoreo de las reacciones de la competencia y del consumidor
- Anlisis de la eficiencia de la promocin y de la publicidad
Innovacin y Go-to-market
Una innovacin solo tiene valor real si alcanza a sus consumidores y es efectivamente
adoptada por ellos en el da a da. De lo contrario, no pasa de ser una buena idea creativa,
sin efecto prctico en la vida de las personas. Las innovaciones de valor incluyen
estrategias para llegar al mercado con impacto, atrayendo la atencin del shopper (aquel
que decide qu comprar en el punto de venta) y mostrndose relevantes. O sea, la
innovacin se extiende a lo largo de toda la cadena de valor, desde los primeros insights a
la piel del consumidor.
Pensando en eso, Unilever busca tcticas grandiosas al llevar sus productos al mercado, por
medio de estructuras giles, materiales de comunicacin atrayentes y una fuerza de ventas
comprometida. Las nuevas tecnologas, principalmente en telecomunicaciones, permiten
acciones ms creativas, que complementan el valor generado por la innovacin en el
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producto. La comprensin de toda la ruta que el producto recorre hasta el hogar del
consumidor es la llave en este proceso, y para eso la empresa cuenta con el
acompaamiento sistemtico del negocio de sus clientes, garantizando que las innovaciones
contengan atributos que generen valor para autoservicios, mayoristas, distribuidores,
farmacias y otros canales, sean ellos grandes cuentas de minoristas globales modernos o
sean pequeos minorista locales con su tienda.
Adems, una estrategia adecuada de go-to-market aumenta el resultado de la innovacin
por medio de varios puntos esenciales para Unilever:
x Hace la adopcin de la innovacin ms rpida, elevando los ingresos en un plazo
ms corto y como consecuencia, potencia el valor neto presente de cada proyecto
x Reduce los costos unitarios de distribucin, al alcanzar una escala ptima en la
distribucin con mayor rapidez
x Se anticipa a los competidores seguidores, teniendo un perodo mayor en que
aprovecha ocanos azules con innovaciones ms disruptivas.
x Se consolida como la marca expert, al alcanzar los puntos de venta y los hogares
mucho tiempo antes que los competidores.
El Proyecto Neutrn
El proyecto Neutrn consistira en el lanzamiento global, en 2007, de nuevos envases de
aerosoles para Axe, atendiendo a la constante demanda de innovaciones por parte de los
jvenes pblico objetivo de la marca. Los nuevos envases presentaban elementos
radicalmente nuevos, latas modificadas y estndares grficos ms modernos. Una nueva
frmula tambin consolidaba credenciales de eficacia y el atractivo de las fragancias para la
versin bodyspray. Esta frmula presentaba la oportunidad de introducir los avances
tecnolgicos en los que vena trabajando el equipo y consolidar el liderazgo de la marca en
el segmento.
Todos los pases de Amrica Latina lanzaran Neutrn en el tercer trimestre de 2007. El
crecimiento generado por el proyecto vendra de cimentar el hbito de uso del desodorante
entre los usuarios espordicos, y por sumar nuevos usuarios que se veran atrados a la
marca por la innovadora propuesta. Como resultado, se esperaba que las ventas de Axe
subiesen por encima de la media del mercado de desodorantes, en los 12 meses posteriores
al lanzamiento.
Se realizaron tests con grupos puntuales en diversos pases - para frmula, eficacia, envase,
precio, y mix completo. Los resultados positivos confirmaran el tamao de la oportunidad,
reforzaron el caso del proyecto, y anticipaban un gran xito.
Productos para el Cuidado Personal en Unilever
La misin de Unilever es transmitir la sensacin de Vitalidad a sus consumidores. Todos
los das, la compaa atiende el deseo de millones de personas que quieren sentirse bellas y
La estrategia de los ocanos azules ayuda a crear espacios de mercados no contestados y convertir en
irrelevantes los competidores.
Axe tena dos versiones, una ms orientada a perfumar todo el cuerpo (bodyspray) y otra para controlar la
transpiracin (antitranspirante, o AP).
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saludables. Por eso, el segmento de Cuidado Personal productos para uso personal como
desodorantes, shampoos, jabones, cremas hidratantes y cremas dentales siempre fue uno
de los principales responsables por el lanzamiento de importantes innovaciones en el
mercado que pudiesen llevar al pblico de la compaa la sensacin de bienestar.
En 2006, con el aumento del 6,7% en las ventas y el TO (turnover, medida de ingreso neto)
de 11,3 billones, el rea de Cuidado Personal era la que creca con mayor rapidez en
Unilever y abarcaba marcas de fuertes credibilidad en todo el mundo, como Rexona, Dove,
Ponds, Lux y Axe.
En todos los mercados en donde actuaban, las marcas de Unilever ocupaban las posiciones
de liderazgo: Rexona era el desodorante ms vendido del mundo y Axe la fragancia
masculina lder del mercado. Sedal (conocida en otras geografas como Sunsilk o Seda)
ocupaba el segundo lugar en el segmento mundial de cuidado del cabello.
Enfocada en el desarrollo, la compaa concentraba sus energas en los segmentos donde
mantena el liderazgo y que ofrecieran un gran potencial de crecimiento, como era el caso
de Productos de Cuidado Personal. Adems, la prioridad era explotar reas geogrficas y de
consumo emergentes. Los ejecutivos de Unilever esperaban que, en los aos siguientes,
Cuidado Personal mantuviese el promedio de crecimiento alcanzado en 2006.
El Liderazgo de Axe
En los siete aos que antecedieron al lanzamiento de Neutrn, el mercado de Desodorantes
casi cuadriplic su tamao en Amrica Latina, llegando a 600 millnes de euros. En 2006,
Unilever, lder del mercado, vio el participacin de mercado de sus marcas de desodorantes
crecer de 33,2% a 60,7%. Juntos, Rexona, Axe y Dove abarcaban ms de la mitad de todo
el mercado de desodorantes de Amrica Latina y representaban el 25,9%, 8,1% y 12,2% del
mercado respectivamente. Con la estrategia de mantener siempre el liderazgo de sus marcas
Unilever deba seguir creciendo a una tasa por sobre el porcentaje de crecimiento del
mercado.
En aquel momento, los estudios desarrollados por la compaa demostraban que, an con la
alta penetracin de desodorantes en Amrica Latina como mnimo 85% - , todava haba
espacio para el crecimiento del mercado. La estrategia sera incentivar el aumento de la
frecuencia de compra. El lanzamiento de un producto de la marca Axe, con aplicador del
tipo aerosol, nueva frmula y envase renovado podra brindarle a Unilever aun ms fuerza
en el mercado latinoamericano.
Axe era el desodorante masculino ms vendido en el mercado global, y nmero uno
tambin en Amrica Latina. El insight de Axe, simple y universalmente aceptado, con una
estrategia de comunicacin siempre dirigida al universo masculino de la sorpresa y del
riesgo, fue una de las principales razones del xito mundial de la marca.
La dinmica de cambio y velocidad con que vive el joven pblico consumidor de Axe
llevaba a Unilever a desarrollar innovaciones en comunicacin estratgica y de calidad del
producto con mayor frecuencia en comparacin con otras marcas de la compaa. El papel
de Neutrn era llamar la atencin de este pblico consumidor a experimentar la innovacin.
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La Comunicacin de la Innovacin
La estrategia de branding para la marca AXE siempre se constituy sobre el concepto de
seduccin. El consumidor de AXE, al tener ms autoestima y contar con los atributos
funcionales del producto, conseguira mayor xito en el juego de la conquista. Las
campaas de Axe siempre tenan ese mensaje, con un toque de buen humor, y osada y por
medio de diferentes ideas de activacin.
Para Neutrn, el insight era Todava es difcil conquistar a las mujeres, La ltima palabra
es de ellas. Se trataba una vez ms de una broma hacia el juego de la seduccin, y la gran
idea de activacin de la campaa publicitaria era El nuevo AXE, con mucho ms S.
La campaa tendra dos fases de conocimiento y de compromiso. En la fase de
conocimiento, se pasaran comerciales de humor en la TV con mujeres diciendo no y
siendo eyectadas, pginas de revistas con mujeres diciendo s en situaciones ridculas,
y outdoors reforzando la idea de nuevas fragancias. En la fase de compromiso, se estaba
planeando una gran campaa. Siguiendo las tendencias de comportamiento de los jvenes,
los consumidores tendran un papel activo en la comunicacin del lanzamiento,
conectndose, distribuyendo contenidos e intercambiando ideas. La misin de esa fase sera
dar a los jvenes la oportunidad de vivir el nuevo AXE con mucho ms s de las jvenes
en su camino. Se creara el premio S, para el video ms creativo producido por
consumidores en situaciones en las cuales consiguieron el s. Los jvenes seran invitados
a compartir no slo videos, sino historias, fotos y todo lo que estuviese relacionado con el
s.
Es un identificador usado en el Comercio con el objeto de permitir el seguimiento sistemtico de los productos y servicios ofrecidos a
los clientes. Cada SKU se asocia con un objeto, producto, marca, servicio, cargos, etc.
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SOS (share of assortment): porcentaje del rea de las gndolas ocupado por las
marcas de Unilever
Ejecucin off-shelf: ocupacin de espacios promocinales fuera de las gndolas
naturales, como en islas de productos, cabeceras y as en adelante.
Con cada lanzamiento importante como Neutrn, los equipos de Customer Development
trazaban planes para garantizar que la velocidad de llegada de los productos a las gndolas
fuese mxima. Eso potenciaba la campaa de comunicacin ejecutada paralelamente, haca
a la novedad ms deseada por los consumidores y garantizaba el mximo de retorno para
los clientes, que disponan del producto en el momento en que ms estuviese siendo
buscado. Adems, como parte de la estrategia de comunicacin 360 (que llevaba las
informaciones de los productos al consumidor por diferentes ngulos y medios), la
activacin de materiales promocinales en los puntos de venta era crucial.
Sin embargo, cada pas tena distintas estructuras de distribucin, y realidades competitivas
particulares. En algunos, la venta minorista moderna (grandes cadenas con operaciones
eficientes y profesionales) dominaba, mientras que, en otros, quien dominaba era el
vendedor minorista tradicional (pequeos minoristas con prcticas ms intuitivas de
gerenciar su negocio). En algunos, los grandes clientes eran locales, y en otros, el mercado
estaba en manos de minoristas globales. Eso impona desafos importantes para los equipos
regionales y locales de Unilever, ya que los materiales, la estrategia de llegada al mercado y
la relacin con los clientes deberan considerar esas diferencias, pero, al mismo tiempo,
aprovechar la escala global de la compaa. Per, Paraguay y Chile son ejemplos prcticos
de las diferencias encontradas en los escenarios locales.
Paraguay
Unilever tena, en Paraguay, una impresionante capacidad de distribucin para pequeos
minoristas, que representaban el 80% del mercado de aquel pas. La mayor parte de esa
distribucin pasaba por distribuidores exclusivos que garantizaban la disponibilidad en las
gndolas de las marcas de la empresa. Esa distribucin, aliada a la fuerza de las marcas de
la compaa y a la rpida capacidad de decisin del excelente equipo local, permitan que
Unilever alcanzara ms del 60% del mercado de desodorantes: Rexona alcanzaba el 36% de
share valor, Axe 17% y Dove 12%. La competencia B1 y B2 alcanzaban el 4,9% cada uno,
y dos marcas locales tenan una participacin relevante una con el 5% y otra con el 13%.
Entre los aerosoles, el liderazgo era todava ms marcado las marcas de Unilever tenan el
85% del mercado.
Mientras Rexona tena un share razonablemente homogneo en los canales de
supermercados/hipermercados (SH), farmacias y venta minorista tradicional (TT, atendido
indirectamente a travs de distribuidores y mayoristas), Axe no consegua alcanzar an su
pleno potencial en el canal SH. Los equipos locales trabajaban para reorganizar las
gndolas, que no favorecan la decisin de los consumidores mientras estos ltimos
acostumbraban primero a elegir el aplicador (aerosol, barra o roll-on) y a partir de ah elegir
la marca, las gndolas eran organizadas agrupando todos los aplicadores de una misma
marca juntos. Se crea que, si las gndolas fuesen reorganizadas como en los otros pases de
la regin (agrupando todas las marcas por aplicador), tanto los supermercadistas podran
tener una gestin del espacio ms eficientes como los consumidores compraran de forma
ms objetiva, y Axe conseguira destacarse todava ms en aerosoles, el aplicador con
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Agilidad y Flexibilidad
La videoconferencia estaba atrasada. La conexin con algunos pases estaba con problemas
que todava tardaran algunos minutos para resolver. Mientras tanto, Santiago y Francisca,
que ya haban conseguido conectarse, empezaron a hablar.
Va a ser difcil tener ideas iguales para todos los pases, dijo Santiago, pero ahora,
especialmente despus de la carta del CEO, tenemos que unir todos los esfuerzos para
garantizar el mejor go-to-market de todas las empresas de productos de consumo masivo.
Seguramente, dijo Francisca, pero no necesariamente debemos ejecutar lo mismo en
todos los pases. La realidad de nuestros clientes es bastante distinta, y las actividades en
punto de venta, las promociones y todas las tcticas deben ser especficas a cada realidad.
Hay que garantizar a nuestros clientes que Axe sea un propulsor de lo que ellos desean: que
venga mucha gente, que compren mucho y que vuelvan.
Estoy totalmente de acuerdo. Las decisiones del cliente relacionadas a surtido, exhibicin,
precio y promocin, al final, tienen en cuenta exactamente esos objetivos. Pero qu
acciones locales garantizarn el xito de Neutrn?
De repente, los otros participantes aparecieron en la pantalla de la videoconferencia. Las
horas siguientes seran clave para Neutrn y para Axe en Latinoamrica.
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Nuevo y Anterior
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Cenefa
Saltarn
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Volante
Islas
Display de Gndola
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Eucoles
Buses (Venezuela)
Kioscos
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Centros Comerciales
Discotecas (Bolivia)
Vallas (Bolivia)
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Antitranspirante (90g)
Roll on (52g)
Barra (50g)
Compact (58g)
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7.5
0.1
1.0
6.7
2.2
4.4
7.9
7.6
SPEED STICK
TEEN SPIRIT
MILLIONAIRE
P&G
SECRET
OLD SPICE
B.D.F.
NIVEA
31.0
9.3
35.2
2.5
1.4
3.3
0.6
0.0
0.0
9.7
37.0
62.7
75.0
16.5
1.8
3.5
3.2
FEM.
MAS.
AER.
CREMA
GEL
ROLL-ON
GILLETTE
DAVIS (REVLON)
BARRA
ETIQUET
P.LABELS
L'OREAL
GARNIER BI-O
OT.CIAS
3.2
3.2
1.6
15.1
76.9
64.6
0.0
0.0
0.1
3.4
1.3
3.2
3.2
2.5
0.3
0.3
4.6
3.6
8.2
8.5
4.5
2.2
6.6
0.7
0.4
7.0
5.0
13.2
1.3
6.0
1.1
8.4
6.6
16.0
HIDROGUGAL
4.2
5.8
LADY STICK
NIVEA FEM.
14.5
COLGATE
3.4
1.5
NIVEA MASC.
5.5
IMPULSE
1.2
REXONA TEENS
DOVE
7.4
9.7
REXONA
28.1
18.3
AXE
53.0
54.3
53.4
51.9
UNILEVER
2,392.4
2008
2,083.7
LEADINGS BRANDS
2007
3.2
3.3
1.6
15.5
76.3
64.3
35.5
9.3
0.0
0.0
0.2
3.4
1.3
3.2
3.2
0.3
4.7
3.5
8.1
8.4
4.5
2.3
6.8
0.8
0.4
6.8
5.2
13.2
1.3
5.9
1.1
8.2
6.4
15.7
31.2
52.8
54.1
1,533.1
PYTD
T. DESODORANTES CORPORALES
TOTAL CHILE FARMACIAS/PERFUMERIAS - JUL - AGO 2009
3.9
2.7
1.5
13.7
78.2
63.4
36.3
9.0
1.1
1.1
0.2
3.0
1.3
3.5
3.5
0.3
4.3
4.3
8.6
8.8
4.5
2.1
6.6
0.7
0.5
6.9
4.4
12.5
1.0
7.8
0.9
8.9
7.3
17.1
28.0
53.0
54.0
1,664.9
YTD
3.2
3.3
1.6
16.0
75.9
63.5
36.2
9.4
0.0
0.0
0.4
3.4
1.7
3.4
3.4
0.3
4.2
3.5
7.6
7.9
4.6
2.1
6.8
0.6
0.4
7.0
5.3
13.3
1.2
6.4
1.0
9.0
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16.7
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JUL - AGO
2008
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3.2
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0.0
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SEP - OCT
2008
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2.8
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0.0
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15.2
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NOV - DIC
2008
3.7
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13.1
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14.5
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ENE - FEB
2009
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16.8
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51.5
433.3
MAR - ABR
2009
3.5
2.5
1.5
14.2
78.4
64.6
35.2
9.0
1.0
1.0
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1.2
3.1
3.1
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0.8
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17.2
27.5
53.2
54.1
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MAY - JUN
2009
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NIVEA MASC.
REXONA TEENS
4.1
2.3
1.4
13.8
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62.6
37.1
7.7 OT.CIAS
4.0 L'OREAL
0.4 P.LABELS
FEM.
AER.
MAS.
ROLL-ON
GEL
CREMA
BARRA
0.8 GILLETTE
3.3 ETIQUET
0.2 HIDROGUGAL
3.2
3.6
6.8 NIVEA
7.1 B.D.F.
1.0 SECRET
4.6 P&G
0.6 MILLIONAIRE
11.2 COLGATE
0.9 IMPULSE
7.2 DOVE
0.7
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7.9
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JUL - AGO
2009
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168.4
185.7
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99.6
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119.6
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140.4
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114.9
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122.8
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143.0
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105.5
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YTD
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98.1
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139.7
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109.7
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184.8
134.0
130.6
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142.2
203.2
160.6
98.2
104.8
70.4
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70.6
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100.0
JUL - AGO
2009
0.1
0.0
4.1
1.8
3.5
0.4
ETIQUET
GILLETTE
DAVIS (REVLON)
P.LABELS
9.5
43.3
55.4
52.9
9.5
45.6
53.1
FEM.
MAS.
OT.CIAS
3.1
5.3
3.3
5.7
7.4
CREMA
GEL
ROLL-ON
7.8
30.9
50.3
33.2
AER.
BARRA
0.0
0.0
0.0
L'OREAL
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3.6
1.6
4.9
4.9
4.1
1.3
5.7
1.3
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NIVEA FEM.
3.6
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10.6
4.6
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0.9
0.3
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18.5
1.1
6.4
0.8
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5.8
14.2
21.7
42.3
43.5
36,323.6
HIDROGUGAL
3.4
8.7
NIVEA MASC.
10.0
NIVEA
4.4
OLD SPICE
B.D.F.
3.3
0.1
TEEN SPIRIT
SECRET
9.3
SPEED STICK
1.1
9.7
LADY STICK
7.7
20.2
COLGATE
MILLIONAIRE
1.3
P&G
6.1
IMPULSE
0.8
DOVE
8.9
REXONA TEENS
15.9
REXONA
19.4
AXE
6.1
41.4
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42.8
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UNILEVER
7.6
5.5
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31.4
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0.0
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29.8
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56.1
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1.1
0.1
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20.3
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0.0
0.0
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20.9
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0.0
0.0
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5.2
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19.3
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1.0
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4.5
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0.3
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18.0
0.9
9.0
0.6
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7.3
15.6
20.2
44.8
45.7
6,045.9
NIVEA FEM.
NIVEA MASC.
REXONA TEENS
8.4
4.2
2.7
31.0
53.7
56.0
42.9
8.3 OT.CIAS
3.9 L'OREAL
0.2 P.LABELS
FEM.
AER.
MAS.
ROLL-ON
GEL
CREMA
BARRA
1.3 GILLETTE
4.7 ETIQUET
1.1 HIDROGUGAL
3.9
3.6
7.5 NIVEA
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1.8 SECRET
6.2 P&G
0.8 MILLIONAIRE
17.9 COLGATE
0.8 IMPULSE
7.6 DOVE
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17.2 REXONA
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100.0
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VICHY
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3.0
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SECRET
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SPEED STICK
REXONA TEENS
4.0
5.0
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0.0
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1.0
0.0
1.0
1.0
PATRICHS
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REVLON
P.LABELS
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2.0
7.0
1.0
OLD SPICE
OT.MARCAS
2.0
1.0
2.0
2.0
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1.0
NIVEA PURE
NIVEA SENSITIVE
NIVEA FRESH
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0.0
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MILLIONAIRE
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LADY STICK DD
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NATE
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NIVEA
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LADY STICK
7.0
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JOVAN MUSK
1.0
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1.0
2.0
IMPULSE
JEAN NATE
0.0
1.0
1.0
0.0
1.0
1.0
HIDRI
HIDROFUGAL
GELATTI
NA
4.0
NA
NA
4.0
NA
G.3X
G.SERIES
GARNIER BI-O
0.0
0.0
5.0
0.0
0.0
ETIQUET
ETIQUET HOMBRE
FA
1.0
1.0
1.0
1.0
1.0
DOVE SILK
DUFOUR
1.0
EGO
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DOVE FRESH
DOVE SENSITIVE
1.0
2.0
3.0
1.0
2.0
2.0
DOVE
0.0
COLBERT
BUGATTI
CHARLIE
19.0
4.0
DAVIS
1.0
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BRUT
17.0
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AXE
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NA
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NA
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NOVIEMBRE DICIEMBRE
ENERO 2006
FEBRERO 2007
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NA
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MAYO - JUNIO
2007
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MAYO - JUNIO
2008
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MAYO - JUNIO
2009
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2.0
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0.0
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DOVE
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NA
45.0
NA
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1.0
94.0
94.0
NA
0.0
YARDLEY
VICHY
NA
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1.0
0.0
NA
32.0
1.0
0.0
97.0
97.0
TEEN SPIRIT
96.0
96.0
97.0
97.0
SPEED STICK
SO
SECRET
96.0
97.0
98.0
92.0
97.0
97.0
92.0
REXONA TEENS
62.0
61.0
1.0
28.0
60.0
0.0
62.0
REVLON
RALPH LAUREN
30.0
3.0
PROSS
44.0
45.0
P.LABELS
PATRICHS
2.0
0.0
1.0
88.0
94.0
89.0
OLD SPICE
OT.MARCAS
P.GRANT
93.0
92.0
NIVEA SENSITIVE
89.0
0.0
91.0
0.0
90.0
88.0
NIVEA PURE
NIVEA POWDER
NIVEA FRESH
91.0
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91.0
90.0
92.0
91.0
2.0
94.0
93.0
12.0
NIVEA DRY
2.0
49.0
88.0
52.0
11.0
89.0
NATE
NIVEA
NIVEA BALANCE
89.0
20.0
0.0
91.0
35.0
MILLIONAIRE
NATALIE
LANCOME
93.0
86.0
94.0
92.0
83.0
94.0
LADY STICK DD
93.0
86.0
97.0
93.0
LADY STICK
JOVAN MUSK
74.0
90.0
63.0
74.0
90.0
64.0
HIDROFUGAL
IMPULSE
59.0
JEAN NATE
61.0
HIDRI
NA
11.0
5.0
NA
NA
12.0
GARNIER BI-O
GARNIER OBAO
GELATTI
96.0
96.0
G.SERIES
G.3X
FA
10.0
10.0
ETIQUET HOMBRE
97.0
96.0
ETIQUET
EGO
DUFOUR
97.0
94.0
93.0
94.0
94.0
96.0
DOVE FRESH
DOVE SENSITIVE
0.0
89.0
1.0
90.0
DARLING
DAVIS
DENIM
NA
NA
2.0
22.0
4.0
34.0
CROSSMEN
COTY
CORAL
1.0
78.0
40.0
1.0
81.0
40.0
COLBERT
CLYO
1.0
7.0
0.0
8.0
CACHET
CHARLIE
CACHAREL
NA
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15.0
NA
51.0
18.0
BRUT
0.0
100.0
0.0
94.0
0.0
99.0
0.0
94.0
BUGATTI
BLACK
BIOTHERM
AXE
AQUA DIGIO
1.0
31.0
0.0
0.0
97.0
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1.0
94.0
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NA
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NA
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NA
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0.0
NA
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6.0
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NA
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0.0
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NA
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NA
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NA
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NA
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NOVIEMBRE DICIEMBRE
ENERO 2006
FEBRERO 2007
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0.0
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NA
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NA
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MAYO - JUNIO
JULIO SEPTIEMBRE 2007
AGOSTO 2007 OCTUBRE 2007
NA
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93.0
NOVIEMBRE DICIEMBRE
ENERO 2007
FEBRERO 2008
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NA
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93.0
MAYO - JUNIO
JULIO SEPTIEMBRE 2008
AGOSTO 2008 OCTUBRE 2008
NA
32.0
87.0
0.0
84.0
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NA
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0.0
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NA
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NA
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NA
94.0
NOVIEMBRE DICIEMBRE
ENERO 2008
FEBRERO 2009
NA
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NA
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NA
NA
NA
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41.0
NA
NA
4.0
80.0
0.0
NA
100.0
NA
93.0
MAYO - JUNIO
JULIO 2009
AGOSTO 2009
VOLUMEN
Share por tipo
FY2007
FY 2008
YTD09
T. ANTISUDORAL
54.1
54.7
58.6
T. DESODORANTE
45.9
45.3
41.4
FY2007
T. AER.
FY 2008
YTD09
75.2
77.1
T. CREMA
1.7
1.5
1.4
T. ROLL-ON
3.2
3.3
3.7
16.6
15.0
13.9
3.4
3.2
2.8
T. BARRA
T. GEL
Share por gnero
FY2007
T. UNISEX
FY 2008
78.1
YTD09
0.2
0.2
0.2
T. MAS.
63.9
65.1
64.0
T. FEM.
35.9
34.7
35.8
VALOR
Share por tipo
FY2007
FY 2008
YTD09
T. ANTISUDORAL
63.6
63.9
66.2
T. DESODORANTE
36.4
36.1
33.8
FY2007
T. AER.
FY 2008
YTD09
50.5
53.3
T. CREMA
3.2
3.0
2.7
T. ROLL-ON
6.9
7.2
7.5
33.7
31.2
30.2
5.6
5.3
4.9
T. BARRA
T. GEL
Share por gnero
T. UNISEX
FY2007
FY 2008
54.7
YTD09
0.9
0.9
0.9
T. MAS.
54.7
56.8
57.5
T. FEM.
44.4
42.3
41.6
Shares VALOR
T. DESODORANTES CORPORALES
FY2007
FY 2008
YTD09
100.0
100.0
T. BEIERSDORF
9.4
10.1
100.0
9.7
T. HIDROFUGAL,BEIERSDORF
0.9
0.9
0.8
T. HIDROFUGAL,AER.,BEIERSDORF
0.3
0.3
0.3
T. HIDROFUGAL,ROLL-ON,BEIERSDORF
0.2
0.2
0.2
T. HIDROFUGAL,BARRA,BEIERSDORF
0.3
0.3
0.3
T. NIVEA,BEIERSDORF
1.4
2.6
3.0
T. NIVEA,AER.,BEIERSDORF
0.6
1.1
1.3
T. NIVEA,ROLL-ON,BEIERSDORF
0.4
0.8
1.1
T. NIVEA,BARRA,BEIERSDORF
0.3
0.7
0.7
T. GILLETTE
1.8
1.5
1.5
T. G.SERIES,GILLETTE
1.5
0.1
0.0
T. G.SERIES,AER.,GILLETTE
0.2
0.0
0.0
T. G.SERIES,BARRA,GILLETTE
0.4
0.0
0.0
T. G.SERIES,GEL,GILLETTE
0.9
0.0
0.0
T. G.3X,GILLETTE
0.3
1.4
1.4
T. G.3X,AER.,GILLETTE
0.1
0.3
0.3
T. G.3X,BARRA,GILLETTE
0.0
0.1
0.1
T. G.3X,GEL,GILLETTE
0.2
1.0
1.1
T. UNILEVER
45.9
45.9
47.2
T. AXE,UNILEVER
21.6
23.3
22.2
T. AXE,AER.,UNILEVER
19.2
21.0
20.0
T. AXE,ANTISUDORAL,AER.,UNILEVER
2.2
2.8
2.7
T. AXE,DESODORANTE,AER.,UNILEVER
17.0
18.3
17.3
T. AXE,BARRA,UNILEVER
2.4
2.3
2.2
T. AXE,ANTISUDORAL,BARRA,UNILEVER
1.0
1.0
1.0
T. AXE,DESODORANTE,BARRA,UNILEVER
1.4
1.3
1.2
T. DOVE,UNILEVER
3.7
4.9
8.0
T. DOVE,AER.,UNILEVER
1.7
2.3
3.7
T. DOVE,ROLL-ON,UNILEVER
0.6
1.0
1.8
T. DOVE,BARRA,UNILEVER
1.5
1.7
2.5
T. IMPULSE,UNILEVER
1.2
1.0
0.8
T. IMPULSE,AER.,UNILEVER
1.2
1.0
0.8
9.0
8.0
8.2
4.4
4.5
4.6
0.0
0.1
0.3
4.7
3.5
3.3
7.1
6.7
7.2
4.1
3.8
4.2
3.0
2.9
3.0
20.5
19.1
18.3
2.2
1.2
0.6
1.5
0.8
0.6
0.6
0.3
0.0
1.8
1.3
1.3
0.4
0.4
0.4
1.3
0.8
0.9
1.4
1.2
0.9
1.4
1.2
0.9
3.9
3.1
3.6
0.7
0.8
0.9
0.1
0.1
0.1
1.0
1.4
1.6
1.0
0.9
0.7
1.0
0.9
0.7
NA
0.2
0.0
3.0
2.7
2.6
4.6
5.5
6.1
1.5
1.9
2.4
1.9
2.2
2.3
1.2
1.3
1.5
2.3
1.4
0.9
0.7
0.1
0.0
1.0
0.8
0.5
0.6
0.5
0.4
T. P&G
7.4
7.3
7.5
T. OLD SPICE,P&G
4.0
4.2
5.0
T. OLD SPICE,AER.,P&G
1.6
1.7
2.2
T. OLD SPICE,BARRA,P&G
2.2
2.4
2.6
T. OLD SPICE,GEL,P&G
0.2
0.2
0.1
T. SECRET,P&G
3.4
3.2
2.5
T. SECRET,AER.,P&G
1.0
0.9
0.8
T. SECRET,CREMA,P&G
0.5
0.5
0.4
T. SECRET,ROLL-ON,P&G
0.2
0.1
0.1
T. SECRET,BARRA,P&G
1.3
1.4
1.1
T. SECRET,GEL,P&G
0.4
0.4
0.3
T. GLAXO SMITHKLINE
4.4
5.5
5.3
4.3
4.3
3.8
T. ETIQUET,AER.,GLAXO SMITHKLINE
0.1
0.3
0.3
T. ETIQUET,CREMA,GLAXO SMITHKLINE
2.5
1.8
1.5
T. ETIQUET,ROLL-ON,GLAXO SMITHKLINE
0.5
0.5
0.4
T. ETIQUET,BARRA,GLAXO SMITHKLINE
1.2
1.7
1.5
0.0
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0.0
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0.0
0.5
0.6
0.0
0.2
0.3
T. L'OREAL
0.1
0.1
1.1
T. GARNIER BI-O,AER.,L'OREAL
NA
NA
0.7
T. GARNIER BI-O,ROLL-ON,L'OREAL
NA
NA
0.3
$990
$500
$1.490
$1.790
$1.890
P. Promo Un.
Old Spice
P. Promo Un.
AXE
Axe BS
$500
Spray
Espigas de Precio
$1.690
$1.390
$1 790
$1.790
REXONA / Speed
p
Stick
$990
$500
$1.490
$1.690
$1.990
$1 890
$1.890
$1.790
Secreat/ Nivea
Roll on Dove
P. Promo Un.
Dove
Roll on Nivea
Bi-O Spray
Dove Spray
Nivea Spray
$200
$2 690 (2 x 31%Dove)
$2.690
$2.990 (2 x 27 Bio)
89.0
93.0
12.0
90.0
92.0
91.0
90.0
T. NIVEA BALANCE,BEIERSDORF
T. NIVEA DRY,BEIERSDORF
T. NIVEA FRESH,BEIERSDORF
18.0
8.0
8.0
1.0
T. CACHET,DAVIS
T. CHARLIE,DAVIS
T. CLYO,DAVIS
62.0
T. REVLON,DAVIS
94.0
92.0
T. DOVE FRESH,UNILEVER
T. DOVE SENSITIVE,UNILEVER
T. DOVE SILK,UNILEVER
92.0
83.0
94.0
91.0
97.0
96.0
97.0
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96.0
T. OLD SPICE,P&G
T. SECRET,P&G
0.0
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97.0
1.0
92.0
T. REXONA TEENS,UNILEVER
97.0
3.0
97.0
T. PATRICHS,UNILEVER
90.0
T. IMPULSE,UNILEVER
3.0
93.0
T. DOVE,UNILEVER
T. EGO,UNILEVER
0.0
96.0
T. DENIM,UNILEVER
NA
99.0
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96.0
T. AXE,UNILEVER
T. G.SERIES,GILLETTE
NA
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T. NATE,DAVIS
0.0
35.0
T. NATALIE,DAVIS
T. YARDLEY,DAVIS
64.0
T. JEAN NATE,DAVIS
T. SO,DAVIS
61.0
T. HIDRI,DAVIS
T. DARLING,DAVIS
90.0
NA
1.0
T. CROSSMEN,DAVIS
T. DAVIS,DAVIS
4.0
T. CORAL,DAVIS
81.0
51.0
T. BUGATTI,DAVIS
T. COLBERT,DAVIS
NA
92.0
T. BLACK,DAVIS
T. NIVEA SENSITIVE,BEIERSDORF
T. BRUT,DAVIS
88.0
T. NIVEA PURE,BEIERSDORF
0.0
11.0
T. NIVEA,BEIERSDORF
T. NIVEA POWDER,BEIERSDORF
74.0
94.0
94.0
1.0
0.0
97.0
96.0
97.0
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93.0
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98.0
2.0
90.0
2.0
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0.0
100.0
NA
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NA
NA
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20.0
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0.0
NA
2.0
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15.0
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NA
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0.0
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91.0
94.0
91.0
2.0
94.0
88.0
2.0
74.0
T. HIDROFUGAL,BEIERSDORF
94.0
94.0
0.0
0.0
97.0
96.0
98.0
87.0
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0.0
NA
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88.0
0.0
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0.0
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NA
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0.0
0.0
0.0
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0.0
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2.0
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NA
NA
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NA
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NA
NA
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0.0
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NA
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NA
NA
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2.0
NA
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36.0
9.0
NA
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79.0
T. P.GRANT,CITY
T. GARNIER BI-O,L'OREAL
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94.0
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10.0
59.0
T. REVLON,KADUS
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NA
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99.0
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T. PROSS,FEDERAL
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T. GELATTI,FEDERAL
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100.0
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98.0
T. REXONA TEENS,UNILEVER
100.0
T. PATRICHS,UNILEVER
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99.0
0.0
100.0
0.0
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1.0
NA
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T. JEAN NATE,DAVIS
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T. COLBERT,DAVIS
T. CROSSMEN,DAVIS
3.0
T. CORAL,DAVIS
10.0
5.0
10.0
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T. CACHET,DAVIS
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0.0
92.0
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0.0
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0.0
63.0
T. CHARLIE,DAVIS
NA
94.0
32.0
T. BLACK,DAVIS
T. NIVEA SENSITIVE,BEIERSDORF
T. BRUT,DAVIS
89.0
T. NIVEA PURE,BEIERSDORF
0.0
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T. NIVEA POWDER,BEIERSDORF
90.0
0.0
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T. NIVEA DRY,BEIERSDORF
88.0
1.0
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T. NIVEA BALANCE,BEIERSDORF
T. NIVEA,BEIERSDORF
T. HIDROFUGAL,BEIERSDORF
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T. CACHET,DAVIS
T. CHARLIE,DAVIS
T. COLBERT,DAVIS
T. DAVIS,DAVIS
T. HIDRI,DAVIS
T. JEAN NATE,DAVIS
T. NATE,DAVIS
T. REGATTA,DAVIS
T. EVERY DAY,DAVIS
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NA
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SMITHKLINE
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2006
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95.0
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NA
100.0
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99.0
T. G.SERIES,GILLETTE
T. G.3X,GILLETTE
NA
T. RICHEMOND,DAVIS
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NA
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T. EVERY DAY,DAVIS
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NA
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T. JEAN NATE,DAVIS
T. YARDLEY,DAVIS
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T. DAVIS,DAVIS
T. SO,DAVIS
1.0
96.0
T. CORAL,DAVIS
95.0
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T. COLBERT,DAVIS
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97.0
T. NIVEA SENSITIVE,BEIERSDORF
T. CHARLIE,DAVIS
94.0
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96.0
T. NIVEA PURE,BEIERSDORF
20.0
97.0
T. NIVEA FRESH,BEIERSDORF
T. CACHET,DAVIS
98.0
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74.0
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NA
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NA
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NA
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NA
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NA
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NA
NA
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NA
NA
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0.0
99.0
92.0
NOVIEMBRE - ENERO NOVIEMBRE - ENERO NOVIEMBRE - ENERO DICIEMBRE FEBRERO MARZO MAYO JULIO SEPTIEMBRE - DICIEMBRE FEBRERO MARZO MAYO JULIO SEPTIEMBRE - DICIEMBRE FEBRERO MARZO MAYO JULIO 2006
2007
ABRIL 2007 JUNIO 2007 AGOSTO 2007 OCTUBRE 2007
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ABRIL 2008 JUNIO 2008 AGOSTO 2008 OCTUBRE 2008
2008
2009
ABRIL 2009 JUNIO 2009 AGOSTO 2009
55.0
96.0
1.0
T. AQUA DIGIO,L'OREAL
T. OT.MARCAS,OT.CIAS.
NA
T. GARNIER OBAO,L'OREAL
T. P.LABELS,P.LABELS
NA
T. GARNIER BI-O,L'OREAL
63.0
1.0
T. RALPH LAUREN,L'OREAL
T. VICHY,COSMETICA ACTIVA
1.0
T. LANCOME,L'OREAL
98.0
T. JOVAN MUSK,COTY
1.0
90.0
T. DUFOUR,COTY
T. CACHAREL,L'OREAL
35.0
T. COTY,COTY
1.0
99.0
T. BIOTHERM,L'OREAL
68.0
T. ADIDAS,COTY
1.0
71.0
20.0
T. REVLON,KADUS
T. REVLON NATURAL
HONEY,KADUS
T. P.GRANT,CITY
19.0
36.0
T. FA,KADUS
94.0
55.0
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1.0
1.0
NA
1.0
1.0
1.0
1.0
0.0
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99.0
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32.0
T. PROSS,FEDERAL
T. COLOMER NATURAL
HONEY,KADUS
2.0
18.0
4.0
20.0
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2.0
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1.0
1.0
NA
1.0
1.0
1.0
1.0
NA
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20.0
2.0
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1.0
1.0
NA
1.0
1.0
1.0
1.0
NA
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43.0
18.0
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1.0
1.0
NA
1.0
1.0
1.0
1.0
NA
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16.0
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1.0
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19.0
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1.0
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40.0
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18.0
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NA
NA
NA
NA
NA
NA
NA
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NA
NA
NA
NA
NA
NA
NA
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0.0
98.0
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NA
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23.0
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0.0
NA
NA
NA
NA
NA
NA
NA
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20.0
15.0
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NA
NA
NA
NA
NA
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NA
NA
NA
NA
NA
NA
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0.0
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12.0
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NA
NA
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NA
NA
NA
NA
NA
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21.0
8.0
NA
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20.0
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NA
NA
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NA
NA
NA
NA
NA
98.0
50.0
NA
98.0
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5.0
37.0
28.0
7.0
NA
98.0
20.0
61.0
NA
NA
92.0
NA
NA
NA
NA
NA
98.0
43.0
NA
98.0
33.0
4.0
37.0
22.0
2.0