Cadena de Suministro: AUSA Soluciones Logsticas

Gestin Estratgica Logstica

Profesor: Carlos Hernndez Bazo Integrantes Carlos Cabrera. David Escurra. Loretta Miranda. Mauricio Quiroz. Ana Sanchez.

Gestin Estratgica Logstica

Descripcin de la empresa
Historia
Inicio sus actividades el 14 de Noviembre de 1979 dedicndose al negocio de agencia de aduanas.

A principios del ao 2000, Ausa Aduanas se consolida como la primera agencia de Aduanas en el Per. (Importaciones)

En el Ao 2007, adquiere su primera flota propia para carga pesada. (Modalidad Renting) y genera una nueva unidad de negocio (Transporte) con razn social AUSA Operaciones Logsticas

En el 2011, se lanza como operador logstico, brindando soluciones integrales a las operaciones de comercio internacional ( Aduanas, Transporte, Almacenes y Logstica Integral).

Gestin Estratgica Logstica

Descripcin de la empresa
Visin
Ser reconocidos como el mejor socio logstico de Amrica Latina.

Misin
Brindar Soluciones Logsticas que generen ventajas competitivas a sus clientes, mediante la gestin y sincronizacin de su cadena de abastecimiento local e internacional.
Gestin Estratgica Logstica

Modelo de Negocio
AUSA Operaciones Logstica es un operador logstico que cuenta con cuatro divisiones de negocio:

Divisiones
Aduanas

Transporte Internacional

AUSA

Transporte y Distribucin

Almacenes

Modelo de Negocio
AUSA Operaciones Logstica se caracteriza por tener los siguiente pilares:

Calidad

Seguridad

Nivel de Servicio

Modelo de Negocio
Comportamiento de la Demanda

Modelo de Negocio
Modelo Comercial

Segmentacin de clientes por tipo de carga. Total de clientes: Promedio 170.

Transporte de Carga General (Contenerizada y Carga Suelta), Materiales peligrosos ( insumos para explosivos) , Distribucin (Repartos), Carga especializada (Bulto con sobredimensin).

Nivel de Cobertura: Nivel Local y Nacional.

Modelo de Negocio
Modelo Comercial

Servicio Adicionales: Personal de Estiba y Desestiba, Servicio de maniobras (carga y descarga), Servicio de seguridad (Escoltas y Resguardo)

Marketing: Estrategia de comunicacin se da por medio de revistas especializadas (Rubro logstica y comercio internacional) , anuncios publicitarios ( Diarios Gestin, Suplemento Da 1 El Comercio).

Modelo de Negocio
Modelo Logstico
Uso de Tecnologa: SST (Sistema de seguimiento de Transporte) , SOL, SISOP (Sistema de seguimiento de Operaciones). Lugar y Frecuencia de Entrega: Nivel Local y Nacional, Terminales, Puertos (Callao). En promedio la entrega de despachos por da son: 80.

Forma de Pago: Lnea de Crdito.

Niveles de integracin con clientes: Los clientes pueden visualizar y dar seguimientos a sus despachos mediante la herramienta de sistema SOL.

Modelo de Negocio
Modelo Logstico
Indicador de Gestin: Fill Rate, Entrega completa de la carga del cliente.

Horario de Trabajo es de 07:00am a 07:00pm. Con mucha Flexibilidad de acuerdo a la necesidad del cliente.

Cuenta con flota propia 44 unidades mediante la modalidad Renting y 04 proveedores estratgicos que en total ponen a su disposicin 25 unidades de transporte.

Cadena de Suministro: AUSA

ESC
Cliente

Despachador

Coordinador de Transporte Asigna Unidad

Satisfaccin del cliente

Terminal de Almacenamiento

Almacen del Cliente

Unidad con Carga

Visin de la Cadena de Suministro a Futuro

Tener alianzas con socios estratgicos que nos permitan consolidarnos como el mejor operador logsticos de Amrica latina, brindando todo tipo de solucin logstico de acuerdo a la necesidad del cliente.

Gestin Estratgica Logstica

Anlisis FODA
F1 F2

Fortalezas Servicio personalizado

Seguridad Personal calificado y con expertis en el rubro Flota totalmente equipada Conductores A1 Ser proveedor de la primera agencia de aduanas en el Per

D1 D2 D3 D4 D5 D6

Debilidades Alta variabilidad de servicios

Costos ocultos no trasladados al precio Falta de procesos estandarizados Alta rotacin de conductores Tecnologa limitada Demoras en procesos de facturacin

FODA

F3 F4 F5 F6

O1 O2 O3 O4 A1 A2 A3 A4

Oportunidades Mercado no explotado (MATPEL, cargas sobredimensionadas, horarios FO1: Ofrecer servicios especializados (MAPTEL, DO1: Reduccin en tiempo de total de Servicio. nocturnos, entre otros) cargas sobredimensionadas, horarios nocturnos). DO2: Inversin en tecnologa (Century). Crecimiento econmico del pas. FO2: Inversin en unidades de carga. Facilidades de crdito para inversin de activos. Nueva tecnologa logstica disponible Amenazas Alta informalidad del sector Huelgas en los puertos (ENAPU, DP World) Alza de combustible DA1: Negociacin con los terminales de almacenamiento para FA1: Licitacitacin de zonas Reglamentacin, permisologa en el MTC la atencin a primera hora (6:00 am).

A5 Limitada Infraestructura logstica en terminales de almacenamiento A6 Crisis econmica mundial A7 Incertidumbre poltica

Gestin Estratgica Logstica

Anlisis FODA
F1 F2

Fortalezas Servicio personalizado

Seguridad Personal calificado y con expertis en el rubro Flota totalmente equipada Conductores A1 Ser proveedor de la primera agencia de aduanas en el Per

D1 D2 D3 D4 D5 D6

Debilidades Alta variabilidad de servicios

Costos ocultos no trasladados al precio Falta de procesos estandarizados Alta rotacin de conductores Tecnologa limitada Demoras en procesos de facturacin

FODA
Oportunidades Mercado no explotado (MATPEL, cargas sobredimensionadas, horarios nocturnos, entre otros) Crecimiento econmico del pas. Facilidades de crdito para inversin de activos. Nueva tecnologa logstica disponible Amenazas Alta informalidad del sector Huelgas en los puertos (ENAPU, DP World) Alza de combustible Reglamentacin, permisologa en el MTC

F3 F4 F5 F6

O1 O2 O3 O4 A1 A2 A3 A4

FO1: Ofrecer servicios especializados (MAPTEL, cargas sobredimensionadas, horarios nocturnos). FO2: Inversin en unidades de carga.

DO1: Reduccin en tiempo de total de Servicio. DO2: Inversin en tecnologa (Century).

FA1: Licitacitacin de zonas

DA1: Negociacin con los terminales de almacenamiento para la atencin a primera hora (6:00 am).

A5 Limitada Infraestructura logstica en terminales de almacenamiento A6 Crisis econmica mundial A7 Incertidumbre poltica

Gestin Estratgica Logstica

Estrategias
Estrategia 1: Reduccin en tiempo de total de Servicio
El tiempo Actual de servicio es de 09 - 10 Horas aproximadamente.

Tiempo Actual de Servicio

T: 45 min T: 05 min (1) Asignacin de Unidad de Transporte T: 140 min (2) Carga T: 120 min
(6) Devolucin de contenedor

(7) Retorno al CD Ausa

(3) Transporte T: 60 min (5) Transporte

T: 60 min

(4) Descarga

T: 210 min

Tiempo Total: 09 -10 Hrs

Situacin Crtica

Actualmente el tiempo desde que el despachador solicita el transporte y arriba al Gestin Logstica en promedio un total de 09 a 10 horas. almacn del Estratgica cliente transcurre

Estrategias
Estrategia 1: Reduccin en tiempo de total de Servicio
Optimizando los procesos internos:
De acuerdo al ciclo actual del servicio de transporte, las medidas a tomar son:
Asignacin Asignacin

Validar solicitud enviada por los ESC. Concientizacin del personal del rea Comercial Mantener un tiempo estndar de holgura desde la instruccin de retiro del Ejecutivo y la solicitud del Despachador. Horario de Operacin 06:00 a 18:00 hrs Aumentar productividad de Despacho Constante coordinacin con el cliente Seguimiento en Lnea de las unidades Trabajo en equipo con los ESC Disminuir el indicador de # de Contenedores no devueltos por: Falta pago, Memos y por renovacin. Optar por bajar los contenedores al CD Ausa hasta su prxima devolucin.

Carga Carga

Transporte

Descarga Descarga

Transporte

Objetivo: Diluir el tiempo actual de servicio de transporte y aumentar la productividad

Devolucin Devolucin de Contenedor Contenedor

Estrategias
Estrategia 2: Ofrecer Servicios Nocturnos a los clientes
Ofreciendo una tarifa Venta para horarios nocturnos de:
Tarifa Mnima Tarifa Venta Horario Nocturno Km (Por Noche) S/. 400.00 S/. 320.00 80.00

Se obtiene un margen por viaje:

DESCRIPCION Conductor Petrleo (D2) Mantenimiento Reencauche de Llantas Costo Supervisor Costo Monitor COSTO S/. 114.00 S/. 73.00 S/. 17.22 S/. 22.52 S/. 10.26 S/. 6.15 S/. 243.15 S/. 76.85

Para justificar el pago del supervisor y Monitor, se considera un mnimo de 09 unidades por horario nocturno:
Nro Unidades Nro Vueltas x Noche Nro Viajes Mensuales 9 1.3 292.5

Ingreso Mensual
Ingreso Anual

S/. 22,479
S/. 269,743

MARGEN X VIAJE

Estrategias
Estrategia 3: Licitacin de Zonas
Considerando solo el 50% del total de servicios Subcontratados con una reduccin de S/.5.00 soles por viaje. Los primeros Servicios se realizarian en Plan Barcelona (Atencin en terminales desde las 06:00am)
CONTENEDORES Contenedor 20' o 40' Asignacin de Unidades x Zonas Viajes Mensuales - 50 % COSTO TRANSPORTE Proveedores - 50% Nueva Tarifa x Zona (Licitacin) COSTO TRANSPORTE Proveedores - 50% (Licitacin) AHORRO ESTIMADO ( Reduciendo S/.4.00 a la tarifa Inicial)

Zona 1
S/. 340.00 49% 220 S/. 74,960 S/. 335 S/. 73,858 S/. 1,102

Zona 2
S/. 430.00 27% 121 S/. 52,238 S/. 425 S/. 51,631 S/. 607

Zona 3
S/. 490.00 1% 4 S/. 2,205 S/. 485 S/. 2,182 S/. 22

Zona Villa
S/. 520.00 5% 22 S/. 11,698 S/. 515 S/. 11,586 S/. 112

Zona 4
S/. 610.00 18% 81 S/. 49,403 S/. 605 S/. 48,998 S/. 405

CARGA SUELTA Plataforma 20' o 40' Asignacion de Unidades x Zonas Viajes Mensuales - 50 % COSTO TRANSPORTE Proveedores - 50% Nueva Tarifa x Zona (Licitacin) COSTO TRANSPORTE Proveedores - 50% (Licitacin) AHORRO ESTIMADO ( Reduciendo S/.4.00 a la tarifa Inicial)

Zona 1
S/. 290.00 37% 56 S/. 16,240 S/. 285 S/. 15,960 S/. 280

Zona 2
S/. 340.00 42% 63 S/. 21,420 S/. 335 S/. 21,105 S/. 315

Zona 3
S/. 370.00 5% 8 S/. 2,960 S/. 365 S/. 2,920 S/. 40

Zona Villa
S/. 390.00 15% 23 S/. 8,970 S/. 385 S/. 8,855 S/. 115

Zona 4
S/. 390.00 1% 2 S/. 780 S/. 385 S/. 770 S/. 10

Mi Ahorro Total Mensual y Anual es:

AHORRO AHORRO AHORRO AHORRO Mensual - Contenedores Mensual - Carga Suelta Mensual - TOTAL Anual - TOTAL S/. 2,250 S/. 760 S/. 3,010 S/. 36,116

Plan de Accin

Conclusiones
1. AUSA tiene un gran potencial de crecimiento y ser el lder en su sector. 2. Para el xito de los estrategias planteadas sera necesario en involucramiento de las gerencias y jefaturas para hacerlos sostenible en el tiempo. 3. Es necesario entablar alianzas estratgicas con los proveedores claves para AUSA (terminales de almacenamiento, servicios de estiba, renting, entre otros) para ofrecer un mejor servicio.

GRACIAS

Gestin Estratgica Logstica