OS SETE PECADOS NA GESTO DE PESSOAS (Veja quais os principais erros que os profissionais de Recursos Humanos ainda cometem e que

os afastam das decises estratgicas das empresas ) verdade que a rea de recursos humanos subiu no conceito corporativo. verdade tambm que os profissionais de RH tm sido bem mais valorizados do que j foram nos ltimos 2 anos. !as n"o dei#a de ser verdade que eles ainda possuam al$umas caracter%sticas que os colocam na mira dos $estores mais cr%ticos e acabam dene$rindo sua ima$em na or$aniza&"o. 'ma enquete realizada em 2 ( pelo portal da revista )*+, -./ com 011 internautas revelou que a maioria en#er$a o RH como a rea responsvel apenas pelas promo&2es3 contrata&2es e demiss2es na empresa 41567. !ais de 286 disseram que n"o tm idia do que faz o profissional dessa rea. 9/ participa&"o do RH nos comits e#ecutivos ainda n"o majoritria por causa de al$umas caracter%sticas desse profissional:3 dia ;oaquim <atto3 consultor snior de capital humano da !ercer. )*+, RH falou com al$uns profissionais da rea e especialistas em $est"o de pessoas para $arimpar quais s"o essas atitudes que os e#ecutivos de recursos humanos ainda cometem e os afastam das $randes decis2es corporativas. )eja a se$uir.

1. RH PENSADOR
=esde muito antes do livro >?>+'--@*A / disciplina para atin$ir resultados3 de Ram +haran3 virar um Best C seller mundial3 o conceito de ter de fazer para $erar sempre esteve incutido nas or$aniza&2es. /final3 nin$um vive apenas de idias. esse o outro problema do RH. 9* RH bom em dia$nDstico3 razovel na solu&"o e muito mal na e#ecu&"o:3 diz -r$i !onaco3 consultor snior do HaE Froup. 9Feralmente h muita teoria3 discuss"o e pouca a&"o:3 completa. *s especialistas alertam que pensar fundamental 4e o RH faz isso muito bem73 mas uma hora as coisas precisam sair do plano ima$inrio.

2. ELES L E EU AQUI
/penas de muito se falar em RH estrat$ico nos ltimos anos3 h ainda muita distGncia entre al$uns profissionais da rea e o ne$Dcio. 9Fostar de $ente n"o deve ser fundamento para trabalhar no RH:3 afirma !onaco. 9<recisa3 sim3 entender que uma rea que deve estar no ne$Dcio.: poss%vel perceber o ran&o que essa histDria dei#ou em todos quando se ouve3 por e#emplo3 al$um do prDprio RH dizer que j foi de uma rea de ne$Dcio ou que deve mi$rar para o ne$Dcio. / conclus"o Dbvia que se tira A >nt"o o RH n"o faz parte do ne$DcioH * $uru americano =ave 'lrich vem provocando muito esses profissionais. >m mais de 2 anos de pesquisa com o pessoal da rea3 'lrich afirma que o conhecimento mdio do RH pelo ne$Dcio n"o aumentou de forma si$nificativa e isso3 se$undo ele3 o $rande entrave para os profissionais crescerem e $anharem respeito nas empresas.

3. 2+2= 4
>mbora o mundo corporativo pe&a o tempo todo que se calcule tudo3 o profissional de RH ainda se apDia numa lin$ua$em subjetiva para revelar seus $anhos na or$aniza&"o. > n"o convence. 9I"o adianta fazer um treinamento

num hotel e medir apenas homem.hora ou o que o pessoal achou do hotel. preciso medir o retorno desse investimento:3 diz <atto3 da !ercer. > bom que o RH tenha uma idia desse retorno antes mesmo de propor al$um projeto. -e$undo o americano ;acJ <hillips3 que criou um mtodo de R*K 4retorno sobre o investimento7 para o RH3 o maior erro desse profissional esperar que al$um de outra rea lhe pe&a esse tipo de mensura&"o. Luando o RH n"o conse$ue estimar o resultado e#ato3 ele precisa ao menos ter um arsenal de ar$umentos para convencer os $estores. > bons ar$umentos. =izer que se trata de uma tcnica intan$%vel3 n"o cola mais.

4. PARE DE ABRAAR RVORE

=a mesma forma que a rea evoluiu nos ltimos anos3 o conceito de que o RH aquele chato que leva todo mundo para fazer raftin$3 rapel3 canoa$em ou dar as m"os e fechar os olhos tambm est mudando. +ontudo3 h ainda quem fa&a esse tipo de treinamento3 que foi moda nos anos M e ( 3 mas hoje sD serve para desacreditar a rea dentro da empresa. 9/inda e#iste muito investimento em RH para coisas que comprovadamente n"o d"o resultados:3 afirma <atto. 9/ eficcia desses pro$ramas 4no estilo abra&ar rvore7 de no m#imo 2N horas.:

!. O QUE EST NA "ODA#

'm erro comum entre os profissionais da rea buscar na prateleira o produto ou servi&o que est na moda para usar na sua or$aniza&"o. OeiaPse todas asa ferramentas3 cursos3 tcnicas que envolvem o mundo chamado recursos humanos3 como avalia&"o 15 Q3 coachin$3 mentorin$ etc. /ten&"oA Iem toda roupa pode ficar bem sua empresa. 9Rem $ente que adora saber o que tem de novo para fazer al$uma coisa de impacto na empresa:3 diz !onaco3 do HaE Froup. 9isso n"o mostra nem um pouco de consistncia:

$. ACIONISTA# QUE"#
>nquanto o profissional de RH insistir que n"o uma rea de ne$Dcio ou que est l para trabalhar em prol dos funcionrios apenas3 ele vai continuar distante do poder. 'lrich afirma que os $randes desafios da rea est"o muito alm de treinar a lideran&a ou atrair pessoas. 9* profissional de RH:3 diz ele 9deveria se preocupar em servir bem os clientes e aumentar o pre&o das a&2es.:Knfelizmente3 o prDprio 'lrich diz que eles n"o pensam dessa forma. 9* problema que o RH acredita que trabalha sD para o cliente interno:3 afirma -ara Behmer3 professora da Brazilian Business -chool 4BB-7. 9* fim deveria ser o cliente e#terno e a partir da% fazer o dia$nDstico da empresa.:

%. A"IGO DO REI
-e e#iste um profissional que est no alvo de todos da empresa3 o de recursos humanos. <or esse motivo3 ele precisa tomar muito cuidado 4mais at do que os $estores de outras reas7 com seu comportamento na or$aniza&"o. Sazer jo$os de poder com a cpula pode pe$ar mal para o restante da empresa. 9Ts vezes3 esse profissional estabelece al$uns acordos com os membros do poder e n"o se preocupa com a ima$em da rea da empresa:3 diz

<atto. 9+om essa atitude3 ele corre o risco de ficar com uma vis"o m%ope da or$aniza&"o.: