CATÁLOGO GENERAL DE PROCESOS CON INDICADORES

PROCESOS ESTRATÉGICOS (P.E.)

P.E. 01. PLANIFICACIÓN PLURIANUAL.
01.1. Finalidades educativas.
01.2. Proyecto de Curricular de Centro.
01.3. Reglamento de Régimen Interior.
01.4. Planificación Estratégica a largo Plazo.
01.5. Renovación de Conciertos.
01.6 Proyecto Educativo Pastoral Salesiano
P.E. 02. PLANIFICACIÓN ANUAL.
02.1. Planificación de la acción académica (complementarias)
02.2. Plan de acción tutorial y orientación (POAT)
02.3. Planificación de Pastoral
02.4. Elaboración del proyecto educativo pastoral (Plan Anual de
Centro)
02.5. Memorias anuales (Final e Informativa)
02.6. Planificación de la Formación en Centros de Trabajo.
02.7. Diversificación curricular
P.E. 03. ORGANIZACIÓN INICIAL DEL CURSO.
03.1. Distribución asignaturas, áreas y módulos.
03.2. Elaboración de los horarios.
03.3. Asignación de puestos y responsabilidades.
03.4. Organización escolar: equipo, órganos, asociaciones, claustro,
seminarios
03.5. Revisión de las normas de convivencia
03.6. Distribución de espacios: aulas, talleres, campos,...
03.7. Organización de calendarios
P.E. 04. INNOVACIÓN EDUCATIVA.
04.1. Escuela espacio de Paz
04.2. Plan de aprendizaje de idiomas
04.3. Estimulación de la inteligencia.
04.4 Empleo de las nuevas tecnologías.
P.E. 05. GESTIÓN PRESUPUESTARIA.
05.1. Elaboración del presupuesto anual.
05.3. Planificación de inversiones y futuros recursos.
P.E. 06. MEJORA CONTINUA.
06.1. Planificación de objetivos de calidad (Planes de Mejora)
06.2. Estructuración de los objetivos de calidad. (Grupos de Mejora)
06.3. Seguimiento y Recopilar datos de procesos.
06.4. Evaluación de sistema (G.C.C.).
06.5. Revisión por la dirección (R. D.).
06.6. Acciones correctivas y preventivas ( A. C. P).
06.7. Gestión de No Conformidades (RNC).
06.8. Auditorias internas (A.I.).
06.9. Satisfacción del cliente (reclamaciones y encuestas).

09/02/yyyy
 CATÁLOGO GENERAL DE PROCESOS CON INDICADORES

PROCESOS CLAVES (P.C.)

P.C. 01. ACCIÓN TUTORIAL.
01.1. Tutoría con padres.
01.2. Tutoría con los alumnos.
01.3. Relación con profesores y otros.
Indicadores
01.1 % familias diferentes que se entrevistan con el tutor Trimestral
01.1 Nº de entrevistas que mantiene el tutor Trimestral
01.2 % Alumnos entrevistados por el tutor Trimestral
% de contenidos del PAT impartidos sobre los
01.2 Trimestral
planificados

% de familias diferentes que se entrevistan con el tutor:

• Este indicador es medido por tutores, en su registro de tutoría, en el que debe aparecer la fecha
de reunión que ha tenido con la familia, y realizará un recuento atendiendo a esa fecha
• Se medirá por etapas (salvo mayores de 18 años; se considera mayor de 18 años al que al
comienzo de curso ya los tiene, el alumno que cumpla los 18 años durante el curso sí se
computa)
• Se mide el porcentaje de familias diferentes que mantienen al menos una entrevista con el
Tutor.
• Este indicador es acumulativo se van sumando los porcentajes de trimestres anteriores, de
forma que se establecerán niveles estándar por trimestres y uno anual.

Nº de entrevistas que mantiene el tutor

• Este indicador es medido por tutores, en su registro de tutoría, en el que debe aparecer la fecha
de reunión que ha tenido con la familia, y realizará un recuento atendiendo a esa fecha
• Se medirá por etapas (salvo mayores de 18 años)
• Se mide el número total de entrevistas del tutor.
• Este indicador es acumulativo se van sumando el número de trimestres anteriores, de forma
que se establecerán niveles estándar por trimestres y uno anual.

% Alumnos entrevistados por el tutor

• Este indicador es medido por tutores, en su registro de tutoría, en el que debe aparecer la fecha
de reunión que ha tenido con el alumno, y realizará un recuento atendiendo a esa fecha
• Se medirá por etapas (Salvo Educación Infantil y Educación Primaria). Consideramos alumnos
distintos.
• Se mide el % total de entrevistas del tutor. Se considera entrevista toda reunión en la que se
llegan a algunos acuerdos con el alumno/a y/o se tratan algún tema relevante reflejado en el
cuaderno del tutor.
• Este indicador es acumulativo se van sumando los porcentajes de trimestres anteriores, de
forma que se establecerán niveles estándar por trimestres y uno anual.

P.C. 02. ORIENTACIÓN Y ACOMPAÑAMIENTO DE ALUMNOS

02.1. Evaluación psicopedagógica: pruebas y test.
02.2. Orientación académico, profesional y vocacional.
02.3. Orientación en los procesos de enseñanza – aprendizaje.
02.4. Orientación para la prevención y el desarrollo psicosocial.
Indicadores
% de pruebas realizadas sobre las planificadas Anual
% de familias entrevistadas por el Equipo Orientación Trimestral
% alumnos entrevistados por el Equipo Orientación (ES) Trimestral
02,2 % acuerdo entre Consejo de Orientación y elección Alumno Anual

% de familias entrevistadas por el Equipo Orientación

• Este indicador es medido por el Orientador, en su registro, en el que debe aparecer la fecha de
reunión que ha tenido con la familia, y realizará un recuento atendiendo a esa fecha
• Se medirá por etapas (salvo mayores de 18 años)
• Se mide el porcentaje de familias diferentes que mantienen al menos una entrevista con el
Orientador.
• Este indicador es acumulativo se van sumando los porcentajes de trimestres anteriores, de
forma que se establecerán niveles estándar por trimestres y uno anual.

% alumnos entrevistados por Equipo el Orientación (ES)

• Este indicador es medido por el Orientador, en su registro, en el que debe aparecer la fecha de
reunión que ha tenido con el alumno, y realizará un recuento atendiendo a esa fecha

09/02/yyyy
 CATÁLOGO GENERAL DE PROCESOS CON INDICADORES
• Se medirá por etapas
• Se mide el porcentaje de alumnos diferentes que mantienen al menos una entrevista con el
Orientador.
• Este indicador es acumulativo se van sumando los porcentajes de trimestres anteriores, de
forma que se establecerán niveles estándar por trimestres y uno anual.

P.C. 03. INFORMACIÓN Y ATENCIÓN A FAMILIAS

03.1. Acogida.
03.2. Reuniones grupales.
03.3. Comunicación con familias (verbal y escrita).
Indicadores
03.2 % Padres que asisten a las Reuniones de tutoría grupal Anual / Trimestral
03.3 % de comunicaciones que se devuelven al Centro (acuse Trimestral
recibo)

% Padres que asisten a las Reuniones de tutoría grupal

• Recopila datos por el tutor, como mínimo se tendrá un dato anual.
• Se registra en el cuaderno del tutor/acta. Medido por etapas
• Excluimos a los alumnos mayores de 18 Años

% de comunicaciones que se devuelven al Centro (acuse recibo)

• Recopila datos por el Tutor, por etapas
• Se mide a través del cuaderno del tutor /plantilla del tutor/ registro específico.
• Tipo de Comunicación: Todas aquellas que tengan acuse de Recibo (Boletín Notas, citación,
excursiones, circular de dirección) se consideran comunicaciones generales. No se incluye la
comunicación particularizada de un tutor a la familia.
• Se multiplicará el número de comunicaciones por el número familia para obtener el 100% y
partir de ese dato se calcula el %

P.C. 04. ATENCIÓN A LA DIVERSIDAD

04.1. Identificación de alumnos con n.e.e.
04.2. Adaptaciones curriculares (ACI, ACI´s).
04.3. Apoyo escolar y refuerzos educativos.
04.4. Agrupamiento flexible
04.5 Diversificación curricular
Indicadores
04.2 % de alumnos que alcanzan los Objetivos propuestos en la Trimestral
ACI
04.2 % de alumnos que alcanzan los Objetivos propuestos en la Trimestral
ACI´s
04.3 Evaluación del refuerzo y del apoyo Trimestral

% de alumnos que alcanzan los Objetivos propuestos en la ACI

• Recopilar datos por el Orientador

• Se mide sobre el total de Alumnos con ACI
• Se establecerán niveles estándar por trimestre y uno anual

% de alumnos que alcanzan los Objetivos propuestos en la ACI´s

• Recopilar datos por el Orientador

• Se mide sobre el total de Alumnos con ACI´s, atendiendo a los objetivos definidos en la propia
adaptación curricular, no está sujeto exclusivamente a la nota, se evalúa a través de un informe
de la ACI´s.
• Se establecerán niveles estándar por trimestre y uno anual

Evaluación del refuerzo y apoyo

• En las actas de evaluación se valora (de 0 a 5) el refuerzo y el apoyo atendiendo a:

Profesor (nombre): 0 1 2 3 4 5
Continuidad

Aprovechamiento (consecución objetivos)

Recursos (materiales, profesorado, horas)

09/02/yyyy
 CATÁLOGO GENERAL DE PROCESOS CON INDICADORES
Sugerencias respecto al refuerzo y al apoyo:

• Se evalúa por curso, por cada profesor que aplica el refuerzo y se obtiene la media y se obtiene
el dato de la etapa.

P.C. 05. ACCIÓN DOCENTE (PROC. EDUC. EN EL AULA)

05.1. Programación de aula.
05.2. Coordinación Vertical y Horizontal
05.3. Metodología y orientaciones didácticas.
05.4. Evaluación académica.
05.5. Evaluación docente.
Indicadores
05.3 % alumnos sin suspensos (etapas) Anual
05.3 % alumnos que promociona con 0, 1 o 2 suspensos Anual
05.5 Valoración de la Sesión de Evaluación Trimestral
05.3 % alumnos con calificación negativa por área Trimestral
05.1 % Programaciones de aula que cumplen los contenidos Trimestral
% alumnos con 4 o más suspensos Trimestral

% alumnos sin suspensos (etapas)

% alumnos que promociona con 0, 1 o 2 suspensos

(En el caso de los ciclos formativos % alumnos que promocionan con suspensos, acumulando
también los que lo hacen sin ellos)

El porcentaje se calcula sobre el total del curso.

Valoración de la Sesión de Evaluación

Curso y sección Valoración de la sesión de evaluación

1 Revisión de los acuerdos de mejora adoptados en la sesión anterior N.A 0 1 2 3
Valoración global del desarrollo de la sesión: puntualidad, agilidad, orden y concreción en
2 las intervenciones N.A 0 1 2 3
3 Información aportada por el tutor sobre la marcha del curso: Disciplina, ambiente del aula,N.A
etc. 0 1 2 3
4 Información aportada por cada profesor: seguimiento de la programación, relación con el
grupo, logros, dificultades N.A 0 1 2 3
5 Acuerdos de mejora adoptados para la siguiente evaluación N.A 0 1 2 3
6 Participación de los delegados de alumnos (valoración de las aportaciones que presentan) N.A 0 1 2 3
N.A 0 1 2 3
Claves: N.A- No sabe no contesta, 1- Nada, 2- Poco, 3- Bastante, 4- Mucho
• Todos los tutores / coordinador de etapa por curso realiza el presente cuestionario (se podrá
incluir el mismo en el acta), se calcula la media por etapas y se vuelca en el PSM.

% Programaciones de aula que cumplen los contenidos

• Recopilan los datos los Jefes de Estudios/Subdirectores

• Se calcula por etapas

P.C. 06. ACTIVIDADES COMPLEMENTARIAS (acción docente fuera del aula)

06.1. Planificación.
06.2. Desarrollo.
06.3. Evaluación.
Indicadores
06.1 % actividades realizadas de las programadas Trimestral
% actividades que han conseguido los objetivos
Trimestral
propuestos

% actividades realizadas de las programadas

• Las actividades complementarias se consideran aquellas que lo han sido desde las diferentes
áreas.

09/02/yyyy
 CATÁLOGO GENERAL DE PROCESOS CON INDICADORES
• Recopila datos el Subdirector / Jefe de Estudios / Coordinador de Actividades Complementarias
(donde exista).

% actividades que han conseguido los objetivos propuestos

• El profesor que organiza la actividad cumplimenta el registro, lo entrega al Coordinador de Ciclo

/ Etapa para su evaluación en las revisiones trimestrales del Plan de Centro, de estas reuniones
se obtiene el dato para el PSM. Recopila el Subdirector /Jefe de Estudios.
• El Indicador se segmenta por etapa. Porcentaje de actividades realizadas que cumplen
objetivos.

P.C. 07. GESTIÓN DE CONFLICTOS DISCIPLINARES.

(de la convivencia)
07.1. Medidas preventivas.
07.2. Medidas correctivas.
Indicadores
Nº de faltas graves / gravemente perjudiciales Trimestral
Nº faltas leves /contrarias a las normas de convivencia Trimestral
07.1 Nº faltas asistencia injustificadas Trimestral
Nº faltas puntualidad injustificada Trimestral
Nº faltas Comisión convivencia Anual

• En el R.R.I se define la tipología de faltas.

• El cálculo se realiza por etapas y recopila datos Jefes de Estudios / Subdirector
• Para la puntualidad se debe justificar por escrito.
• Falta: Una hora lectiva se considera una falta (Secundaria). En primaria una Jornada completa.

P.C. 08. ACTIVIDADES EXTRAESCOLARES.

08.1. Planificación.
08.2 Desarrollo
08.2. Seguimiento y evaluación.
Indicadores
08.1 Nº alumnos inscritos (por actividad) Anual
% alumnos que continúan Trimestre

P.C. 09. ADMISIÓN, MATRICULACIÓN Y ACOGIDA DE ALUMNOS

09.1. Proceso administrativo de escolarización y matriculación
09.2. Reunión con los admitidos y/o familias
09.3. Jornadas de acogida.
Indicadores
9.1 Nº Reclamaciones por error administrativo del Centro

P.C. 10. ACCIÓN PASTORAL

10.1. Campañas de solidaridad y valores.
10.2. Buenos días.
10.3. Celebraciones religiosas.
10.4 Fiestas salesianas.
10.5. Retiros y Convivencias.
10.6. Ambientación.
10.7 Catequesis de infancia y juventud.
10.8. Acompañamiento personal y vocacional.
Indicadores
10.1 Número de ausencias o faltas en fiestas escolares
Evaluación de la Acción Pastoral

• Evaluación de la Acción Pastoral

Trimestralmente el Equipo de Pastoral

Formato de Antequera

1.- CALIFIQUE LOS SIGUIENTES ASPECTOS EN UNA ESCALA DE 0 A 10, (en caso de no aplicar
la evaluación indique NA)

09/02/yyyy
 CATÁLOGO GENERAL DE PROCESOS CON INDICADORES

Aspecto evaluado Calificación

1.- Cumplimiento de horarios programados
2.- Actitud del alumnado durante la realización de la
actividad
3.- Actitud del personal educativo asistente
4.- Colaboración en la organización por el Colegio
(recursos)
5.- Desarrollo de la Actividad
Evaluación Total

2.- ANALISIS DE LA ACTIVIDAD

DIFICULTADES ENCONTRADAS PROPUESTAS DE MEJORA

3.- OTRAS OBSERVACIONES:

P.C. 11. SERVICIOS COMPLEMENTARIOS

11.1. Seguro Escolar.
11.2. Comedor.
11.3. Aula matinal.
11.4. Biblioteca.
11.5. Servicio de orientación (para infantil, primaria y
postobligatoria)

P.C. 12. IMAGEN DEL CENTRO

12.1. Publicidad y marketing.
12.2. Cuidado de la imagen corporativa del centro.
12.3. Acogida y atención al público.
12.4. Jornadas de Puertas Abiertas.
Indicadores
12.1 Número de solicitudes no admitidas Anual
Nº Reconocimientos, premios Anual
Visitas web Trimestral

Número de solicitudes no admitidas

• Programa SENECA
• Indicador por etapas

P.C. 13. RELACIONES CON OTRAS INSTITUCIONES Y ENTORNO.

13.1. Relaciones institucionales permanentes
13.2. Relaciones institucionales no permanentes
Indicadores
13.2 Número de actividades en las que el Centro colabora con
otras instituciones externas
Acuerdos con otras instituciones
Nº alumnos en prácticas

P.C. 14. FORMACIÓN EN CENTROS DE TRABAJO.

14.1. Bolsa de trabajo
14.2. Seguimiento y acompañamiento de los alumnos en práctica
14.3. Contacto con empresas.
14.4 Contratos de prácticas.
14.5 Formación en centros de trabajo
14.6. Evaluación del alumnado

09/02/yyyy
 CATÁLOGO GENERAL DE PROCESOS CON INDICADORES

PROCESOS DE SOPORTE (P.S.)

P.S. 01. GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS.
01.1. Proceso de contratación
01.2. Bajas y sustituciones.
01.3. Relaciones interpersonales.
01.4. Competencia y sensibilización (formación del personal) *
P.S. 02. PREPARACIÓN DE DOCUMENTOS OFICIALES Y PROCEDIMIENTOS
BUROCRÁTICOS DE SECRETARIA.
02.1. Documentos oficiales de evaluación.
02.2. Tramitación de documentos oficiales
02.3. Gestión de estructura documental. (documentos y registros)*
02.4 Secretaría
P.S. 03. ADMINISTRACIÓN, GESTIÓN DE RECURSOS Y MANTENIMIENTO.
03.1. Limpieza.
03.2. Renovación inmuebles y mobiliarios.
03.3. Gestión de los aprovisionamientos y de la infraestructura.*
P.S. 04 GESTIÓN ADMINISTRATIVA (RECURSOS ECONÓMICOS).
04.1. Contabilización.
04.2. Seguimiento del Presupuesto.
04.3 Gestión de documentos contables
04.4. Pagos y Cobros.
P.S. 05. SEGURIDAD Y PREVENCIÓN DE RIESGOS.
05.1. PRL
05.2. Seguros
05.3 Prevención y Vigilancia de la Salud
P.S. 06. SUBVENCIÓN Y ACTUALIZACIÓN NORMATIVA.
06.1. Solicitud de renovación de Conciertos.
06.2. Consultas y asesoría administrativa.
06.3. Justificación de subvenciones
PS.07. FINANCIACIÓN ECONÓMICA.
07.1 Cursos de Formación Profesional Ocupacional (F.P.O.)
07.2. Matinales de Teatro.
07.3. Alquiler del Pabellón.
07.4. Alquiler de aulas, talleres y laboratorios.
07.5 Cuotas legalmente establecidas.

09/02/yyyy