CUARTOCASO EMPRESARIAL SAMSUNG

INTRODUCCIN Samsung es una empresa coreana que naci en 1938, se cre como una empresa de exportacin de elementos electrnicos, que a pesar de incursionar en un mundo tan competitivo donde hay muy pocas marcas reconocidas y el resto es imitacin, se ha posicionado en el mercado como una de las marcas ms importantes e innovadoras del mundo electrnico, es as como sus estrategias de mercado Una nueva administracin y mabuljungle han tenido xito por casi 15 aos y seguir teniendo mucho xito por su mentalidad de ser nico y diferente siempre pensando en innovacin y desarrollo para mantener posicionada su marca.

1. Qu hizo Samsung para pasar de se un imitador de marcas a un lder de productos? Generar un cambio radicar en su plan de negocio, iniciando por ofertar productos de lujo competitivos, llamativos y eficientes, dejando atrs el estigma de marca barata que cargaban, para lo cual, iniciaron el cambio por los distribuidores alindose con ofertantes innovadores y exclusivos garantizando diseo y funcionalidad convirtiendo a sus productos en pequeas obras de arte al alcance del clientes moldeadas a su estilo de vida. 2. El procesode desarrollo de productos de Samsung, est centrado en el cliente? Se basa en equipos?es sistemtico? Claro que esta centrado en cliente, pues esta centrado en resolver sus problemas y crear experiencias mas satisfactorias, creando aparatos atrevidos y hermosos dirigidos a usuarios adinerados, la prueba de introduccin al mercado, era sorprender a los clientes, que tuvieran una expresin de satisfaccin si no lo lograban, stos equipos volveran ala prueba de diseo, esta estrategia, ms que satisfacer al cliente se baso en un nuevo diseo de equipos ya que los diferentes departamentos de la compaa trabajaron estrechamente para dar un resultado final satisfactorio, con el concepto que se quera vender, tambin como parte de la estrategia de posicionamiento abandono los distribuidores de bajos precios, y estableci una estrecha relacin con minoristas de especialidad. 3. Con base en el ciclo de vida de los productos, qu desafos enfrenta Samsung para administrar sus productos de alta tecnologa? Enfrenta el gran desafo de la modernidad y la competencia cada vez ms fuerte entre las empresas por innovar, puede que Samsung decida desarrollar una idea creativa y nueva al mercado, la lanc y a los dos das, su competencia lanc un producto todava ms innovador, esto disminuira el inters del cliente en el producto de Samsung y desviara el mercado, por tanto al hacer un estudio de mercados, Samsung debe tener en cuenta todas las posibilidades y tratar de desarrollar varios productos con ciclos de vida secuenciales, es decir, cuando llega el ciclo de madurez de uno, lanzar un nuevo producto para mantener al cliente fiel a la empresa. 4. Es probable que Samsung logre sus metas en mercados donde no domina, como los telfonos inteligentes? Por qu? S, es muy probable, de hecho en la actualidad ya se observa que Samsung se est apoderando lentamente de ste mercado y esto es gracias a los innovadores productos que est lanzando, pues no son slo telfonos inteligentes que compiten con los de otras marcas con mismas caractersticas, sino que tienen particularidades que llaman la atencin del cliente. Adems cabe destacar que al integrar los productos que la compaa tiene, el dominio del mercado no slo estara en los telfonos inteligentes sino en el conjunto de productos tecnolgicos que se complementan entre s. La misma compa a lo resalta: Samsung se dedica a desarrollar tecnologas innovadoras y procesos eficientes que crean nuevos mercados, enriquecen las vidas de las personas y hacen que Samsung mantenga su posicin de lder digital. CASO COLOMBIANO Comestibles ricos S.A considerada la segunda marca en cuanto a posicionamiento en el mercado Colombiano se relaciona con este tipo de caso debido a su gran competitividad contra la primera marca posicionada, esto debido a que su estrategia administrativa e innovacin estn involucradas con la permanencia en el mercado de los productos innovadores y criollos , marcan su posicin debido a la fidelidad con sus clientes,

mantenimiento en su materia prima en empaque y asumiendo mayor presencia en el mercado adems de promociones que involucran los intereses de las familias Colombianas. DISCUSIN Yudy Camargo: Esta empresa es en este momento una reconocida internacional, lo que logro mediante cambios en su administraciny realizando innovacin y completa reformulacin de sus productos, en poco tiempo logro ser reconocida como una empresa competitiva para Apple empresa importante en el lado de las comunicaciones, esto nos hace pensar que un cambio tan significativo puede realizar importantes repercusiones en la redituabilidad y sostenimiento de una empresa incluso mejorndola de tal manera que le permite estar entre las mejores y ms conocidas industrias tecnolgicas del mundo. Cielo Ortiz: Samsung se ha posicionado en el mercado gracias a dos estrategias de marketing, la primera conocida como nueva administraciny la segunda conocida como Mabuljunje caballo que no se detiene, las dos estrategias en su momento fueron y han sido vitales, puesto que la primera permiti expandir su mercado y la segunda les permite innovar sus productos, es por esto que la empresa se ha dedicado no solo a vender ms, sino a vender productos mucho mejores, innovando en todas las reas posibles de la tecnologa, lo que en la actualidad es lo que les ha permitido posicionarse como uno de los lderes de este mercado. Silvia Cometta: Samsung es una empresa que ha logrado su xito gracias a estrategias de mercado realmente buenas y que tienen en cuenta el cambio y ciclo que deben tener los productos. Si siguen con esa estrategia de expansin e innovacin del mercado podrn seguir creciendo como empresa, pues hasta el momento han superado marcas que anteriormente tenan ms reconocimiento y es evidente como Samsung se ha vuelto lder en el mercado de los Smartphones y otros productos electrnicos, esto gracias a su calidad e innovacin constante. Natalia Romero:Samsung se caracteriza por tener una visin muy amplia del crecimiento de su mercado, aplicando para ellos dos estrategias importantes las cuales permiten expandir su mercado y mejorar sus productos. Su base fundamental es la mejora de la calidad de sus dispositivos electrnicos, buscando sorpresa y admiracin por parte de sus clientes, no imitando otra marca si formando la esencia de la propia,enamorando al cliente con sus propuestas, buscando una fidelidad y preferencia. Lady Corts: Samsung es una muestra de que innovar es una buena estrategia de mercado, puesto que, al hacer el producto nico, diferente y bonito a la vista, hace que el cliente se sienta motivado al tenerlo, esta empresa nos ensea que siempre hay que esta a la vanguardia de los cambios culturales que no nos podemos quedar en lo mismo y que un producto puede ofrecer mas servicios que para lo que est diseado. Nathalie Vega: La versatilidad y facilidad al cambio se convierte en un aliado fundamental en el momento de mantener y posicionar una marca o un nuevo producto, Samsung arraso con la competencia gracias a su radical modificacin en su estrategia de produccin y por ende de mercado, el giro drstico de barato a lujoso dio pie para el resurgimiento de la marca, este claro ejemplo permite ver que el truco atrs del xito no esta en mantenerse esttico con una idea dentro de una compaa sino en dejar las puertas abiertas al cambio que en el momento indicado puede ser la catapulta para el xito. CONCLUSIONES Samsung gracias a sus estrategias de marketing ha logrado posicionarse en el mercado, y no solo en productos en los cuales ya ha tenido experiencia en su produccin, sino en mercados que no haba dominado como lo son los telfonos inteligentes, esto logra evidenciar que es una de las pocas empresas que se ha atrevido a soar y a no limitarse, innovando sus productos y preparndose para los retos del futuro que estn llegando cada vez ms rpido. El mercado se moldea segn la necesidad del cliente, por lo cual los cambios dentro de una compaa pueden resultar benficos si esta sabe en que momentos implementarlos y como implementarlos, para el caso las tecnologas sufren alteraciones drsticas que cada vez son mas radicales y rpidas lo que obliga a marcas como Samsung a replantear sus estrategias de mercado y los productos que oferta si quiere mantenerse como lder competidor. La innovacin con calidad es primordial en una empresa, esta mantiene la atencin del cliente y genera una preferencia pues la empresa crece y se renueva conforme el mercado cambia. BIBLIOGRAFA 1. kotler Philip, Direccin de Marketing (2006), Marketing, Pearson.

2.

Logo de Samsung. Consulta en lnea del 5 de Noviembre del presente ao. Disponible en {http://www.androidbeat.com/2013/10/samsung-publishes-q3-results/}