UNIVERSIDAD CATLICA DE TEMUCO

FACULTAD DE EDUCACIN

INVESTIGACIN CUALITATIVA EN EDUCACION

PROFESOR DANIEL QUILAQUEO R.

TEMUCO, SEPTIEMBRE DE 2000

INDICE 1. Descripcin de la asignatura 2. Objetivos generales de la asignatura 3. Posibilidades de investigacin en educacin 4. La investigacin cualitativa como alternativa al positivismo 4.1. Fundamento de la investigacin cuantitativa 4.2. Enfoques y mtodos en investigacin cualitativa 4.2.1. El estudio de caso 4.2.2. La sociologa comprensiva 4.3. Metodologa de la investigacin cualitativa 5. Algunas definiciones de trminos usados en investigacin cualitativa 5.1. Metodologa y mtodo 5.2. El trmino cualidad 5.3. Instrumento de investigacin 5.4. Caractersticas de la metodologa de investigacin cualitativa 5.4.1. contacto con los sujetos estudiados 5.4.2. Flexibilidad de los mtodos utilizados 5.4.3. Rol del investigador 5.4.4. Su subjetividad 5.4.5.Su competencia 6. Familias de investigacin cualitativa 6.1. Pluralidad de trminos 6.1.1. Precisin de algunos trminos 7. Relacin entre el investigador y el objeto de investigacin 8. Ejemplo de enfoques cualitativos 8.1. Etnografa 8.1.1. Teora y etnografa 8.1.2. Interaccionismo simblico 9. Estrategias para la investigacin cualitativa. 9.1. Definicin de un problema de investigacin y su pertinencia 9.1.1. Orientaciones de un problema de investigacin ESQUEMA N 1 Relacin de conocimiento en el problema de investigacin 9.1.2. La pertinencia de un problema de investigacin 9.1.2.1. Pertinencia social 9.1.2.2. Pertinencia cientfica 9.1.3. Planteamiento de un problema de investigacin ESQUEMA N 2 Problematizacin segn la lgica inductiva 9.1.4. Formulacin provisoria de un problema de investigacin 9.1.5. Formulacin de una pregunta general provisoria 9.1.6. El anlisis inductivo y la interpretacin de datos 9.1.7. Reformulacin del problema o de la pregunta de investigacin 9.1.8. Elementos de una problemtica 10. Bibliografa 2 3 3 4 4 5 5 6 6 7 7 7 7 7 8 8 9 9 9 10 10 11 12 12 12 13 14 14 14 14 15 16 16 17 17 19 20 20 21 21 22 24

1.

DESCRIPCIN DE LA ASIGNATURA.

La asignatura Investigacin Cualitativa en Educacin, tiene el propsito de iniciar al estudiante de pedagoga en la investigacin educacional. Se espera que el estudiante adquiera las bases tericas y metodolgicas, a partir del desarrollo de conceptos y de ejemplos sobre tcnicas de investigacin y el uso adecuado de la documentacin disponible. Se realizar un trabajo de iniciacin sobre los fundamentos tericos y metodolgicos, los instrumentos de recoleccin de informacin en investigacin y los servicios documentales: bibliografas, archivos, publicaciones, internet. Se revisar el plan metdico de una investigacin, recoleccin y tratamiento de la informacin, organizacin, formas de presentacin del trabajo de investigacin, planificacin, elaboracin y presentacin de documentos escritos. En la primera parte de la asignatura, se situar la investigacin cualitativa con respecto a los medios de investigacin ms conocidos en ciencias de la educacin. Se ver que la metodologa de investigacin cualitativa, tal cual se desarroll en el ltimo siglo, tiene su origen en postulados epistemolgicos diferentes de aquellos que encontramos en el paradigma positivista. Se demostrar por qu la investigacin cualitativa tiene actualmente, en las ciencias de la educacin, una importancia que era difcil imaginar aos atrs. Se expondrn los argumentos a favor de un mtodo de investigacin cualitativo inspirado, principalmente, de la etnografa. Por otra parte, se abordarn aspectos ms prcticos de la investigacin cualitativa, tales como los mtodos y tcnicas que conciernen el trabajo de campo. Consideraremos la importancia determinante de los pasos que preceden a este tipo de trabajo. Se vern enseguida, la observacin participante, las entrevistas, una introduccin de lo que significa hacer anlisis e interpretacin de datos reunidos en el trabajo de campo. Finalmente, se describirn las etapas del planteamiento de un problema de investigacin, segn la lgica inductiva.

2.

OBJETIVOS GENERALES DE LA ASIGNATURA Desarrollar en los estudiantes, estrategias de pensamiento en lo que significa concretamente hacer investigacin cualitativa en educacin. Identificar los pasos de una investigacin cualitativa en educacin y su realizacin en el medio escolar. Reconocer la investigacin cualitativa como un medio de intervencin en la realidad educativa para mejorar sus prcticas educativas. Reconocer la intervencin, a travs de la investigacin, como un proceso que facilita la resolucin de problemas educativos.

3. POSIBILIDADES DE INVESTIGACIN EN EDUCACION Como una forma de abordar las diferentes posibilidades que ofrece la investigacin en educacin, consideremos, por ejemplo, tres investigaciones tipos (Ver: Poisson Yves, 1991) representativas de lo que comnmente se ha hecho en educacin: Ejemplo 1. Un estudiante hace un sondeo en una muestra de alumnos con el fin de determinar estadsticamente sus actitudes entre una nueva manera de ensear las matemticas. Esta forma de proceder es normalmente considerada cientfica si los criterios principales de este tipo de investigacin son respetados. En efecto, el sondeo, a pesar de su simplicidad aparente, tiene todo para ser considerado como un procedimiento de investigacin seria, cuando se hace en el marco de las reglas pertinentes. Un siclogo decide efectuar un estudio para comparar los aprendizajes de nios con respecto a una nueva manera de ensear a leer, con la ayuda de la computadora. Este siclogo har una investigacin cientfica si aplica las reglas conocidas e indispensables a los fines de su experimentacin. Un profesor analiza, ex pos facto, los resultados de diferentes grupos de alumnos que siguieron cursos impartidos segn diferentes enfoques pedaggicos con el fin de establecer correlaciones entre los resultados obtenidos por ellos y los

Ejemplo 2.

Ejemplo 3.

mtodos de enseanza utilizados. Este profesor, como el estudiante - del ejemplo 1 - y el siclogo, emplea un procedimiento que es de naturaleza cientfica. Estos tres ejemplos ilustran lo que es una investigacin cientfica en educacin. En los tres casos, encontramos los siguientes elementos comunes: El respeto de reglas metodolgicas reconocidas por la comunidad cientfica. La cuantificacin. La obtencin de informaciones consideradas confiables, fieles y vlidas. La posibilidad de formular leyes generalizables.

4.

LA INVESTIGACIN CUALITATIVA COMO ALTERNATIVA AL POSITIVISMO

4.1. Lo que fundamenta la investigacin cuantitativa

El positivismo es muy comn en investigaciones en ciencias de la educacin. Los tres ejemplos precedentes corresponden a este tipo de investigacin. Pero primero veamos qu es el positivismo. Segn Lalande (1968) se denomina positivismo a las doctrinas que adhieren a las ideas de Auguste Comte o que se asemejan, que tienen por tesis comn que slo el conocimiento de los hechos sociales es real; que el tipo de certeza es dado por las ciencias experimentales; que el espritu humano, en filosofa como en ciencias, no evita el verbalismo o el error sino que a la condicin de mantenerse incesantemente al contacto de la experiencia y de renunciar a priori a todo; en fin que el terreno de las "cosas en si" es inaccesible, y que el pensamiento no puede llegar mas que a relaciones y leyes. O, se considera positivismo a las doctrinas que tienen como objeto del conocimiento solamente lo dado mediante los datos de los sentidos; no admitir otra realidad fuera de los hechos ni investigar otra cosa que no sean las relaciones entre los hechos. (Snchez Gamboa S., 1998:28)

Esta definicin puede aplicarse tanto a las ciencias de la educacin que a las ciencias naturales. Hasta hace poco tiempo, en los medios de investigacin en ciencias de la educacin, la primera preocupacin cientfica ha sido respetar los criterios positivistas considerados como indispensables a la cientificidad. Para llevar a cabo investigaciones se siguieron las reglas metodolgicas positivistas que tienen como funcin asegurar la objetividad del investigador. En consecuencia, la validez y la confiabilidad ha tenido una importancia fundamental, ya que no hay que perder jams de vista que la ciencia, en una perspectiva positivista, debe explicar fenmenos sociales a fin de poder formular leyes generalizables. Es de esta manera que los investigadores en ciencia de la educacin, a lo largo del desarrollo de la investigacin en este campo, se inspiraron fuertemente del positivismo para poner en marcha sus mtodos de investigacin. Un aspecto esencial en este paradigma es que hay una hiptesis que someter a prueba en y con los datos de la realidad. 4.2. ENFOQUES Y MTODOS EN INVESTIGACIN CUALITATIVA.

La investigacin cualitativa en ciencias humanas tiene como propsito principal comprender los fenmenos sociales, sean en grupos de individuos o situaciones sociales. Un ejemplo lo constituye la expresin estudio de caso, corrientemente usada en ciencias humanas como metodologa. Se trata de un mtodo de investigacin realizado bajo esta forma.

4.2.1.

El estudio de caso

Segn este mtodo de investigacin, el investigador, en lugar de desarrollar su investigacin ante un gran nmero de personas, estudia un nmero limitado de casos considerados como significativos en funcin de un objetivo preciso y acotado. Este objetivo apunta de todas maneras a la comprensin en profundidad de una situacin social. Pero dado que el estudio de caso se limita a un fenmeno particular, contrariamente a los estudios estadsticos y a la experimentacin, su objetivo no es llegar a certezas y favorecer as la generalizacin de los resultados. El estudio de caso conduce habitualmente a la produccin de una monografa donde son descritos e interpretados los elementos mas importantes de un fenmeno particular con el propsito - principal- de facilitar su comprensin.

La mayor parte de los estudios cualitativos realizados en educacin pueden ser considerados como estudios de caso porque tienen como objetivo el proyectar un esclarecimiento nuevo sobre fenmenos educativos particulares.

4.2.2.

La sociologa comprensiva

La posicin de Dilthey sobre el conocimiento de las relaciones entre el sujeto y el objeto en el plano general y abstracto, es siempre actual. En ciencias sociales, constatamos que los trabajos de Max Weber, han contribuido al desarrollo de lo que denominamos sociologa comprensiva, han sido influenciados por las ideas de Dilthey. Segn Weber, "la sociologa es una ciencia cuyo objetivo es comprender por interpretacin la actividad social, para explicar enseguida, causalmente, el desarrollo y los efectos de esta actividad" (Grawitz, 1976:131) Esta cita resume de alguna manera lo que caracteriza mejor, el propsito perseguido por las investigaciones cualitativas en educacin. 4.2.3. METODOLOGA DE LA INVESTIGACIN CUALITATIVA Actualmente en ciencias de la educacin, sabemos bien lo que significa hacer una investigacin en la tradicin del positivismo, puesto que de acuerdo a este paradigma se efecta el mayor nmero de investigaciones. Segn Poisson Y (1991), sabemos muy poco todava sobre lo que significa exactamente hacer investigacin en educacin dentro de la tradicin de la comprensin (verstehen). Muchos ignoran que es en esta tradicin que hay que situar la investigacin cualitativa. Como se puede ver, la expresin investigacin cualitativa debe mucho a la posicin terica de Dilthey. En esta perspectiva, toda investigacin cualitativa en educacin tendr como principal objetivo la comprensin de fenmenos relacionados con la educacin. El enfoque metodolgico y los medios utilizados sern diferentes de aquellos empleados anteriormente y hoy da en ciencias naturales. Si hablamos de investigacin cualitativa, es principalmente porque el investigador "cualitativo" quiere llegar a lo esencial de la realidad social estudiada y que para llegar a este objetivo, el debe estar en condiciones de comprender la realidad en cuestin. La metodologa de la investigacin cualitativa es determinada por la bsqueda de la esencia de la realidad humana y social. Tambin, es la metodologa , ante todo los procedimientos tcnicos, el denominador comn de todas los enfoques que pueden estar reagrupados para adoptar la investigacin cualitativa.

5. ALGUNAS DEFINICIONES DE TRMINOS USADOS

5.1.

Metodologa y mtodo

El trmino metodologa, frecuentemente utilizado aqu, debe ser entendido en un sentido amplio puesto que se refiere a la lgica de los principios generales que guan los pasos de una investigacin sistemtica para producir la bsqueda de conocimientos. El trmino mtodo, tiene por su parte, una acepcin ms restringida. Aqu lo entenderemos como procedimientos, estrategias, y medios tcnicos utilizados en una investigacin.

5.2.

El trmino cualidad

Precisar mejor la palabra cualidad nos permitir comprender mejor lo que es la investigacin cualitativa. La palabra cualidad evoca corrientemente en las personas, la idea que una cosa es importante, esencial o indispensable. Es exactamente el sentido que hay que retener cuando nos referimos a una investigacin cualitativa, ya que el investigador trata de llegar a lo esencial de los fenmenos humanos.

5.3.

Instrumento de investigacin

El investigador que hace investigacin cualitativa quiere entonces llegar a la comprensin, a la interpretacin y a la presentacin de lo esencial de los fenmenos humanos y sociales que el estudia. Para obtener este fin, el investigador no tiene otra opcin que asumir el mismo el rol de primer instrumento de investigacin, y se obtiene en todas las etapas de la investigacin, con todas las consecuencias que ese rol contiene. Debe confiar y considerar como instrumento de investigacin lo ms apropiado para el estudio cientfico de sujetos humanos

5.4. Caractersticas de la metodologa cualitativa.

de investigacin

De acuerdo a lo anterior, los antecedentes propios de la investigacin cualitativa tal cual la conocemos hasta ahora ha sido expuesta en los prrafos precedentes. Examinemos ahora lo que distingue la metodologa de la investigacin cualitativa: La relacin del investigador con su objeto de estudio.

La eleccin y utilizacin de procedimientos y estrategias de investigacin. El rol del investigador.

La primera preocupacin del investigador cualitativo en educacin es fundamentalmente, obtener informaciones que, sin ser necesariamente numerosas, sern las ms susceptibles de revelar lo esencial de la realidad escolar en cuestin. Imaginemos una situacin de investigacin donde un aula es estudiada segn un enfoque cualitativo. Comnmente, un aula se compone de : alumnos, un profesor, actividades destinadas a la realizacin de aprendizajes, reglamentos, mobiliario, material y la disposicin de los espacios. Todo esto es importante en esta situacin social. Los gestos de los alumnos y del profesor son primordiales, igual que sus palabras y sentimientos. La utilizacin del espacio, del material pedaggico, del mobiliario, del equipamiento, tiene una significacin muy importante. Son todos estos fenmenos que importa observar con el fin de poner en evidencia las significaciones.

5.4.1.

Contacto con los sujetos estudiados

El investigador que hace un estudio cualitativo en un aula debe estar en estado de aprehender e interpretar las caractersticas esenciales de sta. No debe imponer lmites al utilizar los instrumentos como los cuestionarios preparados con antelacin, porque atentara al propsito de su investigacin. Esta preocupacin hay que tenerla presente, forma parte de la metodologa y los pasos de una investigacin cualitativa.

5.4.2.

Flexibilidad de los mtodos utilizados

Una investigacin cualitativa, contrariamente a una investigacin positivista da mucho lugar a la improvisacin que surge de los hechos que se producen repentinamente durante la investigacin. El proyecto de investigacin no es elaborado habitualmente a partir de una hiptesis que hay que confirmar teniendo en cuenta los procedimiento y las estrategias establecidas antes de la recoleccin de datos. Al contrario, la metodologa de la investigacin cualitativa favorece la flexibilidad en la utilizacin de los procedimientos y son stos ltimos los que debern ajustarse a la situacin si sta se modifica.

10

Entonces, es posible remplazar los instrumentos de investigacin, por nuevos instrumento si los primeros no satisfacen las exigencias del contexto en el cual se desarrolla la investigacin. Por ejemplo si el investigador se da cuenta, durante el estudio de un aula de alumnos, que el obtendra mucho ms informacin sobre las situaciones estudiadas si el juega y habla con ellos, no debe privarse si inicialmente haba previsto ser distante con los alumnos. Proceder, segn el ejemplo anterior, es un medio apropiado para llegar a una mejor comprensin de la realidad tal cual es vivida por los sujetos en estudio. Poco importa que el investigador haya previsto estar o no con los alumnos. La decisin de modificar el procedimiento de investigacin inicial no debe ser considerado como un fracaso, un capricho o un dejar hacer por parte de la persona que hace la investigacin. Es ms bien, la metodologa que incita al investigador a dejarse guiar por la situacin tal cual es vivida por los sujetos al momento de realizar el trabajo de campo.

5.4.3.

Rol del investigador

Podemos ver que el rol capital incumbe al investigador durante una investigacin cualitativa. Este rol obedece a la metodologa de investigacin salida de la comprensin segn la cual el valor de una investigacin cualitativa, es primero funcin del instrumento principal. Es decir, la persona que conduce la investigacin, la credibilidad del investigador como la informacin que l aporta, toma entonces el paso sobre la validez y la fiabilidad de los instrumentos normalmente utilizados en una investigacin de enfoque positivista.

5.4.4.

Su subjetividad

La subjetividad del investigador no debe ser considerada una traba. Se trata ms bien de una ventaja y hay que sacar el mximo de beneficios. No creamos que el investigador cualitativo debe consecuentemente penalizar el trmino objetividad de su vocabulario. Lo contrario est ms cerca de la verdad: el investigador cualitativo que trata de ver e interpretar lo esencial de una realidad social que no puede llegar a sus fines que por pasos sistemticos y rigurosos tal como lo hara el investigador positivista.

5.4.5.

Su competencia

Puesto que la competencia profesional es uno de los ms importante instrumentos de investigacin, el investigador "cualitativo" se preparar a poseer todas las habilidades requeridas para estar listo para ejecutar, con la

11

capacidad y sin excepcin, todas las tareas necesarias a la realizacin de su investigacin. Es gracias al dominio de todas las estrategias necesarias a la realizacin de su investigacin que el investigador cualitativo podr comprender, interpretar y presentar fenmenos humanos de manera realmente cientfica. 6. FAMILIAS DE INVESTIGACIONES CUALITATIVAS El carcter comn de toda investigacin cualitativa, como lo vimos en pginas anteriores, reside en la metodologa inspirada de los trabajos de los filsofos alemanes del siglo XIX. Sin embargo, es importante insistir en el hecho que todos los investigadores "cualitativos" no proceden de la misma manera para realizar concretamente sus trabajos de investigacin, aunque se inspiren globalmente de una misma metodologa. Esto nos lleva a hablar de familias de investigaciones cualitativas. Constatamos que las diferentes formas de hacer investigacin cualitativa se sitan en un continuum donde algunos elementos de la metodologa son ms importantes para los investigadores, siguiendo sus opciones tericas, sus creencias o sus gustos, mientras otros elementos, por los mismos motivos, son de menos importancia. Esto nos demuestra la paradoja de la filiacin de la comprensin. No hay entonces unidad en la tradicin de la investigacin a pesar de un evidente parentesco. Lo que explica por qu nos entendemos generalmente en cuanto a lo que no es investigacin cualitativa, cuando no hay una unanimidad para precisar lo que es exactamente.

6.1.

Pluralidad de trminos

Un gran nmero de trminos son asociados a la investigacin cualitativa pero, hay que decir que, ninguno de ellos puede evocar o resumir a el slo lo esencial de una investigacin cualitativa. A continuacin encontramos una lista de trminos que, de alguna forma, son generalmente asociados a la investigacin cualitativa: Etnologa antropologa cultural investigacin accin fenomenologa etnografa enfoque constructivista etnociencia investigacin interpretativa

12

microsociologa investigacin reflexiva historia de vida estudios de caso investigacin naturalista etnometodologa sociologa comprensiva

nueva sociologa investigacin descriptiva interaccionismo simblico observacin participante investigacin de terreno evaluacin naturalista

Esta enumeracin de trminos nos sirve para poner en evidencia las relaciones que existen entre ciertas dimensiones de los conceptos enumerados y la metodologa cualitativa en ciencias humanas donde la comprensin de los temas y de los fenmenos sociales es prioritario. 6.1.1. a) PRECISIN DE ALGUNOS TRMINOS La etnologa, la antropologa, la nueva sociologa, la psicologa ecolgica son disciplinas de las ciencias humanas. Estas tienen como eje principal la descripcin y la interpretacin de los fenmenos sociales de pequea dimensin y su fin es la comprensin de otras culturas. Cuando hablamos de interaccionismo simblico, nos referimos en realidad a una preocupacin en la que el investigador debe tener en cuenta la concepcin particular que los sujetos estudiados tienen de su medio social. Por investigacin - accin, designamos una investigacin que es llevada a cabo de manera que los actores sociales, sujetos de la investigacin, se encuentre ellos mismos comprometidos contribuyendo a identificar y elaborar una solucin al problema estudiado. La historia de vida, como el trmino bien lo dice, es una forma de investigacin que privilegia lo vivido por los sujetos estudiados. La etnometodologa, es una manera de proceder de la sociologa siguiendo pasos muy empricos y pocos convencionales, estudiando los medios y los mtodos que los individuos utilizan para dar sentido a las acciones que ellos realizan diariamente.

b)

c)

d) e)

A la luz de estas breves descripciones, nosotros podemos constatar que los investigadores cualitativos, no importando en que disciplina estn, desean llegar a tener una percepcin profunda de las realidades humanas y sociales y

13

extraer una significacin que corresponde a la perspectiva que los actores sociales tienen ellos mismos de esa realidad.

7.

Relacin entre el investigador y el objeto de investigacin

Para llegar a los fines que se propone un investigador, una investigacin cualitativa exige en general relaciones estrechas entre el investigador y los sujetos y los fenmenos estudiados. Es por esto que encontramos corrientemente, trminos asociados que expresan esta familiaridad deseada con los sujetos y el medio observado: investigacin de terreno, observacin participante, investigacin naturalista. Para establecer relaciones con los sujetos y las realidades estudiadas y lograr los objetivos de su investigacin, los investigadores "cualitativos" pueden recurrir a tcnicas y a los postulados gracia a los cuales el rol del investigador podr variar considerablemente. As, algunos tomarn la iniciativa de dar cuenta de un fenmeno humano o social acercndose, en tanto investigador, un lugar importante en el proceso de investigacin. Es lo que hace la investigacin cualitativa inspirada de la etnografa. Otros investigadores consideran que el investigador debe tener la menor presencia posible y focalizar sus intervenciones sobre lo vivenciado tal cual es percibido por los sujetos. Esta es una opcin propuesta por los investigadores cuyo mtodo de investigacin es influenciado por la fenomenologa. 8. EJEMPLOS DE ENFOQUES CUALITATIVOS

8.1.

Etnografa
Este trmino puede referirse a dos cosas: Un proceso de investigacin en ciencias humanas. Un informe o una monografa que describe la investigacin realizada de acuerdo a un proceso de investigacin.

Cabe sealar que el trmino etnografa es ante todo empleado, aqu, como un proceso de investigacin. En relacin al significado literal de la palabra etnografa, ste viene de ethnos "pueblo" y de graphein "describir". En un sentido estricto debera significar el estudio descriptivo de diversos grupos humanos (etnias) as como sus caractersticas antropolgicas y sociales.

14

Cuando estudiamos una sala de clases o una escuela, el objeto de estudio es muy diferente de esta definicin. Por qu, entonces emplear el trmino etnografa? Simplemente porque este trmino se emplea hoy da, por extensin, a este procedimiento de investigacin que lleva a realizar un retrato del "modo de vida" de un grupo de personas en particular. (Poisson Y, 1991, Geotz L.P. y Lecompte, 1988, Prez Serrano, 1994)) La palabra etnografa denomina entonces este enfoque cientfico segn el cual el investigador estudia los comportamientos de las personas y los hechos de un contexto social con el fin de describirlo y de interpretarlo de la mejor forma posible. Para lograr este objetivo, el investigador debe ir a terreno y observar la situacin social tal cual la conocen y viven las personas estudiadas. La etnografa se esfuerza de dar cuenta sobre lo que ocurre durante su observacin. Habitualmente, el etngrafo afirma que su intencin es describir la realidad social sin que sus ideas y sus teoras sobre la situacin estudiada interfieran de alguna manera sobre los datos extrados.

8.1.1.

Teora y etnografa

La mayora de los tericos de la etnografa afirman que hay que ir al trabajo de campo sin prejuicios e ideas preconcebidas. En rigor , el etngrafo no debera conocer las particularidades del medio y las personas que va a estudiar. De la misma forma, debera proceder de tal manera con el fin de entregar la informacin que obtenga lo ms neutra posible. Algunos etngrafos quisieran que sus informaciones reunidas sean tan confiables y vlidas que aquellas que se obtienen con un enfoque positivista. Otros, cuando estudian en los trabajos de campo los comportamientos y las ideas de un grupo de individuos, tienen cuidado en descubrir el sentido particular que estos individuos dan a una situacin y a la realidad. Ellos se refieren de esta manera a la teora del interaccionismo simblico segn la cual la fuente de conocimientos en relacin a la realidad social descansa sobre la percepcin que tienen los actores sociales de esta realidad. (Blumer, 1969).

8.1.2.

Interaccionismo simblico

15

La idea principal del interaccionismo simblico es que solo las personas que intervienen en una situacin social son los nicos que pueden dar una significacin a sus gestos y a sus acciones. Las personas se desenvuelven en un mundo fsico, pero los objetos y las personas que forman parte de ese mundo fsico toman significaciones diferentes segn las percepciones de las personas directamente concernidas.

9.
9.1.

ESTRATEGIAS PARA LA INVESTIGACIN CUALITATIVA

DEFINICION DE UN PROBLEMA DE INVESTIGACIN Y SU PERTINENCIA

Toda investigacin se construye a partir de una pregunta que provoca curiosidad. Pero para obtener la respuesta deseada, hay que saber hacer la buena pregunta, a partir de un problema bien articulado. Se trata de una importante etapa, puesto que es sta la que da a la investigacin las bases, su sentido y su importancia. Aqu presentamos lo que es un problema de investigacin y lo que le confiere su pertinencia. Adems profundizamos en una de las etapas de una investigacin, denominada problematizacin, que corresponde a los problemas y aspectos que deben ser considerados en una teora.

9.1.1.

Orientaciones de un problema de investigacin

Presentar las orientaciones de un problema de investigacin, entendido como los problemas considerados en una teora, en un proyecto, un informe o articulo, significa responder la pregunta siguiente: Por qu tenemos necesidad de realizar una investigacin y de conocer la informacin que ella ha levantado? Al definir el problema de investigacin al cual nos abocamos y al mostrar por qu hay que hacerlo, las orientaciones la teora que incluye las hiptesis -, los problemas considerados en la teora, da al investigador los elementos necesarios para justificar su investigacin. Con esto el problema de investigacin constituye esencialmente un texto argumentador que presenta el tema de investigacin, algo especfico que se rene en una pregunta general y las informaciones necesarias para afirmar la argumentacin que sirve para justificar la investigacin.

16

Entonces, Qu es un problema de investigacin? Segn Jacques Chevrier (1997), citando a De Lansheere seala que: entre la resolucin de un problema de la vida cotidiana y la investigacin, no hay oposicin absoluta; solo difieren realmente el nivel de toma de consciencia, del esfuerzo de sistematizacin y el rigor de las generalizaciones. Cada investigacin significa para el investigador un desafo de hacer avanzar los conocimientos en el rea de estudio. Un proyecto de investigacin significa, lejos de ser la ocasin de una aplicacin ciega de tcnicas especficas, una exigencia del investigador en mantener una actitud reflexiva (comportamiento reflexivo) donde cada decisin debe ser justificada en la perspectiva de producir los conocimientos ms vlidos y tiles posibles. En esta perspectiva, los pasos de una investigacin pueden ser considerado como un caso particular del proceso de resolucin de problemas donde la identificacin del problema de investigacin constituye naturalmente la primera etapa. En el esquema siguiente se muestra que, hay un problema de investigacin cuando sentimos la necesidad de llenar la separacin existente entre una situacin -de conocimiento- de partida que no nos satisface y una situacin -de conocimiento- de llegada deseada, tal como se presenta en el siguiente esquema:

Esquema N 1. Relacin de conocimiento en el problema de investigacin

Saber actual, no satisfactorio

Problema de investigacin

Saber buscado, deseado

Entonces, resolver un problema de investigacin, es encontrar los medios para anular esta separacin entre el saber actual no satisfactorio y el saber buscado o deseado.

17

En este contexto, un problema de investigacin se concibe como una separacin consciente que se desea unir entre lo que sabemos, lo que consideramos satisfactorio, y lo que deberamos saber, considerado como deseable. (J. Chevrier, 1979)

9.1.2.LA PERTINENCIA DE UN PROBLEMA DE INVESTIGACIN

La definicin de un problema de investigacin presenta o sugiere la pregunta del saber deseado. Entonces: Por qu estudiar un problema y no otro? De manera general, un tema de investigacin encuentra su pertinencia cuando se inscribe en los valores de la sociedad. La eleccin de un tema de investigacin no puede, en efecto, escapar a la influencia de los valores personales del investigador ni a los de la sociedad en la cual el vive. El hecho de elegir un tema puede responder no solamente a preocupaciones personales del investigador (mejorar la calidad de vida de un grupo particular por ejemplo), sino que tambin a aquellos de la sociedad en la que vive. Esto nos lleva a plantear la pertinencia social de la investigacin.

9.1.2.1.

Pertinencia social

La pertinencia social de una investigacin se establece mostrando como ella contribuye a dar una explicacin frente a problemas de grupos sociales para los profesionales y quienes deciden. As, en educacin por ejemplo: el problema de una investigacin es tanto o ms pertinente cuando ste se inserta en las preocupaciones que tienen por un lado los padres, los docentes y otras personas concernidas con la educacin, como son los directores de escuelas, de polticos y de otras personas encargadas de tomar las decisiones. La pertinencia social ser entonces establecida mostrando cmo la investigacin puede responder a las preocupaciones de los dos grupos antes mencionados, unidos por el tema de investigacin. Esto podr hacerse en referencia a textos, citando testimonios de profesionales, o a trabajos escritos por grupos de presin, asociaciones profesionales u organismos polticos; mostrndose, en la definicin del problema, cmo el estudio del tema ha ayudado a los profesionales, a los que deciden y cmo la presente investigacin podra aportarle las informaciones pertinentes, que ellos requieren, desde una perspectiva cientfica.

18

9.1.2.2.

Pertinencia cientfica1

La pertinencia cientfica de una investigacin se establece mostrando como ella se inscribe en las preocupaciones de los investigadores. Esto puede ser hecho subrayando el inters de los investigadores por el tema a travs de libros, conferencias, mostrando cmo el estudio de este tema ha contribuido al avance en los conocimientos hasta aqu e insistiendo sobre el nuevo aporte de la investigacin a los conocimientos ( esto puede ser con respecto a una corriente terica o a un modelo conceptual). Una investigacin ser juzgada pertinente en la medida que se logre establecer una relacin slida entre lo ya conocido y lo que hasta ahora era desconocido, ya sea para avanzar sobre ella o para oponerse. Es importante ubicar la investigacin con respecto al saber colectivo. En general, por la expresin lo que es conocido, los investigadores designan nicamente el conjunto de resultados de investigaciones donde han sido utilizados mtodos reconocidos. Es importante que el problema especfico estudiado se inscriba en un contexto ms general. Para esto, el investigador debe poder hacer referencia a los textos especficos con su objeto de investigacin.

9.1.3.PLANTEAMIENTO DE UN PROBLEMA DE INVESTIGACIN

Para plantear un problema de investigacin, podemos hacerlo de la siguiente manera: A partir de las publicaciones de los investigadores en un campo del saber, identificar las lagunas precisas en la organizacin conceptual y tratar de llenarlas gracias a una metodologa planificada de antemano que dar las observaciones particulares. O, a partir de nuestra observacin y del anlisis de una situacin tpica, comprenderla mejor, levantando los conceptos constitutivos y formular una teora.

La primera proposicin, que parte de conocimientos tericos ya establecidos para validarlos ante los datos empricos, es deductivo y justificable. La segunda, es inductiva y generatriz, puesto que parte de datos
1

Para el caso de los estudiantes de investigacin cualitativa en educacin, es importante para su formacin considerar la materia relativa a las ciencias de la educacin, didcticas y textos especficos (bibliografa) usados en la formacin inicial.

19

empricos para construir categoras conceptuales y de relaciones. En la primera propuesta de investigacin, la teora esta en la bsqueda de datos concretos, en cambio en la segunda, se parte desde la realidad concreta hacia la bsqueda de una teora. En investigacin educativa, estas dos proposiciones se complementan. De hecho, parece imposible hacer investigacin haciendo abstraccin desde el enfoque inductivo o del enfoque deductivo. De todas maneras, llevado al extremo, estas dos proposiciones al encontrar un problema de investigacin, sea a partir de la organizacin conceptual, sea de una situacin real implican lgicas que llevan a una problematizacin diferente. Para la investigacin en educacin presentamos aqu la problemtica de un problema de investigacin segn una lgica inductiva.

9.1.3.1. PROBLEMATIZACIN SEGN UNA LGICA INDUCTIVA

En una perspectiva inductiva, la elaboracin de la problemtica no se realiza a partir de la estructuracin de conceptos y de proposiciones generales, sino que se realiza en la formulacin repetida (frecuente) de preguntas a partir del sentido dado a una situacin concreta . Consideramos para la investigacin cualitativa en educacin, en el marco de una propuesta inductiva, las principales etapas de la especificacin de la problemtica son: a) La formulacin provisoria de un problema de investigacin a partir de una situacin que contiene un fenmeno socioeducativo particular. b) La formulacin de una pregunta de investigacin que permite la eleccin de una metodologa adaptada. c) La elaboracin de interpretaciones basadas en la reunin de informaciones y el anlisis inductivo de stas. d) La reformulacin repetida del problema y/o de la pregunta de investigacin en funcin de la consciencia adquirida a lo largo de la reunin y del anlisis preliminar de los datos, como lo muestra el esquema de la pgina siguiente:

20

ESQUEMA N 2.

Problematizacin segn la lgica inductiva 2

Eleccin de una situacin educacional concreta Formulacin de un problema de investigacin (provisoriamente)

Formulacin de una pregunta general (provisoriamente) y Preguntas especficas R E F O R M U L A R L A

- Experiencia y conocimiento del investigador - Observacin de la realidad social

Estrategia Eleccin de un mtodo Muestra terica

Reunin de informaciones

Trabajos cientfico - Enfoques tericos - Conceptos necesarios

Anlisis inductivo e interpretacin de la informacin

Teora

Chevrier J. (1997). La spcification de la problmatique. En Recherche sociale. Presse de lUniversit du Qubec.

21

9.1.3.2.

Formulacin provisoria investigacin

de

un

problema

de

En el marco de una propuesta inductiva de investigacin, los problemas especficos de investigacin salen de la vivencia del investigador y ms particularmente de su experiencia personal, de situaciones que posee un fenmeno social particular, curioso o sorprendente unido a sus intereses de investigacin. Una situacin educativa concreta es elegida por el investigador porque ella contiene un fenmeno que puede ser descrito y comprendido a partir de las significaciones que los participantes dan a los sucesos . El investigador partir de una situacin particular para formular, provisoriamente, un problema de investigacin, articular al menos una pregunta general de investigacin y elegir una metodologa apropiada.

9.1.3.3.

Formulacin de una pregunta general provisoria

En el desarrollo del problema de investigacin, la pregunta es una herramienta importante para el investigador. La pregunta de partida, tambin considerada provisoria, debe ser lo bastante general para permitir generar ms preguntas para facilitar el descubrimiento de los aspectos importantes del fenmeno en estudio y lo suficientemente especficas para guiar la investigacin. El hecho de focalizar la investigacin tiene dos funciones: a) b) Establecer los lmites y el terreno de la investigacin. Determinar la pertinencia de las informaciones reunidas entregando seales para decidir de incluir o de excluir una informacin de aquellas reunidas o del anlisis de stas.

La pregunta general se acompaa habitualmente de preguntas especficas que apuntan a explorar los elementos estructurales, las interacciones y los procesos (socioculturales y de organizacin) con el fin de determinar y describir las dimensiones importantes del fenmeno. El desafo para el investigador es justamente descubrir las preguntas ms profundas y las ms perspicaces para comprender los fenmenos. Para formular estas primeras preguntas, el investigador se basa en sus conocimientos y sus interpretaciones personales. ( Ver Lincoln Y. y Guba E., 1985) Enseguida, el investigador elige l o los mtodos que el utiliza, como por

22

ejemplo: observacin, entrevista, documentos, y ve, por muestra terica, las personas a contactar o los documentos a consultar. El plan de investigacin ser tambin emergente puesto que depende de las preguntas que surgen. Contrariamente a la propuesta confirmatoria donde la pregunta especfica queda sin cambiar durante la reunin de la informacin, en una propuesta generatriz como la que destacamos, el foco puede cambiar durante la investigacin.

9.1.3.4. El anlisis inductivo y la interpretacin de los datos

Despus de una primera reunin de la informacin, el investigador analiza stas y formula una descripcin abundante y detallada de los sucesos tal cual han sido vivido y percibido por las personas implicadas en la situacin. A partir de esta descripcin, el investigador elabora las hiptesis que en un sentido amplio son enunciados hipotticos y no hiptesis con variables operacionalizadas, dirigidas a comprender, total o en parte el fenmeno estudiado. Se trata aqu de dar un sentido a los sucesos y no de establecer un vnculo causal lineal en una sola direccin. Esta elaboracin de hiptesis, como la reunin y el anlisis inductivo de la informacin, no pueden realizarse si el investigador no es capaz de hacer abstraccin de lo que el conoce. Para elaborar su propia teora del fenmeno, el investigador utiliza principalmente conceptos e hiptesis que han emergido de las informaciones recolectadas. Esto no impide al investigador recurrir a los textos cientficos pertinentes, particularmente de aquellos que utilizan una propuesta inductiva de investigacin, para proveerle de conceptos tiles y ayudar en la comprensin del fenmeno. Se trata de no encerrarse en una teora.

9.1.3.5. Reformulacin repetida del problema o de la pregunta de investigacin

El esfuerzo de dar sentido a los datos permite al investigador tomar consciencia de ciertos problemas particulares como por ejemplo lagunas e incoherencias en su conocimiento del fenmeno, son estas lagunas las que le impedirn comprender el problema en su totalidad. Estas dificultades especficas dan nacimiento a preguntas que sirven para orientar la reunin de informaciones y permiten estudiar ms en profundidad ciertos aspectos particulares del fenmeno. Es posible as elaborar una teora mas coherente (concepto emergente, relaciones emergentes, modelo emergente), lo ms completa y lo ms vlida posible.

23

El problema general de investigacin puede ser reformulado en el curso de la investigacin. Puede ocurrir, sobretodo al comienzo de la investigacin que la formulacin inicial del problema es incompleta o totalmente inadecuada a la luz de las constataciones extradas de los primeros anlisis inductivos de las informaciones reunidas. Incluso la reformulacin del problema de investigacin puede llegar a cambiarse en el curso de la investigacin. La formulacin sinttica y definitiva del problema, que haya tenido o no cambios, ser completada al final de la investigacin. Entonces, podemos encontrar que la formulacin del problema tal cual se presenta en los informes de investigacin no corresponde necesariamente a la formulacin inicial del problema, al comienzo de la investigacin. Las preguntas especficas, tambin cambian y se ajustan cuando falta informacin. Estas desaparecen a medida que avanza el anlisis inductivo de los datos y que la investigacin se construye y comienza a tomar forma. Ocurre lo mismo para la pregunta general. Contrariamente a la propuesta deductiva, donde la pregunta general de investigacin no cambia durante la reunin de los datos, la pregunta de investigacin, en una propuesta inductiva, siendo profundamente unida al problema, puede ser cambiada en el curso de la investigacin .

9.1.3.6. Elementos de una problemtica3

En los textos que se inspiran en una propuesta inductiva, la problemtica debe demostrar que es til y necesaria para analizar empricamente una situacin especfica (sucesos y organizacin), para hacer avanzar nuestros conocimientos sobre un fenmeno determinado. As, la argumentacin deber ser coherente, completa y favorable a la propuesta terica. En un proyecto o un articulo de investigacin, la problemtica debe contener un conjunto de elementos que corresponden generalmente a los siguientes, o dicho de otra manera, en la seccin problemtica, esperamos encontrar generalmente que: a) Se presente una situacin social concreta, conteniendo un fenmeno particular.

En la presentacin de la problemtica de una investigacin cualitativa, tenemos en cuenta los elementos propuestos por J. Chevrier, 1997, Presse de lUniversit du Qubec, Canad.

24

b) c) d)

Se presente un problema de investigacin relativo a esta situacin que deseamos conocer. Se formule una pregunta de investigacin. La pertinencia de la investigacin sea demostrada, es decir que este problema (o esta pregunta) constituya (o debera constituir) una preocupacin actual de los ejecutores, directivos o investigadores. Este problema de investigacin debe inscribirse en las preocupaciones tericas (enfoques por ej.) e informaciones conocidas sobre el problema, ellos deben ser presentados a nivel de investigacin, modelos, o teoras. Al trmino de la investigacin, la teora, el modelo, el concepto que ha sido considerado o que surgieron, sern mencionados. Se requiere mostrar que la investigacin permite hacer avanzar los conocimientos relativo al problema de investigacin.

e)

f) g)

Frente a la pregunta qu es un problema de investigacin? La respuesta la hemos dado mostrando el proceso de la primera etapa de una investigacin: el planteamiento del problema. Lo hemos hecho desde un enfoque inductivo, es decir, partiendo de datos empricos para construir categoras conceptuales desde la realidad social concreta en bsqueda de una teora.

25

10. BIBLIOGRAFA
AGUIRRE BAZTAN, A. (Ed.) (1995) Etnografa. Metodologa cualitativa en la investigacin sociocultural. Editorial Boixareu Universitaria. Marcombo, Barcelona, Espaa. BOUTIN G., 1997. Lentretien de recherche qualitatif. Presse de lUniversit du Qubec, Canada. BRIONES, G. (1992) La investigacin Social y Educativa, SECAB, Bogot, Colombia. 1990. Formacin de docentes en investigacin educativa. Mdulo 3. La investigacin de la Comunidad. SECAB, Bogot, Colombia. 1992. La investigacin en el Aula y en la Escuela. SECAB, Bogot, Colombia. CEA DANCONA M. 1996. Metodologa cuantitativa. Estrategias y tcnicas de investigacin social. Editorial Sntesis, Madrid. COULON A. 1995. Etnometodologa y educacin. PAIDS, Barcelona. DUPART, DESLAURIERS y otros, 1997. La recherche qualitative. Enjeux pistmologiques et mthodologiques. Gatan Morin Editeur, Montreal, Canad. EISNER E. 1998. El ojo ilustrado. Indagacin cualitativa y mejora de la prctica educativa. Paids Educador, Barcelona. ELLIOT, J. (1993) El cambio educativo desde la investigacin-accin. Ediciones Morata. Madrid. Etnografa y diseo cualitativo en investigacin cualitativa. Ediciones Morata, Madrid, Espaa. GARCIA, J.E. Y GARCIA, F.F. (1995) Aprender Investigando. Una propuesta metodolgica basada en la investigacin. Diada Editores, Sevilla, Espaa. GAUTHIER B. 1997. Recherche sociale. De la problmatique la collecte des donnes. Presse de lUniversit du Qubec, Canad. GOETZ, J.P. Y LECOMPTE M.D. (1988) GRAWITZ, M. 1986. Mthodes des sciences sociales. DALLOZ, Paris. KEMMIS, S. (1992) Mejorando la Educacin mediante la investigacin-accin. En Mara Cristina Salazar. La investigacin participativa a, inicios y desarrollo. Editorial humanitas, Buenos Aires. LINCOLN, Y. GUBA, S. 1985, Naturalistic inquiry, Beverly Hills, Sage, USA. MARTINEZ M.1998 La investigacin cualitativa etnogrfica en educacin. Manual terico prctico. Editorial TRILLAS, Mxico PEREZ SERRANO G, 1994 Investigacin cualitativa. Retos e interrogantes. TOMO I y II. Editorial LA MURALLA, Madrid

26

PEREZ SERRANO G. 2000 Modelos de investigacin cualitativa en educacin social y animacin sociocultural. Aplicaciones prcticas. NARCEA Ediciones. Madrid. PEREZ SERRANO, G. (1994) Investigacin cualitativa. Retos e interrogaciones. Tomo I: Mtodos, Tomo II: Tcnicas y Anlisis de datos. Editorial La Muralla, S.A., Madrid, Espaa. POISSON, Y. (1991). La recherche qualitative en education. Presse de lUniversit du Quebec. POURTOIS J. P. DESMET H. 1998. Epistemologie et instrumentation en sciences humaines. Pierre Mardaga editeur, Lige, Belgique. RUIZ OLAMBUENAGA, J.I. (1996). Metodologa de la investigacin cualitativa, Universidad de Deusto, Bilbao, Espaa. SCHWARTZ, H. Y JACOBS, J. (1995) Sociologa cualitativa. Mtodo para la construccin de la realidad. Trillas, Mxico. STAKE, R.E. (1998). Investigacin con estudio de casos. Ediciones Morata, Madrid. TAYLOR, S.J. Y BOGDAN, P. (1984) Introduccin a los mtodos cualitativos de investigacin. La bsqueda de significados. Ediciones Paids. Barcelona. VALLES, M. (1998) Tcnicas cualitativas de investigacin social. Reflexin metodolgica y prctica profesional. Editorial Sntesis, S.A. Madrid. WOODS P. 1998. La escuela por dentro. La etnografa en la investigacin educativa. PAIDS, Barcelona. WOODS P. 1996. Investigar el arte de la enseanza. El uso de la etnografa en la educacin. PAIDS, Barcelona. WOODS P. y HAMMERSLEY M. (compiladores), 1995. Gnero, cultura y etnia en la escuela. Informes etnogrficos. PAIDS, Barcelona.