PSIHOLOGIE MANAGERIAL

CURS 3

Activitatea de conducere (esenial) diferite tipuri de dezvoltare a societii

(econ., cult., politic etc) se datoreaz modului n care este e ercitat aceast activitate. !Su"dezvoltarea din orice parte a lumii este un simptom de su"conducere n ntrea#a lume$. %oiunea de !conducere$ (C) #reu de definit (concept comple )& 'otive& ( unii aut& C ) un act unic (ine de art) ( C a fost a"ordat din multe perspective& sociol, psi*, econ, ci"ernetic+etc. ( C ) o form de aciune practic ( C a fost a"ordat nu doar de oamenii de ,tiin ci c*iar de ctre conductorii in,i,i. - apro imri, elemente su"iective (nu dispuneau de o pre#tire specializat). ( .n anumite lim"i e ist termeni diferii care se raporteaz la cel care desf,oar activ de C dar ,i la activitatea n sine (an#losa oni& lider/liders*ip, mana#er/mana#ement0 la noi& !conducere$ se refer ,i la lider ,i la mana#ement, la activitatea n sine). 1 perspective& 2. Persp. Psihosocial !Conducere$ ( a fost inclus n noiunea #eneral de influen$ (social). 3ass& C ) ncercarea unei persoane de a sc*im"a comportamenul altei persoane0 dac persoana sc*im" realmente comp alteia, C este eficient0 dac aceast sc*im"are creeaz o stare afectiv plcut n persoana celui care a realizat(o, C este pozitiv. 4annen"aum& C ) influena interpersonal e ercitat ntr(o situaie definit, precizat, #raie procesului de comunicare, spre atin#erea unui scop. (se refer ,i la instrumentul ei& comunicarea). %e5com"& C ) !o relaie de roluri facilitatoare$. Sugereaz& ( nu orice relaie de roluri se ncadreaz n sfera noiunii de conducere (doar cea care faciliteaz aciunea ,i duce la atin#erea scopurilor). ( nu doar liderul poate influena ci ,i o alt persoan din #rup& posi"ilitatea apariiei liderului informal (menine atmosfera afectiv). ( C*iar mem"rii 6r# ar putea e ercita o anumit influen n actul de C (nu este apana7ul e clusiv al unei persoane). 1. Persp. Or!ani"a#ional 'c8re##or (29:;)& C ) o form dinamic de comportament care pp intrarea n aciune a < varia"ile de "az& ( trsturile liderului ( atitudini, nevoi etc ale su"ordonailor ( natura 6r# (scop, structur, sarcini, activiti)

mediul sociolo#ic, econ, politic n care 6r# e ist ,i n care liderul ,i desf,oar activ.. '. =lsceanu (2993)& C ) proces dinamic de or#anizare ,i coordonare de ctre un #rup, ntr(o anumit perioad determinat de timp ,i ntr(un anumit conte t or#anizaional specific, a unui alt #rup n vedera realizrii o"iectivelor 6r#. >c. ?efiniie& ( surprinde caracterul procesual, dinamic al C ( e tinde C de la o persoan la un #rup de conducere ( precizeaz activ care intr n sfera C (or#anizare, coordonare) (mai sunt ,i altele& decizie, control). '. @late (1;;+)& C se individualizeaz n plan or#aniza, in fc de 1 caracteristici& $. C ) un continuum cu doi poli& A sc*im"are, pro#res, inovare A adaptare pasiv la circumstane A anticipare a ceea ce urmeaz s se ntBmple A reacie la ceea ce s(a ntBmplat A centrat pe cauze A centrat pe efecte A activism, iniiativ A inerie, pasivitate >ceast def.& ( se introduce dimens temporal ( se su#ereaz multitudinea conte telor ce pot s apar ( C ar putea evolua de la un pol spre altul (ideal& C s fie la polul stBn#, s se mi,te de la dreapta la stBn#a) %. Cn plan Dor#anizaional s se vizeze C eficient ) adaptat noilor modificri aduse de epoca contemporan (#lo"alizare, criza sist de valori tradiional etc). e & lucrri& !Eeaders*ip eficient$, nu doar !Eeaders*ip$. - C ar tre"ui s(,i ncorporeze noi roluri, funcii, activiti care s le completeze, dep,easc pe cele tradiionale. Recent, a conduce ) a &otiva ) a ne!ocia ) a inte!ra 'EORIILE CON()CERII 2. 4. FGRS6%6E68CCG (centrare pe persoan pe elem de interioritate) 2) 4. conducerii c*arismatice 1) 4. trsturilor 1. 4. C6'F6R4>'G%4>ECS4G (accent pe elem e t, pe comport persoanei) 2) 4. celor dou dimensiuni 1) 4. continuumului comportamental (EicHert)

3. 4. SC4U>IC6%>EG (centrate pe situaie) 2) 4. su"minrii fa de le#ea situaiei <. 4. C6%4C%8G%IGC (ncearc o ec*ili"rare persoan situaie) 2) 4. favora"ilitii situaiei de conducere 1) 4. maturitii su"ordonailor J. 4. C68%C4C=G (accent pe aspecte de ordin co#nitiv, mental) 2) 4. normativ a lurii deciziei 1) 4. drumului ctre scop 3) 4. atri"uirii :. 4. C%4GR>CICU%CC S6CC>EG (centrare pe su"ordonai) 2) 4. le#turii diadice verticale 1) 4. conducerii tranzacionale (Criterii folosite in clasif.& crit istoric dar mai ales cel al ordonrii lo#ice). 'eoriile personolo!ice Fostulate& K conductorii se nasc nu devin K conductorii se "azeaz pe o serie de trsturi, nsu,iri de F care(C difereniaz pe lideri de nonlideri. K aceste teorii se centraz pe persoana care desf,oar activ ,i nu pe activ n sine. K n practic, ar tre"ui s se acorde o atenie sporit seleciei liderilor ,i nu formrii liderilor. Teoria trsturilor (cea mai cunoscut)& ncercare de a se identifica principalele tras de F ale liderilor. Se a7un#e la ela"orarea unor asemenea nsu,iri, inventare de nsu,iri ,i e ist tendina de a se realiza o corelaie a lor cu eficiena activ de C 29<L& Sto#dil (articol)& analiz a tuturor studiilor pu"licate cu privire la cercetarea acestor trsturi (psi*ice, fizice) ,i corelaiile cu eficiena C (demers corelaional) corelaii nesemnif, c*iar ne#ative (n istorie unele persoane au avut succes tocmai datorit unor anomalii). %uanri& ( aceste liste de trsturi sunt diferite n funcie de domeniul la care se face referina (armat, industrie+etc) ( nu s(a mai afirmat a,a cate#oric caracterul nnscut al calitii de lider. *+,& M ntresc o credin cotidian empiric& cBt vreme C este realizat de o persoan, nu se poate ca ea s nu depind de trs acelei persoane. M au prefi#urat o sc*im"are a metodolo#iei de cercetare a trs de F (modul de m"inare a nsu,irilor ) mai important decBt nsu,irile n sine). M au produs ni,te efecte colaterale foarte importante& au creat necesitatea ca cercetrile s se orienteze ,i spre ali factori decBt trs de F. !+$& M i#nor rolul factorilor sociali n activ de C M tind s fie retrospective& identific mai nBi liderii ,i apoi le studiaz activ pt a vedea dac dospun de trs care i(a transformat n lideri (dar sunt reinute doare acelea care corespund pc lor de vedere, celelalte sunt i#norate). M ele consider c e perienele timpurii de via determin devenirea liderilor. Cercet.& pre#tirea, nvarea de mai tBrziu conteaz. 3

M opereaz #reu distincia ntre emer#ena conducerii ,i eficacitatea conducerii (aceast relaie este interpretat eronat). 'eoriile co&porta&entaliste& ( a ate tot pe persoan dar pe comport. acesteia (nu !ce este$, !cum este liderul$ ci !ce face$ !cum face liderul$). Teoria celor dou dimensiuni (8rupul cercettorilor din 6*io) - descoper dou mari tipuri de comport ale liderilor& 2. Consideraie (orientare spre oameni) 1. Cniiativa structurii (orientare spre sarcin) Cdee& cele 1 dimens sunt distincte ns nu total independente& liderii cu o consideraie sczut sunt percepui ca fiind ,i mai puin interesai de atin#erea scopurilor. Teoria continuumului (8rupul cercettorilor din 'ic*i#an) - EicHert& cele 1 dimens ) una sin#ur cu doi poli. C ((((((((((((((( S Un lider poate fi oriunde ,i poate evolua de la un pol la altul. 'eoriile situa#ionale- au aprut n anii N<; ca reacie la cele ant. Cdeea& conducerea ,i eficiena ei t" apreciat doar pornind de la caract situaiei. 'arO FarHerfolet& 29<2& !4rasarea ordinelor$ e ist 1 situaii tipice& 2. 6rdinele sunt formulate strict, sever (efect ne#& implicare e a#erat a C, f constrBn#tor) 1. 6rdinele lipsesc (efect ne#& lipsa de implicare, de re#uli, de direcie) Soluia& depersonalizarea ordinelor & o persoan n(ar tre"ui sa dea ordine altei persoane, ci am"ele s se supun condiiilor situaiei. ?ac ordinele in de situaie, pro"lema ca cineva s dea ordine ,i altcineva s le e ecute, nu se mai pune (ordinele sunt date de situaie, ii sunt inerente). 4oate aceste teororii ) unulaterale, a"solutiste. 'eoriile contin!en#ei (iau n considerare atBt caract ale liderului cBt ,i ale situaiei) - Gficiena C este dependent de relaia sta"ilit ntre persoan ,i situaie. Teoria favorabilitii situaiei de conducere Piedler& >ctiv de C este contin#ent cu con"inaia a doi factori& ( personalitatea conductorului& e ist lideri centrai pe sarcin ,i lideri centrai pe relaii ( varia"ilele situaionale& e ist varia"ile favora"ile ,i varia"ile nefavora"ile pt conductor. Pavora"ilitatea sau nefavora"ilitatea este in funcie de ni,te .actori& ( relaii ,efi(su"ordonai (Q sau () ( structura sarcinii (nalt structurat sau nestructurat) ( puterea poziiei conductorului (mic sau mare) Com"inBnd aceste varia"ile - L situaii de conducere G &( rel. "une Q sarcini structurate Q poziie mare ( ((((((((((((((((((((((((((((((((((( ( etc etc etc

<

Constatri& ( e ist o serie de situaii favora"ile pt situaia de conducere (lider simpatizat, sarcina structurat, poziia mare) ( cea mai nefavora"il situaie& relaii proaste Q sarcini nestruct Q poziie mica) ( e ist situaii intermediare Idee& Eiderii centrai pe sarcin sunt eficieni n situaii e treme (2, L) Eiderii centrai pe relaii sunt eficieni n situaiile <, J, :.