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Pruebas y Entrevistas de Seleccin de Personal

Pruebas y Entrevistas de Seleccin de Personal LA AUTOESTIMA

LA AUTOESTIMA
No siempre las personas ms cualificadas obtienen el empleo, lo consiguen las que se presentan de forma ms convincente, ya sea personalmente o por escrito.

LA AUTOESTIMA
La importancia de conocernos

es fundamental para poder


afrontar las demandas del mercado actual.
Quienes tienen una alta autoestima se cuidan y respetan a s mismos, reconociendo su propia dignidad y valor. Por el contrario, quienes tienen una baja autoestima se valoran poco y se sitan por debajo de los dems.

LA AUTOESTIMA
Personas con alta autoestima
Superan sus problemas o dificultades personales. Afrontan los nuevos retos con optimismo, intentando superar el miedo y asumiendo responsabilidades. Se comunican con facilidad y le satisfacen las relaciones sociales, valora la amistad y tiene iniciativa para dirigirse a la gente. No necesitan de la aprobacin de los dems, no se creen ni mejor ni peor que nadie. Falta de credibilidad en s mismo, inseguridad.

Personas con baja autoestima

No se alcanzan las metas propuestas. Falta de habilidades sociales adecuadas para resolver situaciones conflictivas (personas sumisas o muy agresivas). Incremento de los temores y del rechazo social, y, por lo tanto, inhibicin para participar activamente en las situaciones.

LA AUTOESTIMA
Cmo mejorar la autoestima?
Es necesario conocer cules son nuestras fortalezas y cules son nuestras limitaciones. A partir de esta valoracin, decidiremos qu aspectos deseamos mejorar y cules reforzaremos.
Acptate tal y como eres, en tus cualidades y defectos. Todos tenemos defectos, nadie es perfecto ni pretende serlo. Desarrolla el sentido del humor, no des tanta importancia a cosas que no la tienen, ni a los posibles comentarios de los dems. Prstate ms atencin, dedcate tiempo a hacer aquello que te haga feliz y te satisfaga. No temas a las responsabilidades o a tomar decisiones, si algo sale mal aprende de tus errores y ten coraje para volver a intentarlo.

Pruebas de Seleccin de Personal

PRUEBAS DE SELECCIN
Son pruebas para determinar las caractersticas personales del candidato e

intentar prever su conducta futura en el puesto de trabajo.


Intentan medir distintos aspectos del candidato como:
Personalidad. Conocimientos. Actitudes y habilidades. Intereses.

Capacidad de aprendizaje.
Capacidad de concentracin y atencin. Capacidad para seguir instrucciones. Capacidad de resistencia.

PRUEBAS DE SELECCIN
Tipos:
Pruebas psicotcnicas: Test de inteligencia. Test de personalidad.

Pruebas profesionales o de conocimientos.


Pruebas de intereses vocacionales. Pruebas situacionales. Pruebas grafolgicas.

PRUEBAS DE SELECCIN
Test de inteligencia
Suele estar compuesto por 11 test o cuyos resultados respectivos sern

llevados a una escala comn haciendo posible su comparacin.


El tiempo es aproximadamente de una hora. 1. Test de informacin general 7. Test de cubos

2.
3. 4.

Test de comprensin verbal


Test de memoria de cifras Test de aritmtica

8.
9.

Test del cdigo


Test de ensamblaje de objetos clasificacin complementos de de

5.
6.

Test de semejanzas
Test de vocabulario

10. Test de imgenes 11. Test de imgenes

PRUEBAS DE SELECCIN
Test de inteligencia - Ejemplos

Series de letras:
P-P-Q-P-Q-Q-P-Q-Q a) P a) Q b) R b) R c) O c) S d) Q d) T E-F-H-I-K-L-M-N-P

Series de nmeros:
2-2-3-4-6-7-11-14 a) 16 a) 84 b) 18 b) 62 c) 22 c) 74 d) 20 d) 68 19-26-35-46-59

Problemas matemticos:
Cuantos nmeros hay del 9 al 44 ambos inclusive, prescindiendo de los nmeros pares? a) 16 b) 19 c) 18 d)17 Para construir una piscina han trabajado 25 hombres durante 24 das. Cuantos harn falta para construirla en 15 das? a) 50 b) 40 c) 15,62 d) 14
Soluciones: d)Q a) Q b) 18 c) 74 c) 18 b) 40

PRUEBAS DE SELECCIN
Test de inteligencia - Ejemplos

Razonamiento verbal:
.................... es a masculino, como mujer es a ........................ a) Hombres / seoras b) malicioso / femenino c) hombre / femenino d) hombre / muchacha

Fluidez verbal:
Escribir palabras que empiecen por P: 1. Puerta 2. .......... 3. .......... 4. .......... 5. .......... 6. .......... .......... .......... 70. ..........

PRUEBAS DE SELECCIN
Test de inteligencia - Ejemplos

Test de razonamiento no verbal


Tiene como funcin medir la capacidad de razonar sobre problemas de lgica.

Respuesta: La solucin es la figura 4. A cada forma geomtrica de la lnea superior corresponde la forma opuesta en la lnea inferior. En la prctica, la ltima figura de la lnea superior es un crculo y, por consiguiente, corresponde un cuadrado en la lnea inferior. Adems, en el interior del circulo el cuarto superior izquierdo ha sido delimitado, y por lo tanto el cuarto superior derecho del cuadrado estar delimitado.

PRUEBAS DE SELECCIN
Test de inteligencia - Ejemplos

Test de razonamiento no verbal

Test d48 o el test del domin

Respuesta: 0/0
Las mitades superiores constituyen una serie de nmero que aumentan en una unidad: 1-2-3. Por otro lado, las mitades inferiores forman una serie de nmeros paren en orden decreciente de dos unidades: 6-4-2. La ley que regula la primera hilera tambin regula los dos primeros ejemplos de esta segunda hilera. La cifra situada inmediatamente despus del 6 es el 0; la cifra par colocada antes del dos tambin es el 0.

PRUEBAS DE SELECCIN
Test de inteligencia - Ejemplos

Test de razonamiento no verbal


El test b43 de Bonnardel o test de razonamiento y
estructuracin espacial
Se dan al candidato cuarenta piezas de

madera y un cuadernillo con diez figuras.


El candidato deber reproducir las

figuras geomtricas que aparecen con las piezas de madera.

PRUEBAS DE SELECCIN
Pruebas de personalidad

Cuestionarios o test de personalidad.

Test proyectivos.
Test de personalidad: Algunos es piensan a que es fcil que modificar han la propia en la "personalidad" en funcin de la eleccin de la respuesta. Esto desconocer aquellos trabajado construccin de los cuestionarios. En efecto, en la mayora de

ellos se introducen escalas de mentiras cuya finalidad es


descubrir la tendencia no a mentir, sino a mostrarse bajo un aspecto demasiado favorable.

PRUEBAS DE SELECCIN
Test de personalidad
Hay que responder la verdad. Hemos de recordar que no estn buscando al hombre perfecto puesto que este no existe. Tambin debemos evitar en la medida de lo posible las respuestas ambiguas, en este caso las de tipo b) Su relacin con su familia es... a) buena b) depende c) mala Ha tenido alguna vez problemas en la escuela cuando era nio? a) si a) si a) si b) a veces b) no se b) no se c) nunca c) no c) no c) malas Alguna vez se ha mirado al espejo y no se ha reconocido en el? Alguna vez ha sentido las ganas de golpear a alguien sin motivo aparente? Sus relaciones con sus profesores era... a) buenas b) depende

PRUEBAS DE SELECCIN
Test de personalidad Proyectivos

Test de Rorschach, o test de las manchas.

Un tono slido presentado en la primera de diez cartas en el test de Rorschach.

PRUEBAS DE SELECCIN
Test de personalidad Proyectivos: Test del rbol de Koch.
Al dibujar, centrar el rbol en la hoja disponible y respetar las proporciones. Trazos firmes y seguros, sin interrupciones ni temblores. Buscar la simetra.

PRUEBAS DE SELECCIN
Test de personalidad Proyectivos: Test del rbol de Koch.
Lo que se analiza en el test son:el tronco, la copa, las ramas, el suelo y otros elementos accesorios que a veces aparecen. Veamos que significan:
El tronco: estabilidad emocional, como se siente actualmente la persona, la fortaleza de su yo y su personalidad. Pensemos que el tronco es el que sostiene al rbol. La copa: representa la vida mental, las fantasas, la riqueza o no de la imaginacin, como la persona concibe a la realidad. Las Ramas: conforman la capacidad para establecer vnculos y relaciones con los otros, pero tambin la capacidad de la persona para obtener del ambiente aquello que necesita. El suelo: representa la realidad, el piso en donde uno se instala... Todos estos elementos deben estar presentes en el dibujo de un rbol. Las races no deberan estar presente porque representan el plano instintivo sexual y aspectos primitivos de la sexualidad, por ello cuando se grafica implican que algo de los impulsos no puede ser bien regulado y controlado por el yo del sujeto. Se asocian cuando aparecen las races a una necesidad de arraigo y de mayor estabilidad que el sujeto siente que no tiene. Pensemos que las races sobresalen en los rboles mas viejos, es decir con una historia vital mas fuerte.

PRUEBAS DE SELECCIN
Test de personalidad Proyectivos: Test del rbol de Koch.
Es positivo que el tronco sea en ambos lados curvos porque eso significa flexibilidad y adaptacin al ambiente, cuando aparece un tronco recto significa inflexibilidad mucho autocontrol y rigidez, se suma a este anlisis otros factores tales como el tamao, la ubicacin en la hoja, la calidad del trazo. Un rbol dbil, es un rbol con trazos interrumpidos, tamao pequeo, mal trazado en su estructura, si las races estn fuera implica una necesidad de afianzarse en el ambiente muy marcada.

Si el trazo se repasa significa inseguridad, insatisfaccin y una necesidad de perfeccionismo

PRUEBAS DE SELECCIN
Test de aptitudes
Test de mando de M. Bruce
Este test tiene por objetivo evaluar las aptitudes de mandos intermedios. Este test se presenta bajo la forma de un cuestionario compuesto de 50 preguntas. El tiempo otorgado no est de ningn modo limitado, y hacen falta alrededor de 20 minutos para responder a todas las preguntas. Ejemplos: Prefiero ser mandado antes que dar rdenes?: SI / NO Soy muy autoritario?: SI / NO Respeto los pensamientos y opiniones ajenas?: SI / NO Insisto a menudo en mis decisiones?: SI / NO Nunca me pongo en duda?: SI / NO Me gusta ejercer un cierto poder sobre los otros?: SI / NO En todas las organizaciones hace falta un jefe?: SI / NO

PRUEBAS DE SELECCIN
Test de aptitudes
Test de comprensin de la venta de M. Bruce
El objetivo de este test es apreciar las aptitudes comerciales de los candidatos. Se utiliza a menudo en la seleccin de comerciales o tcnicos de venta. Se valoran cualidades como: elocuencia, vocabulario rico, sentido de la persuasin, de la comprensin, etc... Ejemplos: Cualquiera puede vender cualquier cosa?: SI / NO Me molesta abordar a una persona para venderle un producto?: SI / NO Un buen vendedor puede vender un mal producto?: SI / NO Soy tmido?: SI / NO En la venta, el gesto es tan importante como el lenguaje?: SI / NO

Entrevistas de Seleccin de Personal

ENTREVISTA DE SELECCIN
Prepara la entrevista, el seleccionador va a

hacerlo tambin
Estudia tus aptitudes, tu experiencia y tu educacin. Haz una relacin de
tus puntos dbiles y prepara argumentos para defenderlos.

Lleva el currculum y concelo perfectamente, ya que se basarn en l. Conoce todo lo que puedas de la empresa.

Comprueba tu apariencia.
Llega pronto (5 10 minutos antes para relajarte antes). Ve solo.

ENTREVISTA DE SELECCIN
Antes de la entrevista: autoreflexin
Ejercicio de autorreflexin. Cules son mis puntos fuertes y cuales los dbiles. Puntos fuertes. Debemos conocer cuales son nuestras principales cualidades, personales y profesionales, y apoyarlas o razonarlas en hechos. Puntos dbiles. En cuanto a los defectos, no es una buena idea sacarlos a relucir por mutuo propio. Pero es posible que el entrevistador nos los plantee, por lo que debemos

estar preparados. Con cada uno de los defectos que localicemos tenemos que realizar un
ejercicio de "reformulacin positiva". Si decimos que somos tmidos podemos acompaar esta afirmacin con un razonamiento de este tipo "...lo que por cierto, me ha supuesto en alguna que otra ocasin una ventaja. Las personas menos extrovertidas

tendemos a prestar ms atencin a las cosas que pasan a nuestros alrededor, y en


consecuencia solemos dar una respuesta ms meditada". Es ms fcil si hacemos esto en compaa de alguna persona cercana, que nos aporte un punto de vista constructivo sobre nosotros mismos.

ENTREVISTA DE SELECCIN
Antes de la entrevista: Cmo vestirse?
La forma como te vistas para la entrevista puede ser determinante para obtener el trabajo o no, ya que dependiendo de tu vestimenta formars una primera impresin en el entrevistador.

La vestimenta debe ser discreta. Nunca uses colores demasiado llamativos ni de moda, nada que pueda desviar la atencin del entrevistador.

Tampoco queda bonito presentarse con barba de dos das o despeinados.


Las mujeres, adems, deben prescindir de maquillajes excesivos. Vstete para el entrevistador, no trates de ir vestido a tu manera, pensando que "Si quieren que trabaje para ellos, que me acepten como soy", porque hay muchas personas igual o ms preparadas que t, que irn vestidas acorde a los parmetros del entrevistador o de la empresa.

ENTREVISTA DE SELECCIN
Antes de la entrevista: Cmo vestirse?
Debes vestirte acorde al cargo que estas aspirando. Se cauto a la hora de utilizar una colonia o perfume. No necesariamente el olor que a ti te gusta le gusta tambin al entrevistador. Por otra parte, si se viste una chaqueta o cualquier otra prenda inusual, es conveniente habituarse previamente a su uso. De no ser as, el aspirante quedara inmediatamente desenmascarado por esos gestos traidores: aflojarse la corbata, estirarse las mangas de la chaqueta, etctera. Te aconsejamos evitar algunas prendas: La ropa muy ajustada al cuerpo. Peinados extravagantes o el cabello desordenado. No utilizar accesorios muy llamativos. Ropa de piel, como el cuero, jeans, camisetas. En el caso de las chicas tambin evitar exceso de maquillaje, uas pintadas

con colores fuertes como el rojo.

ENTREVISTA DE SELECCIN
Durante la entrevista
Crea una buena impresin. Muchos empresarios consideran que tras haber visto entrar por la puerta a un candidato, observar la forma de dar la mano y sentarse, son capaces de decidir sobre su vala.

Cuidar las habilidades de comunicacin


Una vez que ya s lo que puedo aportar a la empresa, e intuyo lo que la empresa quiere, solo me falta casar ambos aspectos. Es fundamental que seamos capaces trasmitir esa informacin de un modo adecuado y persuasivo. Cuidar el vocabulario adaptndolo a nuestro interlocutor, expresarse de manera estructurada, contestar a aquello que se nos pregunta, razonar nuestras afirmaciones (no basta con decir que soy muy trabajador, eso puede decirlo cualquiera).

Cuidar el lenguaje no verbal: tono de voz, mirada, expresin facial y postura tienen
que estar diciendo lo mismo. Aunque se trata de aspectos en cierta manera
incontrolables, es positivo que al menos conozcas cules son las cualidades y los defectos que los entrevistadores vigilan de nuestra expresin corporal.

ENTREVISTA DE SELECCIN
Durante la entrevista - Lenguaje verbal.
Saluda al entrevistador con una frmula convencional: Buenas tardes Sr. Ruiz. No tutees si no te lo indican. Tono amable. Cuando te ofrezca asiento, lo agradeces breve y concisamente. No interrumpas. El entrevistador ha de llevar la iniciativa en las preguntas. No hables demasiado, ni demasiado poco. Si no entiendes una pregunta, pide que si puede concretar un poco ms. No digas que te la repita, ya que puede entender distraccin. No peques de agresivo ni de sensibln. Utiliza un vocabulario al que ests habituado. Si utilizas palabras rebuscadas parecern respuestas falsas y artificiales. No respondas con monoslabos. Argumenta. Rechaza educadamente las preguntas que invadan aspectos ntimos de tu vida privada. Este tipo de preguntas suelen valorar el control emocional y tu discrecin. No utilices expresiones contundentes como: "siempre, nunca", ni latiguillos "super, vaya que..., o sea..., "este...", "bueno"... Adems, de deducir espritu poco flexible y dificultades para trabajar en equipo, denota falta de argumentos de vocabulario e inseguridad. Y sobre todo di la verdad, no mientas en tus respuestas. Los especialistas en la comunicacin no verbal detectan con solo desviar la mirada su interlocutor si miente.

ENTREVISTA DE SELECCIN
Durante la entrevista - Lenguaje no verbal
Saludo inicial.
No seas el primero en saludar y extender la mano. Saluda sonriendo y mirando a los ojos. Una mirada huidiza o esquiva influye negativamente (excesiva timidez, por tanto; dificultad en la integracin con los otros trabajadores, por tanto; falta de iniciativa en la toma de futuras decisiones...). Presta mucha atencin a lo que te estn diciendo y demuestra inters asintiendo a las explicaciones. Tampoco hay que dejar de parpadear como Anthony Hopkins en El silencio de los corderos. Boca cerrada. Mirada confiada y atenta.

Cmo sentarse.
No te sientes hasta que te lo digan. La postura que debes adoptar debe ser erguida, que no rgida. Sintate recto, ni al borde de la silla o sof (indecisin, impaciencia), ni estirado (falta de educacin). Ha de parecer una postura relajada, si no la tienes, practcala. No apoyes las manos ni los codos en la mesa del entrevistador. Respeta su espacio.

Gestos.
No cruces los brazos, como ya sabes revela actitud defensiva. Tocarte continuamente la mejilla, la frente, el pelo, morderte las uas o los labios, jugar con un bolgrafo, denota nerviosismo ante la falta de argumentos, e inseguridad. Manos quietas y libres. Mira al entrevistador a los ojos, pero sin intimidar. Evita las risas nerviosas.

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Durante la entrevista - Lenguaje no verbal Gestos
FALSEDAD
Cuando se dice una mentira, un gesto inconsciente consiste en ocultar la mano con la boca. Los nios lo hacen as, pero los adultos disimulan el gesto fingiendo que lo que realmente hacen es tocarse la nariz. Si una persona en silencio se tapa la boca, lo ms probable es que est ocultando informacin.

RESERVA MENTAL
En ocasiones, los gestos no son fciles de interpretar. En la imagen vemos un gesto que por una parte: A) B) Indica reserva mental (probablemente oculte informacin). Indica duda: el ndice no toca la nariz con la yema del dedo,

sino que lo hace con el dorso del mismo, lo que indica una
evaluacin de las circunstancias antes de tomar una decisin.

ENTREVISTA DE SELECCIN
Durante la entrevista - Lenguaje no verbal Gestos
DESCONEXIN
1) 2) 3) La boca contrada: la persona NO QUIERE HABLAR. Los ojos cerrados: NO QUIERE VER. La mano cercana a la oreja: NO QUIERE OR.

EVALUACIN
La mano acta aqu prcticamente como un soporte de la cabeza, lo que denota una intensa actividad mental. La gente suele confundirlo con un gesto de aburrimiento, pero no lo es. Observa el ndice a lo largo de la mejilla: al encontrarse extendido indica que hay un cierto estado de relax. Cuando el ndice no se extiende a la mejilla, sino que se dobla con los dems formando puo, hay tensin en la persona y puede que una cierta violencia, pero en cualquier caso, estar evaluando la situacin.

ENTREVISTA DE SELECCIN
Durante la entrevista - Lenguaje no verbal
EVALUACIN

Gestos

Cuando las dos manos sostienen la barbilla significa muy probablemente que la persona est siguiendo con atencin los razonamientos que se le presentan.

Cuando las manos forman un tringulo con el vrtice hacia arriba querr decir que la persona est dispuesta a intervenir en un momento dado. Cuando el vrtice apunta hacia abajo, la persona tan slo est recibiendo informacin, pero no tiene previsto intervenir.

EVALUACIN DECISIVA
Este gesto significa que la persona quiere tomar una decisin cuanto antes. Los ojos cerrados acentan la percepcin de concentracin.

Es probable que esta persona no permita en este momento una interrupcin de sus pensamientos.
Una vez concluido este gesto no rechazar nuevos argumentos pero, en caso de repetir los mismos argumentos, existen grandes probabilidades de que la persona los rechace.

ENTREVISTA DE SELECCIN
Durante la entrevista - Lenguaje no verbal Gestos
TENSIN
Una mano sujeta los dedos de la otra. Significa que hay tensin por parte de la otra persona o que como mnimo, se encuentra incmoda. Las manos crispadas con los dedos entrelazados indican que la persona est temiendo que tenga lugar un desastre y no sabe cmo actuar ni qu hacer. Una mano sujeta a la otra, la cual se encuentra en forma de puo cerrado. El sujeto trata de contener una explosin de carcter y se encuentra en un estado sumamente irritable. Este gesto suele realizarse juntando las manos por detrs de la espalda, por lo que no siempre es evidente para el interlocutor.

ENTREVISTA DE SELECCIN
Durante la entrevista - Lenguaje no verbal
ACTITUD CERRADA

Gestos

Los brazos cruzados suelen indicar que la persona no est dispuesta a aceptar razonamiento ni explicacin de ninguna clase. Ha tomado su decisin de antemano. Sin embargo, el hecho de que todava est presente en la conversacin puede significar que puede convencrsele. En estos casos se recomienda cambiar de tema y hablar de otra cosa. Otra tcnica consiste en hacer que tome con las manos algn objeto (una taza de caf, un bolgrafo) con fin de que descargue la tensin que tan evidentemente manifiesta.

SINCERIDAD
Mostrar las palmas de las manos se interpreta como una muestra de sinceridad. En la mayor parte de las culturas se relaciona con la confianza que infunde el comprobar que el otro no lleva armas (tiene el mismo origen que el apretn de manos). Muchas personas que conocen el significado de este gesto, por lo que te puedes encontrar con gente que finja. Para verificar si el gesto es autntico o no, observa la expresin del rostro de la persona. En el caso de que sonra, la sonrisa simtrica apunta a una autntica sinceridad; si sonre de lado el gesto es sospechoso.

ENTREVISTA DE SELECCIN
Durante la entrevista - Lenguaje no verbal Gestos
SERENIDAD
Habitualmente se refleja un estado de serenidad siempre y cuando las manos se encuentren relajadas (si las manos estn crispadas o los brazos cruzados, se tratar de un estado de tensin contenida).

Si la pierna que cruza por encima est horizontal o casi horizontal, denota ms agresividad que serenidad.

PRESIN (I)
El gesto llamado de dedo acusador indica que la persona que lo usa se encuentra en una posicin de poder. Cuando ests en una reunin con gente a la que todava no conoces, observa quin utiliza este gesto, y sobre todo, con quin lo utiliza. Esto te permitir comprender el esquema de relaciones que rige en la reunin.

ENTREVISTA DE SELECCIN
Durante la entrevista - Lenguaje no verbal
PRESIN (II)

Gestos

La persona de la izquierda trata de controlar a su oponente mediante un gesto exageradamente afable. La mejor solucin en estos casos consiste en hacer exactamente lo mismo, lo que neutralizar al oponente al instante. Como es lgico, hay casos en que la neutralizacin puede ser contraproducente. Por ejemplo, en un encuentro informal con el presidente de la compaa, con quien casi nunca coincides personalmente, te saluda de esa forma. Puede tomarlo como una burla o agresin y predisponerte en su contra.

PRESIN (III)
Hay personas que tienden no slo a dar la mano, sino a dar las dos manos. Parece un apretn de manos efusivo, pero en realidad significa mucho ms: la persona que da las dos manos, trata de inmovilizar al otro. Si un encuentro comienza as, ten la seguridad de que el otro tratar de imponer su punto de vista en todo momento. Deja claro desde el primer instante que no te dejas impresionar. Imita su gesto (usa t tambin las dos manos). Mantn la verticalidad de tu mano, ya que es sumamente probable que el otro trate de girar tu mano ponindote la palma hacia arriba (posicin de vencido).

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Durante la entrevista - Lenguaje no verbal Gestos
RESPUESTA INMINENTE
El cuerpo ladeado ofrece una impresin como si el sujeto estuviese dispuesto a saltar de un momento a otro. Una pierna cruzada en horizontal nos indicar que el sujeto muestra bastante confianza en s mismo, es probable que sepa lo que quiere y que no pasar por alto nuestros errores..

INDIFERENCIA
La falta de compostura seala una falta de inters hacia lo que est ocurriendo. Dejando de lado la buena o mala educacin, una actitud dejada nos indica que difcilmente vamos a poder comunicarnos eficientemente con nuestro interlocutor. Ante una situacin as, y siempre que resulte posible, si podemos hacer que la otra persona cambie de postura, eso facilitar las cosas (haciendo que tome con la mano una taza de caf, un documento o cualquier otro objeto).

ENTREVISTA DE SELECCIN
Durante la entrevista - Lenguaje no verbal Gestos
INTERS
El cuerpo echado hacia delante habitualmente muestra inters hacia lo que dice la otra persona. En la ilustracin, adems, la persona presenta un gesto de evaluacin, lo que significa que realmente quiere captar la informacin que le estn facilitando en ese momento. Evidentemente, se trata de una postura que se puede mantener de forma consciente a fin de hacer creer al interlocutor que hay inters cuando ste realmente no existe.

DESAFO
Esta es una actitud de reto. Si la barbilla se encuentra ligeramente alzada, la situacin es evidente. Como ocurre en otros casos de posturas agresivas o aparentemente negativas, no siempre querr decir que nos encontramos ante una situacin insalvable, ya que, sencillamente, la postura refleja no ya los sentimientos de una persona en un momento dado, sino la totalidad de su carcter. Por lo general (pero no en todas las ocasiones!) este tipo de personas son francas y directas por lo que es fcil entenderse con ellas, tanto para lo bueno como para lo malo.

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Durante la entrevista - Lenguaje no verbal Gestos
INSEGURIDAD
Todas las formas de bloqueo o de ocultacin del cuerpo nos sealarn que la persona tiene problemas de confianza en s misma.

Ojo! Cuando una persona no tiene confianza en s


misma no significa en modo alguno que se trate de una presa fcil. Al contrario, las personas tmidas suelen resultar muy reservadas e impenetrables. La mejor estrategia es ir poco a poco, generando

confianza, sin que la persona se sienta agredida en


ningn momento.

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Durante la entrevista Ejercicio
Lee la siguiente frase en voz alta:

En comunicacin las palabras son importantes, stas constituyen un cdigo que nuestro interlocutor interpretar, es decir, descodificar, intentando captar todo el significado de nuestro mensaje. Es muy importante lo que se dice, pero no olvide la transferencia del cmo se dice: El paralenguaje y la conducta no verbal. Por lo dems, si realmente cree en lo que intenta transmitir, todo le ser muy fcil.
Intntalo ahora con una pausa antes y despus de las letras en negrita. Vuelve a intentarlo haciendo nfasis usando velocidad ms lenta en esa parte. No descuides la comunicacin no verbal: mirada, sonrisa, manos, postura,...

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Durante la entrevista
Piensa antes de contestar Di siempre la verdad. Muestra entusiasmo por el trabajo, pero no lo supliques. No te niegues a responder preguntas. Piensa positivamente No digas que necesitas terriblemente el trabajo No critiques a pasados empresarios. No digas, "acabo de terminar mis estudios y no tengo experiencia profesional" enfocado de otra manera la respuesta correcta sera "estoy disponible para trabajar y dispuesto a poner en prctica todos los conocimientos que he adquirido en mis estudios.

Haz preguntas
Sobre las posibilidades de promocin, la empresa o el puesto de trabajo Expresa tu agradecimiento

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Durante la entrevista
Preguntas ms frecuentes en la entrevista: Personalidad.
Cmo te definiras..? Defnete con cinco adjetivos o cualidades, y justifcalas.
Qu opinin crees que tienen de ti tus amigos? y tus ltimos compaeros de trabajo? Enumera tu escala de valores. Sueles acabar lo que empiezas? Cul ha sido la decisin ms importante que has tenido que adoptar en tu vida? Cuntame una ancdota de tu vida personal o profesional en la que metieras "la pata" hasta el fondo o que resolvieras con xito? Qu conclusiones extrajiste de aquella experiencia?

Creatividad/Aficiones.
Qu queras ser de pequeo/a? Cmo te imaginabas de pequeo/a el s. XXI? Cmo te imaginas tu vida dentro de 5-10 aos? Controlas o intentas planear tu vida al detalle? Te gustan las sorpresas? Qu te gusta hacer en tu tiempo libre? Te gusta el deporte, la lectura, viajar? Por qu te gusta? Cul es ltimo libro que has ledo? Qu libro ests leyendo actualmente? me lo recomiendas?. Cuando ha sido la ltima vez que has ido al cine? Qu pelcula vistes? te gust? Qu hiciste el ltimo fin de semana? Dnde fuiste de vacaciones este verano?. Qu me recomiendas visitar si voy all?

ENTREVISTA DE SELECCIN
Durante la entrevista
Preguntas ms frecuentes en la entrevista: Vida privada
Con quin vives?
A que se dedica tu familia? Tienes novia/o - esposa/o? Que opina de este trabajo?

Entorno de trabajo.
Qu aportas a la empresa si te contratramos? Qu tipo de personas no soportas? Con qu personas te gusta trabajar? Ests acostumbrado a trabajar en equipo? Te gusta trabajar en equipo? Qu ventajas o desventajas crees que hay cuando se trabaja en equipo? Te resulta difcil adaptarte a un equipo de trabajo ya establecido? Qu sabes acerca de nuestra empresa? Qu te atrae de ella? Estaras dispuesto a trasladarte a otra ciudad, a otro pas, o a viajar con frecuencia? Te gusta tener un horario fijo, o prefieres un trabajo en el que no sabes a la hora que llegars a casa, o en el que no sabes si maana estars viajando ? Cunto quieres ganar ahora ( y dentro de cinco aos)? Prefieres trabajar en una empresa grande, mediana, pequea, pblica, privada...?Por qu?

ENTREVISTA DE SELECCIN
Durante la entrevista
Preguntas ms frecuentes en la entrevista: Formacin.
Qu te llev a realizar los estudios que has cursado?
Qu te ha gustado ms / menos de tus estudios? Eras de esos estudiantes que hasta el ltimo da no estudiaban para el examen? Tuviste algn puesto representativo durante tu tiempo de estudiante?

Experiencia.
Realizaste algn trabajo de "estudiante" (clases, trabajos de verano, de prcticas...)? Cul de tus trabajos previos te ha gustado ms/menos? Por qu? Qu funciones desempeabas? Cunto cobrabas? Cmo te llevabas con tus compaeros, con tus jefes, con tus subordinados? Cul fue la situacin ms desagradable en que te viste?Cmo le hiciste frente? Describe el mejor jefe que hayas tenido. Y el peor.

ENTREVISTA DE SELECCIN
Durante la entrevista
Preguntas novedosas de las entrevistas ms duras de hoy
Describa la forma en que su puesto se relaciona con los objetivos del departamento y de la empresa en general Con esta pregunta se intenta comprobar tu conocimiento del cometido de la empresa y del departamento, y de forma colateral tambin tu capacidad para trabajar como miembro o de un equipo y conseguir que la tarea se realice. De manera que cualquiera que sea tu respuesta concreta, incluye algo como esto "La calidad de mi trabajo afecta directamente a la posibilidad de otros para completar el suyo de manera adecuada. Como miembro de un equipo, debo tener en cuenta tambin las tareas de mis compaeros". En su opinin, qu aspectos de su trabajo son ms importantes? Una respuesta equivocada por tu parte puede servir para eliminarte. Este puede ser el caso de un vendedor que afirme que su tarea ms importante es rellenar la hoja de gastos... La pregunta est orientada a comprobar si el candidato sabe organizar su tiempo, priorizar funciones, y si es propenso a eludir tareas desagradables.

ENTREVISTA DE SELECCIN
Durante la entrevista
Preguntas novedosas de las entrevistas ms duras de hoy
Mirando retrospectivamente, cmo poda haber mejorado su progreso en su carrera profesional? Esta pregunta en realidad te est diciendo " Cuntame tus errores y debilidades". Si puedes mencionar algn modo de mejorar tu carrera sin perjudicar tu candidatura, hazlo. Pero el final de tu respuesta deber ser algo como "Aparte de eso no s qu otra cosa podra haber hecho. Yo siempre he puesto mi mejor empeo en la tarea.". Y no digas nada ms. Cul es la situacin ms difcil a la que se ha enfrentado? Esta pregunta busca informacin en dos frentes distintos: Qu es lo que consideras difcil?, y cmo solucionaste la situacin? Debers tener preparada una historia donde la situacin era comprometida y en la que demostraste tus mejores dotes. Evita hablar de problemas relacionados con tus compaeros de trabajo.

ENTREVISTA DE SELECCIN
Tipos de entrevistadores

Entrevista con un consultor de seleccin ajeno a la empresa Suele ser un psiclogo, experto en tcnicas de entrevista. Sin embargo, y salvo excepciones, no es un experto en todos los puestos de trabajo para los que que selecciona. Su objetivo es detectar si tu personalidad, tu formacin y tu motivacin coinciden con el retrato-robot que l tiene en mente, pero no est capacitado para saber si tu formacin tcnica es la idnea para ocupar el puesto al que aspiras. Entrevista con un tcnico de la propia empresa Debes hacer todo lo posible para convencerle de que eres capaz de realizar el trabajo al que aspiras. Entrevista con un miembro del Departamento de Personal o de Recursos Humanos Estos entrevistadores renen el conocimiento de las tcnicas de entrevista de los psiclogos y conocen bastante bien el perfil del puesto para el que estn seleccionando. Adems de interesarse por tu personalidad, motivacin y capacitacin para el puesto, van a tratar de predecir tu capacidad de integracin en la empresa y tu compatibilidad con tus jefes y con los dems empleados. Entrevista con otros miembros del departamento en que t trabajaras si fueras seleccionado Estos entrevistadores no son expertos en tcnicas de entrevistas pero saben si te ven como un futuro compaero o no y si se van a sentir a gusto trabajando contigo. Se centrarn en averiguar tu capacidad de trabajo.