Академический Документы
Профессиональный Документы
Культура Документы
It is the set of sails, not the strength of the gales, which determine the
course of the ship.
- Old English seafaring saying
Anyone who says businessmen deal only in facts, not fiction, has never read
old five-year projections.
- Malcolm Fraser
Pengenalan
Tindakan menubuhkan syarikat perniagaan adalah satu titik permulaan bersejarah bagi
seseorang ushawan. Sebagai usahawan beliau berkeyakinan bahawa beliau mempunyai ide
atau konsep dan berupaya dipasarkan sebagai satu produk yang boleh memenuhi
keperluan insan yang lain. Menrealisasikan ide perniagaan dan memperkenalkan ide
tersebut kepada pasaran sasaran memerlukan perancangan yang teliti. Segala pelan
tindakan dipaparkan dalam satu dokumen yang dikenali sebagai rancangan perniagaan.
Kos menilai dan mengubahsuai rancangan perniagaan dalam bentuk penulisan tidaklah
membebankan berbanding dengan kos dan kerugia yang terpaksa ditanggung ekoran dari
kegagalan menyediakan perancangan yang rapi.
Untuk menulis rancangan perniagaan usahawan terpaksa meneliti setiap aspek perniagaan.
Rancangan perniagaan membolehkan usahawan menganggarkan jumlah pelaburan yang
diperlukan untuk mengharungi tempoh pelancaran dan pembangunan pasaran.
Rancangan perniagaan boleh diumpamakan sebagai sebuah peta perjalanan yang memberi
garis panduan tentang perjalanan untuk menuju ke destinasi tertentu. Ia menerangkan cara
bagaimana sesebuah organisasi boleh mencapai objektifnya atau bergerak maju ke tahap
yang lebih baik dari kedudukan sekarang. Ia memberi maklumat terperinci dan
menerangkan setiap langkah yang harus diambil
Rancangan perniagaan juga sangat berguna dalam usaha untuk mengagih sumber-sumber
syarikat dengan lebih teratur. Sumber-sumber yang ada dalam syarikat sama ada dari segi
kewangan, sumber manusia, peralatan, bahan-bahan dan juga masa adalah terhad dalam
2
Bahagian I : Kemahiran Dan Pengetahuan Asas Pengurusan Perniagaan
sesuatu jangka masa tertentu. Maka pengagihan sumber perlu dilakukan dengan baik
supaya memperoleh hasil yang optimum.
Rancangan perniagaan juga berguna kepada orang luar seperti bank dan juga bakal
pelabur. Rancangan perniagaan tersebut lebih merupakan dokumen sokongan untuk
memperoleh pinjaman daripada institusi-institusi kewangan atau medapatkan rakan kongsi
untuk membuat pelaburan. Rancangan perniagaan memberi jawapan kepada persoalan
yang sering dibangkitkan oleh orang luar, antaranya:
1. Ringkasan Eksekutif
2. Pernyataan Misi
3. Sejarah Syarikat
4. Profil Perniagaan dan Industri
5. Perihal mengenai Produk/Perkhidmatan Syarikat
6. Strategi Perniagaan
7. Strategi Pemasaran
8. Analisis Persaingan
9. Maklumat Pemilik, Pengurus dan Pekerja
10. Rancangan Operasi dan Pengeluaran
11. Rancangan Kewangan
12. Lokasi Perniagaa dan Kemudahan
3
Bahagian I : Kemahiran Dan Pengetahuan Asas Pengurusan Perniagaan
Ringkasan Eksekutif
Bahagian ini mestilah menjelaskan jumlah kewangan yang ingin dipohon, bagaimana dana
ini akan digunakan dan juga bagaimana pembayaran balik akan dilakukan. Bahagian ini
mestilah ditulis sebegitu rupa sehingga ia dapat menarik minat pembaca untuk terus
membaca rancangan perniagaan anda. Jika bahagian ini tidak menarik minat pembaca
mungkin mereka tidak akan terus membaca rancangan perniagaan yang disediakan.
Satu ringkasan eksekutif yang baik merupakan batu asas dalam membentuk “first
impression” yang baik dan ia akan membantu dalam usaha mendapat sumber kewangan.
Walaupun bahagian ini merupakan komponen pertama dalam rancangan perniagaan
namun ia mestilah bahagian terakhir di tulis.
Pernyataan Misi
Misi ialah satu pernyataan yang menerangkan secara umum dan luas tentang mengapa
organisasi diwujudkan. Ia memberikan panduan yang umum tentang arah perkembangan
organisasi. Pernyataan misi membezakan antara satu organisasi dengan organisasi yang
lain. Secara umumnya sesuatu pernyataan misi yang lengkap merangkumi sembilan
komponen berikut:
Sebagai satu pernyataan yang menggambarkan wawasan dan inspirasi syarikat, misi perlu
menekankan nilai-nilai dan polisi yang akan diamalkan dengan gigih untuk membina
harapan syarikat. Suatu pernyataan misi yang baik mesti dapat menyediakan panduan
bersama diantara pihak pengurusan, pihak fungsian dan pihak operasian untuk menuju
kearah yang sama dan mengambil peluang yang wujud di persekitaran. Ia juga memberi
garis panduan kepada setiap ahli organisasi yang mungkin berselerak dari segi kedudukan
geografi yang bertindak secara individu atau berkumpulan tetapi mempunyai matlamat
yang sama untuk mecapai objektif syarikat.
4
Bahagian I : Kemahiran Dan Pengetahuan Asas Pengurusan Perniagaan
Seseorang usahawan mestilah menyediakan secara ringkas sejarah operasi syarikat dan
cuba menonjolkan apa-apa kejadian yang signifikan yang terjadi dalam beberapa tahun
yang lampau. Bahagian ini mestilah menjelaskan bila dan kenapa syarikat ditubuhkan dan
bagaimana ia telah berkembang serta apakah visi usahawan untuk masa depan syarikat. Ia
juga mestilah menonjolkan pencapaian objektif masa lampau dan menyampaikan imej
syarikat yang ingin ditonjolkan dalam pasaran.
Untuk memperkenalkan pembaca kepada sifat perniagaan kita, bahagian ini mestilah
menjelaskan apakah gol am syarikat dan juga objektif yang lebih spesifik. Kedua-duanya
akan menunjukkan apa yang ingin dicapai oleh rancangan perniagaan, bagaimana, bila dan
siapa yang akan melakukannya.
Berlandaskan misi, syarikat menetapkan gol syarikat yang merupakan jangkaan pihak
pengurusan atasan yang khusus tentang pencapaian organisasi dalam jangkamasa panjang.
Ia biasanya merangkumi:
• pertumbuhan jualan
• syer pasaran
• peringkat keuntungan dan
• pulangan pelaburan untuk jangka panjang.
Gol akan memberi maklumat kepada semua bahagian dalam organisasi tentang apa yang
harus dicapai dan bagaimana membentuk strategi-strategi tertentu untuk mencapai gol
tersebut. Ia juga dapat memberi panduan untuk menetapkan objektif-objektif jangka
pendek yang akan menjurus kepada pencapaian objektif jangka panjang.
Objektif pula adalah merupakan strategi jangka pendek yang menyatakan dengan jelas
sasaran spesifik yang ingin boleh di capai, di ukur dan boleh di kawal. Setiap objektif
mestilah mencerminkan gol perniagaan yang tertentu dan mestilah meliputi teknik untuk
mengukur sama ada ia dicapai atau tidak.
Bahagian ini juga mestilah menjelaskan latarbelakang syarikat, “state of the art” masa kini
dan apa yang perlu dilakukan untuk berjaya dalam perniagaan ini. Penjelasan mestilah
merangkumi apakah kegunaan produk/perkhidmatan masa kini dan penggunaannya di
masa akan datang.
Dalam analisis industri pula kita mestilah memfokus kepada keuntungan yang dijangka
dalam pasaran sasaran kita. Kemasukan atau penarikan diri firma serta kesannya terhadap
pola persaingan mestilah juga dibincangkan. Adakah keluar/masuk dikawal oleh industri
atau tiada sekatan langsung. Apa-apa perubahan mendadak yang telah berlaku
kebelakangan juga mestilah dibincangakan. Contohnya kawalan kerajaan atau undang-
undang.
5
Bahagian I : Kemahiran Dan Pengetahuan Asas Pengurusan Perniagaan
Strategi Perniagaan
Bahagian ini membincangkan strategi yang diperlukan atau akan diambil untuk berdepan
dengan pesaing dan mengalahkan mereka. Dalam bahagian sebelum ini dibincangkan ke
manakah usahawan ingin syarikatnya menuju manakala bahagian ini membincangkan
bagaimana kita dapat mencapai tujuan kita itu. Bagaimana dapat kita mencapai kelebihan
persaingan dan bagaimana dapat mencapai gol dan objektif dengan mengambilkira
persaingan dan juga undang-undang kerajaan. Tumpuan bahagian ini adalah bagaimana
usahawan dapat membezakan produk/perkhidmatan yang ditawarkannya berbanding
dengan pesaing. Contohnya jika kejayaan perniagaan bergantung kepada pasukan jurujual
yang terlatih, maka usahawan mestilah menyatakan bagaimana pasukan ini akan di
bentuk dan dilatih.
Faktor-faktor yang mencetuskan ide perniagaan dan kenapa konsep produk yang ingin
dilancarkan itu dijangka akan diterima pengguna.Terangkan situasi pasaran dan mengapa
produk itu dijangka mempunyai kelebihan dari apa yang terdapat dalam pasaran sekarang
ini.
Huraikan pelunjuran untuk jangkamasa pendek dan panjang. Umpamanya, dalam tahun
2000, firma akan memperkenalkan barisan produk baru dan anggaran jualan. Kadar
pertumbuhan jualan dan titik pulang modal. Pembiayaan tambahan yang diperlukan untuk
melancarkan barisan produk tersebut.
Bahagian ini mestilah membezakan produk kita dari dua segi, pertama ciri-ciri dan yang
kedua faedahnya. Ciri-ciri bermaksud apakah kelebihan produk kita, contohnya katakan
modem 56K, ciri-cirinya kita boleh katakan bahawa produk ini mempunyai kelajuan yang
tinggi dan boleh dipercayai. Faedahnya adalah pelanggan tidak perlu takut mengenai
produk itu mudah rosak dan juga penjimatan semasa penggunaan internet kerana
penggunaan internet bergantung kepada masa.
Strategi Pemasaran
Nyatakan pasaran sasaran – pasaran industri atau pasaran pengguna? Apakah ciri-ciri yang
digunakan untuk menerangkan pasaran tersebut? Bagi usahawan yang mengeluarkan
barangan makanan, pasarannya boleh terdiri daripada institusi perniagaan yang
mengendalikan restoran dan juga orang awam dalam pasaran pengguna. Perincikan cirri-
ciri pasaran sasaran.
Perbincangan seterusnya ialah bagaimana produk atau ide perniagaan itu disalurkan dan
ditawarkan kepada pengguna dalam pasaran sasaran. Pelan tindakan untuk meyakinkan
pengguna bahawa mereka perlu memiliki produk yang ditawarkan oleh syarikat mestilah
meliputi objektif pemasaran dan seterusnya setiap campuran pemasaran, iaitu produk,
penetapan harga, pengagihan dan promosi. Untuk perbincangan lanjut, sila rujuk Bab
Rancangan Pemasaran.
6
Bahagian I : Kemahiran Dan Pengetahuan Asas Pengurusan Perniagaan
• Pasaran sasaran
• Pengiklanan dan Promosi
• Saiz Pasaran dan Haluan
• Lokasi
• Letakharga
• Pengedaran
Analisis Pesaing
Dalam bahagian ini seseorang usahawan mestilah membincangkan persaingan yang bakal
dan akan dihadapi oleh syarikat. Usahawan boleh mengumpul maklumat mengenai syer
pasaran, produk serta strategi pesaing dari sumber sekunder seperti persatuan peniaga,
pelanggan, jurnal industri, wakil penjual dan lintasan susastera (literature) jualan.
Manusia berinteraksi untuk menghasilkan sesuatu yang diperlukan oleh pasaran sasaran.
Kelebihan dalam mengurus tenaga manusia menyumbang kepada keterampilan syarikat.
Huraikan kekuatan individu yang menaja perniagaan dan pasukan pengurusan atasan
syarikat. Pengalaman dan penglibatan mereka dalam dunia perniagaan, dan seterusnya
penglibatan mereka dalam aktiviti-aktiviti yang memanfaatkan masyarakat umum.
Senaraikan nama setiap ahli pengurusan atasan yang akan memimpin dan melaksanakan
tugas-tugas utama dalam menrealisasikan misi syarikat. Kebolehan dan kepakaran para
pekerja diperingkat pertengahan dan operasi juga perlu ditonjolkan. Dasar latihan dan
pembangunan kakitangan hendaklah diperincikan agar pembaca dapat menghayati iltizam
syarikat.
Nyatakan juga, jika firma mendapat sokongan dari mana-mana agensi atau individu yang
pakar dalam bidang-bidang tertentu bersabit dengan perniagaan yang dikendalikan.
7
Bahagian I : Kemahiran Dan Pengetahuan Asas Pengurusan Perniagaan
Rancangan Kewangan
Kesimpulan
8
Bahagian I : Kemahiran Dan Pengetahuan Asas Pengurusan Perniagaan
Cyberzone Computers adalah sebuah syarikat yang mengedar perkakasan dan perisian
komputer serta perkhidmatan penyenggaraan. Cik Cheah Siew Gaik pemilik syarikat telah
menyediakan rancangan perniagaan yang dibentangkan di bawah ini untuk memohon
overdraf sebanyak RM150,000 dari bank beliau.
RINGKASAN EKSEKUTIF
Baru! Berbeza! Diperbuat dari peralatan yang terbaik! Berapa kalikah kenyataan seperti
ini timbul mengenai sesuatu produk di pasaran. Berapa kalikah telah anda kecewa setelah
anda membeli produk sebegini. Jangan putus asa, teruskan membaca dan anda akan yakin
bahawa Cyberzone Computers tidak akan mengecewakan anda. Cyberzone Computers
pasti akan memenuhi apa yang dilaung dan akan berusaha untuk mengekalkan kepuasan
anda.
Cyberzone Computers adalah sebuah syarikat milik tunggal yang menjual perkakasan
komputer dan perisian serta menawarkan perkhidmatan penyenggaraan komputer. Cik
Siew Gaik, pemilik syarikat ini mempunyai 5 tahun pengalaman dalam perniagaan
komputer. Walaupun tidak mempunyai kelayakan profesional namun beliau mempunyai
pengalaman “hands on” yang lebih berguna semasa beliau bekerja di sektor perkilangan
dan hartanah.
Cik Siew Gaik pula dibantu oleh dua orang kakak, bapa dan abang iparnya. Syarikat ini
adalah perniagaan milik keluarga disebabkan oleh persaingan yang sengit dari segi harga.
Kedua-dua orang kakak beliau mempunyai pengalaman mengurus di sektor perkilangan.
Sumbangan mereka dari segi pengalaman dan kreativiti berupaya untuk menjayakan
syarikat ini. Manakala bapa beliau, Teong Eng pula membantu sebagai pekerja am. Encik
Terry pula merupakan abang ipar Cik Siew Gaik, berkelulusan Sarjana Pentadbiran
Perniagaan, beliau mempunyai kelayakan profesional dan juga wawasan untuk
memajukan syarikat dari segi keupayaan teknikal beliau dalam perkakasan dan perisian
komputer. Tambahan pula beliau mempunyai ramai kenalan dalam dunia perniagaan yang
dapat membantu dalam perkembangan syarikat ini.
Sasaran pasaran kami adalah terdiri daripada 3 kumpulan iaitu pengguna akhir, sektor
kerajaan dan juga pengedar kecil-kecilan. Termasuk dalam pelanggan potensi kami adalah
mereka yang belum lagi memiliki komputer dan juga mereka yang sudah pun memiliki
komputer tetapi tidak puashati dengan perkhidmatan yang diberikan oleh syarikat
langganan mereka sekarang.
9
Bahagian I : Kemahiran Dan Pengetahuan Asas Pengurusan Perniagaan
Komponen utama dalam strategi perniagaan kami adalah dari segi perkhidmatan, kami
berusaha untuk memberikan perkhidamatan yang terbaik kepada pelanggan kami. Kaedah
ini telah berjaya menarik lebih ramai pelanggan untuk berlanggan dengan syarikat ini.
Kami juga tidak akan bersaing dari segi harga tetapi cuba menyedarkan pelanggan bahawa
perkhidmatan selepas belian adalah juga sama penting.
Semua sumber kewangan sebelum ini adalah dari simpanan pemilik dan juga ahli
keluarganya. Dengan rancangan perkembangan yang dicadangkan kami rasakan kami
memerlukan kewangan tambahan sebanyak RM150,000. Sumber ini bukanlah sebagai
pinjaman jangka panjang (term loan) tetapi sebagai overdraf. Kami menjangka tidak akan
menghadapi masalah dari segi pembayaran balik kerana jika dilihat dari segi ramalan
jualan dan keuntungan syarikat, syarikat berupaya untuk terus maju dan membayar semua
tanggungan syarikat tanpa apa-apa masalah.
LATARBELAKANG SYARIKAT
Syarikat persendirian ini milik Cik Cheah Siew Gaik mula beroperasi pada 9/9/1992.
Teras perniagaannya ialah perkakasan dan perisian komputer serta perkhidmatan
penyenggaraan. Cik Cheah Siew Gaik mendapat ilham untuk menjalankan perniagaan ini
apabila Kementerian Pendidikan mula memperkenalkan mata pelajaran komputer
disekolah-sekolah dan juga minat rakyat Malaysia terhadap komputer. Perniagaan
komputer dan perkhidmatan penyenggaraan komputer dijangka meningkat pada kadar
pertumbuhan yang memberangsangkan pada masa akan datang.
Cik Cheah Siew Gaik yang memiliki ijazah sarjana muda pengurusan dari USM berjaya
meyakinkan ahli keluarganya, terutama dua adik perempuannya untuk turut melabur dan
bersama-sama membangun syarikatnya. Pelanggannya setakat ini terhad kepada pelajar
dan kakitangan USM. Dengan perlantikan suami kakaknya sebagai pengurus teknikal Cik
Cheah Siew Gaik berharap untuk menerokai pasaran agensi kerajaan dan sektor
perkilangan serta meningkatkan perkhidmatan penyenggaraan.
Maklumat Pengurusan
10
Bahagian I : Kemahiran Dan Pengetahuan Asas Pengurusan Perniagaan
Pemilik
Perunding Teknikal
Pengurus
Misi Perniagaan
Analisis Pasaran
Komputer adalah barang yang sofistikated. Teknologi komputer dan semua produk yang
bersangkut dengan komputer mengalami proses pembaharuan yang sangat pantas. Oleh
kerana sesuatu produk itu boleh menjadi usang dalam masa yang singkat, maka para
pengguna akan menghadapi masalah mengikuti perkembangan industri teknologi
maklumat. Cyberzone Computers bersedia untuk menjadi pemangkin masyarakat dalam
menghayati gelombang teknologi komputer. Ini akan dicapai dengan penawaran pakej
komputer yang canggih dan disokong oleh perkhidmatan selepas jualan dan
penyenggaraan yang efisyen dan boleh dipercayai.
Syarikat ini bermula secara kecil-kecilan dengan membekal komputer kepada pelajar dan
kakitangan USM. Perkembangan seterusnya ialah pembekalan komputer kepada beberapa
pusat pengajian. Jualan terus meningkat dan perkhidmatan yang baik menggamit lebih
ramai pelajar dan kakitangan USM untuk berlanggan dengan Cyberzone Computers.
11
Bahagian I : Kemahiran Dan Pengetahuan Asas Pengurusan Perniagaan
Syarikat bercadang meneroka pasaran baru – agensi kerajaan dan firm perkilangan di
kawasan FTZ Bayan Baru. Disamping itu perkhidmatan penyenggaraan juga akan diberi
penekanan. Syarikat ini juga ingin menjadi pembekal kepada pengedar komputer secara
serius. Penerokaan segmen ini memerlukan modal yang banyak. Para pengedar pula sudah
pasti akan meminta kemudahan kredit 30 hari.
Pengedar
Kilang
Pengguna
Kerajaan
12
Bahagian I : Kemahiran Dan Pengetahuan Asas Pengurusan Perniagaan
yang ditawarkan oleh pesaing. Jualan kembali meningkat dan pendapatan dari aktiviti
penyenggaraan terus meningkat.
Tindakan kerajaan memansuhkan duti import dan cukai jualan serta rebet cukai
pendapatan memberi kesan yang positif. Segmen pasaran “isirumah” (household)
diramalakn akan berkembang pesat. Seterusnya persaingan dikalangan syarikat yang
menawarkan perkhidmatan INTERNET memanfaatkan pengguna dan mencetus
permintaan kepada produk IT.
Rancangan Pemasaran
Promosi terhad kepada penyediaan risalah dan edaran dalam kedai dan juga aktiviti
masyarakt kampus USM dan kerja amal. Namun oleh kerana perkhidamatan yang
disediakan oleh Cyberzone Computers, terdapat beberapa pengedar besar yang telah
melantik Cyberzone Computers sebagai pengedar sah mereka dan dalam pengiklanan
produk mereka nama Cyberzone Computers juga sering dimasukkan. Ini juga merupakan
satu bentuk penghargaan kepada Cyberzone Computers kerana walau masih muda sudah
pun di beri kepercayaan untuk mengedar barangan jenama oleh pengedar yang besar.
Harga ditetapkan dengan mengguna kaedah cost-plus. Margin keuntungan bagi setiap unit
komputer ialah RM200 - RM300.00 . Harga juga berbeza jika bayarannya secari tunai.
Cyberzone Computers tidak akan berlawan harga dengan kedai komputer lain. Cyberzone
Computers akan meyakinkan pembeli bahawa perkhidmatan selepas jualan sama penting
dengan harga.
Dasar produk disesuaikan dengan citarasa dan permintaan pengguna. Iltizam Cyberzone
Computers ialah untuk memasang komputer peribadi yang berlabelkan logo “Cyberzone
Computer System” dan disokong dengan perkhidmatan selepas jualan yang berkualiti.
Untuk memberi pilihan kepada pelanggan, Cyberzone Computers juga menjual sistem
komputer berjenama seperti ACER, NEC, HYUNDAI, SIEMENS, PACKARD BELL dan
IBM atas dasar pesanan sahaja.
Operasi
Syarikat beroperasi ditingkat dua Bangunan Pintar yang menjadi tumpuan pelajar dan
kakitangan USM. Kedudukan pejabat jualan tidaklah begitu strategik. Sungguhpun
papantanda perniagaan dan risalah sering diedarkan dalam kampus, kajian menunjukkan
ramai pelajar dan masyarakat sekeliling masih tidak tahu keujudan Cyberzone Computers.
Cadangan dan tindakan segera ialah berpindah ketingkat bawah. Perjanjian telah dimeterai
dengan pemilik kedai. Pelan pejabat jualan dan pameran di paparkan dalam Rajah 2.
Tindakan ini juga dikira bertepatan kerana ramai pemilik-pemilik kondominium disekitar
Bangunan Pintar telah mula berpindah masuk ke unit masing-masing. Pertambahan
penduduk bermakna pasaran segmen isirumah juga meningkat.
13
Bahagian I : Kemahiran Dan Pengetahuan Asas Pengurusan Perniagaan
Setor
Bilik Air
Komputer
Pejabat Pengurus Kawasan
Faks &
Baikpulih
Komputer
Meja
Kaunter
Peti Ais
Perkhidmatan
Pelanggan
Rak Pamiran Perkakasan Komputer
Komputer
Rak Pamiran Kawasan
Perkakasan Pamiran
Komputer
Pintu Masuk Utama
Kewangan
Sejak dari penubuhannya, Cyberzone Computers telah berurusan dengan Bank Bumiputra
Malaysia Berhad (BBMB). BBMB memberi kemudahan OD kepada Cyberzone
Computers sebanyak RM50,000.00 . Berdasarkan cadangan diatas, Cik Cheah Siew Gaik
memerlukan tambahan modal. Setakat ini sumber kewangan ialah dari simpanan sendiri,
saudara mara, kredit dari pembekal dan kemudahan OD dari bank. Cik Cheah Siew Gaik
berpendapat kemudahan OD sebanyak RM100,000.00 memadai untuk meluaskan
operasinya.
Jadual menunjukkan trend jualan untuk tahun 1996 – 1998. Jualan untuk tahun 1999
dijangka mencecah RM2 juta dan keuntungan bersih RM36,000.00 . Dengan rekod
14
Bahagian I : Kemahiran Dan Pengetahuan Asas Pengurusan Perniagaan
prestasi yang baik BBMB dijangka akan terus menyokong program perkembangan yang
dirancangkan.
Jadual 1: Perangkaan Kewangan
2000000.00
1500000.00
1000000.00
500000.00
0.00
1993 1994 1995 1996 1997 1998
15
Bahagian I : Kemahiran Dan Pengetahuan Asas Pengurusan Perniagaan
40000.00
30000.00
20000.00
10000.00
0.00
1993 1994 1995 1996 1997 1998
100.00
80.00
60.00
40.00
20.00
0.00
1993 1994
1995 1996
1997 1998
0.03
0.02
0.01
0.00
1993 1994
1995 1996
1997 1998
16
Bahagian I : Kemahiran Dan Pengetahuan Asas Pengurusan Perniagaan
0.80
0.60
0.40
0.20
0.00
1993 1994
1995 1996
1997 1998
80.00
60.00
40.00
20.00
0.00
1993 1994
1995 1996
1997 1998
0.50
0.40
0.30
0.20
0.10
0.00
1993 1994
1995 1996
1997 1998
17
Bahagian I : Kemahiran Dan Pengetahuan Asas Pengurusan Perniagaan
20.00
15.00
10.00
5.00
0.00
1993
1994
1995
1996
1997
1998
Jadual 3: Ramalan Jualan 5 tahun Cyberzone Computers
Rujukan
Linda Pinson, Jerry Jinnett , Anatomy of a Business Plan : (1999)A Step-By-Step Guide to
Starting Smart, Building the Business, and Securing Your Company's Future
(Anatomy of a Business), Dearborn Trade.
Eric S. Siegel, Brian R. Ford, Jay M. Bornstein, G. Young Ernst, The Ernst & Young
Business Plan
Guide, John Wiley & Sons. (1993)
18
Bahagian I : Kemahiran Dan Pengetahuan Asas Pengurusan Perniagaan
KOS JUALAN
Jumlah Kos Barang Dijual 1802194 2072523 2383401 2740911 3152048
Untung (rugi) Kasar 200244 230280 264822 304546 350228
BELANJA OPERASI
Jualan:
Gaji 9000 9600 10800 10200 10800
Komisen 20024 23028 26482 30455 35023
Pengiklanan 10012 11514 13241 15227 17511
Lain-lain 4005 4606 5296 6091 7005
Jumlah Belanja Jualan 43041 48748 55820 61973 70339
Am dan Pentadbiran
Gaji 24000 25200 26400 27600 28800
KWSP 3630 3828 4092 4158 4356
Sewa 14400 14400 18000 18000 18000
Utiliti 3600 3780 3960 4140 4320
Susutnilai 4278 4378 4478 4578 4678
Bekalan Pejabat 2500 3000 3500 4000 4500
Pengangkutan & 3000 3300 3600 3900 4200
Perjalanan
Pos 1000 1100 1200 1300 1400
Faedah 1000 1000 1000 1000 1000
Caj Bank 300 330 360 390 420
Perabut dan Peralatan 1000 2000 3000 4000 5000
Caj Perakaunan 600 600 600 600 600
Lain-lain 4005 4606 5296 6091 7005
Jumlah Belanja Am & 58708 62316 69590 73066 76674
Pentadbiran
19
Bahagian I : Kemahiran Dan Pengetahuan Asas Pengurusan Perniagaan
4000000
3500000
3000000
2500000
2000000
1500000
1000000
500000
0
1997 1998 1999 2000 2001
YEAR
(Graf di buat atas andaian Kadar Pertumbuhan Jualan Tahunan 15% dan Untung
Kasar Sasaran sebanyak 10%)
20
Bahagian I : Kemahiran Dan Pengetahuan Asas Pengurusan Perniagaan
Januari Februari Mac April Mei Jun Julai Ogos Sept Oktober Nov Dec
Baki Permulaan Tunai 17500 113825 118405 78815 88647 64616 49869 2439 28344 24347 58008 53955
Tunai dari operasi 43653 101909 146079 155794 149950 168684 241846 274355 232403 182695 133044 122813
Jumlah tunai yang ada 61153 215734 264484 234610 238597 233299 291715 276794 260747 207042 191052 176768
Tolak:
Belian 87307 87307 175647 135941 163959 173408 279254 238428 226379 139012 127075 118550
Belanja Operasi 8479 8479 8479 8479 8479 8479 8479 8479 8479 8479 8479 8479
Cukai Belum Bayar 1543 1543 1543 1543 1543 1543 1543 1543 1543 1543 1543 1543
Jumlah Pembayaran 97329 97329 185669 145963 173981 183430 289276 248450 236400 149034 137097 128572
Lebihan (Defisit) Tunai
Sebelum Pembiayaan -36175 118405 78815 88647 64616 49869 2439 28344 24347 58008 53955 48196
Fasiliti Overdraf 150000
Andaian:
1. Jualan adalah 50% Tunai dan baki 50% dikutip pada bulan berikutnya
2. Cukai perlu bayar di caj secara seragam bagi tempoh 12 bulan
3. Perbelanjaan operasi di caj secara seragam bagi tempoh 12 bulan
4. Kemudahan overdarf sebanyak RM150,000 diperolehi pada permulaan tahun 1997
21
Bahagian I : Kemahiran Dan Pengetahuan Asas Pengurusan Perniagaan
22