Manual del participante

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Anlisis y Solucin de Problemas

Introduccin

Objetivo particular

Temario

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Tema 1. Es esto un problema? Dos acepciones:

Visin ontolgica. Visin antropolgica.

Tema 2. Radiografa de un problema.

El desajuste. El malestar. El juicio. El compromiso.

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Ejercicio grupal 1. De qu estamos hablando?.

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Tema 1. Es esto un problema? Dos acepciones

Visin ontolgica

Estado ideal

Desviacin

Estado actual

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Visin antropolgica

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Tema 2. Radiografa de un problema

El desajuste.

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Ejercicio grupal 2. Saliendo del laberinto.

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Por su percepcin Conscientes inmediatamente Son aquellos de los que te das cuenta en seguida. Perceptibles analticamente Son aquellos a los cuales accedes cuando realizas un anlisis de la situacin. No perceptibles Son aquellos que se presentan de hecho, pero que no descubres, incluso despus de considerar los aspectos involucrados detenidamente.

Por su gravedad Esenciales Son los desajustes que se refieren a un aspecto fundamental, como la enfermedad grave que pone en riesgo la vida. Relevantes Son desajustes que inciden en algo o alguien, de manera importante. Irrelevantes Son los desajustes que se presentan, pero no tienen la mayor importancia.

Por su tiempo de atencin Inmediatamente atendibles Son los desajustes que se pueden resolver con una decisin inmediata. Atendibles mediante un proceso Son los que requieren de varias acciones para poder resolverlos. Por su solucin Solucionables Los que tomando ciertas medidas, pueden eliminarse. Controlables Los que an haciendo lo correcto, disminuyen pero no desaparecen. Irremediables Los que independientemente de la forma en que se enfrenten, no es posible cambiarlos o resolverlos. Postergables Son los que no conviene enfrentar a corto plazo, porque intentar cualquier cambio, implicara agravamiento del problema.

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Por su objeto Mecnicos Los que deben resolverse ajustndose a las instrucciones previstas, como la reparacin de una maquina. Prudenciales Los que no tienen una solucin nica y previsible, sino que exigen de los involucrados una serie de virtudes y consideraciones sutiles, como la mayora de los problemas interpersonales. Por su autenticidad Reales Los que existen objetivamente. Imaginarios o falsos Los que asumimos que existen, pero no tienen respaldo en los hechos. Por su involucramiento Propios Los que nos corresponden en primera persona, normalmente implcitos en nuestra naturaleza u obligaciones libremente asumidas. Subsidiarios Los que atendemos para apoyar a alguien que por s mismo no puede solucionarlos. Ajenos Los que no nos corresponden y sin entrometernos, debemos dejar que sigan su curso. Abstractos Los que se plantean y resuelven a nivel conceptual y no en los hechos, como los problemas matemticos.

Por su origen Personal Los que se originan de manera individual, como la falta de responsabilidad. Grupal Los que se presentan entre varias personas, como la falta de trabajo en equipo. Comunitario Los que se presentan en un sector amplio de la poblacin, como la falta de agua potable.

El malestar.

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Ejercicio individual 3. Cuando huyo.

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Aceptado Afirmado Plcido Alegre Aliviado Atendido Cierto Complacido Comprendido Confiado Divertido Elogiado Enamorado Entusiasmado Equilibrado Esperanzado Triunfante Protegido Seguro Tranquilo Encariado Sereno Confiado Descansado Satisfecho Maravillado

Agredido Contrariado Molesto Triste Abrumado Abandonado Confuso Fastidiado Incomprendido Incierto Aburrido Avergonzado Despechado Aptico Inestable Desilusionado Derrotado Desamparado Temeroso Ansioso Resentido Angustiado Desconfiado Agotado Insatisfecho Indiferente

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El juicio

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Ejercicio grupal 4. El famoso bolgrafo de Luis.

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El compromiso

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Conclusin

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Auto evaluacin

Desajuste (problema)

Malestar

Opinin

Compromiso

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Notas

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Notas

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