BAB I PENDAHULUAN

Patch Adams merupakan sebuah film yang diangkat dari kisah nyata seorang tokoh kemanusiaan, yakni Hunter Doherty Patch Adams. Patch merupakan seorang sosok cerdas, humoris, manusiawi, empati, imajinatif dan penuh rasa idealis. Dalam film Patch Adams ini dikisahkan Patch merupakan seorang yang frustasi karena kehilangan seorang ayah. Patch mencoba untuk bunuh diri namun sayangnya gagal, akhirnya Patch dimasukan ke dalam rumah sakit jiwa. Disana ia bertemu teman teman baru seperti Arthur !endelson dan "udi. #uatu malam, Patch menemui Arthur yang merupakan ilmuan dan pasien penderita penyakit sindrom kejeniusan yang tak berhasil membuktikan penemuan barunya untuk masyarakat. Arthur mengajari Patch tentang bagaimana bisa berpikir secara potensial agar bisa menemukan rahasia alam. #etelah mereka melakukan beberapa praktek untuk membuktikan metode berpikir yang di ajarkannya, Patch baru percaya bahwa pria itu benar benar luar biasa dan tidak mengalami gangguan jiwa. $emudian di malam berikutnya, Patch mengalami sebuah peristiwa luar biasa, yaitu ketika dia membantu "udi teman sekamarnya yang menderita gangguan jiwa trauma dan takut terhadap hewan tupai untuk melupakan masalahnya dengan cara mencoba memberikan sugesti kepada "uddy guna membangkitkan keberanian dalam dirinya dan ternyata "udi pun berhasil membebaskan diri dari rasa takut sehingga Patch pun kaget ketika melihat keberhasilan metodenya. %erbagai pengalaman inilah, termasuk pertemuannya dengan dokter dan perawat yang terkesan kaku dan tidak ramah terhadap pasien, yang akhirnya membuat Patch bertekad untuk menolong teman temannya. #eiring komunikasi yang ia lakukan dengan teman temannya, Patch mengerti bahwa pengobatan tidak hanya dari segi biologis saja tetapi juga kondisi psikis sama pentingnya. #elama & tahun di rumah sakit jiwa Patch dapat menyembuhkan beberapa teman temannya. 'atar belakang tersebut memantapkan niat Patch untuk menjadi seorang dokter sehingga dapat menolong pasien. (irginia !edica )ni*ersitas adalah tempat Patch belajar kedokteran setelah bebas dari rumah sakit jiwa. Dengan modal kejeniusan serta semangat yang tinggi, Patch terus mengorganisir dan berusaha mempengaruhi mahasiswa mahasiswa lainnya dengan gagasan dan metode yang dimilikinya. +ugas utama seorang dokter adalah membuat pasien merasa

hidupnya bermutu. Patch berkata, A doctor,s mission shoud be not just to pre*ent death, but also to impro*e the -uality of life, artinya bahwa misi seorang dokter tidak hanya mencegah pasien supaya tidak meninggal, tapi juga untuk meningkatkan kualitas hidup pasien, buatlah seorang pasien merasa dihargai dan bermartabat. Pada tingkat ., mahasiswa dilarang untuk berhubungan langsung dengan pasien tetapi pengalamannya dengan "udi, Patch berusaha untuk mencari peluang agar dapat berhubungan langsung dengan pasien untuk menerapkan metode sekaligus membuktikan metodenya secara ilmiah. Patch pun menghalalkan segala cara agar dapat berhubungan langsung dengan pasien. /a masuk ke bangsal anak anak penderita kanker, muka mereka pucat, rambut mereka sudah rontok, wajah mereka sayu dan mereka hanya terbaring lemas. $emudian ia mendekati seorang anak, tersenyum dan menyapanya dengan mimik muka lucu. Anak ini tertawa. Anak anak lain di bangsal itu mendengar lalu menoleh. Patch kemudian mulai melucu bagaikan badut di tengah bangsal. #emua anak bersorak. !ereka tertawa terpingkal pingkal sampai melompat lompat di ranjang. #etelah beberapa komunikasi yang ia terapkan terhadap beberapa pasien di rumah sakit, Patch melihat keberhasilan dari metodenya. Para perawat rumah sakit serta rekan kampusnya sangat antusias melihat tindakannya yang memberi kemudahan sekaligus pelajaran baru bagi mereka dalam upaya untuk menangani pasien. Pandangannya yang menganggap bahwa obat terbaik bagi pasien yang ia temui adalah kegembiraan, ternyata ditentang oleh dokter yang juga merupakan dekan di kampusnya, !r. 0alcott. Akibatnya Patch diberikan sanksi karena telah mengganggu pasien dan membuat keributan di rumah sakit. Patch terus berjuang dengan tetap bertolak pada apa yang dipercayainya. Dengan semangat yang membara dan cita cita untuk membantu orang lain, ia pun mendapat ide untuk membangun sebuah tempat penampungan praktik kedokteran atau rumah sakit gratis agar dapat meninfestasikan perasaannya kepada pasien yang membutuhkan bantuan medis. /a bersama segenap kolega di dunia medis seperti +ruman #chiff dan 1arin, akhirnya mendirikan 2esundheit 1linic. 3amun hal ini juga akhirnya diketahui !r. 0alcott dan mereka dituduh melanggar peraturan kampus karena membuka tempat praktek tanpa i4in. Patch pun terancam drop out. 3amun di sidang pemecatannya, Patch Adams memberi penjelasan secara rasional dan sangat ilmiah, sehingga Dewan #enator kampus tidak menemukan alasan pemecatannya

dan tidak mempunyai alasan yang kuat untuk memberikan hukuman kepada Patch. Akhirnya Patch Adams tidak jadi dikeluarkan dari kampus dan tiga tahun kemudian ia berhasil meraih gelar dokter dengan predikat lulsan terbaik.

BAB II PEMBAHASAN

5ilm Patch Adams ini memberikan gambaran tentang pentingnya komunikasi dalam kehidupan. 5okus utama komunikasi yang digambarkan dalam film adalah mengenai komunikasi terapeutik. $omunikasi terapeutik adalah komunikasi yang dilakukan antara komunikator dengan komunikan yang bertujuan untuk proses penyembuhan. $omunikator dalam film tersebut adalah dokter dan pasien adalah sebagai komunikan. Dokter berkomunikasi dengan pasien dengan tujuan meningkatkan kualitas hidup pasien agar pasien bisa sembuh. Adapun fase dalam hubungan terapeutik, yaitu 6 .. 5ase prainteraksi 6 Patch belum bertemu dengan pasien. /a hanya mendapat informasi pasien dan berusaha merekam, mengeksplorasi perasaan, fantasi dan ketakutan pasien. &. 5ase orientasi7 perkenalan 6 ketika Patch bertemu dengan pasien, mulai membangun kepercayaan dan keterbukaan dengan mereka. 8. 5ase kerja 6 ketika Patch menolong pasien mengatasi cemas, meningkatkan kemandirian dan tanggung jawab diri. 9. 5ase terminasi 6 ketika Patch mulai menghentikan interaksi, reinforcing positif, menge*aluasi proses dan hasil interaksi. $omunikasi terapeutik yang terdapat di dalam film ini berupa komunikasi *erbal dan non *erbal. $omunikasi *erbal, yaitu mengungkapkan secara *erbal terhadap perasaan dan alasan reaksi emosi. Patch Adams sering melakukan kunjungan kerumah pasien. /a beranggapan bahwa untuk menganalisa :anamnesis; penyakit seorang pasien tidak hanya bisa melalui wawancara dan pemeriksaan di ruang praktek saja. Dengan cara seperti ini, ia dapat menjelaskan kepada keluarga pasien akan penyakit yang sedang dialami serta memberikan masukan untuk mengobati penyakit dari sumbernya langsung. $omunikasi non *erbal, yaitu adanya kontak badan, gerak tangan dan kepala, arah pandang dan kontak mata serta ekspresi wajah. $ontak badan dilakukan dengan cara merangkul pasien yang sedang sakit, berjabat tangan dengan oma yang sudah beberapa hari tidak mau makan serta ia berjabat tangan dengan pasien penderita Diabetes !elitus ringan. Patch juga menggunakan kostum badut

kepada pasien anak anak dan kostum malaikat kepada %ill, sehingga tercapai tujuan dari komunikasi tersebut. !enurut #coot ! 1ultip dan Allen dalam bukunya yang berjudul Effective Public Relations, ada beberapa faktor yang menjadikan komunikasi berlangsung efektif, yakni 6 .. Credibility yang berarti komunikator yang kredibel, terdiri dari 6 a. Good Intention yang berarti komunikator harus memiliki itikad baik ketika berkomunikasi. #eperti yang digambarkan dalam film Patch benar benar memiliki itikad baik untuk menolong pasien. Patch memahami kondisi psikis pasien, sehingga dapat membuat pasien tertawa dan meringankan rasa sakit mereka. b. Trust Worthiness berarti kelayakan untuk dipercaya. Petugas kesehatan dalam menyampaikan pesan kesehatan harus meyakinkan. Pesan yang meyakinkan akan membuat pasien percaya terhadap *aliditas informasi yang diterima sehingga dapat memahami serta mengaplikasikannya. #eperti Patch yang menjelaskan manfaat tertawa kepada dekan 0alcott sehingga pasien percaya terhadapnya. c. Competence or Expertness berarti keahlian. Pesan yang disampaikan harus sesuai dengan keahlian ataupun orang yang menyampaikan pesan harus seorang yang ahli di bidangnya. Patch adalah mahasiswa kedokteran yang pintar yang mengetahui ilmu pengobatan sehingga pasien dapat menerima pesan yang dia sampaikan. d. Personality berarti kepribadian. Petugas kesehatan harus memiliki kepribadian yang baik, bersikap sesuai etika tenaga kesehatan agar pasienpun dengan senang hati menerima pesan yang disampaikan. #eperti penyampaian pesan yang dicontohkan oleh Patch yang selalu tersenyum, bersikap ramah, supel dan menghargai dalam mengobati pasien. e. Character berarti watak. Petugas kesehatan harus memiliki watak yang baik seperti kejujuran. Patch selalu jujur dalam menyampaikan informasi, tidak dibuat buat ataupun mengada ada. #eperti pada adegan Patch berjanji

mewujudkan fantasi nenek yang ingin mandi di kolam mie, Patch berkata jujur dengan menepati janjinya. f. Dynamic berarti kondisi dinamika yang tinggi. Petugas kesehatan yang telah memiliki jam terbang tinggi dalam hal menolong pasien, maka akan lebih dipercaya. Patch sejak di rumah sakit jiwa telah mengobati teman temannya. Dia juga berhasil meringankan rasa sakit pasien penyakit kanker baik dari anak anak, dewasa hingga lansia. #etiap hari berkomunikasi secara intens dengan pasien sehingga pasien dapat menerima pesan yang disampaikan. &. Context diartikan sebagai kesesuian pesan dengan kondisi masyarakat. Pesan patch yang membuat tertawa sesuai dengan keadaan anak anak penderita kanker yang selalu berkutat dengan mesin terapi dan merasakan penderitaan. Humor adalah hal yang sesuai untuk meringankan rasa sakit mereka. 8. Content diartikan sebagai penggunaan kata yang sesuai dengan audiense7pasien. Dalam penyampaian pesan kata yang digunakan disesuaikan misal dengan tingkat pendidikan. Penyampaian pesan yang disampaiakan oleh Patch disesuaikan dengan faktor umur, seperti saat menghibur anak anak menggunakan dongeng dengan kata kata lucu. #edangkan saat berkomunikasi dengan penderita pankreas menggunakan syair syair kematian yang agak rumit sesuai dengan kemampuan orang dewasa dalam menerima informasi. 9. Clarity diartikan sebagai perumusan yang disampaikan jelas, terperinci dan tidak membingungkan. +erlihat dalam adegan Patch menjelaskan bahwa tertawa dapat meningkatkan kualitas hidup seseorang. Alasan yang disampaikan tentang manfaat tertawa bagi kesehatan jelas, rinci dan tidak membingungkan. <. Continuity diartikan sebagai pengulangan pesan, tetapi pesan tidak monoton tetap ber*ariasi dalam penyampaian. Pesan Patch untuk mendorong pasien tertawa selalu diucapkan berulang ulang tetapi dengan *ariasi penyampaian yang berbeda. (ariasi penyampaian itu diwujudkan dengan dongeng, menari nari dan berperan sebagai badut. =. Consistency diartikan sebagai pesan yang disampaikan tidak bertentangan dari awal sampai akhir. Dari awal hingga akhir cerita Patch selalu mengatakan bahwa

penyembuhan dapat dicapai dengan peningkatan kualitas hidup bukan dengan memperpanjang hidup. >. Capability diartikan sebagai kemampuan komunikator untuk menjelaskan dengan akurat, dirancang untuk menarik perhatian, disampaikan menggunakan symbol simbol, memberikan moti*asi dan solusi, serta adanya perimpitan kepentingan. a. Pesan dirancang untuk menarik perhatian seperti pesan Patch yang menjadi badut agar menarik perhatian anak penderita kanker sehingga lupa akan sakitnya. b. !enggunakan simbol simbol yang sesuai dengan komunikan seperti simbol Patch tersenyum dengan pasien sebagai tanda penghargaan. c. !emberikan moti*asi dan solusi. Patch memoti*asi kakek dan nenek yang sedang sakit parah dengan mewujudkan imajinasinya agar merasa dianggap dan dibutuhkan sehingga bisa teratur menjalani pengobatan. Patch juga memberikan solusi agar tercapai kesembuhan adalah peningkatan kualitas hidup bukan mempertahankan hidup. d. Adanya perimpitan kepentingan. !enurut Patch, tertawa dapat meningkatkan kualitas hidup seseorang. Patch menerapkan metode humor dalam pengobatan untuk membuat pasien merasa gembira sehingga mereka bisa tertawa dan tidak merasa sakit.

BAB III PENUTUP

5ilm Patch Adams memberikan pelajaran yang sangat berharga dan memberikan makna dalam bidang komunikasi kesehatan 6 .. $omunikasi terapeutik sangat diperlukan dalam bidang kedokteran khususnya dalam penyembuhan pasien. Adapun fase dalam komunikasi terapeutik yaitu prainteraksi, orientasi, kerja dan terminasi. $eempat fase tersebut dilakukan secara berkesinambungan. &. $omunikasi *erbal dan non *erbal juga sangat dibutuhkan dalam bidang kedokteran sehingga kefektifan penyampaian pesan dapat diterima oleh klien. 8. Agar komunikan dapat menerima informasi dari komunikator perlu diterapkan metode >1, yaitu credibility, conte?t, content, clarity, continuity, consitency dan capability. 9. $emampuan, keterampilan dan seni komunikasi diperlukan dalam ilmu kedokteran, sehingga mampu membantu seorang pasien untuk menghadapi penyakitnya atau menemukan makna dalam penderitaannya dan mampu mendengar cerita cerita dari pasien, memahami dan menghormati makna maknanya, dan tergerak untuk mengatasi masalah pasien.

TU AS TE!ST!U"TU! DASA! "#MUNI"ASI $PATCH ADAMS%

Disusun oleh 6 @ndah )tami +ri $. 2.HA.&A8B

$@!@3+@"/A3 P@3D/D/$A3 DA3 $@%)DACAA3 )3/(@"#/+A# D@3D@"A' #E@D/"!A3 5A$)'+A# $@DE$+@"A3 DA3 /'!) /'!) $@#@HA+A3 P"E2"A! #+)D/ /'!) 2/F/ P)"0E$@"+E &A.8