CALDAS, Ana Carolina et al. Banco de Dados, Sistemas de Informao e Auditoria em RH. Disponvel em: <http://www.fasul.edu.br/pasta_professor /ar!uivos/"#/$%&'_auditoria_rh.pdf(.

A)esso em: &# de outubro de &'*%. +esse arti,o, os autores bus)am es)lare)er a verdadeira import-n)ia dos: .an)o de Dados, Sistemas de /nforma01o e Auditoria em 2e)ursos 3umanos. Dessa forma, apresenta em seu bo4o analise dos )on)eitos desses itens, a relev-n)ia !ue possuem para )ada empresa e os resultados de um estudo de )aso elaborado para demonstrar )om maior )lare5a a teoria estudada e a pr6ti)a em uma empresa. A autoria do arti,o 7 de um ,rupo de pes!uisadores )omposto por seis a)ad8mi)os. Salienta se entretanto, !ue no arti,o n1o possui dados !ue es)lare0a as suas )ara)tersti)as bio,r6fi)as a)ad8mi)as. +essa resenha, os t9pi)os ser1o analisados distintamente: Banco de Dados: )on4unto de informa0:es rela)ionadas entre si, referentes ao mesmo assunto, or,ani5adas de uma forma bastante pr6ti)a para !ue o usu6rio obtenha as informa0:es fa)ilmente; Sistemas de Informao: ,eren)iamento do flu<o de dados na or,ani5a01o. =em )omo ob4etivo prin)ipal au<iliar no plane4amento, implementa01o e )ontrole dos pro)essos, no )aso espe)fi)o do trabalho de 2e)ursos 3umanos. Auditoria em Recursos Humanos: a verifi)a01o das polti)as e pr6ti)as do pessoal da or,ani5a01o e tende a analisar a )onformidade das mesmas. > )ondu5ida por uma pessoa te)ni)amente preparada, !ue emite um pare)er sobre o pro)esso analisado. Ao ini)iarem a aborda,em do estudo de )aso no arti,o, salientam !ue a empresa utili5a em seu ban)o de dados, arma5enamento e a)umulo de dados !ue, ap9s serem pro)essados, ir1o fa)ilitar o )ontrole e ,eren)iamento dos seus )lientes ?internos e e<ternos@ e forne)edores. Am rela01o ao 23, a empresa possui )er)a de *"''' asso)iados nas suas mais de *'' lo4as espalhadas pelo .rasil e um departamento de 23 )entrali5ado ?atualmente en)ontra se em pro)esso de mudan0a e ter)eiri5a01o@, o !ue difi)ulta ainda mais o )ontrole dos seus fun)ion6rios e eleva a ne)essidade de possuir um ban)o de dados efi)iente. As lo4as atuam li,adas a uma matri5 administrativa. +o entanto, todo o pro)esso de sele01o e

re)rutamento de pessoas, at7 o )ar,o de au<iliar de )liente s8nior, 7 feito pela pr9pria lo4a ou por uma empresa de 23 ter)eiri5ada. Ainda no estudo de )aso, os autores )onstataram !ue as lo4as s1o respons6veis pelo )adastramento dos fun)ion6rios 4unto a sua o)upa01o pela atuali5a01o e )orre01o dos pontos eletrBni)os, pela )ria01o do seu pr9prio ban)o de dados de )urr)ulos, para !ue, em momentos !ue e<ista ne)essidade de aumentar o !uadro, )onsi,a rapidamente sele)ionar as pessoas e suprir a )ar8n)ia e<istente. A empresa tem uma )ar8n)ia no !ue se refere a ter um ban)o de dados de avalia01o de desempenho, pois possui apenas uma avalia01o dos fun)ion6rios, !ue 7 feita anualmente, o !ue talve5, pela rotatividade das pessoas, a)aba por perder talentos para outras empresas. +o entanto, 46 est6 sendo )onstrudo um ban)o de dados )om uma nova formula01o de avalia01o de desempenho, o !ue )ertamente ir6 au<iliar a empresa no treinamento e desenvolvimento dos seus fun)ion6rios. Cutra )ar8n)ia !ue e<iste na empresa 7 a de n1o formular pes!uisas de opini:es. Sem )onse,uir demonstrar )omo se en)ontra o Clima Cr,ani5a)ional, por e<emplo, enfrenta difi)uldades na rela01o empresa asso)iados, pois n1o identifi)a o ,rau de )on)ord-n)ia e dis)ord-n)ia para as suas pr6ti)as de ,est1o de 23. Dor )onse,uinte, n1o tem )omo monitorar o impa)to das mudan0as eventualmente implantadas. Am rela01o aos )ustos e as re)eitas, as lo4as possuem um ban)o de dados )ompleto )om todos os )ustos e re)eitas para !ue, ao serem pro)essados, )onsi,am sinali5ar eventuais desvios nos ob4etivos da empresa. Dor fim, )on)luram !ue .an)o de Dados, Sistemas de /nforma01o e Auditoria s1o vitais em !ual!uer or,ani5a01o, se4a na 6rea de 2e)ursos 3umanos ou n1o. +o !ue tan,e a A23, )ont7m *' informa0:es sobre o maior )apital da empresa, o )apital humano. +a Ara da /nforma01o, 7 pre)iso saber !ue os fun)ion6rios n1o s1o apenas uma fun01o, mas par)eiros !ue a4udam no su)esso da or,ani5a01o. /nforma0:es !ue antes eram )onsideradas )omo )omplementares se tornam essen)iais para desenvolver um perfil do !uadro da e!uipe de )ada empresa. As 6reas de Eedi)ina, 3i,iene e Se,uran0a no =rabalho s1o e<emplos de 6reas !ue t8m papel importante no ban)o de dados, no !ual dados ?!ue podem ser, por e<emplo, relat9rios m7di)os, hist9ri)os da e!uipe@ s1o ,uardados e pro)essados pelo sistema de informa01o e auditados pelas pessoas respons6veis. C mesmo pro)esso pode ser observado na 6rea de =reinamento de Dessoal.

C te<to resenhado 7 indi)ado para os respons6veis pela avalia01o da efi)i8n)ia e efi)6)ia das polti)as e pr6ti)as de ,est1o de 23, !uer na 6rea de 2e)rutamento e Sele01o, !uer na 6rea de =reinamento, Desenvolvimento Dessoal e Cr,ani5a)ional ou !ual!uer outra 6rea.