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Problemas socioculturales La comunicacin social tiene cada vez mayor trascendencia en la construccin del espacio pblico, en el ejercicio de la ciudadana.

Los medios tcnicos son cada vez ms sofisticados, ms inteligentes, ms fciles de usar, ms baratos, lo que facilita que mucha gente se convierta en emisora potencial de informacin. Al menos en teora, todos podemos comunicarnos con todos, sin pasar por ningn control central. Se habla de democratizacin y globalizacin y emergen dos tendencias de signo contrario: la proliferacin de pequeos medios de comunicacin y la concentracin de medios en grandes empresas. La concentracin de medios significa que la aldea global profetizada por McLuhan tiene un solo minarete. Es imposible hacer un mapa de la propiedad de los medios que es decir la identidad de los emisores, porque casi a diario se suceden las noticias de compras y fusiones.. Las relaciones humanas se ven afectadas por los cambios que produce la introduccin de las tecnologas. La horizontalidad de las relaciones se ve favorecida en cierto sentido, ya que se puede hacer partcipe a ms personas de ms informacin y ofrecer ms posibilidades de comunicacin. Los expertos prevn que pronto, en el sector de la informtica y de las telecomunicaciones, no habr ms de siete u ocho empresas a escala mundial, pero lo preocupante no es slo la concentracin de la propiedad de los medios, con la consiguiente merma de pluralidad, sino que stos estn en manos de grandes transnacionales. Se calcula que alrededor del 90% de las noticias extranjeras que aparecen en los medios de comunicacin proceden de las cuatro grandes agencias occidentales, con lo que el punto de vista y la seleccin de las noticias, en consecuencia, es occidental. Por otra parte, la concepcin de un medio como Internet (comunicacin en red) va cambiando a pasos agigantados, pasando de tener un carcter fundamentalmente acadmico, cooperativo y libre a un espacio ms al servicio de las grandes corporaciones. Las fuerzas polticas y econmicas dominantes tratan de establecer todos los mecanismos posibles para controlar los contenidos de la red, su publicacin, difusin y uso. Se discuten propuestas de autorregulacin, se producen fuertes operaciones comerciales, se promociona el comercio electrnico en un entorno digital seguro, en definitiva, se ve Internet como la base de una nueva economa. Interesa en esta argumentacin destacar que no se trata de criticar que el mbito empresarial se beneficie de las posibilidades de los nuevos medios sino que sean los criterios econmicos los que dirijan el desarrollo del mundo digital, chocando con la lgica de la comunicacin, que ha estado en la base del desarrollo de Internet. Que poco a poco deje de ser un espacio social en el que los individuos y los grupos sociales interactan para resolver necesidades

individuales y pblicas, a travs de la difusin libre de informacin, para convertirse en un medio de intercambio privado de mercancas. Otro problema que se plantea hoy en da la Sociedad de la Informacin es la manipulacin informativa, aunque es una cuestin ya denunciada formalmente desde los aos setenta. El Movimiento de los No Alineados reclam, en su 8 Conferencia celebrada en 1976 en Nairobi, un nuevo Orden Informativo como requisito urgente e imprescindible para mejorar y democratizar las relaciones internacionales, proteger los intereses de los pases ms pobres y garantizar su participacin en la toma de decisiones. El informe elaborado por la UNESCO titulado Un solo mundo, voces mltiples, denuncia el control ejercido por las transnacionales sobre los medios de comunicacin y propone sustituir la comunicacin en sentido nico por un intercambio de mensajes en todas direcciones y completar la comunicacin vertical con la horizontal. En la misma lnea el informe del PNUD (Programa de Naciones Unidas para el Desarrollo) de 1999 muestra las desigualdades de acceso para unas personas y para otras en funcin de su procedencia social, para unos grupos y para otros en funcin de su situacin geogrfica y cultural. Uno de los datos que aporta es que el 20% ms pudiente de la poblacin mundial controla el 93% de los accesos a la red informtica (ver El Pas 12-VII-99: 28); sentenciando que "la red se ha convertido en una tela protectora para aquellos que consiguen acceder a ella, pero en una barrera que margina cada vez ms a quienes no pueden acceder a esta fuente de informacin y comunicacin". Cebrin (1998), por su parte, considera un problema las desigualdades en el acceso porque el saber del futuro va a ser digital, de la misma forma que ya lo es la circulacin de la informacin y del conocimiento.

La posesin de equipos y sus usos se convierten en factor fundamental de desigualdad no slo en trminos de capacidad adquisitiva sino tambin de contextos sociales, de conocimientos tcnicos y cdigos culturales (Rseaux, 1999). En trminos culturales se denuncia, tambin, la fractura entre los productores de contenidos y quienes consumen los contenidos y servicios ajenos, produciendo de desequilibrios culturales e identitarios adems de los econmicos. As como la comercializacin de la cultura, aplicando criterios de mercado a espacios antes pblicos, gratuitos o de bajo coste, lo que ha producido, por ejemplo, el deterioro de la influencia de las radiotelevisiones pblicas o la presin contra las bibliotecas pblicas, acusadas de drenar las remuneraciones editoriales. En este mismo sentido, se ha puesto de manifiesto la mercantilizacin de la educacin sometida a una dinmica exigente de "eficacia" en su adecuacin al mercado y la progresiva degradacin de la educacin pblica (Moeglin y Tremblay, 1999)

En definitiva, la tecnologa puede tanto reducir como ampliar las desigualdades existentes, todo depende del desarrollo tecnolgico seguido en una sociedad. Bautista (2000, 2001) distingue dos modelos de desarrollo: el tcnico o instrumental, en el cual las decisiones sobre el camino a seguir son hechas por grupos econmicos asesorados por expertos; y el prctico o situacional, en el que participan todos los miembros de una sociedad en procesos de reflexin sobre qu productos tecnolgicos hay que desarrollar para facilitar su relacin con el entorno. "Entiendo que a mayor participacin en el desarrollo tecnolgico existe una menor dependencia de sus productos tcnicos y un menor control y gobernabilidad de los participantes. El grado de independencia y desarrollo personal de los sujetos, situar a stos en condiciones desiguales para captar el mundo y relacionarse con l" (Bautista, 2001). Para este autor los dos peligros ms relevantes, en relacin al incremento de las desigualdades son: la desigualdad de base proporcionar un acceso diferencial a la futura cultura digital y la confirmacin de la hiptesis del distanciamiento social. Esta hiptesis plantea que cuando se incrementa la circulacin de la informacin a travs de los medios de comunicacin de masas en un sistema social, los segmentos de poblacin ms instruidos o con un status socioeconmico ms alto tienden a seleccionar y a procesar dicha informacin de una manera ms amplia que aquellos menos instruidos o con un status socioeconmico ms bajo. Por lo tanto, el aumento de informacin, en vez de aproximar, contribuir a incrementar el distanciamiento en el conocimiento y, consecuentemente, la aparicin de brechas socioculturales. Sin acceso equitativo a las nuevas redes y a las TIC no es posible ya sostener el mito fundador de la igualdad de oportunidades que sustenta las economas (cada vez ms, sociedades) de mercado y a las democracias polticas. El acceso a las nuevas redes y nuevos servicios de comunicacin no es ya slo un instrumento crucial para la igualdad de oportunidades sino tambin para las otras funciones del Estado de Bienestar (el derecho a la subsistencia y al trabajo, el derecho a la proteccin social), es decir, para todo el desarrollo de una sociedad postindustrial como tal (Burgelmann, 1999).

Ante los anteriores peligros hay cierta unanimidad en recomendar la introduccin de las nuevas tecnologas (NN.TT.) en los centros educativos con la intencin de formar al profesorado y al alumnado en el dominio tcnico de aparatos y en el desarrollo de ciertas competencias (bsqueda de informacin, seleccin, aprender a aprender...) relacionadas con los nuevos medios. "Habra que reconvertir las funciones de las NN.TT. que predominan, y presentar los significados o esencias de artefactos dirigidos a crear, decir,

comunicar, denunciar... como fundamentales para resistir y atajar las miserias existentes. Uno de dichos frentes es el educativo, en el cual hay que desarrollar las funciones primarias de todos los productos tecnolgicos en dicho sistema escolar, para hacer usos prcticos, situacionales que generen una concienciacin sobre el estado del planeta y, desde este conocimiento, que los participantes en la vida escolar emprendan propuestas desde sus respectivas posiciones dirigidas a una transformacin y solucin de las miserias sociales, de situaciones relacionadas con el hambre, las injusticias... es decir, de cualquier vulneracin de los derechos humanos" (Bautista, 2001). La aplicacin democrtica de las Nuevas Tecnologas de la Informacin y Comunicacin (NTIC) a la comunicacin y la educacin exige, adems de la generalizacin de equipos informticos, conexiones a Internet y tarifas baratas, y de forma inseparable con lo anterior (Bustamante, 2001): 1.-La creacin de contenidos de calidad, adaptados a las culturas y necesidades locales, que slo pueden realizarse en interaccin con los creadores y mediadores (comunicadores, profesores), con el valor indispensable de "proximidad cultural". 2.- La formacin de esos mediadores, para adquirir el saber hacer necesario para cambiar la metodologa comunicativa misma: no slo instrumento complementario de la actividad tradicional, sino ocasin para un nuevo concepto del conocimiento y de su transmisin, como plataforma para ese comunicador-profesor transformado en "gua del conocimiento" en lugar del "sabio sobre el estrado" (U.E., 1996-97). 3.-Finalmente, la voluntad de poner esos nuevos instrumentos del conocimiento en posicin de una autntica apropiacin por los usuarios, individuales y colectivos, con arreglo a sus necesidades sociales.

Utilidad del internet para el profesional Por su parte, Poole (1999) realiza un anlisis sobre las desigualdades asociadas a la Sociedad de la Informacin, planteando la existencia de desigualdades en cuanto a los recursos informticos y la preparacin de los profesores entre las escuelas para alumnos privilegiados econmicamente y los desfavorecidos. Para el autor, las causas de estas diferencias no estn nicamente en la diferencia de los recursos utilizados, sino principalmente en que en algunos de estos centros ms desfavorecidos los profesores no estn realmente convencidos de los beneficios que el uso de la informtica puede tener sobre el proceso educativo. Con el fin de evitar las desigualdades sociales producidas por el uso diferencial de la tecnologa de la Sociedad de la Informacin en funcin del nivel socioeconmico, es necesario que los poderes polticos, realicen un esfuerzo en los centros educativos pblicos, importante, tanto a nivel de recursos como de preparacin del profesorado, puesto que es la nica garanta de la que disponemos en este momento para que la Sociedad de la Informacin sea una sociedad de todos y para todos, y no nicamente la sociedad de los privilegiados. A pesar que todava existe una brecha digital contundente, Internet para quienes pueden acceder a ella se ha convertido en el medio ms importante de informacin y comunicacin, incluso con el uso creciente de smartphones los dispositivos mviles podran desplazar a las laptops, como el aparato predilecto de los usuarios. En la actualidad, el simple echo de ir incrementando la hoja de vida de un profesional no es suficiente para hacerse conocer por multiplicidad de empresas que no realizan reclutamientos basados en una publicacin de prensa escrita. De la misma forma las ideas innovadoras o los emprendimientos, no se difunden automticamente sin el uso de la Red Internet y sus grandes beneficios. Ese es el enfoque del presente curso, propiciar la difusin profesional o empresarial, con el uso de los actuales instrumentos de comunicacin masiva 1.1 Objetivo General: Dotar al participante de conocimientos para utilizar eficientemente los recursos de Internet como la creacin y manejo de Pginas Web, Blogs, Foros y Redes Sociales, as como la integracin de todos ellos en un objetivo profesional o de emprendimiento propio. Su utilidad radica en saber cmo sentar presencia profesional en la red Internet con el uso de mltiples servicios de apoyo. Para esto el postulante aprender cmo configurar de forma sencilla diferentes herramientas gratuitas en la red Internet.