ALUMNO: FRANCISCO JAVIER GUTIERREZ SAAVEDRA

MATERIA CURSADA: ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL

MAESTRA: KAREN MICHEL GARCA TOQUIANTZI

ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE 2. CLIMA ORGANIZACIONAL

El trmino clima organizacional se refiere en este estudio especficamente a las propiedades motivadoras del ambiente organizacional, es decir, aquellos aspectos del clima que conducen a la excitacin de diferentes clases de motivacin. El clima organizacional es, en los trminos que emplea Atkinson, el resumen del patrn total de expectativas y valores de incentivos que existen en organizacional dado. Eleg en nivel de encuestas para medir el clima laboral ya que estas permiten que a travs de una sencilla herramienta como un cuestionario, se pueda sentir el clima dentro de una organizacin en un momento dado. La informacin recogida a travs de la encuesta, siempre que sta se lleve a cabo adecuadamente, permite obtener un conocimiento interno de la propia compaa que ningn asesor externo nos podra facilitar. Adems de los beneficios que las encuestas reportara a la direccin, el llevar a cabo un estudio de clima laboral de igual forma permite a los empleados canalizar sus opiniones a travs de una herramienta oficial, expresar opiniones y saber que stas van a ser conocidas y tomadas en cuenta por los responsables de la gestin de la compaa o la organizacin. Tiene adems un propsito motivacional, ya que en el momento de aplicar la Encuesta se le hace sentir al personal, el inters de la empresa por su Desarrollo Integral y el bienestar en su trabajo INSTRUMENTACION DE REACTIVOS un medio

Totalmente de acuerdo De acuerdo Neutro En desacuerdo Totalmente en desacuerdo

5 4 3 2 1

1 No. 1 TRABAJO EN EQUIPO Cuando tengo problemas con mi trabajo, puedo contar con mis compaeros

Me llevo bien con mis compaeros de trabajo

SERVICIO AL CLIENTE No. 3 Cuando acudo al servicio, no tengo problemas en contactar con la persona que puede responder a mis demandas

LIDERAZGO No. 4 Mi jefe se interesa por escuchar lo que tengo que decir

Mi jefe est al corriente de las actividades que desarrollo

MOTIVACION Y SATISFACCION No. 6 Tengo seguridad de conservar mi trabajo

La motivacin que poseo propicia me establezca nuevas metas

GESTION DE RECURSOS HUMANOS No. 8 Los ascensos, capacitaciones, traslados se toman con base en el desempeo del trabajador Al ingresar se proporciona la induccin permitente para conocer las responsabilidades y polticas en la organanizacion

VALORES, CULTURA Y ORGULLO No. 10 Cuando acudo al servicio, no tengo problemas en contactar con la persona que puede responder a mis demandas

TECNOLOGIA No. 11 Cree usted que actualmente se est utilizando la tecnologa de informacin como fuente para obtener ventajas competitivas frente a otras empresas?

COMUNICACION No. 12 La comunicacin existente con mi jefe inmediato es efectiva

13

Se me dio a conocer apropiadamente mis derechos como trabajador ORGANIZACION 1 2 3 4 5

No. 14 15 Conozco perfectamente bien como est organizada la empresa, quienes son los directivos, quien depende de quin, que reas existen, etc. Se perfectamente a que se dedica la empresa , quienes son los usuarios

Bibliografa
Guizar Montufar, R. (2008). Anlisis integral de un estudio de Clima Organizacional. Mxico: McGraw-Hill. Rodrguez, J. M. (01 de julio de 2004). mailxmail. Obtenido de http://www.mailxmail.com/cursocomo-estudiar-clima-laboral-empresa/como-elaborar-cuestionario-clima