ENSAYO SOBRE LA VISION GENERAL DEL E-COMMERCE Y EL EBUSINESS

En el mundo de los negocios est en constante movimiento, ya que el internet es uno de los grandes elementos que ayudan a las organizaciones a tener mucho xito por ende tener ms ventas. La red ofrece nuevas oportunidades para las empresas de negocios , ya que es una forma interesante de comunicacin por todo el mundo y por ende ganar clientes. Las organizaciones acuden a estructuras que faciliten la entrega de productos y servicios a sus clientes. Con ese fin, disean sus canales de distribucin, fuerzas de ventas, formas de pago, exposicin de productos etc. La infraestructura fsica, la tecnologa y los procesos complementan esta labor. Cada vez es ms comn, que en la formulacin de la estrategia de negocio, estas estructuras estn apoyadas por procesos de innovacin tecnolgica.

E-COMMERCE Y EL E-BUSINESS E-Business frente a E-Commerce E-commerce cubre los procesos por los cuales se llega a los consumidores, proveedores y socios de negocio, incluyendo actividades como ventas, marketing, toma de rdenes de pedido, entrega, servicios al consumidor, y administracin de lealtad del consumidor. E-business incluye al e-commerce, pero tambin cubre procesos internos como produccin, administracin de inventario, desarrollo de productos, administracin de riesgo, finanzas, desarrollo de estrategias, administracin del conocimiento y recursos humanos. Tipologas y ejemplos especficos de E-Business Subastas en lnea: Ejemplo: E-bay Portales de compra-venta entre particulares: Ejemplo: Mercado libre Banca Electrnica o E-banking: Ejemplo: Portal Banco Pichincha Guas Electrnicas : Ejemplo: CNT Ingeniera en Lnea Juegos de Azar electrnicos: Ejemplo: Casino Crown Panam E-learning: Ejemplo: plataforma de la UMET Correo Electrnico: Ejemplo: redes sociales Marketing Electrnico: Ejemplo: Call center Electrnico ECUA-AUTO

El E-commerce Consiste en la compra y venta de productos o de servicios a travs de medios electrnicos, tales como Internet y otras redes informticas. Se aplicaba a la realizacin de transacciones mediante medios electrnicos tales como el Intercambio electrnico de datos. Categoras del Comercio Electrnico B2B: (Business to Business) Actividad empresarial dirigida a otras Empresas. B2C: (Business to Consumer) Actividad empresarial dirigida al Cliente.

B2A: (Business to Administration) Actividad empresarial dirigida a la Administracin. C2A: (Consumer to Administration) Actividad empresarial dirigida a la Administracin por parte del cliente. E-business: como desarrollar su estrategia en 7 pasos Paso 1: Pensar la estrategia de e-business Al proceso de formulacin hay que planearlo e identificar los diferentes aspectos y listar las actividades que se debern realizar para formular la estrategia. Paso 2: Entender la estrategia de e-business Para este paso hay que entender dos aspectos, el interno (lo que sucede dentro de la empresa) y el externo (lo que sucede fuera de la empresa). Paso 3: Definir la estrategia de e-business Buscar las oportunidades en las reas a mejorar que se han identificado. Pensar creativamente y hacer un plan para mejorar. Establecer herramientas y mtodos para facilitar la estrategia. Paso 4: Disear la estrategia de e-business Consiste en analizar y dar un cambio a la forma de gestionar de la organizacin. Se revisan los procesos de la compaa, el foco es encontrar cual actividad que atiende las solicitudes de los clientes se repite, hay formulacin de preguntas que facilitan el diseo. Paso 5: Construir la estrategia de e-business Es la aplicacin del diseo para poder llevar a cabo el proceso, implica metodologas para llegar a cambios en anlisis, diseo y desarrollo. Debe realizar seguimiento continuo para no perder el enfoque de la estrategia. Paso 6: Proyectar la estrategia de e-business Visualizar a donde va dirigida la estrategia garantizando su continuidad en todos los pasos que se han realizado evitando retomar errores. Paso 7: Acompaar la estrategia de e-business Consiste en la apropiacin por parte de la organizacin. Comportamiento organizacional en los hbitos de las personas, ensear a su equipo humano a mejorar constantemente y cambiar la dinmica de cambio en la mente de las personas. En base a las lecturas realizadas se describe al e-commerce como la aplicacin de la tecnologa hacia la automatizacin de las transacciones de los negocios.

El e-business es la nueva forma de comercio en Internet, sin fronteras, con un nuevo planteamiento de los modelos empresariales, clientes globales, nuevos sistemas de pago y estrategias innovadoras. Si una empresa quiere estar presente y de forma rentable, en los nuevos mercados es necesario que sus profesionales conozcan las tcnicas necesarias para implementar la tecnologa requerida. Por ello, cualquier profesional actualmente debe estar capacitado para gestionar, dirigir y planificar con xito programas que se adapten a las necesidades empresariales existentes en el mercado. El e-business se relaciona con el e-commerce. Esto incluye todas las aplicaciones y procesos que permiten a una compaa efectuar una transaccin del negocio. Sin embargo en el e-business se involucra a la organizacin por completo, no solamente al e-commerce (Procesos de compra y venta), valindose para ello del uso de internet como el principal medio de comunicacin.

Bibliografa
http://www.slideshare.net/tguemes/fundamentos-e-business-a-01-definicin-y-evolucinhistrica (E-TI, 2009-2010)