4 Caractersticas comunicacin oral

Las caractersticas de la comunicacin oral tienen que ver con todas aquellas herramientas que el orador pone en accin con el propsito de mantener viva la atencin del pblico, hacer el discurso agradable y trasmitir/recibir adecuadamente el mensaje. En este sentido, podemos sealar las siguientes caractersticas:

2.1.4.1 Coherencia.
La coherencia consiste en que las ideas que expresamos oralmente estn bien interrelacionadas y conectadas, es decir que tengan una estructura y secuencia lgicas. La coherencia deriva del enlace correcto de todas las palabras que expresamos. El comunicador coherente est consciente de la ilacin de las ideas, ya que la falta de coherencia trae como resultado inmediato la falta de claridad.

2.1.4.2 Credibilidad.
Contar con los conocimientos para desarrollar un tema y con las herramientas que se requieren para hablar en pblico son elementos indispensables credibilidad a un orador. Existen personas que tienden a exagerar lo que dicen y por tanto dudamos de sus comentarios y aseveraciones. Y en algunos casos aunque estos individuos digan la verdad, carecen de credibilidad ante los dems. En cambio cuando un emisor enva un mensaje y el receptor no duda de l y acepta el mensaje como vlido y verdadero, estamos hablando de un emisor con credibilidad. que proporcionan

Unidad 2 La credibilidad se fundamenta en los siguientes elementos: Conocimiento del tema. Todo orador debe de tener un amplio conocimiento del tema que est tratando. Si el orador es reconocido como un experto, tendr mayor credibilidad por parte de su pblico y sabr cmo responder a las inquietudes o dudas de su audiencia. Seguridad. La seguridad se manifiesta cuando una persona habla con voz clara, sin titubeos, ni lagunas (silencios muy grandes), cuando no muestra nerviosismo y por supuesto, conoce del tema del que est hablando. Reputacin. La imagen que el orador tenga ante la audiencia es muy importante. Por ejemplo, si una persona ofrece una conferencia acerca de las consecuencias negativas de la piratera y se dedica a la distribucin de pelculas pitaras qu credibilidad puede tener su discurso? En cambio, si el orador

proyecta una imagen de honestidad y buenos principios, su mensaje ser bien recibido.

2.1.4.3 Fluidez.
La fluidez es la capacidad para usar las palabras de forma correcta y en un contexto adecuado. Hablar con fluidez consiste en expresarse con facilidad, es decir en forma natural, clara, concisa, continua y espontnea; de tal manera que las palabras se van apoyando unas a otras, reforzndose, complementndose y agrandndose. La fluidez demuestra conocimiento y dominio del tema. Las personas con fluidez verbal tienen ms facilidad para establecer relaciones interpersonales. La fluidez se divide en tres reas: capacidad para crear ideas (rea ideativa); habilidad para producir, relacionar y expresar palabras (rea lingstica) y conocimiento del significado de las palabras (rea semntica).

2.1.4.4 Diccin
La diccin est al servicio de la elocucin. La diccin se define como pronunciacin; lo cual significa que la buena diccin es una pronunciacin clara, audible y sin tropiezos.

Unidad 2 Etimolgicamente diccin significa el arte de decir. La diccin se divide en dos partes principales: La articulacin. Articular bien es pronunciar distintamente todas las

consonantes, con el fin de darles claridad y nitidez a las palabras. Ello depende de la abertura de la boca y de una respiracin correcta; no hay que abrirla excesivamente, pero tampoco mascullar entre dientes. La vocalizacin. La vocalizacin es el recurso tcnico ms importante para la educacin, desarrollo y conservacin de la voz; es el sonido que se da a las vocales. Es importante sealar que cada regin bocal tiene preferencia por una vocal determinada que pone en primer lugar. Para tener una diccin excelente es necesario pronunciar correctamente, acentuar con elegancia, frasear respetando las pausas y matizar los sonidos.

2.1.4.5 Elocucin
La elocuencia es un don, una conquista; es hablar con claridad y precisin, evitar los rodeos intiles, un discurso con encanto y vigor donde el orador logra que el pblico vea lo que l ve y que tambin sienta lo que l siente. Hay algo aparte de las palabras que es decisivo. Nos referimos al sabor con que uno las dice. No es slo decir o hablar sino la forma en que se dice. Algunas veces tiene ms peso e influencia el cmo decimos las palabras que lo que decimos. El orador elocuente tiene un tono de voz tan natural que sus oyentes no reparan en su modo de hablar, sino solamente en la sustancia de sus razones. Como es obvio, la voz tiene especial significacin en la oratoria, una buena voz facilita la tarea del orador. Sierra (1996:15) dice que la voz no es otra cosa que una sucesin de sonidos, producidos por el aire que expelen los pulmones al pasar por las cuerdas vocales saliendo de la laringe. Muchos son los animales dotados de esta propiedad, pero ninguno aparte del hombre es capaz de ordenar los sonidos para articular lo que conocemos por palabras. Y mucho menos tejerlas en forma de frases, que expresan ideas, sentimientos o emociones.

Unidad 2 La modulacin es el estudio de la fonacin humana, significa cambio de modo, la palabra viene del latn modulus, modo. Cuando hablamos de modulacin significa evitar emisiones planas de la voz, darle relieves, colores, matices, tonos, intenciones. Ander-Egg (2002) considera que dentro del fenmeno de la emisin de la voz, se distinguen tres elementos: a. Volumen o intensidad. Es la fuerza de emisin de la voz, el volumen sonoro. Ander-Egg (2002) dice que la intensidad de la voz que se debe utilizar depende de la distancia fsica que se encuentra entre el emisor y los receptores, de la acstica del lugar, de los ruidos ambientales y de los medios tcnicos (micrfono y amplificador) de que se disponga. Lo importante es que la conferencia sea audible. Adicionalmente, recomienda no hablar demasiado alto, porque con frecuencia produce cansancio tanto a quien habla como a quien escucha; tampoco hay que caer en el exceso contrario (hablar demasiado bajo).

b. Tono. El tono es el modo de decir. La monotona es uno de los ms graves defectos de un conferenciante por lo que una regla bsica para la comunicacin oral es la de cambiar el tono de la voz; mismo que debe ser adecuado a lo que se va diciendo: subirlo cuando se quiere recalcar una afirmacin; bajarlo cuando se quiere hacer una especie de confidencia al pblico. En este sentido, Carnegie (1947:166) dice que el tono de la voz, en la conversacin, recorre toda la escala desde la nota ms alta a la ms grave, y viceversa, sin detenerse jams, constantemente inquieto como la superficie del mar. por qu? No lo sabemos, ni nos importa. Nunca nos ensearon a hacerlo. Lo aprendimos de nios, sin quererlo ni saberlo. Ahora bien: que nos pongan delante de un auditorio y la voz se nos tornar montona, apagada e inspida como los desiertos de la Patagonia. Cuando caigamos en la cuenta de que estamos hablando con este tono montono generalmente ser tono alto- detengmonos un momento y digmonos para nosotros: Hete aqu hablando como si fueras un destripaterrones. Conversa con esas personas. S humano. S natural.

U n i d a d 2 Es preciso dominarse mucho para vencer la monotona de la voz. Cuando comenzamos en un tono y seguimos en el mimo, los que nos escuchan dejan de estar atentos al poco tiempo Roberto Ardig

c. Timbre. Corresponde al matiz personal de la voz. Ander-Egg (2002:153) dice que cada persona tiene su timbre particular, y sus caractersticas dependen casi exclusivamente del grado de aproximacin de las cuerdas vocales, propiedad fisiolgica en buena parte constitucional. El timbre constituye lo que da originalidad y personalidad a nuestra voz. Segn el mismo autor, atendiendo a las cualidades del timbre, las voces cantadas pueden clasificarse de acuerdo a diferentes criterios, segn: el color (voces claras y oscuras); el grueso (voces delgadas y espesas); el mordiente de la voz (brillo): voces bien timbradas (netas, armoniosas) y voces sin timbre (blandas, reducidas casi a lo fundamental) A manera de reflexin citamos la siguiente frase: Nadie es dueo del pblico sino cuando es dueo de s; nadie es dueo de s sino cuando es dueo de la voz Ernesto Legouv.