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Oscar E. Ziga Fernndez Administrador Industrial Cand. Magster en Sistemas de Gesti n !"n#asis $SE%& Es'ecialista Gerencia de Mercadeo Auditor (der ISO )**+ ,egistro I,CA Auditor Interno Integral !$SE%& Consultor Em'resarial oscarez#-gmail.com M .il/ 01*234+155*
ORIENTACIN GENERAL
ANTECEDENTES A 'rinc'ios de 1**+ .arios 'ases enca7ezados 'or la Asociaci n :anesa de ?ormas !:S&6 .en la necesidad de concordar sus normas nacionales de inocuidad de los alimentos6 en una ?O,MA G(O=A(. A mediados de ese ao se 'ro'one el estudio de una norma6 la ISO H AC 04 Food 9roducts. Se #orma el IG J 'ara ese o7Deti.o.
ISO 22000
ISO22000 Si!t$"a d$ G$!ti. d$ I ocuidad Ali"$ taria &ri"$r $!t/ dar d$ g$!ti. !$guridad ali"$ taria d$ consenso internacional0 $la1orado $ $l !$ o d$ la I t$r atio al Sta dardi2atio Orga i2atio !organizaci n Eue englo7a una red de entidades de estandarizaci n6 Eue re'resentan a +4J 'ases& Especifica los requisitos para un SGIA en la cadena alimentaria
T3tulo: MSistemas de Gestin de la inocuidad de los alimentos. Requisitos para cualquier organizacin en la cadena alimentaria Estndar .oluntario6 con el o7Deto de satis#acer una demanda del mercado
CA:E?A A(IME?AA,IA
GRAN(A
I clu4$ &ro%$$dor$!
ESTA'LECIMIENTO
#roducto! 5
DISTRI'UIDOR
S$r%icio!
CONSUMIDOR
:esde 9roductores 'rimarios >asta Minoristas Esta7lecimientos de comidas Fa7ricantes de 'roductos alimenticios Arans'ortadores Almacenistas 8 su7contratistas Suministros/ #a7ricantes de eEui'os6 em7alaDes6 'roductos de lim'ieza 6aditi.os e ingredientes. Entre otros agentes de la cadena.
9roductores 'rimarios
9rocesadores
Arans'ortadores
,estaurantes
Catering6 etc
Material de en.ase
Aditi.os
Otras organizaciones indirectamente in.olucradas en la cadena alimentaria !eD 'roductores de agentesHsistemas de lim'ieza&
Productores de plaguicidas, fertilizantes y drogas veterinarias Productores de Semilla Productores de Ingredientes y Aditivos Productores de Alimentos para Productores de Alimentos para Animales Animales Productores Primarios Productores de Equipos Procesadores Primarios de Alimentos Productores de Agentes de Limpieza Productores de Material de Empaque Prestadoras de Servicios Otros proveedores de la Cadena (cattering, otros) Servicios de Transporte y Almacenamiento
MINORISTAS
CONSUMIDORES
19
'&M
'u$ a! &r/ctica! d$ Ma u;actura
<ACC&
A /li!i! d$ &$ligro! 4 Co trol d$ &u to! Cr3tico!
SG
Si!t$"a d$ G$!ti.
VIDEO
Nor"a! d$ #roducto
Nor"a! d$ #roc$!o
Nor"a! d$ g$!ti.
FAMI+,S
DS A02B
N$!tl@ N,S M5S !4!t$"
'RC+Food
'RC+Io&
ISO =00>
GM& !ta dard ;or Corrugat$d 5 Solid 'oard
IFS
DuctC <ACC&
GM&
McDo ald! !4!t$"
GFSI Guid$
S,F
Iri!C <ACC&
&$r"it$ d$"o!trar $l cu"#li"i$ to d$ lo! r$6ui!ito! d$ g$!ti. $;ica2 d$ lo! #roc$!o! 0 d$ la i"#l$"$ taci. d$ u !i!t$"a A&&CC7 a!3 $l co trol d$ lo! #roc$!o! d$ #roducci. 4 d$ $!#$ci;icacio $! d$ #roducto
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Inclu8e reEuisitos de/ Araza7ilidad Mantenimiento de ,egistros Lariedades 8 9atrones $istorial 8 ManeDo de la E;'lotaci n Gesti n de Suelos 8 Sustratos Fertilizaci n ,iego 9rotecci n de Culti.os ,ecolecci n ManeDo del 9roducto Gesti n de ,esiduos 8 Agentes Contaminantes/ ,eciclaDe 8 ,eutilizaci n Salud6 Seguridad 8 =ienestar (a7oral Medio Am7iente ,eclamaciones
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Comunicaci n Interacti.a
Gesti n de sistema
P%u" a'orta un esEuema de certi#icaci n de seguridad alimentariaQ +. 9ro'orciona los criterios 'ara el #uncionamiento del sistema de gesti n. diseo6 im'lantaci n 8
1. (os criterios son uni#ormes entre 'ases6 lo Eue 'ermite Eue >a7len el mismo lenguaDe6 eliminando las 7arreras a la comercializaci n 'or 'ro7lemas t"cnicos relati.os a la #alta de seguridad e >igiene de los 'roductos
P%u" a'orta un esEuema de certi#icaci n de seguridad alimentariaQ 0. 9ro'orciona los elementos de organizaci n Eue 'ermiten gestionar la seguridad alimentaria de #orma e#icaz 4. (a gesti n e#icaz de los 'eligros asociados a los di#erentes 'rocesos 'roducti.os6 'ermitir reconEuistar la con#ianza de los consumidores 3. (a gesti n e#icaz de la seguridad alimentaria es un elemento Eue 'ro'orciona un .alor a las em'resas 8 'odrn comunicarlo a todos los esla7ones de la cadena alimentaria inclu8endo al consumidor
+.A(CA?CE
1.,EFE,E?CIAS ?O,MAAILAS
0. AE,MI?OS F :EFI?ICIO?ES
58RES&ONSA'ILIDAD DE LA DIRECCION
H8GESTION DE RECURSOS8
'ARRERAS AL COMERCIO
INOCUIDAD !E.entos in.oluntarios o #ortuitos 'or #alta de 're.isi n6 'rocesos #uera de control o mal diseados6 ignorancia u otros& 8 a algunas .eces corres'onden a acciones deli7eradas
SEGURIDAD !9re.enci n de acciones delicti.as 8 sus #allas con la #alta de control6 .igilancia6 ins'ecci n 8 otras !i i t$r%$ ci. &
El C$lado "/! caro d$l "u do0 $l d$l r$!taura t$ $o4or6ui o S$r$ di#it4 A0 !$ Cac3a $ tr$ cucaracCa!
El #elado $alorado en %&.''' euros se ser$(a en el restaurante neo)orquino Serendipit) *. El postre que figura!a en el li!ro Guinness de los r+cords se fa!rica!a entre roedores ) cucarac#as. ,or lo que el -epartamento de Sanidad de la Gran .anzana #a decidido cerrar sus puertas.
1*MI?@AOS.ES. +5.++.1**5 2 +N.4J> El restaurante neo8orEuino Serendi'it8 06 donde la semana 'asada se em'ez a ser.ir $l C$lado "/! caro d$l "u do6 .alorado en 13.*** d lares !unos +5.*** euros&6 >a tenido Eue cerrar sus 'uertas 'or orden del :e'artamento de Sanidad de la Gran Manzana6 segn in#orm Fa>oo Es'aa. Al menos un rat n 8 ms de cien cucarac>as .i.as en el local 9oco tiem'o >an tenido los a#icionados a la comida de luDo de 'ro7ar el 'ostre Eue6 >asta a>ora6 #igura7a en el li7ro Guinness de los r"cords 'or ser el ms caro del mundo6 8a Eue el restaurante Eue lo o#reca >a tenido Eue c$rrar #or cul#a d$ lo! ro$dor$! 4 cucaracCa!Eue >a7ita7an en sus instalaciones.
Falla! $ !$guridad ali"$ taria ll$%. a cri!i! d$ !al"o $lo!i!: NIT July 24, 2008 9:15 AM
?ue.a For<6 ?F2 El diario A>e ?eS For< Aimes seal >o8 Eue el >a7er encontrado la causa de la e'idemia de salmonelosis en Estados @nidos est leDos de eliminar el 'ro7lema 8 demand a las autoridades re#orzar 8 meDorar el sistema de seguridad alimentaria. El go7ierno anunci >ace tres das Eue la #uente de este 7rote6 Eue deD a mil 1** 'ersonas en#ermas en todo el 'as6 #ue un ti'o de c>ile Dala'eo culti.ado en M";ico 8 em'aEuetado 8 distri7uido 'or una com'aa de Ae;as. (as medidas ado'tadas Cretirar toda esta mercanca del mercado 8 recomendar cocinar 7ien los Dala'eos antes de comerlos2 Tno signi#ica Eue todo esto >a8a aca7adoT6 indic el rotati.o en un editorial.
,u@ u #roducto ali"$ ticio $!t@ M1i$ tra2adoN o Mt$ ga 1u$ a tra2a1ilidadN o i"#lica 6u$ !$a !$guro Tra2a1ilidad: E! u a C$rra"i$ ta 6u$ tra1aSa #ara la !$guridad ali"$ tar3a#
9(A?ES
9,OG,AMAS
OA,OS
9rograma de ca'acitaci n
Anlisis de 'eligros 9rograma de control de 'lagas Estrategias de control en 9CC 9rograma de desec>os s lidos
9rograma de .eri#icaci n interna 9rocedimientos de la7oratorio
QUE ES HACCP?
&$ligro r$lacio ado co la i ocuidad d$ lo! ali"$ to! Agente 7iol gico6 Eumico o #sico 'resente en un alimento6 o condici n en Eue "ste se >alla6 Eue 'uede ocasionar un e#ecto ad.erso a la salud.
UACLARACIONV En el conte;to de la inocuidad de los alimentos M9eligroX M,iesgoX. M,iesgoX/ 9ro7a7ilidad de Eue se 'roduzca un e#ecto ad.erso 'ara la salud 8 la gra.edad de ese e#ecto6 cuando se est e;'uesto a un M'eligroX determinado.
Id$ ti;icar lo! #$ligro!0 $!ti"ar o %alorar lo! ri$!go! 4 $!ta1l$c$r la! "$dida! #ara co trolarlo! $ cada $ta#a8
Id$ ti;icar lo! #u to! do d$ $l co trol $! cr3tico 9&CC: #ara $li"i ar o r$ducir $l ri$!go #ara $l "a $So d$ la i ocuidad d$l ali"$ to8 E!ta1l$c$r lo! crit$rio! d$ co trol 9L3"it$ Cr3tico: 4 lo! i%$l$! d$ tol$ra cia! a cu"#lir $ $!o! #u to! cr3tico!8 E!ta1l$c$r #roc$di"i$ to! #ara %igilar "$dia t$ $l "o itor$o $l cu"#li"i$ to d$ lo! crit$rio! d$ co trol8 D$;i ir lo! corr$cti%o! a#licar cua do la %igila cia i dica 6u$ o !$ !ati!;ac$ lo! crit$rio! d$ co trol8 E!ta1l$c$r u #roc$di"i$ to d$ %$ri;icaci. 4 %alidaci. #ara co ;ir"ar $l corr$cto ;u cio a"i$ to d$l <ACC&8 E!ta1l$c$r 4 "a t$ $r u !i!t$"a d$ r$gi!tro! 4 docu"$ taci. #ara !o1r$ $l !i!t$"a8
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A8
G8
58
H8
B8
Tall$r No8>
IDENTIFICACIN DE &ELIGROS 9$I%"&:
Seleccionar un 'roceso 'roducti.o de un 'roducto alimenticio !eD./ sacri#icio de ganado&. Esta7lecer las eta'as o acti.idades de dic>o 'roceso !eD./ reci7o de materia 'rima6 o7ser.aci n6 la.ado6 sacri#icio6O&. ,ealice un diagrama de #luDo. Identi#icar en cada eta'a los 'eligros #sicos6 7iol gicos 8 Eumicos !ante la falta de ma)ores datos5 es $6lido inferir los peligros siempre ) cuando se soporten los casos&.
UNIDAD II
,E%@ISIAOS :E( SISAEMA :E GESAIY? :E I?OC@I:A: :E A(IME?AOS6 SEGG? ISO 11***
Caract$r3!tica! d$l "$rcado actual d$ lo! ali"$ to! (os clientes demandan seguridad en el suministro de los alimentos. :i#icultades en la gesti n de un sistema glo7al de gesti n de la inocuidad de los alimentos de7ido a/ 2 :i#erencias en los reEuisitos de los consumidores 2 :i#erencias en las regulaciones
W Est alineada con el Sistema $ACC9 del Code;. W Mantiene los siete 'rinci'ios del Sistema $ACC9. W Fortalece los 9rogramas de 9re2 reEuisitos6 incor'orndolos dentro del Sistema de Gesti n de la Inocuidad de los Alimentos.
(a &la i;icaci. 4 r$ali2aci. d$ #roducto! !$guro! incor'ora los elementos de =M9 8 A99CC6 inclu8endo cualEuier reEuisito reglamentario a'lica7le a la organizaci n 8 los 'rocesos realizados. Se reEuiere Eue la organizaci n im'lante los 'rogramas de 9re2reEuisitos necesarios6 'or eDem'lo/ programas de formacin5 limpieza ) desinfeccin5 mantenimiento5 traza!ilidad5 e$aluacin de suministradores5 control de productos no"conformes ) procedimientos de recuperacin de productos) para conseguir una !ase slida que soporte la produccin de productos seguros.
ISO 11***/1**3
O1S$to 4 ca"#o d$ a#licaci. Es'eci#icar los reEuisitos de un Sistema de Gesti n de Inocuidad de los alimentos !SGIA& 'ara las organizaciones Eue inter.ienen en la cadena alimentaria6 con .ista a Eue 'uedan demostrar su ca'acidad de controlar los 'eligros relacionados con la inocuidad. A'lica7le a todas las organizaciones in.olucradas en la cadena alimentaria 4produccin primaria5 procesadores de alimentos5 ser$icios5 equipos5 empaques57)
ISO 11***/1**3
Alca c$ ISO 22000 4 <ACC& 3A22,8 Enfocado directamente al procesamiento de alimentos 4enlatado5 em!otellado5 empacado al $ac(o5 etc) IS0 99'''8 -ise:ado para permitir que cualquier tipo de organizacin en la cadena alimenticia implemente un sistema de seguridad alimenticia; desde productores de alimentos5 productores primarios5 procesadores5 operadores de transporte ) almac+n5 supermercados de ma)oreo5 as( como productores de empaque5 equipos5 agentes de limpieza5 aditi$os e ingredientes.c
ISO 11***/1**3
R$;$r$ cia! co otra! or"a! i t$r acio al$!
ISO 11*** 'uede im'lementarse indi.idualmente :iseada 'ara cum'lir 8 ser com'ati7le totalmente con la ISO )**+/1***6 'or estar estructurada 8 7asarse en el cum'limiento de los reEuisitos de esta norma. Estructura de norma ISO6 inclu8endo/ introducci n6 antecedentes6 alcance6 t"rminos 8 de#iniciones 8 los reEuisitos del sistema. =asada en Code; Alimentarius Comission.
ISO 11***/1**3
R$;$r$ cia! co otra! or"a! i t$r acio al$!
Similitudes entre los reEuisitos ISO )**+/1**J e ISO 11***/1**3
ISO 11***/1**3
R$;$r$ cia! co otra! or"a! i t$r acio al$!
:i#erencias 'rinci'ales entre los reEuisitos ISO )**+/1**J e ISO 11***/1**3
ISO 11***/1**3
R$;$r$ cia! co otra! or"a! i t$r acio al$!
E!tructura d$ la ISO 22000 Sistema de Gesti n de la Inocuidad de los Alimentos !SGIA& W ,es'onsa7ilidad de la :irecci n W Gesti n de los ,ecursos W 9lani#icaci n 8 realizaci n de 'roductos inocuos W Lalidaci n6 .eri#icaci n 8 meDora del SGIA
ISO 11***/1**3
El$"$ to! #ri ci#al$!
,EFE,E?CIAS ?O,MAAILAS ISO )**+/1*** AE,MI?OS F :EFI?ICIO?ES
9rograma de 9rerreEuisitos/ condiciones 7sicas Eue son necesarias 'ara mantener las condiciones >igi"nicas am7ientales a tra."s de la cadena alimentaria !eD./ manual =9M& 9rogramas 'rerreEuisitos o'eracionales/ 'rerreEuisitos identi#icados 'or el anlisis de 'eligros6 esenciales 'ara controlar la 'ro7a7ilidad de introducir 'eligros u otro #actor contaminante en el 'roceso o am7iente de 'roceso !es el ,rograma de ,rerrequisitos cu)o funcionamiento es imprescindi!le para mantener las condiciones #igi+nicas del proceso5 como por e<emplo5 el plan de /impieza ) -esinfeccin&. Lalidaci n/ o7tener e.idencia de Eue las medidas de control gestionadas 'or el 9lan $ACC9 8 los 'rerreEuisitos o'eracionales son e#ecti.as. Leri#icaci n/ con#irmaci n6 con e.idencia o7Deti.a6 Eue los reEuisitos es'eci#icados >an sido cum'lidos.
(a ma8ora de los reEuisitos de am7as normas son similares en cuanto a contenido 8 redacci n.
A continuaci n se 'resentan los numerales de la norma ISO 11***6 8 se realizar "n#asis en aEuellos reEuisitos es'ec#icos a esta norma !en com'araci n la ?AC ISO )**+&.
Aaller ?o.1
Identi#icar la documentaci n reEuerida !documentos 8 registros& de manera o7ligatoria 'or la ?AC ISO 11***/1**3.
Aaller ?o.0
Seleccionar un cargo de la organizaci n donde la7ore6 8 esta7lecer las com'etencias reEueridas 'or los cargos Eue con#orman las acti.idades seleccionadas.
Aaller ?o.4
Identi#icar los eEui'os 8 >erramientas reEueridos durante las eta'as del 'roceso 'roducti.o. 9osteriormente6 crear el 'lan de mantenimiento 8 cali7raci n de los eEui'os seleccionados.
9oltica de Inocuidad de los Alimentos Comunicaci n interna 8 e;terna !se es'eci#icaron los reEuisitos de esta ltima&
R$6ui!ito! $!#$c3;ico!
&la i;icaci. 4 r$ali2aci. d$ #roducto! i ocuo! Se de7en 'lani#icar 8 desarrollar 'rocesos Eue >agan 'osi7le la realizaci n de 'roductos inocuos6 im'lementndolos6 o'erndolos 8 asegurando su e#icacia. Se de7en considerar/ 2 ,rogramas de ,re"Requisitos 4,,R) 2 ,,R 0perati$os 2 ,lan 3A22,
&&R O#$rati%o
99, determinado como resultado del Manlisis de 'eligrosX el cual resulta esencial 'ara identi#icar la 'ro7a7ilidad de introducir 'eligros de inocuidad 8Ho la contaminaci n o 'roli#eraci n de 'eligros de inocuidad en los 'roductos o en el am7iente de la 'roducci n. Es el 9rograma de 9rerreEuisitos cu8o #uncionamiento es im'rescindi7le 'ara mantener las condiciones >igi"nicas del 'roceso6 como6 'or eDem'lo6 el 9lan de (im'ieza 8 :esin#ecci n !o'erati.iza los 99,&.
A!#$cto! a co !id$rar #ara $!ta1l$c$r &&R 9co t8: W Caractersticas de los eEui'os 8 #acilidad de lim'ieza 8 mantenimiento. W Gesti n de los suministros/ materias 'rimas6 ingredientes6 'roductos Eumicos6 em7alaDes6 agua6 aire6 .a'or6 >ielo&B de la dis'osici n de los des'erdicios 8 las aguas residualesB 8 de la mani'ulaci n6 almacenamiento 8 trans'orte de 'roductos. W Medidas 'ara 're.enir la contaminaci n cruzada. W Acti.idades de lim'ieza 8 desin#ecci n. W $igiene del 'ersonal. W Otros.
A /li!i! d$ #$ligro!
:e7e determinar/ " ,eligros a controlar. 2 1i$el de control requerido para asegurar la inocuidad. 2 2om!inacin necesaria de medidas de control a aplicar. :e7e eDecutarse 'or el EEui'o de Inocuidad
M$dida! d$ co trol
Seleccionar una com7inaci n a'ro'iada de medidas de control ca'az de 're.enir6 eliminar o reducir los 'eligros. Seleccionar 8 clasi#icar las medidas segn un en#oEue l gico6 e.aluando/
2 Su efecto so!re los peligros de inocuidad identificados. " ?ia!ilidad de su seguimiento. " ,ro!a!ilidad de fallo de las medidas o cualquier $aria!ilidad significati$a del procesamiento. " Gra$edad de las consecuencias en caso de fallo. " Sinergia entre dos o m6s medidas. [:e7en documentarse la metodologa 8 los 'armetros 'ara la selecci n de las medidas 8 registrarse los resultados de la e.aluaci nZ
,e.isar la e#icacia de las medidas so7re los 'eligros de inocuidad identi#icados. :eterminar la necesidad de gestionar las medidas mediante 99, o'erati.os o a tra."s del 9lan $ACC9.
&la <ACC&
I ;or"aci. a co !id$rar $ cada &CC &$ligro! d$ i ocuidad a co trolar $ lo! &CC8 M$dida! d$ co trol8 L3"it$! cr3tico!8 &roc$di"i$ to! d$ !$gui"i$ to8 Corr$ccio $! 4 accio $! corr$cti%a! a to"ar !i !$ !u#$ra lo! l3"it$! cr3tico!8 R$!#o !a1ilidad$! 4 autoridad8 R$gi!tro! d$ !$gui"i$ to8 , %e-e estar documentado .
Actuali2aci. d$ la i ;or"aci. 4 lo! docu"$ to! r$lati%o! a lo! &&R 4 $l &la <ACC& :es'u"s de >a7erse esta7lecido los 99, O'erati.os 8 el 9lan $ACC96 la organizaci n de7e actualizarlos 86 de ser necesario6 modi#icarlos.
Tra2a1ilidad Se de7e esta7lecer 8 a'licar un Msistema de traza7ilidadX 'ara identi#icar los lotes de 'roductos 8 su relaci n con los lotes de materias 'rimas 8 los registros de 'rocesamiento 8 entrega. Este MsistemaX de7e 'ermitir la identi#icaci n del material reci7ido de los 'ro.eedores 8 la ruta inicial de distri7uci n del 'roducto #inal. (os registros de traza7ilidad de7en mantenerse durante un 'erodo de#inido 'ara la e.aluaci n del sistema6 'ara la mani'ulaci n de los 'roductos 'otencialmente no inocuos 8 'ara casos de retirada de 'roductos del mercado.
Corr$ccio $! :e7e asegurarse Eue cuando se su'eran los lmites crticos 'ara los 9CC u ocurre una '"rdida de control de los 99, O'erati.os6 los 'roductos a#ectados se identi#iEuen 8 controlen res'ecto a su li7eraci n 8 uso. El 'rocedimiento 'ara las correcciones de7e de#inir/ " /a identificacin ) la e$aluacin de los productos finales afectados para determinar su manipulacin adecuada. " /a re$isin de las correcciones lle$adas a ca!o.
Corr$ccio $!
(os 'roductos #a7ricados 7aDo condiciones en las Eue #ueron su'erados los lmites crticos6 de7en considerarse 'roductos 'otencialmente no inocuos. (os 'roductos #a7ricados 7aDo condiciones donde no se >an cum'lido los 99, o'erati.os6 de7en e.aluarse res'ecto a la causa !o causas& de la no con#ormidad 8 sus consecuencias so7re la inocuidad. (as correcciones de7en a'ro7arse 'or 'ersonas res'onsa7ilizadas 8 registrarse Dunto con la in#ormaci n so7re la no con#ormidad6 sus causas 8 consecuencias.
Accio $! corr$cti%a!
W (os datos deri.ados del seguimiento de los 99, O'erati.os 8 los 9CC de7en e.aluarse 'or 'ersonas designadas con conocimientos su#icientes 8 con autoridad 'ara iniciar acciones correcti.as. W (as acciones correcti.as de7en a'licarse cuando se su'eran los lmites crticos o cuando >a8 una '"rdida de con#ormidad con los 99, o'erati.os. W :e7en e;istir 'rocedimientos documentados 'ara es'eci#icar las acciones dirigidas a identi#icar 8 eliminar las causas de las no con#ormidades6 're.enir Eue .uel.an a ocurrir 8 'oner nue.amente el 'roceso 7aDo control.
&roc$di"i$ to #ara la a#licaci. d$ accio $! corr$cti%a! W Re$isin de las no conformidades5 inclu)endo las que<as de los clientes. W Re$isin de las tendencias del seguimiento de los procesos que indiquen una e$olucin #acia la p+rdida de control. W -eterminacin de las causas de las no conformidades. W E$aluacin de la necesidad de adoptar acciones para asegurar que no se repitan las no conformidades. W -eterminacin e implementacin de las acciones. W Registro de los resultados de las acciones aplicadas. W Re$isin de las acciones para compro!ar su eficacia. [(as acciones correcti.as de7en registrarseZ
Di!#o!ici. d$ #roducto! o co ;or"$! :es'u"s de la e.aluaci n6 si un lote de 'roducto es declarado no ace'ta7le 'ara su li7eraci n6 de7e/ a) Someterse a reproceso dentro o fuera de la organizacin5 asegurando que el peligro de inocuidad se elimine o se reduzca a ni$eles acepta!les. !) -estruirse o disponerse como desec#o.
R$tirada d$ #roducto! :e7en retirarse com'letamente 8 a tiem'o los lotes de 'roductos #inales identi#icados como no inocuos. (a Alta :irecci n de7e designar a 'ersonal con autoridad 'ara dirigir la retirada de estos 'roductos 8 al Eue se encargar de lle.arla a ca7o. :e7e esta7lecerse un 'rocedimiento documentado 'ara/ 1otificar a las partes interesadas. .anipular los productos retirados ) los lotes afectados a@n almacenados. " Esta!lecer la secuencia de las acciones a aplicar. 2 2
R$tirada d$ #roducto! 9co t8: (os 'roductos retirados de7en sal.aguardarse 8 mantenerse 7aDo su'er.isi n/ 2 2 2 2 3asta que sean destruidos. 3asta que se decida su utilizacin en propsitos diferentes a los originales. 3asta que se determine que son inocuos para el mismo u otro uso pre$isto. 3asta que se reprocesen para con$ertirlos en inocuos.
:e7e .eri#icarse 8 registrarse la e#icacia del M'rograma de retirada de 'roductosX mediante simulaci n de 'rcticas de desarrolladas con este #in.
S$guida"$ t$ la ISO 22000 !$ r$;i$r$ a: 2 Lalidaci n6 .eri#icaci n 8 meDora del SGIA 2 Control del seguimiento 8 la medici n 2 Leri#icaci n del SGIA/ Auditor(as internas E$aluacin ) an6lisis de los resultados de las $erificaciones " MeDora
I ENTONCESP
Oscar E. Ziga Fernndez Administrador Industrial Cand. Magster en Sistemas de Gesti n !"n#asis $SE%& Es'ecialista Gerencia de Mercadeo Auditor (der ISO )**+ C Auditor Interno Integral $SE% Asesor 8 Consultor Em'resarial oscarez#-gmail.com M .il/ 01*234+155*