MATRIZ 5W-1H PLAN DE ACCIN QU WHAT

FACTOR CRTICO DE XITO PROCESO DE DEFINICIN DE ESTRATEGIAS DE EJECUCIN PLAN DE ACCIN

POR QU WHY

CMO HOW

Objetivos a alcanzar

Metas

Actividades

Mecanismo de seguimiento

Barreras a superar

1. PASO 1 DESARROLLAR UNA ESTRATEGIA DE CONSTRUCCIN PARTICIPATIVA DEL PLAN DE ACCIN DE COMUINICACIONES

SE REQUIERE RECIBIR APORTES DE LAS VERDADERAS NECESIDADES DE LOS PARTICIPANTES DE LA RED SE NECESITA DESARROLLAR ACTIVIDADES DE SENSIBILIZACIN Y MOTIVACIN CON LAS CUALES SE PUEDA CONSEGUIR EL COMPROMISO DE OBTENER RESULTADOS ES INDISPENSABLE FORMULAR UN PLAN DE COMUNICACIONES QUE ORIENTE LAS ACTIVIDADES A SEGUIR, CON UN RUMBO DETERMINADO Y EN BUSQUEDA DE FOMENTAR LA CULTURA DE LA INNOVACIN SE HACE NECESARIO DETERMINAR LOS CANALES DE COMUNICACIN A UTILIZAR

2. PASO 2 DESARROLLO DE UNA ESTRATEGIA DE INTEGRACIN DE MEDIOS DE COMUNICACIN PARA LA DIVULGACIN DE RESULTADOS DEL SISTEMA DE INFORMACIN 3. PASO 3 DESARROLLO DE UNA ESTRATEGIA DE FORTALECIMIENTO INSTITUCIONAL PARA EL MEJORAMIENTO DE RELACIONES CON LOS CLIENTES

SE VUELVE IMPERATIVO DETERMINAR LA ORGANIZACIN Y SISTEMA DE TRABAJO NECESARIOS PARA UNA BUENA DIVULGACIN

SEGUIMIENTO SEMANAL APATIA Y FALTA DE COMPROMISO POR CRONOGRAMA REALIZACIN DE CUATRO LISTADOS DE TALLERES PARA SENSIBILIZAR, ASISTENCIA, DETERMINACIN DE HERRAMIENTAS Y BAJA PARTICIPACIN DE LOS MOSTRAR HERRAMIENTAS Y MEMORIAS , PROGRAMA TRIMESTRAL DE COMUNICACIONES MIEMBROS DE LA RED SOCIALIZR LOS REGISTROS CORRESPONDIENTES PROGRAMAS FOTOGRAFICOS DOCUMENTO BAJO CONOCIMIENTO DE LOS ELABORACIN DEL PLAN ANUAL DE CONSTRUIDO PLAN DE COMUNICACIONES FORMULADO PROVEEDORES SOBRE COMO COMUNICACIONES CON CONSTRUIRLO PLAN DE ACCIN VERIFICACIN POR 1. DEFINICIN DE REQUISITOS CRONOGRAMA DE FALTA DE INTERES 2. DEFINICIN DE CRITERIOS DE ACTIVIDADES PARA FALTA DE DINERO PARA MNIMO CUATRO CANALES DEFINIDOS SELECCIN CONSTRUCCIN DE DESARROLLAR Y CONTINUAR CON 3. DEFINICIN DE CANALES Y DOCUMENTO SOBRE LA ACTIVIDAD MEDIOS CANALES DEFINIDOS VERIFICACIN SEMANAL DE SISTEMA DE TRABAJO CON PROCEDIMIENTOS, DEFINICIN DE SISTEMA DE ACTIVIDADES PARA CRONOGRAMAS, Y RESPONSABLES TRABAJO Y LOGSTICA DE CONFLICTO DE INTERESES CONSTRUCCIN DE DETERMINADOS DESARROLLO DOCUMENTO SOBRE SISTEMA DE ELABORACIN ENCUESTA Y DOCUMENTO CON CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES PLANTA FSICA INFRAESTRUCTURA Y NECESIDADES DEFINIDAS ELABORACIN LISTADFO DE NECESIDADES Y ESPECIFICACIONES MNIMAS DE LOS REQUERIMIENTOS 1. DEFINICIN DE FORMATOS 2.VALIDACIN DE FORMATOS 3. LEVANTAMIENTO DE LA INFORMACIN 4. ELABORACIN LNEA BASE 1. DISEO E IMPLEMENTACIN DEL SISTEMA "ON LINE" 2. ENTRENAMIENTO PARA SU UTILIZACIN 3. 1. DISEO DISEO E E IMPLEMENTACIN IMPLEMENTACIN DEL DEL VERIFICACIN REQUISITOS Y DOCUMENTO VERIFICACIN SEMANAL DE ACTIVIDADES PARA CONSTRUCCIN DE DOCUMENTO VERIFICACIN SEMANAL DE ACTIVIDADES PARA CONSTRUCCIN DE DOCUMENTO, PLAN VERIFICACIN

REALIZACIN DE ENCUESTA SOBRE NECESIDADES, INSUMOS Y SISTEMAS DESEADOS DE COMUNICACIN PARA LA CONSTRUCCIN DE DOCUMENTO DE PLAN DE COMUNICACIONES

SE REQUIER LA DETERMINACIN PLANTA FSICA HARDWARE Y SOFTWARE

PRESUPUESTO

SE ESTABLECE COMO CULTURA LA CONSTRUCCION Y ACTUALIZACIN PERMANENTE DE LA LINEA BASE DE CLIENTES SE DETERMINA COMO VALOR AGREGADO LA IMPLEMENTACIN Y ESTABLECIMIENTO DEL SISTEMA DE COMUNICACIN "ON LINE" CLIENTE PROVEEDOR SE DEFINE LA IMPLEMENTACIN DEL SISTEMA DE ATENCIN Y SERVICIO AL CLIENTE CON: 1. SUGERENCIAS 2. MEDICIN DEL GRADO DE SATISFACCIN 3. DEFENSOR DEL CLIENTE SE APORTA AL SISTEMA DE GENERACIN DE CONFIANZAS Y RECONOCIMIENTO ANTE LOS CLIENTES COMO ALIADO ESTRATEGICO DE LARGO ALIENTO

LINEA BASE CONSTRUIDA

NO SUMINISTRO DE INFORMACIN A TIEMPO

IDENTIFICACI N DE POSIBLES ALIANZAS PARA LA EJECUCIN DL PLAN DE GESTIN DE LA INNOVACIN

MONTAJE Y ENTRENAMIENTO SOBRE EL LA UTILIZACIN DEL SISTEMA DE COMUNICACIONES MONTAJE DEL SISTEMA DE SUGERENCIAS MONTAJE DEL SISTEMA DE MEDICIN GSC MONTAJE DEL SISTEMA DE DEFENSOR DEL CLIENTE 1. REALIZACIN DE UN (1) TALLER DE RECONOCIMIENTO Y ESTABLECIMIENTO DE MESAS DE TRABAJO

FALTA DE INTERES MAL ENTRENAMIENTO MAL USO DEL SISTEMA FALTA DE INTERES MAL ENTRENAMIENTO MAL USO DEL SISTEMA

SISTEMA DE ATENCIN Y SERVICIO SEMANAL DE AL CLIENTE ACTIVIDADES PARA 2. ENTRENAMIENTO PARA SU CONSTRUCCIN DEL UTILIZACIN SISTEMA TALLER DE GENERACIN DE CONFIANZAS Y ESTABLECIMIENTO DE MESAS DE TRABAJO PROGRAMACIN CONVOCATORIA LISTADO ASISTENCIA MEMORIAS

NO CONVOCATORIA A TIEMPO INASISTENCIA FALTA DE INTERES

4. PASO 4 DSARROLLO DE UNA SE APORTA PARA DETERMINAR UN SISTEMA "ON LINE" MONTAJE DEL SISTEMA EN CADA LAS NECESIDADES REALES IMPLEMENTACIN DEL SISTEMA DE ACTAS DE RECIBO A ESTRATEGIA EMPRESA PROVEEDORA Y EN CADA PARA COMUNICACIONES CLIENTE PROVEEDOR EN LINEA SATISFACCIN DE EMPRESA CLIENTE CADA OPERADOR DEL SITP INTEGRACIN VERTICAL MEDIANTE EL TALLER DE SOCIALIZACIN SOBRE PROGRAMACIN ESTABLECIMIENTO DE MESAS SE DEFINE UN SISTEMA DE COMUNICACIONES PARA 3. SOCIALIZACIN DEL PLAN DE TRABAJO PARA SISTEMA DE ACTUALIZACIN CONVOCATORIA DE TRABAJO ACTUALIZACI[ON TECNOLGICA DEL CLIENTE ACTUALIZACIN TECNOLGICA TECNOLGICA PERMANENTE PARA LISTADO ASISTENCIA ENTRE CLIENTES MEMORIAS PROVEEDORES Y CLIENTES

NO PERMITIRLO POR PARTE DE PROVEEDORES O CLIENTES

NO CONVOCATORIA A TIEMPO INASISTENCIA FALTA DE INTERES

IDENTIFICACI N DE POSIBLES ALIANZAS PARA LA EJECUCIN DL PLAN DE GESTIN DE LA INNOVACIN

MATRIZ 5W-1H PLAN DE ACCIN QU WHAT 4. PASO 4 POR QU WHY CMO HOW

FACTOR CRTICO DE XITO

DSARROLLO DE UNA ESTRATEGIA PROCESO DE DEFINICIN DE DE ESTRATEGIAS DE EJECUCIN INTEGRACIN VERTICAL PLAN DE ACCIN MEDIANTE EL ESTABLECIMIENTO DE MESAS DE TRABAJO ENTRE 1. PASO PROVEEDORES Y1 CLIENTES DESARROLLAR UNA ESTRATEGIA DE CONSTRUCCIN PARTICIPATIVA 5. PASO 5 DEL DE UNA DESARROLLO PLAN DE ACCIN ESTRATEGIA DE DE COMUINICACIONES INTEGRACIN HORIZONTAL MEDIANTE CAPACITACIN Y COMUNICACIONES SOBRE TRANSFERENCIAS DE TECNOLOGA PLANES DE NEGOCIOS Y TRABAJO EN EQUIPO

Objetivos a alcanzar

Metas

Actividades

Mecanismo de seguimiento

Barreras a superar

SE DEFINE UN SISTEMA DE COMUNICACIONES PARA SE REQUIERE RECIBIR APORTES DE LAS ACTUALIZACI[ON TECNOLGICA DEL CLIENTE VERDADERAS NECESIDADES DE LOS PARTICIPANTES DE LA RED

3. SOCIALIZACIN PLAN DE TRABAJO REALIZACIN DEL DE ENCUESTA SOBREPARA ACTUALIZACIN TECNOLGICA NECESIDADES, INSUMOS Y SISTEMAS DESEADOS DE COMUNICACIN PARA LA CONSTRUCCIN DE DOCUMENTO DE PLAN DE COMUNICACIONES

TALLER DE SOCIALIZACIN SOBRE PROGRAMACIN NO CONVOCATORIA A TIEMPO SISTEMA DE ACTUALIZACIN CONVOCATORIA SEGUIMIENTO INASISTENCIA ELABORACIN ENCUESTA Y TECNOLGICA PERMANENTE PARA LISTADO ASISTENCIA SEMANAL DE INTERES DOCUMENTOCLIENTES CON CONCLUSIONES APATIA FALTA Y FALTA DE COMPROMISO MEMORIAS POR Y RECOMENDACIONES CRONOGRAMA PROGRAMACIN TALLER DE SOCIALIZACIN SOBRE CONVOCATORIA MANEJO DE INVENTARIO Y PEDIDOS LISTADO ASISTENCIA EN LNEA MEMORIAS NO CONVOCATORIA A TIEMPO INASISTENCIA FALTA DE INTERES

SE DEFINE EL SISTEMA DE DIVULGACIN ANTE LOS CLIENTES SOBRE INVENTARIO EN LNEA POR EMPRESA Y PARA TODA LA AGLOMERACIN

SISTEMA DE MANEJO DE INVENTARIO EN LNEA SOCIALIZADO

SE REALIZA EL PLAN DE TRABAJO PARA CAPACITACION Y TRANSFERENCIA TECNOLGICA

PLAN DE CAPACITACIN ELABORADO

PROGRAMACIN TALLER DE SOCIALIZACIN SOBRE CONVOCATORIA CAPACITACIN Y TRANSFERENCIA LISTADO ASISTENCIA DE TECNOLOGA EN LNEA MEMORIAS

NO CONVOCATORIA A TIEMPO INASISTENCIA FALTA DE INTERES

SE DIVULGA EL PLAN DE NEGOCIOS PARA CADA EMPRESA Y LA AGLOMERACVIN

PLAN DE NEGOCIOS DIVULGADO Y SOCIALIZADO ENTRE INTEGRANTES DE AGLOMERACIN

PROGRAMACIN TALLER SOBRE PLAN DE NEGOCIOS CONVOCATORIA DE LA AGLOMERACIN DIVULGADO LISTADO ASISTENCIA ENTRE SUS MIEMBROS MEMORIAS

NO CONVOCATORIA A TIEMPO INASISTENCIA FALTA DE INTERES

IDENTIFICACI N DE POSIBLES ALIANZAS PARA LA EJECUCIN DL PLAN DE GESTIN DE LA INNOVACIN

MATRIZ 5W-1H PLAN DE ACCIN DONDE WHERE

TRIMESTRE 1 Ubicacin Geogrfica
ENCUESTA EN CADA EMPRESA Y DOCUMENTO EN ASOPARTES INSTALACIONES EXTERNAS

QUIN WHO
TRIMESTRE 2 TRIMESTRE 3 TRIMESTRE 4

INDICADOR DE GESTIN DEFICIENTE CUMPLE

Resultado Esperado

9 10 11 12

9 10 11 12

9 10 11 12

9 10 11

12

Responsable

< 90%

90%

ENCUESTA ELABORADA Y DOCUMENTO CON CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES PARTICIPACIN MOTIVADA EN EL 100% DE LOS MIEMBROS DE LA AGLOMERACIN EMPRESARIAL

1. DIRECTOR DEL PROYECTO

PLAN ANUAL DE COMUNICACIN ELABORADO

ASOPARTES PROYECTOS

DOCUMENTO CONSTRUIDO CON CANALES DEFINIDOS

ASOPARTES PROYECTOS

DOCUMENTO CONSTRUIDO CON SISTEMA DE TRABAJO

ASOPARTES PROYECTOS

2. PROFESIONAL RESPONSABLE SOCIALIZACIN Y COMUNICACIONES

DOCUMENTO CONSTRUIDO CON REQUISITOS

ASOPARTES PROYECTOS

DOCUMENTO CONSTRUIDO LNEA BASE EMPRESAS PREPARADAS Y USANDO EL SISTEMA

ASOPARTES PROYECTOS 2. PROFESIONAL RESPONSABLE SOCIALIZACIN Y COMUNICACIONES

ASOPARTES CENTRAL INFORMACIN ASOPARTES CENTRAL INFORMACIN

EMPRESAS PREPARADAS Y USANDO EL SISTEMA

PARTICIPACIN MOTIVADA EN EL 100% DE LOS MIEMBROS DE LA AGLOMERACIN EMPRESARIAL

INSTALACIONES EXTERNAS

EMPRESAS PREPARADAS Y USANDO EL SISTEMA

EMPRESAS PROVEEDORAS Y CLIENTES

PARTICIPACIN MOTIVADA EN EL 100% DE LOS MIEMBROS DE LA AGLOMERACIN EMPRESARIAL

INSTALACIONES EXTERNAS

X X X X X X X X X X X X

MATRIZ 5W-1H PLAN DE ACCIN DONDE WHERE

TRIMESTRE 1 Ubicacin Geogrfica TRIMESTRE 2 TRIMESTRE 3 TRIMESTRE 4

QUIN WHO

INDICADOR DE GESTIN DEFICIENTE CUMPLE

Resultado Esperado

9 10 11 12

9 10 11 12

9 10 11 12

9 10 11

12

Responsable

< 90%

90%

PARTICIPACIN MOTIVADA EN EL 100% INSTALACIONES ENCUESTA EN DE LOS MIEMBROS DE LA ENCUESTA ELABORADA Y DOCUMENTO EXTERNAS CADA EMPRESA AGLOMERACIN EMPRESARIAL CON CONCLUSIONES Y Y DOCUMENTO RECOMENDACIONES EN ASOPARTES PARTICIPACIN MOTIVADA EN EL 100% DE LOS MIEMBROS DE LA AGLOMERACIN EMPRESARIAL

INSTALACIONES EXTERNAS

1. DIRECTOR DEL PROYECTO

X X X X

PARTICIPACIN MOTIVADA EN EL 100% DE LOS MIEMBROS DE LA AGLOMERACIN EMPRESARIAL

INSTALACIONES EXTERNAS

PARTICIPACIN MOTIVADA EN EL 100% DE LOS MIEMBROS DE LA AGLOMERACIN EMPRESARIAL

INSTALACIONES EXTERNAS

INDICADOR DE GESTIN SOBRESALIENTE

>90%

INDICADOR DE GESTIN SOBRESALIENTE

>90%

PRESUPUESTO PLAN DE ACCIN COMUNICACIONES PERSONAL DE EMPRESAS

FACTOR CRTICO DE XITO PROCESO DE EJECUCIN PLAN DE ACCIN DE COMUNICACIONES

(1)
$ Patrocinio para Contrato Externo Personas trabajando TOTAL empresas Horas/Semana Semanas de trabajo Total Horas $ persona Hora

(2)
VALOR PERSONAL EMPRESAS

(1) + (2)
VALOR TOTAL

1. PASO 1 DESARROLLAR UNA ESTRATEGIA DE CONSTRUCCIN PARTICIPATIVA DEL PLAN DE ACCIN DE COMUINICACIONES

$ 36,000,000

30

14

420

$ 50,000

$ 21,000,000

$ 57,000,000

2. PASO 2 DESARROLLO DE UNA ESTRATEGIA DE INTEGRACIN DE MEDIOS DE COMUNICACIN PARA LA DIVULGACIN DE RESULTADOS DEL SISTEMA DE INFORMACIN

$ 24,000,000

30

12

360

$ 50,000

$ 18,000,000

$ 42,000,000

IDENTIFICACIN DE POSIBLES ALIANZAS PARA LA EJECUCIN DL PLAN DE GESTIN DE LA INNOVACIN

3. PASO 3 DESARROLLO DE UNA ESTRATEGIA DE FORTALECIMIENTO INSTITUCIONAL PARA EL MEJORAMIENTO DE RELACIONES CON LOS CLIENTES

$ 24,000,000

30

12

360

$ 50,000

$ 18,000,000

$ 42,000,000

4. PASO 4 DSARROLLO DE UNA ESTRATEGIA DE INTEGRACIN VERTICAL MEDIANTE EL ESTABLECIMIENTO DE MESAS DE TRABAJO ENTRE PROVEEDORES Y CLIENTES

$ 24,000,000

30

12

360

$ 50,000

$ 18,000,000

$ 42,000,000

5. PASO 5 DESARROLLO DE UNA ESTRATEGIA DE INTEGRACIN HORIZONTAL MEDIANTE CAPACITACIN Y COMUNICACIONES SOBRE TRANSFERENCIAS DE TECNOLOGA PLANES DE NEGOCIOS Y TRABAJO EN EQUIPO

$ 24,000,000

30

12

360

$ 50,000

$ 18,000,000

$ 42,000,000

TOTALES

$ 132,000,000

$ 225,000,000