KESIMPULAN

WATAK A WATAK B

1. Memberi salam. 2. Duduk dengan postur badan yang tegak. 3. Bertutur dengan sopan dan formal. 4. Memberi setiap penerangan dengan baik dan jelas. 5. Ekspresi muka yang penuh minat.

1. Tidak memberi salam. 2. Duduk dengan postur badan yang bongkok. 3. Bertutur dengan tidak sopan. 4. Tidak memberi penerangan dengan baik dan jelas. 5. Ekspresi muka kelihatan tiada minat.