Mestrado em Gesto da Qualidade e Marketing AgroAlimentar

Unidade Curricular : Comportamento do Consumidor

Rendimento e classe-social

Docentes:
Prof Cristina Isabel Marreiros Prof Maria Raquel Ventura Lucas

Discente:
Andr Pires

classes-sociais
Resultado da conjugao de uma serie de particularidades inerentes a um individuo, as quais o agregam a uma determinado grupo de pessoas de posio social idntica .

A sociedade muito diferenciada. A simples observao dos bairros de uma qualquer cidade permite-nos verificar isso mesmo.

4-Profisso

Lugar na hierarquia social

Classe Alta

2-Nvel de educao

Classe Mdia Classe Baixa

3-Local de morada e tipo de habitao

A (Alta) - 6.4%

Em Portugal
B (Mdia-alta) 12.4%

C1 (Mdia-mdia) 18,0%

C2 (Mdia-baixa) 27,3% D (Baixa) 35,8%

Classe social e rendimentos

H indivduos que ganham bastante mais ou menos que a media da classe a que pertencem

Vs

Modo de consumo
A pertena a uma classe social (principalmente na classe elevada) exige certas despesas de consumo

Quando os indivduos dispem de um rendimento abaixo da mdia para a classe a que pertencem, tendem a reunir as suas despesas em produtos essenciais sua classe (vesturio, habitao, automvel), cortando noutras despesas (produtos alimentares)

Consumo ostensivo e Standing

A noo de standing est catalogada com a hierarquia social

A finalidade a demonstrao e exibio pblica da riqueza atravs de bens que tenham uma grande visibilidade (e que possam ser usados em pblico)

Locais de compra
Pessoas da mesma classe social tendem a ter atitudes semelhantes, vivem em bairros parecidas, vestem-se da mesma forma, e fazem compras no mesmo tipo de lojas

As classes elevadas detm particularidades. A atitude, a postura, a linguagem e o vesturio destas, muitas vezes colocam pouco vontade os membros das classes mais populares (receio do ridculo afugenta muitos clientes das lojas de luxo)

O ambiente dos armazns, feiras e hipermercados pode ser indigesto e desagradvel para a classe elevada (gostam de ser atendidos com um certo requinte)

Mobilidade social
Ascendente
Assistida por uma forte identificao com a classe de destino

Descendente
As pessoas tendem a conservar valores e hbitos da classe de origem