UNIVERSIDAD DE SAN CARLOS DE GUATEMALA FACULTAD DE CIENCIA ECONOMICAS SEMINARIO DE INTEGRACIN PROFESIONAL CDIGO 11,196 SALN 211 EDIFICIO

S-12

FASE I TRABAJO No. 4 ESTRUCTURA DEL INFORME DE INVESTIGACIN DE TESIS DE LA FACULTAD DE CIENCIAS ECONMICAS DE LA USAC

GRUPO 13 200711375 Edwin Oswaldo Lpez De Len 200812175 Joel Mardoqueo Cac Gualim 200812453 Sender Alfredo Velsquez Hernndez 200812465 Erick Gehovany Barrera Lpez 200812553 Josu Fernando Chete Ortiz 200812653 Werner Emilio Caldern De Len 200812702 Grecia Yolanda Vsquez Escamilla

LIC. WALTER AUGUSTO CABRERA HERNNDEZ Guatemala, 23 de enero de 2013

NDICE

INTRODUCCIN.

CAPTULO I CONCEPTOS GENERALES 1.1 Estructura del informe 1.2 Presentacin de la estructura 1.2.1Cubierta exterior trasera 1.2.2Hoja de presentacin del tema individual 1.2.3Hoja de presentacin general 1.2.3.1Portada interior 1.2.3.2Hoja de presentacin de Autoridades Universitarias 1.2.3.3Dictamen de aprobacin del Asesor profesional de la tesis 1.2.3.4Carta de autorizacin de impresin 1.2.3.5Acta de aprobacin del Examen General de Tesis 1.2.3.6Dedicatoria 1.2.3.7Agradecimientos 1.2.3.8Hoja o tabla de contenido 1.2.3.9ndice de cuadros 1.2.3.10ndice de figuras e ilustraciones 1.2.4Cuerpo principal del informe 1.2.4.1Resumen 1.2.4.2Introduccin 13 14 14 14 1 2 6 7 7 7 9 10 10 10 11 11 11 13

CAPTULO II ASPECTOS GENERALES DE INVESTIGACIN 2.1 Definicin 2.2 Definicin del informe 2.2.1Informe final 2.2.2Informe de investigacin 2.3Clases de informes 18 18 18 19 19

2.3.1Informe proyectivo 202.3.2Informes parciales 20 2.3.3Informe final 2.4Importancia 2.5 Caractersticas 2.5.1Caractersticas ticas 2.5.2Caractersticas tcnicas 2.5.2.1Lenguaje 2.5.2.2Contenido 2.5.2.3 Presentacin 2.6Funcin del informe final 2.7Requisitos para la elaboracin de investigaciones 2.8El plan de investigacin 2.8.1Definicin 2.8.2Requisitos del plan de investigacin 2.8.3Estructura del plan de investigacin 2.8.4Justificacin de la investigacin 2.8.5Planteamientos del problema a investigar 2.8.5.1Definicin del problema 2.8.5.2Especificacin del problema 2.8.5.3Definicin del problema 2.8.5.4Marco terico. 2.8.5.5Hiptesis 2.8.6 Objetivos de la Investigacin 2.8.7Supuestos de la Investigacin 2.8.8 Bosquejo preliminar de temas 2.8.9 Determinacin de mtodos y las tcnicas a emplear 2.8.10 Cronograma de actividades 2.8.11 Recursos 2.9Tipos de informe 2.9.1 Introduccin 2.9.2Tesis 2.9.3Informe general del ejercicio profesional supervisado 36 36 37 37 27 27 28 29 30 31 33 34 35 35 35 36 25 26 26 26 27 27 . 22 23 23 24 25 25 . 21 21 22

2.9.4Informe individual del ejercicio profesional supervisado 2.9.5Tesis de maestras

37 38

CAPITULO III ESTRUCTURA TCNICA DEL INFORME DE INVESTIGACINEN LA FACULTAD DE CIENCIAS ECONMICAS 3.1 Estructura 3.2 Presentacin de la Estructura Tcnica del Informe 3.2.1Seccin preliminar o de presentacin 3.2.2 Portada interior 3.2.3 Hoja de presentacin de autoridades universitarias 3.2.4 Dictamen de aprobacin del asesor de tesis 3.2.5 Carta de autorizacin de impresin 3.2.6Dedicatoria 3.2.7Agradecimientos 3.2.8Hoja o tabla de contenido 3.2.9Tcnica de investigacin documental 3.2.10ndice de cuadros 3.2.11ndice de figuras e ilustraciones 3.2.12Introduccin 39 40 41 42 43 43 43 44 44 44 45 45 46 46

CAPITULO IV CASO PRCTICO 4.1Desarrollo de casos prcticos. 50

CONCLUSIONES RECOMENDACIONES REFERENCIAS BIBLIOGRAFCAS ANEXO I ANEXO II ANEXO III ANEXO IV ANEXO V ANEXO VI

64 65 66 68 69 70 71 72 73

ANEXO VII ANEXO VIII ANEXO IX

74 75 76

INTRODUCCIN

En el presente trabajo se ampliaran los temas acerca de la preparacin de los informes de tesis que se presentan en la Facultad de Ciencias Econmicas de la Universidad de San Carlos de Guatemala.Dicho contenido ser de suma importancia para el estudiante, por lo que se dar a conocer el tema en cuatro captulos, lo cual har que sea de una mayor comprensin.

En el Captulo I, se dan a conocer los conceptos ms generales acerca de las estructuras de los informes, de sus bases de presentacin y generalidades del contenido.

En el Captulo II, se tratan los temas acerca de la investigacin y conceptos de las tcnicas de investigacin que van de la mano con la elaboracin de losinformes objeto de estudio.

En el Captulo III, se dan a conocer las definiciones mas especificas acerca de las estructuras de los informes de tesis, as como tambin de todos sus componentes.

En el Captulo IV, se muestra una serie de casos prcticos que ejemplifican los contenidos vistos en los captulos anteriores.

CAPITULO I CONCEPTOS GENERALES

1.1. ESTRUCTURA DEL INFORME

El informe puede presentarse con contenidos muy variados; sin embargo, a manera general, se sugiere una estructura estndar, que es la ms usual en trabajos acadmicos e informes.

a) Seccin preliminar o de presentacin:

Portada o cartula Portada interior o pgina del ttulo Hoja o tabla de contenido ndice de cuadros ndice de figuras e ilustraciones (grficas).

b) Cuerpo Principal del informe:

Introduccin Marco terico y conceptual Definicin y justificacin del problema Hiptesis Objetivos Tcnicas e instrumentos Unidades de anlisis Poblacin y muestra Tcnicas e instrumentos para la recopilacin de la informacin Clasificacin y anlisis de la informacin. Presentacin de los resultados (Integracin de captulos) Conclusiones Recomendaciones (si las hubiera)

c) Seccin de referencias:

Bibliografas Apndices y anexos Cuadros Grficas

1.2. PRESENTACIN DE LA ESTRUCTURA

Como se mostr al inicio de este captulo, hay una estructura estndar, para la presentacin de informes de investigacin, sin embargo al momento de preparar Informes Finales de Tesis o del Ejercicio Profesional Supervisado (EPS) de la Facultad de Ciencias Econmicas, este esquema vara en su seccin preliminar o de presentacin, como se muestra a continuacin: Seccin preliminar o de presentacin:

Portada o cartula Cubierta exterior trasera (Informe de EPS) Hoja de Presentacin del Tema Individual (Informe de EPS) Hoja de Presentacin General. (Informe de EPS) Portada interior Hoja de Presentacin de Autoridades Universitarias y Examinadores Dictamen de aprobacin del Asesor Profesional de la Tesis (en original) Carta de Autorizacin de Impresiones Acta de Aprobacin del Examen General de Tesis (Tesis de Maestras) Dedicatoria Agradecimientos Hoja o tabla de contenido ndice de cuadros ndice de figuras e ilustraciones (grficas).

El Cuerpo Principal variar nicamente en el caso de Tesis de Maestra en Consultora Tributaria, y de Tesis de Maestra en Formulacin y Evaluacin de Proyectos, ya que dentro del cuerpo principal de las mismas se incluye un resumen que deber contener el origen, justificacin y aportes que la investigacin est brindando. Cuerpo Principal del informe:

Resumen Introduccin Marco terico y conceptual Definicin y justificacin del problema Hiptesis Objetivos Tcnicas e instrumentos Unidades de anlisis Poblacin y muestra Tcnicas e instrumentos para la recopilacin de la Informacin Clasificacin y anlisis de la informacin. Presentacin de los resultados (Integracin de captulos) Conclusiones Recomendaciones

Seccin de referencias

Bibliografas Apndices y anexos Cuadros Grficas

Como muestra de la importancia y profesionalismo del documento, la portada debe de mostrar la informacin mnima y necesaria que identifique el tema, as como al autor (o autores) de la misma. S el documento es patrocinado por una institucin o es un documento acadmico, deber figurar como parte de la presentacin, el nombre de dicha institucin y el logotipo o sello que la identifica.

Los elementos de la portada utilizada en la facultad de Ciencias Econmicas son:

a) El nombre de la institucin patrocinadora. Se refiere a la Casa de Estudios que sirvi para la preparacin acadmica del estudiante, en este caso UNIVERSIDAD DE SAN CARLOS DE GUATEMALA, y el nombre de la facultad FACULTAD DE CIENCIAS ECONMICAS En el caso de las Tesis de Maestras, se adhiere ESCUELA DE ESTUDIOS DE POSTGRADO, seguida del nombre de la maestra, Ej. MAESTRA EN CONSULTARA TRIBUTARIA

b) El ttulo que identifica al trabajo. (el del tema o problema investigado), el cual no debe exceder de 20 palabras.

c) Nombre del ponente o autor. El del, o los, investigadores que presentan el informe en caso de ser una Tesis en Formulacin y Evaluacin de Proyectos.

En Caso de un Informe General del Ejercicio Profesional Supervisado, no se colocan los nombres en la portada, si no en la cubierta exterior trasera del informe, indicando la carrera a la que pertenecen, y el nombre de los docentes y de los jefes supervisores.

Nombre del ttulo: En las Tesis deber colocarse el nombre del ttulo al que se est haciendo acreedor: Ej. CONTADOR PBLICO Y AUDITOR (en letra mayscula)

d) La fecha, Principalmente mes y ao (este apartado se omite en los informes de EPS).

e) El Lugar en donde se realiz el trabajo de campo. Esto en caso de los Informes del Ejercicio Profesional Supervisado (EPS).

f) El tema general. nicamente para el Informe General y el Individual del Ejercicio Profesional Supervisado.

g) Volumen. Que debe ir contenido en el Informe Individual del Ejercicio Profesional Supervisado (EPS), y es la posicin que ocupa el tema, que del general le fue asignado a la persona que est presentado el informe.

Al Informe General de EPS le corresponde el Volumen 1.

h) Logotipo o sello (escudo) de la institucin. En este caso el Escudo de la Universidad de San Carlos de Guatemala, que deber aparecer en color tenue pantalla, al centro cubriendo el 75% de la portada, bajo el texto principal.

El material debe ser cartulina, cartoncillo, papel jaspee o Arial Cover. El tamao de las letras en la impresin deber ser acorde al contenido, ni muy grande, ni muy pequea, de tipo Currier, Arial o Times New Roman, entre 16 y 20pp, a tinta negra. En el lomo de la pasta debe indicarse de abajo hacia arriba:

-Para Tesis

a) Ao de Graduacin b) Ttulo de la Tesis c) Siglas: USAC FCCEE CPA

-Informes de EPS

a) Ao de graduacin b) Lugar donde se realizo el trabajo de campo c) El nombre del autor d) Siglas EPS-CCEE

Para Tesis de Maestras

a) Ao de graduacin. b) Nombre del postulante (Persona que est presentando la tesis). c) Maestra. Ej. Maestra en Formulacin y Evaluacin de Proyectos. d) Siglas: USAC

1.2.1 Cubierta exterior trasera

En los Informes Individuales de Ejercicio Profesional Supervisado (EPS), la pasta trasera deber contener, el nombre de todos los participantes en el informe general, indicando la carrera a la que pertenecen, el nombre de los docentes, jefes supervisores y un prrafo en donde se colocar el nombre de la persona que est presentado el informe, el tema individual que desarrolla aspectos especficos contenidos en el tema general y el lugar en donde se realiz el trabajo de campo, dicho prrafo difiere en el Informe Colectivo, ya que en ste nicamente se indica el tema general y el lugar en donde se llev a cabo la investigacin.

Adems de lo anterior, en la parte inferior derecha de la cubierta, deber colocarse el escudo de la Universidad, seguido de tres lneas que contendrn lo siguiente:

a) Ejercicio Profesional Supervisado b) Facultad de Ciencias Econmicas c) Universidad de San Carlos de Guatemala

En las tesis y en los Informes de EPS, est cubierta contiene generalmente los datos del centro de impresin.

1.2.2 Hoja de presentacin del tema individual

Esta informacin nicamente se coloca en los Informes Individuales del Ejercicio Profesional Supervisado (EPS), centrado vertical y horizontalmente con letra mayscula.

1.2.3 Hoja de presentacin general:

Esta hoja solamente la incluyen los informes de EPS.

Esta hoja debe contener escrito con letras maysculas lo siguiente:

a) Nombre del ponente o autor b) Tema General (Tema del Informe Colectivo) c) Lugar en donde se realiz el trabajo de campo. d) Tema Individual que del Informe Colectivo le fue asignado. e) Facultad, Universidad y ao de presentacin.

1.2.3.1 Portada interior

Su contenido es similar al de la portada exterior o cartula, para sta se utiliza papel bond, blanco de 80 gms. Su contenido vara s tesis o Informe de EPS, de la siguiente manera.

a) Tesis

i) Universidad y Facultad (Letra Mayscula). ii) Ttulo de la Tesis (Letra Mayscula). iii) Nombre del ponente o autor (Letra Mayscula) sta debe ir precedida de: TESIS Presentada a la Junta Directiva de la Facultad de Ciencias Econmicas por.
7

iv) Ttulo al que se est haciendo acreedor: Ej. CONTADOR PBLICO Y AUDITOR. Precedido de: previo a conferrsele el ttulo de y Seguido de las palabras: En el grado acadmico de LICENCIADO(A). v) Fecha.

b) Informe General del Ejercicio Profesional Supervisado (EPS):

i) Universidad y Facultad (Letra Mayscula). ii) Ttulo del Informe General del Ejercicio Profesional Supervisado (EPS) (Letra Mayscula) iii) Nombre del Municipio y Departamento en donde se realiz el EPS (Letra Mayscula) iv) Nombre de los autores o ponentes (Letra Mayscula) esta debe ir precedida de: INFORME GENERAL Presentado a la Honorable Junta Directiva y al Comit Director del Ejercicio Profesional Supervisado de la Facultad de Ciencias Econmicas por. v) Ttulos a los que se estn haciendo acreedores los integrantes del grupo que realiz el EPS. Ej. ECONOMISTA, CONTADOR PBLICO Y AUDITOR Y ADMINISTRADOR DE EMPRESAS. Precedido de: previo a conferrsele el ttulo de y Seguido de las palabras: En el grado acadmico de LICENCIADO(A). vi) Fecha.

c) Informe Individual del Ejercicio Profesional Supervisado (EPS):

i) Universidad y Facultad (Letra Mayscula). ii) Ttulo de la Tesis (Letra Mayscula). iii) Lugar en donde se llevo a cabo el trabajo de campo (Letra Mayscula). iv) Nombre del ponente o autor (Letra Mayscula) esta debe ir precedida de: INFORME INDIVIDUAL Presentado a la Junta Directiva y al Comit Director del Ejercicio Profesional Supervisado de la de la Facultad de Ciencias Econmicas por.

v) Ttulo al que se est haciendo acreedor: Ej. CONTADOR PBLICO Y AUDITOR. Precedido de: previo a conferrsele el ttulo de y Seguido de las palabras: En el grado acadmico de LICENCIADO(A). vi) Fecha.

d) Tesis de Maestras

i) Universidad, Facultad, Escuela (Escuela de Estudios de Postgrado) y Nombre de la Maestra. (Con letra Mayscula) ii) Ttulo de la Tesis iii) Referencia al Normativo de la Escuela de estudios de Postgrado. iv) Nombre del Asesor o Asesores. v) Postulante o Postulantes en caso de Maestra en Formulacin y Evaluacin de Proyectos. vi) Fecha

1.2.3.2

Hoja

de

Presentacin

de

Autoridades

Universitarias

Examinadores:

Esta hoja deber contener en forma clara:

a) Tesis

i) Nombres completos de los miembros de la Junta Directiva de la Facultad. ii) Nombres completos de los profesionales que practicaron el examen de reas Prcticas Bsicas. Si hay exoneracin de estos exmenes, se debern citar los artculos del Reglamento para Evaluacin Final de Exmenes de reas prcticas bsicas y examen Privado de Tesis, en donde se autoriza dicha exoneracin. iii) Nombre completo de los profesionales que practicaron el examen privado de tesis.

b) Informe General del Ejercicio Profesional Supervisado (EPS):

i) Nombres completos de los miembros de la Junta Directiva de la Facultad. ii) Nombres completos de los profesionales que conforman el Comit Director del Ejercicio Profesional Supervisado.

c) Informe Individual del Ejercicio Profesional Supervisado (EPS):

i) Nombres completos de los miembros de la Junta Directiva de la Facultad. ii) Nombres completos de los miembros del Comit Director del Ejercicio Profesional Supervisado.

d) Tesis de Maestras:

i) Nombres completos de los miembros de la Junta Directiva de la Facultad. ii) Nombres completos de miembros del Tribunal que practic el Examen General de Tesis.

1.2.3.3 Dictamen de Aprobacin del Asesor Profesional de la Tesis (en original):

Esta es la carta que el Asesor realiza, solicitando al Decano de la Facultad de Ciencias Econmicas la aprobacin de la Tesis que estuvo bajo su supervisin.

1.2.3.4. Carta de Autorizacin de impresin

Se presenta en hoja membreteada de la Facultad de Ciencias Econmicas, en el caso de la tesis, se deber presentar posterior al dictamen del Asesor.

1.2.3.5. Acta de aprobacin del Examen General de Tesis

Esta acta va contenida en las Tesis de Maestras, posterior a la autorizacin de impresin de tesis.

10

1.2.3.6 Dedicatoria

Si el ponente lo considera pertinente, en una hoja siguiente podr incluir los reconocimientos a las personas e instituciones que ayudaron a la realizacin del Trabajo de Investigacin. Generalmente no se incluyen agradecimientos a Secretarias, Mecangrafos e Impresores, pues se requiere que las dedicatorias sean breves.

1.2.3.7 Agradecimientos

Estos son ms frecuentes en las Tesis de Maestras en Formulacin y Evaluacin de Proyectos, ya que en stas por lo general no participa solamente una persona sino dos o tres, por lo que uno de los participantes coloca la dedicatoria y el otro los agradecimientos. Si no nicamente se realiza una dedicatoria general.

1.2.3.8 Hoja o tabla de contenido

La hoja o tabla de contenido, llamado tambin ndice, es parte de esta seccin preliminar. Como se sabe, en sta se enumeran los captulos, los ttulos y subttulos de los temas y subtemas que estn desarrollados a lo largo de toda la obra o documento. Su objetivo es ubicar al lector, en la pgina en que inicia cada tema. Presenta, en forma de listado, los ttulos de los temas principales, las divisiones y subdivisiones de los mismos, con su correspondiente ubicacin espacial dentro del documento. Se presenta al principio para facilitar la tarea de bsqueda al lector. Se prepara hasta finalizar la redaccin e impresin (mecanografiado o levantado) del texto.

La presentacin del ndice general, debe seguir el mismo esquema de nomenclatura utilizada en la descripcin. Existen dos tipos de nomenclatura que sirven para clasificar los captulos.

i) Convencional o tradicional ii) Decimal

11

El sistema convencional divide a los captulos en nmeros romanos y las subdivisiones cambian a letras y a nmeros arbigos.

Ejemplo sistema convencional

I. LA INVESTIGACIN CIENTFICA

Subdivisiones sucesivas

II. TCNICA DE INVESTIGACIN

A. Tcnica de Investigacin documental

1. Fichas

a. Hemerogrficas: i) De libros ii) De peridicos

b. De trabajo de estudio i) De cita textual ii) De resumen

2. Cuadros estadsticos

B. Tcnicas de Investigacin de campo 1. La observacin a. Directa i) Ordinaria ii) NO participativa

12

Es recomendable no pasar de cuatro dgitos. En el margen izquierdo se anota la clasificacin y en el margen derecho, el nmero de pgina con que inicia el tema.

1.2.3.9 ndice de cuadros

El ndice de cuadros puede presentarse en forma individual (en hoja aparte) o ser parte intermedia de la hoja de contenido. Contiene el listado de cuadros que el investigador incluye como evidencia o como parte de los aspectos explicativos que le interesa exponer. El ndice de cuadros contiene el nmero del cuadro (correlativo), el nombre del cuadro y la pgina en que se encuentran.

1.2.3.10 ndice de figuras e ilustraciones (grficas)

El ndice de figuras y grficas cumple una funcin idntica a la expresada anteriormente, slo que referida a los ttulos de las grficas o figuras. Puede presentarse individual o ser parte del ndice principal. Dentro de las figuras deben incluirse los histogramas, las grficas de frecuencia, mapas u otras ilustraciones que son parte importante, vinculante y evidencia de lo que se describe en el texto. El ndice de figura se caracteriza por presentar el nmero de figura o grfica, el ttulo que la identifica y el nmero de pgina en que se encuentra.

En esta seccin es importante que los Captulos, Temas y Subtemas enumerados, se planteen conforme a la exposicin de los mismos en la obra. La numeracin de las pginas inicia a partir del Captulo I, (la introduccin se numera con otra convencin, no arbiga). La numeracin debe aparecer en el centro o en el extremo exterior de la pgina, en la parte superior o inferior de la hoja. Las pginas de inicio de captulo cuentan, pero no se numeran.

13

1.2.4 Cuerpo Principal del Informe

sta se puede subdividir en partes y cada parte en captulos; en secciones y cada seccin en captulos solamente. Aqu mismo puede ir la introduccin.

1.2.4.1 Resumen

Dentro de este se presenta la justificacin de la investigacin y los aportes que se estn generando tanto con su estudio, como con su presentacin. Por lo general solo se presentan en Tesis de Maestras.

1.2.4.2 Introduccin

Esta debe ir precedida de una hoja en blanco, y tiene como sinnimos los siguientes: prolegmenos, proemio, noticia, preliminares, advertencia.Cuando la introduccin va en el texto de la obra, puede iniciarse desde all la numeracin con numeracin en nmeros arbigos y la seccin preliminar y de referencias lleva nmeros romanos o en maysculas o minsculas, pero se puede comenzar hasta el colofn, que queda en la ltima pgina.En la introduccin (que se escribe hasta que el borrador del informe est preparado), el investigador expone:

a) El marco histrico b) El marco terico. c) El planteamiento del problema. d) La hiptesis. e) Los objetivos de la investigacin. f) Una referencia general de la obra, captulo por captulo. g) Problemas que se presentaron a lo largo del proceso de investigacin y que fueron superados. h) Agradecimientos a personas y a entidades que de una u otra forma contribuyeron a la realizacin de la investigacin.

14

En general, la introduccin es una advertencia del problema investigado y de la comprobacin de la pre-teora (hiptesis); asimismo, explica la teora, los mtodos y razonamientos cientficos empleados en el proceso de investigacin, introduce al lector en la obra.

Contiene, como se sabe, la base informativa sobre el contenido del documento en forma descriptiva. En el informe final (o Tesis), la introduccin adquiere mayor significado por cuanto que, aparte de que introduce (induce) al lector al tema, contiene un alto fundamento ideolgico, terico y cientfico. Inicia a partir de los antecedentes histricos vinculados al tema, hasta comprender la parte contextual y conceptual.

En la introduccin (que se escribe hasta que el borrador del Informe est preparado), el investigador expone el problema y los objetivos (generales y especficos) de la investigacin realizada, explicando la relacin entre el problema y el diseo. Adicional a lo anterior, debe presentar brevemente el marco terico del estudio.

Con el objeto de orientar el contenido de la Introduccin, se sugiere seguir el siguiente esquema estructural.

a) Marco histrico (antecedentes), aspectos relevantes y vinculantes con el fenmeno u objeto de estudio.

Investigaciones e informes previos, relacionados con el problema describiendo los avances importantes conocidos hasta la fecha, expresados en una breve sntesis contextual (medio ambiente histrico, poltico, econmico, etc.).

b) El Captulo I o Marco Terico

Esto tiene dos niveles que son el cientfico que implica lo histrico, lo econmico, histrico-econmico, lo social, o lo histrico-social, o lo econmicosocial-histrico o simplemente puede contener los elementos cientficos que van a dar sustentacin a la investigacin; y, adems, exponer lo emprico
15

conceptualizado, a segundo nivel. Es a lo que se llama marco terico, el cual se puede extender hacia el Captulo II y an ms puede suceder que cada captulo de la obra cuente con su correspondiente marco terico. Todo esto depender del pensamiento dialctico del investigador.

El Marco Terico puede ser simplemente el Captulo I, pero si el investigador lo considera adecuado, puede abarcar un espacio extenso del Cuerpo de la obra, esto porque cada trabajo de investigacin es responsabilidad exclusiva del autor.

En este espacio vale la pena aclarar en una investigacin, siempre y cuando sea cientfica, deben decirse las cosas que demande la conciencia y no, lo que las personas interesadas quieren o desean leer.

c) Definicin y justificacin del problema. Breve explicacin de cul fue el problema establecido y el por qu de la necesidad de haber realizado el estudio. Determinacin de sus fuentes de origen.

d) Hiptesis. Expresin clara y precisa de la hiptesis (general y especfica), planteada por el investigador.

e) Objetivos (generales y especficos) planteados y alcanzados a travs del estudio realizado. Explicacin de stos y de las limitaciones que se hubiesen tenido durante el desarrollo de la investigacin. Breve descripcin del aporte que realiza el estudio a la ciencia tcnica.

f) Descripcin resumida por capitulo, del contenido de cada uno de ellos, hasta las conclusiones (y recomendaciones, si la hubiera).

Algunos autores recomiendan que la extensin de la introduccin debera ser unas treinta cuartillas (una cuartilla es igual a una pgina a doble espacio); sin embargo esta sugerencia o medida es totalmente flexible y, por lo tanto, es el propio autor quien determina la necesidad de su extensin. Es completamente aceptable que sea mayor o menor, dependiendo del tipo de estudio que se est
16

presentando. No es admisible, eso s, que la introduccin abarque tan slo un par de pginas o menos, ya que en dicho espacio; es imposible introducir al lector, en un tema formalmente investigado.

En la introduccin se expone la visin general de los antecedentes, marco terico, objetivos, metodologa y descripcin sintetizada, por captulo, del trabajo realizado.

Se le recuerda al investigador que existan elementos sumamente importantes que no pueden dejarse de mencionar en el estudio, sea que se aborden desde la misma introduccin, o que se presenten por separado como captulo aparte.

17

CAPITULO 2 ASPECTOS GENERALES DE INVESTIGACIN 2.1 Definicin Investigar (vocablo que tiene su origen en el latn investigare), este verbo se refiere al acto de llevar a cabo estrategias para descubrir algo. Tambin permite hacer mencin al conjunto de actividades de ndole intelectual y experimental de carcter sistemtico, con la intencin de incrementar los conocimientos sobre un determinado asunto. 2.2 Definicin de informe Es la presentacin de la respuesta al cuestionamiento (investigacin) de la prctica social e histrica del hombre, sobre aspectos de la realidad objetiva, la naturaleza y/o el pensamiento. Es la fase prolongada que permite al investigador exponer el proceso y las conclusiones de la investigacin efectuada, con la posibilidad que otros investigadores las corroboren, las modifique o las contradigan. Todo conocimiento es un hecho social, que de nada vale si la investigacin realizada, por brillante y profunda que sea, no se pone en circulacin y sus hallazgos no se transfieren al proceso general del saber que lo contiene y le da sentido. Es la relacin de la forma y del contenido, es la expresin sublime de la abstraccin concretizada en un documento que sintetiza las partes del objeto o proceso estudiado. Aqu se renen gramaticalmente las leyes y categoras de la dialctica, pero con nfasis, con la categora libertad, la que permite que el hombre transforme su realidad por medio de la ciencia y sujeto a las leyes naturales y sociales. 2.2.1 Informe Final: Un informe final es el medio por el cual se dan a conocer los resultados de la investigacin, los nuevos conocimientos que se han obtenido. Se puede decir que es la ltima etapa del proceso cientfico de la investigacin. Debido a su
18

estrecha relacin con el mismo, es decir que el Informe Final expresa el contenido dialctico (leyes y categoras de la Dialctica), de la investigacin. En especial el informe se relaciona muy estrechamente con las categoras que hicieron posibles la definicin de conceptos, leyes, juicios y razonamientos cientficos que en ste se difundirn, pero en especial, su coincidencia se encuentra en el concepto categrico de la Libertad, pues estos nuevos conocimientos permitirn una actividad libre en donde todo es necesario y est sujeto a leyes. 2.2.2 Informe de investigacin: Es la presentacin ordenada de los aprendizajes obtenidos en el proceso de bsqueda y anlisis de informacin referente al objeto de estudio. Debe ser conciso, breve y coherente. Segn sus diferentes fases contiene la informacin de qu es el objeto de estudio y cmo se va a observar; dnde y con qu recursos se va a trabajar y qu resultados se esperan de todo el proceso. El informe permite hacer un aporte crtico al conocimiento general del objeto de estudio mediante la reflexin de los procedimientos y los temas tratados. Es el ms importante contacto entre las instituciones y los investigadores, adems de ser un elemento clave en el seguimiento y la evaluacin del desarrollo de un proyecto. El informe de investigacin es el instrumento intelectual escrito, por medio del cual se dan a conocer los resultados, conclusiones, nuevos conocimientos, hallazgos, o confirmaciones de hiptesis planteada, como producto de la correcta aplicacin del proceso de investigacin cientfica. Dentro de lo dicho, debemos entender que el informe coadyuva al criterio cientfico de la libertad, pues esto significa que el problema resuelto lo ha sido, por un lado, a travs de leyes, conceptos, categoras, juicios y razonamientos cientficos y, por el otro, que dicha aplicacin ha estado sometida tambin a leyes de la necesidad natural, social y del pensamiento. 2.3 Clases de informes

En cuanto a su orden metodolgico se clasifican en:

19

2.3.1 Informe proyectivo (anteproyectos y proyectos) Es el informe que presenta la propuesta de lo que se va a hacer. En la metodologa formal de la investigacin, este informe se asimila al proyecto de investigacin. Contiene la descripcin terica del objeto de estudio, los postulados tericos y metodolgicos preliminares con los que se va a buscar y analizar el material. Resuelve las preguntas fundamentales acerca del tema: qu, por qu, hasta dnde, cmo y cundo. 2.3.2 Informes parciales: (avances de investigacin) Estos informes tienen como objeto tratar el trabajo realizado hasta cierto punto de la investigacin, hacer precisiones nuevas del trabajo que falta por hacer y evaluar el cumplimiento del cronograma propuesto. El periodo que cubre el informe parcial es pactado con la institucin que exija el informe o es determinado por las necesidades de la investigacin. Los periodos de presentacin de los informes parciales quedan registrados en el cronograma inicial, an cuando es posible la presentacin de un informe parcial no programtico si el investigador lo considera necesario. Adems de informar acerca de la evolucin del proyecto segn su cronograma, sus resultados esperados y su presupuesto, la ms importante parte del informe parcial es el anlisis del desarrollo y las consideraciones del investigador acerca de las actividades realizadas. El informe parcial debe contener el nombre del proyecto, los objetivos y los resultados alcanzados. En el cuerpo analtico del informe se debe tratar el desarrollo real de actividades contra el desarrollo propuesto en el cronograma inicial, se deben estimar los resultados reales contra los resultados parciales propuestos en el informe inicial y el avance hacia las metas fundadas en los objetivos. Es importante, si el caso lo amerita, hacer informe del gasto real contra los rubros propuestos, adems de las posibles adiciones.

20

Las conclusiones, al igual que en el informe inicial hablaran de las consideraciones tericas, metodolgicas e intelectuales, segn hayan variado en el desarrollo. 2.3.3 Informe final (disertaciones, ensayos, monografas y tesis) Es el ms complejo de los informes porque se disea de forma particular, en cuanto a su contenido, segn el desarrollo del tema y la labor del investigador. Los textos de metodologa, aun cuando se contradicen dicindolo, exhortan al investigador a disear su propio modelo de informe final segn el desarrollo de su investigacin; los textos dedicados al diseo del mtodo, no estiman probable suponer un estndar adecuado a todos los casos. Hay varios escritos que pueden resultar de gran ayuda: manuales de tesis, protocolos para ensayos y disertaciones, normas formales para artculos cientficos, reglas de revistas cientficas y publicaciones universitarias. Es importante anotar que en este punto es imprescindible la correcta asesora de proyecto, bien sea en calidad de director, tutor, jurado o lector. 2.4 Importancia La importancia del Informe de Investigacin radica en su funcin, la cual consiste en comunicar en forma cientfica, los conocimientos, los cuales deben ser expuestos y demostrados en el lenguaje terico-cientfico, a travs de conceptos, categoras, juicios, razonamientos, leyes y principios. El informe difunde, divulga y da a conocer los avances cientficos. Es imprescindible para el desarrollo de la ciencia y para que otros cientficos, investigadores o interesados, comprueben dicho avance, a travs de nuevas investigaciones. El Informe Final es el instrumento a travs del cual el Mtodo Cientfico concluye en la denominada Fase Expositiva; en ste el investigador expone el proceso y las conclusiones de la investigacin, para que otros estudiosos las corroboren, modifiquen o refuten.

21

2.5 Caractersticas Los rasgos esenciales del Informe Final, han sido clasificados por algunos autores desde dos puntos de vista: Las de tica acadmica a) Honestidad b) Veracidad c) Objetividad Las de carcter tcnico a) El lenguaje b) El contenido c) La presentacin 2.5.1. Caractersticas ticas a) Honestidad Es una cualidad intrnseca del investigador cientfico que implica la aceptacin y exposicin tcita, completa y exacta de los resultados, independientemente que sean o no del agrado e inters profesional, econmico, poltico, religioso, tnico o social del investigador. b) Veracidad Veraz el pensamiento y la exposicin confiable de lo que es explicable y demostrable en la prctica. La ciencia slo puede nutrirse, ampliarse y conformarse de conocimientos nuevos, a travs de conceptos categoras, leyes, juicios, razonamientos y teoras, que puedan ser demostradas en la prctica.

22

c) Objetividad Lo objetivo es opuesto a los subjetivo. Objetividad es sinnimo de realidad, de cientfico. La objetividad en el Informe Final se demuestra a travs de las teoras cientficas que son la base del conocimiento nuevo. Las teoras o nuevos conocimientos se expresan libres de cualquier sesgo ideolgico. 2.5.2 Caractersticas Tcnicas 2.5.2.1 Lenguaje El lenguaje juega un papel prioritario en todo trabajo intelectual. En el Informe Final es determinante ya que es el medio a travs del cual se exponen los resultados de la investigacin por escrito, aunque esto no excluye que tales resultados puedan ser expuestos tambin oralmente ya sea en congresos convenciones, conferencias, etc. El lenguaje est supeditado y relacionado con aspectos tcnicos bien precisos tales como: a) La Redaccin En el lenguaje escrito, la redaccin adquiere un significado trascendental. De ella depende que los lectores, cualquiera que sea su nivel intelectual o acadmico, comprendan e interpreten el mensaje cientfico. La redaccin consiste en la articulacin, lgica, armoniosa y precisa de las palabras, formando oraciones y con stos, prrafos, que le dan sentido y unidad a lo que se trasmite. La redaccin debe ser: Clara, precisa, breve, variada, sencilla, correcta, sobria y armoniosa. i) Claridad est dada por una redaccin sin vericuetos gramaticales; exige escribir prrafos cortos, sin complicaciones, rodeos o digresiones. Debe ser fcilmente comprensible. ii) Precisin implica ir al grano, directo, puntualmente; decir lo justo, sin adornos, tal cual es y, solamente eso.

23

iii) Brevedad significa que tanto las oraciones como los prrafos deben ser cortos. Se complementa con la claridad y precisin. iv) Variedad exige un vocabulario florido, amplio, con mucha propiedad en el uso de sinnimos, para no repetir palabras y evitar cacofonas. v) Sencillez en la redaccin significa utilizar palabras de uso comn, evitando trminos demasiado tcnicos o sofisticados. vi) Sobriedad significa evitar lo potico o literario; las expresiones anecdticas o cmicas. No olvidar que lo que se est exponiendo son conocimientos cientficos. b) La Gramtica Parte del idioma que permite hablar y escribir correctamente. Se subdivide en: Morfologa o analoga de las palabras, sintaxis, prosodia y ortografa. i) Morfologa o analoga de las palabras estudia, valora y determina el uso de las palabras. ii) Sintaxis ensea a formar oraciones. Con lgica y comprensin. iii) Prosodia se refiere a la manera de pronunciar correctamente las palabras. iv) Ortografa es la que ensea a escribir las palabras y trminos, correctamente. 2.5.2.2 Contenido Debe aportar nuevos conocimientos o enriquecer los ya existentes. Debe cumplir con las tcnicas y especificaciones indicadas en el inciso anterior. Adems ser vlido y confiable con respecto a los datos que contiene. Consistente en forma y estilo.

24

2.5.2.3. Presentacin El aspecto formal, cobra mayor importancia en el Informe. Sus partes deben integrarse en secuencia lgica, de tal forma que permita al lector una mejor y ms rpida comprensin del mensaje. El informe debe presentarse en papel bond blanco, tamao carta, mrgenes de 3cms. Mnimo por lado a partir del texto, impreso a doble espacio y con un mismo tipo de letra (en negro) en todas sus secciones. 2.6 Funcin del informe final La funcin del informe final se basa principalmente en que la comunicacin de una determinada informacin cientfica debe ser demostrativa por medio de conceptos, categoras, juicios, razonamientos y teoras cientficas

gramaticalmente expuestos y porque, adems el informe da al lector la oportunidad de estudiar su contenido. 2.7 Requisitos para la elaboracin de investigaciones Una investigacin debe llenar los siguientes aspectos: a) La investigacin requiere del levantamiento de nuevos datos, o el aprovechamiento de informacin existente para un nuevo propsito. Los datos deben originarse en fuentes primarias o de primera mano. b) La investigacin se dirige a la solucin de un problema, entendido el problema como la relacin entre dos o ms variables en trminos de causa y efecto. En tal sentido, la investigacin implica siempre un anlisis de las relaciones entre causa y efecto y que suponen las posibilidades de prueba emprica. Investigar no es simplemente recoger, organizar y computarizar datos. c) La investigacin cientfica se caracteriza por la utilizacin de procedimientos cuidadosamente diseados, que implican un anlisis lgico riguroso. d) La investigacin fundamentalmente se dirige al desarrollo de teoras vlidas o al descubrimiento de principios generales que puedan ser tiles para predecir
25

ocurrencias o comportamientos futuros. La investigacin trasciende los objetos observados, situaciones o grupos especficos estudiados, para inferir cualidades de una poblacin con base en las caractersticas de la muestra. e) La investigacin demanda la condicin de ser experto. El investigador debe conocer profundamente el problema objeto de su estudio. Solamente conociendo y siendo experto en el tema podr estar en condiciones de saber cules son los aspectos del fenmeno a estudiarse o profundizarse. 2.8 El plan de investigacin 2.8.1 Definicin El plan de investigacin consiste en la previsin de las distintas actividades que deber realizar el investigador durante el proceso de la investigacin. El plan de Investigacin prev la realizacin de todas y cada una de las actividades que deben cumplirse para ejecutar el proceso de la investigacin cientfica, segn una secuencia. Todo plan comprende la exposicin de objetivos, la justificacin(es), el marco terico, los mtodos y tcnicas y una adecuada estimacin cuantitativa y cualitativa de los recursos que sern necesarios, tanto humanos, fsicos, materiales y financieros.[2] 2.8.2 Requisitos del Plan de Investigacin Definir el contexto ambiental del objeto de estudio. Precisar el objeto de estudio. Definir y delimitar el problema de investigacin y los aspectos que intervienen. Seleccionar el mtodo y las tcnicas adecuadas al objeto de estudio. Organizar y sistematizar las acciones por desarrollar. Describir los recursos necesarios. Verificar la factibilidad del estudio.
26

2.8.3 Estructura del Plan del Investigacin En cuanto a la estructura del plan de investigacin no existen normas rgidas por el contrario, se han propuesto diversos modelos que los investigadores o las instituciones que patrocinan la investigacin adoptan segn su conveniencia y las caractersticas especficas de la investigacin que van a emprender. Aqu se ofrece un arquetipo general de estructura, que puede y debe ser adaptado a la naturaleza y a las condiciones de cada investigador en particular. Segn el criterio sustentado en este trabajo, en general, la estructura de un plan de investigacin debe estar constituida por los siguientes elementos: 1. Justificacin de la investigacin 2. Planteamiento del problema 3. Definicin del problema 4. Especificacin del problema 5. Delimitacin del problema 6. Marco Terico 7. Hiptesis 8. Objetivos de la investigacin 9. Generales 10. Especficos 11. Supuestos de la investigacin 12. Bosquejo preliminar de temas 13. Determinacin de los mtodos y las tcnicas a emplear 14. Cronograma de Actividades 15. Estimacin de Recursos Este arquetipo se ha elaborado partiendo de la suposicin de que el problema objeto de la investigacin ha sido ya seleccionado por el investigador.[3] 2.8.4 Justificacin de la Investigacin La justificacin de la investigacin consiste en las razones que el investigador debe aducir para demostrar la necesidad e importancia de resolver el problema definido, mediante la realizacin de la investigacin que se est planeando.
27

Se trata de especificar cmo la solucin del problema posiblemente influir en la teora o en la prctica o en ambos aspectos a la vez. Este elemento del plan de investigacin, encuentra su base principal en el planteamiento del problema a investigar y en los objetivos que se pretende alcanzar con la ejecucin de la investigacin, y por lo tanto, debe elaborarse despus de que el investigador haya planteado el problema y con posterioridad a la determinacin de los objetivos. 2.8.5 Planteamientos del Problema a Investigar El planteamiento del problema a investigar comprende varios aspectos y no slo su definicin. Estos aspectos son la definicin propiamente tal del problema, la determinacin del marco terico con el cual se relaciona el problema y la hiptesis o las hiptesis que se formulen como tentativa de solucin.[4] 2.8.5.1 Definicin del Problema En materia de la investigacin, definir un problema significa especificarlo, delimitarlo con la mayor precisin posible, lo cual debe traducirse en formulacin lgica del mismo en trminos formales y explcitos. 2.8.5.2 Especificacin del Problema La especificacin del problema consistente en determinar con claridad y exactitud el tema y los posibles subtemas que comprender el estudio, en el entendido de que tanto aqul como stos deben formularse en forma interrogativa y de manera que las interrogantes indiquen los aspectos substanciales del problema que se define. El contenido de la pregunta es la parte medular del problema cientfico e indica la direccin que deber observar el desarrollo del proceso de la investigacin; y en este sentido, orienta al investigador en el planteamiento de la hiptesis como tentativas de resolver el problema enunciado o de responder las preguntas planteadas.

28

Dentro de este orden de ideas, si lo que se intenta definir como problema objeto de una investigacin es el tema de delincuencia, no sera suficiente con enunciarlo simplemente as: La Delincuencia. Este es un enunciado no problemtico, es solamente una proposicin problemtica, debe expresarse preguntando algo acerca de l mismo. Por ejemplo cules son las causas de la delincuencia? La especificacin del problema comprende tambin la identificacin del punto de vista (rea o reas de conocimiento) desde el cual se enfocara el problema, lo que a su vez determinar el carcter nico o multidisciplinario de la investigacin. As, si el problema consiste en conocer las causas de la delincuencia, deber especificarse que, por ejemplo, el estudio se har desde los puntos de vista econmico, sociolgico y jurdico. Aqu se estara planteando una investigacin multidisciplinaria. 2.8.5.3 Delimitacin del Problema Por su parte, la delimitacin del problema consiste en fijar la unidad de anlisis, el perodo histrico y el mbito geogrfico que comprender la investigacin. En lo relativo a la unidad de anlisis, deber escogerse y delimitarse el grupo humano apropiado: la sociedad, una comunidad, un grupo, una institucin; etc. En este sentido, siguiendo con el ejemplo propuesto, podra establecerse que la investigacin se har respecto de los delincuentes indgenas no mayores de dieciocho aos de edad. La delimitacin del perodo histrico se refiere a la indicacin o sealamiento de la poca o lapso en que ha existido y ser tratado el problema. Por ejemplo, siguiendo con el fenmeno de la delincuencia, podra disponerse que la investigacin se har respecto de la dcada en que el fenmeno se ha presentado con mayor relevancia: desde 1969 a 1978. En lo que a la delimitacin del mbito geogrfico atae, hay que precisar la regin o regiones que abarcar la investigacin. Este aspecto se encuentra relacionado con la unidad de anlisis que se adopte. Si como unidad de
29

anlisis se ha escogido a los delincuentes indgenas no mayores de dieciocho aos de edad, en esta fase de la definicin del problema, se tendra que precisar la regin en donde se estudiara a este grupo de delincuentes; y por ejemplo, podra llegarse a la precisin siguiente: se investigara a los delincuentes indgenas no mayores de dieciocho aos de edad de las comunidades indgenas del Departamento de Totonicapn de la Repblica de Guatemala. En resumen, la definicin del problema objeto de la investigacin, en el caso del ejemplo, podra quedar redactada en la siguiente forma: Cules fueron las causas econmicas, sociolgicas y jurdicas de los hechos delictivos ejecutados por los miembros no mayores de dieciocho aos de edad de las comunidades indgenas del Departamento de Totonicapn, Repblica de Guatemala, durante los aos de 1969 a 1978. 2.8.5.4 Marco Terico El marco terico se incluye dentro del planteamiento del problema a investigar, porque el problema no puede plantearse concretamente si no se relaciona con el sistema de conocimientos tericos existentes y porque la teora orienta al investigador en tal planteamiento, y le proporciona los criterios fundamentales para hacerlo. La teora es un sistema de conocimientos generalizados, es un sistema de conceptos, categoras y leyes que refleja idealmente la realidad objetiva en base a la experiencia prctica acumulada, y cuya veracidad ha sido comprobada a travs de la actividad prctica humana. As, en sentido estricto, el marco terico de la investigacin consiste en la teora o teoras en relacin a la cual o a las cuales existe el problema y con cuya ayuda debe ser resuelto. En virtud de que la teora es un conjunto de conceptos, categoras y leyes relacionadas entre s en un cierto orden de dependencia, que explica fenmenos determinados, los fenmenos problemas an no resueltos y que constituyen objetos de investigacin, aparecen ligados de una u otra manera con la teora o teoras que explican los fenmenos que le son similares.

30

Los nuevos conceptos, categoras y leyes a travs de los cuales se explica el fenmeno-problema, estarn vinculados con otros conceptos, categoras y leyes previamente formulados y aceptados dentro de los conocimientos cientficos. De esta manera, las nuevas formulaciones tericas, pasan a formar parte del sistema de conocimientos cientficos, las nuevas teoras se integran con las otras ya existentes. La solucin del fenmeno-problema, se dar mediante la formulacin de nuevos conceptos, categoras y leyes (teoras) ya existentes, que se relacionan con aquello y que, por tal razn, forman el marco terico del fenmenoproblema. Es importante advertir que el marco terico de una investigacin puede estar conformado, adems por datos o informaciones de carcter emprico, pero en forma conceptualizada, de tal manera que reflejan la realidad con cierto grado de generalizacin y que conjuntamente con la teora o las teoras pertinentes, sirvan para definir el problema con la mayor precisin posible, para formular la hiptesis ms apropiada y permitan orientar la investigacin hacia la ms objetiva y concreta interpretacin de los hechos. La explicacin del nuevo fenmeno puede constituir una modificacin a la teora original o una ampliacin de la cobertura de la misma. 2.8.5.5 Hiptesis En la filosofa de la ciencia, la hiptesis es una forma universal de desarrollo del conocimiento cientfico, que consiste en un sistema de conceptos, juicios y razonamientos, dentro del cual existe una suposicin fundamental que, basada en conocimientos ciertos, da origen a otras suposiciones, y cuya finalidad principal, es explicar la realidad objetiva. De acuerdo a la concepcin que pone de manifiesto esta definicin, (5:25) la hiptesis est constituida no slo por una suposicin sino por varias suposiciones y, adems, por conocimientos ciertos o fidedignos (empricos y/o tericos), que en su relacin forman un todo sistemtico.

31

La hiptesis nace como un intento de resolver el problema planteado y, precisamente, por eso su origen se encuentra en la pregunta que contiene todo problema cientfico correctamente definido. La interrogante hace surgir la suposicin fundamental de la hiptesis como su propia respuesta. La hiptesis est implcita en la pregunta. Toda hiptesis cientfica consta de una base y una superestructura(5:26). La base esta constituida por los conocimientos ciertos en los cuales se fundamenta la hiptesis o mejor dicho, la suposicin fundamental; y la superestructura consiste en la explicacin lgica o racional que se propone (suposiciones), y que debe ser comprobada. A travs de la hiptesis se pretende explicar hechos que las teoras existentes son incapaces de explicar. La observacin de hechos que hacen imposible la explicacin que las generalizaciones existentes dan a hechos de la misma clase, hace necesario plantear nuevas explicaciones, al principio basadas en un nmero reducido de hechos, que dan lugar a las suposiciones que las hiptesis contienen. A partir de este momento la hiptesis se somete a un proceso de desarrollo a travs del cual se depura, se rectifica, se completa y al final, se comprueba como verdadera, caso en el cual se transforma en teora cientfica, o bien, se refuta y se sustituye por una nueva. Por otra parte una hiptesis puede ser comprobada o refutada en su integridad o puede quedar comprobada slo parcialmente. En este ltimo caso se hace necesario modificarla en sus aspectos refutados, y despus de haberla depurado es menester volver a someterla al proceso de comprobacin. No obstante lo dicho, el proceso de construccin de la hiptesis comprende dos momentos fundamentales: a) El de la elaboracin de la suposicin fundamental; y, b) El del anlisis de esta suposicin y la inferencia de las consecuencias (otras suposiciones) que de ella se deriven.
32

Los mtodos que se utilizan para su elaboracin son, principalmente, la analoga, la induccin incompleta por simple enumeracin y la deduccin. La hiptesis debe ser necesariamente comprobada. El criterio definitivo de su veracidad es la prctica. Solamente a travs del experimento cientfico, del trabajo, de la actividad poltico-social de los hombres y de las dems manifestaciones de la prctica, se puede tener certeza de las manifestaciones de la prctica, se puede tener certeza de la veracidad de una hiptesis. Sin embargo, no siempre en cada momento, pueden comprobarse las hiptesis directamente con la prctica. Frecuentemente la comprobacin se hace en forma indirecta, por los resultados que de ellas se desprenden y por medio de otras hiptesis o formulaciones. Dentro del proceso de la investigacin, la hiptesis sirve al investigador para orientarlo en la bsqueda de los datos: y en cuanto a los conocimientos, cumple las funciones de generalizarlos y ampliarlos y, elaborar deducciones tericas intermedias, en virtud de que las hiptesis, lo mismo que las teoras, no existen aisladas entre s, sino que estn relacionadas en un determinado sistema terico. La hiptesis cientfica, para ser tal, y no una mera conjetura o una simple suposicin, debe reunir los siguientes requisitos: a) No ha de hallarse en contraindicacin con la concepcin cientfica del mundo; b) No debe ser autocontradictoria; c) Debe estar fundamentada en conocimientos ciertos; d) Debe ser suficiente para explicar los hechos que pretende abarcar; e) La explicacin que ella ofrece debe ser la mejor entre las existentes para conocer el fenmeno o fenmenos a que se refiere;

33

f) Debe estar articulada con el sistema de conocimientos o teoras cientficas existentes en relacin a los hechos o fenmenos que se trate de explicar; g) Debe conducir a la previsin lgica de algunos hechos reales que permitan su comprobacin.

2.8.6 Objetivos de la Investigacin Este elemento del plan de investigacin est constituido por los propsitos conscientemente previstos que el investigador pretende alcanzar a travs de su actividad. En cierto sentido, tales objetivos, resultan determinados por el marco terico de la investigacin, por la definicin del problema y por las hiptesis que se formulen; y hasta donde sea posible, es conveniente que el investigador plantee los objetivos distinguiendo entre los que se consideren generales y los que se estimen especficos, para dar mayor precisin a lo que se trata de obtener como resultado de la investigacin, lo cual permitir ordenar, en mejor forma las actividades que tendrn que realizarse. Los objetivos generales expresa en trminos genricos o amplios, los resultados o consecuencias que el investigador pretende que se produzcan con su investigacin. Los objetivos especficos expresan con mayor detalle y precisin, en un grado de mayor particularidad, los resultados o consecuencias que con su actividad espera alcanzar el investigador. 2.8.7 Supuestos de la Investigacin Toda investigacin cientfica parte de supuestos que constituyen su fundamento y que mediante conceptos, categoras y juicios reflejan las leyes objetivas de los fenmenos. Los supuestos son parte integrante de las teoras cientficas. Pero, en las investigaciones concretas, adquieren el carcter de postulados, es decir, afirmaciones que de momento y para los efectos de la investigacin que se va a emprender no necesitan ser comprobadas. Sin embargo, en el transcurso de la investigacin se van verificando en la medida que se van comprobando las hiptesis que se basan en ellos.
34

La especificacin de los supuestos de una investigacin es importante para aclarar los fundamentos en que se apoya. 2.8.8 Bosquejo Preliminar de Temas El bosquejo preliminar de temas consiste en puntualizar, con el mayor grado de anlisis posible, los temas y subtemas que tendr que atender el investigador para resolver el problema definido, procurando plantearlos en el orden lgico, cientfico y tcnico en que deben ser tratados. Es preliminar porque es seguro que en el transcurso de la investigacin surgirn nuevos temas o subtemas que ser preciso incorporar, o se presentar la necesidad de cambiar la ordenacin establecida. Es conveniente acompaar a esta temtica una lista de los materiales de referencia pertinentes que servirn para desarrollar cada uno de los temas. La importancia del bosquejo radica en que l constituye una valiosa gua para la recoleccin de los datos e informaciones y, en general, para la realizacin de la investigacin. 2.8.9 Determinacin de los mtodos y las tcnicas a emplear En relacin a este aspecto, el investigador debe, por una parte, hacer un planteamiento breve acerca del enfoque metdico que dar a su investigacin e indicar los mtodos particulares y especficos que emplear en ella. Por ejemplo, que el enfoque ser dialctico, indicando en qu sentido, y que para encontrar la causa del fenmeno a investigar utilizar el mtodo de las concordancias, de las diferencias o el combinado de las concordancias y las diferencias; y, por otra, deber puntualizar las tcnicas que utilizar en la recoleccin y ordenacin de los datos, para medirlos y correlacionarlos, etc. (ficheros, entrevistas, cuestionarios, observacin, tcnicas estadsticas, etc). 2.8.10 Cronograma de Actividades En este punto debe determinarse la secuencia de las actividades que se van a realizar y el tiempo probable que consumir su ejecucin, tomando como
35

referencia la problemtica planteada y el bosquejo preliminar de temas; y, en consecuencia, para la atencin de cada tema y subtema importante habr que ordenar secuencialmente las actividades y asignar a cada una un determinado tiempo de duracin. La determinacin del tiempo deber hacerse no slo calculando la posible duracin de la actividad (una semana, dos meses, cuatro meses etc.) sino tambin especificando las fechas de su iniciacin y terminacin (elaboracin de cuestionariosfecha de iniciacin: 1 de diciembre de 1979; fecha de terminacin: 10 de diciembre de 1979), El cronograma es el itinerario de investigador. Permite calcular el tiempo en que se desarrollar la investigacin y su costo, as como controlar el avance del trabajo. 2.8.11 Recursos En materia de recursos habr que prever los humanos, los fsicos y financieros. Segn la naturaleza de la investigacin, debe determinarse qu colaboradores necesita el investigador, por ejemplo: un estadgrafo, un ayudante, dos secretarias, un dibujante, etc., y desde luego, por cuanto tiempo. En relacin a los recursos fsicos, es necesario establecer los instrumentos, el mobiliario y el equipo que se utilizar en la investigacin. La especificacin de los recursos humanos y fsicos permitir ms adelante, estimar los recursos financieros. Los recursos financieros tambin debern especificarse, y se calcularn en base a los recursos humanos y fsicos necesarios y al tiempo que dure la investigacin. 2.9 Tipos de informe

2.9.1 Introduccin

36

Es conveniente que se presenten cuatro conceptos claves relacionados a nuestra rea profesional como Contadores Pblicos y Auditores y cuyo conocimiento permitir una mejor comprensin del tema sometido a investigacin.

2.9.2 Tesis Escrito que presenta a la Facultad de Ciencias Econmicas de la Universidad de San Carlos de Guatemala, el aspirante al ttulo de Contador Pblico y Auditor, despus de haberse sometido a los Exmenes de las reas Prcticas Bsicas o bien, despus de haber sido exonerado de dichos exmenes. 2.9.3 Informe general del ejercicio profesional supervisado (EPS) Documento escrito que presentan los futuros Contadores Pblicos y Auditores, Administradores de Empresas y Economistas a la Facultad de Ciencias Econmicas de la Universidad de San Carlos de Guatemala, luego de haber realizado un trabajo de campo (generalmente desarrollado en algn departamento), para hacerse acreedores de su ttulo correspondiente. Este informe muestra una sntesis, dividida en temas de los resultados obtenidos en el trabajo de campo realizado, temas que despus le son asignados de manera especfica a cada uno de los integrantes del grupo para que presenten su Informe Individual de EPS. 2.9.4 Informe individual del ejercicio profesional supervisado (EPS) Informe presentado por el aspirante al Ttulo de Contador Pblico y Auditor a la Facultad de Ciencias Econmicas de la Universidad de San Carlos de Guatemala, luego de la presentacin del informe colectivo (general). El mismo contiene el tema individual que del informe colectivo le fue asignado al interesado.

37

2.9.5 Tesis de maestras Estas las preparan los profesionales graduados de la universidad, luego de incorporarse a la escuela de estudios de postgrado, para obtener su respectiva especializacin.

38

CAPTULO III ESTRUCTURA TCNICA DEL INFORME DE INVESTIGACINEN LA FACULTAD DE CIENCIAS ECONMICAS 3.1. Estructura. El informe puede presentarse con contenidos muy variados; sin embargo, a manera general, se sugiere una estructura estndar, que es la ms usual en trabajos acadmicos e informes. a) Seccin preliminar o de presentacin: Portada o cartula Portada interior o pgina del ttulo Hoja o tabla de contenido ndice de cuadros ndice de figuras e ilustraciones (grficas).

b) Cuerpo Principal del informe: Introduccin Marco terico y conceptual Definicin y justificacin del problema Hiptesis Objetivos Tcnicas e instrumentos Unidades de anlisis Poblacin y muestra
39

Tcnicas e instrumentos para la recopilacin de la informacin Clasificacin y anlisis de la informacin. Presentacin de los resultados (Integracin de captulos) Conclusiones Recomendaciones.

c) Seccin de referencias: Bibliografas Apndices y anexos Cuadros Grficas

3.2. Presentacin de la Estructura Tcnica del Informe de Investigacin en la Facultad de Ciencias Econmicas. Como se mostr al inicio de este captulo, hay una estructura estndar, para la presentacin de informes de investigacin, sin embargo al momento de preparar Informes Finales de Tesis o del Ejercicio Profesional Supervisado (EPS) de la Facultad de Ciencias Econmicas, este esquema vara en su seccin preliminar o de presentacin, como se muestra a continuacin: Seccin preliminar o de presentacin: o Portada o cartula o Portada interior o Hoja de Presentacin de Autoridades Universitarias y Examinadores o Dictamen de aprobacin del Asesor Profesional de la Tesis (en original)
40

o Carta de Autorizacin de Impresiones o Acta de Aprobacin del Examen General de Tesis o Dedicatoria o Agradecimientos o Hoja o tabla de contenido o ndice de cuadros o ndice de figuras e ilustraciones (grficas). 3.2.1 Seccin Preliminar o de Presentacin. Portada o cartula.

En los Informes o Tesis, esta es la pasta o cubierta exterior del documento. Como muestra de la importancia y profesionalismo del documento, la portada debe de mostrar la informacin mnima y necesaria que identifique el tema, as como al autor (o autores) de la misma. S el documento es patrocinado por una institucin o es un documento acadmico, deber figurar como parte de la presentacin, el nombre de dicha institucin y el logotipo o sello que la identifica. Los elementos de la portada utilizada en la facultad de Ciencias Econmicas son: a) El nombre de la institucin patrocinadora. Se refiere a la Casa de Estudios que sirvi para la preparacin acadmica del estudiante, en este caso Universidad de San Carlos de Guatemala, y el nombre de la facultad Facultad de Ciencias Econmicas b) El ttulo que identifica al trabajo. (Tema o problema investigado), el cual no debe exceder de 20 palabras.

41

c) Nombre del ponente o autor. El del, o los, investigadores que presentan el informe en caso de ser una Tesis en Formulacin y Evaluacin de Proyectos. Nombre del ttulo: En las Tesis deber colocarse el nombre del ttulo al que se est haciendo acreedor: Ej. CONTADOR PBLICO Y AUDITOR (en letra mayscula). d) La fecha, principalmente mes y ao. e) Logotipo o sello (escudo) de la institucin. En este caso el Escudo de la Universidad de San Carlos de Guatemala, que deber aparecer en color tenue pantalla, al centro cubriendo el 75% de la portada, bajo el texto principal. El material debe ser cartulina, cartoncillo, papel jaspee o Ariel Cover. El tamao de las letras en la impresin deber ser acorde al contenido, ni muy grande, ni muy pequea, de tipo Currier, Arial o Times New Roman, entre 16 y 20pp, a tinta negra. En el lomo de la pasta debe indicarse de abajo hacia arriba: a) Ao de Graduacin b) Ttulo de la Tesis. c) Siglas: USAC FCCEE CPA 3.2.2 Portada interior. Para sta se utiliza papel bond, blanco de 80 gms. a) Tesis Universidad y Facultad (Letra Mayscula). Ttulo de la Tesis (Letra Mayscula).

42

Nombre del ponente o autor (Letra Mayscula) sta debe ir precedida de: TESIS Presentada a la Junta Directiva de la Facultad de Ciencias Econmicas por.

Ttulo al que se est haciendo acreedor: Ej. CONTADOR PBLICO Y AUDITOR. Precedido de: previo a conferrsele el ttulo de y Seguido de las palabras: En el grado acadmico de LICENCIADO(A).

Fecha.

3.2.3 Hoja de Presentacin de Autoridades Universitarias y Examinadores. Esta hoja deber contener en forma clara: Nombres completos de los miembros de la Junta Directiva de la Facultad. Nombres completos de los profesionales que practicaron el examen de reas Prcticas Bsicas. Si hay exoneracin de estos exmenes, se debern citar los artculos del Reglamento para Evaluacin Final de Exmenes de reas prcticas bsicas y examen Privado de Tesis, en donde se autoriza dicha exoneracin. Nombre completo de los profesionales que practicaron el examen privado de tesis. 3.2.4 Dictamen de Aprobacin del Asesor Profesional de la Tesis (en original). Esta es la carta que el Asesor realiza, solicitando al Decano de la Facultad de Ciencias Econmicas la aprobacin de la Tesis que estuvo bajo su supervisin. 3.2.5 Carta de Autorizacin de impresin. Se presenta en hoja membretada de la Facultad de Ciencias Econmicas, en el caso de la tesis, se deber presentar posterior al dictamen del Asesor.

43

3.2.6 Dedicatoria. Si el ponente lo considera pertinente, en una hoja siguiente podr incluir los reconocimientos a las personas e instituciones que ayudaron a la realizacin del Trabajo de Investigacin. Generalmente no se incluyen agradecimientos a Secretarias, Mecangrafos e Impresores, pues se requiere que las dedicatorias sean breves. 3.2.7 Agradecimientos. Estos son ms frecuentes en las Tesis de Maestras en Formulacin y Evaluacin de Proyectos, ya que en stas por lo general no participa solamente una persona sino dos o tres, por lo que uno de los participantes coloca la dedicatoria y el otro los agradecimientos. Si no nicamente se realiza una dedicatoria general. 3.2.8 Hoja o tabla de contenido. La hoja o tabla de contenido, llamado tambin ndice, es parte de esta seccin preliminar. Como se sabe, en sta se enumeran los captulos, los ttulos y subttulos de los temas y subtemas que estn desarrollados a lo largo de toda la obra o documento. Su objetivo es ubicar al lector, en la pgina en que inicia cada tema. Presenta, en forma de listado, los ttulos de los temas principales, las divisiones y subdivisiones de los mismos, con su correspondiente ubicacin espacial dentro del documento. Se presenta al principio para facilitar la tarea de bsqueda al lector. Se prepara hasta finalizar la redaccin e impresin (mecanografiado o levantado) del texto. La presentacin del ndice general, debe seguir el mismo esquema de nomenclatura utilizada en la descripcin. Existen dos tipos de nomenclatura que sirven para clasificar los captulos. Convencional o tradicional Decimal

44

El sistema convencional divide a los captulos en nmeros romanos y las subdivisiones cambian a letras y a nmeros arbigos. 3.2.9 Tcnica de Investigacin documental. Fichas Hemerogrficas: De libros De peridico De trabajo de estudio De cita textual De resumen Cuadros estadsticos

Tcnicas de Investigacin de campo La observacin Directa Ordinaria No participativa

Sistema Decimal: o Ttulos de captulos: 1. o Subdivisiones: 1.1, 1.2, 1.2.1

Es recomendable no pasar de cuatro dgitos. En el margen izquierdo se anota la clasificacin y en el margen derecho, el nmero de pgina con que inicia el tema.
45

3.2.10 ndice de cuadros. El ndice de cuadros puede presentarse en forma individual (en hoja aparte) o ser parte intermedia de la hoja de contenido. Contiene el listado de cuadros que el investigador incluye como evidencia o como parte de los aspectos explicativos que le interesa exponer. El ndice de cuadros contiene el nmero del cuadro (correlativo), el nombre del cuadro y la pgina en que se encuentran. 3.2.11 ndice de figuras e ilustraciones (grficas). El ndice de figuras y grficas cumple una funcin idntica a la expresada anteriormente, slo que referida a los ttulos de las grficas o figuras. Puede presentarse individual o ser parte del ndice principal. Dentro de las figuras deben incluirse los histogramas, las grficas de frecuencia, mapas u otras ilustraciones que son parte importante, vinculante y evidencia de lo que se describe en el texto. El ndice de figura se caracteriza por presentar el nmero de figura o grfica, el ttulo que la identifica y el nmero de pgina en que se encuentra. En esta seccin es importante que los captulos, temas y subtemas enumerados, se planteen conforme a la exposicin de los mismos en la obra. La numeracin de las pginas inicia a partir del Captulo I, (la introduccin se numera con otra convencin, no arbiga). La numeracin debe aparecer en el centro o en el extremo exterior de la pgina, en la parte superior o inferior de la hoja. Las pginas de inicio de captulo cuentan, pero no se numeran. 3.2.12 Introduccin. Esta debe ir precedida de una hoja en blanco, y tiene como sinnimos los siguientes: prolegmenos, proemio, noticia, preliminares, advertencia. Cuando la introduccin va en el texto de la obra, puede iniciarse desde all la numeracin con numeracin en nmeros arbigos y la seccin preliminar y de referencias lleva nmeros romanos o en maysculas o minsculas, pero se puede comenzar hasta el colofn, que queda en la ltima pgina.
46

En la introduccin (que se escribe hasta que el borrador del informe est preparado), el investigador expone: El marco histrico El marco terico. El planteamiento del problema. La hiptesis. Los objetivos de la investigacin. Una referencia general de la obra, captulo por captulo. Problemas que se presentaron a lo largo del proceso de investigacin y que fueron superados. Agradecimientos a personas y a entidades que de una u otra forma contribuyeron a la realizacin de la investigacin. En general, la introduccin es una advertencia del problema investigado y de la comprobacin de la pre-teora (hiptesis); asimismo, explica la teora, los mtodos y razonamientos cientficos empleados en el proceso de investigacin, introduce al lector en la obra. Contiene, como se sabe, la base informativa sobre el contenido del documento en forma descriptiva. En el informe final (o Tesis), la introduccin adquiere mayor significado por cuanto que, aparte de que introduce (induce) al lector al tema, contiene un alto fundamento ideolgico, terico y cientfico. Inicia a partir de los antecedentes histricos vinculados al tema, hasta comprender la parte contextual y conceptual. En la introduccin (que se escribe hasta que el borrador del Informe est preparado), el investigador expone el problema y los objetivos (generales y especficos) de la investigacin realizada, explicando la relacin entre el

47

problema y el diseo. Adicional a lo anterior, debe presentar brevemente el marco terico del estudio. Con el objeto de orientar el contenido de la Introduccin, se sugiere seguir el siguiente esquema estructural. Marco histrico (antecedentes), aspectos relevantes y vinculantes con el fenmeno u objeto de estudio. Investigaciones e informes previos, relacionados con el problema describiendo los avances importantes conocidos hasta la fecha, expresados en una breve sntesis contextual (medio ambiente histrico, poltico, econmico, etc.). El Captulo I o Marco Terico

Esto tiene dos niveles que son el cientfico que implica lo histrico, lo econmico, histrico-econmico, lo social, o lo histrico-social, o lo econmicosocial-histrico o simplemente puede contener los elementos cientficos que van a dar sustentacin a la investigacin; y, adems, exponer lo emprico conceptualizado, a segundo nivel. Es a lo que se llama marco terico, el cual se puede extender hacia el Captulo II y an ms puede suceder que cada captulo de la obra cuente con su correspondiente marco terico. Todo esto depender del pensamiento dialctico del investigador. El Marco Terico puede ser simplemente el Captulo I, pero si el investigador lo considera adecuado, puede abarcar un espacio extenso del cuerpo de la obra, esto porque cada trabajo de investigacin es responsabilidad exclusiva del autor. En este espacio vale la pena aclarar en una investigacin, siempre y cuando sea cientfica, deben decirse las cosas que demande la conciencia y no, lo que las personas interesadas quieren o desean leer. c) Definicin y justificacin del problema. Breve explicacin de cul fue el problema establecido y el porqu de la necesidad de haber realizado el estudio. Determinacin de sus fuentes de origen.
48

d) Hiptesis. Expresin clara y precisa de la hiptesis (general y especfica), planteada por el investigador. e) Objetivos (generales y especficos) planteados y alcanzados a travs del estudio realizado. Explicacin de stos y de las limitaciones que se hubiesen tenido durante el desarrollo de la investigacin. Breve descripcin del aporte que realiza el estudio a la ciencia tcnica. f) Descripcin resumida por capitulo, del contenido de cada uno de ellos, hasta las conclusiones (y recomendaciones, si la hubiera). Algunos autores recomiendan que la extensin de la introduccin debera ser unas treinta cuartillas (una cuartilla es igual a una pgina a doble espacio); sin embargo esta sugerencia o medida es totalmente flexible y, por lo tanto, es el propio autor quien determina la necesidad de su extensin. Es completamente aceptable que sea mayor o menor, dependiendo del tipo de estudio que se est presentando. No es admisible, eso s, que la introduccin abarque tan slo un par de pginas o menos, ya que en dicho espacio; es imposible introducir al lector, en un tema formalmente investigado. En la introduccin se expone la visin general de los antecedentes, marco terico, objetivos, metodologa y descripcin sintetizada, por captulo, del trabajo realizado. Se le recuerda al investigador que existan elementos sumamente importantes que no pueden dejarse de mencionar en el estudio, sea que se aborden desde la misma introduccin, o que se presenten por separado como captulo aparte.

49

CAPITULO IV CASO PRCTICO

A continuacin se presenta un bosquejo de temas presentados en una tesis con los requisitos de tesis de la Facultad de Ciencias Econmicas de la Universidad de San Carlos de Guatemala.

CAPTULO I INDUSTRIA FARMACUTICA 1.1 Definicin 1.2 Antecedentes histricos 1.3 Su desarrollo en Guatemala 1.4 Efectos de la globalizacin en la industria farmacutica nacional 1.5 Su organizacin 1.6 Aspectos legales y fiscales CAPTULO II SISTEMAS DE INFORMACIN 2.1 Definicin 2.2 Caractersticas de los sistemas de informacin 2.3 Tipos de sistemas de informacin 2.4 El hardware 2.5 El software 2.6 Las comunicaciones 2.7 Los usuarios
50

2.8 Sistema de pagos electrnicos en lnea a proveedores 2.9 Seguridad en firmas electrnicas CAPTULO III EL CONTROL INTERNO 3.1 Definicin 3.2 Principios del control interno 3.3 Objetivos del control interno 3.4 Regulaciones legales guatemaltecas contra el delito informtico CAPTULO IV VENTAJAS EN LA IMPLEMENTACIN DE UN SISTEMA DE PAGOS ELECTRNICOS EN LNEA A PROVEEDORES 4.1 Ventajas en el control interno administrativo 4.2 Ventajas en el control interno contable CAPTULO V METODOLOGA EN LA IMPLEMENTACIN DE UN SISTEMA 5.1 Metodologa 5.1.1 El Metodologa utilizada en el desarrollo de un sistema CAPTULO VI CASO PRCTICO PARTICIPACIN DEL CONTADOR PBLICO Y AUDITOR EN LA IMPLEMENTACIN DE UN SISTEMA DE PAGOS ELECTRNICOS EN LNEA A PROVEEDORES EN UNA EMPRESA FARMACUTICA

51

6.1 Participacin del CPA antes de la implementacin 6.1.1 Alianza comercial con la entidad bancaria 6.1.2 Anlisis del contenido del sistema 6.1.3 Hardware necesario 6.1.4 Accesos de comunicacin 6.1.5 Seguridad en pagos electrnicos en lnea 6.1.6 Recopilacin de datos histricos 6.1.7 Personal Involucrado

52

CAPTULO I INDUSTRIA FARMACUTICA

1.1 Definicin

Est constituida por aquellas empresas que se dedican a la produccin y comercializacin de productos medicinales para el cuidado de todos los seres vivos.

1.2 Antecedentes Histricos La industria farmacutica surgi a partir de una serie de actividades diversas relacionadas con la obtencin de substancias utilizadas en medicina. A principios del siglo XIX, los boticarios, qumicos o los propietarios de herbolarios obtenan partes secas de diversas plantas, recogidas localmente y en otros continentes. Estas ltimas se compraban a los especieros, que fundamentalmente importaban especias pero como negocio secundario tambin comercializaban con productos utilizados con fines medicinales, entre ellos el opio de Persia o la ipecacuana y la corteza de quina de Suramrica. Los productos qumicos sencillos y los minerales se adquiran a comerciantes de gomas, aceites y encurtidos. (19:01)

1.3 Su desarrollo en Guatemala

A raz de la expansin en toda Amrica, en Guatemala lo que ha existido ha sido la incursin de Compaas transnacionales de Europa y Estados Unidos, instalando compaas o sucursales en los pases como el nuestro, esto sucedi aproximadamente en la dcada de los 70 aprovechando incentivos fiscales que se dieron en esa poca y a la aparicin del Mercado Comn Centroamericano.

53

1.4 Efectos de la globalizacin en la industria farmacutica nacional:

La apertura de mercados y el entorno econmico est forzando a las industrias farmacuticas a realizar una serie de cambios en sus procedimientos y en laforma de hacer negocios. Estos cambios van desde la re-estructuracin total de la organizacin, hasta fusiones, cierres o movimientos de plantas de produccin y de toda la operacin comercial en general, orientada a buscar los mercados que faciliten la inversin y donde tengan las ms bajas tasas arancelarias para los productos farmacuticos, sin perder de vista la sistematizacin y estandarizacin de sus procesos internos en todas las reas, ya que stos son factores determinantes para reforzar la competitividad y rentabilidad de dichas compaas.

1.5 Su organizacin

El comportamiento organizacional en una entidad farmacutica como en cualquier otra empresa, es un campo interdisciplinario dedicado a mejorar el entendimiento y la direccin de la gente en el trabajo. Est orientada tanto a la investigacin como a la prctica. Tiene tres niveles: Individual, de grupo y de organizacin. Y en este clima y la cultura organizacional se busca una mejor adaptabilidad del recurso humano a la nueva y exigente filosofa, a travs de una fuerte gestin de valores tales como identificacin, pertenencia, unin y seguridad, entre otros. (12:402)

1.6 Aspectos legales y fiscales

Las empresas farmacuticas al estar formadas y constituidas en el territorio nacional Guatemalteco, estn sujetas a sus leyes y dentro de su marco legal y fiscal, mencionaremos los requisitos legales fiscales que se deben de cumplir para poder operar en Guatemala.

54

CAPTULO II SISTEMAS DE INFORMACIN

2.1 Definicin Un sistema de informacin se define como: un mtodo de poner a la disposicin de la administracin la informacin exacta y oportuna necesaria para facilitar el proceso de tomar decisiones y permitir que se lleven a cabo en forma eficiente las funciones de planeacin, control y ejecucin de las operaciones de la organizacin. Un sistema puede ofrecer informacin sobre el pasado, el presente y la proyeccin hacia el futuro sobre hechos pertinentes dentro y fuera de la organizacin. (12:201)

2.2 Caractersticas de los sistemas de informacin

Entre las principales caractersticas de informacin que deben poseer los sistemas de informacin se pueden mencionar los siguientes:

Calidad de Informacin

Para poder validar la calidad, se deben comparar los informes que se reciben con la realidad. Cuanto ms precisa sea la informacin, ms alta su calidad y con mayor seguridad puede la administracin confiar en ella para la toma de decisiones.

Oportunidad de la Informacin

Para que el control sea efectivo, debe ser oportuno en momentos que realmentesea necesario, la accin correctiva debe aplicarse antes de que haya ocurridouna desviacin demasiado grande oimportante del plan, presupuesto o poltica, esto significa que la informacin que suministre el sistema tiene que llegar en el momento oportuno, para poder tomar las medidas pertinentes.

55

2.3 Tipos de Sistemas de Informacin

Actualmente se puede hablar bsicamente de dos tipos de sistemas de informacin, los sistemas manuales y los computarizados. Los primeros obviamente, son los que reciben la informacin, la procesan y emiten un resultado en forma manual, es decir, sin la utilizacin de algn tipo de mquina o aparato. Los sistemas computarizados son los que toda empresa u organizacin eficiente actualizada utilizan, y su forma de operar es totalmente computarizada, con la caracterstica de realizar todos los procesos en una forma ms rpida y con un alto grado de confiabilidad. (2:50)

2.4 El Hardware

El hardware es la parte fsica o el equipo que se necesita para el funcionamiento de un software, est conformado por las computadoras, impresoras, equipo para cinta magntica, mdems y otros. La seleccin del hardware est ntimamente ligada a las caractersticas o los requerimientos del software que ser utilizado, tales como: tamao de la memoria interna y velocidad del procesamiento, dispositivos de comunicacin, capacidad de disco, capacidad de almacenamiento, equipo auxiliar que se le pueda conectar y otros.

2.5 El Software

Este componente consta de los programas y rutinas que facilitan la programacin y operacin de un computador. Es decir, es la parte no tangible de un sistema de informacin o aplicacin, existen varios tipos de softwareutilizados para diferentes propsitos, de ah depende su tamao, se puede decir que un sistema de informacin est formado por varios programas que estn entrelazados entre s.

56

2.6 Las comunicaciones

El desarrollo econmico alcanzado por muchos pases, y los constantes cambios y la integracin de los mercados ha generado la necesidad de mejorar la comunicacin.

Dependiendo de la clase y el tamao del sistema de informacin las comunicaciones son un factor muy importante a considerar ya que actualmente existe la necesidad de intercomunicarse con bancos, con la casa matriz y hasta con proveedores y clientes locales e internacionales, esto no quiere decir una simple comunicacin telefnica, sino la posibilidad de intercambiar datos que pueden contener diferentes tipos de informacin relevante para ambas entidades, tales como informacin bancaria, inventarios, inversiones, cuentas por pagar, cuentas por cobrar y otras, de esta manera la comunicacin puedeser por medio de fax, e-mail o Internet, este ltimo con gran auge en laactualidad.

2.7 Los usuarios

Hace algn tiempo todos los analistas de sistemas eran especialistas en computacin pero no en organizacin, en consecuencia tenan que ser entrenados en las funciones organizacionales antes de desarrollar un sistema para una organizacin. Esta situacin est cambiando a medida que trabajan y se desarrollan y conocen el entorno estructural y organizativo de la empresa.

Por otro lado, las aplicaciones que se desarrollan en las organizaciones soncada vez ms complejas. El analista de sistemas necesita la participacin continua de los usuarios para comprender las funciones de la empresa que estn bajo revisin o implementacin.

Los analistas emplean el trmino usuario final para referirse a las personas que no son especialistas en sistemas de informacin pero que utilizan las computadoras para desempear su trabajo. Los usuarios finales pueden identificarse como:
57

Usuarios primarios: Son los que interactan con el sistema, ellos lo alimentan con datos (entradas) o reciben salidas por medio de una terminal (impresora).

Usuarios indirectos: Son aquellos que se benefician de los resultados o reportes generados por estos sistemas, pero que no interactan de manera directa con el hardware o software, por ejemplo: el gerente de mercadeo es el responsable de las aplicaciones de anlisis de ventas que generan los reportes mensuales de la compaa en este ramo.

Usuarios Gerentes: Son los que tienen responsabilidades administrativas para aprobar o no la inversin en el desarrollo de sistemas de aplicaciones mayores.

2.8 Sistema de pagos electrnicos en lnea a proveedores Dentro de un sistema de informacin contable podemos encontrar un mdulo o sistema integrado de cuentas por pagar, el cual satisface la necesidad de tener dichas cuentas exactas y que cumplan con los procedimientos de registroestndar. Asimismo, cuando sea necesario modificar y establecer las prioridades de pago, este sistema debe contar con la flexibilidad que sea necesaria, para que la administracin a travs de los usuarios maneje de la mejor forma las cuentas por pagar. Adems, este sistema debe calcular los impuestos, descuentos y las conversiones de moneda de acuerdo a las especificaciones dadas con anterioridad. (7:175)

Con una administracin de proveedores eficiente, se puede mejorar las relaciones con ellos y nivelar el poder de compra de la compaa para tener mejores trminos y condiciones de crdito y pago, tomando en cuenta losaspectos siguientes: Si el proveedor enva facturas en divisas (que el sistema convierta en su moneda nacional)
58

 La manera que el proveedor prefiere que se le pague (con cheque de caja en agencia bancaria o transferencia electrnica de fondos) Las condiciones de pago y cdigos de impuestos que utiliza el prove edor (IVA, ISR y otros) Dejando un historial de compras de cada transaccin por proveedor para estudio y anlisis de los mismos. El sistema de pagos a proveedores en lnea, es la herramienta responsable de conectarlo con el sistema informtico del banco desde su propia computadora a travs de su plataforma en lnea, ya que se pone en conexin su terminal directamente con la base de datos de la computadora del banco permitiendo el acceso a la informacin sobre las cuentas de la empresa, toda esta informacin es totalmente actualizada, incluyendo las transacciones procesadas hasta ese momento de la consulta, toda la informacin est protegida por un sistema de seguridad de manera tal que slo los usuarios autorizados puedan tener acceso a la informacin. (2:70)

2.9 Seguridad en firmas electrnicas

Las estadsticas en un primer momento pueden asustar, pero est demostrado que los pagos virtuales cada vez son ms seguros. La adopcin de leyes que regulan el comercio electrnico, la generalizacin de estndares de seguridad internacionales, la aparicin de nuevas formas de pago, as como las fuertes inversiones en seguridad que empresas y bancos estn realizando, dan la seguridad en este tipo de transacciones que sin duda alguna sern la mejor
59

opcin para toda organizacin en busca de mejorar sus transacciones operativas. La firma electrnica o digital es un conjunto de datos electrnicos que identifican a una persona en concreto. Suelen unirse al documento que se enva por medio telemtico, como si de la firma tradicional y manuscrita se tratara, de esta forma el receptor del mensaje est seguro de quin ha sido elemisor, as como que el mensaje no ha sido alterado o modificado. (24:01)

CAPTULO III

EL CONTROL INTERNO

3.1 Definicin:

Es en una forma u otra, un factor bsico de operacin para la direccin de cualquier organizacin, empresa o negocio. Aunque algunas veces el control interno se haya vinculado al mismo mecanismo administrativo, a menudo se caracteriza como el sistema nervioso que impulsa el conjunto de polticas de operacin y las mantiene dentro de los lmites de ejecucin practicables. Cada sistema particular de control Interno, no obstante la semejanza superficial que pueda tener con patrones usuales de organizacin y administracin, es generalmente nica en sus detalles de composicin, por haberse desarrollado para personas de diferente capacidad de supervisin y de distinta aptitud para delegar o asumir autoridad.

3.3 Objetivos del Control Interno

Los objetivos que se persiguen con la implantacin de un sistema de control interno, se pueden resumir de la siguiente manera:

a) Proteccin de activos La finalidad del control interno, es mantener una adecuada y segura proteccin de los activos de la compaa contra prdidas por utilizacin o disposicin no
60

autorizada y la confianza de que se han utilizado registros contables adecuados para la preparacin de sus estados financieros.

b) Obtencin de informacin financiera, razonable y oportuna La informacin financiera constante, razonable y oportuna es bsica para el desarrollo del negocio, pues en ella descansan todas las decisiones que deban tomarse y los programas que han de normar las actividades futuras. Sin un control interno apropiado, no siempre es posible contar con esa informacin adecuada y oportuna y muchas veces la misma ausencia de control interno impide asegurar su veracidad. La confianza depositada en las cifras obtenidas del registro sistemtico de los datos financieros por parte de contabilidad, descansa en gran parte en la existencia de un buen sistema de control interno.

c) Eficiencia operativa Este objetivo se logra cuando todas las operaciones de una empresa se desarrollan con eficiencia; para esto se formulan principios, se adecuan mtodos al desarrollo operacional de la empresa, se buscaeficiencia, distribucin de labores entre el personal y se trata de obtener un beneficio mayor, que sea el costo de su implementacin.

CAPTULO IV VENTAJAS EN LA IMPLEMENTACIN DE UN SISTEMA DE PAGOS ELECTRNICOS EN LNEA A PROVEEDORES

4.1 Ventajas en el control interno administrativo En la compaa Farmacutica, con la participacin de un Contador Pblico y Auditor en la implementacin de un sistema de pagos electrnicos en lnea aproveedores, se obtienen ventajas en el rea administrativa tales como estandarizar procesos como por ejemplo, emisin de rdenes de compra, pagos en lnea, eliminacin de cheques voucher en oficinas, mejor administracin del tiempo, apoyo en una agencia bancaria y el contar con reportes oportunos y funcionales.

61

4.2 Ventajas en el control interno contable Las ventajas a nivel de control interno contable son muchas, ya que el contar con un sistema de pagos en lnea a proveedores se garantiza seguridad en las transacciones contables, como captura de facturas en el sistema de pagos, registro automtico de la pliza contable, el valor en libros oportuno de las cuentas por pagar y seguridad en los desembolsos que se realizarn como medio de pago por las actividades de compra.

CAPTULO V METODOLOGA EN LA IMPLEMENTACIN DE UN SISTEMA

El termino metodologa est compuesto del vocablo mtodo y el sustantivo griego logos que significa juicio, estudio, esta palabra se puede definir como la descripcin, el anlisis y la valoracin crtica de los mtodos de investigacin. La metodologa es el instrumento que enlaza el sujeto con el objeto de la investigacin, sin la metodologa es casi imposible llegar a la lgica que conduce al conocimiento cientfico.

5.1 El mtodo La palabra mtodo se deriva del griego meta: hacia, a lo largo, y odos que significa camino, por lo que podemos deducir que mtodo significa el camino ms adecuado para lograr un fin.

5.1.1 Metodologa utilizada en el desarrollo de un sistema Normalmente la metodologa utilizada para el desarrollo de sistemas consiste en dividir el esfuerzo, en la construccin del sistema en etapas o fases que permitan analizar, evaluar, presupuestar y controlar el proyecto total, en unaforma sencilla y segura. Estas fases o etapas claramente definidas, pueden clasificarse as:

62

CAPTULO VI CASO PRCTICO

PARTICIPACIN DEL CONTADOR PBLICO Y AUDITOR EN LA IMPLEMENTACIN DE UN SISTEMA DE PAGOS ELECTRNICOS EN LNEAA PROVEEDORES EN UNA EMPRESA FARMACUTICA

Participacin del auditor en el desarrollo de sistemas Tomando en cuenta que la participacin del auditor puede darse como consultor de PED, como auditor externo o como auditor interno, para este caso prctico la participacin del Contador Pblico y Auditor es desde el punto de vista de un auditor interno, considerando que la empresa farmacutica, unidad de anlisis, lo ha autorizado a participar en la implementacin del sistema de pagos en lnea a proveedores, dndole acceso a toda la informacin necesaria para el desarrollo del mismo.

63

CONCLUSIONES

Como estudiantes de la escuela de Auditora de la Facultad de Ciencias Econmicas el informe final o tesis es un requisito previo a ser otorgado el ttulo de licenciado en Contadura Pblica y Auditora. Este informe presentar los resultados de nuestra investigacin y aportar conocimientos que podrn ser consultados por estudiantes, profesionales y pblico en general.

El informe de Tesis de un Profesional de la Universidad de San Carlos de Guatemala de la Facultad de Ciencias Econmicas es de suma importancia, pues es ah donde plasma el trabajo desarrollado y supervisado, por lo cual es indispensable que todo profesional tenga el conocimiento de cmo debe

estructurarse dicho informe, cuales son los elementos y requisitos que deben cumplirse para poder desarrollarlo.

Como parte importante de la formacin profesional de los estudiantes de la Facultad de Ciencias Econmicas de la Universidad de San Carlos esta el presentar un informe de Tesis,por lo que conocer la estructura, bases de presentacin y contenido de estos informes es de total importancia, as como el desarrollo que dichos documentos expresan.

64

RECOMENDACIONES

Es importante que la investigacin o tesis aporte un valor investigativo

no

solamente de forma inmediata sino que permanezca en el tiempo el resultado. Algunos autores sealan que para lograr este efecto se deben evitar temas fiscales porque continuamente se ven sujetas a cambios; asimismo elegir temas relacionados con el rea en la que desempeamos siempre que se delimite adecuadamente.

El desarrollo del informe de Tesis de la Universidad de San Carlos de Guatemala de la Facultad de Ciencias Econmicas debe cumplir con la estructura, elementos y requisitos para poder ser aprobado, as como tambin para que pueda ser aceptado con calidad por una tercera persona que pueda hacer uso de dicho informe.

65

REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS

1. Documento de apoyo a la docencia departamento de rea comn. Recopilacin Mnima para elaborar una tesis profesional o una Investigacin documental. USAC. Facultad de Ciencias Econmicas 2007.

66

ANEXOS

67

ANEXO I Cronograma de Plticas de Orientacin sobre Elaboracin de Tesis

Fuente: Investigacin de campo, grupo No.16, Prctica rea Comn 2010

Fuente: Portal de la Universidad de San Carlos de Guatemala, Facultad de Ciencias Econmicas, Escuela de Auditora, rea de tesis, 2011.

68

ANEXO 2 Documento para aprobacin de punto de tesis, elaboracin de tesis y solicitud de examen privado.

Fuente: Portal de la Universidad de San Carlos de Guatemala, Facultad de Ciencias Econmicas, Escuela de Auditora, rea de tesis, 2011.

69

ANEXO 3 Formulario para Registro de Estudiantes Pendientes de Tesis

Fuente: Portal de la Universidad de San Carlos de Guatemala, Facultad de Ciencias Econmicas, Escuela de Auditora, rea de tesis, 2011.

70

ANEXO 4 Carta de Aceptacin de Asesora de Tesis

Fuente: Portal de la Universidad de San Carlos de Guatemala, Facultad de Ciencias Econmicas, Escuela de Auditora, rea de tesis, 2011.

71

ANEXO 5 Procedimiento Para Aprobacin del Plan de Investigacin

Fuente: Portal de la Universidad de San Carlos de Guatemala, Facultad de Ciencias Econmicas, Escuela de Auditora, rea de tesis, 2011.

72

ANEXO 6 Documento Requisitos Previo a Presentacin de Trabajo de Tesis

Fuente: Portal de la Universidad de San Carlos de Guatemala, Facultad de Ciencias Econmicas, Escuela de Auditora, rea de tesis, 2011.

73

ANEXO 7 Documento Gua de Autoevaluacin del Trabajo de Tesis

Fuente: Portal de la Universidad de San Carlos de Guatemala, Facultad de Ciencias Econmicas, Escuela de Auditora, rea de tesis, 2011.

74

ANEXO 8 Documento Documentos a Presentar Previo a Someterse a Examen Privado de Tesis

Fuente: Portal de la Universidad de San Carlos de Guatemala, Facultad de Ciencias Econmicas, Escuela de Auditora, rea de tesis, 2011.

75

ANEXO 9 Temas de Tesis Aprobados 2011

Fuente: Portal de la Universidad de San Carlos de Guatemala, Facultad de Ciencias Econmicas, Escuela de Auditora, rea de tesis, 2011.

76