BAB 2

PROSES
KAUNSELING
KUMPULAN 2
EN.JAMIL BIN IBRAHIM
EN.MOHD YUSOFF BIN ZAKARIA
EN.HASNAN BIN HASSAN
EN.WAN NURI ALI BIN WAN ISMAIL
EN.KHAIRIL SHAHRIM BIN OMAR
TAHAP-TAHAP
PROSES KAUNSELING
 Tahap membina satu hubungan
 Tahap penerokaan
 Tahap membuat keputusan
 Tahap pelaksanaan
 Tahap menamatkan sesi kaunseling
Mewujudkan suasana Mengstruktur
yang menggalakan hubungan
interaks

Tahap
Membina
Perhubungan

Menentukan
Membina
matlamat awal
kepercayaan
Mewujudkan Suasana yang
Menggalakkan Interaksi
 Pada permulaan proses kaunseling,
biasanya klien tidak begitu yakin dengan
dirinya sendiri, kaunselor dan kesan
proses kaunseling.
 Sebagai kaunselor, anda
bertanggungjawab mewujudkan suasana
atau keadaan yang akan memudahkan
rasa keterbukaan, keikhlasan dan rasa
mahu berkomunikasi.
Menentukan Matlamat Awal
Kaunseling
 Klien akan mengemukakan satu
masalah awal pada kaunselor
 Di samping itu, mendengar masalahnya,
membantu dia melihat dirinya sendiri
(klien), supaya dia lebih memahami
tentang dirinya, dan dengan itu
diharapkan klien dapat mengenal pasti
matlamat kaunseling yang lebih tepat.
Menstruktur Hubungan
Memberi Kepercayaan

 Seorang kaunselor mesti menunjukkan

sifat dan tingkah laku yang beretika
tinggi sepanjang menjalankan proses
kaunseling.
Tahap Penerokaan

 Skop Masalah
 Aras Perfungsian Klien
 Pola Sejarah Klien
 Kekuatan dan Sumber Kekuatan
Tahap Membuat Keputusan
Angkubah Klien

 Jenis masalah klien

 Pola cara individu menyelesaikan
masalah sebelum ini
 Faktor demografi
 Ciri-ciri personaliti
 Latar budaya
Angkubah Kaunselor

 Pengetahuan dalam bidang kognitif

 Pengetahuan dan pengalaman
menggunakan pelbagai pendekatan
kaunseling
 Aras dan kemahiran berkomunikasi
untuk memberi respon pada aras
tinggi
Angkubah Persekitaran

 Seting, atau tempat bertugas sebagai

kaunselor (sekolah, universiti, Pusat
Serenti atau hospital), boleh
mempengaruhi sedikit sebanyak
matlamat kaunseling dan strategi yang
digunakan.
Tahap Pelaksanaan
 Melaksanakan pendekatan kaunseling
yang sesuai.
 Pendekatan yang hendak digunakan
mestilah berasaskan strategi tertentu
yang memberi penekanan kepada
peningkatan aras perfungsian mental
klien, kesejahteraannya, keadaan
emosinya, atau pun menaikkan aras
keupayaan klien berkelakuan dengan
lebih sesuai
Faktor
Keberkesanan Kaunseling
Tahap Penamatan Sesi
Kaunseling
 (a) Kemajuan selama menjalankan
kaunseling selama ini mesti dirumuskan
dan dinilai kesan-kesannya.
 (b) Isu-isu lain yang mesti diselesaikan
pada masa ini hendaklah dikemukakan.
 (c) Memikirkan cara-cara mengekalkan
pertumbuhan klien setelah ditamatkan
kaunseling.
KLIEN YANG ENGGAN
BEKERJASAMA
 Klien yang Degil dan Tidak Komited
 Klien Degil Tetapi Komited
 Menghadapi Klien yang Degil
MENCARI MAKLUMAT
TENTANG KLIEN
 • Pengetahuan peribadi kaunselor
tentang
kliennya sebelum kaunseling.
 • Kenyataan-kenyataan daripada orang
yang terdekat.
 • Kaji selidik tentang sejarah hidup.
 • Pemerhatian dalam situasi tertentu.
 • Pemerhatian tingkah laku bukan lisan.
BORANG MAKLUMAT
RUMUSAN
 Bab ini telah menggariskan ciri-ciri proses
kaunseling yang berlaku apabila kaunselor
menjalankan proses kaunseling dari tahap satu
hingga ke tahap kelima. Beberapa konsep
penting turut dijelaskan di mana kaunselor
boleh menggunakannya untuk menangani klien
yang enggan bekerjasama dan degil. Selain itu,
kaunselor juga dapat mempelajari lima cara
untuk mendapatkan maklumat lanjut berkenaan
dengan klien agar dapat memudahkan lagi
proses berinteraksi dan meneroka
permasalahan yang dihadapi oleh klien.