1 RINGKASAN EKSEKUTIF

Kesehatan gigi dan mulut merupakan dambaan setiap orang. Kesehatan gigi dan mulut selain berguna untuk kesehatan juga dapat meningkatkan penampilan dan rasa percaya diri seseorang. Senyum yang indah merupakan dambaan setiap orang, dengan demikian hadirlah Klinik gigi Darussalam yang dapat menangani permasalah gigi dan mulut Anda agar Anda memiliki gigi dan mulut yang sehat serta senyum yang indah. Klinik Gigi Darussalam melayani kesehatan gigi dan mulut secara terpadu yang ditangani oleh beberapa dokter gigi. Prioritas utama pelayanan kesehatan gigi dan mulut di klinik ini adalah untuk meningkatkan kesadaran, kesejahteraan, dan kenyamanan pasien. Klinik Gigi Darussalam berdiri pada tanggal 14 Oktober 2014, klinik ini merupakan milik dari saudari Nastiti F Magra yang merupakan salah satu pengurus Klinik Gigi Darussalam dan dokter gigi di klinik tersebut. Klinik ini dibangun dengan modal sebesar 100 juta rupiah dengan biaya investasi sebesar 96.725.000 rupiah dan keuntungan rata-rata 10.249.417 rupiah per bulan. Dokter gigi di Klinik Gigi Darussalam berjumlah 4 orang yang merupakan dokter gigi umum, dibantu oleh 2 orang perawat, 1 pegawai resepsionist dan 2 orang petugas kebersihan. Secara demografis, lokasi klinik terletak di tempat yang strategis. Klinik terletak di Jalan Darussalam no. 25 Lhokseumawe yang merupakan salah satu jalan utama di kota Lhokseumawe, terletak di daerah bisnis, memiliki lahan parkir yang cukup luas, dan memiliki keamanan yang baik. Kesadaran terhadap kesehatan gigi dan mulut masyarakat Lhokseumawe sendiri masih tergolong rendah sehingga kami memiliki visi untuk mengurangi jumlah penyakit gigi dan mulut pada masyarakat di Lhokseumawe dengan memberikan pelayanan yang mengutamakan kepuasan pasien dalam mengatasi masalah gigi dan mulut, terutama pada kalangan menengah ke atas. Pelayanan kesehatan gigi dan mulut di klinik ini mengutamakan kualitas dengan harga yang relatif terjangkau dan mengutamakan kenyamanan pasien dengan fasilitas yang ada. Adapun produk yang kami tawarkan seperti pencabutan gigi, skelling, pembuatan protesa (gigitiruan), pembuatan crown & bridge, pemasangan ortodontik anak, perawatan penyakit mulut, alveolektomi, perawatan pulpa pada anak, perawatan pulpa pada pasien dewasa, odontektomi, penambalan, dan pemasangan Stainless Steel Crown. Target dokter gigi adalah dapat memberikan pelayanan kepada masyarakat Lhokseumawe kalangan menengah ke atas. Kegiatan seperti bakti sosial akan diadakan setiap 6 bulan sekali, untuk meningkatkan kualitas kesehatan gigi dan mulut masyarakat kota Lhokseumawe kalangan menengah ke bawah. Dengan adanya Klinik Gigi Darussalam diharapkan dapat meningkatkan kesadaran masyarakat Lhokseumawe akan pentingnya menjaga kesehatan gigi dan mulut.

2
1. VISI dan MISI

1.1 Visi Mengurangi jumlah penyakit gigi dan mulut pada masyarakat Lhokseumawe dengan memberikan pelayanan yang mengutamakan kepuasan pasien dalam mengatasi masalah gigi dan mulut. 1.2 Misi a. Membantu pemerintahan daerah dalam menyelenggarakan Program Pembangunan Kesehatan di Lhokseumawe. b. Meningkatkan kinerja dan mutu pelayanan kesehatan dengan memfasilitasi sumberdaya kesehatan (tenaga kerja, sarana-prasarana, dan obat-obatan). c. Meningkatkan kualitas dokter gigi dengan memfasilitasi dokter gigi untuk mengikuti berbagai seminar-seminar ilmiah, short course, dan pelatihan dokter gigi. d. Menciptakan suasana nyaman di lingkungan klinik bersama, baik bagi dokter gigi, perawat, pasien, dan pegawai.

3
2. 2.1 LATAR BELAKANG PERUSAHAAN DATA PERUSAHAAN

1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8.
9.

Nama Perusahaan Bidang Usaha Jenis Produk / Jasa Alamat Perusahaan Nomor Telepon
Nomor Fax Alamat E-mail Mulai Berdiri

: Klinik gigi Darussalam : Kesehatan : Praktek Dokter Gigi Bersama : Jl. Darussalam no. 25, Lhokseumawe, Aceh Utara : 0645-43119 : 0645-43120 : ks_dentalclinic@gmail.com : 14 Oktober 2014

Lokasi dan fasilitas Perusahaan : Klinik terletak di Jl. Darussalam yang merupakan salah

satu jalan utama di kota Lhokseumawe. Lokasinya juga sangat strategis karena terletak di daerah bisnis. Fasilitas seperti air dan listrik tersedia selama 24 jam. Lahan parkir yang tersedia cukup untuk memarkir mobil dan motor pasien. Keamanan lokasi ini juga terjamin karena terletak di komplek pertokoan yang dijaga oleh security selama 24 jam.
10. Status Kepemilikan Tempat Usaha : Klinik ini merupakan milik dari sdri Nastiti F Magra yang merupakan salah satu pengurus Klinik Gigi Darussalam dan dokter gigi di klinik tersebut.

4
2.2 BIODATA PEMILIK / PENGURUS Nama Jabatan Tempat dan Tanggal Lahir Alamat Rumah Nomor Telepon Nomor Fax Alamat E-mail NIM Program Studi

1.

: Rizki Puspita S
: Ketua Pengurus : Medan, 9 April 1992 : Jalan Kenari no. 14 Lhokseumawe : 061-5463789 /087878050194 :: rizkipoes@yahoo.co.id : 100600101 : Kedokteran Gigi

2.

Nama Jabatan Tempat dan Tanggal Lahir Alamat Rumah Nomor Telepon Nomor Fax Alamat E-mail NIM Program Studi

: Nastiti F Magra : Kepala bagian keuangan : Lhokseumawe, 25 Oktober 1992 : Jalan Eskape no. 3, Lhokseumawe : 0645-45211 :: nastitifathiamagra@gmail.com : 100600106 : Kedokteran Gigi

3.

Nama Jabatan Tempat dan Tanggal Lahir Alamat Rumah Nomor Telepon

: Jannah Keman : Kepala bagian Administrasi : Kisaran, 7 Februari 1991 : Jalan Merdeka no. 86, Lhokseumawe : 0645 - 85542

5
Nomor Fax Alamat E-mail NIM Program Studi :: jannahkeman@gmail.com : 100600107 : Kedokteran Gigi

4.

Nama Jabatan Tempat dan Tanggal Lahir Alamat Rumah Nomor Telepon Nomor Fax Alamat E-mail NIM Program Studi

: Raden Haifa Izzatur : Anggota bagian administrasi : Padang, 18 Juli 1991 : Jalan Sukaramai no. 16 Lhokseumawe : 0645-46789/085221566762 :: hayihayifa@yahoo.co.id : 100600105 : Kedokteran Gigi

5.

Nama Jabatan Tempat dan Tanggal Lahir Alamat Rumah Nomor Telepon Nomor Fax Alamat E-mail NIM Program Studi

: Dendy Dwi Rizki G : Kepala bagian keamanan dan kebersihan : Medan, 25 Januari 1993 : Jalan Sukaramai no. 26 Lhokseumawe : 0645-46673/085360205625 :: dendydwirizki@gmail.com : 100600102 : Kedokteran Gigi

6.

Nama Jabatan

: Dwi Setyawan : Anggota bagian keamanan dan kebersihan

6
Tempat dan Tanggal Lahir Alamat Rumah Nomor Telepon Nomor Fax Alamat E-mail NIM Program Studi : Medan, 2 Mei 1992 : Jalan Darussalam no. 68 Lhokseumawe : 085760800054 :: dwisetyawan44@gmail.com : 100600100 : Kedokteran Gigi

7.

Nama Jabatan Tempat dan Tanggal Lahir Alamat Rumah Nomor Telepon Nomor Fax Alamat E-mail NIM Program Studi

: Stefany Hutagalung : Anggota bagian keuangan : Medan, 28 Agustus 1992 : Jalan Iskandar Muda no. 39 Lhokseumawe : 0645-43254 / 08116140802 :: stefanyhutagalung@gmail.com : 100600103 : Kedokteran Gigi

7
2.3 STRUKTUR ORGANISASI DAN URAIAN KERJA

Rizki Puspita, drg. Pimpinan Klinik Uraian Kerja: - Bertanggung jawab atas klinik - Mengkoordinasi setiap anggota

Nastiti F Magra, drg. Bagian Keuangan & Petugas Kesehatan Uraian Kerja: - Membayar gaji dokter, perawat, dan cleaning service dan bertanggung jawab terhadap pemasukan dan pengeluaran keuangan klinik - Mendata bahan baku yang habis dan peralatan yang rusak dan melaporkan ke kepala bagian

1. Jannah Keman, drg. 2. Dendy Dwi Rizki, drg. Petugas Kesehatan Uraian Kerja: - Memberikan pelayanan kesehatan gigi dan mulut kepada pasien

1. Stefany Hutagalung, S.Kep 2. Dwi Setiawan, S.Kep Perawat Gigi Uraian Kerja: - Membantu dokter gigi dalam melakukan perawatan di klinik - Mempersiapkan alat dan bahan serta melakukan sterilisasi alat yang telah digunakan dokter gigi - Mempersilahkan pasien masuk ke ruang dokter

Haifa Izzatur, Amd Bagian Administrasi (resepsionis & kasir) Uraian Kerja: - Mendata pasien yang datang - Mendata pemasukan dan pengeluaran keuangan klinik dan melaporkan ke kepala bagian keuangan - Membeli kebutuhan klinik dan membayar tagihan listrik, air dan telepon

1. Sulaiman 2. Saripah Petugas Kebersihan Uraian Kerja: - Membersihkan klinik sebelum dan sesudah jam buka klinik - Menghidupkan genset ketika listrik padam - Membuka dan menutup klinik sesuai dengan jam kerja klinik

8
3. 3.1 ANALISIS PASAR DAN PEMASARAN DESKRIPSI JASA

1. Pencabutan Bahan yang digunakan dalam pencabutan di antaranya sarung tangan, masker, alas kerja, air untuk berkumur, anestetikum lidokain yang mempunyai waktu kerja yang lebih cepat dan bekerja lebih stabil dibandingkan dengan obat-obat anestesi lokal lainnya. Selain itu juga digunakan kapas sebagai alat bantu untuk memegang gigi ketika melakukan pencabutan dan penutup luka setelah pencabutan, larutan klorheksidin sebagai antiseptik pasca pencabutan sebelum diberi kapas, jarum anestesi. Alat yang digunakan untuk pencabutan adalah tang pencabutan, bein, sonde, kaca mulut, pinset, nier bakken, dan carpule. 2. Penambalan Bahan yang digunakan dalam penambalan adalah sarung tangan, masker, alas kerja, air untuk berkumur, bahan tambalan seperti resin komposit dan GIC, selopan strip, abrasive strip, dan . Alat yang digunakan yaitu sonde, kaca mulut, pinset, ekskavator, handpiece, visible light cure, semen stopper, semen spatel, plastis instrument, diamond bur, white stone bur, finishing bur, dan nier bakken.
3. Skeling

Skeling gigi mencakup bagian supragingiva dan subgingiva dan dilakukan jika status kebersihan gigi pasien memenuhi indikasi dilakukan skeling. Bahan yang dibutuhkan dalam satu kali tindakan skeling adalah sarung tangan (handschoen), masker, dan air untuk pasien berkumur. Sedangkan peralatan yang digunakan terdiri dari kaca mulut, sonde, pinset, nier bakken, skeller, dan alat suction.
4. Pembuatan Protesa/Gigi Tiruan

Bahan yang digunakan dalam melakukan pembuatan protesa/gigitiruan adalah alginate, dental stone, gips, air, wax, alkohol 96%, korek api, anasir gigitiruan, wax, sarung tangan, masker, resin akrilik dan polimernya, kertas pasir, dan dentishine. Alat yang digunakan yaitu nier bakken, sendok cetak, okludator untuk pembuatan gigitiruan sebagian lepasan dan gigitiruan cekat, artikulator untuk pembuatan gigitiruan penuh, rubber bowl, spatula, bunsen, lekron, knife, surveyor, panci, kompor, dan presser. Untuk menghemat waktu kerja dokter dan memperkecil biaya investasi, maka kami mengirimkan model kerja ke dental laboratorium. Namun karena dental laboratorium tidak ada di Lhokseumawe, kami pun mengirimkannya ke dental laboratorium di Medan.
5. Crown & Bridge

Dalam pembuatan crown & bridge ada beberapa bahan yang dapat digunakan seperti porselen, metal porselen, akrilik, targis veetris dan metal, namun yang paling baik adalah poselen. Pada pembuatan crown & bridge juga diperlukan pencetakan. Adapun alat yang digunakan saat pencetakan adalah sendok cetak, rubber bowl, semen spatel. Bahan yg digunakan saat pencetakan adalah alginate, air, gips dan dental stone. Pada pembuatan crown & bridge juga dilakukan pengikisan terhadap gigi, alat yang digunakan adalah diamond bur. Desain crown & bridge dan pembuatannya dapat dilakukan di laboratorium dan kami memilih untuk mengirim ke laboratorium.

9
6. Perawatan Ortodontik Anak

Perawatan ortodontik anak perlu dilakukan agar tidak terjadi hambatan atau gangguan pertumbuhan gigi permanen. Dalam melakukan perawatan ini diperlukan bahan-bahan seperti kawat ortodonti,dan bahan basis seperti akrilik atau porselen. Sedangkan peralatan yang digunakan adalah tiga serangkai (kaca mulut, sonde dan pinset) untuk membantu penegakan diagnosa, tang ortodonti, dan pada kasus-kasus tertentu dibutuhkan lip bumper dan rapid maxillary expansion.
7. Perawatan Saluran Akar

Bahan yang digunakan yaitu semen Zink Oxide Eugenol, gutta perca, paper point, kapas, larutan NaOCl2, alkohol, masker, sarung tangan, dan air. Alat yang digunakan yaitu jarum endodontik, spuit irigasi, semen spatel, endodontic box, handpiece, nier bakken, diamond bur, pinset, kaca mulut, dan sonde.
8. Odontektomi

Bahan yang digunakan dalam odontektomi adalah sarung tangan, masker, alas kerja, kapas, anestetikum, dan alcohol. Alat yang digunakan untuk odontektomi adalah scalpel, pinset sirurgis, spuit injeksi, tang molar, bor, needle, bone file, suction, dan bein.
9. Perawatan Penyakit Mulut Sama seperti halnya dengan gigi, mulut pun perlu dijaga kesehatannya. Macammacam penyakit mulut yaitu bau mulut, radang mulut, glossitis, bibir dan mulut kering, infeksi virus herpes simpleks. Memeriksa kesehatan mulut ke dokter gigi perlu agar tidak mengganggu aktivitas sehari-hari anda. 10. Alveolektomi

Tindakan bedah radikal untuk mereduksi atau mengambil prosessus alveolaris disertai dengan pengambilan septum interdental dan interradikular sehingga bisa dilaksanakan aposisi mukosa. Alveolektomi termasuk bagian dari bedah preprostetik yaitu tindakan bedah yang dilakukan untuk persiapan pemasangan protesa.
11. Perawatan Pulpa pada Anak

Perawatan pulpa pada anak berbeda dengan perawatan pulpa pada orang dewasa karena anatomi gigi yang berbeda. Perawatan pulpa pada anak meliputi pulp capping, pulpotomi, pulpektomi, dan apeksifikasi.
12. Pemasangan Stainless Steel Crown

Stainless Steel Crown (SSC) adalah salah satu alternatif tindakan restorasi yang dilakukan pada gigi sulung anak yang mengalami karies yang luas, dan jaringan gigi yang ada tidak cukup untuk retensi tumpatan. Dalam melakukan perawatan ini maka gigi pasien harus dicetak menggunakan alginate dan sendok cetak, kemudian diisi dengan dental stone sehingga didapat sebuah model gigi pasien sebelum restorasi. Kemudian dibutuhkan crown yang sesuai dengan ukuran gigi pasien, sonde, kaca mulut, pinset, ekskavator untuk mengambil jaringan gigi yang mati, diamond bur, semen spatel, selopan strip, dan rubber wheel. Sedangkan untuk bahan yang dibutuhkan terdiri dari semen seperti GIC dan resin komposit.

10
3.2 PASAR YANG DITUJU

GAMBARAN KARAKTERISTIK PEMBELI / PENGGUNA

Masyarakat di Lhokseumawe berjumlah 170.504 dengan jumlah penduduk di kecamatan Banda Sakti berkisar 85.000 orang. Dari 85.000 orang, masyarakat yang memiliki kesadaran untuk merawat kesehatan mulut mereka dan memilih dokter gigi sebagai pilihan dalam perawatan kesehatan gigi dan mulut hanya sekitar 30.000 orang. Target dokter gigi adalah dapat memberikan pelayanan pada sekitar 5000 orang, dari kalangan menengah ke atas. Untuk kalangan menengah ke bawah dokter gigi akan melaksanakan program kerja bakti sosial yang akan diadakan setiap 6 bulan sekali.
VOLUME PENJUALAN

Bulan Ke-1
Jenis Produk Pencabutan Penambalan Skeling Protesa/Gigitiruan (penuh) Protesa/Gigitiruan (lepas sebagian) Crown & Bridge Ortodontik Anak Perawatan Saluran Akar Odontektomi Perawatan Penyakit Mulut Alveolektomi Perawatan Pulpa Anak Pemasangan Stainless Steel Crown Total Unit 2 4 4 1 3 3 1 2 1 1 1 2 1 26 Harga Satuan Rp100.000,00 Rp150.000,00 Rp100.000,00 Rp4.000.000,00 Rp800.000,00 Rp700.000,00 Rp500.000,00 Rp600.000,00 Rp1.200.000,00 Rp60.000,00 Rp700.000,00 Rp500.000,00 Rp300.000,00 Total Nilai Rp200.000,00 Rp600.000,00 Rp400.000,00 Rp4.000.000,00 Rp2.400.000,00 Rp2.100.000,00 Rp500.000,00 Rp1.200.000,00 Rp1.200.000,00 Rp60.000,00 Rp700.000,00 Rp1.000.000,00 Rp300.000,00 Rp14.660.000,00

Bulan Ke-2
Jenis Produk Pencabutan Penambalan Skeling Protesa/Gigitiruan (penuh) Protesa/Gigitiruan (lepas sebagian) Crown & Bridge Ortodontik Anak Perawatan Saluran Akar Odontektomi Perawatan Penyakit Mulut Alveolektomi Perawatan Pulpa Anak Pemasangan Stainless Steel Crown Total Unit 4 7 6 2 3 3 1 2 1 1 1 2 1 34 Harga Satuan Rp100.000,00 Rp150.000,00 Rp100.000,00 Rp4.000.000,00 Rp800.000,00 Rp700.000,00 Rp500.000,00 Rp600.000,00 Rp1.200.000,00 Rp60.000,00 Rp700.000,00 Rp500.000,00 Rp300.000,00 Total Nilai Rp400.000,00 Rp1.050.000,00 Rp600.000,00 Rp8.000.000,00 Rp2.400.000,00 Rp2.100.000,00 Rp500.000,00 Rp1.200.000,00 Rp1.200.000,00 Rp60.000,00 Rp700.000,00 Rp1.000.000,00 Rp300.000,00 Rp19.510.000,00

11 Bulan ke-3
Jenis Produk Pencabutan Penambalan Skeling Protesa/Gigitiruan (penuh) Protesa/Gigitiruan (lepas sebagian) Crown & Bridge Ortodontik Anak Perawatan Saluran Akar Odontektomi Perawatan Penyakit Mulut Alveolektomi Perawatan Pulpa Anak Pemasangan Stainless Steel Crown Total Unit 8 12 5 2 3 7 1 5 3 2 1 3 2 54 Harga Satuan Rp100.000,00 Rp150.000,00 Rp100.000,00 Rp4.000.000,00 Rp800.000,00 Rp700.000,00 Rp500.000,00 Rp600.000,00 Rp1.200.000,00 Rp60.000,00 Rp700.000,00 Rp500.000,00 Rp300.000,00 Total Nilai Rp800.000,00 Rp1.800.000,00 Rp500.000,00 Rp8.000.000,00 Rp2.400.000,00 Rp4.900.000,00 Rp500.000,00 Rp3.000.000,00 Rp3.600.000,00 Rp120.000,00 Rp700.000,00 Rp1.500.000,00 Rp600.000,00 Rp28.420.000,00

Bulan ke-4

Jenis Produk Pencabutan Penambalan Skeling Protesa/Gigitiruan (penuh) Protesa/Gigitiruan (lepas sebagian) Crown & Bridge Ortodontik Anak Perawatan Saluran Akar Odontektomi Perawatan Penyakit Mulut Alveolektomi Perawatan Pulpa Anak Pemasangan Stainless Steel Crown Total

Unit 6 10 6 2 5 4 2 2 3 2 1 3 2 48

Harga Satuan Rp100.000,00 Rp150.000,00 Rp100.000,00 Rp4.000.000,00 Rp800.000,00 Rp700.000,00 Rp500.000,00 Rp600.000,00 Rp1.200.000,00 Rp60.000,00 Rp700.000,00 Rp500.000,00 Rp300.000,00

Total Nilai Rp600.000,00 Rp1.500.000,00 Rp600.000,00 Rp8.000.000,00 Rp4.000.000,00 Rp2.800.000,00 Rp1.000.000,00 Rp1.200.000,00 Rp3.600.000,00 Rp120.000,00 Rp700.000,00 Rp1.500.000,00 Rp600.000,00 Rp26.220.000,00

12
Bulan ke-5

Jenis Produk Pencabutan Penambalan Skeling Protesa/Gigitiruan (penuh) Protesa/Gigitiruan (lepas sebagian) Crown & Bridge Ortodontik Anak Perawatan Saluran Akar Odontektomi Perawatan Penyakit Mulut Alveolektomi Perawatan Pulpa Anak Pemasangan Stainless Steel Crown Total

Unit 7 15 7 3 6 2 0 2 1 8 0 4 2 57

Harga Satuan Total Nilai Rp100.000,00 Rp700.000,00 Rp150.000,00 Rp2.250.000,00 Rp100.000,00 Rp700.000,00 Rp4.000.000,00 Rp12.000.000,00 Rp800.000,00 Rp4.800.000,00 Rp700.000,00 Rp1.400.000,00 Rp500.000,00 Rp0,00 Rp600.000,00 Rp1.200.000,00 Rp1.200.000,00 Rp1.200.000,00 Rp60.000,00 Rp480.000,00 Rp700.000,00 Rp0,00 Rp500.000,00 Rp2.000.000,00 Rp300.000,00 Rp600.000,00 Rp27.330.000,00

Bulan ke-6

Jenis Produk Pencabutan Penambalan Skeling Protesa/Gigitiruan (penuh) Protesa/Gigitiruan (lepas sebagian) Crown & Bridge Ortodontik Anak Perawatan Saluran Akar Odontektomi Perawatan Penyakit Mulut Alveolektomi Perawatan Pulpa Anak Pemasangan Stainless Steel Crown Total

Unit 7 15 7 3 6 2 0 2 1 8 0 4 2 57

Harga Satuan Total Nilai Rp100.000,00 Rp700.000,00 Rp150.000,00 Rp2.250.000,00 Rp100.000,00 Rp700.000,00 Rp4.000.000,00 Rp12.000.000,00 Rp800.000,00 Rp4.800.000,00 Rp700.000,00 Rp1.400.000,00 Rp500.000,00 Rp0,00 Rp600.000,00 Rp1.200.000,00 Rp1.200.000,00 Rp1.200.000,00 Rp60.000,00 Rp480.000,00 Rp700.000,00 Rp0,00 Rp500.000,00 Rp2.000.000,00 Rp300.000,00 Rp600.000,00 Rp27.330.000,00

13
Bulan ke-7

Jenis Produk Pencabutan Penambalan Skeling Protesa/Gigitiruan (penuh) Protesa/Gigitiruan (lepas sebagian) Crown & Bridge Ortodontik Anak Perawatan Saluran Akar Odontektomi Perawatan Penyakit Mulut Alveolektomi Perawatan Pulpa Anak Pemasangan Stainless Steel Crown Total

Unit 21 14 18 2 3 4 2 5 2 10 1 6 1 89

Harga Satuan Rp100.000,00 Rp150.000,00 Rp100.000,00 Rp4.000.000,00 Rp800.000,00 Rp700.000,00 Rp500.000,00 Rp600.000,00 Rp1.200.000,00 Rp60.000,00 Rp700.000,00 Rp500.000,00 Rp300.000,00

Total Nilai Rp2.100.000,00 Rp2.100.000,00 Rp1.800.000,00 Rp8.000.000,00 Rp2.400.000,00 Rp2.800.000,00 Rp1.000.000,00 Rp3.000.000,00 Rp2.400.000,00 Rp600.000,00 Rp700.000,00 Rp3.000.000,00 Rp300.000,00 Rp30.200.000,00

Bulan ke-8

Jenis Produk Pencabutan Penambalan Skeling Protesa/Gigitiruan (penuh) Protesa/Gigitiruan (lepas sebagian) Crown & Bridge Ortodontik Anak Perawatan Saluran Akar Odontektomi Perawatan Penyakit Mulut Alveolektomi Perawatan Pulpa Anak Pemasangan Stainless Steel Crown Total

Unit 23 8 12 3 10 2 3 6 1 4 2 4 1 79

Harga Satuan Total Nilai Rp100.000,00 Rp2.300.000,00 Rp150.000,00 Rp1.200.000,00 Rp100.000,00 Rp1.200.000,00 Rp4.000.000,00 Rp12.000.000,00 Rp800.000,00 Rp8.000.000,00 Rp700.000,00 Rp1.400.000,00 Rp500.000,00 Rp1.500.000,00 Rp600.000,00 Rp3.600.000,00 Rp1.200.000,00 Rp1.200.000,00 Rp60.000,00 Rp240.000,00 Rp700.000,00 Rp1.400.000,00 Rp500.000,00 Rp2.000.000,00 Rp300.000,00 Rp300.000,00 Rp36.340.000,00

14
Bulan ke-9

Jenis Produk Pencabutan Penambalan Skeling Protesa/Gigitiruan (penuh) Protesa/Gigitiruan (lepas sebagian) Crown & Bridge Ortodontik Anak Perawatan Saluran Akar Odontektomi Perawatan Penyakit Mulut Alveolektomi Perawatan Pulpa Anak Pemasangan Stainless Steel Crown Total

Unit 23 8 12 3 10 2 3 6 1 4 2 4 1 79

Harga Satuan Total Nilai Rp100.000,00 Rp2.300.000,00 Rp150.000,00 Rp1.200.000,00 Rp100.000,00 Rp1.200.000,00 Rp4.000.000,00 Rp12.000.000,00 Rp800.000,00 Rp8.000.000,00 Rp700.000,00 Rp1.400.000,00 Rp500.000,00 Rp1.500.000,00 Rp600.000,00 Rp3.600.000,00 Rp1.200.000,00 Rp1.200.000,00 Rp60.000,00 Rp240.000,00 Rp700.000,00 Rp1.400.000,00 Rp500.000,00 Rp2.000.000,00 Rp300.000,00 Rp300.000,00 Rp36.340.000,00

Bulan ke-10

Jenis Produk Pencabutan Penambalan Skeling Protesa/Gigitiruan (penuh) Protesa/Gigitiruan (lepas sebagian) Crown & Bridge Ortodontik Anak Perawatan Saluran Akar Odontektomi Perawatan Penyakit Mulut Alveolektomi Perawatan Pulpa Anak Pemasangan Stainless Steel Crown Total

Unit 23 8 12 3 10 2 3 6 1 4 2 4 1 79

Harga Satuan Total Nilai Rp100.000,00 Rp2.300.000,00 Rp150.000,00 Rp1.200.000,00 Rp100.000,00 Rp1.200.000,00 Rp4.000.000,00 Rp12.000.000,00 Rp800.000,00 Rp8.000.000,00 Rp700.000,00 Rp1.400.000,00 Rp500.000,00 Rp1.500.000,00 Rp600.000,00 Rp3.600.000,00 Rp1.200.000,00 Rp1.200.000,00 Rp60.000,00 Rp240.000,00 Rp700.000,00 Rp1.400.000,00 Rp500.000,00 Rp2.000.000,00 Rp300.000,00 Rp300.000,00 Rp36.340.000,00

15
Bulan ke-11

Jenis Produk Pencabutan Penambalan Skeling Protesa/Gigitiruan (penuh) Protesa/Gigitiruan (lepas sebagian) Crown & Bridge Ortodontik Anak Perawatan Saluran Akar Odontektomi Perawatan Penyakit Mulut Alveolektomi Perawatan Pulpa Anak Pemasangan Stainless Steel Crown Total

Unit 14 20 23 5 8 1 1 17 1 5 1 8 2 106

Harga Satuan Total Nilai Rp100.000,00 Rp1.400.000,00 Rp150.000,00 Rp3.000.000,00 Rp100.000,00 Rp2.300.000,00 Rp4.000.000,00 Rp20.000.000,00 Rp800.000,00 Rp6.400.000,00 Rp700.000,00 Rp700.000,00 Rp500.000,00 Rp500.000,00 Rp600.000,00 Rp10.200.000,00 Rp1.200.000,00 Rp1.200.000,00 Rp60.000,00 Rp300.000,00 Rp700.000,00 Rp700.000,00 Rp500.000,00 Rp4.000.000,00 Rp300.000,00 Rp600.000,00 Rp51.300.000,00

Bulan ke-12

Jenis Produk Pencabutan Penambalan Skeling Protesa/Gigitiruan (penuh) Protesa/Gigitiruan (lepas sebagian) Crown & Bridge Ortodontik Anak Perawatan Saluran Akar Odontektomi Perawatan Penyakit Mulut Alveolektomi Perawatan Pulpa Anak Pemasangan Stainless Steel Crown Total

Unit 14 20 23 5 8 1 1 17 1 5 1 8 2 106

Harga Satuan Total Nilai Rp100.000,00 Rp1.400.000,00 Rp150.000,00 Rp3.000.000,00 Rp100.000,00 Rp2.300.000,00 Rp4.000.000,00 Rp20.000.000,00 Rp800.000,00 Rp6.400.000,00 Rp700.000,00 Rp700.000,00 Rp500.000,00 Rp500.000,00 Rp600.000,00 Rp10.200.000,00 Rp1.200.000,00 Rp1.200.000,00 Rp60.000,00 Rp300.000,00 Rp700.000,00 Rp700.000,00 Rp500.000,00 Rp4.000.000,00 Rp300.000,00 Rp600.000,00 Rp51.300.000,00

3.3 KEUNGGULAN BARANG ATAU JASA YANG DIHASILKAN

Keunggulan: - Mengutamakan kualitas dengan harga yang relatif terjangkau - Memberikan kenyamanan bagi pasien saat menerima perawatan dengan fasilitas TV, pendingin ruangan, dan menggunakan bur yang mengeluarkan musik sehingga mengurangi tingkat stres pasien - Memberikan kenyamanan bagi pasien saat menunggu giliran perawatan dengan fasilitas pendingin ruangan, TV, majalah, dan air minum gratis.

16 Kelemahan: - Pengalaman masih sedikit - Belum terlalu dikenal masyarakat - Perilaku masyakat yang masih percaya pada tukang gigi
3.4 STRATEGI PEMASARAN

Strategi produk Klinik Gigi Darussalam dapat memberikan pelayanan gigi dan mulut yaitu pencabutan, penambalan, skeling, pembuatan protesa/gigitiruan (penuh dan sebagian lepasan), perawatan ortodontik anak, perawatan saluran akar, odontektomi, alveolektomi, pemasangan Stainless Steel Crown, Crown & Bridge, perawatan penyakit mulut, dan perawatan pulpa anak. Jasa yang menjadi unggulan di klinik bersama ini adalah pencabutan, penambalan, dan protesa/gigitiruan (penuh dan sebagian lepasan). Keunggulan dari pencabutan di klinik bersama ini adalah penggunaan anestetikum lidokain yang memiliki waktu kerja yang singkat sehingga pasien tidak perlu menunggu lama dalam proses pencabutan. Keunggulan penambalan yaitu hasil penambalan kuat, memiliki estetis yang baik, dan tidak mudah berubah warna akibat makanan. Keunggulan protesa (baik penuh ataupun sebagian lepasan) yaitu menggunakan bahan yang berkualitas sehingga nyaman dipakai, tidak menimbulkan rasa sakit, dan memiliki estetis yang baik. Bangunan yang digunakan merupakan ruko tingkat 3 yang di cat dengan warna biru muda sehingga memberi kesan elegan, nyaman, dan sejuk di mata bagi orang yang melihat dari luar. Ruang tunggu pasien dilengkapi dengan AC, televisi, majalah, dan ditata dengan dekorasi yang cantik agar pasien merasa nyaman dan tidak bosan menunggu giliran perawatan. Strategi promosi Klinik akan mengadakan bakti sosial pada awal pembukaan klinik bekerjasama dengan PKK di kecamatan Banda Sakti. Selain itu juga melaksanakan bakti sosial setiap 6 bulan sekali bagi masyarakat kalangan menengah ke bawah di kota Lhokseumawe. Kegiatan ini sebagai subsidi silang dimana Klinik Gigi Darussalam dapat mencapai visinya dalam mengurangi jumlah penyakit gigi dan mulut pada masyarakat di kota Lhokseumawe.

Strategi penetapan harga Strategi klinik kami dalam penetapan harga perawatan adalah dengan memperhitungkan berdasarkan biaya bahan-bahan ditambah dengan keuntungan yang diinginkan, selain itudiperhatikan pula harga rata-rata pasaran klinik lain sehingga harga perawatan di Klinik Gigi Darussalam lebih terjangkau dan kualitas lebih baik dibanding klinik lain. Strategi distribusi Karena di sini yang menjadi produk adalah jasa, maka tidak diperlukan distribusi. Distribusi terjadi langsung antara dokter gigi kepada pasien.

17
3.5 ANALISIS PESAING PESAING Praktek drg. I dan drg. H (praktek drg. umum bersama) 1. 2. 3. KEUNGGULAN Sudah dikenal oleh masyarakat Lebih berpengalaman Lebih dipercaya 1. KELEMAHAN Pasien menunggu lebih lama karena jumlah pasien yang banyak 2. Harga lebih mahal 3. Peralatan tidak sebanding dengan harga 1. Harga mahal 2. Lokasi yang kurang strategis 3. Jalan sempit sehingga hanya dapat diakses denngan 1 jalur mobil

Praktek drg. A, SP.Ort

1. Memiliki kompetensi untuk menangani kasus-kasus ortodonti 2. Sudah dikenal oleh masyarakat

Kompetitor tidak langsung adalah tukang gigi. Kelebihan tukang gigi yaitu harga lebih murah dan pola pikir masyarakat kota Lhokseumawe yang lebih memilih tukang gigi dalam melakukan perawatan gigi. sedangkan kekurangan tukang gigi adalah tidak memiliki izin praktek, kualitas yang buruk, kurang rasa tanggung jawab, dan tidak sesuai dengan bidang ilmu yang dimiliki. Untuk mengatasi pesaing utama dan kompetitor tidak langsung, teknik yang digunakan yaitu meningkatkan kualitas dokter gigi dengan memfasilitasi dokter gigi untuk mengikuti seminar-seminar, short course, dan pelatihan dokter gigi. Selain itu, bahan yang digunakan juga memiliki kualitas yang baik dan mengutamakan kepuasan pasien.

18
4. 4.1 ANALISIS PRODUKSI (OPERASI) PROSES PRODUKSI

Pasien datang ke klinik, langsung menuju meja administrasi

Pegawai administrasi menulis tentang data demografi pasien (nama, usia jenis, kelamin, pekerjaan, alamat) di kertas rekam medis pasien dan kartu pasien

Pegawai administrasi meminta pasien untuk menunggu di ruang tunggu, kemudian akan memanggil pasien ke ruang dokter

Pasien dapat memilih dokter yang akan melakukan perawatan padanya. Jika dokter tidak ada, maka dapat dilakukan on call. Selain itu, jika dokter sedang melakukan perawatan pada pasien lain, sedangkan terdapat dokter lain yang sedang tidak bekerja, maka pasien boleh memilih perawatan dilakukan oleh dokter gigi lain yang ada di klinik atau menunggu sampai dokter yang diinginkan dapat melakukan perawatan.

Dokter menjelaskan diagnosa pada pasien, kemudian menjelaskan perawatan yang akan dilakukan dan harga perawatan

Dokter meminta pasien duduk di dental chair, dan melakukan pemeriksaan pada pasien

Dokter mempersilahkan pasien duduk di kursi dan memperkenalkan diri kemudian bertanya tentang masalah pasien

Dokter meminta persetujuan pasien atas perawatan yang akan dilakukan

Dokter melakukan perawatan untuk masalah gigi dan mulut pasien

Dokter menuliskan resep jika diperlukan, memberikan nasihat agar perawatan dapat terlaksana dengan lancar, dan menuliskan biaya perawatan di kertas

Pasien memberikan kertas pembayaran pada pegawai administrasi dan membayar sesuai dengan jumlah yang dituliskan

KEUNGGULAN PROSES YANG DIMILIKI

19

Keunggulan dari proses yang dimiliki adalah bahan-bahan yang digunakan untuk melakukan perawatan merupakan bahan-bahan kualitas baik yang ada di kedokteran gigi, kami juga menjalin kerjasama dengan beberapa dental supply terbesar di kota medan sehingga mengetahui perkembangan bahan terbaru dan teknologi terbaru sehingga kualitas dari perawatan juga tetap terjamin.
4.2 BAHAN BAKU DAN PENGGUNAANNYA

Bulan ke-1

Bahan baku GIC RK selotip strip abrasif strip alkohol anestetikum jarum suturing scalpel kapas sarung tangan masker cotton roll gutta perca paper point NaOCl2 sabun cair celemek tissue anasir gigitiruan gips dentalstone semen ZOE Kawat ortho anak Klorheksidin SSC Plastik sampah needle total

Unit 1 paket 1 paket 1 gulung 1 paket 3 liter 1 paket 2 paket 2 buah 2 gulung 1 kotak 1 kotak 1 bungkus 1 kotak 1 kotak 1 botol 1 botol 1 kotak 1 kg 4 paket 2 kg 2 kg 1 paket 2 gulung 1 botol (500ml) 1 kotak 20 buah 1 paket

Harga/Unit Rp300,000 Rp300,000 Rp15,000 Rp27,000 Rp17,000 Rp200,000 Rp15,000 Rp25,000 Rp25,000 Rp28,000 Rp30,000 Rp20,000 Rp45,000 Rp35,000 Rp8,000 Rp7,000 Rp30,000 Rp27,000 Rp26,000 Rp7,000 Rp23,000 Rp300,000 Rp 50.000 Rp 100.000 Rp 1000.000 Rp 1.000 Rp100,000

Total Harga Sumber Rp300,000 bintang saudara Rp300,000 thomasong Rp15,000 cobra Rp27,000 cobra Rp51,000 bintang saudara Rp200,000 thomasong Rp30,000 cobra Rp50,000 thomasong Rp50,000 apotek Rp28,000 bintang saudara Rp30,000 bintang saudara Rp20,000 thomasong Rp45,000 thomasong Rp35,000 bintang saudara Rp8,000 cobra Rp7,000 minimarket Rp30,000 bintang saudara Rp27,000 minimarket Rp104,000 cobra Rp14,000 cobra Rp46,000 cobra Rp300,000 bintang saudara Rp 100,000 cobra Rp 100,000 Apotek Rp 1,000,000 bintang saudara Rp 20,000 minimarket Rp100,000 cobra Rp 3,037,000

Bulan ke-2

20

Bahan baku selotip strip abrasif strip alkohol anestetikum jarum suturing scalpel kapas sarung tangan masker cotton roll gutta perca paper point NaOCl2 sabun cair celemek tissue anasir gigitiruan gips dentalstone semen ZOE Kawat ortho anak Klorheksidin Plastik sampah needle total

Unit 1 gulung 1 paket 3 liter 1 paket 2 paket 2 buah 2 gulung 1 kotak 1 kotak 1 bungkus 1 kotak 1 kotak 1 botol 1 botol 1 kotak 1 kg 4 paket 2 kg 2 kg 1 paket 2 gulung 1 botol (500ml) 20 buah 1 paket

Harga/Unit Rp15,000 Rp27,000 Rp17,000 Rp200,000 Rp15,000 Rp25,000 Rp25,000 Rp28,000 Rp30,000 Rp20,000 Rp45,000 Rp35,000 Rp8,000 Rp7,000 Rp30,000 Rp27,000 Rp26,000 Rp7,000 Rp23,000 Rp300,000 Rp50,000 Rp100,000 Rp1,000 Rp100,000

Total Harga Sumber Rp15,000 cobra Rp27,000 cobra Rp51,000 bintang saudara Rp200,000 thomasong Rp30,000 cobra Rp50,000 thomasong Rp50,000 apotek Rp28,000 bintang saudara Rp30,000 bintang saudara Rp20,000 thomasong Rp45,000 thomasong Rp35,000 bintang saudara Rp8,000 cobra Rp7,000 minimarket Rp30,000 bintang saudara Rp27,000 minimarket Rp104,000 cobra Rp14,000 cobra Rp46,000 cobra Rp300,000 bintang saudara Rp100,000 cobra Rp 100,000 Apotek Rp20,000 minimarket Rp100,000 cobra Rp1,337,000

Bulan ke-3

21

Bahan baku GIC RK selotip strip abrasif strip alkohol anestetikum jarum suturing scalpel kapas sarung tangan masker cotton roll gutta perca paper point NaOCl2 sabun cair celemek tissue anasir gigitiruan gips dentalstone semen ZOE Kawat ortho anak Klorheksidin Plastik sampah needle total

Unit 1 paket 1 paket 1 gulung 1 paket 3 liter 1 paket 2 paket 2 buah 2 gulung 1 kotak 1 kotak 1 bungkus 1 kotak 1 kotak 1 botol 1 botol 1 kotak 1 kg 4 paket 2 kg 2 kg 1 paket 2 gulung 1 botol (500ml) 20 buah 1 paket

Harga/Unit Rp300,000 Rp300,000 Rp15,000 Rp27,000 Rp17,000 Rp200,000 Rp15,000 Rp25,000 Rp25,000 Rp28,000 Rp30,000 Rp20,000 Rp45,000 Rp35,000 Rp8,000 Rp7,000 Rp30,000 Rp27,000 Rp26,000 Rp7,000 Rp23,000 Rp300,000 Rp 50.000 Rp 100.000 Rp 1.000 Rp100,000

Total Harga Sumber Rp300,000 bintang saudara Rp300,000 thomasong Rp15,000 cobra Rp27,000 cobra Rp51,000 bintang saudara Rp200,000 thomasong Rp30,000 cobra Rp50,000 thomasong Rp50,000 apotek Rp28,000 bintang saudara Rp30,000 bintang saudara Rp20,000 thomasong Rp45,000 thomasong Rp35,000 bintang saudara Rp8,000 cobra Rp7,000 minimarket Rp30,000 bintang saudara Rp27,000 minimarket Rp104,000 cobra Rp14,000 cobra Rp46,000 cobra Rp300,000 bintang saudara Rp 100,000 cobra Rp 100,000 Apotek Rp 20,000 minimarket Rp100,000 cobra Rp1,817,000

22 Bulan ke-4

Bahan baku RK selotip strip abrasif strip alkohol anestetikum jarum suturing scalpel kapas sarung tangan masker cotton roll gutta perca paper point NaOCl2 sabun cair celemek tissue anasir gigitiruan gips dentalstone semen ZOE Kawat ortho anak Plastik sampah needle total

Unit 1 paket 1 gulung 1 paket 3 liter 1 paket 2 paket 2 buah 2 gulung 1 kotak 1 kotak 1 bungkus 1 kotak 1 kotak 1 botol 1 botol 1 kotak 1 kg 4 paket 2 kg 2 kg 1 paket 2 gulung 20 buah 1 paket

Harga/Unit Rp300,000 Rp15,000 Rp27,000 Rp17,000 Rp200,000 Rp15,000 Rp25,000 Rp25,000 Rp28,000 Rp30,000 Rp20,000 Rp45,000 Rp35,000 Rp8,000 Rp7,000 Rp30,000 Rp27,000 Rp26,000 Rp7,000 Rp23,000 Rp300,000 Rp 50.000 Rp 1.000 Rp100,000

Total Harga Sumber Rp300,000 thomasong Rp15,000 cobra Rp27,000 cobra Rp51,000 bintang saudara Rp200,000 thomasong Rp30,000 cobra Rp50,000 thomasong Rp50,000 apotek Rp28,000 bintang saudara Rp30,000 bintang saudara Rp20,000 thomasong Rp45,000 thomasong Rp35,000 bintang saudara Rp8,000 cobra Rp7,000 minimarket Rp30,000 bintang saudara Rp27,000 minimarket Rp104,000 cobra Rp14,000 cobra Rp46,000 cobra Rp300,000 bintang saudara Rp 100,000 cobra Rp 20,000 minimarket Rp100,000 cobra Rp1,517,000

23 Bulan ke-5

Bahan baku GIC RK selotip strip abrasif strip alkohol anestetikum jarum suturing scalpel kapas sarung tangan masker cotton roll gutta perca paper point NaOCl2 sabun cair celemek anasir gigitiruan gips dentalstone semen ZOE Kawat ortho anak Klorheksidin SSC Plastik sampah needle total

Unit 1 paket 2 paket 2 gulung 1 paket 3 liter 1 paket 2 paket 2 buah 2 gulung 1 kotak 1 kotak 1 bungkus 1 kotak 1 kotak 1 botol 1 botol 1 kotak 4 paket 2 kg 2 kg 1 paket 2 gulung 1 botol (500ml) 1 kotak 20 buah 1 paket

Harga/Unit Rp300,000 Rp600,000 Rp30,000 Rp27,000 Rp17,000 Rp200,000 Rp15,000 Rp25,000 Rp25,000 Rp28,000 Rp30,000 Rp20,000 Rp45,000 Rp35,000 Rp8,000 Rp7,000 Rp30,000 Rp26,000 Rp7,000 Rp23,000 Rp300,000 Rp 50.000 Rp 100.000 Rp 1000.000 Rp 1.000 Rp100,000

Total Harga Sumber Rp300,000 bintang saudara Rp300,000 thomasong Rp15,000 cobra Rp27,000 cobra Rp51,000 bintang saudara Rp200,000 thomasong Rp30,000 cobra Rp50,000 thomasong Rp50,000 apotek Rp28,000 bintang saudara Rp30,000 bintang saudara Rp20,000 thomasong Rp45,000 thomasong Rp35,000 bintang saudara Rp8,000 cobra Rp7,000 minimarket Rp30,000 bintang saudara Rp104,000 cobra Rp14,000 cobra Rp46,000 cobra Rp300,000 bintang saudara Rp 100,000 cobra Rp 100,000 Apotek Rp 1,000,000 bintang saudara Rp 20,000 minimarket Rp100,000 cobra Rp1,790,000

24 Bulan ke-6

Bahan baku RK GIC selotip strip abrasif strip alkohol anestetikum jarum suturing scalpel kapas sarung tangan masker cotton roll NaOCl2 sabun cair celemek tissue anasir gigitiruan gips dentalstone semen ZOE Kawat ortho anak Plastik sampah needle total

Unit 1 paket 1 paket 1 gulung 1 paket 3 liter 1 paket 2 paket 2 buah 2 gulung 2 kotak 2 kotak 1 bungkus 1 botol 1 botol 2kotak 1 kg 9 paket 3 kg 4 kg 1 paket 2 gulung 20 buah 1 paket

Harga/Unit Rp300,000 Rp300,000 Rp15,000 Rp27,000 Rp17,000 Rp200,000 Rp15,000 Rp25,000 Rp25,000 Rp28,000 Rp30,000 Rp20,000 Rp8,000 Rp7,000 Rp30,000 Rp27,000 Rp26,000 Rp7,000 Rp23,000 Rp300,000 Rp 50.000 Rp 1.000 Rp100,000

Total Harga Sumber Rp300,000 thomasong Rp300,000 bintang saudara Rp15,000 cobra Rp27,000 cobra Rp51,000 bintang saudara Rp200,000 thomasong Rp30,000 cobra Rp50,000 thomasong Rp50,000 apotek Rp56,000 bintang saudara Rp60,000 bintang saudara Rp20,000 thomasong Rp8,000 cobra Rp7,000 minimarket Rp60,000 bintang saudara Rp27,000 minimarket Rp234,000 cobra Rp21,000 cobra Rp92,000 cobra Rp300,000 bintang saudara Rp 100,000 cobra Rp 20,000 minimarket Rp100,000 cobra Rp2,008,000

25 Bulan ke-7

Bahan baku GIC RK selotip strip alkohol anestetikum jarum suturing scalpel kapas sarung tangan masker cotton roll NaOCl2 sabun cair celemek tissue anasir gigitiruan gips Kawat ortho anak Klorheksidin Plastik sampah dentalstone semen ZOE needle total

Unit 1 paket 2 paket 1 gulung 3 liter 1 paket 1 paket 1 buah 2 gulung 2 kotak 2 kotak 2 bungkus 1 botol 1 botol 2 kotak 1 kg 9 paket 3 kg 2 gulung 1 botol (500ml) 20 buah 4 kg 1 paket 1 paket

Harga/Unit Rp300,000 Rp300,000 Rp15,000 Rp17,000 Rp200,000 Rp15,000 Rp25,000 Rp25,000 Rp28,000 Rp30,000 Rp20,000 Rp8,000 Rp7,000 Rp30,000 Rp27,000 Rp26,000 Rp7,000 Rp50,000 Rp100,000 Rp1,000 Rp23,000 Rp300,000 Rp100,000

Total Harga Sumber Rp300,000 bintang saudara Rp600,000 thomasong Rp15,000 cobra Rp51,000 bintang saudara Rp200,000 thomasong Rp15,000 cobra Rp25,000 thomasong Rp50,000 apotek Rp56,000 bintang saudara Rp60,000 bintang saudara Rp40,000 thomasong Rp8,000 cobra Rp7,000 minimarket Rp60,000 bintang saudara Rp27,000 minimarket Rp234,000 cobra Rp21,000 cobra Rp100,000 cobra Rp 100,000 Apotek Rp20,000 minimarket Rp92,000 cobra Rp300,000 bintang saudara Rp100,000 cobra Rp2,381,000

26 Bulan ke-8

Bahan baku Unit GIC 1 paket RK 2 paket selotip strip 1 gulung abrasif strip 2 paket alkohol 3 liter anestetikum 3 paket jarum suturing 3 paket scalpel 3 paket kapas 3 gulung sarung tangan 3 kotak masker 3 kotak cotton roll 2 bungkus gutta perca 1 kotak paper point 2 kotak NaOCl2 1 botol sabun cair 1 botol celemek 3 kotak tissue 1 kg anasir gigitiruan 5 paket gips 1 kg dentalstone 2 kg semen ZOE 1 paket Kawat ortho anak 2 gulung Klorheksidin 1 botol (500ml) Plastik sampah 20 buah needle 2 paket total

Harga/Unit Rp300,000 Rp300,000 Rp15,000 Rp27,000 Rp17,000 Rp200,000 Rp15,000 Rp25,000 Rp25,000 Rp28,000 Rp30,000 Rp20,000 Rp45,000 Rp35,000 Rp8,000 Rp7,000 Rp30,000 Rp27,000 Rp26,000 Rp7,000 Rp23,000 Rp300,000 Rp50,000 Rp100,000 Rp1,000 Rp100,000

Total Harga Sumber Rp300,000 bintang saudara Rp600,000 thomasong Rp15,000 cobra Rp54,000 cobra Rp51,000 bintang saudara Rp600,000 thomasong Rp45,000 cobra Rp75,000 thomasong Rp75,000 apotek Rp84,000 bintang saudara Rp90,000 bintang saudara Rp40,000 thomasong Rp45,000 thomasong Rp70,000 bintang saudara Rp8,000 cobra Rp7,000 minimarket Rp90,000 bintang saudara Rp27,000 minimarket Rp130,000 cobra Rp7,000 cobra Rp46,000 cobra Rp300,000 bintang saudara Rp100,000 cobra Rp 100,000 Apotek Rp20,000 minimarket Rp200,000 cobra Rp3,079,000

27 Bulan ke-9

Bahan baku Unit GIC 1 paket RK 1 paket selotip strip 1 gulung abrasif strip 1 paket alkohol 4 liter anestetikum 3 paket jarum suturing 3 paket scalpel 3 buah kapas 3 gulung sarung tangan 4 kotak masker 4 kotak cotton roll 1 bungkus gutta perca 1 kotak paper point 2 kotak NaOCl2 2 botol sabun cair 1 botol celemek 2 kotak tissue 2 kg anasir gigitiruan 13 paket gips 3 kg dentalstone 5 kg semen ZOE 2 paket Kawat ortho anak 2 gulung Klorheksidin 1 botol (500ml) Plastik sampah 20 buah needle 3 paket total

Harga/Unit Rp300,000 Rp300,000 Rp15,000 Rp27,000 Rp17,000 Rp200,000 Rp15,000 Rp25,000 Rp25,000 Rp28,000 Rp30,000 Rp20,000 Rp45,000 Rp35,000 Rp8,000 Rp7,000 Rp30,000 Rp27,000 Rp26,000 Rp7,000 Rp23,000 Rp300,000 Rp50,000 Rp100,000 Rp1,000 Rp100,000

Total Harga Sumber Rp300,000 bintang saudara Rp300,000 thomasong Rp15,000 cobra Rp27,000 cobra Rp68,000 bintang saudara Rp600,000 thomasong Rp45,000 cobra Rp75,000 thomasong Rp75,000 apotek Rp112,000 bintang saudara Rp120,000 bintang saudara Rp20,000 thomasong Rp45,000 thomasong Rp70,000 bintang saudara Rp16,000 cobra Rp7,000 minimarket Rp60,000 bintang saudara Rp54,000 minimarket Rp338,000 cobra Rp21,000 cobra Rp115,000 cobra Rp600,000 bintang saudara Rp100,000 cobra Rp 100,000 Apotek Rp20,000 minimarket Rp300,000 cobra Rp3,503,000

28 Bulan ke-10

Bahan baku Unit GIC 1 paket RK 1 paket selotip strip 1 gulung abrasif strip 1 paket alkohol 4 liter anestetikum 3 paket jarum suturing 3 paket scalpel 3 buah kapas 3 gulung sarung tangan 4 kotak masker 4 kotak cotton roll 1 bungkus gutta perca 1 kotak paper point 2 kotak NaOCl2 2 botol sabun cair 1 botol celemek 2 kotak tissue 2 kg Kawat ortho anak 2 gulung Klorheksidin 1 botol (500ml) Plastik sampah 20 buah anasir gigitiruan 13 paket gips 3 kg dentalstone 5 kg semen ZOE 2 paket needle 3 paket total

Harga/Unit Rp300,000 Rp300,000 Rp15,000 Rp27,000 Rp17,000 Rp200,000 Rp15,000 Rp25,000 Rp25,000 Rp28,000 Rp30,000 Rp20,000 Rp45,000 Rp35,000 Rp8,000 Rp7,000 Rp30,000 Rp27,000 Rp50,000 Rp100,000 Rp1,000 Rp26,000 Rp7,000 Rp23,000 Rp300,000 Rp100,000

Total Harga Sumber Rp300,000 bintang saudara Rp300,000 thomasong Rp15,000 cobra Rp27,000 cobra Rp68,000 bintang saudara Rp600,000 thomasong Rp45,000 cobra Rp75,000 thomasong Rp75,000 apotek Rp112,000 bintang saudara Rp120,000 bintang saudara Rp20,000 thomasong Rp45,000 thomasong Rp70,000 bintang saudara Rp16,000 cobra Rp7,000 minimarket Rp60,000 bintang saudara Rp54,000 minimarket Rp100,000 cobra Rp 100,000 Apotek Rp20,000 minimarket Rp338,000 cobra Rp21,000 cobra Rp115,000 cobra Rp600,000 bintang saudara Rp300,000 cobra Rp3,503,000

29 Bulan ke-11

Bahan baku GIC RK selotip strip abrasif strip alkohol anestetikum jarum suturing scalpel kapas sarung tangan masker cotton roll gutta perca paper point NaOCl2 sabun cair celemek tissue anasir gigitiruan gips dentalstone Kawat ortho anak Klorheksidin Plastik sampah semen ZOE needle total

Unit 1 paket 1 paket 1 gulung 1 paket 4 liter 3 paket 3 paket 3 buah 3 gulung 4 kotak 4 kotak 1 bungkus 1 kotak 2 kotak 2 botol 1 botol 2 kotak 2 kg 13 paket 3 kg 5 kg 2 gulung 1 botol (500ml) 20 buah 2 paket 3 paket

Harga/Unit Rp300,000 Rp300,000 Rp15,000 Rp27,000 Rp17,000 Rp200,000 Rp15,000 Rp25,000 Rp25,000 Rp28,000 Rp30,000 Rp20,000 Rp45,000 Rp35,000 Rp8,000 Rp7,000 Rp30,000 Rp27,000 Rp26,000 Rp7,000 Rp23,000 Rp50,000 Rp100,000 Rp1,000 Rp300,000 Rp100,000

Total Harga Sumber Rp300,000 bintang saudara Rp300,000 thomasong Rp15,000 cobra Rp27,000 cobra Rp68,000 bintang saudara Rp600,000 thomasong Rp45,000 cobra Rp75,000 thomasong Rp75,000 apotek Rp112,000 bintang saudara Rp120,000 bintang saudara Rp20,000 thomasong Rp45,000 thomasong Rp70,000 bintang saudara Rp16,000 cobra Rp7,000 minimarket Rp60,000 bintang saudara Rp54,000 minimarket Rp338,000 cobra Rp21,000 cobra Rp115,000 cobra Rp100,000 cobra Rp 100,000 Apotek Rp20,000 minimarket Rp600,000 bintang saudara Rp300,000 cobra Rp3,503,000

30 Bulan ke-12

Bahan baku Unit GIC 1 paket RK 2 paket selotip strip 1 gulung abrasif strip 1 paket alkohol 3 liter anestetikum 2 paket jarum suturing 2 paket scalpel 2 buah kapas 2 gulung sarung tangan 1 kotak masker 1 kotak cotton roll 4 bungkus gutta perca 2 kotak paper point 4 kotak NaOCl2 4 botol sabun cair 1 botol celemek 4 kotak tissue 3 kg anasir gigitiruan 13 paket Kawat ortho anak 2 gulung Klorheksidin 1 botol (500ml) Plastik sampah 20 buah gips 4 kg dentalstone 5 kg semen ZOE 2 paket needle 2 paket total

Harga/Unit Rp300,000 Rp300,000 Rp15,000 Rp27,000 Rp17,000 Rp200,000 Rp15,000 Rp25,000 Rp25,000 Rp28,000 Rp30,000 Rp20,000 Rp45,000 Rp35,000 Rp8,000 Rp7,000 Rp30,000 Rp27,000 Rp26,000 Rp50,000 Rp100,000 Rp1,000 Rp7,000 Rp23,000 Rp300,000 Rp100,000

Total Harga Sumber Rp300,000 bintang saudara Rp600,000 thomasong Rp15,000 cobra Rp27,000 cobra Rp51,000 bintang saudara Rp400,000 thomasong Rp30,000 cobra Rp50,000 thomasong Rp50,000 apotek Rp28,000 bintang saudara Rp30,000 bintang saudara Rp80,000 thomasong Rp90,000 thomasong Rp140,000 bintang saudara Rp24,000 cobra Rp7,000 minimarket Rp120,000 bintang saudara Rp81,000 minimarket Rp338,000 cobra Rp100,000 cobra Rp 100,000 Apotek Rp20,000 minimarket Rp28,000 cobra Rp115,000 cobra Rp600,000 bintang saudara Rp200,000 cobra Rp3,524,000

31
5. ANALISIS SUMBERDAYA MANUSIA (SDM) JUMLAH PEKERJA, KEUNGGULAN DAN KOMPETENSI Jumlah dokter 4 orang dengan membagi menjadi 2 shift yaitu pagi pukul 09.00-12.00 wib dan sore pukul 17.00-20.00 wib, perawat 2 orang, pegawai resepsionis 1, dan CS 2 orang. Keempat dokter gigi adalah dokter gigi umum yang memiliki kompetensi untuk melakukan setiap tindakan yang telah disebutkan di deskripsi produk atau jasa. Sementara pegawai yang lain bekerja pada shift pagi dan sore. Perawat merupakan lulusan keperawatan gigi, resepsionis lulusan D3 ilmu akuntansi dan ilmu manajemen, CS lulusan SMA dan sederajat. Sistem pembayaran gaji dokter gigi dengan memberikan 40% dari volume penjualan per bulannya. Sedangkan perawat, pegawai, resepsionis, dan cleaning service digaji dengan jumlah yang tetap tiap bulannya. Keunggulan sistem pembayaran ini yaitu dengan meningkatnya volume penjualan maka jumlah pendapatan dokter gigi akan bertambah, sehingga dapat meningkatkan semangat dokter gigi dalam bekerja. 6. RENCANA KERJA

Kegiatan-kegiatan sesuai dengan rencana pengembangan usaha. KEGIATAN Persiapan bangunan dan ruangan - Pemasangan dental unit - Menempatkan kursi, lemari alat, lemari bahan, lemari rekam medic, meja - Pemasangan AC - Dekorasi ruangan - Pemasangan CCTV Memasukkan alat dan bahan perawatan Merekrut tenaga kerja (dokter gigi, perawat, petugas administrasi, dan petugas kebersihan) Pembentukan struktur organisasi Pembuatan izin usaha Mengasuransikan klinik Peresmian klinik Bakti sosial Family day untuk dokter, perawat, dan pegawai 0 V V 1 2 3 4 bulan ke 5 6 7 8 9 10 11 12

V V V V V

V V V V V V V

V V V

32
7. ANALISIS KEUANGAN 7.1 BIAYA INVESTASI AWAL

Item dental unit tang cabut sonde kaca mulut pinset semen stopper semen spatel plastis instrumen kipas angin probing skeller holder scalpel holder pinset syrurgis Tang orto Knabel tang Tempat sampah medis Glass lab kursi tunggu meja resepsionis dan kursi meja dokter dan kursi lemari alat lemari rekam medik AC karpul compressor sterilisator diamond bur finishing bur ekskavator TV bein nier bakken file endodontik lekron sendok cetak lemari penyimpan bahan genset CCTV Total

Volume 2 2 5 5 5 4 4 4 2 2 2 2 1 1 4 1 2 2 6 1 2 1 1 1 4 1 1 12 12 2 1 2 4 2 4 12 1 1 1 set 122

Harga/Unit Rp36,000,000 Rp1,600,000 Rp10,000 Rp10,000 Rp10,000 Rp10,000 Rp10,000 Rp10,000 Rp100,000 Rp150,000 Rp1,300,000 Rp25,000 Rp35,000 Rp150,000 Rp150,000 Rp200,000 Rp35,000 Rp10,000 Rp55,000 Rp350,000 Rp450,000 Rp800,000 Rp300,000 Rp1,900,000 Rp120,000 Rp1,500,000 Rp750,000 Rp20,000 Rp60,000 Rp10,000 Rp900,000 Rp100,000 Rp50,000 Rp400,000 Rp10,000 Rp25,000 Rp800,000 Rp2,500,000 Rp3,000,000

Total Biaya Rp72,000,000 Rp3,200,000 Rp50,000 Rp50,000 Rp50,000 Rp40,000 Rp40,000 Rp40,000 Rp200,000 Rp300,000 Rp2,600,000 Rp50,000 Rp35,000 Rp150,000 Rp600,000 Rp200,000 Rp70,000 Rp20,000 Rp330,000 Rp350,000 Rp900,000 Rp800,000 Rp300,000 Rp1,900,000 Rp480,000 Rp1,500,000 Rp750,000 Rp240,000 Rp720,000 Rp20,000 Rp900,000 Rp200,000 Rp200,000 Rp800,000 Rp40,000 Rp300,000 Rp800,000 Rp2,500,000 Rp3,000,000 Rp96,725,000

33
7.2. LAPORAN KEUANGAN 7.2.1. RENCANA ARUS KAS (CASH FLOW)

Rencana Arus Kas Klinik Gigi Darussalam

TAHUN 2015 bulan I A. penerimaan penerimaan penjualan sub total penerimaan B. pengeluaran pembelian asset (investasi) pembelian bahan baku biaya gaji tenaga kerja dokter gigi perawat petugas administrasi petugas kebersihan biaya listrik,air,telepon Biaya lain-lain kertas alat tulis majalah air minum sub total pengeluaran selisih kas saldo kas awal saldo kas akhir Rp14,660,000 Rp14,660,000 Rp96,725,000 Rp3,037,000 Rp5,864,000.00 Rp3,000,000.00 Rp1,000,000.00 Rp1,600,000.00 Rp500,000 Rp26,000.00 Rp15,000.00 Rp50,000.00 Rp60,000.00 Rp111,877,000 -Rp97,217,000 Rp100,000,000 Rp2,783,000 bulan II Rp19,510,000 Rp19,510,000 Rp0 Rp1,337,000 Rp7,804,000.00 Rp3,000,000.00 Rp1,000,000.00 Rp1,600,000.00 Rp500,000 Rp26,000.00 Rp15,000.00 Rp50,000.00 Rp60,000.00 Rp15,392,000 Rp4,113,000 Rp2,783,000 Rp13,187,000 bulan III Rp28,420,000 Rp28,420,000 Rp0 Rp1,817,000 Rp11,368,000.00 Rp3,000,000.00 Rp1,000,000.00 Rp1,600,000.00 Rp650,000 Rp26,000.00 Rp15,000.00 Rp50,000.00 Rp60,000.00 Rp19,586,000 Rp8,829,000 Rp13,187,000 Rp22,016,000 bulan IV Rp26,220,000 Rp26,220,000 Rp0 Rp1,517,000 Rp10,488,000.00 Rp3,000,000.00 Rp1,000,000.00 Rp1,600,000.00 Rp600,000 Rp26,000.00 Rp15,000.00 Rp50,000.00 Rp60,000.00 Rp18,356,000 Rp7,859,000 Rp22,016,000 Rp29,875,000 bulan V Rp27,330,000 Rp27,330,000 Rp0 Rp1,790,000 bulan VI Rp27,330,000 Rp27,330,000 Rp0 Rp2,008,000

Rp10,932,000.00 Rp10,932,000.00 Rp3,000,000.00 Rp3,000,000.00 Rp1,000,000.00 Rp1,000,000.00 Rp1,600,000.00 Rp1,600,000.00 Rp635,000 Rp635,000 Rp26,000.00 Rp15,000.00 Rp50,000.00 Rp60,000.00 Rp19,108,000 Rp8,217,000 Rp29,875,000 Rp38,092,000 Rp26,000.00 Rp15,000.00 Rp50,000.00 Rp60,000.00 Rp19,326,000 Rp7,985,000 Rp38,092,000 Rp46,077,000

34

Rencana Arus Kas Klinik Gigi Darussalam

UNTUK TAHUN 2015 bulan VII A. penerimaan penerimaan penjualan sub total penerimaan B. pengeluaran pembelian asset (investasi) pembelian bahan baku Biaya gaji tenaga kerja dokter gigi perawat petugas administrasi petugas kebersihan biaya listrik, air, telepon biaya lain kertas alat tulis majalah air minum sub total pengeluaran selisih kas saldo kas awal saldo kas akhir Rp30,200,000 Rp30,200,000 Rp0 Rp2,381,000 Rp12,080,000 Rp3,000,000 Rp1,000,000 Rp1,600,000 Rp700,000 Rp26,000 Rp15,000 Rp50,000 Rp60,000 Rp20,912,000 Rp9,288,000 Rp46,077,000 Rp55,365,000 bulan VIII Rp36,340,000 Rp36,340,000 Rp0 Rp3,079,000 Rp14,536,000 Rp3,000,000 Rp1,000,000 Rp1,600,000 Rp750,000 Rp26,000 Rp15,000 Rp50,000 Rp60,000 Rp23,965,000 Rp12,375,000 Rp55,365,000 Rp67,740,000 bulan IX Rp36,340,000 Rp36,340,000 Rp0 Rp3,503,000 Rp14,536,000 Rp3,000,000 Rp1,000,000 Rp1,600,000 Rp750,000 Rp26,000 Rp15,000 Rp50,000 Rp60,000 Rp24,389,000 Rp11,951,000 Rp67,740,000 Rp79,691,000 bulan X Rp36,340,000 Rp36,340,000 Rp0 Rp3,503,000 Rp14,536,000 Rp3,000,000 Rp1,000,000 Rp1,600,000 Rp750,000 Rp26,000 Rp15,000 Rp50,000 Rp60,000 Rp24,389,000 Rp11,951,000 Rp79,691,000 Rp91,642,000 bulan XI Rp51,300,000 Rp51,300,000 Rp0 Rp3,503,000 Rp20,520,000 Rp3,000,000 Rp1,000,000 Rp1,600,000 Rp850,000 Rp26,000 Rp15,000 Rp50,000 Rp60,000 Rp30,473,000 Rp20,827,000 Rp91,642,000 Rp112,469,000 bulan XII Rp51,300,000 Rp51,300,000 Rp0 Rp3,524,000 Rp20,520,000 Rp3,000,000 Rp1,000,000 Rp1,600,000 Rp850,000 Rp26,000 Rp15,000 Rp50,000 Rp60,000 Rp30,494,000 Rp20,806,000 Rp112,469,000 Rp133,275,000

35 7.2.2. Laba/Rugi

pendapatan jumlah pendapatan biaya/beban pembelian bahan baku upah dokter & pegawai listrik, air, telepon biaya lain jumlah beban/biaya laba/rugi

Rp14,660,000 Rp3,037,000 Rp11,464,000 Rp500,000 Rp151,000 Rp15,152,000 -Rp492,000

Rp19,510,000 Rp1,337,000 Rp13,404,000 Rp500,000 Rp151,000 Rp15,392,000 Rp4,118,000

Rp28,420,000 Rp1,817,000 Rp16,968,000 Rp650,000 Rp151,000 Rp19,586,000 Rp8,834,000

Rp26,220,000 Rp1,517,000 Rp16,088,000 Rp600,000 Rp151,000 Rp18,356,000 Rp7,864,000

Rp27,330,000 Rp1,790,000 Rp16,532,000 Rp635,000 Rp151,000 Rp19,108,000 Rp8,222,000

Rp27,330,000 Rp2,008,000 Rp16,532,000 Rp635,000 Rp151,000 Rp19,326,000 Rp8,004,000

bulan VII pendapatan (R) jumlah pendapatan beban pembelian bahan baku upah dokter & pegawai listrik, air, telepon biaya lain jumlah beban/biaya laba/rugi Rp30,200,000 Rp2,381,000 Rp17,680,000 Rp700,000 Rp151,000 Rp20,912,000 Rp9,288,000

bulan VIII Rp36,340,000 Rp3,079,000 Rp20,136,000 Rp750,000 Rp151,000 Rp24,116,000 Rp12,224,000

bulan IX Rp36,340,000 Rp3,503,000 Rp20,136,000 Rp750,000 Rp151,000 Rp24,540,000 Rp11,800,000

bulan X Rp36,340,000 Rp3,503,000 Rp20,136,000 Rp750,000 Rp151,000 Rp24,540,000 Rp11,800,000

bulan XI Rp51,300,000 Rp3,503,000 Rp26,120,000 Rp850,000 Rp151,000 Rp30,624,000 Rp20,676,000

bulan XII Rp51,300,000 Rp3,524,000 Rp26,120,000 Rp850,000 Rp151,000 Rp30,645,000 Rp20,655,000

laba/rugi (1 tahun) laba rata2 per bulan

Rp122,993,000 Rp10,249,417

36
8. 8.1 ANALISIS RESIKO USAHA ANALISIS RESIKO USAHA Kehilangan barang karena pencurian Kerusakan barang karena bencana alam atau kebakaran Perpecahan antar-pengurus

8.2

ANTISIPASI RESIKO USAHA Mendaftarkan usaha ke perusahaan asuransi tertentu Menyediakan fire extinguisher atau tabung pemadam kebakaran Membuat badan hukum untuk usaha

9.

GAMBAR

Gbr 1. Kota Lhokseumawe tempat klinik akan dibuka

Gbr 2. Kota Lhokseumawe di malam hari

37

Gbr 3. Contoh ruang tunggu praktek dokter gigi yang nyaman

Gbr 4. Klinik terletak di komplek pertokoan

38

Gbr 5. Tukang gigi, kompetitor tidak langsung