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Entorno virtual Educativofo
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para cursos
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Mg. Lic Marta Isabel Dans mdans@cpsarg.com

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Prof. Esp. Ana María Gómez anagomez@arnet.com.ar
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Facultad de Ciencias Económicas. UNPSJB (Sede Trelew)
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San Martín 420 – Trelew (CH) – CP 9100

Introducción
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El proyecto actual denominado “Entorno virtual Educativo para cursos de EaD”

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forma parte del programa “Innovación Educativa en la Facultad de Ciencias

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Económicas”. Los objetivos que se prevén alcanzar son:
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a) definir la plataforma virtual para los cursos de educación a distancia que se

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ajuste a las necesidades de la Facultad de Ciencias Económicas (FCE) de la UNPSJB.
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b) continuar con la aplicación de las distintas metodologías generadas en
proyectos anteriores para creación de materiales didácticos a ser usados en los cursos

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presenciales y a distancia.

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En él se desarrollarán estrategias de diseño para ampliar las prestaciones de la
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plataforma de educación a distancia, y se continua con la experimentación en el uso y
desarrollo de aplicaciones informática para las cuales se desarrollaron modelos de

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diseño que asisten a los docentes en la construcción de aplicaciones, que pretenden la
incorporación de las herramientas informáticas, de comunicación y otras tecnologías h
que fueran necesarias tanto en los cursos de EaD (Educación a Distancia) como en los

o .c c cursos de modalidad presencial.

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Las herramientas informáticas aportan una apreciable ayuda en el

o n.co están instaladas en el campo de la educación.

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almacenamiento, racionalización y comprensión de la información. Estas herramientas
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Este es el quinto proyecto que continúa en la línea de investigación en el campo
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de informática educativa, en el marco de la Facultad de Ciencias Económicas UNPSJB;
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e incentivado por la Secretaría de Ciencia y Técnica dependiente del Ministerio de
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Cultura y Educación.
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Se continuará con el crecimiento en las áreas ya experimentadas, y extender las

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prestaciones actuales de la plataforma virtual de los cursos a distancia, utilizando
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software libre disponible en el mercado a tal efecto.
La incorporación de las extensiones a la plataforma actual se acompañará con la
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capacitación de los docentes afectados por los mismos.
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Motivaciones para la selección del medio maestro como virtual

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Los desarrollos tecnológicos de información y comunicación permiten hoy
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contar con un “medio virtual”, como medio maestro para cursos de EaD, utilizando el
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servicio Web que ofrece Internet.
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Seleccionar esta plataforma virtual no solo nos permite soportar los materiales
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sino también muchos otros aspectos fundamentales en EaD. Como por ejemplo, poner a
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disposición de los tutores los distintos servicios que ofrece Internet para mejorar la
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comunicación docente – alumno durante el proceso de enseñanza y aprendizaje.

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Los servicios adicionales que brindó nuestro medio maestro virtual en su
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primera etapa fueron: sala de chat, lista de correo, foros de discusión y cuentas de

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correo, estas últimas para los tutores y los coordinadores de tutores.

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En función de los objetivos del actual proyecto, del conocimiento de distintos

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software libres que existen en el mercado, que permite la definición de plataformas
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virtuales para cursos de educación a distancia. Trabajamos en la adaptación de los
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mismos, a las necesidades de nuestro entorno, con el propósito que resulte
especialmente enriquecedor para estos cursos.
En los anteriores proyectos se desarrollaron: un modelo de diseño para h
desarrollo de software multimedial, se implementó el sitio Web de la Facultad de

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Ciencias Económicas de la UNP, se incorporaron los servicios de Internet de WWW y
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foros de discusión para materias con profesores viajeros y profesores locales.
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Se comprobó que tales innovaciones mejoraron la calidad en cuanto a la

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comunicación docente - alumno durante el proceso de enseñanza y aprendizaje, y en

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cuanto a la retención de estudiantes en el sistema.
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Además de mantener el crecimiento en las áreas ya experimentadas, aquí se
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propone investigar las herramientas disponibles para poner al servicio del entorno

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virtual de los cursos de educación a distancia.
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Avances logrados httttp:/
hLa Facultad de Ciencias Económicas de la UNPSJB, aplicó como prueba piloto h
de su proyecto de educación a distancia dos cursos, Matemática Preuniversitaria y

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Procesamiento de Datos. Los mismos se desarrollaron durante el año 2004. Además
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quedaron elaborados otros dos cursos; Introducción a la Filosofía y ¿Para qué sirve la
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Contabilidad?, que por el momento no se han implementado.
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El medio maestro virtual de los cursos de educación a distancia está soportado

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en el Hosting que posee la Facultad, con la empresa WaveNet que reside en la ciudad de
a
Buenos Aires. Los servicios con que contaron estos cursos fueron: páginas Web con
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posibilidad de protección de páginas, cuentas de correo, listas de correo, salas de chat y
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grupos de noticias. Cada curso solicitó los que consideró oportuno.
Los actores identificados en esta experiencia fueron: redactores de contenidos,

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tutores, alumnos y coordinador de tutores. La unidad ejecutora diseñó las encuestas para
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los actores intervinientes; en el caso de los coordinadores de tutores se realizaron
entrevistas por ser sólo dos personas. Se procesaron y analizaron las encuestas. Esta httttp:/
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información se tuvo en cuenta para analizar las características de la plataforma a
seleccionar.
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Entre las principales carencias detectadas por los redactores de contenidos,

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mencionamos especialmente las relativas a Matemática Preuniversitaria. Se presentaron
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inconvenientes con el uso de tipografía específica; se probó con distintas aplicaciones
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que convierten los archivos a pdf hasta solucionar el problema.

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Criterios para la selección de la plataforma virtual

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En base a la recomendación ISO/IEC 9126 se consideraron las perspectivas
siguientes para la selección de la plataforma de desarrollo:

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Requisitos funcionales: se identifican mediante un cuestionario sobre las características
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de acceso y seguridad así como la implementación de permisos, didáctica, tests y

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evaluación, autoría, monitorización del curso, comunicación y administración.

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Mantenibilidad: La calidad se ve también afectada por características no funcionales del

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sistema de entorno virtual. Este tiene que poder soportar cambios futuros y esta
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capacidad se ve afectada por aspectos distintos: la arquitectura del sistema, la
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conformidad a los estándares y la documentación.
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Facilidad de uso: es significativa a la hora de elegir un sistema de e-learn. Este debería
ser fácil de usar para toda la gente involucrada: tutores, administradores y alumnos.
Todos ellos necesitarán algún tipo de formación sobre el sistema antes de usarlo. El
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o .c c sistema debe ser igualmente de fácil navegación.

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Calidad del soporte: es de gran importancia, dado que los productos de software libre no

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tienen garantía. El soporte disponible, tanto si es de índole comercial o no, se evalúa
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desde el punto de vista de la operabilidad diaria y en los momentos críticos de
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problemas.

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Costos total: Hay aspectos de calidad que surgen de la licencia de software libre del
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sistema. Si el desarrollador pierde el entusiasmo o la financiación, el proyecto de
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desarrollo puede fracasar o disminuir su rendimiento.
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La organización que emplee este software puede verse enfrentada a serios
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problemas. Puede ser que tenga que cambiar de sistema sobre medio maestro virtual, lo
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que ocasionará costos.
En este apartado también se estudia la comunidad de usuarios ya que es una

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clave de garantía respecto a la evolución, vitalidad y supervivencia del proyecto.
Otro aspecto importante a considerar es el costo inicial y operativo del sistema,
en términos de hardware necesario, software y dedicación humana.
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Se analizaron tres plataformas de software libres, Claroline, Dokeos y Moodle.
Se seleccionó éste último. Otras entidades conocidas arribaron a la misma conclusión
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como la Universidad del Comahue. El Ministerio de Educación de la Provincia de
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Chubut, lo está analizando, actualmente usa Claroline. Además fue ampliamente

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recomendado por el Dr. Luis Corrales Barrios de la Universidad de Camagüey, CUBA.
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Es importante destacar el entusiasmo de los docentes involucrados por el interés
demostrado en la incorporación de las tecnologías en sus cátedras, reconociendo así el

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aporte que realizan las mismas a la situación de enseñanza aprendizaje.

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La Unidad Ejecutora, analizó y probó la plataforma creando distintos cursos de
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prueba, tanto en forma local como remota. Quedando muy satisfecha de las facilidades
que brinda esta plataforma para implementar actividades tanto on line como off line.

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La Unidad Ejecutora, integrada por profesores de distintas disciplinas,
matemática, estadística, filosofía, geografía y análisis de sistemas, consideraron h
oportuno crear aulas virtuales para aprovechar las facilidades que ésta ofrece,

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proponiendo nuevas actividades o reformulando las existentes utilizando los nuevos
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medios de comunicación.

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Experiencias de aplicación
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Se implementaron sobre la nueva plataforma dos aulas virtuales uno para la

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cátedra de Análisis de Sistema I de la sede Trelew y el otro para Análisis de Sistemas I
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de la delegación Ushuaia. Según manifestaciones verbales, tanto los docentes como los
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alumnos quedaron muy satisfechos con el uso del nuevo entorno.

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En la plataforma anterior, que este proyecto tiene como objeto superar, una de
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las deficiencias fue la alta dependencia del personal informático especializado para

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crear los cursos y poner a su disposición los recursos como listas de correo, salas de

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chat, páginas Web, etc. Con la nueva plataforma se ven solucionados estos

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inconvenientes, tanto los redactores de contenido como los tutores adquieren
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independencia en cuanto a la gestión del aula virtual.
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Es necesario planificar la capacitación de la gestión de los cursos, que si bien no
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es compleja requiere de un aprendizaje, que puede estructurarse en distintos niveles. Es
posible adquirir manejo en forma incremental, y no es necesario para que un profesor
comience a utilizar la plataforma que domine todos sus aspectos.
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o .c c Conclusiones.
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La implementación de aulas virtuales tanto en cursos de EaD como presenciales,
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sin duda enriquecen la comunicación y propician la profundización durante la cursada

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de la materia de los conceptos abordados en el aula virtual, a través de las distintas
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actividades que permite implementar la plataforma.
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La totalidad de los actores involucrados manifiestan su conformidad con la
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incorporación de esta herramienta.
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Cada vez son más los profesores que se animan a incursionar con las nuevas
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tecnologías en sus cursos. Los docentes que se desempeñan como profesores viajeros
solicitan asesoramiento para incorporar esta herramienta, para mejorar el proceso de

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enseñanza y aprendizaje.
A pesar del impacto inicial, la interfaz de Moodle es amigable y no se requiere
de mucho tiempo de capacitación para incorporarla en el uso. Permite la escalabilidad
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del mismo es decir el docente puede ir incorporando facilidades que brinda la
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plataforma a medida que las va dominando.

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