Realitas Pemasaran Baru

Kekuatan Kemasyarakatan Utama Teknologi informasi jaringan Globalisasi Deregulasi Privatisasi Persaingan yang meningkat Konvergensi industry Resistensi konsumen Transformasi eceran

Kemampuan Baru Konsumen

Perhatikan apa yang dulu tidak dimiliki konsumen namun kini mereka miliki : Peningkatan yang berarti dalam hal daya beli Ragam barang dan jasa yang lebih banyak Sejumlah besar informasi hampir tentang apa saja Kemudahan yang lebih besar dalam memesan dan menerima pesanan Kemampuan untuk membandingkan catatan tentang produk dan jasa Suara yang lebih kuat untuk mempengaruhi teman sepergaulan dan pendapat umum

Kemampuan Baru Perusahaan

Kekuatan-kekuatan baru juga telah berpadu untuk menghasilkan serangkaian kemampuan baru bagi perusahaan-perusahaan masa kini : Pemasar dapat menggunakan internet sebagai saluran informasi dan penjualan yang kuat, memperluas jangkauan geografis untuk memberikan informasi dan mempromosikan bisnis serta produk mereka Para peneliti dapat mengumpulkan informasi yang lebih lengkap dan kaya tentang pasar, pelanggan, prospek, dan pesaing. Para manajer dapat mempermudah dan mempercepat komunikasi internal diantara pegawai dengan menggunakan internet. Perusahaan dapat mempermudah serta mempercepat komunikasi eksternal diantara pelanggan dengan internet.

 Pemasaran target dan komunikasi dua arah menjadi lebih mudah berkat perkembangan majalah, TV dan kelompok diskusi internet. Pemasar dapat mengirimkan iklan, kupon, sampel, dan informasi kepada pelanggan yang memintanya/ telah mengizinkan perusahaan untuk mengirimkannya kepada mereka. Perusahaan dapat menjangkau pelanggan yang sedang berpergian dengan mobile marketing. Perusahaan dapat memproduksi barang-barang yang didiferensiasikan secara individu, baim yangdi pesan secara pribadi melalui telepon, dll. Manajer dapat memperbaiki pembelian, perekrutan, pelatihan, dan komunikasi internal serta eksternal. Pembeli korporat bisa melakukan penghematan yang berarti dengan mengguakan internet untuk membandingkan harga penjual dan untuk pembeli material dalam lelang/ dengan menampilkan syarat-syarat mereka sendiri. Perusahaan dapat merekrut karyawan baru secara online.

Orientasi Perusahaan terhadap Pasar

Konsep produksi Konsep produksi adalah salah satu konsep tertua dalam bisnis yang menyatakan bahwa konsumen lebih menyukai produk yang tersedia dalam jumlah banyak dan tidak mahal

 Konsep produk Konsep produk berpendapat bahwa konsumen menyukai produk yang menawarkan kualitas, kinerja, atau fitur inovasi terbaik Konsep penjualan Konsep penjualan beranggapan bahwa konsumen dan bisnis, jika dibiarkan tidak akan membeli cukup banyak produk organisasi, maka harus melakukan upaya penjualan dan promosi yang agresif.

 Konsep pemasaran Konsep pemasaran beranggapan bahwa kunci untuk mencapai tujuan organisasi adalah menjadi lebih efektif daripada pesaing dalam menciptakan, menghantarkan, dan mengkomunikasikan nilai pelanggan yang lebih baik kepda pasar sasaran yang dipilih Pemasaran holistik Adalah suatu pendekatan yang berusaha menyadari dan mendamaikan ruang lingkup dan kompleksitas aktivitas pemasaran.

 Pemasaran hubungan bertujuan untuk memnangun hubungn jangka panjang yang saling memuaskan dengan konstituen kunci guna mendapatkan dan mempertahakna bisnis. Empat konstituen kunci untuk pemasaran hubungan adalah pelanggan, pegawai, mitra pemasran (saluran, pemasok, distributor, dealer, agen) dan anggota masyarakat finansial (pemegang saham, investor, analis)

KEBENARAN DAN KESALAHAN PEMASARAN